醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座

院內(nèi)健康教育培訓醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第1頁1、醫(yī)生、護士在治療和護理過程中，依據(jù)病人實際情況進行健康教育指導，每個月召開一次醫(yī)患座談會，并拍照留檔。2、出院時，醫(yī)生、護士應向病人與家眷交代治療結果，預后情況及出院后注意事項，幫助合理規(guī)劃出院后飲食、鍛煉和生活，并在病案中給予統(tǒng)計

醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第2頁1、健康定義：身體健康、心理健康和含有良好社會適應能力這三個方面，而不但僅是沒有疾病和虛弱。2、健康生活方式主要包含合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡4個方面3、世界衛(wèi)生組織認為，衡量自我健康有l(wèi)0個詳細標志：①精力充沛，能從容不迫地應付日常生活和工作；②處事樂觀，態(tài)度主動，樂于負擔任務，不挑剔；③善于休息，睡眠良好；④應變能力強，能適應各種環(huán)境改變；⑤對普通感冒和傳染病有一定抵抗力；⑥體重適當，體態(tài)勻稱，頭、臂、臀百分比協(xié)調(diào)；⑦眼睛明亮，反應敏銳，眼瞼不發(fā)炎；⑧牙齒清潔，無缺損，無疼痛，牙齦顏色正常，無出血；⑨頭發(fā)光潔，無頭屑；⑩肌肉、皮膚有彈性，走路輕松。醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第3頁醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第4頁健康含義健康應包含身體健康、心理健康和含有良好社會適應能力這三個方面，而不但僅是沒有疾病和虛弱。醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第5頁

健康教育概念健康教育是經(jīng)過信息傳輸和行為干預，幫助人們掌握衛(wèi)生保健知識，樹立健康觀念，自愿采納有利于健康行為和生活方式，預防疾病，促進健康，提升生活質(zhì)量教育活動與過程。醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第6頁開展全民健康教育，對于增強公眾健康意識，普及衛(wèi)生防病知識，擯棄陋習，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，建立健康文明生活方式，促進全方面健康素質(zhì)提升，加強社會主義精神文明建設，含有主動現(xiàn)實意義。醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第7頁健康教育關鍵是教育人們樹立健康意識、養(yǎng)成良好行為習慣和生活方式，以降低或消除影響健康危險原因。健康教育應該提供改變行為所必須知識、技能與服務，而且促使人們合理地利用這些服務。如：接收免疫接種和定時體檢等等，到達預防疾病、治療疾病、促進康復目標。健康教育就是要幫助人們認識行為；為人們改變行為提供服務和支持、促使人們行為改變。醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第8頁健康教育基本特征之一健康教育追求是使教育對象實現(xiàn)知識、觀念和行為改變統(tǒng)一。

知、信、行是表述健康教育最基本內(nèi)涵“三字經(jīng)”，其關鍵是提倡有益健康行為和生活方式。

知識和學習——基礎

健康教育

信念和態(tài)度——動力行為（促進健康行為）——目標醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第9頁以吸煙有害為例，健康教育工作者經(jīng)過各種方法和路徑把吸煙有害健康、吸煙引發(fā)疾病以及與吸煙相關死亡數(shù)字等知識傳授給群眾；群眾接收知識，經(jīng)過思索，加強了保護自己和他人健康責任，形成信念；在信念支配下，逐步建立起不吸煙健康行為模式。

醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第10頁健康教育基本特征之二健康教育活動是從計劃、實施到評價一個完整工作過程。其關鍵是針對特定人群特定健康問題，提出預期目標和對應健康教育策略與方法，并對活動實施效果作出科學、客觀評價。醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第11頁健康教育基本特征之三健康教育基本策略是信息傳輸、行為干預和小區(qū)組織。健康教育不但是教育活動，而且是社會活動。醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第12頁健康教育人人需要實際上，健康教育活動既能夠針對每個人，影響其行為習慣和生活方式；也能夠針對某個人群，如對醫(yī)護人員，促使他們改變醫(yī)療服務，加強對病人與公眾保健教育；又能夠針對領導者，力爭政策決議者或執(zhí)行者重視公共衛(wèi)生，改進影響人群健康社會與物質(zhì)環(huán)境。醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第13頁健康促進美國健康教育學家格林教授將健康促進定義為：“健康促進包含健康教育及能促使行為與環(huán)境有益于健康改變相關政策、法規(guī)、組織綜合?！贝硕x表明：健康教育在健康促進中起主導作用，因為健康教育不但在促進個體行為改變中起主要作用，而且對于領導者拓展健康教育政治意愿、促進公眾主動參加、尋求社會全方面支持等方面，都起到極其主要作用。這就是說，沒有健康教育就沒有健康促進。

醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第14頁健康促進健康促進，是指以健康教育、組織、立法、政策和經(jīng)濟等綜合伎倆對健康有害行為和生活方式進行干預，創(chuàng)造良好社會和生態(tài)環(huán)境，以促進人類健康。其目標在于努力改變?nèi)巳翰唤】敌袨?，改進預防性服務以及創(chuàng)造良好社會與自然環(huán)境。

健康促進是健康教育發(fā)展結果。健康促進是新公共衛(wèi)生方法精華，是"人人享受衛(wèi)生保健"全球戰(zhàn)略關鍵要素。

醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第15頁我國健康教育發(fā)展我國健康教育發(fā)展經(jīng)歷了衛(wèi)生宣傳、健康教育、健康促進三個階段。三者關系是后者包容前者，后者是前者發(fā)展。其不一樣點在于：

衛(wèi)生宣傳=知識普及+宣傳鼓動

健康教育=知+信+行

健康促進=健康教育+社會支持

醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第16頁健康教育在過去被認為是遍布衛(wèi)生知識，所以稱之為衛(wèi)生教育或衛(wèi)生宣傳。近年來，伴隨醫(yī)學模式轉變，健康概念擴展，人們對健康教育認識也在不停深化。健康教育強調(diào)行為改變，而衛(wèi)生宣傳通常是指衛(wèi)生知識傳輸。

醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第17頁醫(yī)院健康教育泛指醫(yī)療保健機構在臨床實踐過程中伴隨醫(yī)療保健活動所開展健康教育。狹義醫(yī)院健康教育－－僅指醫(yī)護人員依據(jù)患者所患疾病特點和轉歸情況，對患者及家眷所開展疾病預防、治療和康復知識傳輸活動醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第18頁醫(yī)院健康教育廣義醫(yī)院健康教育－－不但包含對患者及其家眷所開展健康教育活動，也應該包含對小區(qū)居民、醫(yī)院職員、所屬小區(qū)機關企事業(yè)單位職員、大中小學生等不一樣人群所開展健康教育工作，內(nèi)容從疾病防治知識傳輸擴展到健康行為與生活方式，以及心理健康促進知識和技能普及醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第19頁開展醫(yī)院健康教育意義開展醫(yī)院健康教育是醫(yī)學模式轉變和當代醫(yī)學發(fā)展必定趨勢?生物醫(yī)學模式→生物－心理－社會醫(yī)學模式轉變?當代醫(yī)學模式要求醫(yī)學實踐活動不但要消除疾病生物學原因，也要改變引發(fā)疾病綜合原因?從單純治療服務擴大到治療－預防－保健一體化綜合服務醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第20頁開展醫(yī)院健康教育意義?從提供以疾病治療為中心臨床服務擴展到以促進健康為中心綜合服務?認為患者個體服務擴展到以小區(qū)人群健康服務?從單純技術服務擴展到社會服務醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第21頁開展醫(yī)院健康教育意義健康教育本身是主要治療伎倆?健康教育指導病人及其家眷學習和掌握有個防病、治療和康復知識和技能，是提升自我保護能力、促進病情轉歸、鞏固療效有效易行非藥品治療伎倆，是臨床治療步驟中不可缺乏一部分醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第22頁開展醫(yī)院健康教育意義健康教育是親密醫(yī)患關系主要辦法?在影響疾病轉歸原因中，心理原因是主要原因之一?醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)護人員服務態(tài)度醫(yī)護人員在患者心目中形象，將對患者整個病情轉歸起到顯著影響醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第23頁開展醫(yī)院健康教育意義對患者及小區(qū)人員開展健康教育是醫(yī)護人員義不容辭職責?以往醫(yī)院只是處理了健康問題治療問題，在促進全民健康方面作用有限?作為掌握著豐富醫(yī)學知識醫(yī)護人員理應在促進全方面健康方面發(fā)揮更大作用醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第24頁開展醫(yī)院健康教育意義健康教育是提升社會經(jīng)濟效益有效路徑?健康教育促進了醫(yī)患關系和醫(yī)療質(zhì)量改進?擴大了醫(yī)院影響?提升了醫(yī)院聲譽，增強了醫(yī)院在醫(yī)療市場競爭力?提升醫(yī)療服務社會效益和經(jīng)濟效益醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第25頁健康教育伎倆語言教育方法：口頭交談；健康咨詢；專題講座；小組座談；文字教育方法：衛(wèi)生口號；衛(wèi)生傳單；衛(wèi)生小冊子；折頁；衛(wèi)生報刊；衛(wèi)生墻報；衛(wèi)生專欄；衛(wèi)生宣傳畫；形象化教育方法：圖片、照片、標本、模型、示范、演示等。電化教育方法：廣播、投影、錄像帶、VCD等。醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第26頁患者健康教育門診教育－－候診教育、醫(yī)生口頭咨詢教育、健康教育處方?門診當前開展工作－－健康宣傳教育（相關疾病防控）傳單、折頁、健康教育處方、專題講座、宣傳欄、義診、咨詢、報刊醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第27頁患者健康教育住院教育－－入院教育和病房教育?工休會、病區(qū)宣傳欄、每個病房配有健康教育兼職員、健康宣傳教育（相關疾病防控）傳單、折頁醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第28頁患者健康教育出院教育－－在病人出院前，向患者及其家眷說明住院治療結果，預后情況及出院注意事項，幫助合理規(guī)劃出院后飲食、鍛煉和生活。（在出院統(tǒng)計內(nèi)有這方面內(nèi)容）隨訪教育－－電話隨訪、走訪醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第29頁患者健康教育例：高血壓病健康教育知－－普及知識?什么是高血壓，高血壓病危險原因及其防治方法信－－提升認識、轉變觀念?高血壓是一個嚴重疾病，當前還沒有根治方法，但經(jīng)過主動治療，能夠控制?高血壓是能夠預防，其根本辦法是采納健康生活方式行－－三級預防醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第30頁高血壓病健康教育－－行為干預提倡健康生活方式合理膳食，適量運動戒煙限酒，心理平衡早發(fā)覺，早診療，早治療

35歲以上門診病人首診測量血壓制確診病人加強從醫(yī)行為指導定時檢測血壓及其危險原因發(fā)覺病情改變及時就醫(yī)尊醫(yī)囑堅持藥品和非藥品治療醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第31頁健康傳輸傳輸方法人際傳輸：是指人與人之間一個直接信息溝通交流活動。這能夠是個人與個人之間，也能夠是個人與群體之間、群體與群體之間。大眾傳輸：是指經(jīng)過廣播、電視、電影、報紙、期刊、書籍、口號、板報、宣傳單張、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體向社會人群傳輸信息過程。組織傳輸：是指經(jīng)過組織之間，組織內(nèi)部組員之間信息交流活動，是有組織有領導而進行有一定規(guī)模信息傳輸。自我傳輸：是指個人接收外界信息后，在頭腦中進行信息加工處理過程，這是人類進行一切信息交流必要生物學基礎。

醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第32頁人際傳輸人際傳輸含有針對性強、交流充分、反饋及時等優(yōu)點，這種傳輸方式在小區(qū)健康教育中尤為慣用和有效，小區(qū)全科醫(yī)生、衛(wèi)生工作人員應該是該小區(qū)健康問題權威和健康傳輸者，能夠應用在診病時、病人咨詢時、出診家訪時——“個人與個人”；組織專題講座、講課、演講——“個人與群體”；座談、討論——“群體與群體”這幾方面進行人際健康傳輸。

醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第33頁人際傳輸傳輸技巧首先，人際間要溝通、了解、信任和尊重、保護對方隱私；第二，對小區(qū)內(nèi)人群健康情況應有所了解，回答咨詢、專題講座、講課、座談等都應針對性強，有放矢，使對方產(chǎn)生興趣、共鳴；第三，使用通俗易懂語言，假如對不懂醫(yī)學人使用了很多醫(yī)學術語，對方了解不了醫(yī)學術語含義，也是不能到達預期效果；最終要有科學性。醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第34頁健康相關行為干預模式

健康相關行為是指個體或團體與健康和疾病相關行為。普通可分為兩大類：促進健康行為和危害健康行為。促進健康行為是個人或群體表現(xiàn)出客觀上有利本身和他人健康一組行為

醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第35頁促進健康行為⑴日常健康行為，如合理營養(yǎng)、平衡膳食、睡眠適量、主動鍛煉、有規(guī)律作息等。⑵保健行為，如定時體檢、預防接種等合理應用醫(yī)療保健服務。⑶防止有害環(huán)境行為，“環(huán)境”既指自然環(huán)境（環(huán)境污染），也指擔心生活環(huán)境。⑷戒除不良癖好，戒煙、不酗酒、不濫用藥品。⑸求醫(yī)行為，覺察自己有某種病患時尋求科學可靠醫(yī)療幫助行為。如主動求醫(yī)、真實提供病史和癥狀、主動配合醫(yī)療護理、保持樂觀向上情緒。⑹遵醫(yī)行為，發(fā)生在已知自己確有病患后，主動配合醫(yī)生、服從治療行為。

醫(yī)務人員健康教育技能培訓專家講座第36頁疾病預防控制健康教育疾病預防與控制健康教育總標準是：在疾病發(fā)生不一樣階段實施以原級