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導醫(yī)臺工作制度導醫(yī)臺服務理念服務宗旨：以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口以服務贏聲譽服務目標：熱情、溫馨、親切、周到服務原則：救死扶傷、盡職盡責；遵守規(guī)定、嚴格紀律；真心誠意、貼心服務；行為規(guī)范、文明禮貌；尊重風俗、排憂解難；一視同仁、平等對待；互敬互愛、友好互助；嚴以律己、寬以待人。導醫(yī)臺工作職責負責門診一級分診，指導患者填寫就診信息單，解答患者提出的問題。負責門診突發(fā)事件的協(xié)調(diào)，上報工作。傳染病的預檢分診工作。維持門診大廳秩序，勸阻患者不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙屑，不在門診內(nèi)吸煙。負責門診預約診療工作。六、扶老攜幼，幫助行動不便的患者掛號看病。七、宣傳普及衛(wèi)生保健知識，提高人民群眾的自我保健能力。八、為患者提供便民服務。
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