上半年銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)模板（10篇）

上半年銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)模板（10篇）上半年銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)模板篇1

時(shí)間飛逝，結(jié)束了上半年年的工作，迎來(lái)了20__年下半年。上半年我財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，努力提高服務(wù)意識(shí)，較好的完成了各項(xiàng)工作及學(xué)習(xí)任務(wù)?，F(xiàn)將上半年工作、學(xué)習(xí)狀況總結(jié)匯報(bào)如下。

一、思想方面。

我財(cái)務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，主動(dòng)進(jìn)行扎實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)、多做貢獻(xiàn)的思想教化活動(dòng)。工作中時(shí)刻不忘強(qiáng)思想教化，踐行家事理念思想，落實(shí)到工作中就是自覺(jué)提高服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)待前來(lái)辦事的人員熱忱、周到，在職責(zé)范圍內(nèi)剛好處理所遇到的問(wèn)題。

另外，我們仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，深刻體會(huì)講話精神，通過(guò)集中學(xué)習(xí)，集體探討等形式，努力加強(qiáng)思想教化。通過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì)，我們深刻領(lǐng)悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚(yú)水關(guān)系，它的興衰成敗牽動(dòng)著我們每一個(gè)人的切身利益。

為此，我們的要時(shí)刻將思想言行和公司統(tǒng)一起來(lái)，做到有損企業(yè)形象的話不說(shuō)，有損企業(yè)形象的事不做，用仔細(xì)的干好本職工作來(lái)回報(bào)企業(yè)。

二、工作方面。

上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，主要完成了以下工作：

1、依據(jù)集團(tuán)公司支配，幫助集團(tuán)公司有關(guān)部門(mén)制定20__年度經(jīng)營(yíng)安排指標(biāo)。

2、依據(jù)財(cái)務(wù)制定設(shè)立了各項(xiàng)賬簿，健全了公司財(cái)務(wù)核算體系，嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度，完成了各項(xiàng)核算工作。

3、依據(jù)公司支配，做好公司變更工商、稅務(wù)登記、資源綜合認(rèn)證變更及申報(bào)注冊(cè)工作。

4、制定了財(cái)務(wù)管理制度、部分銷(xiāo)售管理規(guī)定。

5、仔細(xì)做好月度財(cái)務(wù)分析工作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)精確數(shù)據(jù)。

6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，為公司生產(chǎn)銷(xiāo)售供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

7、合理支配資金，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

三、在學(xué)習(xí)方面

能?chē)?yán)格按公司的要求，深化學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)文件，并深化領(lǐng)悟文件精神,貫穿在行動(dòng)中，使內(nèi)部每位員工的言行能與公司保持高度一樣。通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了思想教化，結(jié)合本職工作，提高了服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變了工作看法，為構(gòu)建和諧企業(yè)，提高企業(yè)效益，盡了應(yīng)盡的義務(wù)。

四、工作中的不足之處

一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是思想觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;三是工作中服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高。

五、針對(duì)以上不足，在下半年的工作中，我們將接著在公司的堅(jiān)毅領(lǐng)導(dǎo)下努力做到：

一是加強(qiáng)思想教化，堅(jiān)固樹(shù)立家事理念，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，精彩完成本職工作;

二是堅(jiān)持原則、客觀公正，嚴(yán)格按公司規(guī)定處理業(yè)務(wù)，確保所反映信息真實(shí)、合法、精確、完整，切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用;

三是接著加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，誠(chéng)信待人，在思想和行動(dòng)上與公司保持一樣;

四是熱忱服務(wù)，進(jìn)一步提高工作效率;五是深刻查找不足，改正缺點(diǎn)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志的指責(zé)，將各項(xiàng)工作提高到新的層次。

六、下半年的工作安排

1、接著在上半年的基礎(chǔ)上做好財(cái)務(wù)核算、資金收支等各項(xiàng)工作。

2、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定好公司成本考核相關(guān)制度。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

上半年銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)模板篇2

過(guò)去半年來(lái)，公司到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期?；仡櫚肽辏I(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)切與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的感謝。有你們的理解和幫助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、人員聘請(qǐng)

1、各部門(mén)新增崗位的管理工作。

2、依據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性聘請(qǐng)員工配備各崗位；通過(guò)實(shí)行一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)聘請(qǐng)信息、網(wǎng)上聘請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)等各種方法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年__位人才需求。

二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。

5、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，便利各部門(mén)、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。

6、剛好做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫(kù)檔案管理工作，提高后期聘請(qǐng)效率。

三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的肅穆性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的主動(dòng)性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周三軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周六下午由_總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。

3、同人力資源行業(yè)專(zhuān)家聯(lián)系，安排邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。

四、績(jī)效和薪酬的管理

1、采納等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。

2、限制人員工資成本。

五、行政管理

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和安排（周月報(bào)、OA日記）的督辦和檢查。幫助總經(jīng)理日常工作。

2、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，剛好發(fā)覺(jué)并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注意行政工作質(zhì)量的提高。

4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件剛好送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司實(shí)行上級(jí)精神、完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。

5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、平安、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異樣狀況剛好處理。在檢查中發(fā)覺(jué)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，仔細(xì)收集信息，全面、精確了解和駕馭各部門(mén)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作閱歷，剛好向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面精確地了解和駕馭最近工作的實(shí)際狀況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

6、辦公物資選購(gòu) 、庫(kù)存的管理：公司辦公用品選購(gòu) ，成本限制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、運(yùn)用登記、維護(hù)工作等；對(duì)公司各部門(mén)運(yùn)用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔保存。

7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保便利、快捷的為公司供應(yīng)服務(wù)。

8、公司辦公會(huì)議支配、記錄和整理睬議紀(jì)要，依據(jù)須要按會(huì)議確定發(fā)文。

9、接待來(lái)訪客人，堅(jiān)持根據(jù)工作要求，熱忱接待來(lái)訪客人、仔細(xì)聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

10、司機(jī)和公司車(chē)輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作狀況、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異樣的剛好處理。

11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。

上半年銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)模板篇3

20__下半年，我們要對(duì)過(guò)去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理，對(duì)做得好的我們須要把工作做得更好，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)安排，短支配。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

1、響應(yīng)公司工作會(huì)議精神，圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，強(qiáng)化成本限制，從每一件小事做起，為公司真正的開(kāi)源節(jié)流;

2、財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一，肩負(fù)著對(duì)成本的安排限制、各部門(mén)的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷(xiāo)售工作的協(xié)作與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)整各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的平安;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶，以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益;

3、在下半年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全公司其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)方法;

4、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并帶有相互協(xié)作補(bǔ)充性，相互協(xié)作的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用;

5、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責(zé)，對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督，對(duì)工程款回收的期限把握、回款詳細(xì)事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度;

6、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求帳務(wù)清楚、任務(wù)明確;

7、其他方面，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，仔細(xì)的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

在下半年里，祝福公司能上一個(gè)大臺(tái)階，我將與公司同進(jìn)步，共發(fā)展!

上半年銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)模板篇4

轉(zhuǎn)瞬間上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪松习肽甓鹊墓ぷ?。作為公司的行政人員，半年來(lái)，我完成了本職工作，也順當(dāng)?shù)耐瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，須要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作閱歷，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一、日常行政工作

行政工作較為困難和瑣碎，始終以來(lái)，我仔細(xì)做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的選購(gòu) 和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的運(yùn)用和管理。半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄_篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達(dá)工作。在公司的車(chē)輛管理上和印章的運(yùn)用上，幫助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

二、人事管理工作

上半年公司在人員聘請(qǐng)方面采納多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員聘請(qǐng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)一方面做到了宣揚(yáng)我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)聘請(qǐng)任務(wù);網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)我公司采納的是長(zhǎng)期合作的形式，始終和和聘請(qǐng)網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站幫助我們聘請(qǐng)，起到了肯定的效果。

三、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，接著完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的運(yùn)用范圍詳細(xì)的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。依據(jù)公司的詳細(xì)狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行運(yùn)用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及根據(jù)規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

四、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，主動(dòng)改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。

上半年銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)模板篇5

這一年也是過(guò)得很快，轉(zhuǎn)瞬間，上半年也是過(guò)去了，回顧這半年的銷(xiāo)售工作，我也是有一些業(yè)績(jī)，有一些收獲，但同時(shí)也是有一些做的還不夠好的地方，也是要接著的去改進(jìn)去提升，對(duì)于這半年的銷(xiāo)售工作，我也是來(lái)做好個(gè)人的總結(jié)。

由于受到疫情的影響，前面幾個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)始終都是比較糟糕的，我也是無(wú)法去做很好的改善，但是我也是利用這段時(shí)間，熟識(shí)公司的產(chǎn)品，對(duì)于銷(xiāo)售方面的一些學(xué)問(wèn)去學(xué)習(xí)，同時(shí)也是去回顧自己以前的工作，去找到做的不好的，去改善，總結(jié)之后，我也是對(duì)于自己的銷(xiāo)售實(shí)力有了更多的認(rèn)知，知道哪些是須要去提升的，所以也是到了行情好了之后，我的業(yè)績(jī)也是得到了提升，完成了其次季度的目標(biāo)，同時(shí)也是彌補(bǔ)了第一季度的一些業(yè)績(jī)，但終究半年的目標(biāo)是沒(méi)有完成的，這有外部的緣由同時(shí)也是自己的銷(xiāo)售工作還做的不夠好的緣由，我也是不能松懈，在以后也是要接著的去把銷(xiāo)售做好，還有半年的時(shí)間，也是要努力的去達(dá)成，去把整年的目標(biāo)完成。

在銷(xiāo)售的過(guò)程之中，我也是不斷的改進(jìn)自己銷(xiāo)售的方式，疫情的影響不但是目標(biāo)不那么簡(jiǎn)單去完成，同時(shí)銷(xiāo)售的方式也是要有一些變更，以前更多的是面對(duì)面的洽談，雖然勝利率高了許多，但是也是時(shí)間的成本比較高，而今也是更多的客戶會(huì)選擇在電話里，在線上視頻的方式來(lái)達(dá)成交易，也是讓我在不斷的學(xué)習(xí)之中知道，只有駕馭更多的方式和方法，來(lái)做銷(xiāo)售的工作，那么不但是能面對(duì)不同的外部環(huán)境，也是能讓自己有更多的方式來(lái)完成銷(xiāo)售的目標(biāo)，去提升自己的銷(xiāo)售實(shí)力。我也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式，開(kāi)發(fā)了許多新的客戶，效率也是比之前去探望客戶更加的高，但是同時(shí)也是這種交易的方式也是穩(wěn)定性沒(méi)有那么的高，終歸沒(méi)有見(jiàn)面，許多的客戶也是對(duì)于我們的了解和相識(shí)沒(méi)有那么的足夠，想要發(fā)展成為老客戶也是須要付出更多的努力才行，不過(guò)成為潛在客戶也是有了更多的一個(gè)方式。

通過(guò)上半年的努力，我也是更加的懂得，銷(xiāo)售的工作，有不同的方式和渠道，想要做好，也是須要自己不斷的去學(xué)，去改進(jìn)，依據(jù)不同的環(huán)境去采納不同的方式來(lái)做好銷(xiāo)售的工作，同時(shí)對(duì)于我的不足也是要在下半年去努力，去改進(jìn)，并把銷(xiāo)售的工作接著的去做好。

上半年銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)模板篇6

不覺(jué)中又到了20__20__年中，這半年收獲了勞碌與充溢，也承受了挫折與困惑。本人就綜合部上半年工作狀況總結(jié)如下：

一、上半年工作狀況

1、強(qiáng)化制度管理，優(yōu)化工作流程，夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理：自年初以來(lái)，綜合部對(duì)

公司各項(xiàng)規(guī)章制度、管理方法、流程進(jìn)行優(yōu)化、梳理，始終以制度管人的方式貫穿于公司各項(xiàng)管理工作中，暢通各部門(mén)良性溝通，有效促進(jìn)各部門(mén)間無(wú)縫合作。

2、強(qiáng)化工作督辦，工作落地有聲，提升工作效率：今年年初以來(lái)，綜合部牽頭

督促各部門(mén)、中心每周重點(diǎn)工作開(kāi)展?fàn)顩r，建立周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議、重點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)等常態(tài)化督辦機(jī)制。從事后督辦，向事前、事中延長(zhǎng)，使公司各項(xiàng)工作能有效落地，提升效率。

3、強(qiáng)化服務(wù)支撐，傾聽(tīng)員工心聲，提升內(nèi)部員工滿足度：做好各項(xiàng)后勤保障同

時(shí)，非常注意對(duì)一線的協(xié)調(diào)、支撐實(shí)力。把5s管理做為公司常態(tài)化管理手段，重點(diǎn)對(duì)規(guī)范辦公環(huán)境管理、車(chē)輛管理等后勤保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。對(duì)后臺(tái)支撐類(lèi)崗位開(kāi)展職位公選，且對(duì)后臺(tái)工作內(nèi)容、工作時(shí)限進(jìn)行公司內(nèi)部首問(wèn)追責(zé)制，提升對(duì)一線支撐效率。定期組織實(shí)施內(nèi)部員工滿足度調(diào)查活動(dòng)，綜合部每月對(duì)公司部室員工分批次對(duì)公司內(nèi)部管理流程、直線主管工作方式、員工績(jī)效管理等員工關(guān)注度、敏感度較高的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查回訪，同時(shí)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析及改善。

4、強(qiáng)化整合宣揚(yáng)，提升公司社會(huì)美譽(yù)度：綜合部堅(jiān)持每周一次信息報(bào)送，精確

向上級(jí)公司、政府部門(mén)剛好報(bào)送公司最新重點(diǎn)工作信息，提高信息采納率，累計(jì)上級(jí)公司采納20余篇。同時(shí)對(duì)公司予以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的扶貧幫建等工作加強(qiáng)宣揚(yáng)活動(dòng)、策化報(bào)道，提升公司內(nèi)外影響辦。

二、存在問(wèn)題：

1、需提升基礎(chǔ)管理實(shí)力：公司基礎(chǔ)管理薄弱，日常管理工作缺乏規(guī)范性、條理性。

2、需提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理實(shí)力：財(cái)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)不夠清楚，報(bào)帳時(shí)限過(guò)長(zhǎng);

需進(jìn)一步提升成本限制、規(guī)范物料管理。

3、需提升人力資源、績(jī)效管理實(shí)力：關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，激發(fā)員工二次創(chuàng)業(yè)熱忱、激情。提升績(jī)效管理實(shí)力，促進(jìn)員工實(shí)力提升。

三、下半年綜合部重點(diǎn)工作圍繞打造四個(gè)中心、一個(gè)標(biāo)桿：

1、風(fēng)險(xiǎn)管控中心：根據(jù)上級(jí)公司財(cái)務(wù)管理要求，規(guī)范報(bào)帳管理、物質(zhì)管理、稽核管理。通過(guò)前期暴露存在的報(bào)帳流程、標(biāo)準(zhǔn)不清;各類(lèi)物質(zhì)庫(kù)存、調(diào)配、分類(lèi)管理的問(wèn)題重點(diǎn)整改、優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化。

2、利潤(rùn)中心：嚴(yán)把稽核關(guān)，做好資金、業(yè)務(wù)查遺補(bǔ)漏工作，對(duì)各類(lèi)每項(xiàng)業(yè)務(wù)中的跑、冒、滴、漏均做到錙銖必較，關(guān)注每項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)性。嚴(yán)控成本，有效通過(guò)削減成本支出杜絕無(wú)謂的奢侈。

3、服務(wù)支撐中心：作為公司的大管家，找準(zhǔn)定位----生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)者。加強(qiáng)與市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的潤(rùn)滑劑。改善辦公環(huán)境整治，規(guī)范5s管理，為每位員工供應(yīng)良好、舒適的辦公環(huán)境。傾聽(tīng)員工的心聲，對(duì)業(yè)務(wù)支撐、對(duì)每位員工的訴求均予關(guān)注。

4、精神文化中心：變之前的“被”文化為“主動(dòng)”文化。對(duì)公司企業(yè)文化，員工的精神文化建設(shè)多思索、多加強(qiáng)，多一份熱忱、多一份激情，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，營(yíng)造“家”文化。

一個(gè)標(biāo)桿：部門(mén)管理標(biāo)桿。綜合部要成為公司內(nèi)部管理標(biāo)桿，助推整個(gè)公司的管理，帶領(lǐng)各部門(mén)增加榮譽(yù)感、上進(jìn)心。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理，做到公允公開(kāi)公正，充分激發(fā)每一位員工的潛能。集聚正能量、釋放正能量、傳遞正能量，營(yíng)造充溢正能量的環(huán)境氛圍，促進(jìn)公司上下共同發(fā)展、和諧進(jìn)步!

上半年銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)模板篇7

20x年10月，這是我來(lái)x工作的第四個(gè)月。在前面三個(gè)月里，我經(jīng)驗(yàn)了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到安排部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會(huì)到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)改善生產(chǎn)狀況!

回顧這段時(shí)間的工作，收獲頗多。新來(lái)總監(jiān)不僅帶來(lái)了新的管理思想，而且橫刀立馬急時(shí)調(diào)整生產(chǎn)安排部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會(huì)兒有了很好的生產(chǎn)氣象。

記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，我負(fù)責(zé)生產(chǎn)安排與品質(zhì)這兩塊工作，結(jié)果是安排沒(méi)有太大變更，品質(zhì)也沒(méi)有提升。心中明確知道問(wèn)題在哪，可是卻不知從何下手開(kāi)展工作。后來(lái)在新來(lái)梁廠長(zhǎng)的指引下思路豁然開(kāi)朗，針對(duì)問(wèn)題所在集中突破改善。

于是，我漸漸的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新諦視生產(chǎn)安排的問(wèn)題，也慢慢的明白，安排只所以無(wú)法推動(dòng)首要緣由是進(jìn)度無(wú)法掌控、工序工時(shí)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，甚至無(wú)法了解產(chǎn)品究竟要經(jīng)過(guò)哪幾道工序。梁長(zhǎng)廠告知我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表，工序工時(shí)同時(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)核定。有了跟蹤表就能清晰知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況，有了工時(shí)測(cè)評(píng)就能便利安排排單?，F(xiàn)經(jīng)過(guò)多次的改良，安排跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時(shí)也有了些數(shù)據(jù)可供安排參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化，技術(shù)bom表也在整改當(dāng)中?？释麜?huì)在12月份上線實(shí)行，這樣會(huì)更加給生產(chǎn)帶來(lái)便利。

三個(gè)月來(lái)針對(duì)計(jì)部工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題

一、常常性的停工待料：因?yàn)闊o(wú)生產(chǎn)、物料安排或安排不合理，造成物料進(jìn)度常常跟不上，以致常常性的停工待料。因?yàn)槌３Ｍ９ご希鹊揭粊?lái)物料，交期自然變短，生產(chǎn)時(shí)間不足，只有加班加點(diǎn)趕貨，結(jié)果有時(shí)餓死，有時(shí)撐死。物料安排的不準(zhǔn)或物料限制的不良，半成品或原材料不能連接上，該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的一大堆，造成貨倉(cāng)大量積累材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。

二、生產(chǎn)安排表僅起形式上的作用，生產(chǎn)安排與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié)，安排是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)安排根本不起作用，徒具形式。

三、制造部門(mén)生產(chǎn)指令不明確，造成自由式生產(chǎn)。安排部無(wú)法了解生產(chǎn)進(jìn)度，只能被動(dòng)式接受項(xiàng)目訂單而無(wú)法給出準(zhǔn)確生產(chǎn)周期。更加無(wú)法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況，等到交期燃眉之急時(shí)才提出請(qǐng)購(gòu)安排。給選購(gòu) 部帶來(lái)很大的被動(dòng)，無(wú)法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。

四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)能分析無(wú)從可依從而又無(wú)法對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售預(yù)料進(jìn)行評(píng)估，無(wú)法針對(duì)產(chǎn)能進(jìn)行合理支配，沒(méi)有空留余地，生產(chǎn)安排的機(jī)動(dòng)性不強(qiáng)，生產(chǎn)安排變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)安排的執(zhí)行就成了泡影。

上半年銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)模板篇8

時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，擠眼間已到20xx年中旬，回首這過(guò)去的半年，收獲頗豐。12年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年上半年即將過(guò)去，下半年工作階段就要起先，有許多事情須要仔細(xì)的思索一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的閱歷與不足，為下一階段工作更好的綻開(kāi)做好充分的打算。

回首過(guò)去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了許多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了許多事情，感覺(jué)特別的充溢。特殊是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一切并沒(méi)有虛度。

今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，第一季度競(jìng)賽的國(guó)家是美國(guó)、歐洲和馬爾代夫；其次季度競(jìng)賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成果，雖說(shuō)未能爭(zhēng)取到參與美國(guó)的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，受益匪淺。如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充溢自己。其次季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國(guó)有句話：讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競(jìng)賽。

責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)問(wèn)水平都不相同，這確定了每個(gè)人在做事情的實(shí)力上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。1、時(shí)間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不行能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f(shuō)，劇烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)當(dāng)具備的最基本素養(yǎng)。

學(xué)會(huì)做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來(lái)各自須要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，須要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微乎其微的成果，當(dāng)然，這些成果的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力幫助，但同時(shí)我也深刻地相識(shí)到自己在工作中也還有許多不足之處，須要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特殊是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。

其次、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過(guò)去的始終都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底相識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和學(xué)問(wèn)上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是特別重要的一塊學(xué)問(wèn)。作為一名業(yè)務(wù)員假如缺乏這方面的學(xué)問(wèn)，那么其學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司假如能夠組織和加強(qiáng)這方面學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，那是再好不過(guò)。

第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的安排性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范的`流程操作，避開(kāi)一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的安排性，避開(kāi)遺忘該做的事情，削減丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并變更自己急性子的性格。

第五、假如有機(jī)會(huì)，要多出去開(kāi)發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增加自己的實(shí)力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的實(shí)力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，我要從自身的實(shí)際狀況動(dòng)身，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的實(shí)行各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的實(shí)力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，主動(dòng)進(jìn)取，與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

上半年銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)模板篇9

上半年即將度過(guò)，我們充溢信念地迎來(lái)了201x年下半年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，過(guò)去的半年，我酒店全面詮釋了平安、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)三大的主題，并且全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為志向。值此之際，回顧總結(jié)過(guò)去半年的工作、成果、閱歷及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮勉進(jìn)取，在下半年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、科學(xué)決策，同心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子依據(jù)酒店發(fā)展趨勢(shì)制定了全年工作安排，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路。總體思路確定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。董事長(zhǎng)親自團(tuán)結(jié)全體員工，上下一樣，同心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了肯定的貢獻(xiàn)，取得了較為滿足的業(yè)績(jī)。

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提嘉獎(jiǎng)等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入?？头砍?/p>

租率和平均房?jī)r(jià)比20xx年都有肯定的提高。

2、管理創(chuàng)利。通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、選購(gòu)

庫(kù)管等方面，提倡節(jié)約，從嚴(yán)限制。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于儀表、微笑、問(wèn)候等的培訓(xùn)，加強(qiáng)管

理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外，在接待服務(wù)中，銷(xiāo)售、前廳、客房等部門(mén)全體出動(dòng)，大家同心協(xié)力，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)。

4、平安創(chuàng)穩(wěn)定。通過(guò)制定安保方案等項(xiàng)平安預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外平安事故的發(fā)生。

在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下，群防群控，確保了每日工作萬(wàn)無(wú)一失和忙而不亂的平安穩(wěn)定。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，大廈突顯改觀

結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際狀況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)主動(dòng)向上。酒店常常召開(kāi)大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理層有緊迫感，具上進(jìn)心，培育精氣神。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深邃的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。

三、存在的問(wèn)題

1、員工素養(yǎng)整體水平不高,特殊是缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意

識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生。

2、營(yíng)銷(xiāo)力度還不夠，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,固定的客戶群體不大。

3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照看面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍舊存在著干好干壞一個(gè)樣

的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。

4、管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍舊偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。須要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。上述問(wèn)題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店閱歷，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠嫻熟，管理工作沒(méi)跟上所造成的，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問(wèn)題，使酒店的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

四、下半年主要工作：

1、全方位加大管理力度，根據(jù)星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，接著完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以制度管

人和以工資拉開(kāi)檔次為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。

2、加大培訓(xùn)力度，實(shí)行走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法進(jìn)一步對(duì)廣闊員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有安排的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要實(shí)行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試，以競(jìng)賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能,提