MOOC 管理學(xué)-電子科技大學(xué) 中國大學(xué)慕課答案

MOOC管理學(xué)-電子科技大學(xué)中國大學(xué)慕課答案隨堂測驗1、問題：1、對于管理，下列說法正確的是（）選項：A、管理只存在于盈利性的組織B、管理只存在于工業(yè)企業(yè)C、管理普遍存在于各種類型組織D、不同類型組織，在基本管理職能和管理原理方面存在很大的差異正確答案:【管理普遍存在于各種類型組織】2、問題：2、管理是人類社會普遍存在的社會現(xiàn)象，它是伴隨著（）的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。選項：A、自然界B、人類C、生物D、組織正確答案:【組織】3、問題：3、一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國經(jīng)理最“獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最“無法無天”，德國經(jīng)理最愛意氣用事，英國經(jīng)理最不能“安于位”。各國經(jīng)理的習(xí)性和處事方法不同，最有可能是因為（）選項：A、各國的文化傳統(tǒng)不同B、各國的教育體制不同C、各國的法律制度不同D、各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有差距正確答案:【各國的文化傳統(tǒng)不同】4、問題：4、某合資企業(yè)具有世界一流設(shè)備，并招收了一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才。但該企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績卻一直不佳，職工的工作積極性普遍不高，經(jīng)常有管理人員和技術(shù)人員辭職現(xiàn)象。從管理職能角度看，這個企業(yè)最有可能哪一方面出現(xiàn)問題（）。選項：A、計劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能正確答案:【領(lǐng)導(dǎo)職能】隨堂測驗1、問題：1、協(xié)調(diào)活動、目標(biāo)與資源之間的關(guān)系是指（）。選項：A、指導(dǎo)工作B、找人談話C、分配任務(wù)D、考核獎懲正確答案:【考核獎懲】2、問題：2、管理者指導(dǎo)工作的目的是在工作與目標(biāo)之間找一條最佳路線圖，包括工作的方式、方法和策略，讓員工把工作做得更好。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】3、問題：3、管理者開會是為了協(xié)調(diào)工作中的問題。工作中有什么問題，通過開會研究一下、討論一下，用什么方法去解決。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】4、問題：4、管理者主管某一個部門或一個單位，把部門或單位的工作分配好了，意味著工作就能完成了。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、所謂企業(yè)管理，最終就是人力資源管理。對人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞。這句話是誰說的（）。選項：A、卡耐基B、韋爾奇C、德魯克D、彼得斯正確答案:【德魯克】2、問題：2、管理一詞有眾多解釋，其中“管理就是管理者通過別人使活動完成得更有效的過程”是哪位管理學(xué)家的解釋（）。選項：A、泰勒B、法約爾C、羅賓斯D、德魯克正確答案:【羅賓斯】3、問題：3、人的腦力與體力對生產(chǎn)力發(fā)展貢獻(xiàn)的比例是1:9，是在（）選項：A、奴隸社會B、封建社會C、資本主義初期D、現(xiàn)代社會正確答案:【奴隸社會】4、問題：4、制定政策、提供資源、創(chuàng)造條件、考核獎懲等事情，管理者也可以交給下屬做。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：2、在職責(zé)和權(quán)力、利益、職位之間的關(guān)系中，哪項是基礎(chǔ)？（）選項：A、職位B、權(quán)力C、利益D、職責(zé)正確答案:【職位】2、問題：3、關(guān)于分權(quán)與授權(quán)的區(qū)別，哪句話不正確？（）選項：A、分權(quán)屬于系統(tǒng)性、制度性和長期的權(quán)力下放B、分權(quán)是每個管理者都應(yīng)該考慮問題C、授權(quán)屬于任務(wù)性、臨時性和短期的權(quán)力下放D、授權(quán)是每個管理者都應(yīng)該考慮問題正確答案:【分權(quán)是每個管理者都應(yīng)該考慮問題】3、問題：4、授權(quán)有不同的等級，其中“上司批準(zhǔn)以后才能做”是哪個層級？（）選項：A、指揮式B、批準(zhǔn)式C、把關(guān)式D、委托式正確答案:【批準(zhǔn)式】4、問題：1、授權(quán)就應(yīng)該授責(zé)，因為權(quán)責(zé)對等，所以“授權(quán)不授責(zé)”這種說法與“權(quán)責(zé)對等”是矛盾的。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、宓子賤是齊國人，是孔子的學(xué)生。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】2、問題：2、“本來只想雇一雙手，而每次來的都是一個人”。這句話是德魯克說的。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】3、問題：3、如果把員工當(dāng)作人力資源，組織就應(yīng)該想方設(shè)法去減少人力資源，從而降低人資成本。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】4、問題：4、如果把員工當(dāng)作人力資本，組織就應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，追求人力資本保值增值，關(guān)注的重點(diǎn)是回報。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】隨堂測驗1、問題：1、中國人一方面反感被人管，另一方面別人不管的時候又不高興。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】2、問題：2、中國人很在乎被別人理，因為很愛面子。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】3、問題：3、人難管有很多表現(xiàn)，主要表現(xiàn)在“聽話不能干”和“能干不聽話”的人比較多。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】4、問題：4、一般來說，管理崗位和技術(shù)崗位都有不可替代性。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、科學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)在技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理的流程、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)等方面。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】2、問題：2、程序假設(shè)員工是壞蛋，需要教員工做正確的事；制度假設(shè)員工是笨蛋，是防止員工做錯事。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】3、問題：3、熱爐子法則又叫做懲處法則，體現(xiàn)出警示性、及時性、必然性和平等性。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】4、問題：4、剛剛創(chuàng)辦的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)推動的工作所占比例比較低，大部分工作是依靠制度和規(guī)范的推動。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、情感化管理是人性化管理中最低層次，也是員工最能夠感受到的一種人性化。通俗來說，情感化管理又叫做人文關(guān)懷。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】2、問題：2、企業(yè)管理中的“民主管理”是指所有員工或大部分員工說了算。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】3、問題：3、回顧管理的發(fā)展階段，經(jīng)驗管理階段的主要特點(diǎn)是人治，科學(xué)管理階段的主要特點(diǎn)是法治，而文化管理階段主要特點(diǎn)是文治。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】4、問題：4、“以人為本”就是以員工為根本，員工想干什么就干什么。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：3、據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，在不同類型企業(yè)，人才定位有區(qū)別。其中在內(nèi)資企業(yè)，哪項排在第一位的？（）選項：A、技術(shù)知識B、工作認(rèn)真C、工作經(jīng)驗D、公司忠誠正確答案:【技術(shù)知識】2、問題：1、比較“知識”、“技能”和“能力”，通俗地說，知識是指知道（這個事）怎么做，技能是指會做（這個事），能力是指（這個事）做好。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】3、問題：2、熱情意識不僅是一種工作態(tài)度，而且也是一種工作狀態(tài)。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】4、問題：4、“能力考核指標(biāo)”既是能力發(fā)揮態(tài)，又是能力轉(zhuǎn)化態(tài)。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于：（）選項：A、需要與他人配合完成組織目標(biāo)。B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作。C、需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)。D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)。正確答案:【需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)。】2、問題：2、在公司制企業(yè)中，總經(jīng)理的職責(zé)被界定為執(zhí)行董事會制定的政策。對總經(jīng)理這樣的管理者，下列哪種說法最恰當(dāng)？選項：A、這樣的管理者一定不擁有公司的股票。B、這樣的管理者只負(fù)責(zé)操作性的作業(yè)工作，不作任何決策。C、這樣的管理者主要負(fù)責(zé)管理決策。D、這樣的管理者負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)營管理問題的決策，但職工思想政治工作除外。正確答案:【這樣的管理者主要負(fù)責(zé)管理決策。】3、問題：3、在以下幾項管理業(yè)務(wù)中，哪一項該由企業(yè)總經(jīng)理親自處理和拍板？（）選項：A、關(guān)于公司各部門辦公電腦的分配方案。B、對一位客戶投訴的例行處理。C、對一家主要競爭對手突然在大幅削價時作出反應(yīng)。D、對一位公司內(nèi)部違紀(jì)職工按規(guī)章進(jìn)行處理。正確答案:【對一家主要競爭對手突然在大幅削價時作出反應(yīng)?！?、問題：4、一位員工如果沒有真正意義上的下級，他就不能稱為一個“管理者”。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】隨堂測驗1、問題：1、中層把高層的決策執(zhí)行好，最基本的條件是中層要有能力，要有學(xué)歷。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】2、問題：2、在企業(yè)中的中層管理者在扮演信息傳遞者這個角色的時候，大部分能做到承上啟下。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】3、問題：3、中層具有“高層意識”是指中層要從高層角度思考問題，不能簡單地把自己看成打工仔。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】4、問題：4、領(lǐng)導(dǎo)聽下屬匯報，需要聽“問題是什么、原因是什么、怎么辦”等三個問題。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】隨堂測驗1、問題：1、小王是某公司的技術(shù)骨干，同事們也喜歡與他交往。然而，當(dāng)公司在去年將小王提升為質(zhì)量部部門經(jīng)理后，盡管工作更賣力，但質(zhì)量部的工作卻越來越糟。你認(rèn)為作為一名管理人員，小王缺乏的是什么技能。（）選項：A、組織技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能正確答案:【概念技能】2、問題：4、管理者需要具有多種技能。其中，管理者對組織發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)、戰(zhàn)略方向的判斷力，即洞察組織與環(huán)境相互影響因素的能力以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣的能力屬于以下哪種技能？選項：A、組織技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能正確答案:【概念技能】3、問題：3、對高層管理人員而言，概念技能和人際技能最為重要，技術(shù)技能則相對無足輕重。但在小企業(yè)，即使是高層管理人員，技術(shù)技能也仍然非常重要。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】4、問題：4、管理者的人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力，它包括對下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和處理不同小組之間關(guān)系的能力。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】隨堂測驗1、問題：3、“人貴在于自知之明”，屬于情商中的（）選項：A、了解自己情緒的能力B、控制自己情緒的能力C、自我激勵能力D、了解他人情緒的能力正確答案:【了解自己情緒的能力】2、問題：4、“關(guān)心他人，同情別人，有愛心，有同情心，有同理心”，屬于情商中的（）選項：A、了解自己情緒的能力B、控制自己情緒的能力C、自我激勵能力D、了解他人情緒的能力正確答案:【了解他人情緒的能力】3、問題：1、按照智商的計算公式，如果某人的智商超過100，意味著他的智力水平在同年齡組中的60%以上那部分人群。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】4、問題：2、1990年美國作家丹尼爾?戈爾曼在?情緒智力?一書中系統(tǒng)闡述了情緒智力這個概念。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】模塊一單元作業(yè)模塊一單元測驗1、問題：管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于：()選項：A、需要與他人配合完成組織目標(biāo)B、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)C、需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)D、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作正確答案:【需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)】2、問題：范蠡、計然曾提出了“水則資車、旱則資舟”，“夏則資裘，冬則資絺”，表明中國很早就有了（）思想選項：A、計劃B、消費(fèi)C、營銷D、經(jīng)濟(jì)預(yù)測正確答案:【計劃】3、問題：從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通有責(zé)任的人是（）選項：A、高層管理者B、信息系統(tǒng)管理員C、一線員工D、主管人員正確答案:【主管人員】4、問題：一個主管者發(fā)現(xiàn)提高10%的工資會提高雇員的士氣，而且這樣做會提高產(chǎn)品的銷售價格，反過來又會損害消費(fèi)者的接受能力，從而損傷企業(yè)獲得成功的長遠(yuǎn)機(jī)遇。上述這段描述主要體現(xiàn)了這個主管哪方面的技能？（）選項：A、技術(shù)技能B、概念技能C、人際技能D、概念技能和人際技能正確答案:【概念技能】5、問題：作為一名中層管理人員，要肩負(fù)許多方面的管理職責(zé)。下列幾項職責(zé)中，哪項通常不屬于中層管理者的工作范圍？（）選項：A、與下級談心，了解下級的工作感受。B、親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度。C、經(jīng)常與上級部門溝通，掌握上級部門對自己的要求。D、對下級的工作表現(xiàn)給予評價并及時反饋給本人。正確答案:【親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度?！?、問題：高先生是某企業(yè)生產(chǎn)主管，由于工作表現(xiàn)出色，被提拔為生產(chǎn)副總，請問他最需要加強(qiáng)的是哪一方面（）選項：A、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)計劃知識B、企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略知識C、協(xié)調(diào)中、基層管理人員工作和與其他部門溝通的能力D、親自抓產(chǎn)品質(zhì)量問題正確答案:【協(xié)調(diào)中、基層管理人員工作和與其他部門溝通的能力】7、問題：明月公司為高檔寫字樓提供各色盆景、景觀植物，品種多達(dá)上千種。為了更牢固地占穩(wěn)市場，公司總經(jīng)理要求公司外派業(yè)務(wù)員密切關(guān)注他們所負(fù)責(zé)寫字樓的整體布局與風(fēng)格調(diào)整、用戶結(jié)構(gòu)變化與否、大型商務(wù)活動計劃等等，為此還設(shè)計了專業(yè)的信息表，規(guī)定這些表多長時間業(yè)務(wù)員必須填一次，填好后交給一個部門，該部門處理完這些調(diào)查表后，將結(jié)論交主管副總經(jīng)理等等。這一措施反映的管理職能是（）選項：A、計劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能正確答案:【組織職能】8、問題：張華是一名工程師，在過去幾年中，他帶領(lǐng)的攻關(guān)小組開發(fā)了十幾項受市場歡迎的產(chǎn)品，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由于工作成績突出，最近被提升為公司高層管理人員，張華表示：今后將繼續(xù)親自與攻關(guān)小組一起開發(fā)更多的新產(chǎn)品，為公司爭創(chuàng)更大的經(jīng)濟(jì)效益。張華這番話表明（）選項：A、他是一個能干的管理者B、繼續(xù)抓新產(chǎn)品開發(fā)是明智之舉C、不理解管理工作與作業(yè)工作的區(qū)別D、沒有辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望正確答案:【不理解管理工作與作業(yè)工作的區(qū)別】9、問題：授權(quán)的主要目的是（）選項：A、共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作B、分工的需要C、減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)D、減輕領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任正確答案:【減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)】10、問題：管理者密切關(guān)注組織內(nèi)外環(huán)境的變化和事態(tài)的發(fā)展，以便發(fā)現(xiàn)機(jī)會進(jìn)行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝。這是管理者扮演的（）。選項：A、領(lǐng)導(dǎo)者角色B、企業(yè)家角色C、資源分配者角色D、談判者角色正確答案:【企業(yè)家角色】11、問題：在管理的各項職能中，最具規(guī)范性和技術(shù)性的職能是（）。選項：A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制正確答案:【控制】12、問題：在大學(xué)的工商管理專業(yè)中，要求學(xué)生多掌握幾門其它專業(yè)的基本知識，如機(jī)械、通信、會計、統(tǒng)計等，是為了提高學(xué)生的（）。選項：A、管理技能B、技術(shù)技能C、概念技能D、人際技能正確答案:【技術(shù)技能】13、問題：管理的藝術(shù)性是指（）。選項：A、管理與管理者的藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)B、管理活動異常復(fù)雜，無規(guī)律可循C、管理與管理者的個性、能力和實踐經(jīng)驗等有很大關(guān)系D、管理可以陶冶情操正確答案:【管理與管理者的個性、能力和實踐經(jīng)驗等有很大關(guān)系】14、問題：某技術(shù)能手，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的改變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到（）。選項：A、放棄技術(shù)工作，全力以赴抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身榜樣帶動下級。C、以抓好管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以加強(qiáng)與下級的溝通和理解。D、以抓好技術(shù)工作的同時做好管理。正確答案:【以抓好管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以加強(qiáng)與下級的溝通和理解。】15、問題：關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（?）。選項：A、有效的管理者決定的組織的效果B、成功的管理者決定的組織的效率C、溝通對有效的管理者的貢獻(xiàn)最大D、社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大正確答案:【溝通對有效的管理者的貢獻(xiàn)最大】16、問題：主管人員由低到高的升遷過程，其工作性質(zhì)也逐漸變得（）選項：A、具體、技術(shù)性很強(qiáng)B、抽象、戰(zhàn)略性很強(qiáng)C、模糊、技術(shù)性很強(qiáng)D、具體、戰(zhàn)略性很強(qiáng)正確答案:【抽象、戰(zhàn)略性很強(qiáng)】17、問題：現(xiàn)年32歲的李先生是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，工作十分出色，最近被提拔為集團(tuán)生產(chǎn)總公司的總經(jīng)理，從而從一個參謀角色轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立部門的直線管理負(fù)責(zé)人。在李先生近日參與的幾項活動中，你認(rèn)為哪一項最有可能與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)？()選項：A、與下屬討論對生產(chǎn)工作目標(biāo)的認(rèn)識。B、與某大學(xué)商討有關(guān)未來技術(shù)合作事項。C、召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會，激勵他們相互協(xié)作。D、與各分公司經(jīng)理協(xié)商生產(chǎn)計劃的落實情況。正確答案:【與某大學(xué)商討有關(guān)未來技術(shù)合作事項?！?8、問題：管理的四大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，計劃排在第一位，制訂計劃時，人們常常說要講究效率，這里的效率是指（）選項：A、編制計劃要快B、計劃的預(yù)期目標(biāo)保證實現(xiàn)C、投入與產(chǎn)出的比例高D、計劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行正確答案:【投入與產(chǎn)出的比例高】19、問題：某民營企業(yè)經(jīng)過5年的發(fā)展，資源利用充分，生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到最優(yōu)。為滿足未來市場需求迅速增長的需要，該企業(yè)為進(jìn)一步提高企業(yè)的產(chǎn)量，應(yīng)選擇（）選項：A、增加勞力的投入以提高產(chǎn)出水平B、增加設(shè)備投資以提高效率C、增建一所類似的工廠D、加強(qiáng)管理以提高效率正確答案:【增建一所類似的工廠】20、問題：管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科，這主要是因為管理學(xué)作為一門新興學(xué)科，其發(fā)展歷史還很短。但隨著時間的推移，管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】21、問題：在授權(quán)時，管理者的責(zé)任應(yīng)該隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】22、問題：管理者的人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力，它包括對下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和處理不同小組之間關(guān)系的能力。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】23、問題：人本原理是以人為中心的管理思想，以滿足員工需要服務(wù)于人為根本目的，奉行“員工第一”的思想，從根本上講，它與“顧客第一”思想是矛盾的，難以統(tǒng)一和兼顧，非此即彼。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】24、問題：管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實現(xiàn)組織的目標(biāo)。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】25、問題：組織是管理的載體，管理是伴隨著組織的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，管理普遍存在于各種類型組織。因此，管理具有普遍適用性，管理的基本原理、一般方法、經(jīng)驗、模式對所有組織的管理都適用。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】26、問題：任何一個組織都是一個社會存在體，為了取得各方面的理解與支持，需要加強(qiáng)與各方面的溝通與協(xié)調(diào)。因此，管理的目的就是處理好組織內(nèi)外的各種人際關(guān)系。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】27、問題：管理者指導(dǎo)工作的目的是在工作與目標(biāo)之間找一條最佳路線圖，包括工作的方式、方法和策略，讓員工把工作做得更好。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】28、問題：程序就是教員工做正確的事，假設(shè)員工是壞蛋；制度是防止員工做錯事，假設(shè)員工是笨蛋。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、泰勒科學(xué)原理理論中對人性的定位是（）選項：A、工人是經(jīng)濟(jì)人B、資本家是經(jīng)濟(jì)人C、工人和資本家都是經(jīng)濟(jì)人D、工人是自我人正確答案:【工人和資本家都是經(jīng)濟(jì)人】2、問題：2、關(guān)于管理中的例外原則，以下哪種理解最準(zhǔn)確（）選項：A、上級將一般日常事務(wù)授權(quán)給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策。B、上級只接受下級關(guān)于超出標(biāo)準(zhǔn)的例外情況的報告。C、上級將一般的日常事務(wù)全權(quán)交由下級獨(dú)立處理，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權(quán)。D、上級在授予下級日常事務(wù)處理權(quán)的同時，保留對其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，然后集中精力處理例外事件。正確答案:【上級在授予下級日常事務(wù)處理權(quán)的同時，保留對其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，然后集中精力處理例外事件?！?、問題：3、日本曾經(jīng)有人作了一個比喻：工人是“布谷鳥”，資本家把“布谷鳥”買來是為了讓它唱歌（即干活的）。如果“布谷鳥”不想唱歌，資本主義社會的初期是“宰了他”；中期的做法是“硬要它唱歌”。在這個比喻中，“硬要它唱歌”是指的什么？（）選項：A、設(shè)立“最佳歌唱獎”B、規(guī)定唱一首歌多少錢C、買更多的“布谷鳥”，引入競爭機(jī)制D、制定工時定額，規(guī)定“布谷鳥”每天唱歌的時間正確答案:【制定工時定額，規(guī)定“布谷鳥”每天唱歌的時間】4、問題：4、泰勒科學(xué)管理的目的是要求勞資雙方都需要轉(zhuǎn)變觀念、解放思想。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、管理的統(tǒng)一指揮原理要求，上級指示從上到下逐級傳達(dá)，不得發(fā)生越級指揮現(xiàn)象，下級只能接受一個上級的領(lǐng)導(dǎo)，這樣可以避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、政出多門。但是為了彌補(bǔ)由此而造成的缺乏靈活性和橫向聯(lián)系等缺陷，在實踐中往往還規(guī)定管理者有必要的臨時處置、事后匯報之權(quán)，其依據(jù)的原則是（）選項：A、靈活性原則B、目標(biāo)至上原則C、法約爾原則D、霍桑效應(yīng)正確答案:【法約爾原則】2、問題：2、法約爾是美國著名管理學(xué)家()。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】3、問題：3、法約爾認(rèn)為企業(yè)活動中，財務(wù)活動與會計活動是一樣的，可以合并在一起。（)選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】4、問題：4、法約爾認(rèn)為管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等基本活動構(gòu)成的一個完成的過程。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】隨堂測驗1、問題：1、韋伯認(rèn)為，理想的行政組織應(yīng)該以合理合法的權(quán)力為基礎(chǔ)。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】2、問題：2、韋伯認(rèn)為超凡權(quán)力的合法性，完全依賴人們對于領(lǐng)袖人物的信仰，是非理性的。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】3、問題：3、韋伯認(rèn)為，建立在傳統(tǒng)權(quán)力基礎(chǔ)上的組織叫科層制，又叫官僚制。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】4、問題：4、韋伯認(rèn)為，在理想的行政組織中，所有的職位都應(yīng)該選舉產(chǎn)生。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、管理工作的有效性要從效率和效果兩方面來評價。在管理學(xué)界，效率大多地被理解為“正確做事”，效果則被理解為“做正確的事”?？疾旃芾硭枷爰捌溲葑?，學(xué)者們歸納出古典管理思想、行為管理思想、定量管理思想、系統(tǒng)和權(quán)變管理思想等大的流派。比較不同流派管理思想，可以發(fā)現(xiàn)，更加側(cè)重于效率的流派是（）。選項：A、古典管理思想B、行為管理思想C、古典和行為管理思想D、權(quán)變和系統(tǒng)思想正確答案:【行為管理思想】2、問題：2、霍桑試驗是由澳大利亞籍美國心理學(xué)家和管理學(xué)家霍桑主持的。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】3、問題：3、霍桑試驗的目的是分析工作條件對生產(chǎn)效率的影響。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】4、問題：4、工作場所照明實驗是梅奧主持的。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、二戰(zhàn)以后有很多管理流派，西蒙稱之為“管理的叢林”。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】2、問題：2、巴納德認(rèn)為組織是由相互作用、相互影響的各種要素（子系統(tǒng)）構(gòu)成的一體化系統(tǒng)。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】3、問題：3、德魯克認(rèn)為，沒有普遍適用于所有組織的管理方式，應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】4、問題：4、管理科學(xué)學(xué)派非常重視人在管理中的重要作用。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】模塊二單元作業(yè)模塊二單元測驗1、問題：5.霍桑試驗分為四個階段，得出“任何一位員工的工作成績都要受到周圍環(huán)境影響”的結(jié)論的階段是（）選項：A、電話線圈裝配工試驗B、繼電器裝配室試驗C、工廠照明試驗D、大規(guī)模的訪問與普查正確答案:【大規(guī)模的訪問與普查】2、問題：6.某公司賦予某一層次三個部門主管的一個權(quán)力是：每筆支出不超過500元的審批權(quán)，每個年度批準(zhǔn)的支出不超過5萬元。類似這種下級主管被賦予一定的決策權(quán)限，上級沒把下級活動的“手腳”捆住，只在較大的問題發(fā)生或問題的解決不在下級處理權(quán)限范圍之內(nèi)的時候，才介入處理的管理方式，被稱為：()選項：A、走動管理B、例外管理C、參與管理D、動態(tài)管理正確答案:【例外管理】3、問題：7.現(xiàn)代“管理科學(xué)”學(xué)派所研究的主要內(nèi)容是：()選項：A、提高勞動生產(chǎn)率的方法B、管理問題的定量化和數(shù)學(xué)模型的運(yùn)用C、激勵模式及其合理運(yùn)用D、組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化正確答案:【管理問題的定量化和數(shù)學(xué)模型的運(yùn)用】4、問題：8.人際關(guān)系理論的三個基本觀點(diǎn)之一——新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于（）選項：A、通過企業(yè)主和職工的商量去達(dá)成職工工資水平的提高。B、企業(yè)主要有慈善家的仁義把一部分利潤用于職工收入水平的提高。C、通過對職工滿足度的提高而激勵職工的士氣。D、提高工廠的生存與發(fā)展活力。正確答案:【通過對職工滿足度的提高而激勵職工的士氣?！?、問題：9.權(quán)變管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者的實際工作取決于所的（）條件，因此管理者應(yīng)根據(jù)不同情景采取行動。選項：A、環(huán)境B、教育C、地位D、組織正確答案:【環(huán)境】6、問題：10.泰勒的科學(xué)管理方法是哪種人性假設(shè)的體現(xiàn)（）選項：A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B、社會人假設(shè)C、自然人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)正確答案:【經(jīng)濟(jì)人假設(shè)】7、問題：11.德魯克說過：如果你理解管理理論、但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個有效管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是個技術(shù)員。這句話說明（）。選項：A、有效管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧和管理工具的運(yùn)用能力。B、是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重。C、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技巧和管理工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論。正確答案:【有效管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧和管理工具的運(yùn)用能力?！?、問題：12.法約爾根據(jù)自己長期的管理經(jīng)驗得出了十四條管理原則，但他指出：“在管理方面，沒有什么死板和絕對的東西。這全是尺度問題……原則是靈活的，是可以適應(yīng)一切需要的。問題在于懂得如何使用它們。這是一門很難掌握的藝術(shù)。它要求智慧、經(jīng)驗、判斷和對尺度的掌握。由機(jī)智和經(jīng)驗合成的掌握尺度的能力是管理者的主要才能之一?！睆姆s爾這段論述中，我們可以說，管理的（）并不是只在現(xiàn)代管理理論的某一學(xué)派才誕生的。選項：A、權(quán)變思想B、系統(tǒng)思想C、人本思想D、效益思想正確答案:【權(quán)變思想】9、問題：13.為了提高工作效率，某企業(yè)的總裁在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了全面的企業(yè)管理規(guī)范化的活動。包括：為生產(chǎn)現(xiàn)場的工人制定了工作定額，對工人的工作動作進(jìn)行了規(guī)范和培訓(xùn)。此外，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并要求全體員工執(zhí)行。當(dāng)然，對于表現(xiàn)好的員工，公司也進(jìn)行有吸引力的物質(zhì)獎勵。對于他的這種管理方法，你認(rèn)為下面四種評論哪種更接近正確？選項：A、總裁對人的看法基本上是“經(jīng)濟(jì)人”。B、通過規(guī)章制度規(guī)范企業(yè)員工的行為，該總裁的管理方式應(yīng)該有效。C、這種管理方法能否有效，還有取決于被領(lǐng)導(dǎo)的工人的反應(yīng)以及企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境。D、A和C。正確答案:【A和C?！?0、問題：14.由于現(xiàn)代環(huán)境的日益復(fù)雜多變，封閉式的管理在實際中越來越行不通。因此，權(quán)變理論應(yīng)運(yùn)而生。并且日益得到了重視。在下面的四種對于權(quán)變理論的看法中，你認(rèn)為哪個正確？選項：A、權(quán)變理論認(rèn)為沒有一成不變的、普遍適用的“最佳”的管理理論與方法。B、權(quán)變理論是建立在“復(fù)雜人”的假設(shè)上的。C、權(quán)變理論研究的是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者之間在特定情景下發(fā)生相互作用關(guān)系的過程。D、以上都正確。正確答案:【以上都正確?！?1、問題：15.有人對科學(xué)管理理論及方法的積極影響作了如下描述，你所同意的是（）選項：A、為作業(yè)方法和作業(yè)定額提供了客觀依據(jù)。B、增加了勞資協(xié)調(diào)的可能性。C、提高了企業(yè)管理和管理理論的科學(xué)性。D、以上三者都是。正確答案:【以上三者都是?！?2、問題：16.韋伯之所以名列古典管理理論少數(shù)幾個創(chuàng)始人之一，是因為他提出了（）選項：A、例外管理原理B、層級制組織類型的理想模型——官僚制C、管理過程理論D、決策理論正確答案:【層級制組織類型的理想模型——官僚制】13、問題：17.現(xiàn)代管理理論學(xué)派林立，其中決策理論學(xué)派的主要代表人物是（）選項：A、彼得·杜拉克（或稱彼得·德魯克）B、赫伯特·西蒙C、巴納德D、菲德勒正確答案:【赫伯特·西蒙】14、問題：18.對西方社會的管理實踐起著指導(dǎo)性作用的是（?）選項：A、基督教文化B、巴比倫文化C、君主立憲制D、古希臘文化正確答案:【基督教文化】15、問題：19.一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素是（?）。選項：A、協(xié)調(diào)B、指揮C、控制D、組織正確答案:【協(xié)調(diào)】16、問題：20.法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板，即（?）。選項：A、人員穩(wěn)定B、法約爾橋C、集體精神D、集中與分散正確答案:【法約爾橋】17、問題：21.韋伯認(rèn)為運(yùn)行效率最差的組織形態(tài)是（?）。選項：A、神秘化組織B、傳統(tǒng)組織C、法律化組織D、自由化組織正確答案:【傳統(tǒng)組織】18、問題：22.參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗的是（?）。選項：A、韋伯B、法約爾C、亞當(dāng).斯密D、梅奧正確答案:【梅奧】19、問題：23.行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)是（?）。選項：A、動機(jī)激勵理論B、組織與沖突理論C、企業(yè)管理中的“人性”理論D、領(lǐng)導(dǎo)方式的理論正確答案:【企業(yè)管理中的“人性”理論】20、問題：24.以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程，這是（?）的特點(diǎn)。選項：A、社會系統(tǒng)學(xué)派B、決策理論學(xué)派C、管理過程學(xué)派D、系統(tǒng)管理學(xué)派正確答案:【管理過程學(xué)派】21、問題：25.以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)的現(xiàn)代管理學(xué)派是（?）。選項：A、系統(tǒng)管理學(xué)派B、管理過程學(xué)派C、經(jīng)理角色學(xué)派D、經(jīng)驗主義學(xué)派正確答案:【經(jīng)驗主義學(xué)派】22、問題：26.我國古代的管理思想當(dāng)中，儒家所主張的治國管理之道是（?）。選項：A、仁愛禮德B、以法治國C、窮兵黷武D、增加賦稅正確答案:【仁愛禮德】23、問題：27.我國古代在經(jīng)營和財政管理方面有重要貢獻(xiàn)的人物是（?）。選項：A、范蠡B、魏征C、商鞅D、孫武正確答案:【范蠡】24、問題：28.泰勒的管理理論提出了“職能工長制”，建議每個工人的監(jiān)督至少要（?）個職能工長。選項：A、3B、5C、8D、10正確答案:【8】25、問題：29.（?）認(rèn)為企業(yè)管理的核心是“流程”，即一套完整的、貫徹始終的、共同為顧客創(chuàng)造價值的活動，而不是一個個專門化的“任務(wù)”。選項：A、戰(zhàn)略管理理論B、跨文化管理理論C、行政組織理論D、再造理論正確答案:【再造理論】26、問題：30.下列選項中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是（?）。選項：A、強(qiáng)調(diào)決策中管理的重要性B、注重企業(yè)管理者親身實踐經(jīng)驗的總結(jié)C、提倡將社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來D、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照環(huán)境特點(diǎn)來設(shè)計正確答案:【企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照環(huán)境特點(diǎn)來設(shè)計】27、問題：1.“管理科學(xué)”學(xué)派的理論與泰羅的“科學(xué)管理”理論實際上屬于同一思想體系。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】28、問題：2.泰勒的科學(xué)管理理論認(rèn)為“工人”是經(jīng)濟(jì)人，而“顧主”不是經(jīng)濟(jì)人。工人作為“經(jīng)濟(jì)人”則追求最大的工資收入。科學(xué)管理旨在尋找一種方法，滿足工人追求最大工資收入的要求。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】29、問題：3.“管理科學(xué)”學(xué)派的主導(dǎo)思想是使用先進(jìn)的數(shù)理方法及管理手段，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，使生產(chǎn)力得到最合理的組織，以獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】30、問題：4.梅奧認(rèn)為工人是經(jīng)濟(jì)人。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、科龍、海爾、新飛這三家廠家，有的生產(chǎn)電冰箱、冰柜、空調(diào)產(chǎn)品，有的是專門的電冰箱制造商，它們在制冷技術(shù)領(lǐng)域中你追我趕，不斷創(chuàng)新。對于它們中任一廠家來講，其他兩個對手可構(gòu)成（）選項：A、一般環(huán)境/經(jīng)濟(jì)子環(huán)境B、任務(wù)環(huán)境/經(jīng)濟(jì)子環(huán)境C、一般環(huán)境/競爭者子環(huán)境D、任務(wù)環(huán)境/競爭者子環(huán)境正確答案:【任務(wù)環(huán)境/競爭者子環(huán)境】2、問題：4、近年來，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂消費(fèi)市場不斷擴(kuò)大，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，這一因素屬于（）選項：A、政治因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、社會因素D、技術(shù)因素正確答案:【社會因素】3、問題：2、一個國家的財政稅收政策發(fā)生了變革，意味著該國企業(yè)組織所面臨的任務(wù)環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)經(jīng)營策略也應(yīng)該作相應(yīng)調(diào)整。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】4、問題：3、組織的一般環(huán)境要素是指對所有組織有相似或相近影響的環(huán)境要素，組織的任務(wù)環(huán)境是指對某一組織有直接影響的環(huán)境要素。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】隨堂測驗1、問題：1、容器制造商、軟飲料生產(chǎn)企業(yè)和啤酒經(jīng)銷商經(jīng)常處于（）選項：A、簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B、復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境C、簡單和動態(tài)的環(huán)境D、復(fù)雜和穩(wěn)定環(huán)境正確答案:【簡單和穩(wěn)定的環(huán)境】2、問題：2、W代表組織的優(yōu)勢，S代表組織的劣勢，O代表機(jī)會，T代表威脅。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】3、問題：3、在產(chǎn)品生命周期的成長期，競爭最激烈。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】4、問題：4、企業(yè)間既有競爭，又有合作；既可能是競爭對手，又可能是合作關(guān)系。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】隨堂測驗1、問題：4、下列選項中，哪個不是新廠家進(jìn)入某行業(yè)的難易程度的影響因素（）選項：A、資產(chǎn)專用性B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)C、在位優(yōu)勢D、產(chǎn)品差異正確答案:【資產(chǎn)專用性】2、問題：1、與汽車行業(yè)相比，潛在進(jìn)入者對于行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)所造成的競爭威脅，餐飲業(yè)要表現(xiàn)得更為嚴(yán)重些。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】3、問題：2、后向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)為了獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制而采取的一體化戰(zhàn)略。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】4、問題：3、某一行業(yè)被入侵的威脅大小取決于行業(yè)進(jìn)入障礙，行業(yè)產(chǎn)品價格水平，行業(yè)對入侵者的報復(fù)能力以及入侵者對報復(fù)的估計。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】隨堂測驗1、問題：2．經(jīng)營單位組合分析法（波士頓咨詢團(tuán)法）是根據(jù)以下（）指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)對公司經(jīng)營單位（或公司經(jīng)營業(yè)務(wù)）進(jìn)行劃分的。選項：A、企業(yè)實力、市場吸引力。B、相對市場占有率、銷售增長率。C、銷售增長率、利潤增長率。D、全部都是正確答案:【相對市場占有率、銷售增長率?！?、問題：3、依照波士頓矩陣圖，某家公司的微處理器業(yè)務(wù)在某一區(qū)市場上既有高的銷售增長率，又有較高的占有率，這家公司的微處理器業(yè)務(wù)可稱為（）的業(yè)務(wù)。選項：A、明星B、金牛C、問題D、瘦狗正確答案:【明星】3、問題：1、對于擁有多個經(jīng)營單位的企業(yè)來說，根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，將“明星”經(jīng)營單位獲取的利潤，投入“金?！焙陀邢Ｍ摹坝淄苯?jīng)營單位，使資金在企業(yè)內(nèi)部得到有效利用。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】4、問題：4、明星產(chǎn)品由于市場占有率高，銷售量大，凈現(xiàn)金流量很大，是企業(yè)投資資金的主要來源。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：2、在下面的描述中，哪一種對決策的描述最為準(zhǔn)確()選項：A、決策是適應(yīng)外部環(huán)境的一項工作B、決策是組織外部環(huán)境、內(nèi)部條件、決策人自我目標(biāo)之間的動態(tài)平衡的過程C、決策是SWOT分析D、決策是“運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外”的工作正確答案:【決策是組織外部環(huán)境、內(nèi)部條件、決策人自我目標(biāo)之間的動態(tài)平衡的過程】2、問題：3．決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完善（）選項：A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、評價各種主意正確答案:【既出主意又拿主意】3、問題：4、在管理中，決策是（）。選項：A、高層管理人員承擔(dān)的任務(wù)。B、高中層管理人員承擔(dān)的任務(wù)。C、高層主管和參謀人員所承擔(dān)的任務(wù)。D、每一個管理人員都有可能要從事的活動正確答案:【每一個管理人員都有可能要從事的活動】4、問題：1、經(jīng)驗決策主要根據(jù)決策者的經(jīng)驗、智慧、直覺等定性因素來做出。而科學(xué)決策主要根據(jù)數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、計算機(jī)模擬等定量因素來做出。因此，科學(xué)決策比經(jīng)驗決策更合理、更實用、更有效。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、相對于個人決策而言，群體決策既有優(yōu)點(diǎn)，又存在比較明顯的缺陷。以下幾種情況中，哪一種通常不采用群體決策方式？（）選項：A、確定長期投資于哪一種股票B、決定一個重要助手的工作安排C、選擇某種新產(chǎn)品的上市時機(jī)D、簽署一項產(chǎn)品銷售合同正確答案:【簽署一項產(chǎn)品銷售合同】2、問題：2、以下何種決策最不適宜采用程序化決策法（）選項：A、車間作業(yè)安排B、常規(guī)物資的訂購C、財務(wù)報表的分析D、組織結(jié)構(gòu)的改變正確答案:【組織結(jié)構(gòu)的改變】3、問題：3、公司總經(jīng)理準(zhǔn)備考慮薪金制度改革，這是一種什么決策（）。選項：A、程序化決策B、非程序化決策C、戰(zhàn)略決策D、業(yè)務(wù)決策正確答案:【非程序化決策】4、問題：4、針對歐美國家對我國紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設(shè)立全資子公司，這種決策屬于（）。選項：A、管理決策B、戰(zhàn)略決策C、業(yè)務(wù)決策D、程序化決策正確答案:【戰(zhàn)略決策】隨堂測驗1、問題：1、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬元，單位變動成本為3元，市場售價為8元。若要達(dá)到20萬元銷售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)是多少？()選項：A、5萬件B、10萬件C、20萬件D、30萬件正確答案:【10萬件】2、問題：2、在下列決策方法中，屬于確定型決策方法的是（）。選項：A、盈虧平衡分析法B、決策樹法C、極大極小損益值法D、極小極大后悔值法正確答案:【盈虧平衡分析法】3、問題：4、在某產(chǎn)品的量本利關(guān)系圖中，如果先是產(chǎn)品單價遞增而其他生產(chǎn)經(jīng)營條件保持不變，然后再是固定費(fèi)用遞增而其他生產(chǎn)經(jīng)營條件保持不變，在這樣的情況下，盈虧均衡點(diǎn)Q是變動會是（）選項：A、先左移，后右移。B、先左移，然后再左移。C、先右移，然后再右移。D、先有移，后左移。正確答案:【先左移，后右移?！?、問題：3、所謂盈虧平衡點(diǎn)是指當(dāng)銷售收入等于成本時的利潤。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1.小王有4萬元，投資A、B兩個項目。投資A項目有60%的機(jī)會得到12萬元的回報，同時也有40%的可能性虧損4萬元。投資B項目可無風(fēng)險地獲得7.5萬元的收益。小王在決策投資A、B兩個項目時，他選擇A項目。下列說法正確的是（）選項：A、小王對未來的收益狀況做出了明確的估計，但做出了錯誤的決策。B、小王對每種方案的未來收益期望值做出的估計，因此做出了錯誤的決策。C、小王為了獲得12萬元而愿意冒大的風(fēng)險。D、小王是一個風(fēng)險規(guī)避者。正確答案:【小王為了獲得12萬元而愿意冒大的風(fēng)險?！?、問題：2、決策樹法是人們在解決下述哪類決策問題時常用的決策方法。（）選項：A、確定型決策B、不確定型決策C、風(fēng)險型決策D、A、B和C都可以正確答案:【風(fēng)險型決策】3、問題：3、張經(jīng)理對三種備選投資方案的選擇，必須選擇其中的一種。專家預(yù)計近三年內(nèi)這三個方案的年獲利情況如下表所示，根據(jù)此表，你贊同以下哪一條關(guān)于這三個方案優(yōu)劣的判斷。（）年利潤（萬元）第一年第二年第三年甲方案150011001100乙方案120015001000丙方案140012--1100選項：A、三個方案沒有什么區(qū)別B、乙優(yōu)于甲，甲優(yōu)于丙C、甲優(yōu)于乙，乙優(yōu)于丙D、甲優(yōu)于丙，丙優(yōu)于乙正確答案:【甲優(yōu)于丙，丙優(yōu)于乙】4、問題：4、風(fēng)險型決策有兩個以上的方案，每個方案面臨幾種自然狀態(tài)，但每種狀態(tài)的概率無法估算。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1.下表是A家電生產(chǎn)企業(yè)在競爭對手B企業(yè)三種不同反擊行為下的收益狀態(tài)。如果企業(yè)的決策者采用“最大后悔值”最小化原則，他將會選擇哪一個方案（）A企業(yè)的方案B企業(yè)的反應(yīng)B1B2B3A1131411A291518A3242115A4181428選項：A、A1方案B、A2方案C、A3方案D、A4方案正確答案:【A4方案】2、問題：2、受決策者個性影響最大的是（）。選項：A、確定型決策B、多目標(biāo)決策C、不確定型決策D、程序化決策正確答案:【不確定型決策】3、問題：3、不確定性決策與風(fēng)險型決策相比，風(fēng)險更高。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】4、問題：4、樂觀決策是大中取大，悲觀決策是小中取小。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、“預(yù)則立，不預(yù)則廢”這句話就是強(qiáng)調(diào)計劃的重要性。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】2、問題：2、計劃工作就是編制計劃。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】3、問題：3、企業(yè)的戰(zhàn)略是經(jīng)營活動決策的指南。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】4、問題：4、政策和規(guī)則都明確哪些該做哪些不該做，但政策有一定的靈活性，而規(guī)則是沒有了靈活性的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】隨堂測驗1、問題：1、計劃的前提條件是指在制定計劃時候的準(zhǔn)備工作。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】2、問題：2、企業(yè)的內(nèi)部因素大多是可控的，企業(yè)的外部因素大多是不可控的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】3、問題：3、企業(yè)總目標(biāo)的分解有空間上的分解和時間上的分解。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】4、問題：4、項目計劃屬于經(jīng)常重復(fù)使用的計劃。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、目標(biāo)管理（MBO）方法從管理學(xué)的理論來分析，應(yīng)該屬于（）選項：A、從集權(quán)與分權(quán)理論來看，屬于民主、分權(quán)式管理。B、從領(lǐng)導(dǎo)方式理論來看，屬于放任式的領(lǐng)導(dǎo)方式。C、從計劃方法看，是滾動式計劃方法。D、從控制理論來看，屬于非程序性控制。正確答案:【從集權(quán)與分權(quán)理論來看，屬于民主、分權(quán)式管理?！?、問題：2、目標(biāo)管理的最突出的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)：（）選項：A、成果管理和自我控制B、過程管理和全面控制C、計劃與執(zhí)行相分離D、自我考評和全面控制正確答案:【成果管理和自我控制】3、問題：3、比較而言，目標(biāo)管理更適合與：（）選項：A、經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變的組織B、業(yè)務(wù)和技術(shù)相對穩(wěn)定的組織C、高技術(shù)、風(fēng)險型企業(yè)D、采取專權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的企業(yè)正確答案:【業(yè)務(wù)和技術(shù)相對穩(wěn)定的組織】4、問題：4、目標(biāo)管理的基本假設(shè)是：只要目標(biāo)明確，人人都有自我管理能力。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】模塊三單元作業(yè)模塊三單元測驗1、問題：1、綠島牛奶公司在激烈的競爭市場中，為鼓勵消費(fèi)者購買，實行凡一次性購買三盒1000ml容量的綠島牛奶可獲得該公司該期發(fā)行的獎券一張，共發(fā)行20000張，分一、二、三等獎獎金額分別為500元、200元、100元。在這種情況下，張女士決定是否通過更多地購買牛奶來獲得獎券的決策屬于哪種決策類型？加入何種信息以后該決策將變成一個風(fēng)險型決策？選項：A、不確定型決策；可能購買該獎券的人數(shù)。B、不確定型決策；各類獎項的數(shù)量。C、風(fēng)險型決策；不需要加其他信息。D、確定型決策；各類獎項的數(shù)量。正確答案:【不確定型決策；各類獎項的數(shù)量?！?、問題：2、大眾天天是一公司制企業(yè)，總經(jīng)理田利先生的職責(zé)被界定為執(zhí)行董事會制定的各項政策。田利作為該公司的總經(jīng)理，下列哪種說法最恰當(dāng)?shù)孛枋隽怂墓芾砺毮埽窟x項：A、田利只負(fù)責(zé)操作性的作業(yè)工作，不做任何決策。B、田利將負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)營管理問題的決策，但職工思想政治除外。C、田利主要負(fù)責(zé)管理決策。D、田利肯定不持有公司的股票。正確答案:【田利主要負(fù)責(zé)管理決策?！?、問題：3、決策是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。關(guān)于決策的解釋，哪個更正確？選項：A、越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略型、風(fēng)險型的決策。B、越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策。C、越是企業(yè)的基層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的、風(fēng)險型的決策。D、越是企業(yè)的基層管理者，所做出的決策越傾向于非常規(guī)的、肯定型決策。正確答案:【越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略型、風(fēng)險型的決策。】4、問題：4、下表是A家電生產(chǎn)企業(yè)在競爭對手B企業(yè)三種不同反擊行為下的收益狀態(tài)。如果企業(yè)的決策者采用“最大后悔值”最小化原則，他將會選擇哪一個方案？A企業(yè)的策略B企業(yè)的反應(yīng)B1B2B3A1131411A291518A3242115A4181428選項：A、第一方案B、第二方案C、第三方案D、第四方案正確答案:【第四方案】5、問題：5、企業(yè)在選擇組織活動方向和內(nèi)容時，下面所列的方法中，可以選用的是()選項：A、經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析和決策樹法B、SWOT法和目標(biāo)管理法C、目標(biāo)管理法和決策樹法D、經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析和量本利分析正確答案:【SWOT法和目標(biāo)管理法】6、問題：6、美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡曾諷刺說：“等委員會討論后決策射擊，野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話，正確的理解是()。選項：A、委員會決策往往目標(biāo)不明確。B、委員會決策是準(zhǔn)確性往往很差。C、群體決策往往不講究實效性，只考慮做出合理的決策。D、群體決策往往難以把握市場動向。正確答案:【群體決策往往不講究實效性，只考慮做出合理的決策?！?、問題：7、某企業(yè)生產(chǎn)的一種產(chǎn)品的銷售和增長的情況如下，盡管產(chǎn)品還非常旺銷，但是銷售額的增長很緩慢，產(chǎn)品利潤率增長也很緩慢，同時，行業(yè)的競爭非常激烈。根據(jù)以上提供的信息，你認(rèn)為這個產(chǎn)品處于壽命周期的哪個階段？選項：A、投入期B、增長期C、成熟期D、衰退期正確答案:【成熟期】8、問題：8、小王有4萬元，投資A、B兩個項目。投資A項目有60%的機(jī)會得到12萬元的回報，同時也有40%的可能性虧損4萬元。投資B項目可無風(fēng)險地獲得7.5萬元的收益。小王在決策投資A、B兩個項目時，他選擇A項目。下列說法正確的是()。選項：A、小王對未來的收益狀況做出了明確的估計，但做出了錯誤的決策。B、小王對每種方案的未來收益期望值做出的估計，因此做出了錯誤的決策。C、小王為了獲得12萬元而愿意冒大的風(fēng)險。D、小王是一個風(fēng)險規(guī)避者。正確答案:【小王為了獲得12萬元而愿意冒大的風(fēng)險。】9、問題：9、某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品。在開發(fā)產(chǎn)品方向上，目前主要有三種方案，即三種戰(zhàn)略可供選擇。如果企業(yè)堅持其中的任何一個，都會對新產(chǎn)品開發(fā)以及推廣活動產(chǎn)生影響。下表反映了在三種預(yù)期市場環(huán)境條件下，實施三種方案的預(yù)期收益（萬元）。如果采用樂觀原則，應(yīng)該選擇哪個方案？預(yù)期市場情況企業(yè)策略暢銷不太暢銷滯銷實行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略10050-30實行差異話戰(zhàn)略12060-20實行目標(biāo)集中化戰(zhàn)略8030-10選項：A、第一個方案B、第二個方案C、第三個方案D、根據(jù)以上信息無法做出判斷正確答案:【第二個方案】10、問題：10、如果你是公司的總經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時，你將主要精力放在哪件事上？選項：A、資金籌措B、引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備C、編制預(yù)算D、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整正確答案:【組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整】11、問題：11、某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)一種新產(chǎn)品，有兩個方案供選擇。一個方案是為了降低風(fēng)險，建議使用臨時性設(shè)備。另一個方案是一步到位，進(jìn)行長期性投資。如果在這個決策中，決策者知道兩個方案的初期投資額；產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢銷和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個決策是一個什么類型的決策？加入何種信息后該決策將變成一個風(fēng)險性決策？選項：A、確定性決策，投產(chǎn)后生產(chǎn)的數(shù)量。B、本身就是風(fēng)險性決策，不需要加其他信息。C、不確定性決策，三種市場前景出現(xiàn)的預(yù)期概率。D、戰(zhàn)略決策，企業(yè)預(yù)期的市場份額。正確答案:【不確定性決策，三種市場前景出現(xiàn)的預(yù)期概率?！?2、問題：12、某公司為了尋找改進(jìn)管理的途徑召開頭腦風(fēng)暴法的會議。在會議上大家各抒己見，但是少數(shù)人提出的方法荒誕不經(jīng)，甚至有時讓人感覺離題太遠(yuǎn)。對于這種情況你應(yīng)該如何處理？選項：A、委婉地打斷他，讓別人發(fā)言。B、及時斷然地打斷他，這樣才可以防止其他人也犯同樣的錯誤。C、會議應(yīng)該讓大家暢所欲言，不應(yīng)該干預(yù)。D、只有在他談?wù)摵椭黝}無關(guān)的話題時才打斷他。正確答案:【會議應(yīng)該讓大家暢所欲言，不應(yīng)該干預(yù)?！?3、問題：13、在非確定型條件下，決策者無法確定決策事件未來各種自然狀態(tài)的概率，完全憑借個人的經(jīng)驗、感覺和估計來做出決策。假使某企業(yè)擬上一種新產(chǎn)品，由于缺乏資料，企業(yè)對這種產(chǎn)品的市場需求量只能大致估計為4種情況：較高、一般、較低和很低。對這四種自然狀態(tài)下發(fā)生的概率無法預(yù)測。上此新產(chǎn)品企業(yè)考慮有4個可行方案。各方案的損益情況如下表：方案在各種自然狀態(tài)下的企業(yè)年收益值（萬元）較高一般較低很低甲600400-100-300乙850420-150-400丙30020050-100丁4002509050如果采用大中取大法，應(yīng)采用（）。選項：A、甲方案B、乙方案C、丙方案D、丁方案正確答案:【乙方案】14、問題：14、某公司電話機(jī)事業(yè)部的利潤占全公司利潤的2/3，并保有一個大的十分穩(wěn)定的市場占有率。依據(jù)BCG矩陣，該公司電話機(jī)業(yè)務(wù)是可歸類為（）的業(yè)務(wù)。選項：A、明星B、金牛C、問題D、瘦狗正確答案:【金?！?5、問題：15、下述表述中哪一句是不正確的？選項：A、決策是識別問題和尋求解決問題方案的過程。B、一般來說，大多數(shù)決策關(guān)注的是尋找和選擇解決問題的最佳方案。C、決策不是某個時點(diǎn)的拍板決定，而是一個從有關(guān)信息收集一直到?jīng)Q策結(jié)果信息生成的過程。D、管理中決策具有普遍性，決策貫徹管理的各個層次、各個方面和全過程。正確答案:【一般來說，大多數(shù)決策關(guān)注的是尋找和選擇解決問題的最佳方案。】16、問題：16、某企業(yè)產(chǎn)品單位變動成本為5元，單價8元，固定成本2000元，銷售量600件，欲實現(xiàn)利潤400元，可采取什么措施？選項：A、提高銷售量100件B、降低固定成本400元C、降低單位變動成本0.5元D、提高售價1元正確答案:【提高售價1元】17、問題：17、根據(jù)“企業(yè)經(jīng)營單位組合分析圖”，下列哪一項命題是不正確的？選項：A、沒有希望的幼童和瘦狗都可以放棄。B、金牛能給企業(yè)帶來最大的現(xiàn)金流。C、對明星和幼童都應(yīng)該投入巨資以擴(kuò)大其市場占有率。D、應(yīng)用該方法決策要以“企業(yè)的目標(biāo)是追求增長和利潤”為前提。正確答案:【對明星和幼童都應(yīng)該投入巨資以擴(kuò)大其市場占有率?！?8、問題：18、某民營企業(yè)老總覺得，自己的企業(yè)之所以能夠從無到有，在短短的8年時間里迅速發(fā)展壯大，最終成為行業(yè)排名第一的企業(yè)，主要是因為自己多次承接了一些特別客戶提出的許多同行廠家均不愿意承接的業(yè)務(wù)。據(jù)事后分析，當(dāng)初該企業(yè)承接的這些業(yè)務(wù)要么數(shù)量較少，要么價格太低，要么交貨期或質(zhì)量要求太高，先被同行中許多有實力與品牌影響的廠家認(rèn)為無利可圖而放棄，再由客戶找上門來的。通過這一企業(yè)發(fā)展事例，可以的出結(jié)論（）。選項：A、一個企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于要敢于做人家不敢做的事。B、選擇好的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)對于企業(yè)的長期發(fā)展意義重大。C、在迅速變化的環(huán)境中抓住市場機(jī)遇是企業(yè)頭等大事。D、積累能夠滿足客戶各類要求的能力是企業(yè)成功關(guān)鍵。正確答案:【在迅速變化的環(huán)境中抓住市場機(jī)遇是企業(yè)頭等大事?！?9、問題：19、“一件預(yù)計可能會出錯的事情，往往一定會出錯?！薄耙患虑槌鲥e，其他事情也跟著出錯?！鳖愃频脑捲诮沂救藗兪裁?？選項：A、決策的制訂與實施一定要果斷且富有信心，否則就很難實現(xiàn)。B、制訂計劃應(yīng)樹立權(quán)變的意識，問題出現(xiàn)時應(yīng)立即制定出相應(yīng)的應(yīng)變計劃。C、應(yīng)變計劃的制定是計劃的一部分內(nèi)容，應(yīng)在計劃過程中及早予以考慮，不能等到出現(xiàn)問題時再倉促應(yīng)對。D、要注意認(rèn)真分析事物之間的關(guān)聯(lián)性，以期得到正確的結(jié)論。正確答案:【應(yīng)變計劃的制定是計劃的一部分內(nèi)容，應(yīng)在計劃過程中及早予以考慮，不能等到出現(xiàn)問題時再倉促應(yīng)對。】20、問題：20、據(jù)有關(guān)權(quán)威部門調(diào)查統(tǒng)計分析，家電行業(yè)中某類家用加濕取暖器在近六年的市場年銷售量依次為1000萬、2000萬、3500萬、5500萬、5800萬、5850萬臺。由此可以推斷該類家用加濕取暖器正處于其產(chǎn)品生命周期的（）。選項：A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期正確答案:【成熟期】21、問題：21、甲、乙兩家皮革服飾公司各派一名市場調(diào)查員去某島嶼進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)島上的居民從來沒有穿過皮革制品。結(jié)果甲公司的調(diào)查員向公司報告稱為公司發(fā)現(xiàn)了一個新市場，促使公司采取開拓新市場的戰(zhàn)略決策；而乙公司的調(diào)查員則向公司報告說該島沒有市場，于是公司沒有進(jìn)行市場開拓，進(jìn)而喪失了進(jìn)入該市場的機(jī)會。根據(jù)上則商務(wù)趣聞，你認(rèn)為下列哪種結(jié)論不貼切？選項：A、對同一現(xiàn)象不同的人會有不同的看法，應(yīng)鼓勵工作方式。B、開發(fā)新市場需要很強(qiáng)的創(chuàng)新精神，并不是所有的人都適合此項工作。C、開拓新市場，只要保持樂觀心態(tài)并敢于冒險，就肯定能成功。D、風(fēng)險與收益同在，要想獲利，就要敢于冒風(fēng)險，并承擔(dān)風(fēng)險。正確答案:【開拓新市場，只要保持樂觀心態(tài)并敢于冒險，就肯定能成功?！?2、問題：22、有這樣一種認(rèn)識，長期計劃都是戰(zhàn)略性的、綜合性的；短期計劃都是戰(zhàn)術(shù)性的、專業(yè)性的。你是如何看待這種認(rèn)識的？選項：A、正確，幾乎所有的企業(yè)都是這樣的。B、正確，這種說法也是符合理論上所劃分的計劃的類型的。C、不正確，管理當(dāng)中存在著權(quán)變，這種說法太絕對了。D、不正確，有些長期計劃不是戰(zhàn)略性的，而有些專業(yè)計劃也非短期的。正確答案:【不正確，有些長期計劃不是戰(zhàn)略性的，而有些專業(yè)計劃也非短期的。】23、問題：23、綠色和平組織為了保護(hù)人類賴以生存的環(huán)境，其活動蹤跡遍布全球每一角落。它對于一家石油化工企業(yè)來說，屬于組織環(huán)境因素中的哪一類？選項：A、一般環(huán)境因素中的社會環(huán)境B、一般環(huán)境因素中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、特殊環(huán)境因素中的政府機(jī)構(gòu)D、特殊環(huán)境因素中的特殊利益團(tuán)體正確答案:【特殊環(huán)境因素中的特殊利益團(tuán)體】24、問題：24、根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持此理論觀的管理者在為下屬制定的計劃時，會傾向于哪一類計劃？選項：A、戰(zhàn)略計劃B、具體計劃C、綜合性計劃D、指導(dǎo)性計劃正確答案:【指導(dǎo)性計劃】25、問題：25、很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，在當(dāng)前這樣一個飛速變革的經(jīng)營環(huán)境中，制定計劃到底有多大意義？在他們中間流傳著“計劃趕不上變化”的說法，在下面的諸多觀點(diǎn)中，哪一種最有道理？選項：A、變化快要求企業(yè)只需要制定短期計劃。B、計劃制定出來之后，在具體實施使經(jīng)常要進(jìn)行大的調(diào)整，因此計劃的必要性不大。C、盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該像以前一樣制定計劃。D、變化的環(huán)境要求制定的計劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性的計劃。正確答案:【變化的環(huán)境要求制定的計劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性的計劃。】26、問題：26、科龍、海爾、新飛這三家廠家，有的生產(chǎn)電冰箱、冰柜、空調(diào)產(chǎn)品，有的是專門的電冰箱制造商，它們在制冷技術(shù)領(lǐng)域中你追我趕，不斷創(chuàng)新。對于它們中任一廠家來講，其他兩個對手可構(gòu)成（）。選項：A、一般環(huán)境/經(jīng)濟(jì)子環(huán)境B、任務(wù)環(huán)境/經(jīng)濟(jì)子環(huán)境C、一般環(huán)境/競爭者子環(huán)境D、任務(wù)環(huán)境/競爭者子環(huán)境正確答案:【任務(wù)環(huán)境/競爭者子環(huán)境】27、問題：27、某拉面館連鎖集團(tuán)公司收購了兩家肉食品公司，這是一個（）的實例。選項：A、前向一體化B、后向一體化C、水平一體化D、生產(chǎn)一體化正確答案:【后向一體化】28、問題：28、福滿樓是一家百年老店，其主要的產(chǎn)品是紅燒肘子。長期以來備受歡迎。但是近年來由于人們更加注意飲食健康，對于油膩食品的需求量下降。因此公司的業(yè)績有持續(xù)滑坡的趨勢。你認(rèn)為企業(yè)高層當(dāng)前首先應(yīng)該采取的措施為（）。選項：A、分析顧客的需求，重新明確公司的產(chǎn)品定位。B、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。C、收購其他企業(yè)。D、加強(qiáng)人力資源管理。正確答案:【分析顧客的需求，重新明確公司的產(chǎn)品定位?！?9、問題：29、下列選項中，屬于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的有（?）。選項：A、標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商B、保險公司C、唱片公司D、計算機(jī)軟件公司正確答案:【標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商】30、問題：30、一般環(huán)境分析中的政治因素不包括（?）。選項：A、社會制度B、政治形勢C、政府的方針政策D、產(chǎn)業(yè)布局正確答案:【產(chǎn)業(yè)布局】31、問題：31、為了強(qiáng)調(diào)決策是管理的核心和決策貫穿于管理活動的全過程，由此而提出的論斷是（?）。選項：A、決策就是準(zhǔn)則B、管理就是核心C、管理就是決策D、決策就是前提正確答案:【管理就是決策】32、問題：32、決策過程中不能只是強(qiáng)調(diào)需要，而不考慮可能性，這一觀點(diǎn)體現(xiàn)的是決策的（?）。選項：A、風(fēng)險性B、可行性原則C、對比擇優(yōu)原則D、系統(tǒng)性原則正確答案:【可行性原則】33、問題：33、戰(zhàn)爭中影響軍事指揮官的決策的主要因素是（?）。選項：A、系統(tǒng)因素B、個人因素C、空間因素D、時間因素正確答案:【時間因素】34、問題：34、采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的決策意見，這種決策方法指的是（?）。選項：A、電子會議法B、德爾菲法C、頭腦風(fēng)暴法D、名義群體法正確答案:【德爾菲法】35、問題：35、在具體環(huán)境分析中，下面哪個不是影響購買者議價能力的主要因素（?）。選項：A、買主數(shù)量B、購買量C、買方選擇替代品的成本D、賣方選擇替代品的成本正確答案:【賣方選擇替代品的成本】36、問題：36、組織環(huán)境綜合分析方法——SWOT分析法，其中字母S和O分別代表（?）。選項：A、優(yōu)勢和劣勢B、優(yōu)勢和機(jī)會C、劣勢和機(jī)會D、機(jī)會和威脅正確答案:【優(yōu)勢和機(jī)會】37、問題：37、計劃分為目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（?）。選項：A、計劃的表現(xiàn)形式B、計劃所涉及的范圍C、計劃的內(nèi)容D、企業(yè)職能正確答案:【計劃的表現(xiàn)形式】38、問題：38、計劃工作中強(qiáng)調(diào)在制定計劃時要留有余地是指（?）。選項：A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理正確答案:【靈活性原理】39、問題：39、（?）是在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織在行業(yè)中的地位。選項：A、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定B、戰(zhàn)略定位C、戰(zhàn)略選擇D、戰(zhàn)略計劃的實施正確答案:【戰(zhàn)略定位】40、問題：40、目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是（?）。選項：A、人本主義B、效率主義C、人本主義和自由主義的結(jié)合D、人本主義和效率主義的結(jié)合正確答案:【人本主義和效率主義的結(jié)合】隨堂測驗1、問題：1、對于組織設(shè)計，下列不屬于組織設(shè)計內(nèi)容的是（）選項：A、工作分工B、部門化C、管理幅度D、決策方法正確答案:【決策方法】2、問題：2、組織設(shè)計是對（）、流程、職權(quán)、績效和激勵機(jī)制等模塊的設(shè)計與整合，從而使組織最終獲得最佳績效的動態(tài)過程。選項：A、社會B、組織C、組織結(jié)構(gòu)D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力正確答案:【組織結(jié)構(gòu)】3、問題：3、組織設(shè)計的主要任務(wù)是（）選項：A、權(quán)力B、人員C、組織結(jié)構(gòu)和制度D、領(lǐng)導(dǎo)方式正確答案:【組織結(jié)構(gòu)和制度】4、問題：組織設(shè)計最為重要的基礎(chǔ)工作是()選項：A、部門劃分與結(jié)構(gòu)形成B、職務(wù)設(shè)計與人員調(diào)配C、管理人員的素質(zhì)和能力D、D、職務(wù)設(shè)計與分析正確答案:【D、職務(wù)設(shè)計與分析】隨堂測驗1、問題：1、摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時間，請問這主要應(yīng)用了管理的（）原則。選項：A、統(tǒng)一指揮原則B、分權(quán)原則C、控制幅度原則D、分工原則正確答案:【分權(quán)原則】2、問題：2、國內(nèi)不少企業(yè)集團(tuán)，管理機(jī)構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時常有精簡的措施和計劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（）選項：A、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承擔(dān)責(zé)任B、管理制度、機(jī)制不健全C、機(jī)構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明D、領(lǐng)導(dǎo)能力不行正確答案:【機(jī)構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明】3、問題：3、組織設(shè)計最基本的原則是（）選項：A、任務(wù)目標(biāo)原則B、命令統(tǒng)一原則C、有效管理幅度原則D、權(quán)責(zé)對等的原則正確答案:【任務(wù)目標(biāo)原則】4、問題：4、某公司安排一員工完成一項任務(wù)，他的上司告訴他可以在一個月內(nèi)完成。而事隔兩天，總裁親自過問此項目，要求他在半月內(nèi)完成。你認(rèn)為該公司組織設(shè)計違背了什么原則（）選項：A、因事設(shè)職B、權(quán)責(zé)對等C、越權(quán)指揮D、命令統(tǒng)一正確答案:【命令統(tǒng)一】隨堂測驗1、問題：1、下列不屬于組織的外部環(huán)境的（）選項：A、政治B、經(jīng)濟(jì)C、社會D、組織內(nèi)部資源正確答案:【組織內(nèi)部資源】2、問題：2、邁爾斯和斯諾把組織劃分為四種戰(zhàn)略類型和與之相適應(yīng)的四種組織結(jié)構(gòu)類型，下列不屬于四中戰(zhàn)略類型的是（）選項：A、防守型戰(zhàn)略B、進(jìn)攻型戰(zhàn)略C、分析型戰(zhàn)略D、一體化戰(zhàn)略正確答案:【一體化戰(zhàn)略】3、問題：3、下列不屬于人員素質(zhì)對組織結(jié)構(gòu)的影響的是（）選項：A、集權(quán)和分權(quán)的程度B、管理幅度的大小C、定編人數(shù)D、制度文件正確答案:【制度文件】4、問題：4、組織生命周期劃分為四個階段，創(chuàng)業(yè)階段、（）、規(guī)范化階段、精細(xì)階段。選項：A、集合化階段B、嬰兒階段C、成人階段D、老年階段正確答案:【集合化階段】隨堂測驗1、問題：1、下列選項中關(guān)于管理幅度與管理層次的關(guān)系正確的是（）選項：A、管理幅度越小，管理層次越多B、管理幅度越小，管理層次越少C、管理層次越多，管理幅度就越小D、管理層次與管理幅度沒有關(guān)系正確答案:【管理幅度越小，管理層次越多】2、問題：2、管理層次的存在是由于（）選項：A、管理幅度的存在B、美學(xué)上的原因C、可使組織更加靈活D、有利于有效溝通正確答案:【管理幅度的存在】3、問題：3、管理者的管理幅度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（）選項：A、高層管理幅度中層管理幅度基層管理幅度B、高層管理幅度=中層管理幅度=基層管理幅度C、高層管理幅度中層管理幅度基層管理幅度D、高層管理幅度中層管理幅度基層管理幅度正確答案:【高層管理幅度中層管理幅度基層管理幅度】4、問題：4、管理者的管理能力越強(qiáng)，管理幅度越大；下屬工作能力越強(qiáng)，管理者的管理幅度越小。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（）選項：A、按職能劃分部門B、按產(chǎn)品劃分部門C、按地區(qū)劃分部門D、設(shè)立矩陣組織正確答案:【按產(chǎn)品劃分部門】2、問題：3、在下列各種劃分部門的形式中，哪一種最有利于培養(yǎng)具有全面管理能力的主管人員（）選項：A、按人數(shù)B、按職能C、按地區(qū)D、按時間正確答案:【按地區(qū)】3、問題：4、連鎖經(jīng)營的商業(yè)企業(yè)最適合按什么標(biāo)準(zhǔn)劃分營業(yè)單位（）選項：A、按職能B、按地區(qū)C、按顧客D、按產(chǎn)品正確答案:【按地區(qū)】4、問題：2、部門化是管理勞動的橫向分工（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】隨堂測驗1、問題：3、參謀人員的職權(quán)在下述哪種情況下最弱（）選項：A、銷售經(jīng)理需要先經(jīng)法律顧問同意才能簽訂合同。B、辦公室主任需經(jīng)人事部門同意，才能雇傭新職員。C、工段長需經(jīng)質(zhì)檢員簽字才能將半成品運(yùn)送下一工序。D、總經(jīng)理就納稅問題征詢財務(wù)總監(jiān)的意見。正確答案:【總經(jīng)理就納稅問題征詢財務(wù)總監(jiān)的意見。】2、問題：4、比較嚴(yán)峻的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境在一定程度上會助長（）選項：A、授權(quán)B、分權(quán)C、集權(quán)D、放權(quán)正確答案:【集權(quán)】3、問題：1、職位與職務(wù)沒有什么區(qū)別，總經(jīng)理既是職位又是職務(wù)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】4、問題：2、直線職權(quán)只存在直線指揮系統(tǒng)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：1、我國大部分企業(yè)采取的組織形式是：（）選項：A、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制正確答案:【直線職能制】2、問題：2、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于（）選項：A、管理集中，指揮統(tǒng)一B、能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營環(huán)境C、有助于管理工作的分工與專業(yè)化D、常表現(xiàn)為獨(dú)立企業(yè)的聯(lián)合體正確答案:【有助于管理工作的分工與專業(yè)化】3、問題：3、直線職能制的職能人員是直線人員的參謀，對下級機(jī)構(gòu)只能業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能進(jìn)行直接指揮命令。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】4、問題：4、直線職能制形式中，權(quán)力集中在最高層，下級缺乏必要的自主權(quán)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】隨堂測驗1、問題：2、事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是()選項：A、實行多種經(jīng)營，分散經(jīng)營風(fēng)險。B、實行分權(quán)化管理。C、增加管理幅度。D、增加管理層次。正確答案:【實行分權(quán)化管理?！?、問題：4、事業(yè)部制的主要不足在于（）選項：A、不利于調(diào)動下層的積極性B、不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略C、易造成事業(yè)部之間無效的內(nèi)部競爭D、不利于企業(yè)發(fā)展壯大正確答案:【易造成事業(yè)部之間無效的內(nèi)部競爭】3、問題：1、事業(yè)部制又叫斯隆模型選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】4、問題：3、直線職能制中的二級單位也可以看作是事業(yè)部。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】隨堂測驗1、問題：4、下列關(guān)于矩陣制組織結(jié)構(gòu)，說法不正確的是（）選項：A、打破了傳統(tǒng)管理人員只受一個部門領(lǐng)導(dǎo)的管理原則，使企業(yè)經(jīng)營活動中橫向和縱向聯(lián)系很好地結(jié)合起來。B、加強(qiáng)了各職能部門之間的配合，把不同專業(yè)人員組織在一起，有利于取長補(bǔ)短C、矩陣制組織結(jié)構(gòu)權(quán)責(zé)明確，統(tǒng)一指揮，但沒有專業(yè)分工。D、分工明確，能夠迅速作出決策，減少了信息流通中的中間環(huán)節(jié)。正確答