2023年農(nóng)業(yè)銀行運營主管真題模擬匯編（共904題）

2023年農(nóng)業(yè)銀行運營主管真題模擬匯編

（共904題）

1、BoEing四期上線后，以下屬于取消的專用憑證是（）.（多選題）

A.特殊業(yè)務申請書

B.特殊業(yè)務信息核對表

C.銀行卡存/取款憑條

D.掛失/換卡申請書（A/B）

試題答案：A,B,C,D

2、對客戶開出的空頭支票、支付密碼不符等，未按規(guī)定辦理（）的，未造成嚴重后果的，給予

警告至記大過處分。（單選題）

A.取款

B.存款

C.退票

D.沒收

試題答案：C

3、除（）等情況外，原則上取款機余額不低于10萬元不得制訂加配鈔計劃。（多選題）

A.假日加配鈔

B.外包定期加配鈔

C.定期清機

D.日常加配鈔

試題答案：A,B,C

4、（）負責監(jiān)督指導柜員遠程集中授權(quán)業(yè)務操作。（單選題）

A.授權(quán)中心負責人

B.授權(quán)中心運營主管

C.授權(quán)員

D.營業(yè)機構(gòu)運營主管

試題答案：D

5、以下需要由兩名自助設備鈔箱管理員在監(jiān)控狀態(tài)下共同進行的是（）。（多選題）

A.加鈔

B.取鈔

C.清機

D.巡檢

試題答案：A,B,C

6、（）根據(jù)業(yè)務需要及季節(jié)性現(xiàn)金收付流量情況，可適當臨時調(diào)整柜員現(xiàn)金箱限額。（單選題）

A.網(wǎng)點負責人

B.運營主管（運營主管授權(quán)人）

C.運營主管授權(quán)人

D.管庫員

試題答案：B

7、全國性聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務范圍由總行各業(yè)務的主管部門提出聯(lián)網(wǎng)核查的要求，總行（）確認匯總。

（單選題）

A.運營管理部

B.風險管理部

C.個人金融部

D.電子銀行部

試題答案：A

8、以下關于銀行卡差錯爭議處理手工預授權(quán)撤銷、完成描述正確的是（）.（多選題）

A.手工預授權(quán)撤銷只支持全額撤銷，不支持對部分金額的撤銷

B.手工預授權(quán)完成金額不得超過預授權(quán)金額的115%

C.收單行應要求商戶在規(guī)定時限內(nèi)發(fā)起手工預授權(quán)完成業(yè)務

D.發(fā)卡行可拒絕受理超過有效期的手工預授權(quán)完成交易，但發(fā)卡行有協(xié)助收單行追索的義務

試題答案：A,B,C,D

9、（）級運營風險事件：形成實際損失金額500萬元以上1000萬元以下的，或形成風險金額

1000萬元以上3000萬元以下的運營風險事件。（單選題）

A.—

B.二

C.三

D.四

試題答案：B

10、會計檔案原件查詢結(jié)果可以提供給執(zhí)法人員（）?（多選題）

A.抄錄

B.復制

C.照相

D.帶走原件

試題答案：A.B.C

11、網(wǎng)上銀行二代K寶日累計轉(zhuǎn)賬限額為（）元。（單選題）

A.10萬

B.50萬

C.100萬

D.500萬

試題答案：D

12、借記卡按照聯(lián)名地域范圍分為（）。（多選題）

A.全國性聯(lián)名卡

B.地方性聯(lián)名卡

C.磁條卡

D.芯片卡

試題答案：A.B

13、結(jié)算賬戶撤銷時，要求客戶將未用的空白票據(jù)交回銀行；客戶未按規(guī)定交回的，要求其出具

有關證明，造成損失的，由（）承擔。（單選題）

A.開戶行

B.客戶自行

C.一級分行

D.總行

試題答案：B

14、以下關于停息/撤銷停息說法正確的是O。（多選題）

A.只有計息方式為利隨本清的貸款才能進行停息/撤銷停息處理

B.該交易不能抹賬，操作錯誤只能再使用該交易恢復，輸入的停息/撤銷停息日期為同一日

C.停息后系統(tǒng)將賬戶結(jié)息方式修改為不計息；撤銷停息后系統(tǒng)會從撤銷日恢復正常計息，并將

結(jié)息方式修改為定期結(jié)息

D.停息期間貸款利息免收，停息之前欠息仍需收回

試題答案：B,C,D

15、中國人民銀行授權(quán)的鑒定機構(gòu)，應當在營業(yè)場所公示（）。（單選題）

A.中國人民銀行授權(quán)證書

B.反假貨幣上崗資格證書

C.反假貨幣鑒定資格證書

D.反假貨幣培訓資格證書

試題答案：A

16、網(wǎng)點遵循“持續(xù)關注”原則嚴格客戶身份識別，注重對客戶及其日常交易的關注，對高風險

客戶的關注應體現(xiàn)在（）o（多選題）

A.了解其資金來源、資金用途

B.了解經(jīng)濟狀況或者經(jīng)營狀況

C.了解實際控制客戶的自然人和交易的實際受益人

D.了解控股股東或者實際控制人等信息

試題答案：A,B,C,D

17、辦理（）業(yè)務，個人投資者需提供簽約的借記卡卡號、身份證件；由他人代理的，須同時提

供代理人和被代理人的身份證件。（單選題）

A.第三方存管/融資融券預約開戶

B.第三方存管/融資融券簽約

C.資金賬戶資金查詢

D.預約開戶撤銷

試題答案：C

18、通用產(chǎn)品資產(chǎn)類貸款合約，合約結(jié)息方式為自動結(jié)息（不允許手動結(jié)息）時，還款方式為（）。

（單選題）

A.定期結(jié)息

B.利隨本清

C.等額本息

D.等額本金

試題答案：A

19、電話銀行口令卡單筆轉(zhuǎn)賬限額為（）元。（單選題）

A.10000

B.20000

C.50000

D.100000

試題答案：C

20、以下關于基金交易撤銷說法正確的是（）?（多選題）

A.基金交易成功后允許撤銷

B.委托撤銷由客戶申請發(fā)起，需要校驗客戶密碼，適用于開立TA賬戶、申購、贖回、轉(zhuǎn)托管、

基金轉(zhuǎn)換、分紅方式設置等交易

C.委托取消，由柜員發(fā)起，不校驗密碼，但需要主管授權(quán)，適用于開立TA賬戶、認購、申購、

贖回、轉(zhuǎn)托管、基金轉(zhuǎn)換、分紅方式設置等交易

D.基金委托撤銷業(yè)務當日有效，只受理整筆委托撤銷，不能部分撤銷，不能做反向交易

試題答案：A,B,C,D

21、未及時貸記持票人賬戶，延壓（）資金的，給予警告至記過處分；造成不良后果的，給予記

大過至降級處分。（單選題）

A.柜員

B.他行

C.客戶

D.銀行

試題答案：C

22、金融機構(gòu)的客戶洗錢和恐怖融資風險等級劃分標準應報送（）。（單選題）

A.人民銀行

B.銀監(jiān)會

C.財政部

D.發(fā)改委

試題答案：A

23、對于風險等級為禁止類的對公客戶，農(nóng)業(yè)銀行（）o（單選題）

A.不得提供金融服務

B.提供金融服務

C.提供有限的金融服務

D.無明確規(guī)定

試題答案：A

24、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為處理辦法》中，所稱（），是指實施違規(guī)行為的當事人或?qū)`

規(guī)行為及后果起主要作用的人員。（單選題）

A.管理責任人

B.間接責任人

C.領導責任人

D.直接責任人

試題答案：D

25、根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)機構(gòu)“三化三鐵”工作考評辦法》規(guī)定營業(yè)機構(gòu)臨柜環(huán)節(jié)發(fā)生（）

等重大案件，無論是否已經(jīng)被確認等級，一律確認為不達標單位。（單選題）

A.職務侵占、不合規(guī)

B.職務侵占、挪用

C.挪用、不達標

D.不達標、不合規(guī)

試題答案：B

26、運營主管實行準入管理。取得崗位任職資格后，由（）進行聘任和解聘。（單選題）

A.所在行

B.受派行

C.委派行

D.管轄行

試題答案：C

27、嚴格空白票據(jù)的管理，包括。等管理，保證票據(jù)簽發(fā)（出售、承兌）環(huán)節(jié)安全。（多選題）

A.入庫

B.出庫

C.使用與銷號

D.作廢與銷毀

試題答案：A,B,C,D

28、專項檢查與綜合檢查應根據(jù)年度檢查工作計劃及檢查重點內(nèi)容，制定檢查方案。主要包括（）。

（多選題）

A.檢查時間

B.檢查人員及分組

C.被檢查機構(gòu)

D.檢查內(nèi)容和時間范圍

試題答案：A,B,C,D

29、個人消息服務可在（）簽約。（單選題）

A.僅開戶網(wǎng)點

B.僅二級分行轄內(nèi)

C.一級分行轄內(nèi)

I）.全國任意網(wǎng)點

試題答案：C

30、其他未按規(guī)定辦理賬戶（）手續(xù)的，未造成嚴重后果的，給予警告至記大過處分。（多選題）

A.注冊

B.開戶

C.變更

D.撤銷

試題答案：B,C,D

31、個人存單銷戶嚴禁客戶多次試探密碼。這里的“多次”指的是()次以上。(單選題)

A.2

B.3

C.4

D.5

試題答案：D

32、保證金賬戶凍結(jié)到期后，有權(quán)機關逾期未辦理續(xù)凍、解凍手續(xù)的，由()解凍。(單選題)

A.客戶自行聯(lián)系有權(quán)機關

B.等待有權(quán)機關

C.系統(tǒng)自動

D.柜面手工

試題答案：D

33、BoEing系統(tǒng)中，()是指對于一些重要交易，無論金額大小均由相應級別用戶進行授權(quán)確

認。(單選題)

A.靜態(tài)授權(quán)

B.動態(tài)授權(quán)

C.分散授權(quán)

D.集中授權(quán)

試題答案：A

34、金庫檢查人員應()?(多選題)

A.堅持原則

B.秉公辦事

C.各盡其責

D.視情況而定，對重大問題可以暫緩上報的

試題答案：A,B.C

35、以下屬于運營監(jiān)管工作原則的是（）。（多選題）

A.以集中、非現(xiàn)場監(jiān)管為主，實行現(xiàn)場監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)管、分散監(jiān)管與集中監(jiān)管、全面監(jiān)管與

重點監(jiān)管相結(jié)合

B.強化輔導，以提高運營隊伍業(yè)務素質(zhì)和合規(guī)意識為目的，加強業(yè)務及操作的培訓與輔導，提

高營業(yè)機構(gòu)柜面業(yè)務運行質(zhì)量和效率

C.加強整改與反饋，對日常監(jiān)管及各種內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問題督促整改，并對整改情況進行跟

蹤

D.加強風險評價和預警，注重過程控制和持續(xù)監(jiān)管

試題答案：A,B,C,D

36、BoEing系統(tǒng)機構(gòu)日終報告表（批量）（）打印，除反映當日機構(gòu)用戶的相關業(yè)務信息外，

還反映ATM等系統(tǒng)用戶的信息。（單選題）

A.當日

B.當月

C.次月

D.次日

試題答案：D

37、清算中心須依據(jù)業(yè)務發(fā)起部門和產(chǎn)品系統(tǒng)提供的（）,經(jīng)審核無誤后辦理。（多選題）

A.交易憑證

B.資金調(diào)撥指令

C.差錯處理指令

D.清算報表等清算數(shù)據(jù)

試題答案：A,B,C,D

38、《中國人民銀行辦公廳關于銀行業(yè)金融機構(gòu)對外誤付假幣專項治理工作的指導意見》（銀發(fā)

辦[2013]14號）中提到專項治理工作的總體目標之一是以（）為手段，解決銀行涉假幣糾紛的

舉證和責任認定問題。（單選題）

A.銀行對外支付現(xiàn)金的全額清分

B.冠字號碼查詢

C.點驗鈔設備升級

D.反假貨幣宣傳

試題答案：B

39、超級柜臺鑰匙保管人員發(fā)生變更，可負責監(jiān)交的是（）o（多選題）

A.柜員

B.網(wǎng)點負責人

C.運營主管

D.大堂經(jīng)理

試題答案：B.C

40、總行按照（）分別核定內(nèi)設單元總量上限，各行根據(jù)實際情況配置內(nèi)設單元職能。（單選題）

A.后臺集中業(yè)務量

B.后臺集中業(yè)務種類

C.后臺集中業(yè)務環(huán)節(jié)

D.覆蓋營業(yè)機構(gòu)數(shù)量

試題答案：A

41、票據(jù)真?zhèn)螌忩灡仨殘猿帧半p人審驗”制度，審驗方法包括（）?（多選題）

A.人工審驗

B.機具審驗

C.查詢查復

D.電話咨詢

試題答案：A.B.C

42、下列對基金贖回描述錯誤的是（）。（多選題）

A.贖回交易包含贖回、預約贖回

B.贖回方式為金額購買，也可以為份額購買

C.贖回申請一經(jīng)提交，將扣劃申請贖回的基金份額

D.贖回手續(xù)費按每個賬戶的多筆交易合并計算

試題答案：B,C,D

43、《中國人民銀行辦公廳關于做好商業(yè)銀行人民幣現(xiàn)鈔處理設備管理工作的通知》（銀辦發(fā)

[20091125號）中規(guī)定：各商業(yè)銀行取款機、存取款一體機運行的鈔票凡有條件的均需經(jīng)（）。

（單選題）

A.手工清點

B.類點鈔機清點

C.驗鈔儀鑒別

D.清分機清分

試題答案：D

44、關于有價單證的核算，下列說法正確的是（）。（多選題）

A.有價單證一律納入表外科目核算

B.有價單證按每張10元記賬

C.各級管理行及營業(yè)機構(gòu)應設立“未發(fā)行有價證券”科目，用以核算有價單證領入、發(fā)出及結(jié)

存情況

D.各級行管理行及營業(yè)機構(gòu)應設立“已兌付有價證券”科目，用以核算已兌付及待銷毀有價單

證

試題答案：A,C,D

45、資金歸集簽約時主賬戶是單位人民幣結(jié)算賬戶的，選擇的入賬方式是（）。（單選題）

A.單筆入賬

B.匯總?cè)胭~

C.單筆入賬或匯總?cè)胭~

D.批量入賬

試題答案：C

46、下列對運營主管工作職責說法錯誤的是（）o（單選題）

A.劃分柜員業(yè)務范圍和操作權(quán)限

B.組織核查臨柜業(yè)務各類操作差錯、事故和違規(guī)行為

C.對各類檢查發(fā)現(xiàn)的涉及臨柜操作方面的問題組織整改

D.組織力量完成網(wǎng)點營銷任務

試題答案：D

47、運營主管審批要點中的真實性審查包括（）?（多選題）

A.業(yè)務是否真實發(fā)起，原始合同、協(xié)議或憑證是否經(jīng)客戶等發(fā)起人簽字（章）

B.客戶提交的原始憑證是否真實，有無偽造、變造、挖補

C.填制的內(nèi)部憑證與原始合同、協(xié)議或憑證是否一致

D.客戶提交的身份證件、證明文件是否真實有效

試題答案：A,B,C,D

48、機構(gòu)拆并前的處理不包括（）o（單選題）

A.提出機構(gòu)拆并申請

B.提前申報相關變更事項

C.清理核對賬務

D.手工賬務的劃轉(zhuǎn)處理

試題答案：D

49、金庫標準化建設的目標是（）。（多選題）

A.建設標準化

B.設備智能化

C.作業(yè)自動化

D.人員自由化

試題答案：A,B,C

50、（）指農(nóng)業(yè)銀行根據(jù)持卡人申請，對其已發(fā)生的消費交易提供分期償還的業(yè)務。（單選題）

A.消費分期

B.商戶分期

C.賬單分期

D.現(xiàn)金分期

試題答案：A

51、存款人申購密碼器時，營業(yè)機構(gòu)通過聯(lián)機方式，將（）登記到電子支付密碼系統(tǒng)，然后將產(chǎn)

生的解鎖密鑰寫入空白支付密碼器，系統(tǒng)同時自動銷號并登記表外賬務。（單選題）

A.“存款人戶名”

B.“存款人賬號”

C.”空白支付密碼器編號”

D.“重要空白憑證憑證號碼”

試題答案：C

52、運營監(jiān)管經(jīng)理必須同時具備以下基本條件：（）。（多選題）

A.政治思想好，作風正派，責任心強，堅持原則，具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)；近三年無違法違

紀及重大違規(guī)記錄

B.從事銀行財會或運營等相關專業(yè)工作三年以上

C.具有兩年（含）以上從事綜合柜員或運營主管，以及會計核算系統(tǒng)各級別主管經(jīng)歷，熟悉臨

柜業(yè)務操作

D.通過一級分行組織的運營監(jiān)管經(jīng)理任職資格考試

試題答案：A,B,C,D

53、結(jié)算專用章的使用范圍包括（）?（多選題）

A.發(fā)出委托收款和托收承付時，在托收憑證第三聯(lián)“收款人開戶銀行簽章”處簽章

B.貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)銀行向承兌銀行提示付款時，在匯票背面“背書人簽章”處簽章

C.跨行使用銀行承兌匯票查詢（復）書時，在查詢（復）書“查詢（復）行簽章”處簽章

D.在提交他行的跨行網(wǎng)上銀行支付結(jié)算憑證上簽章

試題答案：A,B,C,D

54、BoEing常用用戶角色中，綜合柜員3（）。（多選題）

A.不能操作內(nèi)部戶轉(zhuǎn)取

B.不能庫房調(diào)撥類交易

C.可以操作內(nèi)部戶轉(zhuǎn)取

D.可以庫房調(diào)撥類交易

試題答案：B,C

55、貸款要素調(diào)整應遵循（）的通用規(guī)則。（多選題）

A.還款頻率選擇“05天”時,還款周期天數(shù)必輸

B.正常結(jié)算頻率選擇“05天”時，結(jié)算周期天數(shù)必輸

C.還款日確定方式選擇“1定日”時，固定還款日必輸

D.結(jié)算日確定方式選擇“1定日”時，固定結(jié)算日必輸

試題答案：A,B,C,D

56、主管進行授權(quán)前，應根據(jù)相關制度辦法審查業(yè)務真?zhèn)危藢崳ǎ┲饕嘏c柜員輸入內(nèi)容是

否一致，現(xiàn)金業(yè)務應卡把現(xiàn)金大數(shù)，核對無誤后再進行授權(quán)。（單選題）

A.原始憑證

B.自制憑證

C.打印憑證

D.重要空白憑證

試題答案：A

57、臨柜業(yè)務手工登記簿記載錯誤的，應進行更改處理。將錯誤記載事項用紅線劃銷，正確文字

寫在劃銷文字的上方，由（）在右端加蓋私人名章證明。（單選題）

A.運營主管

B.經(jīng)辦人員

C.運營主管和經(jīng)辦人員

D.主任

試題答案：B

58、儲蓄國債支控方式為（）時，可以在一級分行轄內(nèi)通兌。（多選題）

A.憑密碼

B.憑證證件

C.憑密碼+印鑒

D.憑密碼+證件

試題答案:A.D

59、超級柜臺憑證箱的卡片實行（）清點和復核制度，加卡、取卡和清機必須在監(jiān)控狀態(tài)下雙人

操作。（單選題）

A.雙人

B.單人

C.多人

D.柜員

試題答案：A

60、臨柜業(yè)務手工登記簿的管理，堅持“人機配合、全面覆蓋、重點突出、疑點可查、風險可控”

的原則，充分考慮（）與（）的有機結(jié)合。（多選題）

A.風險控制

B.工作效率

C.服務體驗

D.人工輔助

試題答案：A.B

61、作業(yè)中心和網(wǎng)點（）崗人員應重點監(jiān)測退回業(yè)務的處理情況，確保作業(yè)效率、避免業(yè)務滯留。

（單選題）

A.錄入

B.生產(chǎn)管理

C.審核

D.復核

試題答案：B

62、超級柜臺業(yè)務系統(tǒng)控制須由本人辦理的業(yè)務有（）。（多選題）

A.開卡

B.特殊業(yè)務

C.簽約

D.密碼修改

試題答案：A,B.C

63、運營檔案管理系統(tǒng)是（）的電子化管理平臺。（單選題）

A.運營檔案庫

B.運營檔案和運營檔案庫

C.運營檔案

D.以上都錯誤

試題答案：B

64、“傳世之寶”購回，（）對投資者填寫信息進行審核，無誤后按農(nóng)業(yè)銀行與購回黃金企業(yè)約

定的鑒定流程進行鑒定。（單選題）

A.運營主管

B.鑒定人員

C.網(wǎng)點負責人

D.經(jīng)辦柜員

試題答案：B

65、反洗錢協(xié)查義務包括（）o（多選題）

A.在合理的范圍內(nèi)提供必要的人員、技術和設備支持

B.按要求向調(diào)查人員說明有關情況

C.協(xié)助查閱、復制有關賬戶信息、交易記錄和其他資料

D.協(xié)助封存有關文件、資料

試題答案：A,B,C,D

66、營業(yè)機構(gòu)申請加入支付系統(tǒng)應具備下列條件（）?（多選題）

A.經(jīng)中國人民銀行批準辦理支付結(jié)算業(yè)務

B.行內(nèi)BoEing機構(gòu)已啟用

C.內(nèi)部管理、人員配置符合內(nèi)部控制要求

D.上級管理部門規(guī)定的其他條件

試題答案：A,B,C,D

67、產(chǎn)品洗錢風險評估內(nèi)容除現(xiàn)金關聯(lián)程度、流動性，還包括O。（多選題）

A.使用渠道

B.交易范圍

C.信息記錄

D.辦理流程

試題答案：A,B,C,D

68、在實物黃金交割或資金交付后，發(fā)現(xiàn)交易差錯的，經(jīng)辦人員應及時報告經(jīng)辦網(wǎng)點負責人，以

下描述正確的是。。（多選題）

A.款項收付錯誤。經(jīng)辦人員按照“長款歸公，短款自賠”的原則做相應處理

B.款項收付錯誤。經(jīng)辦人員按照“長款歸公，短款掛賬”的原則做相應處理

C.實物黃金收付錯誤。經(jīng)辦人員應及時聯(lián)系投資者協(xié)商處理：投資者同意退回調(diào)換的，經(jīng)鑒定

合格后，經(jīng)辦人員辦理調(diào)貨，同時登記交易差錯登記簿

D.實物黃金收付錯誤。經(jīng)辦人員應及時聯(lián)系投資者協(xié)商處理：投資人聯(lián)系不上或協(xié)商不成的，

經(jīng)辦人員須進入交易系統(tǒng)進行相應處理，同時登記交易差錯登記簿，差錯產(chǎn)生的損失由經(jīng)辦人員

自擔

試題答案：A,C,D

69、掌上銀行通用K寶單筆轉(zhuǎn)賬限額為（）元。（單選題）

A.50000

B.100000

C.500000

D.1000000

試題答案：D

70、在設置自助設備加配鈔崗位時，賬務處理崗要與（）進行分離。（多選題）

A.現(xiàn)場經(jīng)理崗

B.庫房管理崗

C.鈔箱管理崗

D.現(xiàn)金清分崗

試題答案：A,B,C,D

71、客戶可在系統(tǒng)開市期間申請修改已提交執(zhí)行的定投業(yè)務的（）。（多選題）

A.定投重量

B.定投金額

C.委托購買日

D.截止日期

試題答案：A.C.D

72、電子商業(yè)匯票提示付款包括()兩種方式。(多選題)

A.線上清算

B.線下清算

C.集中清算

D.分散清算

試題答案：A.B

73、BoEing系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)核查功能優(yōu)化后，新增聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務流水和憑證要素包括()。(多選題)

A.新增“證件有效期”

B.新增“全行最新有效期”

C.新增“有效期比對結(jié)果”

D.新增BoEing客戶端“聯(lián)網(wǎng)核查”功能按鈕

試題答案：A,B,C

74、自助設備鈔箱密碼交接完成后，新管理員(),將舊密碼封交給。現(xiàn)場銷毀，并登記《業(yè)

務印章、鑰匙等物品及密碼保管使用登記簿》。(單選題)

A.可以使用舊密碼；原保險柜密碼管理員

B.必須重置密碼；原保險柜密碼管理員

C.必須重置密碼；運營主管

D.可以使用舊密碼；運營主管

試題答案：B

75、非指定賬戶圈存可在()辦理。(單選題)

A.柜面

B.甩話

C.網(wǎng)銀

D.自助終端

試題答案：A

76、西聯(lián)匯款申請收、發(fā)匯，個人客戶須（）。（多選題）

A.提供本人有效身份證件原件

B.填寫《西聯(lián)匯款發(fā)匯單》

C.填寫《境外匯款申請書》

D.簽名確認

試題答案:A,B,C,D

77、貸款停還業(yè)務，只有（）兩種還款方式。（多選題）

A.等額本息

B.利隨本清

C.等額本金

D.定期結(jié)息

試題答案：A.C

78、掌上銀行免認證類交易功能是客戶無需動態(tài)口令設備即可使用的功能，包括（）等。（多選

題）

A.查詢

B.賬戶內(nèi)循環(huán)式金融性交易

C.密碼管理

D.漫游匯款兌付

試題答案:A,B,C,D

79、對于日終預警信息核銷時限，以下說法正確的是（）。（單選題）

A.工作日產(chǎn)生的日終預警信息，若產(chǎn)生時間早于10時，應于當日14時前核銷完畢

B.工作日產(chǎn)生的日終預警信息時間晚于10時，應于下一個工作日14時前核銷完畢

C.非工作日產(chǎn)生的日終預警信息，應于下一個工作日12時前核銷完畢

D.非工作日產(chǎn)生的日終預警信息，應于下一個工作日16時前核銷完畢

試題答案：C

80、“三化三鐵”工作實行考評制，滿分（）。（單選題）

A.750分

B.850分

C.950分

D.1000分

試題答案：D

81、主管進行授權(quán)前，應根據(jù)相關制度辦法審查業(yè)務真?zhèn)?，核實（）主要要素與柜員輸入內(nèi)容是

否一致，現(xiàn)金業(yè)務應卡把現(xiàn)金大數(shù)，核對無誤后再進行授權(quán)。（單選題）

A.原始憑證

B.自制憑證

C.打印憑證

D.重要空白憑證

試題答案：A

82、業(yè)務部門組織開發(fā)專業(yè)系統(tǒng)或模塊，實現(xiàn)通用賬戶的系統(tǒng)聯(lián)動記賬，并具備（）。（多選題）

A.完善的差錯處理功能

B.授權(quán)控制機制

C.靈活的記賬控制方式

D.外部檢查功能

試題答案：A.B

83、（）是指將某一機構(gòu)的全部或部分業(yè)務劃入另一機構(gòu)的拆并行為。（單選題）

A.系統(tǒng)內(nèi)拆并

B.系統(tǒng)外拆并

C.系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)讓

D.系統(tǒng)外轉(zhuǎn)讓

試題答案：A

84、運營監(jiān)管經(jīng)理的主要職責，不包括（）。（單選題）

A.執(zhí)行各項運營監(jiān)督檢查制度

B.開展運營風險監(jiān)測、核查和分析

C.落實上級行和本級行組織的運營監(jiān)督檢查

D.”參加運營監(jiān)管經(jīng)理培訓

試題答案：D

85、單位客戶可通過（）辦理基金簽約業(yè)務，其中已建立資金歸集關系，且不是最高級賬戶的單

位結(jié)算賬戶除外。（多選題）

A.基本存款賬戶

B.專用存款賬戶

C.一般存款賬戶

D.臨時存款賬戶

試題答案：A,B,C,D

86、運營監(jiān)控中心（）不得以任何方式存儲、打印、下載或外攜銀行資料信息。（單選題）

A.現(xiàn)場管理員

B.檔案管理員

C.掃描員

D.外包人員

試題答案：D

87、金庫現(xiàn)金差錯中，無法查明原因的長款。（單選題）

A.退還柜員自行處理

B.金庫自行處理

C.退還柜員所在網(wǎng)點處理

D.歸公

試題答案：D

88、金融機構(gòu)收繳的假幣，應于()末解繳中國人民銀行當?shù)胤种小?單選題)

A.每季

B.每半年

C.每年

D.每旬

試題答案：A

89、業(yè)務印章的風險可控原則是指印章的()以風險控制為基本目標。(多選題)

A.刻制

B.分發(fā)、領用

C.保管、使用

D.停用、上收、銷毀

試題答案：A,B,C,D

90、超級柜臺啟用前.，營業(yè)網(wǎng)點應向上級行申請完成的準備工作有().(多選題)

A.在核心系統(tǒng)中完成系統(tǒng)柜員及邏輯終端建立

B.系統(tǒng)柜員平賬器配置

C.在超級柜臺管理端完成設備信息維護一設備添加

D.在超級柜臺管理端完成設備信息維護一權(quán)限維護

試題答案：A,B,C,D

91、超范圍、超權(quán)限為（）開具保函等的，給予記大過至撤職處分；造成不良后果的，給予留用

察看至開除處分。（單選題）

A.柜員

B.客戶

C.運營主管

D.大堂經(jīng)理

試題答案：B

92、集中作業(yè)平臺設置的應用機構(gòu)包括總行、（）共五個層級。（多選題）

A.一級分行

B.二級分行

C.一級支行

D.受理網(wǎng)點

試題答案：A,B,C,D

93、關于理財產(chǎn)品認購/申購說法正確的是O。（多選題）

A.理財產(chǎn)品認購申購客戶必須為中國農(nóng)業(yè)銀行理財業(yè)務簽約客戶

B.認購申購成功后，系統(tǒng)自動對客戶賬戶內(nèi)認購申購資金進行凍結(jié)，認購申購資金在扣劃前按

活期存款計息；認購申購資金清算日，系統(tǒng)自動解凍資金，上劃總行或留存網(wǎng)點

C.客戶進行認購申購交易時，必須使用實有資金購買，不允許賬戶透支進行購買

D.同一賬戶當天可對同一產(chǎn)品進行多次申購預申請交易，但申購預申請不允許當日撤銷

試題答案：A.B.C

94、自助循環(huán)貸款，自助合同貸款移入業(yè)務目前僅限于（）貸款信貸合同移入。（單選題）

A.創(chuàng)業(yè)類

B.特色類

C.消費類

D.住房類

試題答案：D

95、參數(shù)管理平臺機構(gòu)設置()層級。(多選題)

A.總行

B.一級分行

C.二級分行/一級支行

D.支行

試題答案：A,B,C,D

96、網(wǎng)上銀行口令卡日累計轉(zhuǎn)賬限額為()元。(單選題)

A.10萬

B.50萬

C.1000萬

D.3000萬

試題答案：D

97、以下哪種憑證掃描情況，運營監(jiān)控中心會進行糾正并差錯登記().(多選題)

A.發(fā)現(xiàn)夾帶大頭針、回形針等雜物

B.憑證折疊

C.憑證放置不規(guī)范

D.憑證包是否破損、鎖具是否完整

試題答案：A,B,C

98、銀行卡行內(nèi)交易風險控制，請款確認只能由()發(fā)起。(單選題)

A.發(fā)卡行

B.收單行

C.差錯處理中心

D.發(fā)卡行和收單行均可

試題答案：A

99、外部監(jiān)管部門對金庫進行檢查時，必須（）,進行檢查.（多選題）

A.憑單位介紹信、本人有效證件

B.到其所在行開具“金庫檢查通知書”

C.并在運營管理或保衛(wèi)部門工作人員陪同下辦理登記手續(xù)

D.視情況而定

試題答案：A.B.C

100、對于多人使用同一電話號碼開立和使用銀行賬戶的，人行規(guī)定客戶出具說明后可以保持不

變的情況，包括（）。（多選題）

A.代理未成年人開戶預留本人電話

B.代理老人開戶預留本人電話

C.單位批量開戶預留財務人員電話

D.代理成年人開戶預留本人電話

試題答案:A.B

101、關于柜員現(xiàn)金箱的檢查頻次，說法正確的是（）.（多選題）

A.運營主管（包括副主管）應每周至少組織對柜員現(xiàn)金箱賬實相符情況進行一次全面檢查

B.網(wǎng)點負責人應每旬至少組織對柜員現(xiàn)金箱賬實相符情況進行一次全面檢查

C.支行運營管理職能部門組織人員至少每季對柜員現(xiàn)金箱進行一次檢查，檢查比例不低于營業(yè)

機構(gòu)柜員現(xiàn)金箱的30%,全年必須檢查完所有營業(yè)機構(gòu)的柜員現(xiàn)金箱

D.支行主管運營管理工作的行長至少每半年對柜員現(xiàn)金箱進行一次檢查，每次檢查比例不低于

營業(yè)機構(gòu)柜員現(xiàn)金箱的20%

試題答案：A.C

102,以下選項，不屬于授權(quán)中心運營主管主要職責的是（）。（單選題）

A.協(xié)助中心負責人組織遠程集中授權(quán)工作開展，落實中心各項管理制度

B.安排勞動組合

C.監(jiān)督核查中心授權(quán)效率與質(zhì)量

D.對業(yè)務處理所依據(jù)的合規(guī)性、完整性以及要素錄入的準確性負責

試題答案：D

103、對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經(jīng)鑒定為真幣的，蓋有“假幣”戳記的人民幣按

（）處理。（單選題）

A.正常人民幣

B.損傷人民幣

C.作廢人民幣

D.流通人民幣

試題答案：B

104、《中國農(nóng)業(yè)銀行超級柜臺對公賬戶業(yè)務柜面作業(yè)規(guī)則》中，客戶經(jīng)理是指負責對公業(yè)務的

專、兼職客戶經(jīng)理。專職客戶經(jīng)理配備不足的網(wǎng)點，可由（）等人員代為履行客戶經(jīng)理職責。（單

選題）

A.網(wǎng)點主任（副主任）

B.運營主管

C.柜員

D.以上都錯誤

試題答案：A

105、（）是指收單行或發(fā)卡行發(fā)現(xiàn)長款并核實后，主動向發(fā)卡行或收單行發(fā)起的賬務調(diào)整。（單

選題）

A.貸記調(diào)整

B.調(diào)單

C.一次退單

D.請款

試題答案：A

106、各級機構(gòu)在通用賬戶日常使用、管理中發(fā)現(xiàn)重大問題或風險隱患的，應立即報告上級行。。

（多選題）

A.運營管理部

B.業(yè)務部門

C.審計部門

D.內(nèi)控與法律合規(guī)部

試題答案：A.B

107、中國農(nóng)業(yè)銀行第二代支付系統(tǒng)是核心銀行系統(tǒng)的子系統(tǒng)，是處理跨行支付清算業(yè)務的系統(tǒng),

包括（）。（多選題）

A.大額支付系統(tǒng)

B.小額支付系統(tǒng)

C.同城清算系統(tǒng)

D.網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)

試題答案：A.B

108、企業(yè)網(wǎng)銀證書有效期為（）年。（單選題）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

試題答案：B

109、對（）頻繁結(jié)售匯、存取大額外幣現(xiàn)鈔等異常情況，不及時向上級行和有關部門報告的,

給予警告處分；造成嚴重后果的，給予記過至記大過處分。（單選題）

A.飛單

B.違規(guī)推介第三方機構(gòu)金融產(chǎn)品

C.大額結(jié)售匯

D.與客戶共享投資收益

試題答案：C

110、營業(yè)機構(gòu)對外營業(yè)時，運營主管（）。（單選題）

A.可根據(jù)實際情況頂崗辦理業(yè)務

B.必須在崗，或必須有人履行運營主管職責

C.可以臨時離崗，回崗后補辦審批手續(xù)

D.負責在營業(yè)廳外維持營業(yè)秩序

試題答案：B

111、關于未成年人辦理TA賬戶簽約，以下說法正確的是（）?（多選題）

A.由客戶本人持有效身份證原件辦理，不得代理

B.不允許未成年人辦理TA賬戶簽約

C.由監(jiān)護人代理辦理

D.需在經(jīng)辦人信息中填寫該未成年人的監(jiān)護人姓名及相關證件信息

試題答案:C.D

112、對賬工作原則是（）.（多選題）

A.重要性原則

B.及時性原則

C.連續(xù)性原則

D.全面性原則

試題答案：A,B,C,D

113、保管區(qū)允許（）進入。（多選題）

A.金庫正副主任

B.金庫運營主管

C.金庫管庫員

D.符合手續(xù)的檢查人員及設施維護人員

試題答案：A,B,C,D

114、出票人可通過（）辦理提示收票申請。（多選題）

A.企業(yè)網(wǎng)上銀行

B.銀企通互聯(lián)平臺

C.委托銀行

D.以上都錯誤

試題答案:A,B.C

115、下列對貨幣基金理財表述有誤的是（）o（多選題）

A.當日簽約申請，當日生效

B.同一賬戶已簽約貨幣基金理財業(yè)務的，不可簽約與其性質(zhì)類似的其他產(chǎn)品（包括但不限于雙

利豐、聰明賬、天天理財、夜夜贏、個人資金歸集）

C.已簽約個貸自動提前還款、個人自助循環(huán)貸、存貸通等業(yè)務的賬戶，不再受理貨幣基金理財

業(yè)務簽約

D.對公客戶辦理前，需簽訂《貨幣基金理財業(yè)務委托協(xié)議書》

試題答案：A,B.D

116、下列行為（）之一，未造成嚴重后果的，給予警告至記過處分；造成嚴重后果的，給予記

大過至開除處分。（多選題）

A.未按規(guī)定審查客戶身份證件或?qū)徍丝蛻糍Y料的

B.經(jīng)客戶同意，修改客戶信息的

C.未經(jīng)客戶同意，擅自使用客戶證書或移動設備進行操作的

D.未按規(guī)定保管本人網(wǎng)絡金融系統(tǒng)用戶名或密碼的

試題答案：A,C.D

117、過渡賬戶是系統(tǒng)為滿足處理柜面復雜業(yè)務的需要而設立。過渡賬戶內(nèi)的資金采用（）核銷

機制，以清晰反映資金的來源和去向。（單選題）

A.逐筆（單次）

B.單筆（單次）

C.逐筆（分次）

D.單筆（分次）

試題答案：C

118、以下屬于金庫運營業(yè)務的有（）.（多選題）

A.庫存實物的保管

B.庫存實物的配送

C.現(xiàn)金的清分處理

D.以上都正確

試題答案：A,B,C,D

119、運營主管本人中午休息的轉(zhuǎn)授權(quán)（）報上級行批準。（單選題）

A.必須

B.無需

C.視情況而定

D.聽從負責人意見

試題答案：B

120、以下關于“三親見”的說法不正確的是（）。（單選題）

A.須親見客戶本人

B.須親見客戶簽名

C.須親見客戶身份證件、資信證明材料原件

D.團體辦卡的，“三親見”可委托單位人力資源部門完成

試題答案：D

121、準貸記卡口掛可以在（）解口掛。（單選題）

A.僅開戶網(wǎng)點

B.二級分行轄內(nèi)

C.僅掛失網(wǎng)點

D.全行任一網(wǎng)點

試題答案：B

122、“三化三鐵”工作實行（）。（多選題）

A.靜態(tài)管理

B.自行評定

C.動態(tài)管理

D.等級評定

試題答案：C.D

123、運營檔案分類包括（）?（多選題）

A.憑證

B.賬簿

C.報表和清單流水

D.其他運營檔案

試題答案：A,B,C,D

124、COMP用戶是指對運營集中監(jiān)管平臺進行操作、維護、管理的人員，下列不屬于COMP系統(tǒng)

用戶分類的是（）。（單選題）

A.管理用戶

B.一般用戶

C.影像查詢員

D.記賬員

試題答案：D

125、本票經(jīng)辦行經(jīng)辦員。根據(jù)銀行本票兌付清單，抽取、核對本票卡片。（單選題）

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

試題答案：A

126、貸款利息沖正時，若利息已經(jīng)扣收成功，其正確的沖賬順序是（）。（單選題）

A.先沖已收息，再沖應收息，最后沖欠息

B.先沖應收息，再沖欠息

C.先沖應收息，再沖己收息，最后沖欠息

D.先沖已收息，再沖沖欠息，最后應收息

試題答案：A

127、零存整取可選擇（）.（單選題）

A.半封

B.全封

C.按金額凍結(jié)

D.以上三項均可

試題答案：A

128、（）是農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)營的基礎業(yè)務，為農(nóng)業(yè)銀行對外服務提供支持和保障。（單選題）

A.金庫運營業(yè)務

B.查詢業(yè)務

C.資金清算業(yè)務

D.理財產(chǎn)品

試題答案：A

129、參數(shù)管理機構(gòu)應當至少()對本機構(gòu)的參數(shù)維護情況進行一次現(xiàn)場抽查。(單選題)

A.一個月

B.三個月

C.每半年

D.每年

試題答案：C

130、“三化三鐵”中的“規(guī)范化”是指臨柜業(yè)務操作過程嚴格執(zhí)行制度規(guī)定()o(多選題)

A.業(yè)務處理有標準

B.差錯處理有依據(jù)

C.制度執(zhí)行無盲點

D.監(jiān)督檢查無疏漏

試題答案：A,B,C,D

131、為防范“飛單”事件出現(xiàn)，商業(yè)銀行應做到以下方面：(),(多選題)

A.對銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進行明確授權(quán)，并在營業(yè)網(wǎng)點公示

B.實行專區(qū)銷售，在營業(yè)網(wǎng)點或官方網(wǎng)站提供查詢代銷產(chǎn)品信息的渠道

C.禁止無授權(quán)或超授權(quán)代銷、員工假借單位名義私自推介、銷售未經(jīng)審批的產(chǎn)品

D.禁止在營業(yè)區(qū)域內(nèi)存放未經(jīng)審批的非農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品銷售資料

試題答案：A,B,C,D

132、客戶遺失“掛失回執(zhí)”后，以下說法正確的是()?(單選題)

A.應重新辦理正式掛失手續(xù)，但不用收取手續(xù)費

B.不需辦理正式掛失手續(xù)，只需收取手續(xù)費

C.不需辦理上機操作，寫出說明，掛失期限按照原掛失申請書計算

D.上機辦理解掛后再掛失，從原掛失之日計算掛失有效期

試題答案：C

133、運營檔案管理中，下列說法不正確的是O。（單選題）

A.紙質(zhì)檔案可同時采用甩子形式保存

B.電子檔案指采用信息化手段，以電子數(shù)據(jù)或影像形式保存在磁性介質(zhì)中的運營檔案

C.ADMS各級用戶對所查運營檔案可以任意拷貝、傳播檔案信息

D.塑封檔案指經(jīng)過塑封真空保管的紙質(zhì)檔案，一般有影像資料對應

試題答案：C

134、監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)重大問題不出具底稿或私自撤換監(jiān)督檢查（），嚴重影響問題性質(zhì)（定性）

的，未造成嚴重后果的，給予記過至記大過處分；造成嚴重后果的，給予降級至撤職處分。（單

選題）

A.臺賬

B.工作底稿

C.檢查記錄

D.草稿

試題答案：B

135、二級分行運營管理部門至少每季組織一次全程監(jiān)督方式的現(xiàn)金類自助設備突擊檢查，每次

檢查時應至少抽查（）的支行，交叉檢查其全部設備。（單選題）

A.30%

B.40%

C.20%

D.10%

試題答案：A

136、未按規(guī)定辦理（），造成收支申報數(shù)據(jù)出現(xiàn)嚴重錯誤的，未造成嚴重后果的，給予警告至

記過處分；造成嚴重后果的，給予記大過至撤職處分。（單選題）

A.數(shù)據(jù)上送

B.數(shù)據(jù)上報

C.國際收支申報

D.資料上報

試題答案：C

137、基金代銷網(wǎng)點應在發(fā)生認購、申購及贖回交易的。查詢相關報表，對于失敗交易需落實

專人將交易結(jié)果及失敗原因告知客戶，提醒客戶及時重新辦理業(yè)務。（單選題）

A.當天

B.下一工作日

C.三個工作日后

D.五個工作日后

試題答案：B

138、在BoEing中用戶號是用戶身份的唯一標識，由（）位省市代碼+（）位順序號（數(shù)字和大

小寫字母）組成。（單選題）

A.2,7

B.4,6

C.2,6

D.2,4

試題答案：A

139、未按規(guī)定開立注冊驗資（）存款戶，未造成嚴重后果的，給予警告至記大過處分。（單選

題）

A.臨時

B.專用

C.基本

D.一般

試題答案：A

140、日常預警信息，分別由分管（）核查。（單選題）

A.運營監(jiān)管經(jīng)理、運營主管

B.運營監(jiān)管經(jīng)理、大堂經(jīng)理

C.運營主管、大堂經(jīng)理

D.大堂經(jīng)理、柜員

試題答案：A

141、電子商業(yè)匯票在到期日前及提示付款期內(nèi)，可發(fā)起提示付款交易。提示付款期為自票據(jù)到

期日起十日內(nèi)，最后一日遇()順延。(多選題)

A.法定節(jié)假日

B.大額支付系統(tǒng)非營業(yè)日

C.電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營業(yè)日

D.工作日

試題答案：A.B.C

142、對收款賬號、名稱不一致等無法入賬的款項，未按規(guī)定及時()的，未造成嚴重后果的，

給予警告至記大過處分。(單選題)

A.取款

B.掛賬

C.與客戶聯(lián)系

D.查詢或辦理退匯

試題答案：D

143、以下哪種業(yè)務不允許代理開戶()?(單選題)

A.活期存折

B.活期一本通

C.金穗借記卡

D.聯(lián)名賬戶開戶

試題答案：D

144、中國農(nóng)業(yè)銀行外匯清算查詢查復業(yè)務管理要求是。。（多選題）

A.有查必有復，查復須及時，保障業(yè)務處理的時效性

B.先內(nèi)查，后外查，保障業(yè)務處理的準確性

C.建立完整的查詢業(yè)務檔案，詳細記錄各類別業(yè)務信息及查詢業(yè)務的處理過程

D.可不內(nèi)查，直接對外查詢

試題答案：A.B.C

145、運營監(jiān)督檢查的范圍包括各渠道和各級行涉及業(yè)務運營機構(gòu)的業(yè)務運行情況，包括。。

（多選題）

A.同級管理部門

B.運營中心

C.金庫

D.營業(yè)機構(gòu)

試題答案：A,B,C,D

146、一級分行開展轄內(nèi)的運營監(jiān)督檢查工作，每（）組織開展專項檢查與綜合檢查；對同級部

門運營業(yè)務開展監(jiān)督檢查；落實總行組織的各項監(jiān)督檢查工作。（單選題）

A.半年

B.年

C.季度

D.月

試題答案：A

147、BoEing常用用戶角色中，綜合柜員2。。（多選題）

A.不能操作內(nèi)部戶轉(zhuǎn)取

B.不能操作庫房調(diào)撥類交易

C.可以操作內(nèi)部戶轉(zhuǎn)取

D.可以操作庫房調(diào)撥類交易

試題答案：A.D

148、運營風險事件是指確定或有跡象表明，已形成實際損失或風險金額的事件，以及()會計

風險事件。(單選題)

A.重大

B.特大

C.一般

D.各種

試題答案：A

149、復合電子現(xiàn)金卡和借電卡的交易單筆支付限額和余額上限均不能超過()元。(單選題)

A.100

B.500

C.1000

D.5000

試題答案：C

150、營業(yè)機構(gòu)正常結(jié)算性掛賬由運營主管審批并登記()后交柜員辦理。(單選題)

A.柜面業(yè)務交接登記簿

B.運營主管工作日志

C.查庫登記簿

D.柜面重要事項登記簿

試題答案：B

151、運營主管對業(yè)務的審批要點包括()o(多選題)

A.權(quán)限性審查

B.真實性審查

C.合規(guī)性審查

D.及時性審查

試題答案：A,B,C,D

152、作業(yè)中心、受理網(wǎng)點的機構(gòu)簽退均需雙人操作。本機構(gòu)()經(jīng)授權(quán)后方可辦理機構(gòu)簽退，

其中受理網(wǎng)點簽退后應聯(lián)機打印日終業(yè)務報告表。(單選題)

A.審核組用戶

B.復核組用戶

C.生產(chǎn)管理組用戶

D.最后一名簽退的用戶

試題答案：D

153、運營主管日終預警信息應采用()核銷方式。(單選題)

A.現(xiàn)場

B.預置

C.集中

D.手工

試題答案：D

154、協(xié)助有權(quán)機關續(xù)凍個人存款，續(xù)凍時不改變其原凍結(jié)(),()原凍結(jié)輪候順序。(單選

題)

A.開始時間；不改變

B.終止時間；不改變

C.開始時間；改變

D.終止時間；改變

試題答案：A

155、以下關于理財預約認購額度說法錯誤的是()o(單選題)

A.客戶預約成功后，認購用的賬號必須與預約時所留的賬號一致

B.理財產(chǎn)品預約認購有效期內(nèi)，客戶的一個賬戶對同一款可預約理財產(chǎn)品預約成功后，在未進

行預約撤銷或認購前，可以繼續(xù)第二次預約

C.客戶應在產(chǎn)品預約有效期內(nèi)完成認購交易，過期將視為客戶主動放棄預約額度，預約額度將

在預約到期日的約定時間終止，自動釋放到產(chǎn)品可售額度內(nèi)

D.認購交易進行后，相應的預約自動失效

試題答案：B

156、關于個人存款有權(quán)機關查凍扣執(zhí)法人員證件的說法正確的是（）。（多選題）

A.證件復印件上要注明用途

B.妥善保管

C.不得挪作他用

D.不用留存

試題答案：A,B,C

157、銀保通代理行是指具體辦理“銀保通”業(yè)務的營業(yè)網(wǎng)點，其工作職責為（）o（多選題）

A.負責“銀保通”業(yè)務的資金清算與賬戶核對

B.負責“銀保通”業(yè)務的手續(xù)費清算

C.負責辦理“銀保通”業(yè)務的實時聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，包括：新保承保、猶豫期撤單、單筆代收、保單

質(zhì)押凍結(jié)和解凍、信息查詢和修改等臨柜業(yè)務

D.負責“銀保通”非實時聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的信息補錄工作

試題答案：C.D

158、在自助設備加配鈔集中管理模式下，現(xiàn)場經(jīng)理崗的職責有（）o（多選題）

A.加鈔鈔箱的入庫監(jiān)交

B.清分裝箱及回鈔清點的現(xiàn)場管理

C.空鈔箱及鈔箱袋的日常管理

D.鈔箱鑰匙及一次性卡封的保管和發(fā)放

試題答案：A,B,C,D

159、根據(jù)《關于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務的通知》（銀監(jiān)發(fā)（2016）24號），商業(yè)銀行應當

對客戶風險承受能力進行評估，確定客戶風險承受能力評級，并只能向客戶銷售（）其風險承受

能力的代銷產(chǎn)品。（單選題）

A.高于

B.低于

C.等于

D.等于或低于

試題答案：D

160、聯(lián)行網(wǎng)內(nèi)往來發(fā)起行發(fā)現(xiàn)差錯時當日賬務處理方法正確的是O。（多選題）

A.往賬錄入后確認前，由原錄入柜員抹賬

B.往賬確認后接收行核銷前，分別由原確認、錄入柜員抹賬

C.往賬錄入后確認前，由原錄入柜員做錄入沖正

D.往賬確認后接收行尚未核銷入賬的，由發(fā)起行發(fā)出查詢

試題答案：A.B

161、二級分行運營監(jiān)控中心按（）配備管理人員和運營監(jiān)管經(jīng)理，配備一定數(shù)量的操作人員。

（單選題）

A.崗位

B.需求

C.編制

D.計劃

試題答案：A

162、拆出行、并入行需滿足以下條件：（）o（多選題）

A.并入行允許辦理幣種范圍應涵蓋拆出行的幣種

B.并入行的清算關系上級行應為并入行開立涵蓋拆出行所有幣種的清算賬戶

C.拆出行在清算關系中無下級行

D.拆出行非呆賬準備金（或稅金）入賬行或計提行

試題答案：A,B,C,D

163、對于被拒絕的授權(quán)業(yè)務，經(jīng)辦柜員應（）。（單選題）

A.重新提交該筆授權(quán)申請，在授權(quán)員審核時與授權(quán)員進行文字溝通

B.立即與授權(quán)中心聯(lián)絡，明確拒絕理由，修改無誤后重新提交授權(quán)申請

C.無視拒絕理由，反復提交己存在差錯的授權(quán)申請

D.根據(jù)拒絕理由認真查找差錯，修改無誤后重新提交授權(quán)申請

試題答案：D

164、超級柜臺啟用前，營業(yè)網(wǎng)點應向上級行申請完成的準備工作有（）。（多選題）

A.在核心系統(tǒng)中完成系統(tǒng)柜員及邏輯終端建立

B.系統(tǒng)柜員平賬器配置

C.在超級柜臺管理端完成設備信息維護一設備添加

D.在超級柜臺管理端完成設備信息維護一權(quán)限維護

試題答案：A,B,C,D

165、以下關于保證金沖抹賬說法正確的是（）。（多選題）

A.保證金沖正不可抹賬。在沖正賬務的同時，系統(tǒng)自動調(diào)整賬戶計息積數(shù)

B.一筆沖正交易只能調(diào)整一個分戶及其明細。必須按照“先處理貸方紅字或借方藍字業(yè)務，再

處理借方紅字或貸方藍字業(yè)務”的順序做沖正交易

C.定期類、非標類保證金賬戶不能做沖正交易

D.填制《開立/變更保證金賬戶申請書》

試題答案:A,B,C

166、未按規(guī)定管理、保管、更換庫房或TM（自助柜員機）等自助銀行（）,給予警告至記過處

分；造成不良后果的，給予記大過至降級處分；造成嚴重后果的，給予撤職至開除處分。（多選

題）

A.設備密碼

B.動態(tài)密碼鎖PD

C.鑰匙

D.指紋

試題答案：A,B,C,D

167、運營主管在COMP系統(tǒng)權(quán)限有（）,（多選題）

A.業(yè)務審批

B.預警核銷處置

C.預警信息監(jiān)控督辦管理

D.督辦回復

試題答案：B,D

168、外部監(jiān)管部門對金庫進行檢查時，必須（），進行檢查。（多選題）

A.憑單位介紹信、本人有效證件

B.到其所在行開具“金庫檢查通知書”

C.并在運營管理或保衛(wèi)部門工作人員陪同下辦理登記手續(xù)

D.視情況而定

試題答案：A,B.C

169、電子商業(yè)匯票的出票、承兌、背書、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、質(zhì)押、保證、提示付款、追

索、信息查詢及其相關業(yè)務必須通過（）辦理。（單選題）

A.電子商業(yè)匯票系統(tǒng)

B.紙質(zhì)商業(yè)匯票系統(tǒng)

C.Boeing系統(tǒng)

D.C3系統(tǒng)

試題答案：A

170、作業(yè)中心業(yè)務外包是指將作業(yè)中心上收業(yè)務進行流程分解或（）,將非核心業(yè)務或簡單、

重復的操作環(huán)節(jié)，委托給外部供應商進行處理的行為。（單選題）

A.分散運作

B.承包運作

C.集約化運作

D.全流程運作

試題答案：C

171、金庫業(yè)務管理系統(tǒng)清分員的準入條件有：（）。（多選題）

A.應具備相關設備使用技能

B.上崗后一年內(nèi)應通過人民銀行防偽培訓考試

C.行內(nèi)員工即可

D.存在頻繁出現(xiàn)業(yè)務操作差錯或出現(xiàn)重大業(yè)務操作差錯的，不得任職

試題答案：A,B.D

172、結(jié)算印章僅限保管人本人使用，臨時離崗，應做到（）。（單選題）

A.置于監(jiān)控范圍內(nèi)

B.委托他人保管

C.人離加鎖

D.隨身攜帶

試題答案：C

173、機構(gòu)拆并（包括系統(tǒng)外轉(zhuǎn)讓）時，管轄行應按規(guī)定做好對外公告，保證客戶利益不受損害。

對外公告應包括以下內(nèi)容：（）.（多選題）

A.營業(yè)機構(gòu)停業(yè)的原因及時間

B.拆出行、并入行（或系統(tǒng)外金融機構(gòu)）的行名、地址、聯(lián)系方式

C.儲蓄存款劃轉(zhuǎn)給其他金融機構(gòu)的，應告知憑密碼支取的儲戶到接收機構(gòu)兌付時，應攜帶身份

證件

D.其它需要公告的事項

試題答案：A,B,C,D

174、第三方存管/融資融券預約開戶只支持個人借記卡和（），不支持對公結(jié)算賬戶。（單選題）

A.單位借記卡

B.準貸記卡

C.個人存折

D.貸記卡

試題答案：A

175、金庫運營業(yè)務業(yè)務外包應堅持（）的原則。（多選題）

A.準入審批

B.職責明晰

C.相互制約

D.持續(xù)監(jiān)督

試題答案：A,B,C,D

176、未按規(guī)定（）業(yè)務印章的，未造成嚴重后果的，給予降級至留用察看處分。（單選題）

A.保管使用

B.預先加蓋

C.保管

D.使用

試題答案：A

177、2016年12月1日起，銀行提供轉(zhuǎn)賬服務時應提供多種到賬方式，具體包括（）。（多選

題）

A.普通

B.實時

C.次日

D.12小時

試題答案：A.B.C

178、因欺詐風險事件，網(wǎng)點可對全國范圍內(nèi)借記卡賬戶實施應急控制欺詐風險事件分為（）類

別。（多選題）

A.借記卡欺詐風險事件

B.電子銀行欺詐風險事件

C.商戶欺詐風險事件

D.銀行員工差錯風險事件

試題答案：A,B.C

179、在設置自助設備加配鈔崗位時，業(yè)務綜合崗要與。進行分離。（多選題）

A.監(jiān)控計劃崗

B.庫房管理崗

C.鈔箱管理崗

D.賬務處理崗

試題答案:A,B,C,D

180、由（）制定運營監(jiān)管經(jīng)理等級管理辦法，開展等級評定，運營監(jiān)管經(jīng)理的等級與薪酬掛鉤。

（單選題）

A.總行

B.一級分行

C.二級分行

D.支行

試題答案：B

181、掌上銀行按照接入方式的不同分為（）。（多選題）

A.瀏覽器系列

B.客戶端系列

C.智芯系列

D.短信系列

試題答案：A,B,C,D

182、自助設備日常管理工作包括（）。（多選題）

A.設備巡檢維護、鑰匙和密碼管理

B.鑰匙和密碼管理

C.現(xiàn)金管理、賬務核對

D.差錯處理及吞沒卡處理

試題答案:A,B,C,D

183、對賬工作由對賬中心和（）部門分工協(xié)作、共同完成。（多選題）

A.營業(yè)機構(gòu)

B.辦公室

C.客戶部門

D.科技部門

試題答案：A.C.D

184、銀行本票是銀行簽發(fā)的，承諾自己在見票時（）支付確定的金額給收款人或者持票人的票

據(jù)。（單選題）

A.無條件

B.有條件

C.根據(jù)審批

D.以上都錯誤

試題答案：A

185、BoEing系統(tǒng)中9級用戶實行分（支）行統(tǒng)一管理，原則上應建立在營業(yè)機構(gòu)的上級管轄行

（二級分行或縣支行）的運營管理部門，至少應建立（）名。（單選題）

A.五

B.兩

C.六

D.四

試題答案：B

186、檔案移交入庫后，營業(yè)機構(gòu)或管理部門受理內(nèi)外部調(diào)閱申請的，需經(jīng)（），方可辦理調(diào)閱。

（單選題）

A.受理內(nèi)外部調(diào)閱申請的營業(yè)機構(gòu)負責人批準

B.檔案庫所屬行運營管理部分管負責人批準

C.運營檔案所屬營業(yè)機構(gòu)的運營主管批準

D.運營檔案所屬營業(yè)機構(gòu)的網(wǎng)點負責人批準

試題答案：C

187、以下關于借記卡子賬戶銷戶正確描述的是（）o（多選題）

A.本業(yè)務實行免填單辦理

B.本業(yè)務不允許跨地市辦理

C.雙利豐子賬戶可跨省銷戶

D.子賬戶提前銷戶及外幣主賬戶銷戶時必須提供客戶及代理人有效身份證件

試題答案:A,B,C,D

188、臨柜業(yè)務手工登記簿應根據(jù)（）,分別按照機構(gòu)、業(yè)務事項或使用人設立。設立時，必須

明確使用、保管責任人，以及使用、保管要求。（單選題）

A.業(yè)務事項

B.工作需要

C.業(yè)務種類

D.業(yè)務品種

試題答案：C

189、一級分行、二級分行運營管理部應設立（），在同級運營管理部的管理、指導下