【拼多多平臺店鋪運(yùn)營問題及解決方案設(shè)計(jì)3500字（論文）】

拼多多平臺店鋪運(yùn)營問題及解決方案設(shè)計(jì)目錄TOC\o"1-3"\h\u218531引言 1315982美康品牌介紹 115063美康網(wǎng)店運(yùn)營管理存在的問題 1276463.1店鋪主頁問題 1304503.2后臺運(yùn)行問題 1299963.3日常推廣問題 2226393.4物流問題 290254改善美康網(wǎng)店運(yùn)營問題的解決方案 2311394.1借助SEO優(yōu)化主頁 2214794.1.1寶貝標(biāo)題優(yōu)化 2263864.1.2寶貝上下價(jià)時(shí)間優(yōu)化 3228154.2優(yōu)化店鋪后臺管理 430664.3制定多元化推廣方案 4300334.3.1拼多多客推廣 473644.3.2微信及公眾號推廣 41194.2.3網(wǎng)絡(luò)軟文推廣 4312084.2.4合理選擇物流 5184095結(jié)語 530489參考文獻(xiàn)： 61引言隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們對于化妝品的消費(fèi)從線下商超走向網(wǎng)上購物，讓彩妝、護(hù)膚成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?。雅致直觀的妝容不僅展現(xiàn)了一個(gè)人的精神審美品質(zhì)，同時(shí)也體現(xiàn)了個(gè)人魅力。作為中國專業(yè)化妝工具的領(lǐng)頭羊，創(chuàng)造了中國新一代女性的獨(dú)特時(shí)尚魅力。1969年隨著互聯(lián)網(wǎng)的正式誕生，之后隨著信息技術(shù)和企業(yè)生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和信息通信越來越先進(jìn)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，便很快引起了網(wǎng)絡(luò)營銷人員的注意，開始發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。從此國內(nèi)對品牌網(wǎng)絡(luò)營銷的市場關(guān)注度也是顯著提高，順時(shí)代為之者勝，逆者則敗，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，給各行各業(yè)帶來了巨大機(jī)遇和諸多挑戰(zhàn)，化妝品行業(yè)在市場上當(dāng)然也不例外，因此本文通過分析國產(chǎn)化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，并研究網(wǎng)絡(luò)營銷策略。2美康品牌介紹美康是南京粉黛化妝品有限公司旗下品牌，總部坐落于六朝古都金陵，擁有完善的組織架構(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈體系。美康秉承千年中草藥傳統(tǒng)理念，以天然植物草本為萃取原料，結(jié)合獨(dú)特秘方和現(xiàn)代生化萃取技術(shù)精心配制，以真正有效的天然植物精華成分深層滋養(yǎng)呵護(hù)肌膚，開創(chuàng)護(hù)膚品牌理念。美康自成立以來就形成了“追求健康養(yǎng)膚”的這一品牌理念。公司追求以高質(zhì)量護(hù)膚功效獲得廣大消費(fèi)者信任。隨著拼多多購物平臺的興起，美康也在該平臺開設(shè)了多家旗艦店。3美康網(wǎng)店運(yùn)營管理存在的問題3.1店鋪主頁問題布局設(shè)計(jì)對于許多行業(yè)而言尤其重要，拼多多商店也不例外。布局的優(yōu)缺點(diǎn)會(huì)影響用戶體驗(yàn)。體驗(yàn)不好，就會(huì)減少消費(fèi)者在商店消費(fèi)的欲望。因此，布局設(shè)計(jì)非常重要。美康之前的首頁沒有個(gè)人特色，所以一直給人感覺不鮮明，不突出，無法很好地和設(shè)計(jì)理念結(jié)合起來，激發(fā)消費(fèi)欲望。3.2后臺運(yùn)行問題做好計(jì)劃與準(zhǔn)備，調(diào)整本企業(yè)的采購體制，確定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和活動(dòng)目標(biāo)。如果你想減少庫存或增加自己的營運(yùn)資本，應(yīng)該設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)并顯示具體的價(jià)值。具體的目標(biāo)可以使項(xiàng)目成員保持一致的方向，也可以作為判斷和評估未來活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，美康的運(yùn)營計(jì)劃與準(zhǔn)備不夠明確，沒有設(shè)定明確的目標(biāo)。3.3日常推廣問題目前，整個(gè)化妝品品牌市場銷量在下滑，以銷售美妝產(chǎn)品為主的美康不可避免地會(huì)受到大環(huán)境影響，面對困境的關(guān)鍵在于在以用戶為中心，核心產(chǎn)品仍是以款式為主，在此基礎(chǔ)上沒有充分意識到事件的主次，沒有充分從其他方面去考慮問題的關(guān)鍵所在。當(dāng)然也沒有采用其他方式推廣，推廣比較單一化，日常推廣與運(yùn)營沒有做到位，計(jì)劃與實(shí)施，要時(shí)刻考慮整體的關(guān)鍵。因此，大多數(shù)消費(fèi)者對其產(chǎn)品所熟知的僅有面膜、護(hù)膚水乳等，產(chǎn)品之間的銷量差距較大，不均衡。圖3.1美康店鋪商品銷量數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源：飛狐數(shù)據(jù)；統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2020年5月至2021年3月3.4物流問題物品的收發(fā)不夠統(tǒng)一與完善，沒有充分利用物聯(lián)網(wǎng)，而是依然使用傳統(tǒng)物流，耗費(fèi)大量人力物力，物流系統(tǒng)不夠完善，造成人員的勞動(dòng)力沒有帶來實(shí)際的利益。4改善美康網(wǎng)店運(yùn)營問題的解決方案4.1借助SEO優(yōu)化主頁4.1.1寶貝標(biāo)題優(yōu)化店鋪的名稱簡短、易記，不玩弄噱頭，符合搜索習(xí)慣，只要一輸入關(guān)鍵詞便可以搜索到店鋪，便于消費(fèi)者尋找，提高店鋪訪問率。合理的產(chǎn)品組合可以讓不同的系列發(fā)揮不同的作用，滿足不同的消費(fèi)需求，甚至相互彌補(bǔ)和促進(jìn)，帶動(dòng)整個(gè)店鋪的銷售額。如給組合產(chǎn)品的套餐產(chǎn)品以折扣，極大提高了客戶的下單金額、購物數(shù)量。圖4.1優(yōu)化后的主頁4.1.2寶貝上下價(jià)時(shí)間優(yōu)化產(chǎn)品主要按照系列分類，系列中又按照用途、功能、適用年齡等類型分類，方便顧客尋找商品。另外，考慮到不同消費(fèi)層次的受眾，產(chǎn)品從低價(jià)到高價(jià)均有涉及。即使網(wǎng)速較慢的情況下，顧客也不會(huì)從進(jìn)入店鋪的首頁中難以鎖定所需要的產(chǎn)品信息而放棄購買，提高顧客的效率，節(jié)約搜索時(shí)間和精力。同時(shí)上架時(shí)間固定，讓客戶有定期來逛的習(xí)慣。。圖4.2周二規(guī)律特價(jià)4.2優(yōu)化店鋪后臺管理通過將在線商店的資源完全集成到具有獨(dú)立域名的網(wǎng)站中并執(zhí)行強(qiáng)大的廣告（例如搜索引擎等），可以告知消費(fèi)者該獨(dú)立網(wǎng)站，并通過用于銷售和獨(dú)立性的真實(shí)商品和服務(wù)吸引客戶實(shí)現(xiàn)。具有域名的電子商務(wù)網(wǎng)站提供更多的存儲(chǔ)空間，能提供更好的商品和更全面的服務(wù)，例如，個(gè)性化外觀、商品推薦、交易方法等。還可以更詳細(xì)地記錄消費(fèi)者信息進(jìn)行分類和分析，從而為消費(fèi)者提供更全面的商品信息和更高效的交易方法，實(shí)現(xiàn)更高的銷售利潤。對消費(fèi)者來說，更換店鋪的成本相當(dāng)高，這需要更多的時(shí)間和精力以及更多的交易風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)有一個(gè)值得消費(fèi)者信任的專業(yè)網(wǎng)站，提供令消費(fèi)者滿意的商品和服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者更容易意識到他們的購買行為。4.3制定多元化推廣方案4.3.1拼多多客推廣每星期主打一款賺人氣的商品，參與百億補(bǔ)貼活動(dòng)，以此來增加人氣作為推廣。4.3.2微信及公眾號推廣經(jīng)常聯(lián)系圈內(nèi)有人、有范兒等時(shí)尚微信公眾號，以推薦大牌的平價(jià)單品及有設(shè)計(jì)感的每季最暢銷單品為題材，推薦美康的單品，并時(shí)不時(shí)地抽獎(jiǎng)送出禮品，加大知名度。4.2.3網(wǎng)絡(luò)軟文推廣同時(shí)和幾位網(wǎng)紅合作，讓網(wǎng)紅使用自家產(chǎn)品出鏡，并為美康寫軟文，必要時(shí)還推出和網(wǎng)紅的聯(lián)名合作款，加大知名度。4.2.4合理選擇物流做好計(jì)劃和準(zhǔn)備，調(diào)整公司的采購系統(tǒng)，設(shè)定公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和活動(dòng)目標(biāo)。如果要減少庫存或增加自己的流動(dòng)性等，則必須有針對性地設(shè)置項(xiàng)目目標(biāo)并提供某些值：阻止的目標(biāo)是允許項(xiàng)目成員統(tǒng)一的進(jìn)度方向，還可以用作未來活動(dòng)的評估，評估標(biāo)準(zhǔn)。選擇合作伙伴，擁有志同道合且相互信任的合作伙伴以及可以建立信任關(guān)系的公司，比當(dāng)前在交易中有效執(zhí)行的公司更受青睞。合作伙伴中有前途的公司也是選擇之一。供應(yīng)鏈包括制造商，經(jīng)銷商，物流和經(jīng)銷商，零售商以及消費(fèi)者組成。美康有了良好的渠道是基礎(chǔ)，但渠道運(yùn)行不高效同樣會(huì)制約營銷的發(fā)展。我們應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，不分時(shí)間和地點(diǎn)，與多個(gè)供應(yīng)商、代理商和相關(guān)組織建立交互式多媒體通信，并使與各方的合作更加社會(huì)化，以便從廣泛的來源獲得最佳資源。抓住機(jī)會(huì)，靈活應(yīng)變。我們要充分利用各行各業(yè)獲得的信息，及時(shí)抓住市場機(jī)遇，快速、低成本地開發(fā)利用。我們還應(yīng)根據(jù)快速變化的市場需求和新的市場機(jī)遇，及時(shí)改變戰(zhàn)略和重置價(jià)值鏈，以靈活的方式應(yīng)對不斷變化的社會(huì)。轉(zhuǎn)變營銷結(jié)構(gòu)。要適時(shí)拋棄原有的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式，轉(zhuǎn)向不斷創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷。調(diào)整營銷結(jié)構(gòu)，使其轉(zhuǎn)變?yōu)榧圃臁I銷和采購為一體的單一連續(xù)業(yè)務(wù)模式，使?fàn)I銷人員能夠更好地了解產(chǎn)品的庫存、價(jià)格、銷售和利潤，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者交易的透明性。同時(shí)，應(yīng)盡可能縮短在途商品的流通時(shí)間，及時(shí)減少庫存，提高營銷效率。5結(jié)語互聯(lián)網(wǎng)營銷是適應(yīng)當(dāng)前信息時(shí)代的一種全新的營銷方法和模式。隨著社會(huì)技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)的不斷變化與發(fā)展，它必將成為企業(yè)營銷的主流模式。同時(shí)，電子商務(wù)時(shí)代的到來為企業(yè)建立面向終端的銷售網(wǎng)絡(luò)帶來了難得的機(jī)遇，可以通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的建設(shè)，縮短與終端消費(fèi)者的距離，銷售政策、消費(fèi)者的信息也可以有效快速的傳遞。本文介紹了美康網(wǎng)店運(yùn)營存在的問題，在提出改善美康網(wǎng)店運(yùn)營的解決方案，包括優(yōu)化主頁、優(yōu)化店鋪后臺管理、制定多元化推廣方案，希望能為美康店鋪優(yōu)化做出貢獻(xiàn)。如今，網(wǎng)上購物越來越普遍，尤其是隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，年輕人甚至認(rèn)為網(wǎng)上購物方便、快捷、信息全面、價(jià)格低廉。網(wǎng)上購物不能了解商品的很多品質(zhì)，許多人對質(zhì)量和售后服務(wù)有很多擔(dān)憂，所以導(dǎo)致在市場中美康知名度有很大的一部分空白，因此我們更要注重自身的服務(wù)，當(dāng)然也說明了，美康還有很大的上升空間，所以要更加堅(jiān)定腳步，逐步完善，成長。希望本文能對網(wǎng)店運(yùn)營策略提出參考。參考文獻(xiàn)：[1]唐靜宜.TP電商店鋪運(yùn)營物流成本控制分析[J].物流技術(shù),2021,40(7):4.[2]梁皓翔,鄒幸居,尹國星,等.試論"艾益生"艾制品速賣通跨境電商專營店鋪的構(gòu)建方案[J].電腦知識與技術(shù)：學(xué)術(shù)版,2020,16(13):2.[3]陳銘溪.電商網(wǎng)店企業(yè)形象設(shè)計(jì)研究[J].藝術(shù)與設(shè)計(jì)：理論版,2020(7):2.[4]陳延薇.淺析網(wǎng)店美工與視覺營銷在電子商務(wù)的應(yīng)用[J].2021.[5]王巧.美妝時(shí)尚類自媒體的運(yùn)營策略研究[D].江西財(cái)經(jīng)大學(xué),2019.[6]康正發(fā).化妝品企業(yè)O2O用戶運(yùn)營案例分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2019(19):2.[7]袁維維.化妝品類店鋪裝飾裝修要點(diǎn)探究——以GUCCI彩