X省政府采購服務(wù)項目招標文件

頁五、商務(wù)應(yīng)答表招標編號：序號包號招標要求投標應(yīng)答注：供應(yīng)商必須據(jù)實填寫，不得虛假應(yīng)答，否則將取消其投標或中標資格。投標人名稱：（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：投標日期:六、投標人基本情況表投標人名稱注冊地址郵政編碼聯(lián)系方式聯(lián)系人電話傳真網(wǎng)址組織結(jié)構(gòu)法定代表人姓名技術(shù)職稱電話技術(shù)負責人姓名技術(shù)職稱電話成立時間員工總?cè)藬?shù)：企業(yè)資質(zhì)等級其中相關(guān)項目經(jīng)理營業(yè)執(zhí)照號高級職稱人員注冊資金中級職稱人員開戶銀行初級職稱人員賬號技工經(jīng)營范圍備注投標人名稱：（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：投標日期:七、投標人類似相關(guān)項目業(yè)績一覽表年份用戶名稱相關(guān)項目名稱完成時間合同合約金額完成相關(guān)項目質(zhì)量備注注：投標人（僅限于投標人自己實施的）以上業(yè)績需提供有關(guān)書面證明材料?！昂贤霞s金額”需提供合同合約復(fù)印件；“完成相關(guān)項目質(zhì)量”需提供合同合約驗收合格或用戶單位書面證明材料。投標人名稱：（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：投標日期:八、服務(wù)應(yīng)答表招標編號：序號招標文件條目號招標文件要求投標文件的應(yīng)答說明12345注：1.供應(yīng)商必須把招標相關(guān)項目的全部服務(wù)合適的內(nèi)容事項列入此表。2．按照招標相關(guān)項目服務(wù)要求的順序?qū)?yīng)填寫。3．供應(yīng)商必須據(jù)實填寫，不得虛假填寫，否則將取消其投標或中標資格。投標人名稱：（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：投標日期:九、投標人本相關(guān)項目管理管控、服務(wù)、其他人員情況表招標編號：類別職務(wù)姓名職稱常住地資格證明（附復(fù)印件）證書名稱級別證號專業(yè)管理人員服務(wù)人員其他人員投標人名稱：（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：投標日期:第四章投標人和投標產(chǎn)品（如涉及）的資格、資質(zhì)性及其他類似效力要求一、投標人資格、資質(zhì)性及其他類似效力要求（一）資格要求：（1）（2）（3）……（二）資質(zhì)性要求：（1）（2）（3）……（三）其他類似效力要求：（1）（2）（3）……二、投標產(chǎn)品（如涉及）的資格、資質(zhì)性及其他類似效力要求（一）資格要求：（1）（2）（3）……（二）資質(zhì)性要求：（1）（2）（3）……（三）其他類似效力要求：（1）（2）（3）……第五章投標人應(yīng)當提供的資格、資質(zhì)性及其他類似效力要求的相關(guān)證明材料一、應(yīng)當提供的投標人資格、資質(zhì)性及其他類似效力要求的相關(guān)證明材料（一）資格要求相關(guān)證明材料：（1）（2）（3）……（二）資質(zhì)性要求相關(guān)證明材料：（1）（2）（3）……（三）其他類似效力要求相關(guān)證明材料：（1）（2）（3）……二、應(yīng)當提供的投標產(chǎn)品（如涉及）的資格、資質(zhì)性及其他類似效力要求的相關(guān)證明材料（一）資格要求相關(guān)證明材料：（1）（2）（3）……（二）資質(zhì)性要求相關(guān)證明材料：（1）（2）（3）……（三）其他類似效力要求相關(guān)證明材料：（1）（2）（3）……注意：本章要求提供的相關(guān)證明材料應(yīng)當與第四章的規(guī)定要求對應(yīng)，除投標人自愿以外，不能要求投標人提供額外的證明材料。如果要求提供額外的證明材料，投標人有權(quán)不予提供，且不影響投標文件的有效性和完整性。第六章招標相關(guān)項目服務(wù)、商務(wù)及其他要求1.相關(guān)項目概述2.相關(guān)項目要求2.1第一包。2.1.1相關(guān)項目名稱、主要服務(wù)規(guī)范及要求、服務(wù)量。相關(guān)項目名稱主要服務(wù)規(guī)范及要求服務(wù)量2.1.2服務(wù)要求：（1）（2）（3）……2.1.3商務(wù)要求：（1）（2）（3）……2.1.4其他要求：（1）（2）（3）……2.2第二包。2.2.1相關(guān)項目名稱、主要服務(wù)規(guī)范及要求、數(shù)量。相關(guān)項目名稱主要服務(wù)規(guī)范及要求服務(wù)量2.2.2服務(wù)要求：（1）（2）（3）……2.2.3商務(wù)要求：（1）（2）（3）……2.2.4其他要求：（1）（2）（3）……注意：1、以上打*號的為本次招標相關(guān)項目的實質(zhì)性要求，不允許有負偏離。2、對供應(yīng)商和投標產(chǎn)品(如涉及)的資格、資質(zhì)性及其他具有類似效力的要求，應(yīng)當在第四章規(guī)定，不能在本章規(guī)定。如存在這樣的要求的，應(yīng)當以第四章規(guī)定的為準，本章的要求不能作為資格性條件要求評審。第七章評標辦法1.總則1.1根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》和《政府采購貨物和服務(wù)招標投標管理管控辦法》（財政部第18號令）等法律規(guī)章，結(jié)合采購相關(guān)項目特點制定本評標辦法。1.2評標工作由招標人負責組織，具體評標事務(wù)由招標人依法組建的評標委員會負責。評標委員會由采購人代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成。1.3評標工作應(yīng)遵循公平、公正、科學(xué)及擇優(yōu)的原則，并以相同的評標程序和標準對待所有的投標人。1.4評標委員會按照招標文件規(guī)定的評標方法和標準進行評標，并獨立履行下列職責：（1）審查投標文件是否符合招標文件要求，并作出評價；（2）要求投標供應(yīng)商對投標文件有關(guān)事項作出解釋或者澄清；（3）推薦中標候選供應(yīng)商名單，或者受采購人委托按照事先確定的辦法直接確定中標供應(yīng)商；（4）向招標采購單位或者有關(guān)部門報告非法干預(yù)評標工作的行為。1.5評標過程嚴格保密。投標人對評委會的評標過程或合同合約授予決定施加影響的任何行為都可能導(dǎo)致其投標被拒絕。1.6評委會決定投標文件的響應(yīng)性依據(jù)投標文件本身的合適的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)。1.7評委會發(fā)現(xiàn)招標文件表述不明確或需要說明的事項，可提請招標采購單位書面解釋說明。發(fā)現(xiàn)招標文件違反有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的，可以拒絕評標，并向招標采購單位書面說明情況。2、評標方法本相關(guān)項目評標方法為：綜合評分法/最低評標價法/性價比法。3、評標程序3.1投標文件初審。初審分為資格性檢查和符合性檢查。3.1.1資格性檢查。依據(jù)法律法規(guī)和招標文件的規(guī)定，對投標文件中的資格證明、投標保證金等進行審查，以確定投標供應(yīng)商是否具備投標資格。投標人投標文件屬于下列情況之一的，在資格性檢查時按照無效投標處理：（1）未按照招標文件規(guī)定交納投標保證金的；（2）未按照招標文件規(guī)定和要求密封、簽署、蓋章的；（3）不具備招標文件第四章中規(guī)定的要求的；（4）未按照招標文件規(guī)定的格式要求編制，且影響投標文件的資格性的；（5）招標文件規(guī)定的其他無效投標情形。3.1.2符合性檢查。依據(jù)招標文件的規(guī)定，從投標文件的有效性、完整性和對招標文件的響應(yīng)程度進行審查，以確定是否對招標文件的實質(zhì)性要求作出響應(yīng)。投標人投標文件屬于下列情況之一的，在符合性檢查時按照無效投標處理：（1）投標報價不符合招標文件規(guī)定的價格標的；（2）應(yīng)答合適的內(nèi)容完全或者絕大部分復(fù)制招標文件對招標相關(guān)項目的規(guī)定要求；（3）應(yīng)答合適的內(nèi)容明顯不符合招標相關(guān)項目的要求；（4）應(yīng)答合適的內(nèi)容沒有完全符合招標文件第五章打*號的服務(wù)、商務(wù)和其他要求；（5）未載明或者載明的招標相關(guān)項目履約時間、方式、服務(wù)量及其他政府采購合同合約實質(zhì)性合適的內(nèi)容與招標文件要求不一致，且招標采購單位無法接受的；（6）附有采購人不能接受的條件或者不符合招標文件規(guī)定的其他實質(zhì)性要求。3.1.3在投標文件初審過程中，如果出現(xiàn)評標委員會成員意見不一致的情況，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則確定，但不得違背政府采購基本原則和招標文件規(guī)定。3.2澄清有關(guān)問題。對投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的合適的內(nèi)容，評標委員會可以書面形式（應(yīng)當由評標委員會專家簽字）要求投標人作出必要的澄清、說明或者糾正。投標人的澄清、說明或者補正應(yīng)當采用書面形式，由其授權(quán)的代表簽字，并不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質(zhì)性合適的內(nèi)容。3.3比較與評價。按招標文件中規(guī)定的評標方法和標準，對資格性檢查和符合性檢查合格的投標文件進行商務(wù)和服務(wù)評估，綜合比較與評價。3.4推薦中標候選供應(yīng)商名單。中標候選供應(yīng)商數(shù)量應(yīng)當根據(jù)采購需要確定，但必須按順序排列中標候選供應(yīng)商。3.4.1采用最低評標價法的，按投標報價由低到高順序排列。投標報價相同的，按技術(shù)指標優(yōu)劣順序排列。評標委員會認為，排在前面的中標候選供應(yīng)商的最低投標價或者某些分項報價明顯不合理或者低于成本，有可能影響商品質(zhì)量和不能誠信履約的，應(yīng)當要求其在規(guī)定的期限內(nèi)提供書面文件予以解釋說明，并提交相關(guān)證明材料；否則，評標委員會可以取消該投標人的中標候選資格，按順序由排在后面的中標候選供應(yīng)商遞補，以此類推。3.4.2采用綜合評分法的，按評審后得分由高到低順序排列。得分相同的，按投標報價由低到高順序排列。得分且投標報價相同的，按技術(shù)指標優(yōu)劣順序排列。3.4.3采用性價比法的，按商數(shù)得分由高到低順序排列。商數(shù)得分相同的，按投標報價由低到高順序排列。商數(shù)得分且投標報價相同的，按技術(shù)指標優(yōu)劣順序排列。3.5編寫評標報告。評標報告是評標委員會根據(jù)全體評標成員簽字的原始評標記錄和評標結(jié)果編寫的報告，其主要合適的內(nèi)容包括：（1）招標公告刊登的媒體名稱、開標日期和地點；（2）購買招標文件的投標人名單和評標委員會成員名單；（3）評標方法和標準；（4）開標記錄和評標情況及說明，包括投標無效投標人名單及原因；（5）評標結(jié)果和中標候選供應(yīng)商排序表；（6）評標委員會的授標建議。4.評標細則及標準（以綜合評分法為例）4.1評委會只對通過初審的投標文件，根據(jù)招標文件的要求采用相同的評標程序、評分辦法及標準進行評價和比較。4.2本次綜合評分的因素是：價格、服務(wù)、財務(wù)狀況、信譽、業(yè)績、對招標文件的響應(yīng)程度和（如涉及）節(jié)能、環(huán)境標志產(chǎn)品及投標文件規(guī)范性等。4.3除價格因素外，評委會成員應(yīng)依據(jù)投標文件規(guī)定的評分標準和方法獨立對其他因素進行比較打分。4.4在評標過程中，投標文件有下列情況之一，評標委員會成員應(yīng)當按照招標文件規(guī)定的非實質(zhì)性偏離進行扣分：（1）文字表述的合適的內(nèi)容含義不明確，或者同類問題表述不一致，或者有明顯文字和計算錯誤，或者提供的技術(shù)信息和數(shù)據(jù)資料不完整，投標人拒不或在規(guī)定的時間內(nèi)沒有進行澄清、說明或補正或澄清、說明、補正的合適的內(nèi)容也不能說明問題的；（2）投標文件未按招標文件要求進行裝訂或未編制目錄、頁碼；（3）認定的與招標文件第五章規(guī)定的技術(shù)、商務(wù)和其他規(guī)定要求不符的非實質(zhì)性偏離。（4）認定的其他非實質(zhì)性偏離。4.5綜合評分明細表4.5.1綜合評分明細表的制定以科學(xué)合理、降低評標委員會自由裁量權(quán)為原則。4.5.2綜合評分明細表(樣例)序號評分因素及權(quán)重分值評分標準說明1報價XX%10-30分以本次最低投標報價為基準價，投標報價得分=(基準價／投標報價)2服務(wù)XX%（1）系統(tǒng)設(shè)計(信息化相關(guān)項目可選)XX%XX分根據(jù)對投標人相關(guān)項目服務(wù)總體思路的科學(xué)性、合理性、靈活性、可復(fù)用性等。優(yōu)秀的得XX分；良好的得XX分；一般的得XX分；差的得XX分。（2）整體設(shè)想和規(guī)劃XX%XX分對相關(guān)項目的整體設(shè)想、規(guī)劃、解決合適的方案等。優(yōu)秀的得XX分；良好的得XX分；一般的得XX分；差的得XX分。（3）運作合適的方案和管理管控制度XX%XX分對相關(guān)項目管理管控機構(gòu)圖、工作職能組織運行圖，相關(guān)項目經(jīng)理的管理管控職責、內(nèi)部管理管控的職責分工、日常管理管控制度和考核辦法等。優(yōu)秀的得XX分；良好的得XX分；一般的得XX分；差的得XX分。（4）相關(guān)項目實施合適的方案（信息化相關(guān)項目可選）XX%XX分相關(guān)項目實施總體合適的方案的完整性、合理性。應(yīng)包含完善可行的實施相關(guān)計劃、工期管理管控，突發(fā)事件處置合適的方案等。優(yōu)秀的得XX分；良好的得XX分；一般的得XX分；差的得XX分。（5）實施力量有及服務(wù)團隊的整體評價XX%XX分對投標人針對本相關(guān)項目的服務(wù)團隊的人員數(shù)量、組成結(jié)構(gòu)及人員的相關(guān)資質(zhì)等。優(yōu)秀的得XX分；良好的得XX分；一般的得XX分；差的得XX分。（6）相關(guān)項目服務(wù)合適的方案（物業(yè)可選）XX%XX分……服務(wù)相關(guān)項目應(yīng)急處理預(yù)案。優(yōu)秀的得XX分；良好的得XX分；一般的得XX分；差的得XX分。（7）維護合適的方案（可選）XX%XX分對相關(guān)項目服務(wù)及維護合適的方案的科學(xué)性、完整性、合理性。優(yōu)秀的得XX分；良好的得XX分；一般的得XX分；差的得XX分。2（8）培訓(xùn)相關(guān)計劃XX%XX分根據(jù)對投標人培訓(xùn)相關(guān)計劃的完整性、合理性、可行性。優(yōu)秀的得XX分；良好的得XX分；一般的得XX分；差的得XX分。（9）現(xiàn)場講標（可選）XX%XX分表述相關(guān)項目實施合適的方案對招標文件要求的符合性，優(yōu)于招標文件要求的服務(wù)承諾等。完全符合招標文件要求的，得XX分；優(yōu)于招標要求的，一項加XX分，最多加XX分；與招標文件要求有非實質(zhì)性負偏離的，一項扣XX分，最多扣XX分?，F(xiàn)場講標應(yīng)主要由相關(guān)項目負責人進行3信譽XX%XX分產(chǎn)品獲得中國名牌或優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號得XX分；制造廠家獲得ISO9001質(zhì)量管理管控體系認證得XX分；制造廠家獲得ISO14001環(huán)保認證得XX分。以國家行業(yè)管理管控機構(gòu)有效證書為準4業(yè)績XX%XX分以投標產(chǎn)品近兩年的銷售業(yè)績計算，銷售金額在XX萬元以上XX萬元以下的得XX分；……；沒有銷售業(yè)績的不得分?；蛘吲琶?得XX分，第2得XX分，依次排序每降低1名，減XX分。以銷售合同合約為準5財務(wù)狀況XX%XX分以投標人近兩年的財務(wù)報表進行評價，財務(wù)狀況良好的得XX分；一般的得XX分；差的不得分。財務(wù)報表應(yīng)經(jīng)會計師事務(wù)所審計6（如涉及）節(jié)能、環(huán)境標志產(chǎn)品XX%XX分認定為節(jié)能產(chǎn)品或者環(huán)境標志產(chǎn)品的得XX分。非節(jié)能、環(huán)境標志產(chǎn)品的不得分。以國家有關(guān)部門機構(gòu)認定的為準7投標文件的規(guī)范性XX%XX分投標文件制作規(guī)范，沒有細微偏差情形的得XX分；有一項細微偏差扣XX分，直至該項分值扣完為止。4.5.3招標采購單位可根據(jù)上表結(jié)合具體政府采購相關(guān)項目按照有關(guān)規(guī)定自行制定綜合評分明細表。5、廢標本次政府采購活動中，出現(xiàn)下列情形之一的，予以廢標：（1）符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標文件作實質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的；（2）出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；（3）投標人的報價均超過了采購預(yù)算，采購人不能支付的；（4）因重大變故，采購任務(wù)取消的。廢標后，采購代理機構(gòu)應(yīng)在四川政府采購網(wǎng)上公告，并公告廢標的詳細理由。6、定標6.1.定標原則：本相關(guān)項目根據(jù)評委會推薦的中標候選人名單，按順序確定中標人。/本相關(guān)項目由采購人委托評標委員會直接確定中標人。6.2.定標程序6.2.1評委會將評標情況寫出書面報告，推薦中標候選人，并按照綜合得分高低標明排列順序。綜合得分相同的，按投標報價由低到高順序排列。得分且投標報價相同的，按服務(wù)合適的方案優(yōu)劣順序排列。6.2.2招標人在評標結(jié)束后五個工作日內(nèi)將評標報告送采購人。6.2.3采購人在收到評標報告后五個工作日內(nèi)，按照評標報告中推薦的中標候選人順序確定中標人。注意，采購人按照推薦的中標候選人順序確定中標人，不能認為采購人只能確定第一中標候選人為中標人，采購人有正當理由的，可以確定后一順序中標候選人為中標人，依次類推。6.2.4根據(jù)采購人確定的中標人，招標人在四川政府采購網(wǎng)上發(fā)布中標公告，同時向中標人發(fā)出中標通知書。6.2.5招標采購單位不解釋中標或落標原因，不退回投標文件和其他投標資料。7.評標專家在政府采購活動中承擔以下義務(wù)：7.1遵紀守法，客觀、公正、廉潔地履行職責。7.2按照政府采購法律法規(guī)和采購文件的規(guī)定要求對供應(yīng)商的資格條件和供應(yīng)商提供的產(chǎn)品價格、技術(shù)、服務(wù)等方面嚴格進行評判，提供科學(xué)合理、公平公正的評審意見，參與起草評審報告，并予簽字確認。7.3保守秘密。不得透露采購文件咨詢情況，不得泄漏供應(yīng)商的投標文件及知悉的商業(yè)秘密，不得向供應(yīng)商透露評審情況。7.4發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商在政府采購活動中有不正當競爭或惡意串通等違規(guī)行為，及時向政府采購評審工作的組織者或財政部門報告并加以制止。發(fā)現(xiàn)采購人、政府采購代理機構(gòu)及其工作人員在政府采購活動中有干預(yù)評審、發(fā)表傾向性和歧視性言論、受賄或者接受供應(yīng)商的其他好處及其他違法違規(guī)行為，及時向財政部門報告。7.5解答有關(guān)方面對政府采購評審工作中有關(guān)問題的詢問，配合采購人或者政府采購代理機構(gòu)答復(fù)供應(yīng)商質(zhì)疑，配合財政部門的投訴處理工作等事宜。7.6法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。8.評審專家在政府采購活動中應(yīng)當遵守以下工作紀律：8.1應(yīng)邀按時參加評審和咨詢活動。遇特殊情況不能出席或途中遇阻不能按時參加評審或咨詢的，應(yīng)及時告知財政部門或者采購人或者政府采購代理機構(gòu)，不得私自轉(zhuǎn)托他人。8.2不得參加與自己有利害關(guān)系的政府采購相關(guān)項目的評審活動。對與自己有利害關(guān)系的評審相關(guān)項目，如受到邀請，應(yīng)主動提出回避。財政部門、采購人或政府采購代理機構(gòu)也可要求該評審專家回避。有利害關(guān)系主要是指三年內(nèi)曾在參加該采購相關(guān)項目供應(yīng)商中任職(包括一般工作)或擔任顧問，配偶或直系親屬在參加該采購相關(guān)項目的供應(yīng)商中任職或擔任顧問，與參加該采購相關(guān)項目供應(yīng)商發(fā)生過法律糾紛，以及其他可能影響公正評審的情況。8.3評審或咨詢過程中關(guān)閉通訊設(shè)備，不得與外界聯(lián)系。因發(fā)生不可預(yù)見情況，確實需要與外界聯(lián)系的，應(yīng)當有在場工作人員陪同。8.4評審過程中，不得發(fā)表影響評審公正的傾向性、歧視性言論；不得征詢或者接受采購人的傾向性意見；不得以任何明示或暗示的方式要求參加該采購相關(guān)項目的供應(yīng)商以澄清、說明或補正為借口，表達與其原投標文件原意不同的新意見；不得以采購文件沒有規(guī)定的方法和標準作為評審的依據(jù)；不得違反規(guī)定的評審格式評分和撰寫評審意見；不得拒絕對自己的評審意見簽字確認。8.5在咨詢工作中，嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)品標準，認真聽取咨詢方的合理要求，提出科學(xué)合理的、無傾向性和歧視性的咨詢合適的方案，并對所提出的意見和建議承擔個人責任。8.6有關(guān)部門（機構(gòu)）制定的其他評審工作紀律。第八章合同合約主要條約條款合同合約編號：XXXX。簽訂地點：XXXX。簽訂時間：XXXX年XX月XX日。采購人（合約甲方）：供應(yīng)商（合同乙方）：依據(jù)《中華人民共和國合同合約法》、《中華人民共和國政府采購法》與相關(guān)項目行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，以及XXXX相關(guān)項目（相關(guān)項目編號：XXXX）的《招標文件》，合同乙方的《投標文件》及《中標通知書》，甲、乙雙方同意簽訂本合同合約。詳細技術(shù)說明及其他有關(guān)合同合約相關(guān)項目的特定信息由合同合約附件予以說明，合同合約附件及本相關(guān)項目的《招標文件》、《投標文件》、《中標通知書》等均為本合同合約的組成部分。相關(guān)項目基本情況合同合約期限服務(wù)合適的內(nèi)容與質(zhì)量標準1、XXXX；2、XXXX；3、XXXX．…服務(wù)費用及支付方式本相關(guān)項目服務(wù)費用由以下組成：1、XX萬元；2、XX萬元；3、XX萬元?！?wù)費支付方式：知識產(chǎn)權(quán)合同乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)或其任何一部分均不會侵犯任何第三方的專利權(quán)、商標權(quán)或著作權(quán)。無產(chǎn)權(quán)瑕疵條約條款合同乙方保證所提供的服務(wù)的所有權(quán)完全屬于合同乙方且無任何抵押、查封等產(chǎn)權(quán)瑕疵。如有產(chǎn)權(quán)瑕疵的，視為合同乙方違約。合同乙方應(yīng)負擔由此而產(chǎn)生的一切損失。履約保證金1、合同乙方交納人民幣XX元作為本合同合約的履約保證金。2、履約保證金作為違約金的一部分及用于補償合約甲方因合同乙方不能履行合同合約義務(wù)而蒙受的損失。合約甲方的權(quán)利和義務(wù)1、合約甲方有權(quán)對合同合約規(guī)定范圍內(nèi)合同乙方的服務(wù)行為進行監(jiān)督和檢查，擁有監(jiān)管權(quán)。有權(quán)定期核對合同乙方提供服務(wù)所配備的人員數(shù)量。對合約甲方認為不合理的部分有權(quán)下達整改通知書，并要求合同乙方限期整改。2、合約甲方有權(quán)依據(jù)雙方簽訂的考評辦法對合同乙方提供的服務(wù)進行定期考評。當考評結(jié)果未達到標準時，有權(quán)依據(jù)考評辦法約定的數(shù)額扣除履約保證金。3、負責檢查監(jiān)督合同乙方管理管控工作的實施及制度的執(zhí)行情況。4、根據(jù)本合同合約規(guī)定，按時向合同乙方支付應(yīng)付服務(wù)費用。5、國家法律、法規(guī)所規(guī)定由合約甲方承擔的其它責任。合同乙方的權(quán)利和義務(wù)1、對本合同合約規(guī)定的委托服務(wù)范圍內(nèi)的相關(guān)項目享有管理管控權(quán)及服務(wù)義務(wù)。2、根據(jù)本合同合約的規(guī)定向合約甲方收取相關(guān)服務(wù)費用，并有權(quán)在本相關(guān)項目管理管控范圍內(nèi)管理管控及合理使用。3、及時向合約甲方通告本相關(guān)項目服務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)服務(wù)的重大事項，及時配合處理投訴。4、接受相關(guān)項目行業(yè)管理管控部門及政府有關(guān)部門的指導(dǎo)，接受合約甲方的監(jiān)督。5、國家法律、法規(guī)所規(guī)定由合同乙方承擔的其它責任。違約責任1、甲乙雙方必須遵守本合同合約并執(zhí)行合同合約中的各項規(guī)定，保證本合同合約的正常履行。