供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)題二

名詞解釋供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系聯(lián)合庫存管理客戶關(guān)系管理客戶價值單選題1單選題1.供應(yīng)鏈的概念是在20世紀60年代C.20世紀80年代2,供應(yīng)鏈管理是一種A.集成B.松散）提出來的。20世紀70年代D.20世紀90年代）的管理思想和方法。C.積極D.消極3,供應(yīng)鏈的管理目標呈現(xiàn)出（）特征。A.一體化B.集成化C.多元化D.一元化4.供應(yīng)鏈管理是通過企業(yè)之間共享庫存信息和通過（ ）傳遞信息。A.條形碼A.條形碼C.地理信息系統(tǒng)5.供應(yīng)鏈是圍繞A.一般企業(yè)C.核心企業(yè)B.全球定位系統(tǒng)D.電子數(shù)據(jù)交換）建立起來的。B,中間企業(yè)D.物流企業(yè)6,供應(yīng)鏈管理的績效好壞最終應(yīng)該由（ ）來評價。A.C.領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)員工B.A.C.領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)員工B.用戶D.售貨員7.VMI是建立在（）伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈庫存管理方法。A.供應(yīng)商一制造商

A.供應(yīng)商一制造商

C.分銷售一供應(yīng)商B.零售商一供應(yīng)商D.制造商一分銷商8,供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易成本最低的是（）A.普通的伙伴關(guān)系 B.戰(zhàn)術(shù)伙伴關(guān)系C.戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 D.競爭性伙伴關(guān)系.對企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組實際上是（ ）思想在重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程過程中的具體實施，它強調(diào)整體最憂而不是單個環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最憂。A.系統(tǒng)B.集成C.分割D.組合.為了做到對顧客負責(zé)，及時滿足顧客的需求，采取的策略是（）接觸顧客。A.單點B.多點C.二點D,三點多選題1,供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別主要有（ ）A.供應(yīng)鏈管理是物流運作管理的擴展B.供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的延伸C.供應(yīng)鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略D.供應(yīng)鏈管理是物流管理的改頭換面2,供應(yīng)鏈是一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由( )組成。A.供應(yīng)商B.供應(yīng)商的供應(yīng)商 C.用戶D.用戶的用戶 E.客戶TOC\o"1-5"\h\z.供應(yīng)鏈管理中形成了兩種最重要的關(guān)系管理.即( )A.用戶關(guān)系管理 B.客戶關(guān)系管理C.供應(yīng)商關(guān)系管理D.分銷商關(guān)系管E.零售商關(guān)系管理.以下屬于供應(yīng)商選擇原則的是( )A.系統(tǒng)全面性原則B.簡明科學(xué)性原則 C.距離最近原則D.學(xué)習(xí)更新原則E.便宜方便原則.實施BPR,就是要有全局的思想，從整體上確認企業(yè)的作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)而不是個別最優(yōu)。企業(yè)的作業(yè)流程可分為( )。A.核心流程B.作業(yè)活動 C.作業(yè)活動D.信息系統(tǒng)E.支持流程判斷題()1.現(xiàn)代供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞柱心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系。()2.傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法重物流、輕信息，重過程分解、輕系統(tǒng)優(yōu)化，供應(yīng)鏈管理也存在這種問題。()3.供應(yīng)鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標，因此無法達到供應(yīng)鏈整體的最憂。()4.由于需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持下游供應(yīng)商更高的庫存水平。()5.通信技術(shù)的最基本的利益并不是降低成本，而是改善顧客服務(wù)。()6.供應(yīng)鏈管理的核心理念是每個企業(yè)都專注于自己的核心業(yè)務(wù)。()7.BPR等于自動化，它關(guān)注的是如何利用信息技術(shù)實現(xiàn)全新的目標，完成從未做過的工作。()8.決策權(quán)力下放，必然壓縮管理層次，減少不必要的控制監(jiān)督人員，也意著管理人員無事可做。()9.公司內(nèi)部不存在客戶關(guān)系。()10.一般客戶構(gòu)成公司的最主要客戶群體。問答題.試述CPFR的實施步驟。.影響供應(yīng)鏈成本的因素有哪些?.供應(yīng)鏈管理中信息