做文秘的基礎(chǔ)知識(shí)

第第頁做文秘的基礎(chǔ)知識(shí)做文秘的基礎(chǔ)學(xué)問5篇【精選】文秘是隨著科學(xué)經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)展，信息傳播急劇膨脹。那么文秘的基礎(chǔ)學(xué)問是什么樣的呢？今日我在這給大家整理了一些做文秘的基礎(chǔ)學(xué)問，就讓我們一起來看看吧！做文秘的基礎(chǔ)學(xué)問（篇1）一、會(huì)議紀(jì)要的種類依據(jù)寫作形式和作用，會(huì)議紀(jì)要一般4為兩種：1.辦公會(huì)議紀(jì)要這是對(duì)本系統(tǒng)、本部門的工作討論、討論、作出的決議而寫成的紀(jì)要。這種處理日常工作的辦公會(huì)議，時(shí)間較固定，往往采納例會(huì)的形式，一次會(huì)議只討論一個(gè)或幾個(gè)問題;會(huì)議規(guī)模較小，紀(jì)要的寫作也較簡單。2專題會(huì)議紀(jì)要這是專門對(duì)某個(gè)問題開會(huì)討論，作較深入的討論，然后得出相應(yīng)的結(jié)論，而形成的紀(jì)要。專題會(huì)議不僅要記載會(huì)議的結(jié)論，而且還要闡明結(jié)論的依據(jù)。這種專題會(huì)議，一般時(shí)間不固定，往往采納座談會(huì)的形式;會(huì)議的規(guī)模較大，會(huì)議紀(jì)要的寫作也較多而雜。二、會(huì)議紀(jì)要的格式及寫作耍求1.標(biāo)題會(huì)議紀(jì)要的標(biāo)題一般寫法是在會(huì)議名稱后面加“紀(jì)要”二字，即“XX會(huì)議紀(jì)要”;也有的采納雙標(biāo)題形式，正標(biāo)題概括會(huì)議重要精神，副標(biāo)題由會(huì)議名稱和文種構(gòu)成。2.正文正文開頭一般概述會(huì)議情況，包含會(huì)議召開的目的、依據(jù)、時(shí)間、地點(diǎn)、出席人員、列席人員、主持人等。大型會(huì)議一般只寫由哪些單位參力口，共計(jì)多少人即可，不必把與會(huì)者姓名全部列上。正文的主體部分包含會(huì)議的情況、作出的決議，還要概括出會(huì)議的重要精神。結(jié)尾部分一般提出落實(shí)會(huì)議精神的措施，向與會(huì)單位提出要求或發(fā)出號(hào)召。正文在寫法上，一般有兩種表現(xiàn)形式，一種是分項(xiàng)式寫法，一種是總分式寫法。分項(xiàng)式寫法是把會(huì)議概況、議題、決議事項(xiàng)等內(nèi)容，分項(xiàng)排列，使人一目了然。這種寫法，適合會(huì)期短、討論事項(xiàng)較單純的辦公會(huì)議紀(jì)要?？偡质綄懛ㄊ窍瓤偸鰰?huì)議概況，再分述會(huì)議精神。由于議定的事項(xiàng)較多，經(jīng)歸納概括，分若干個(gè)問題，或分幾大塊，或分若干條，進(jìn)行有條理的表述，常用“會(huì)議認(rèn)為”、“會(huì)議指出”、“會(huì)議決議”等表述語;也可歸納幾個(gè)問題后，直接摘引某個(gè)與會(huì)者有代表性的發(fā)言，如“XX說”、“XX認(rèn)為”等。這種寫法適用于大型、專題會(huì)議紀(jì)要。三、會(huì)議紀(jì)要的寫作要求1.要真實(shí)精準(zhǔn)地反映會(huì)議的精神寫應(yīng)參與會(huì)議，全面了解會(huì)議情況，正確集中會(huì)議討論的看法，真實(shí)精準(zhǔn)地反映會(huì)議宗旨，不準(zhǔn)許主觀臆測(cè)，歪曲會(huì)議精神。2.要正確地綜合歸納依據(jù)會(huì)議宗旨，對(duì)會(huì)議內(nèi)容作綜合歸納，反映會(huì)議精神實(shí)質(zhì)，要現(xiàn)概括性、理論性。3.要突出重點(diǎn)，主次分明會(huì)議紀(jì)要就是整理會(huì)議要點(diǎn)，這些要點(diǎn)也就是會(huì)議的重點(diǎn)，它表現(xiàn)為多數(shù)人的一致看法。應(yīng)給以重要的篇幅去反映;至于少數(shù)人的看法，倘若是正確的，也應(yīng)給以肯定的篇幅予以反映。切忌主次不分。拉雜瑣碎。4.文字簡練，條理清晰多用概括性詞句，要簡明扼要，表述嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)會(huì)上討論的問題要分層次、分類別地歸納和反映，要體現(xiàn)條理性，要便于閱讀和執(zhí)行。5.寫作要適時(shí)最好在散會(huì)時(shí)初稿即成，這樣在征求與會(huì)者看法后，便于適時(shí)修改。做文秘的基礎(chǔ)學(xué)問（篇2）秘書工作任務(wù)重要有以下7個(gè)方面:調(diào)查討論是領(lǐng)導(dǎo)者解情況、進(jìn)行決策基礎(chǔ),而領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查討論工作大部分,甚至全部要靠秘書人員進(jìn)行,秘書應(yīng)當(dāng)通過訪問、開會(huì)、問卷、查閱資料等形式獲得真實(shí)最新全面信息,適時(shí)供給給領(lǐng)導(dǎo)。文書工作包含收文和發(fā)文兩個(gè)方面,收到文件要分輕重緩急交給領(lǐng)導(dǎo)批閱處理,發(fā)文要在領(lǐng)導(dǎo)指示下按程序認(rèn)真進(jìn)行,許多時(shí)候秘書還要進(jìn)行文件、報(bào)告起草,所以秘書對(duì)文書寫作規(guī)范、要求等要熟悉,處理完文檔要適時(shí)分類歸檔。秘書應(yīng)當(dāng)依照領(lǐng)導(dǎo)要求和會(huì)議主題、風(fēng)格等進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備、組織、后勤保障、安全守衛(wèi)等工作。注意不同會(huì)議類型(大、中、小型)和會(huì)議形式(電視電話會(huì)議、圓桌會(huì)議等)都有不同籌辦要求。秘書應(yīng)負(fù)責(zé)賓客接待工作,包含訂立接待方案、組織迎送、布置宴會(huì)等。在接待中要注意禮儀,力求樹立單位良好形象。倘若一個(gè)單位沒有專門檔案部門,秘書就要承當(dāng)起檔案管理工作。要注意依照檔案管理科學(xué)方法和原則進(jìn)行檔案采集、整理、保管和提取。工作包含接待和處理。秘書對(duì)于各種信函、來訪或投訴要認(rèn)真地對(duì)待,在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下可以作適當(dāng)處理,對(duì)本身處理不好或不在本身權(quán)限范圍內(nèi)問題,要適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如文印、交通、生活、福利、醫(yī)療保健、物資設(shè)備管理、環(huán)境管理等工作,經(jīng)常都需要秘書來處理。文書工作是一項(xiàng)科學(xué)的嚴(yán)厲的工作，它要求從事這項(xiàng)工作的文書工作人員應(yīng)具備一些基本素養(yǎng)。下面我們來看看文秘的專業(yè)學(xué)問有哪些。（一)有較高的政治覺悟、政策水平，較強(qiáng)的法制觀念(文書工作人員政策水平的高處與低處，決議文書工作質(zhì)量的優(yōu)劣；文書工作人員既要懂法，又要守法）（二）酷愛本職，忠于職守，埋頭苦干，嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)守隱秘1、作為文書工作人員，只有酷愛本職工作和忠于職守，才能搞好文書工作。2、埋頭苦干和嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)，是文書工作人員應(yīng)有的工作態(tài)度和工作精神。3、遵守紀(jì)律，就是嚴(yán)格依照工作的職責(zé)行事，不以工作之便謀取私利。（三）應(yīng)有必備的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、操作學(xué)問和相關(guān)學(xué)科的基本學(xué)問文書工作人員的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問，重要是指與他們所從事的文書工作緊密相關(guān)的基本原理性的學(xué)問。大體包含以下幾個(gè)方面：一是基礎(chǔ)理論學(xué)問。包含文書學(xué)、應(yīng)用寫作、秘書學(xué)、信息學(xué)、行政管理學(xué)等?；A(chǔ)理論學(xué)問帶有肯定綜合性、概括性和基礎(chǔ)性，是文書工作的實(shí)際操作學(xué)問、操作技能的理論引導(dǎo)。二是實(shí)際操作學(xué)問。文書工作人員必備的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問不僅包含基礎(chǔ)理論學(xué)問，還應(yīng)包含實(shí)際操作學(xué)問。也就是說，文書工作人員不能只了解和把握文書工作的各個(gè)環(huán)節(jié)及其工作內(nèi)容，還要熟悉和把握它的操作程序、操作方法。三是其他基本學(xué)問。重要是指與文書工作業(yè)務(wù)相關(guān)的某些基本學(xué)問。（四）把握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，不絕提高綜合運(yùn)用本領(lǐng)文書工作的業(yè)務(wù)技能，重要有以下一些：1、文字綜合處理本領(lǐng)2、書寫本領(lǐng)3、速記本領(lǐng)4、印制本領(lǐng)5、校對(duì)本領(lǐng)6、運(yùn)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的本領(lǐng)做文秘的基礎(chǔ)學(xué)問（篇3）（一）秘書的學(xué)問結(jié)構(gòu)秘書的學(xué)問結(jié)構(gòu)就是秘書工作所需要的學(xué)問，就是秘書工作本領(lǐng)形成需要以之為基礎(chǔ)的學(xué)問及其構(gòu)成情形。秘書工作的綜合性，要求秘書具有較寬廣的學(xué)問面；秘書工作的專業(yè)性，要求秘書具有較堅(jiān)固結(jié)實(shí)的專業(yè)學(xué)問。1、基礎(chǔ)學(xué)問層次基礎(chǔ)學(xué)問層次是秘書學(xué)問結(jié)構(gòu)的根底，是秘書學(xué)問結(jié)構(gòu)中起基礎(chǔ)性作用的那部分學(xué)問，是構(gòu)建秘書學(xué)問結(jié)構(gòu)的基本條件?；A(chǔ)學(xué)問不僅要堅(jiān)固結(jié)實(shí)，而且要寬廣。（1）文化基礎(chǔ)學(xué)問秘書具有的文化基礎(chǔ)學(xué)問，一方面是社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問，另一方面是自然科學(xué)學(xué)問。高中文化程度，是國家對(duì)全部政府機(jī)關(guān)干部的共同要求，也是秘書人員應(yīng)有學(xué)問的最低層次。如漢語學(xué)問、科學(xué)學(xué)問、歷史學(xué)問、外語學(xué)問等；（2）理論基礎(chǔ)學(xué)問把握基礎(chǔ)理論學(xué)問，是提高秘書素養(yǎng)的基本條件。如馬克思主義基本理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)問、黨的基本政策；（3）法律基礎(chǔ)學(xué)問法律基礎(chǔ)學(xué)問是秘書從事秘書工作的緊要依據(jù)。秘書工作要規(guī)范化，首先要求秘書人員把握基本的法律學(xué)問。2、輔佑襄助學(xué)問層次輔佑襄助學(xué)問層次指的是雖非秘書專業(yè)學(xué)問但又與秘書專業(yè)學(xué)問相關(guān)的學(xué)問，是一種帶有輔佑襄助性的學(xué)問。（1）傳統(tǒng)學(xué)科，重要包含文學(xué)、美學(xué)、法學(xué)、新聞學(xué)、倫理學(xué)方面的學(xué)問和心理學(xué)學(xué)問（2）新興學(xué)科，重要有管理科學(xué)學(xué)問、社會(huì)交際學(xué)問、軟科學(xué)學(xué)問及其他相關(guān)學(xué)科。3、專業(yè)學(xué)問層次專業(yè)學(xué)問層次是秘書學(xué)問結(jié)構(gòu)的核心部分和基本層次，指的是從事秘書工作所需要的專門業(yè)務(wù)學(xué)問，是一種帶有肯定方向性的學(xué)問，是形成秘書職業(yè)特色、與秘書工作目標(biāo)緊密聯(lián)系的部分。它由兩個(gè)部分構(gòu)成：（1）業(yè)務(wù)學(xué)問重要指秘書業(yè)務(wù)學(xué)問，這是區(qū)分于其他專業(yè)的緊要標(biāo)志。大體包含：一般秘書學(xué)；分支秘書學(xué)（如行政秘書學(xué)、企業(yè)秘書學(xué)、科技秘書學(xué)、涉外秘書學(xué)、基層秘書學(xué)、高級(jí)秘書學(xué)）；秘書寫作學(xué)；秘書心理學(xué)；文書學(xué)、檔案學(xué)、公文寫作學(xué)等方面的學(xué)問；調(diào)查討論、會(huì)務(wù)工作、機(jī)要保密、組織協(xié)調(diào)、辦公自動(dòng)化等方面的學(xué)問。（2）行業(yè)學(xué)問秘書必需把握以下必需的行業(yè)學(xué)問：了解所屬行業(yè)學(xué)問的總體構(gòu)成和學(xué)問門類；了解所屬部門工作的任務(wù)和特點(diǎn)；深入把握工作中使用頻率較多的學(xué)問；懂得行業(yè)的管理學(xué)問注意：A、當(dāng)今比較合理的秘書學(xué)問結(jié)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具有以下幾個(gè)特性：中心性；廣闊性；動(dòng)態(tài)性；層次性。B、建立合理學(xué)問結(jié)構(gòu)的方法和途徑是：勤奮好學(xué)是成功的前提。另外，要注意學(xué)問的積累，要注意學(xué)問的更新，要注意學(xué)問的充實(shí)。（二）秘書的本領(lǐng)結(jié)構(gòu)秘書本領(lǐng)是指秘書人員在實(shí)踐中完成秘書工作的本事，也就是說秘書本領(lǐng)只能通過秘書的一系列活動(dòng)才能顯示和進(jìn)展。1、基礎(chǔ)本領(lǐng)指秘書從事秘書活動(dòng)所需要的本領(lǐng)，是從事秘書工作的基本條件。（1）秘書的察看力一個(gè)人所獲得的信息有80%—90%是經(jīng)過視覺而來的。秘書的察看力應(yīng)重點(diǎn)置于領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)兩個(gè)方面。良好的察看力要求：要有目的性、條理性、敏銳性。（2）秘書的記憶力良好的記憶力表現(xiàn)為：記得快、記得準(zhǔn)、記得多、記得牢。良好的記憶方法：編組法、提要法、推算法、形象法等。（3）秘書的思維力思維力在秘書的基礎(chǔ)本領(lǐng)中居核心地位。思維力強(qiáng)的表現(xiàn)在于：思維要廣闊、要深刻、要敏捷、要新奇。（4）秘書的想象力想象力在秘書工作中尤其是制造性的工作中意義非常緊要。良好的想象力，其要求有：要具有現(xiàn)實(shí)性、豐富性、新奇性。秘書要有良好的想象力，首先要豐富大腦的表象和學(xué)問儲(chǔ)備，其次要勤于思索，此外要注意想象的方式：如類比、聯(lián)想等。2、專業(yè)本領(lǐng)（1）閱讀本領(lǐng)秘書閱讀本領(lǐng)的一般要求是：要精準(zhǔn)、要快速。秘書閱讀本領(lǐng)的培育，首先要有較好的學(xué)問結(jié)構(gòu)，其次要注意其他本領(lǐng)的進(jìn)展，最終要有科學(xué)的閱讀方法。（2）寫作本領(lǐng)即書面表達(dá)本領(lǐng)，這是秘書的基本功，是文字秘書的“看家本事”。秘書寫作本領(lǐng)，重要是指各種應(yīng)用文的寫作本領(lǐng)。秘書寫作本領(lǐng)的一般要求是：要精準(zhǔn)、簡潔、規(guī)范。（3）說話本領(lǐng)即口頭表達(dá)本領(lǐng)，秘書說話本領(lǐng)的一般要求是：要發(fā)音正確，要表達(dá)簡練，要語氣措辭得體。提高說話本領(lǐng)的途徑：首先要多說，其次要多想，此外要注意其他方面的修養(yǎng)和磨練。（4）做事本領(lǐng)秘書的基本職能就是做事。秘書一般做事本領(lǐng)的一般要求如下：要熟諳做事之道，要擅長相機(jī)行事，要擅長接人待物。3、特別本領(lǐng)指秘書從事一些專門秘書工作所需要的本領(lǐng)，它帶有個(gè)性特色，是造成秘書本領(lǐng)結(jié)構(gòu)個(gè)性差異的緊要方面。（1）協(xié)調(diào)本領(lǐng)指運(yùn)用協(xié)調(diào)原理和方法使各方面保持秩序化、科學(xué)化的本領(lǐng)。一般要求是：要把握協(xié)調(diào)依據(jù)，熟悉政策法規(guī)，不搞“任意性”；要把握協(xié)調(diào)原則，使協(xié)調(diào)有根有據(jù)；要選擇協(xié)調(diào)方法，針對(duì)不同的情況和對(duì)象運(yùn)用各種不同的協(xié)調(diào)方法。（2）調(diào)研本領(lǐng)一般要求是：要有計(jì)劃；有科學(xué)的方法；有較強(qiáng)的洞察力；要擅長與被調(diào)查者快速溝通，取得對(duì)方的信任。（3）操作本領(lǐng)重要包含打字、復(fù)印、微縮、攝影、錄音、錄像、編輯、校對(duì)、速記、駕駛等。（三）秘書的心理素養(yǎng)秘書的心理素養(yǎng)，指秘書在心理過程、心理傾向和心理品質(zhì)等方面表現(xiàn)出來的穩(wěn)定心理特點(diǎn)的總和，它影響著秘書的輔佑襄助行為、人際關(guān)系和自我修養(yǎng)。1、秘書心理素養(yǎng)的構(gòu)成（1）秘書的愛好即認(rèn)得傾向，常說的喜好。秘書的愛好應(yīng)具有以下幾種品質(zhì)：廣泛性、中心性、長久性（2）秘書的情感與情緒情感是人們對(duì)客觀事物是否符合其需要而產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)。秘書情感的品質(zhì)是：要有道德感；要有理智感；要有審美感。情緒是情感的基本形式，是人們對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)。情感比較穩(wěn)定而長久，情緒簡單變動(dòng)而不穩(wěn)定。秘書的情緒按性質(zhì)分為兩類：即快樂的情緒；不快樂的情緒。按發(fā)生強(qiáng)度、速度和持續(xù)時(shí)間分為三類：心境、激情、應(yīng)激。（3）秘書的意志良好的意志是秘書工作取得成效的保證，是自我修養(yǎng)不絕提高的動(dòng)力。良好的意志應(yīng)當(dāng)具備的特征：要具有自發(fā)性、決斷性、堅(jiān)持性、自制性。（相反的分別是：受示性、獨(dú)斷性；寡斷性、武斷性；頑固性、動(dòng)搖性；任性）（4）秘書的氣質(zhì)氣質(zhì)是指人們比較穩(wěn)定的心理活動(dòng)動(dòng)力特征。人的全部心理活動(dòng)和行為都受氣質(zhì)影響，氣質(zhì)具有穩(wěn)定性，但人的氣質(zhì)是千差萬別的。氣質(zhì)的重要類型有：多血質(zhì)（活潑型）的人、膽汁質(zhì)（興奮型）的人、粘液質(zhì)（寧靜型）的人、抑郁質(zhì)（抑制型）的人。注意：上述四種氣質(zhì)既有積極的因素，也有消極的方面，并不能決議一個(gè)人成就的大小。工作成就的大小重要是由一個(gè)人的工作態(tài)度和努力程度決議的。在實(shí)際工作中，對(duì)不同氣質(zhì)類型的秘書布置工作可以有不同的考慮。秘書進(jìn)行氣質(zhì)修養(yǎng)的途徑：自我掌控、職業(yè)環(huán)境影響、有意識(shí)地做一些與本身氣質(zhì)相反的工作。（1）秘書的性格秘書性格是秘書心理素養(yǎng)的核心部分。性格重要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度上和行動(dòng)的方式上。秘書健全的性格重要包含：要?jiǎng)倧?qiáng)執(zhí)著而不固執(zhí)；要快捷敏捷而不冒失；要開朗隨和而不輕佻；要幽默詼諧而不尖刻。健全的性格，有利于搞好人際關(guān)系，有利于適應(yīng)環(huán)境，有利于身心健康。2、秘書的心理健康（1）影響秘書心理健康的因素負(fù)擔(dān)過重；輿論壓力；關(guān)系多而雜。（2）秘書心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)心理健康的秘書應(yīng)具有以下的重要標(biāo)志：智力正常；情緒成熟；行為協(xié)調(diào)；工作專注；關(guān)系和諧。（3）秘書常見的心理障礙及除去妒嫉：要正視本身的差距，停止與別人的比較，要有通過努力趕上或超過別人的積極心態(tài)，從病態(tài)的自卑或尊重自己中解脫。焦慮：要加強(qiáng)自信，對(duì)將來充足信念，不為一時(shí)一事所困擾，不為一得一失而計(jì)較，努力去實(shí)現(xiàn)一個(gè)有意義的目標(biāo)，焦躁：遇事冷靜，處變不驚。厭煩：樹立正確的夢(mèng)想信念和工作目標(biāo)，要有正確是思維方法，懂得厭煩是無濟(jì)于事的。自傲和自卑：樹立正確的自我表現(xiàn)意識(shí)，從而保持心理平衡。做文秘的基礎(chǔ)學(xué)問（篇4）文秘專業(yè)學(xué)問大全文秘的專業(yè)學(xué)問就是辦文，辦會(huì)，做事。辦文就是要學(xué)會(huì)寫文章，各類文種的寫作，譬如說：請(qǐng)示，批復(fù)，報(bào)告，通知，通告，看法，合同等等。辦會(huì)就是要能組織和策劃各種會(huì)議。做事就是有一般辦公室管理學(xué)問。能很好地處理辦公室的日常事務(wù)。秘書的定義1.秘書服務(wù)的根本對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)者；2.秘書活動(dòng)的基本方式是處理信息和事務(wù)；3.秘書活動(dòng)的根天性質(zhì)是輔佑襄助性。類別層次類別按秘書的從屬和服務(wù)對(duì)象的角度，可分公務(wù)秘書和私人秘書兩類。以秘書在組織內(nèi)部的工作分工來分，可以分為：行政秘書、機(jī)要秘書、生活秘書、會(huì)議秘書、文字秘書、公關(guān)秘書。以秘書從事工作的行業(yè)特征來分，可分為法律秘書、醫(yī)藥秘書、教育秘書、體育秘書、軍事秘書等。層次在秘書職位的縱向?qū)哟紊戏譃椋撼跫?jí)秘書、中級(jí)秘書和高級(jí)秘書。包含4層含義：1.體現(xiàn)了不同級(jí)別的秘書從低到高的不同輔佑襄助層次。2.體現(xiàn)了不同層次秘書工作量及相應(yīng)的秘書結(jié)構(gòu)比例。3.體現(xiàn)了不同層次的秘書在學(xué)問、閱歷和本領(lǐng)上的級(jí)差。4.體現(xiàn)了不同層次的秘書人員在級(jí)別和工資待遇上的差別。職業(yè)特征【（一）秘書的職業(yè)特征】服務(wù)的直接性和穩(wěn)定性。學(xué)問化和專業(yè)化。年輕化和女性化?！荆ǘ┟貢找娉蔀楝F(xiàn)代社會(huì)急需的軟人才】秘書是“軟人才”中的代表之一、秘書的職業(yè)通道很長，中國加入WTO，為秘書供給了更加無限寬闊的進(jìn)展空間。工作性質(zhì)【（一）秘書的根天性質(zhì)——輔佑襄助性】1.輔佑襄助性是秘書部門天生的屬性。2.輔佑襄助性是領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)秘書工作的必定要求。3.輔佑襄助性是由秘書部門在管理體系中的地位所決議的?！荆ǘ┟貢ぷ鞯奶卣鳌?.中介性秘書部門的這種中介性特征一方面決議了秘書工作的“紐帶”和“橋梁”的作用，另一方面也決議了秘書工作是非獨(dú)立性的輔佑襄助工作。2.直接性秘書工作的直接性體現(xiàn)在：在行政組織上，在崗位設(shè)置上，在工作程序上。3.全面性是體現(xiàn)在職能輔佑襄助的全面性上。是體現(xiàn)在過程輔佑襄助的全面性上。4.服務(wù)性人們把秘書工作比方為“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，把秘書工作說成“沒大沒小，沒完沒了”。5.被動(dòng)性秘書工作的的被動(dòng)性。要求秘書人員肯定要不越權(quán)、不越職。秘書應(yīng)在輔佑襄助性被動(dòng)性的工作中發(fā)揮制造性和自動(dòng)性。6.潛隱性秘書工作的潛隱性表現(xiàn)在三個(gè)方面：活動(dòng)名義的假借性?；顒?dòng)過程的幕后性。勞動(dòng)成果的潛在性。7.機(jī)密性對(duì)緊要信息進(jìn)行保密。做文秘的基礎(chǔ)學(xué)問（篇5）如何寫總結(jié)總結(jié)的結(jié)構(gòu)不外乎是上半年(或全年)基本情況，重要體會(huì)，存在的問題，下半年(或明年)的計(jì)劃目標(biāo)，完成任務(wù)的措施等重要內(nèi)容。結(jié)構(gòu)可依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，如有的領(lǐng)導(dǎo)喜好體現(xiàn)成績，那大量篇幅自然要在已完成的情況里體現(xiàn);如有的領(lǐng)導(dǎo)覺的本階段沒什么成績可言，自然就要在今后的計(jì)劃和目標(biāo)中加大描述力度，給別人一美好前景之感覺。實(shí)在寫法，還是不外乎“天下文章一大抄”。不可能篇篇總結(jié)都是妙語連篇，每年的國務(wù)院報(bào)告還不是在去年的基礎(chǔ)上提出新的論點(diǎn)，尤其對(duì)于某個(gè)單位來說，短短一年或半年內(nèi)，其進(jìn)展更不可能有什么大的變動(dòng)。怎么辦呢?就要在前面的基礎(chǔ)上提顯現(xiàn)階段進(jìn)展的核心內(nèi)容，對(duì)今后的進(jìn)展也要言簡意賅的描述，剩下的就是圍繞這個(gè)中心點(diǎn)來組織文字，最好用數(shù)據(jù)來描述，再加上2個(gè)突出事例，就更可好了。例如，我在企業(yè)里，上半年公司的重要工作是“構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟”，那么必定要花費(fèi)大量的篇幅在這里面，需要許多的數(shù)據(jù)和事例來支持它，其實(shí)企業(yè)里還有許多別的方面可以體現(xiàn)上半年的成績，但把最核心的內(nèi)容體現(xiàn)出來了，其它的不說也無礙大局了。下半年，如公司有計(jì)劃在科研上有所突破，那就要圍繞科研大寫特寫，不要掛念寫的內(nèi)容到時(shí)實(shí)現(xiàn)不了。對(duì)于我個(gè)人而言，寫總結(jié)時(shí)是很希望領(lǐng)導(dǎo)提前擬出提綱，然后由本身圍繞提綱來編撰組織，但對(duì)于許多人而言，領(lǐng)導(dǎo)一是沒時(shí)間，二是不肯定有水平能總結(jié)出什么，許多時(shí)候就需要“寫手”來絞盡腦汁，為領(lǐng)導(dǎo)圖謀現(xiàn)在和將來了。感覺當(dāng)個(gè)寫手是很累的，呵呵。另外，就是總結(jié)里不要有太多形容詞，終歸不是寫小說和散文，簡單而能體現(xiàn)出工作成績是最重要的，開始時(shí)，總是需要草擬出20、30頁的，往往到最終定稿，就剩7、8頁了，其中，就需要你和你的領(lǐng)導(dǎo)漸漸提煉了。寫出一篇好的東西，并得到你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，那么以后，你的總結(jié)就會(huì)好寫很多，終歸，總結(jié)是要你的領(lǐng)導(dǎo)來宣讀的。記住，你只是寫手。如何撰寫工作總結(jié)一、要把握總結(jié)這種文體的寫作要求總結(jié)是企業(yè)對(duì)肯定階段內(nèi)的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析討論，從中找尋出實(shí)在的閱歷做法和存在的問題，發(fā)覺某些工作規(guī)律或缺點(diǎn)產(chǎn)生的原因，以利于調(diào)整集團(tuán)和所屬單位的工作思路及下一步工作目標(biāo)。一是總結(jié)的內(nèi)容上只能寫過去。就是對(duì)已經(jīng)做過的半年工作，進(jìn)行全面、系統(tǒng)的回顧、檢查、分析、討論、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來，使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。二是在寫作方法上要以“我”為中心。就是自我解剖、自我認(rèn)得，自我確定、自我贊揚(yáng)，自我批判、自我提高。因此，一般以第一人稱(我或我們)顯現(xiàn)。三是總結(jié)的目的是確定成績、找準(zhǔn)問題、明確方向。就是通過寫昨天，看今日，引導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的，目的在于吸取閱歷教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作，倘若只是把總結(jié)當(dāng)成記“流水賬”，就達(dá)不到預(yù)期的效果。四是寫作體裁上應(yīng)是評(píng)論文?？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)做概略性的綜合歸納，而是對(duì)事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)得上升到理性認(rèn)得，從中找出事物進(jìn)展的基本規(guī)律。五是總結(jié)的重要作用是向內(nèi)部報(bào)告情況、向外部介紹閱歷。向群眾做總結(jié)并報(bào)告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信念，明確方向;向集團(tuán)匯報(bào)工作，是讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)全面了解所屬單位、部門的工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)供給決策依據(jù)。二、要重視總結(jié)閱歷教訓(xùn)，引導(dǎo)下步工作撰寫工作總結(jié)的目的，不只是為了確定成績和找出問題，更緊要的是為了吸取以往的閱歷教訓(xùn)，引導(dǎo)做好下一步工作。要注意以下四個(gè)方面的問題：一是靈巧構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中心，這是寫好工作總結(jié)的基本要求。古人寫文章講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣美麗漂亮，中心要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我們認(rèn)為，這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很實(shí)際，把閱歷部分寫的很充實(shí)，把措施部分寫得很有力。二是豐富資料。寫好一個(gè)單位、部門的總結(jié)，必需充分占有和把握四個(gè)方面的內(nèi)容：一是要精準(zhǔn)把握在半年內(nèi)做了哪些重要工作，每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、進(jìn)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要仔細(xì)了解在半年工作中，面臨的背景情況、利弊條件、碰到的沖突，解決這些沖突和問題的方法和措施，有什么成效和閱歷教訓(xùn)。三是要清晰有哪些能說明工作成效、閱歷教訓(xùn)的典型事例，精準(zhǔn)明確數(shù)據(jù)，群眾語言和看法及建議、各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是要洞悉當(dāng)前的工作存在的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題，哪些是焦點(diǎn)和敏感問題等。三是搞好結(jié)合。能否利用占有的資料說明閱歷，關(guān)鍵在于結(jié)合得怎么樣。無論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例，還是圍繞事例得出觀點(diǎn)，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明閱歷，這是寫好工作總結(jié)的基本功。初寫總結(jié)的同志，往往簡單犯這也不想丟，那也不想砍，形成觀點(diǎn)加事例的簡單堆砌的毛病。相反，那些質(zhì)量高的工作總結(jié)，都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好。如，有的喜愛先提出觀點(diǎn)，然后用材料說明觀點(diǎn);有的喜愛先講事例，而后從對(duì)事例的分析中引出道理;有的喜愛邊敘述材料，邊提出觀點(diǎn)。不管采納那一種結(jié)合方法，都要防止和避開把兩者結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。衡量兩者是否結(jié)合好了，不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來，得出規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)得，反映出事物的本質(zhì)。四是層次分明。撰寫工作總結(jié)時(shí)要注意做到結(jié)構(gòu)合理，層次分明，事實(shí)清晰，表述得當(dāng)。一要突出輕重主次，把重點(diǎn)的、重要的工作排在前面，其余的排在后面。任何一個(gè)部門或單位所做的各項(xiàng)工作中，總有一項(xiàng)或幾項(xiàng)是“重頭戲”，把他們擺在突出位置是理所當(dāng)然的，這樣也便于把重要的工作業(yè)績呈現(xiàn)出來。如，集團(tuán)上半年工作的重點(diǎn)是切實(shí)搞好“同科·匯豐國際”項(xiàng)目建設(shè)和銷售，其效果也是很明顯，這就要擺在總結(jié)的前面來寫，使人一看就明白你重要做了什么事、效果如何。倘若把他排在后面寫，就反映不出上半年工作取得的重要成績。二要按因果關(guān)系排列，前面寫怎么做的、實(shí)行了哪些措施，后面寫取得了什么效果。如對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全教育、安全質(zhì)量管理、工程進(jìn)度等方面實(shí)行了一系列措施，接著就應(yīng)當(dāng)把工作的收獲和取得的成效寫出來。三要突出中心工作，其他工作可以排在后面寫。三、撰寫工作總結(jié)必需處理好幾個(gè)關(guān)系工作總結(jié)雖然常常寫，但由于很多同志沒有把握總結(jié)的寫作要領(lǐng)，沒有進(jìn)行深入細(xì)致的理論思索，不能總結(jié)出具有特色、獨(dú)創(chuàng)性、規(guī)律性的東西，結(jié)果是面面俱到，主旨不明，總結(jié)寫成了大事記;有的總結(jié)形式呆板，“年年歲歲花相像”，千人一面，沒有深度和新意，影響了總結(jié)的質(zhì)量和效果。產(chǎn)生上述問題的重要原因是沒有把握總結(jié)的寫作技巧，沒有對(duì)工作進(jìn)行全面深入的分析，不能從浩繁的材料中提煉、升華選擇一個(gè)能較好反映工作的角度。撰寫工作總結(jié)時(shí)尤其要處理好“點(diǎn)”與“面”、“定量”與“定性”、“新奇”與“陳舊”、“措施”與“效果”的關(guān)系。一是“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系?！包c(diǎn)”即重點(diǎn)，需要打開寫、側(cè)重寫的內(nèi)容;“面”即非重點(diǎn)，但需要兼顧寫到的內(nèi)容。只顧點(diǎn)而不兼顧面，就會(huì)缺乏全面性;只顧面而不顧點(diǎn)，就會(huì)顯得平淡、瑣碎，變成一本“流水賬”。寫總結(jié)應(yīng)切忌不分主次、不講輕重、事無巨細(xì)、面面俱到，眉毛胡子一把抓。要擅長捉住有新意、有特色、有典型意義的內(nèi)容打開寫，一般化的內(nèi)容點(diǎn)到即止。重點(diǎn)要把工作中的基本閱歷、重要做法，貫徹上級(jí)方針政策的成功之處，引導(dǎo)工作開展的閱歷總結(jié)提煉出來。這樣才能既突出重點(diǎn)，又兼顧全面;既節(jié)約篇幅，又保證質(zhì)量。二是“定量”與“定性”的關(guān)系?！傲俊奔磾?shù)據(jù)，反映工作成效當(dāng)然離不開數(shù)據(jù)，尤其是經(jīng)濟(jì)工作方面的成效更要依靠數(shù)據(jù)來說話，沒有數(shù)據(jù)，就會(huì)顯得空洞、籠統(tǒng)，缺乏勸服力，但數(shù)據(jù)不能用得太多太濫，否則就會(huì)變成滿篇都是數(shù)字，看上去讓人覺得枯燥、沉悶。但僅有定量而沒有定性，不足以全面、精準(zhǔn)地說明問題。所以，肯定要恰如其分，要與定量分析相一致。三是“新奇”與“陳舊”的關(guān)系。一些常唱不衰的經(jīng)典歌曲，經(jīng)常有美妙的歌詞和悅耳的旋律;一篇好文章，也往往有幾個(gè)獨(dú)到的新觀點(diǎn)或新亮點(diǎn)。從某種意義上來說，一篇文章的價(jià)值在很大程度上是體現(xiàn)在它的新意上。否則，就沒有寫的必需和看的必需?！皺M看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高處與低處各不同”，就是說從不同的立足點(diǎn)、不同的察看點(diǎn)，可以看出廬山不同的氣派和雄姿。“水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”，說的是時(shí)機(jī)不同?？偨Y(jié)要寫出新意，必需克服懈怠思想，“新一年，舊一年，改頭換面又一年”是不行的，要擅長思索，努力克服老套路的影響，力爭出新品、出精品。所以工作總結(jié)能不能寫出特色，不在于工作自身有沒有特色，而在于我們能不能用鮮活的手法來反映特色。倘若我們?cè)诒憩F(xiàn)手法上找準(zhǔn)特色，總結(jié)的效果就會(huì)令人耳目一新。實(shí)在講，可在總結(jié)的題目及小標(biāo)題上找特色，有特色的工作詳寫，無特色的工作略寫，這樣可以使閱歷更集中、更帶有啟發(fā)性。四是“措施”與“效果”的關(guān)系。我們?cè)趯懝ぷ骺偨Y(jié)時(shí)要注意把實(shí)行的措施與成效吻合起來，連接好?？傊?，在撰寫工作總結(jié)時(shí)，我們要特殊注意突出重點(diǎn)，布置好細(xì)節(jié)，語言上力求形象、生動(dòng)。這樣的總結(jié)才能使人讀起來朗朗上口，看起來賞心悅目，給人留下耳目一新的感覺。如何寫好