北京航空航天大學(xué)21春組織行為學(xué)在線作業(yè)二滿分答案67

北京航空航天大學(xué)21春《組織行為學(xué)》在線作業(yè)二滿分答案1.態(tài)度作為刺激與行為反映之間的中介因素，對(duì)個(gè)體行為具有以下功能：()

A.影響社會(huì)知覺(jué)

B.影響社會(huì)行為

C.影響行為動(dòng)機(jī)

D.影響他人知覺(jué)

參考答案：AB

2.下列屬于期望理論在管理中的應(yīng)用的是()。

A.確定適宜的目標(biāo)

B.提高員工的期望值

C.增強(qiáng)工作業(yè)績(jī)與所得報(bào)酬之間的關(guān)聯(lián)性

D.正確認(rèn)識(shí)報(bào)酬在員工心中的評(píng)價(jià)

參考答案：ABCD

3.對(duì)象與背景之間的差別主要包括形狀差別、顏色差別、大小差別和刺激物強(qiáng)度差別等。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

4.雙因素理論主要是研究行為的結(jié)果對(duì)動(dòng)機(jī)影響的一種理論。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

參考答案：A

5.要判定一個(gè)組織的文化，就要通過(guò)觀察到的事物(或文化可見(jiàn)的流露)來(lái)進(jìn)行推斷。這種事物典型和重要的有()。

A.儀式典禮

B.傳說(shuō)故事

C.象征物

D.語(yǔ)言

參考答案：ABCD

6.下列哪項(xiàng)不屬于學(xué)習(xí)型組織的特征?()

A.共同的遠(yuǎn)景

B.直線型組織結(jié)構(gòu)

C.自我觀理

D.開(kāi)放式學(xué)習(xí)

參考答案：B

7.核心員工是那些與企業(yè)建立特定關(guān)系的員工。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

參考答案：B

8.根據(jù)目標(biāo)的不同，可以把組織分成哪幾類?()

A.營(yíng)利組織

B.非營(yíng)利組織

C.公共組織

D.非公共組織

參考答案：ABC

9.下面哪一點(diǎn)是態(tài)度的功能?()

A.影響經(jīng)驗(yàn)

B.影響動(dòng)作

C.影響情感

D.影響社會(huì)認(rèn)知

參考答案：D

10.如果找到一種能夠使雙方的目標(biāo)都可以實(shí)現(xiàn)的雙贏的方案，屬于折中行為意向。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

11.目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)整合過(guò)程中具有特殊的價(jià)值，是一種有效的激勵(lì)和協(xié)調(diào)因素。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

12.自然實(shí)驗(yàn)也稱現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，這是利用現(xiàn)存的機(jī)構(gòu)有目的地控制和改變某些因素和條件，驗(yàn)證某項(xiàng)假設(shè)，或檢驗(yàn)?zāi)稠?xiàng)改革合理辦法所產(chǎn)生的效果而采用的方法。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

13.心理能力及一個(gè)人的心理能力包括以下哪些維度?()

心理能力及一個(gè)人的心理能力包括以下哪些維度?()

A.算術(shù)

B.言語(yǔ)理解

C.知覺(jué)速度

D.歸納速度

E.演繹邏輯

參考答案：ABCDE

14.組織行為學(xué)研究的是社會(huì)對(duì)于個(gè)人行為的影響，不研究社會(huì)所受個(gè)人行為的影響。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

參考答案：A

15.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的生理需要包括()。

A.對(duì)食物的要求

B.對(duì)友誼的要求

C.對(duì)愛(ài)情的要求

D.對(duì)性的要求

E.對(duì)休息的要求

參考答案：ADE

16.強(qiáng)化理論認(rèn)為，人的行為是對(duì)外部環(huán)境刺激作出的反應(yīng)，只要通過(guò)改變外部環(huán)境刺激，就可達(dá)到改變行為的目的。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

參考答案：B

17.借貸記賬法下的賬戶對(duì)應(yīng)關(guān)系有以下四種形式，即______、______、______、______。

借貸記賬法下的賬戶對(duì)應(yīng)關(guān)系有以下四種形式，即______、______、______、______。

一借一貸$一借多貸$多借一貸$多借多貸

18.態(tài)度的構(gòu)成因素包括____

A.認(rèn)知

B.情感

C.意向

D.行為

E.價(jià)值觀

參考答案：ABC

19.群體間的沖突來(lái)源包括()。

A.競(jìng)爭(zhēng)資源

B.工作的相互依賴性

C.職責(zé)不清

D.地位、榮譽(yù)的斗爭(zhēng)

參考答案：ABCD

20.內(nèi)容型激勵(lì)理論主要包括()。

A.需要層次論

B.雙因素理論

C.ERG理論

D.成就需要理論

E.期望理論

參考答案：ABCD

21.榮格的個(gè)性理論有三個(gè)基本假設(shè)，它們是()。

A.我們的行為和個(gè)性受我們的經(jīng)歷的影響，又受我們對(duì)未來(lái)的目標(biāo)與抱負(fù)的影響

B.使個(gè)人得到持久的、創(chuàng)造性的發(fā)展的可能性總是存在

C.個(gè)性在一定時(shí)間內(nèi)是穩(wěn)定的

D.榮格提出了一個(gè)個(gè)性開(kāi)放性系統(tǒng)的觀點(diǎn)，認(rèn)為個(gè)性是由許多互不相同的但又相互聯(lián)系的子系統(tǒng)組成

參考答案：ABD

22.人力資源管理人員的素質(zhì)必須具健康的()。A、身體素質(zhì)B、心理素質(zhì)C、性格特征D、知識(shí)素質(zhì)

人力資源管理人員的素質(zhì)必須具健康的()。

A、身體素質(zhì)

B、心理素質(zhì)

C、性格特征

D、知識(shí)素質(zhì)

參考答案：B

23.人只具有社會(huì)屬性。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

24.下面哪種方法不是問(wèn)卷調(diào)查法的形式?____

A.選擇法

B.是否法

C.等級(jí)排列法

D.比較法

參考答案：D

25.員工卷入是指為一種可以充分發(fā)揮員工能力的參與過(guò)程，設(shè)計(jì)它是為了鼓勵(lì)員工對(duì)組織的成功做出更多的承諾與奉獻(xiàn)。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

26.深圳打響撤銷區(qū)級(jí)政府第一炮(一)內(nèi)容梗概特區(qū)建立以來(lái)，深圳從毗鄰香港的一個(gè)小漁村

深圳打響撤銷區(qū)級(jí)政府第一炮(一)內(nèi)容梗概特區(qū)建立以來(lái)，深圳從毗鄰香港的一個(gè)小漁村發(fā)展成為一個(gè)國(guó)際性的大都市，創(chuàng)造了世界工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代化發(fā)展史上的奇跡。目前，深圳又將在行政組織改革方面先行先試，爭(zhēng)取率先取得實(shí)質(zhì)性突破。1．組織形態(tài)調(diào)整是政府改革深化的突破口深圳在行政組織改革領(lǐng)域其實(shí)已經(jīng)先走了一步。特區(qū)成立后，深圳共進(jìn)行了七次機(jī)構(gòu)改革和四輪政府審批制度改革，率先在全國(guó)實(shí)施公務(wù)員制度改革，率先探索“大部門(mén)制”改革和行政決策、執(zhí)行、監(jiān)督相分離的體制改革……與內(nèi)地不少城市政府相比，深圳的行政機(jī)構(gòu)相對(duì)比較精簡(jiǎn)，公務(wù)員數(shù)量相對(duì)較少，效率相對(duì)較高。但依附在原體制模式上的這些改革舉措未能從根本上解決行政組織形態(tài)與社會(huì)發(fā)展對(duì)政府機(jī)構(gòu)設(shè)置所提要求之間的矛盾。其存在的主要問(wèn)題表現(xiàn)為：一是組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的政府角色定位銜接有誤，結(jié)果是該管的事情沒(méi)有相應(yīng)部門(mén)作為主體負(fù)責(zé)，而不該管的事情卻有眾多“主體婆婆”，政府缺位、錯(cuò)位和不到位的問(wèn)題仍然突出；二是組織形態(tài)不夠科學(xué)，機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉的情況仍然存在；三是組織分工不夠合理，縱向決策部門(mén)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)關(guān)系和橫向監(jiān)督機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)系都未能進(jìn)人良好的機(jī)制狀態(tài)；四是市區(qū)兩級(jí)行政組織事權(quán)劃分不夠合理，權(quán)利與責(zé)任相脫節(jié)，市級(jí)部門(mén)有權(quán)無(wú)責(zé)，區(qū)級(jí)基層有責(zé)無(wú)權(quán)。行政組織形態(tài)的這種舊有模式與深圳社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的客觀需要形成了鮮明的反差。甚至可以這樣說(shuō)，政府部門(mén)如果不進(jìn)一步解放思想對(duì)自身“形體”動(dòng)一番手術(shù)以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要的話，那么深圳進(jìn)一步發(fā)展的種種設(shè)想都將成為空中樓閣。因此，深圳市委通過(guò)慎重考慮，決定將下一步改革的突破口定格于對(duì)自身行政組織形態(tài)的調(diào)整上。2．科學(xué)論證、穩(wěn)妥推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式的組織再造改革的決心和力度不能替代改革過(guò)程本身。由于行政組織改革涉及面廣、影響因素多、關(guān)聯(lián)的問(wèn)題復(fù)雜，所以深圳此次改革的方針為：改革推進(jìn)的過(guò)程務(wù)必慎重，注重方法、步驟、策略，妥善處理好各方面的利益。整個(gè)改革要堅(jiān)持整體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施、循序漸進(jìn)的原則和策略。深圳市委領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，回顧以往的改革，總體上是摸著石頭過(guò)河。這樣做在當(dāng)時(shí)是合理的，但缺乏整體設(shè)計(jì)，科學(xué)論證不夠，往往導(dǎo)致改革扭曲變形，經(jīng)常出現(xiàn)回潮。因此，深圳下一步的行政組織改革首先要在整體設(shè)計(jì)、科學(xué)論證上下工夫，堅(jiān)持先謀后動(dòng)、先設(shè)計(jì)后施工的原則。提高效率是深圳此次行政組織改革的基本著眼點(diǎn)和核心價(jià)值所在。以往的改革帶有明顯的“外延式”發(fā)展軌跡，偏重精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、減少人員這些量的變化，政府職能轉(zhuǎn)變、體制和機(jī)制創(chuàng)新相對(duì)薄弱。因此，此次改革正在嘗試突破原有組織結(jié)構(gòu)的束縛，堅(jiān)持“內(nèi)涵式”的路徑模式，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能這個(gè)關(guān)鍵，以組織體制創(chuàng)新為突破口，打破部門(mén)行政的舊框架，歸并、調(diào)整、整合現(xiàn)有的職能和機(jī)構(gòu)，探索構(gòu)建新的組織體制和新的組織運(yùn)行機(jī)制。深圳此次改革的目標(biāo)為：計(jì)劃用5年的時(shí)間完成此項(xiàng)改革，到2013年建成全新的公共服務(wù)型政府，比全國(guó)提前7年完成。具體實(shí)施步驟準(zhǔn)備分為三個(gè)階段：第一階段，重新界定設(shè)置政府職能，整合調(diào)整政府機(jī)構(gòu)；第二階段，創(chuàng)新政府運(yùn)行機(jī)制和模式，完善決策執(zhí)行監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制，大力培育發(fā)展社會(huì)組織；第三階段，徹底理順市、區(qū)、街道事權(quán)，逐步將區(qū)和街道全部變成政府派出機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)一級(jí)政府三級(jí)管理的扁平化政府組織形態(tài)。3．爭(zhēng)議頗多的各方反應(yīng)(1)區(qū)級(jí)公務(wù)員的反應(yīng)。深圳將在條件成熟時(shí)撤銷區(qū)級(jí)政府的消息一經(jīng)透漏，在全深圳上下，尤其是各區(qū)公務(wù)員中引發(fā)熱議。◆不擔(dān)心未來(lái)“即便區(qū)撤了，市里也會(huì)重新安排，沒(méi)必要想太多?！薄耙?yàn)闀r(shí)間還很遙遠(yuǎn)，而且具體操作方案還沒(méi)有，大家并沒(méi)有悲觀的情緒?！薄靶姓^(qū)劃調(diào)整對(duì)深圳來(lái)說(shuō)是勢(shì)在必行。‘樹(shù)挪死，人挪活’，大家都有一定的心理準(zhǔn)備?！薄舾械酵蝗?，心里沒(méi)底“此前怎么沒(méi)有聽(tīng)到一點(diǎn)風(fēng)聲，感覺(jué)非常突然?！薄斑@么大的動(dòng)作，要慎重才好?！薄半m說(shuō)改革是趨勢(shì)，但要量力而行。究竟結(jié)果如何，不好說(shuō)?！薄糇铌P(guān)心公務(wù)員如何安排“實(shí)現(xiàn)扁平化管理，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看應(yīng)該是一種趨勢(shì)，但聽(tīng)到要取消區(qū)級(jí)政府，對(duì)目前這些公務(wù)員將來(lái)如何安排，恐怕是個(gè)難點(diǎn)?！?2)街道辦、社區(qū)工作站反應(yīng)。作為最基層的單位，它們面對(duì)此次改革的認(rèn)識(shí)卻比較理智?！魧?duì)區(qū)的影響不會(huì)太大，但總體操作可能比較難“對(duì)社區(qū)工作站沒(méi)有影響，工作站該做的工作依然照做?！薄叭∠麉^(qū)級(jí)政府這個(gè)想法很好，但是預(yù)計(jì)操作起來(lái)會(huì)比較難?！薄舯硎究隙ê蜌g迎“首先肯定的是這是一件好事，我們也曾就此議論過(guò)很多次，這正是大家所希望的。”“取消區(qū)級(jí)政府，表面上看街道工作量會(huì)加大一些，但實(shí)際上由于減少了協(xié)調(diào)所需要的時(shí)間，將權(quán)力下放到基層，實(shí)際上是強(qiáng)化了街道的管理力度?！薄皩?shí)現(xiàn)扁平化管理是今后的一個(gè)必然趨勢(shì)，一方面減少了現(xiàn)有人力和物力的浪費(fèi)，另一方面也能解決基層向上反映難的問(wèn)題。”◆是否整體取消待商榷“深圳要想叫板香港和新加坡，就必須要減少行政層級(jí)，取消區(qū)級(jí)政府從整體上來(lái)說(shuō)雖然是一件好事，但是是否應(yīng)該整體取消還值得商榷?！薄袈毮茉趺磩澐猪毧紤]“減少行政層級(jí)的想法是好的，也是今后的一個(gè)趨勢(shì)，關(guān)鍵是看如何實(shí)施，因?yàn)楦鷥?nèi)地多數(shù)城市相比，深圳公務(wù)員數(shù)量本身就相對(duì)較少，取消區(qū)級(jí)政府后，組織機(jī)構(gòu)、人員編制、職能和權(quán)力如何重新定位和劃分，是一個(gè)不得不重點(diǎn)考慮的問(wèn)題?！?3)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)。和公務(wù)員熱議形成對(duì)比的是，各區(qū)政府負(fù)責(zé)人對(duì)此事顯得諱莫如深?！笆欣镉羞@樣的想法，區(qū)里也不好表什么態(tài)，再說(shuō)，事權(quán)也不在區(qū)里，表態(tài)也沒(méi)什么用?！蹦仙絽^(qū)一名劉姓公務(wù)員說(shuō)。而福田區(qū)一名不愿透露姓名的公務(wù)員則表示，撤區(qū)現(xiàn)在并沒(méi)有具體方案，能不能成還很難說(shuō)，區(qū)政府事實(shí)上也很彷徨。資料來(lái)源；1．黃超、葉明華、呂冰冰、曲廣寧：《深圳5年內(nèi)取消區(qū)級(jí)政府實(shí)行一級(jí)政府三級(jí)管》，載《南方日?qǐng)?bào)》，2008—11—20；2．李斌、孫天明、張國(guó)棟、劉榮、劉凡、呂婷、葉淑萍、蔡寶春：《深圳或取消區(qū)級(jí)政府引爭(zhēng)議：撤區(qū)難撤街道辦易?))，見(jiàn)http：／，／sznews．oeeee．corn／a／20081121／666985—1．html。

正確答案：上述案例是想說(shuō)明現(xiàn)階段我國(guó)行政組織改革的方向。\r\n1．深圳的改革反映了全國(guó)的問(wèn)題\r\n行政組織理論告訴我們：政府行政職能對(duì)象客體的狀況是決定其職能行為主體一一行政組織形態(tài)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。由于我國(guó)政府行政職能對(duì)象客體——社會(huì)公共事務(wù)的具體狀態(tài)隨著改革進(jìn)程仍處于變化之中所以以此為基礎(chǔ)設(shè)立的政府行政組織也應(yīng)不斷地完成自身的調(diào)整。而作為行政特區(qū)深圳市撤銷區(qū)級(jí)政府的舉措剛好反映了行政組織形態(tài)調(diào)整的扁平化趨勢(shì)。\r\n近代以來(lái)廣東就是整個(gè)中國(guó)放眼世界的窗口接受文明的先鋒。改革開(kāi)放之后廣東更是經(jīng)濟(jì)體制改革、政治體制改革的先行者。廣東的改革對(duì)全國(guó)都有一定的示范意義。\r\n經(jīng)濟(jì)特區(qū)自成立以來(lái)先后經(jīng)歷了七次機(jī)構(gòu)改革、四次審批制度改革現(xiàn)在深圳市政府又將改革這把“手術(shù)刀”伸向自身決定將在“條件成熟時(shí)借鑒香港、新加坡的經(jīng)驗(yàn)取消區(qū)級(jí)政府改區(qū)、辦事處為政府派出機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)扁平化管理”使政府職能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)、維護(hù)社會(huì)公平正義的根本轉(zhuǎn)變；率先實(shí)現(xiàn)政府組織機(jī)構(gòu)及人員編制向科學(xué)化、規(guī)范化和法治化的根本轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)行政運(yùn)行機(jī)制和政府管理向規(guī)范有序、公開(kāi)透明、便捷高效的根本轉(zhuǎn)變建立建成人民滿意的公共型服務(wù)政府。\r\n實(shí)際上發(fā)端于深圳市行政組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的問(wèn)題也是我國(guó)大部分城市政府機(jī)構(gòu)所遇到的問(wèn)題。憲法雖然規(guī)定我國(guó)行政組織總體形態(tài)的層級(jí)設(shè)置為中央一省一縣一鄉(xiāng)四級(jí)制而事實(shí)上在省縣之間還存在地級(jí)市(自治州)和地區(qū)(盟)有的縣與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之問(wèn)還有區(qū)公所。所以當(dāng)代我國(guó)政府實(shí)際的行政組織層級(jí)結(jié)構(gòu)可劃分為中央、省區(qū)、計(jì)劃單列市、地市、縣市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村。如此繁多層次所帶來(lái)的直接后果就是機(jī)構(gòu)臃腫龐大、效率低下不僅增加了機(jī)構(gòu)和編制更重要的是影響國(guó)家行政管理活動(dòng)的正常運(yùn)行使得上下級(jí)政府之間的信息傳輸和反饋多了幾道程序不僅降低了信息傳遞的速度而且使信息在傳遞過(guò)程中受到主觀干擾的概率大大增加容易導(dǎo)致信息失真結(jié)果既降低了政府行政管理效率又影響到上級(jí)政府的決策和中央政策的貫徹。\r\n因此深圳市目前行政組織的弊病實(shí)際上也是我國(guó)大部分城市的通病這種行政體制弊病導(dǎo)致了城市政府公共管理的低效和公共服務(wù)的缺失嚴(yán)重影響和制約了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的良性發(fā)展與公眾生活品質(zhì)的同步提升。近幾年的改革中全國(guó)撤銷、合并了大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這一政策減少了基層冗員有效地提高了基層政府的辦事效率。\r\n綜上所述深圳的改革不過(guò)是全國(guó)改革的前奏?！吧钲诖舜蜗刃邢仍噷?duì)了繼續(xù)往前走為他人積累經(jīng)驗(yàn)；錯(cuò)了再改過(guò)來(lái)也可以避免他人走彎路?！盶r\n2．政府組織變革的實(shí)施仍需結(jié)合本地情況\r\n此次醞釀取消區(qū)級(jí)政府是在全國(guó)服務(wù)型政府建設(shè)的大趨勢(shì)和大背景下深圳市政府有關(guān)行政組織變革思路的體現(xiàn)。但改革的方向不能取代具體的改革方案。關(guān)于城市政府組織如何調(diào)整始終存在多種改革思路：一是把街道變成一級(jí)政府將其實(shí)體化；二是繼續(xù)維持街道的派出性質(zhì)但擴(kuò)大其職能權(quán)限；三是撤銷街道由區(qū)級(jí)政府直接指導(dǎo)居民委員會(huì)；四是取消區(qū)級(jí)政府改區(qū)、辦事處為政府派出機(jī)構(gòu)。至于哪條思路最具合理性目前還無(wú)法做出判斷。這一問(wèn)題的解決恐怕還需要靠實(shí)踐予以證明。但不管采用哪種思路結(jié)合本地實(shí)際情況進(jìn)行選擇的原則是不容違背的。\r\n深圳市之所以選擇“取消區(qū)級(jí)政府改區(qū)、辦事處為政府派出機(jī)構(gòu)”這一思路方案除了原政府組織存在的一般問(wèn)題外很重要的一個(gè)原因是與其所面臨的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)難題的現(xiàn)實(shí)因素有直接的關(guān)聯(lián)。深圳是一個(gè)極具開(kāi)放性色彩和具有強(qiáng)大生產(chǎn)功能的現(xiàn)代化城市隨著資本運(yùn)動(dòng)的走向企業(yè)的新增、倒閉和外遷時(shí)有發(fā)生。因此政府如何在企業(yè)倒閉、外遷的同時(shí)培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)以維持經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展就成為深圳市政府面臨的頭等大事。而區(qū)級(jí)政府的存在對(duì)于管理處在社區(qū)空間的廣大企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑增加了一個(gè)層級(jí)不僅不利于各方政策的落實(shí)也增加了行政成本。所以此次深圳取消區(qū)級(jí)政府改革思路的確定是與其特定的城市“市情”有關(guān)的。所以路是人走出來(lái)的。政府組織如何改進(jìn)也必須靠具體的實(shí)踐過(guò)程提供佐證。\r\n3．改革涉及的利益問(wèn)題不容忽視\r\n巴納德的組織理論專門(mén)論證了組織與組織成員的制衡關(guān)系指出作為實(shí)體的組織是由組織成員構(gòu)成的如果組織的目標(biāo)不能包含組織成員的個(gè)人目標(biāo)那么由組織成員所構(gòu)成的這個(gè)組織的前途就會(huì)出問(wèn)題。\r\n巴納德的組織理論應(yīng)用與深圳所進(jìn)行的行政組織改革具有很強(qiáng)的對(duì)應(yīng)性。誠(chéng)然深圳撤區(qū)的做法對(duì)于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)整體的發(fā)展肯定具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的積極影響改革所產(chǎn)生的效能也肯定大于其付出的代價(jià)。但改革過(guò)程中具體的當(dāng)事人是否能完全理解現(xiàn)實(shí)調(diào)整所產(chǎn)生的對(duì)原有成員既得利益的直接影響將如何等等都是改革過(guò)程中需要妥善處理的問(wèn)題。比如此次深圳機(jī)構(gòu)調(diào)整受沖擊最大的區(qū)級(jí)政府組織其成員如何安排他們?cè)械膫€(gè)人利益、發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)生涯將怎樣變化都會(huì)直接影響這些政府組織成員的心態(tài)、情緒和參與改革的行為取向。試想如果改革主體自身成員對(duì)改革都不理解、不熱心、不主動(dòng)甚至有抵觸情緒的話那么改革所面臨的困難將會(huì)很大。\r\n所以深圳政府組織扁平化形態(tài)結(jié)構(gòu)的推進(jìn)是一項(xiàng)涉及方方面面利益的系統(tǒng)工程各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)和公務(wù)員在認(rèn)識(shí)上能否做到解放思想、更新觀念、樹(shù)立扁平化的管理理念是我國(guó)行政組織扁平化改革能否成功的思想前提。為此各級(jí)政府要堅(jiān)持以人為本的原則將此次組織形態(tài)的調(diào)整與公務(wù)員個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)用巴納德所強(qiáng)調(diào)的“誘導(dǎo)其成員參與組織活動(dòng)并對(duì)組織作出貢獻(xiàn)而獲得個(gè)人發(fā)展”的組織理論去做好廣泛深入的輿論宣傳和細(xì)致耐心的思想工作實(shí)在是此次深圳政府組織變革調(diào)整所應(yīng)重視的第一步工作。

27.X理論與Y理論對(duì)人性、管理有何不同理解。

X理論與Y理論對(duì)人性、管理有何不同理解。

參考答案：麥格雷戈認(rèn)為，傳統(tǒng)的理論在對(duì)人的行為看法上有著許多不恰當(dāng)?shù)牡胤?，主要是?duì)人的本性做出了錯(cuò)誤的假設(shè)，認(rèn)為人是消極的、懶惰的。麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的理論觀點(diǎn)稱為X理論，而與之相反的理論觀點(diǎn)稱為Y理論，由于兩種理論對(duì)人的本性看法不同，在企業(yè)管理中所采用的管理方法也不同。

X理論

對(duì)人的本性做如下假設(shè)：

(1)人生來(lái)就是懶惰的，只要有可能就會(huì)逃避工作——用嚴(yán)格的制度來(lái)管理。

(2)人生來(lái)就缺乏進(jìn)取心，寧愿聽(tīng)從指揮而不愿主動(dòng)工作——管理人員主要任務(wù)就是指揮。

(3)人生來(lái)就以自我為中心，把個(gè)人的安全看得高于一切，輕視企業(yè)發(fā)展——可以通過(guò)金錢(qián)誘導(dǎo)人們工作，而忽視員工的精神和情感需要。

(4)人習(xí)慣于墨守成規(guī)，反對(duì)對(duì)現(xiàn)實(shí)的改革——可采用軟硬兼施的方法進(jìn)行管理。

(5)人缺乏理性，容易受到他人或外界因素的影響而做出一些不理智的行為，因此，要加強(qiáng)管理。

(6)只有極少數(shù)人，才具有解決問(wèn)題的想象力和創(chuàng)造力。

Y理論

對(duì)人的本性的看法是：

(1)人生來(lái)并非是懶惰的，要求工作是人的本能，人的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)是一種自然屬性。

(2)在適當(dāng)?shù)那闆r下，人們不但愿意而且能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，逃避責(zé)任是經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果，而不是人的本性。

(3)工人對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生抵觸情緒或者采取消極的態(tài)度，是因?yàn)槠髽I(yè)給工人的壓力過(guò)大所致。

(4)人們不斷追求沒(méi)有達(dá)到的欲望，這與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是不相矛盾的。只要管理得當(dāng)，工人會(huì)把個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

(5)人們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中會(huì)自我控制，自我完善，工人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)參與的程度，與工人能夠取得的報(bào)酬直接相關(guān)。

(6)大多數(shù)人都能夠在解決組織問(wèn)題時(shí)充分發(fā)揮自己豐富的現(xiàn)象力和創(chuàng)造力。

28.一貫性是指不論時(shí)間怎樣變化，此人都表現(xiàn)出同樣的行為。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

29.團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程與群體的形成過(guò)程有一定的相似性。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

參考答案：B

30.皮格馬利翁效應(yīng)屬于暈輪效應(yīng)。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

31.民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)也就是我國(guó)傳統(tǒng)文化中所強(qiáng)調(diào)的“無(wú)為而治”。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

參考答案：A

32.經(jīng)常重復(fù)的因素比只偶而出現(xiàn)的因素更容易被知覺(jué)。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

參考答案：B

33.()相當(dāng)于組織中的垂直溝通系統(tǒng)，是一個(gè)縱向的溝通網(wǎng)絡(luò)。

A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)

B.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)

C.全渠道式溝通網(wǎng)絡(luò)

D.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)

參考答案：A

34.小型群體指群體成員通過(guò)群體的共同目標(biāo)，各層次的組織機(jī)構(gòu)，以間接方式取得聯(lián)系的群體。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

參考答案：A

35.能力是指?jìng)€(gè)體從事社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的()。

能力是指?jìng)€(gè)體從事社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的()。

A.本領(lǐng)

B.范圍

C.性質(zhì)

D.風(fēng)格

參考答案：A

36.觀察者根據(jù)一個(gè)人某個(gè)方面的特征來(lái)推斷他的所有特征的現(xiàn)象，稱為()。

A.先入效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.投射效應(yīng)

參考答案：C

37.以下屬于非正式溝通的是()

A.企業(yè)職工之間私下交換意見(jiàn)

B.組織規(guī)定的匯報(bào)制度

C.定期或不定期的會(huì)議制度

D.下級(jí)的情況逐級(jí)向上級(jí)反映

參考答案：A

38.不同的組織只有沖突程度高低之分，而不可能不存在沖突。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

參考答案：B

39.信息技術(shù)的廣泛使用，加快了工作節(jié)奏，也改變了過(guò)去員工之間的相互默契程度，對(duì)群體中的成員也產(chǎn)生了重要影響。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

參考答案：B

40.組織有效性由()等構(gòu)成。

A.利潤(rùn)

B.增長(zhǎng)

C.資源獲得

D.生產(chǎn)率

參考答案：ABCD

41.LED取代傳統(tǒng)的雙絲信號(hào)燈泡和透鏡組，可徹底消除燈泡斷絲這一多發(fā)性的信號(hào)故障。()

LED取代傳統(tǒng)的雙絲信號(hào)燈泡和透鏡組，可徹底消除燈泡斷絲這一多發(fā)性的信號(hào)故障。()

參考答案：√

42.希望與家屬、朋友、同事、上司之間關(guān)系融洽，互相信任，保持友誼和忠誠(chéng)，這符合需要層次理論中的()

A.安全需要

B.愛(ài)的需要

C.尊重需要

D.自我實(shí)現(xiàn)需要

參考答案：B

43.工作設(shè)計(jì)的方法通常包括工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)、工作時(shí)間的設(shè)計(jì)、工作關(guān)系的設(shè)計(jì)和工作績(jī)效評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

44.成就需要理論主要研究人們?cè)跐M足生理需要、安全需要后的高層次需要。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

參考答案：B

45.人們的態(tài)度與行為之間還存在著相互作用關(guān)系，有時(shí)態(tài)度決定行為，有時(shí)行為影響態(tài)度。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

46.小劉希望成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者。他現(xiàn)在面臨的問(wèn)題之一是如何確定下屬的決策參與水平。下面哪種工具有助于他解決這個(gè)問(wèn)題?()

A.路徑目標(biāo)理論

B.菲德勒LPC理論

C.領(lǐng)導(dǎo)方格

D.俄亥俄州研究

參考答案：B

47.變革的事物可以劃分為以下領(lǐng)域()。

A.觀念變革

B.結(jié)構(gòu)變革

C.制度變革

D.基本的行為變革

參考答案：ABCD

48.行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動(dòng)等的氣質(zhì)類型是()

A、多血質(zhì)

B、粘液質(zhì)

C、膽汁質(zhì)

D、抑郁質(zhì)

參考答案：A

49.簡(jiǎn)要概述目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。

參考答案：(1)優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)管理通過(guò)制定個(gè)人具體的、富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，會(huì)對(duì)員工起激勵(lì)作用，從而提高工作績(jī)效；由于目標(biāo)是以可測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)制定的，便于對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。在實(shí)行目標(biāo)管理過(guò)程中每個(gè)員工都明確知道應(yīng)做什么，也知道要得到高度評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)怎樣做；組織可以進(jìn)行全面規(guī)劃和協(xié)調(diào)。

(2)缺點(diǎn)：由于目標(biāo)管理過(guò)分強(qiáng)調(diào)結(jié)果，往往不重視員工如何達(dá)到結(jié)果，因而某些員工可能采取不正當(dāng)?shù)氖侄芜_(dá)到結(jié)果；由于每個(gè)人都有自己的目標(biāo)，因此，在員工之間無(wú)法進(jìn)行有效的比較；如果主管人員缺乏適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，則無(wú)法對(duì)下級(jí)制定和執(zhí)行目標(biāo)管理制度進(jìn)行有效的指導(dǎo)。

50.期末應(yīng)當(dāng)調(diào)整的收入項(xiàng)目包括()。A．應(yīng)計(jì)未計(jì)收入B．預(yù)付收入攤銷C．遞延收入分配D．應(yīng)計(jì)未付費(fèi)用

期末應(yīng)當(dāng)調(diào)整的收入項(xiàng)目包括(

)。

A．應(yīng)計(jì)未計(jì)收入

B．預(yù)付收入攤銷

C．遞延收入分配

D．應(yīng)計(jì)未付費(fèi)用

AC

51.雙因素理論的提出者是()。

A.馬斯洛

B.赫茲伯格

C.麥克利蘭

D.波特

參考答案：B

52.表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)員工，并讓人他們參與管理，這能滿足員工的()。

A.尊重需要

B.交往(或愛(ài)的)需要

C.安全需要

D.生理需要

參考答案：A

53.出主意，用干部是領(lǐng)導(dǎo)者的根本職責(zé)。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

54.團(tuán)體力學(xué)所研究的團(tuán)體指()。

A.正式組織

B.非正式組織

C.封閉式組織

D.開(kāi)放式組織

參考答案：B

55.集權(quán)有利于提高員工工作的積極性。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

56.馬斯洛的需求層次理論的核心是()

A.人本主義

B.生理需求

C.自我實(shí)現(xiàn)

D.需求

參考答案：C

57.待攤投資的分?jǐn)傇?/p>