2024年安徽省郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員技能鑒定備考試題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE12024年安徽省郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員技能鑒定備考試題庫(kù)（含答案）一、單選題1.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起()天(含)。A、30B、60C、90D、100答案：C2.接收郵件總包時(shí)，發(fā)現(xiàn)袋身不合規(guī)格，交接雙方會(huì)同拆袋驗(yàn)看內(nèi)裝郵件有無()或郵件受污損情況。A、短少B、損毀C、白給D、逾限答案：A3.下列關(guān)于零存整取計(jì)息方法說法錯(cuò)誤的是()。A、自1999年6月10日起停止辦理不固定零存整取B、采用余額計(jì)息法C、累計(jì)計(jì)息積數(shù)＝每日余額合計(jì)數(shù)D、應(yīng)付存款利息＝計(jì)息期累計(jì)積數(shù)×日利率答案：B4.下列郵件可用郵資機(jī)加蓋日戳、郵資戳的是()。A、普包B、快包C、國(guó)內(nèi)特快專遞D、平刷答案：D5.普訪尋找法的不足是()。A、比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，帶有較大的盲目性B、加大了企業(yè)對(duì)營(yíng)銷員的管理難度C、不利于營(yíng)銷員了解市場(chǎng)、了解客戶D、在營(yíng)銷過程中營(yíng)銷員處于被動(dòng)地位答案：A6.轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)共同規(guī)范的交接班中規(guī)定，在交接過程中，信息交接完畢，若出現(xiàn)總包郵件與信息不符等問題，應(yīng)由()。A、接方處理B、交方處理C、接方處理，必要時(shí)可由交方協(xié)助處理D、交方處理，必要時(shí)可由接方協(xié)助處理答案：C7.火車接班人員在途中值押工作中，必須嚴(yán)格遵章守紀(jì)，不得疏忽大意或擅離()。A、郵車B、辦公間C、外倉(cāng)D、休息室答案：A8.下列描述中，不符合再投批條使用規(guī)范的是()。A、屬第1－3條原因的，在項(xiàng)目數(shù)字上劃√B、其他原因，在數(shù)字4后劃√并批注其他字樣C、郵件經(jīng)2次再投，則每次班都必須粘貼再投郵件批條，并辦理有關(guān)手續(xù)D、再投郵件需交主管人員審核答案：D9.拒收的機(jī)要件，由押運(yùn)員在路單上批注情節(jié)，并在相關(guān)備注欄內(nèi)注明()字樣，加蓋名章，拒收機(jī)要件由接發(fā)員帶回。A、拒收B、退回C、此件拒收D、此袋拒收答案：C10.寄遞國(guó)內(nèi)特快專遞郵件時(shí)，若重量超過()千克，箱、盒外必須用非金屬捆扎帶箍緊。A、2B、3C、4D、5答案：D11.郵件總包交接時(shí)，不屬于勾挑核對(duì)內(nèi)容的是()。A、驗(yàn)看路單是否齊全加蓋了封發(fā)日戳和寄發(fā)人員名章B、逐個(gè)郵袋與路單上所登列節(jié)目進(jìn)行核對(duì)C、相符的用筆在路單相關(guān)格劃√表示無誤D、不符時(shí)則在路單相關(guān)格劃·答案：A12.開拆給據(jù)郵件袋時(shí)，按照封發(fā)郵件清單登列的郵件號(hào)碼、()、件數(shù)等節(jié)目逐件勾挑核對(duì)。A、收寄局名B、封發(fā)局名C、寄達(dá)局名D、接收局名答案：A13.下列關(guān)于集團(tuán)公司城區(qū)特快專遞郵件投遞業(yè)務(wù)規(guī)定表述錯(cuò)誤的是()。A、城市按照詳情單填寫的具體地址投遞B、嚴(yán)禁擅自將郵件投交收發(fā)室代轉(zhuǎn)C、收件人指定他人代收，投遞后要通過電話及時(shí)通知收件人D、收件人地址是單位名稱的，可直接投交收件單位收發(fā)室或前臺(tái)答案：D14.操作報(bào)刊投遞子系統(tǒng)短少報(bào)刊補(bǔ)發(fā)模塊時(shí)，如遇某種報(bào)刊補(bǔ)發(fā)不全時(shí)，需重新進(jìn)行()。A、進(jìn)口報(bào)刊登記B、余缺和余缺訂戶登記C、繕發(fā)驗(yàn)單D、短少通知單打印答案：B15.柜員注冊(cè)時(shí)應(yīng)設(shè)置密碼使用周期，密碼使用周期最多不能超過()天。A、30B、60C、90D、100答案：C16.下列關(guān)于報(bào)刊費(fèi)收據(jù)填制規(guī)定表述錯(cuò)誤的是()。A、按月份，用阿拉伯?dāng)?shù)字表示訂期B、起止訂期可寫上半年、下半年或全年C、訂期部分不要按報(bào)刊的期別填寫，以免混淆發(fā)生差錯(cuò)D、按季訂閱破季部分五至六月可寫5－6答案：B17.安全保密事項(xiàng)規(guī)定，在每日工作結(jié)束后，應(yīng)交專人妥慎保管的是()。A、夾鉗和鉛志B、鉛志和日戳C、清單和日戳D、夾鉗和日戳答案：D18.下列選項(xiàng)中，屬于火車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范中接卸火車的內(nèi)容的是()。A、準(zhǔn)備拖車B、等候列車C、站臺(tái)接卸D、交接簽收答案：C19.國(guó)內(nèi)郵件按性質(zhì)分為()和包件。A、函件B、信件C、信函D、印刷品答案：A20.下列關(guān)于內(nèi)蒙古自治區(qū)地理位置描述錯(cuò)誤的是()。A、北與蒙古人民共和國(guó)交界，西北與俄羅斯接壤B、東面與黑龍江、吉林，東南與遼寧毗鄰C、南部分別與河北、山西、陜西、寧夏、甘肅毗鄰D、位于我國(guó)北部邊疆，橫跨東北、華北、西北三大區(qū)答案：A21.以下選項(xiàng)中，不屬于自然地理環(huán)境調(diào)查的是()。A、地形、地勢(shì)B、交通運(yùn)輸C、氣候D、民族文化答案：D22.汽車駕押人員在班次任務(wù)結(jié)束以后，對(duì)全程的郵件交接情況()。A、進(jìn)行平衡合攏B、進(jìn)行郵件核對(duì)C、進(jìn)行工作總結(jié)D、進(jìn)行時(shí)間記錄答案：A23.國(guó)內(nèi)驗(yàn)單復(fù)驗(yàn)處理中，復(fù)驗(yàn)填畢，經(jīng)手人簽章后，交()審核簽章，加蓋日戳寄發(fā)。A、檔案室B、業(yè)務(wù)室C、業(yè)務(wù)人員D、主管人員答案：D24.外幣儲(chǔ)蓄整存整取子賬戶起存金額為等值()美元(含)。A、1B、5C、10D、50答案：C25.下列不屬于郵政專用品的是()。A、郵政日戳B、封志C、郵資機(jī)D、郵政業(yè)務(wù)單據(jù)答案：B26.下列描述中，不符合無著郵件管理基本規(guī)定的是()。A、省（自治區(qū)、直轄市）郵政公司應(yīng)設(shè)立或指定具體處理無著郵件的工作機(jī)構(gòu)B、確有困難，經(jīng)省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)書面同意，市（地）級(jí)郵政企業(yè)可在市（地）級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督下，開展無著郵件的保管、處理及銷毀工作C、無著郵件必須由各市公司集中開拆處理D、各類無著郵件應(yīng)嚴(yán)密保管，按照規(guī)定寄送、接收、開拆處理答案：C27.列車啟動(dòng)時(shí)，轉(zhuǎn)運(yùn)接發(fā)人員應(yīng)停止一切作業(yè)，面向火車，同時(shí)退到()。A、紅線以內(nèi)B、紅線以外C、安全線以內(nèi)D、安全線以外答案：C28.下列描述中，不符合無著郵件保管規(guī)定的是()。A、無著郵件保管時(shí)，應(yīng)按照時(shí)間順序分類登記保管B、平常信件和國(guó)際給據(jù)信件自登記保管之日起不少于一個(gè)月C、平常印刷品自登記保管之日起不少于十日D、國(guó)內(nèi)給據(jù)信件自登記保管之日起不少于六個(gè)月且自用戶交寄之日起不少于一年答案：B29.封發(fā)郵件清單10格的尺寸為()。A、110×115（ｍｍ）B、110×150（ｍｍ）C、110×215（ｍｍ）D、110×250（ｍｍ）答案：B30.國(guó)內(nèi)驗(yàn)單繕就后，加蓋日戳及經(jīng)辦人員名章，送交()審閱簽發(fā)。A、檔案室B、本局檔案室C、主管人員D、業(yè)務(wù)人員答案：C31.下列選項(xiàng)中可以當(dāng)作電閘保險(xiǎn)絲片使用的是()。A、鐵絲B、銅絲C、銀絲D、額定電源保險(xiǎn)絲答案：D32.下列地名及其普通分揀封發(fā)關(guān)系錯(cuò)誤的是()。A、貴州興義安順B、江西永豐南昌C、湖北漢川武漢D、河北清河石家莊答案：A33.當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)該先從軟件和()上來分析原因，不要一開始就盲目地拆卸硬件。A、主機(jī)B、操作系統(tǒng)C、零部件D、安裝答案：B34.以下不屬于國(guó)際中速快件業(yè)務(wù)的是()。A、中速TNT快件B、國(guó)際航空包裹C、中速Aramex快件D、中速佐川快件答案：B35.由業(yè)務(wù)主管保管的重要單證，營(yíng)業(yè)終了也應(yīng)進(jìn)行軋賬，相符后由()核對(duì)賬實(shí)，雙人眼同封鎖。A、普通柜員B、綜合柜員C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人D、業(yè)務(wù)主管答案：C36.營(yíng)銷員在接近拜訪客戶過程中遇到最多的不利情況是()。A、不知道找誰B、態(tài)度不友好C、進(jìn)不去客戶的門D、找不到郵政業(yè)務(wù)能帶給客戶的利益答案：B37.以下關(guān)于臨時(shí)直封總包作業(yè)進(jìn)口處理的表述錯(cuò)誤的是()。A、郵區(qū)中心局轉(zhuǎn)運(yùn)部門對(duì)無大件名址牌的臨時(shí)直封總包按照錯(cuò)封錯(cuò)發(fā)，向出口郵區(qū)中心局發(fā)驗(yàn)B、郵區(qū)中心局轉(zhuǎn)運(yùn)部門對(duì)接收的總包郵件進(jìn)行分剔時(shí)，將拴掛有大件名址牌的本郵區(qū)進(jìn)口臨時(shí)直封總包挑出，統(tǒng)一交汽車轉(zhuǎn)運(yùn)部門臨時(shí)直封處理專臺(tái)的人員處理C、郵區(qū)中心局轉(zhuǎn)運(yùn)部門對(duì)接收的總包郵件，按照本郵區(qū)中心局區(qū)內(nèi)郵路或市趟郵路的發(fā)運(yùn)計(jì)劃進(jìn)行發(fā)運(yùn)D、進(jìn)口臨時(shí)直封總包的寄達(dá)局信息和袋牌條碼信息錯(cuò)誤時(shí)，接收總包的郵區(qū)中心局可以進(jìn)行修改答案：D38.對(duì)未使用符合()的國(guó)際給據(jù)郵件標(biāo)識(shí)的各類包裹，各郵政均可不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。A、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、郵政內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)C、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)D、萬國(guó)郵聯(lián)答案：D39.下列關(guān)于投遞員收取報(bào)刊費(fèi)規(guī)定表述錯(cuò)誤的是()。A、收款時(shí)，與訂戶當(dāng)面點(diǎn)清現(xiàn)金，并將報(bào)刊費(fèi)收據(jù)聯(lián)交訂戶B、訂戶要求變動(dòng)報(bào)刊種類、期數(shù)應(yīng)將原收據(jù)作廢C、訂戶要求變動(dòng)地址、姓名應(yīng)直接更改D、出班前應(yīng)預(yù)備一定數(shù)額的零錢供找零用答案：C40.以下關(guān)于國(guó)內(nèi)包裹寄遞的表述正確的是()。A、所有物品均可作國(guó)內(nèi)包裹寄遞B、凡適于寄遞的物品，均可作國(guó)內(nèi)包裹寄遞C、凡適于寄遞的物品，除國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定禁止寄遞的物品以外，均可作國(guó)內(nèi)包裹寄遞D、液體均不可作為國(guó)內(nèi)包裹寄遞答案：C41.郵政通信網(wǎng)是由郵政營(yíng)、投局所及設(shè)施，各級(jí)郵件分揀封發(fā)中心和郵政運(yùn)輸系統(tǒng)，按照一定的原則和方式組織起來，在控制系統(tǒng)作用下，按照統(tǒng)一的運(yùn)行規(guī)則()的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。A、傳遞資金B(yǎng)、傳遞信號(hào)C、傳遞信息D、傳遞郵件答案：D42.下列關(guān)于火車出乘規(guī)范中路單交接的說法錯(cuò)誤的是()。A、了解裝車郵件的體積、種類、運(yùn)量等情況B、依據(jù)倉(cāng)位圖計(jì)劃倉(cāng)位和堆位C、對(duì)前、后倉(cāng)郵件量變動(dòng)較大時(shí)，由班長(zhǎng)臨時(shí)調(diào)整郵件前、后倉(cāng)的裝倉(cāng)郵件位置D、及時(shí)將倉(cāng)位調(diào)整情況告知列車人員答案：D43.《郵政法》規(guī)定，實(shí)行政府定價(jià)的資費(fèi)不包括()。A、郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)B、郵政企業(yè)專營(yíng)業(yè)務(wù)資費(fèi)C、機(jī)要通信資費(fèi)D、特快專遞業(yè)務(wù)資費(fèi)答案：D44.未設(shè)置密碼的賬戶除和下列()業(yè)務(wù)只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。A、存款B、取款C、補(bǔ)登折D、密碼加辦答案：B45.從電子驗(yàn)單發(fā)出時(shí)間起，驗(yàn)達(dá)局必須在()個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行電子復(fù)驗(yàn)。A、1B、2C、3D、5答案：B46.()指的是郵局按照郵件封面書寫的地址，將郵件投交到收件人或規(guī)定的代收人或指定地點(diǎn)的投交過程。A、按址投遞B、局內(nèi)投交C、收發(fā)室投遞D、總服務(wù)臺(tái)投遞答案：A47.當(dāng)客戶向營(yíng)銷員介紹有關(guān)購(gòu)買決策過程的其他角色人員，這說明客戶發(fā)出了()。A、語言信號(hào)B、動(dòng)作信號(hào)C、表情信號(hào)D、事態(tài)信號(hào)答案：D48.以下關(guān)于國(guó)內(nèi)郵件封面書寫的表述錯(cuò)誤的是()。A、國(guó)內(nèi)郵件封面上寫有機(jī)密字樣的不予收寄B、國(guó)內(nèi)郵件封面上寫有密字樣的可以通融收寄C、國(guó)內(nèi)郵件封面上寫有機(jī)要字樣的不予收寄D、國(guó)內(nèi)郵件封面上寫有密件字樣的不予收寄答案：B49.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)郵件進(jìn)口查單處理的表述錯(cuò)誤的是()。A、國(guó)內(nèi)郵件進(jìn)口查單的相關(guān)業(yè)務(wù)檔案已經(jīng)送繳的，由檔案室按規(guī)定查復(fù)B、支局（所）收到發(fā)單局直接發(fā)來的國(guó)內(nèi)郵件進(jìn)口查單，支局（所）應(yīng)及時(shí)查詢并答復(fù)C、國(guó)內(nèi)郵件進(jìn)口查單的相關(guān)業(yè)務(wù)檔案在支局（所）的，收到檔案室發(fā)來的查單，應(yīng)登列進(jìn)口查單登記簿（郵1602）D、查明的相關(guān)郵件的投遞節(jié)目或處理情況，應(yīng)批注在查詢郵件回單上，經(jīng)主管人員簽證并加蓋查詢專用章后退檔案室答案：B50.收寄環(huán)節(jié)因郵件條碼、郵件信息與郵件實(shí)物不一致造成的給據(jù)郵件錯(cuò)分、延誤、丟失差錯(cuò)，責(zé)任由()承擔(dān)。A、投遞局B、收寄局C、封發(fā)局D、接收局答案：B51.下列關(guān)于給據(jù)郵件軌跡跟蹤點(diǎn)說法錯(cuò)誤的是()。A、以每個(gè)總包為單元進(jìn)行全程跟蹤B、至少需要10個(gè)軌跡跟蹤點(diǎn)C、郵件到達(dá)進(jìn)口處理中心是它的軌跡跟蹤點(diǎn)之一D、如郵件全程需多次散件或總包經(jīng)轉(zhuǎn)，需相應(yīng)增加軌跡跟蹤點(diǎn)答案：A52.下列關(guān)于大宗函件分揀前置環(huán)節(jié)的生產(chǎn)作業(yè)流程，表述錯(cuò)誤的是()。A、按給據(jù)郵件交寄的大宗函件，必須通過網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)做總包封發(fā)處理B、按普通郵件交寄的大宗函件，必須通過網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)做總包封發(fā)處理C、原則上分揀前置生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配置網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)，實(shí)行給據(jù)函件的就地分揀、就地封發(fā)D、制作現(xiàn)場(chǎng)無條件配置網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)的，在制作現(xiàn)場(chǎng)就地分揀后，交中心局分揀部門完成總包封發(fā)答案：D53.用戶交寄國(guó)內(nèi)給據(jù)郵件后，可以自交寄之日起一年內(nèi)持()向郵政企業(yè)查詢。A、收據(jù)B、戶口簿C、身份證D、駕駛證答案：A54.下列不屬于轉(zhuǎn)運(yùn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)封閉管理規(guī)范的是()。A、交接驗(yàn)收制度B、來賓登記制度C、值班制度D、檢查巡視制度答案：A55.以下有關(guān)信函和明信片的尺寸限度說法正確的是()。A、信函的最大尺寸限度為長(zhǎng)、寬、厚三面合計(jì)100cm，最長(zhǎng)一面不超過60cmB、信函的最小尺寸限度為長(zhǎng)14.5cm，寬10.2cmC、明信片的最大尺寸限度為長(zhǎng)16.5cm，寬10.2cmD、明信片的最小尺寸限度為長(zhǎng)13.8cm，寬10cm答案：C56.以下關(guān)于客戶信息搜集渠道的表述錯(cuò)誤的是()。A、營(yíng)銷員可以通過挖掘分析前臺(tái)營(yíng)業(yè)記錄、投遞信息等獲取客戶信息B、營(yíng)銷員要注意搜集客戶發(fā)布在大眾媒體上的信息C、營(yíng)銷員可以借用投遞的機(jī)會(huì)或征詢服務(wù)意見的借口取得客戶的一手資料D、通過政府部門搜集信息是搜集客戶資料最佳的途徑答案：D57.下列關(guān)于汽車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范中接卸干線、郵區(qū)內(nèi)非直達(dá)汽車郵路的說法錯(cuò)誤的是()。A、非直達(dá)干線汽車郵路不實(shí)行車門施封制度B、由轉(zhuǎn)運(yùn)人員負(fù)責(zé)沿途郵件押運(yùn)、看護(hù)等相關(guān)事宜C、卸車中發(fā)現(xiàn)郵件規(guī)格不符，由收方會(huì)同駕押人員共同開拆處理D、卸車郵件在未交接完以前，不得從現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移答案：B58.使用托盤式分揀機(jī)封發(fā)包裹時(shí)，遇到的特殊情況有條碼不能識(shí)讀和()。A、有信息無郵件B、郵件及信息錯(cuò)分C、滿格郵件未封完D、入格錯(cuò)誤提示答案：D59.法院專遞業(yè)務(wù)屬于EMS的()業(yè)務(wù)。A、次晨達(dá)B、同城快遞C、次日遞D、承諾服務(wù)答案：B60.下列不符合于生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定置定位管理規(guī)范中對(duì)總包郵件碼放要求的是()。A、開拆前郵件應(yīng)按照卸車順序整齊擺放，袋口朝向一致B、待發(fā)運(yùn)郵件按發(fā)運(yùn)方向整齊擺放C、待發(fā)運(yùn)郵件堆碼整齊牢固，界限清楚D、待封發(fā)郵件在規(guī)定位置按順序整齊擺放答案：B61.下列選項(xiàng)中關(guān)于郵政市場(chǎng)細(xì)分要求表述錯(cuò)誤的是()。A、在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)被分的越細(xì)越好、越多越好B、在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，必須考慮細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模C、如果市場(chǎng)十分窄小，或者潛在客戶數(shù)量有限，就不值得占領(lǐng)D、細(xì)分后的市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)保持相對(duì)穩(wěn)定，而且具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿Υ鸢福篈62.下列關(guān)于特快專遞郵件開箱驗(yàn)貨時(shí)處理手續(xù)表述錯(cuò)誤的是()。A、提醒收件人驗(yàn)視郵件外包裝是否完好，收件人開拆郵件B、驗(yàn)貨后收件人拒收，應(yīng)在郵件詳情單上注明拒收字樣及拒收原因，收件人簽字確認(rèn)C、歸班與內(nèi)務(wù)人員交接退回郵件時(shí)，內(nèi)務(wù)人員應(yīng)檢查封裝無誤后，加蓋日戳后按退件退回D、用戶拒收重封郵件時(shí)，應(yīng)使用《國(guó)內(nèi)代收貨款開箱驗(yàn)貨專用不干膠標(biāo)簽》答案：A63.下列關(guān)于郵件的分揀封發(fā)說法正確的是()。A、封發(fā)是指按照郵件封面書寫的地址，將相關(guān)郵件分發(fā)到規(guī)定格口內(nèi)的處理過程B、分揀、封發(fā)是兩個(gè)連續(xù)的工作程序C、分揀環(huán)節(jié)依據(jù)規(guī)模與目的分為一次粗分與一次細(xì)分兩個(gè)工序D、分揀、封發(fā)是以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為基本分揀單元答案：B64.郵區(qū)中心局對(duì)于沒有條碼的給據(jù)郵件，網(wǎng)上無條碼信息時(shí)，應(yīng)制作新的()位條碼并粘貼在郵件上。A、13B、15C、18D、30答案：A65.郵政日戳是郵政企業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)使用的刻有()和日期的特制專用戳記。A、營(yíng)業(yè)員人名B、地名C、郵件代碼D、局標(biāo)答案：B66.下列關(guān)于快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可制度說法錯(cuò)誤的是()。A、未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)B、規(guī)定了申請(qǐng)和審批的程序以及經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的行為規(guī)范C、對(duì)未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可而經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的違法行為規(guī)定了相應(yīng)的處罰D、外商不得投資經(jīng)營(yíng)包件的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)答案：D67.向客戶索取名片的方法包括()。A、互換名片和語言暗示B、互換名片和旁敲側(cè)擊C、旁敲側(cè)擊和語言暗示D、直接要求和旁敲側(cè)擊答案：A68.個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄賬戶按資金屬性類別分為()。A、儲(chǔ)蓄賬戶和結(jié)算賬戶B、基本賬戶和一般賬戶C、資本項(xiàng)目、儲(chǔ)蓄賬戶和結(jié)算賬戶D、現(xiàn)鈔賬戶和現(xiàn)匯賬戶答案：D69.郵政法規(guī)定了郵政普遍服務(wù)的()。A、寄遞時(shí)限和營(yíng)業(yè)時(shí)間B、投遞頻次和營(yíng)業(yè)時(shí)間C、投遞頻次和服務(wù)規(guī)范D、寄遞時(shí)限和服務(wù)規(guī)范答案：B70.以下關(guān)于郵政企業(yè)專營(yíng)權(quán)的表述錯(cuò)誤的是()。A、國(guó)務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件（是指信函、明信片）寄遞業(yè)務(wù)，由郵政企業(yè)專營(yíng)B、快遞企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)由郵政企業(yè)專營(yíng)的信件寄遞業(yè)務(wù)C、快遞企業(yè)不得寄遞國(guó)家機(jī)關(guān)公文D、外商可以投資經(jīng)營(yíng)信件的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)答案：D71.現(xiàn)金跨行匯款金額在()之間的，需經(jīng)營(yíng)業(yè)主管授權(quán)。A、5萬元（含）至50萬元（含）B、10萬元（含）至50萬元（不含）C、5萬元（含）至20萬元（不D、10萬元（含）至20萬元（含）答案：C72.根據(jù)研究表明，產(chǎn)品銷售量的增長(zhǎng)率大于10%時(shí)為()。A、投入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期答案：B73.下列屬于轉(zhuǎn)運(yùn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6S管理內(nèi)涵中安全要素含義的是()。A、采取系統(tǒng)的措施保證人員的安全B、采取系統(tǒng)的措施保證場(chǎng)地的安全C、采取系統(tǒng)的措施保證物品的安全D、采取系統(tǒng)的措施保證人員、場(chǎng)地、物品等的安全答案：D74.使用托盤式分揀機(jī)封發(fā)包裹時(shí)，遇到的特殊情況有條碼不能識(shí)讀和()。A、有信息無郵件B、郵件及信息錯(cuò)分C、滿格郵件未封完D、入格錯(cuò)誤提示答案：D75.郵政通信業(yè)務(wù)詞匯registeredmail譯成中文是()。A、掛號(hào)信B、包件C、掛號(hào)郵件D、印刷品答案：C76.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)平常信函手工分揀雙手操作的注意事項(xiàng)的表述錯(cuò)誤的是()。A、按分揀關(guān)系隨意入格，防止串格B、非本（段、席）郵件應(yīng)及時(shí)交回初揀席，防止郵件積壓C、疑難郵件應(yīng)暫放一邊，等分揀后告一段落，再交班長(zhǎng)處理D、注意同音、近音縣市和相似、近似縣市等地名，準(zhǔn)確分揀答案：A77.下列關(guān)于汽車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范中接卸干線、郵區(qū)內(nèi)非直達(dá)汽車郵路的說法錯(cuò)誤的是()。A、非直達(dá)干線汽車郵路不實(shí)行車門施封制度B、由轉(zhuǎn)運(yùn)人員負(fù)責(zé)沿途郵件押運(yùn)、看護(hù)等相關(guān)事宜C、卸車中發(fā)現(xiàn)郵件規(guī)格不符，由收方會(huì)同駕押人員共同開拆處理D、卸車郵件在未交接完以前，不得從現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移答案：B78.投遞員利用維護(hù)手冊(cè)采集維護(hù)基礎(chǔ)地址或組織機(jī)構(gòu)信息后，應(yīng)于()上交信息員處理。A、當(dāng)班B、次頻次C、當(dāng)日D、次日答案：B79.()負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的郵政普遍服務(wù)和郵政市場(chǎng)監(jiān)督管理工作。A、國(guó)務(wù)院物價(jià)主管部門B、省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)C、省、自治區(qū)、直轄市郵政公司D、國(guó)務(wù)院郵政管理部門答案：B80.ATM存款，每次放入鈔票數(shù)量不得超過()張。A、100B、200C、300D、500答案：A81.下列關(guān)于郵件運(yùn)量計(jì)劃說法錯(cuò)誤的是()。A、郵件運(yùn)量計(jì)劃是為保證郵運(yùn)秩序和做到均衡運(yùn)輸，對(duì)印刷品和重件實(shí)行的定量計(jì)劃發(fā)運(yùn)和計(jì)劃轉(zhuǎn)運(yùn)的制度B、郵件運(yùn)量計(jì)劃是根據(jù)郵件運(yùn)輸工具的容間、噸位的規(guī)定和計(jì)劃發(fā)運(yùn)的要求制訂的C、省郵政公司負(fù)責(zé)本省范圍內(nèi)各局之間的運(yùn)量分配、調(diào)整和調(diào)度D、中國(guó)郵政集團(tuán)公司負(fù)責(zé)各省之間運(yùn)量分配、調(diào)整和調(diào)度答案：A82.以下對(duì)印刷品封裝規(guī)定描述錯(cuò)誤的是()。A、應(yīng)該平直包裝B、不得使用報(bào)紙、舊布、老化的塑料袋等包裝C、不得使用質(zhì)脆、易裂的包裝用紙D、一律用繩井字捆扎答案：D83.下列關(guān)于押運(yùn)班在內(nèi)部處理時(shí)發(fā)現(xiàn)有袋牌且其他規(guī)格不符的總包郵件處理的表述錯(cuò)誤的是()。A、要按規(guī)定進(jìn)行開拆處理，并繕發(fā)驗(yàn)單B、開拆處理后，繕發(fā)驗(yàn)單，一律使用原袋牌重封總包C、原袋牌不需作為證物附寄的，使用原袋牌重封總包D、原袋牌需作為證物附寄的，按照原袋牌上的條碼信息、原寄局、寄達(dá)局和重量等信息手工重新書寫袋牌，重封總包答案：B84.以下關(guān)于計(jì)算機(jī)硬件的表述錯(cuò)誤的是()。A、控制器主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的算術(shù)運(yùn)算、邏輯運(yùn)算或其它運(yùn)算B、存儲(chǔ)器是計(jì)算機(jī)中存放程序和數(shù)據(jù)的地方C、輸入設(shè)備的主要作用是把外部信息轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)所適用的編碼D、輸出設(shè)備的主要作用是把計(jì)算機(jī)處理的結(jié)果按要求的形式輸出答案：A85.下列屬于國(guó)內(nèi)郵件禁寄物品的是()。A、桐油B、衣服C、書籍D、雜志答案：A86.下列關(guān)于郵政企業(yè)履行郵件交寄的驗(yàn)視權(quán)說法錯(cuò)誤的是()。A、《郵政法》規(guī)定，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行郵件收寄驗(yàn)視制度B、對(duì)信件以外的郵件，郵政企業(yè)收寄時(shí)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視內(nèi)件C、對(duì)用戶交寄的信件，必要時(shí)郵政企業(yè)可以檢查信件內(nèi)容D、用戶封裝郵件時(shí)，工作人員要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，眼同封裝，防止其將禁限寄物品混入郵件之中答案：C87.金融機(jī)構(gòu)辦理的單筆交易或者在規(guī)定期限內(nèi)的累計(jì)交易超過規(guī)定金額或者發(fā)現(xiàn)可疑交易的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向()報(bào)告。A、中國(guó)人民銀行B、總行C、反洗錢信息中心D、銀監(jiān)會(huì)答案：C88.下列關(guān)于汽車郵件沿途裝卸表述錯(cuò)誤的是()。A、局站汽車到達(dá)沿途卸交地指定卸車位置交接郵件，交接時(shí)應(yīng)注意填寫郵運(yùn)汽車行車排單（郵1304）B、沿途卸車郵件由駕押人員從車上交卸地面，車下工作由地面局負(fù)責(zé)C、直達(dá)汽車郵路卸車前，駕押人員會(huì)同轉(zhuǎn)運(yùn)員驗(yàn)視車廂封志，如封志完好則直接簽收D、裝車時(shí)發(fā)現(xiàn)規(guī)格不符的郵件，駕押人員無權(quán)拒收答案：D89.我國(guó)郵政編碼的()是投遞局(區(qū))的編號(hào)。A、第六位B、第五位C、前五位D、最后兩位答案：D90.郵儲(chǔ)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由總行報(bào)銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后，在全國(guó)范圍內(nèi)逐級(jí)授權(quán)開辦，授權(quán)期限原則上不能超過()。A、半年B、一年C、兩年D、三年答案：B91.客戶要求打印交易明細(xì)，要求打印的起始日至打印當(dāng)日在1年(不含)至2年(含)內(nèi)的，按份收取手續(xù)費(fèi)()元。A、5B、10C、15D、20答案：B92.下列關(guān)于郵車及備品的保管要求說法錯(cuò)誤的是()。A、郵車的設(shè)備屬于郵車內(nèi)部固定設(shè)備，不得移作他用B、郵車的備品不屬于郵車內(nèi)部固定設(shè)備C、配屬局應(yīng)對(duì)每輛郵車建立備品交接簿，用以記載郵車內(nèi)部設(shè)備、備品情況D、配屬局應(yīng)根據(jù)本局實(shí)際情況具體制定押運(yùn)員郵車使用守則、看車員工作守則答案：B93.賬戶余額在()萬元(含)以上的正式掛失為大額掛失。A、1B、5C、10D、20答案：C94.解除長(zhǎng)期不動(dòng)戶標(biāo)志可在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)()授權(quán)辦理。A、綜合管理員B、業(yè)務(wù)主管C、支行（局）長(zhǎng)D、綜合柜員答案：C95.薊縣的國(guó)內(nèi)總包由()經(jīng)轉(zhuǎn)。A、北京B、上海C、天津D、重慶答案：C96.國(guó)內(nèi)印刷品重量在()克以上的，要用堅(jiān)韌的包裝材料包裝，再用繩作井字捆扎。A、300B、400C、450D、500答案：D97.以下關(guān)于郵件發(fā)運(yùn)原則說法不正確的是()。A、自辦汽車郵路，應(yīng)當(dāng)實(shí)行排單制度B、需要托運(yùn)的保價(jià)包裹，必須封為保價(jià)包裹袋C、托運(yùn)郵件必須封袋，不得散件外走D、按運(yùn)量計(jì)劃發(fā)運(yùn)，不準(zhǔn)超載答案：B98.限時(shí)分揀處理標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，庫(kù)爾勒屬于()類局。A、一B、二C、三D、四答案：B99.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求使用機(jī)械操作時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施，保證()。A、郵件時(shí)限B、郵件安全C、郵件準(zhǔn)確D、郵件處理效率答案：B100.以下關(guān)于條碼識(shí)讀器操作安全規(guī)定的表述錯(cuò)誤的是()。A、條碼識(shí)讀器和通訊座有故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門檢查處理B、條碼識(shí)讀器和通訊座有故障，用戶應(yīng)及時(shí)拆卸終端機(jī)進(jìn)行檢修C、應(yīng)做好條碼識(shí)讀器和通訊座使用情況記錄D、應(yīng)管理好條碼識(shí)讀器和通訊座各種零配件答案：B101.下列選項(xiàng)中，屬于汽車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)內(nèi)容的是()。A、裝發(fā)汽車B、拉運(yùn)郵件C、盤駁郵件D、配發(fā)郵件答案：A102.郵件業(yè)務(wù)檔案保管期限規(guī)定，從單據(jù)填制之日起計(jì)算一般應(yīng)保管()。A、一年B、兩年C、三年D、四年答案：B103.下列選項(xiàng)中，不需實(shí)施大宗函件郵編預(yù)處理的是()。A、月均交寄平常函件48萬件的大宗用戶B、月均交寄掛號(hào)函件5.2萬件的大宗用戶C、月均交寄平常函件52萬件的大宗用戶D、單批次交寄平常函件量在13萬件大宗客戶答案：A104.下列不屬于烏魯木齊總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)范圍的是()。A、墨玉縣B、洛浦縣C、策勒縣D、伊吾縣答案：D105.下列選項(xiàng)屬于航空轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)流程中班次結(jié)束內(nèi)容的是()。A、人員交接B、檔案交接C、班后會(huì)D、班次平衡合攏答案：D106.以下選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)的是()。A、單一性B、復(fù)雜性C、動(dòng)態(tài)性D、多變性答案：A107.客戶累計(jì)輸錯(cuò)密碼()次后理財(cái)類交易賬戶將被永久鎖定，客戶只能做密碼重置。A、1B、3C、5D、15答案：D108.以下關(guān)于市場(chǎng)預(yù)測(cè)內(nèi)容的表述錯(cuò)誤的是()。A、需要預(yù)測(cè)消費(fèi)需求的變化B、需要預(yù)測(cè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化C、只需要對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率以及變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)D、技術(shù)發(fā)展預(yù)測(cè)答案：C109.機(jī)要押運(yùn)結(jié)束工作后，返回始發(fā)局后，將裝訂的機(jī)要路單交()簽收。A、主管人員B、下一班押運(yùn)員C、接發(fā)人員D、業(yè)務(wù)檔案管理人員答案：D110.郵政營(yíng)業(yè)窗口收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件的正確流程是()。A、接收郵件、驗(yàn)視→稱重、計(jì)費(fèi)→錄入信息、打印收據(jù)→銷票、蓋戳章→貼簽、給據(jù)B、接收郵件、驗(yàn)視→蓋章戳→稱重、計(jì)費(fèi)→錄入信息、打印收據(jù)→銷票、貼簽、給據(jù)C、接收郵件、驗(yàn)視→稱重、計(jì)費(fèi)→銷票、蓋戳章→錄入信息、打印收據(jù)→貼簽、給據(jù)D、接收郵件、驗(yàn)視→稱重、計(jì)費(fèi)→貼簽、給據(jù)→銷票、蓋戳章→錄入信息、打印收據(jù)答案：A111.下列不屬于郵資憑證的是()。A、郵票B、郵票圖案C、印在郵資郵簡(jiǎn)上的郵票圖案D、郵資機(jī)打印的郵資符志答案：B112.審核投遞郵件清單時(shí)，以下收件人蓋章欄簽收及批注內(nèi)容，不符合規(guī)定的是()。A、設(shè)立聯(lián)合收發(fā)室的單位加蓋收發(fā)專用章后是否批注聯(lián)合收發(fā)字樣B、再投的郵件是否批注的再投字樣C、標(biāo)注兼取信筒（箱）號(hào)碼的是否清晰加蓋信筒（箱）印模D、改寄的郵件是否批注退字樣答案：D113.()是確定郵件傳遞速度的主要指標(biāo)。A、頻次B、時(shí)限C、質(zhì)量D、安全答案：B114.收回普通給據(jù)郵件的回執(zhí)，應(yīng)在回執(zhí)()處加蓋當(dāng)班投遞日戳，隨當(dāng)班其它轉(zhuǎn)退給據(jù)郵件一并交營(yíng)業(yè)部門按給據(jù)郵件寄退寄件人。A、收寄日戳B、投遞日戳C、寄退日戳D、投退日戳答案：C115.分層隨機(jī)抽樣法采用的具體方法不包括()。A、分層比例抽樣B、分層最佳抽樣C、最佳效果抽樣D、多次分層抽樣答案：C116.下列關(guān)于非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)逾期退匯匯款的處理說法錯(cuò)誤的是()。A、每日日終將相關(guān)匯票抽出，加蓋逾期退匯戳記B、在進(jìn)口匯票登記簿上批注逾期退匯字樣和上繳日期C、與當(dāng)天匯兌憑證一并寄送事后監(jiān)督部門處理D、逾期退匯匯款上繳后，將不再允許客戶取款答案：D117.()是指客戶在使用郵政業(yè)務(wù)后，向他們提供贏得現(xiàn)金、旅游或物品的各種獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。A、樣品B、優(yōu)惠券C、贈(zèng)品D、獎(jiǎng)品答案：D118.全部郵件裝車完畢后，火車押運(yùn)員匯結(jié)本郵倉(cāng)裝車郵件總數(shù)報(bào)與()。A、班長(zhǎng)B、分發(fā)人員C、簽收人員D、主管人員答案：C119.下列關(guān)于投交用戶領(lǐng)取的保價(jià)郵件處理手續(xù)表述錯(cuò)誤的是()。A、憑通知單到郵局營(yíng)業(yè)窗口領(lǐng)取B、收件人自行開拆驗(yàn)視件C、按內(nèi)裝詳情單點(diǎn)驗(yàn)內(nèi)件D、領(lǐng)取時(shí)應(yīng)驗(yàn)視有效身份證件答案：B120.報(bào)刊投遞子系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)接收、報(bào)刊分發(fā)、報(bào)簿處理、余缺處理、()、數(shù)據(jù)維護(hù)等六大操作模塊。A、報(bào)刊封發(fā)B、數(shù)據(jù)查詢C、報(bào)刊訂閱D、集訂分送答案：B121.儲(chǔ)蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第三個(gè)階段是()。A、信用儲(chǔ)蓄形式B、貨幣儲(chǔ)蓄形式C、實(shí)物儲(chǔ)蓄形式D、原始儲(chǔ)蓄形式答案：A122.下列關(guān)于郵政日戳說法錯(cuò)誤的是()。A、每一枚日戳都代表著一個(gè)郵件處理環(huán)節(jié)B、是法律上的有效憑證，是受法律保護(hù)的C、日戳上表示日期的字釘，應(yīng)當(dāng)在每個(gè)工作日開始以前更換D、不需要有時(shí)刻記載的，可將日戳?xí)r間字釘改鑲營(yíng)業(yè)人員私人名章答案：D123.營(yíng)銷員在大客戶營(yíng)銷方案中佐證郵政企業(yè)實(shí)力時(shí)，正確的做法是()。A、選擇在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Φ目蛻羰褂绵]政業(yè)務(wù)取得良好收益的例子B、中國(guó)郵政集團(tuán)公司是行業(yè)管理部門C、把給已開發(fā)成功的客戶制定的方案展示給欲開發(fā)的客戶D、以郵政業(yè)務(wù)的銷量和業(yè)務(wù)增幅來佐證郵政企業(yè)實(shí)力答案：A124.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)品種，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定經(jīng)()審查批準(zhǔn)或者備案。A、保監(jiān)會(huì)B、銀監(jiān)會(huì)C、人民銀行D、證監(jiān)會(huì)答案：B125.北京順義區(qū)的國(guó)內(nèi)總包由()經(jīng)轉(zhuǎn)。A、天津B、北京C、上海D、重慶答案：B126.目前郵儲(chǔ)銀行發(fā)行的個(gè)人人民幣貸記卡普卡為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，卡片有效期為3年，可設(shè)()張附屬卡，終身免年費(fèi)。A、2B、3C、4D、5答案：C127.下列關(guān)于中心局編制郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃的全程全網(wǎng)原則說法錯(cuò)誤的是()。A、牢固樹立全程全網(wǎng)觀念，按照中國(guó)郵政集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求和相關(guān)規(guī)定編制計(jì)劃B、二級(jí)干線計(jì)劃服從一級(jí)干線計(jì)劃C、支線計(jì)劃服從干線計(jì)劃D、郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃服從基本作業(yè)計(jì)劃答案：D128.期刊拆捆抽出刊簽后，要核對(duì)()及按刊簽登列報(bào)刊代號(hào)、刊名、期數(shù)與實(shí)發(fā)期刊核對(duì)。A、封發(fā)局名B、接收局名C、投遞局名D、寄達(dá)局名答案：B129.下列關(guān)于臨時(shí)加掛的郵車裝載量的滿載標(biāo)準(zhǔn)說法錯(cuò)誤的是()。A、臨時(shí)加掛的郵車，以郵車的標(biāo)定載重量為限B、臨時(shí)加掛的郵車，以裝滿郵件為限C、25型臨時(shí)加掛郵車標(biāo)定載重為16tD、25型臨時(shí)加掛郵車標(biāo)定載重為18t答案：C130.郵件業(yè)務(wù)檔案保管期限規(guī)定，從單據(jù)填制之日起計(jì)算一般應(yīng)保管()。A、一年B、兩年C、三年D、四年答案：B131.強(qiáng)迫用戶匯轉(zhuǎn)儲(chǔ)或搭售商品，違反了()。A、郵政法B、專利權(quán)C、廣告法D、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法答案：D132.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國(guó)家的通信需要和整個(gè)社會(huì)以及()發(fā)展對(duì)郵政服務(wù)的需要。A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)B、國(guó)民經(jīng)濟(jì)C、中國(guó)經(jīng)濟(jì)D、世界經(jīng)濟(jì)答案：A133.郵件分揀作業(yè)前，登錄網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)，檢查時(shí)間，誤差超過()分鐘，及時(shí)通知系統(tǒng)管理員進(jìn)行調(diào)整。A、1B、3C、5D、7答案：C134.下列關(guān)于機(jī)要證的說法正確的有()。A、機(jī)要通信人員工作證分內(nèi)勤和外勤兩種B、機(jī)要通信人員工作證不分內(nèi)勤和外勤C、機(jī)要通信人員工作證只有外勤D、機(jī)要通信人員工作證只有內(nèi)勤答案：A135.下列關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地郵件投遞深度表述錯(cuò)誤的是()。A、收件人地址為單位的約投掛信，經(jīng)收件人同意且收發(fā)室接收時(shí)，方可投遞到收發(fā)室B、無收發(fā)、物業(yè)等機(jī)構(gòu)代投的普通掛號(hào)郵件，應(yīng)直投到戶或按與用戶簽訂協(xié)議處理位C、遇多單位同在一幢樓的普通掛號(hào)郵件，應(yīng)分投至各單D、收件人地址為平房、院落的平常信函，應(yīng)按門牌號(hào)碼投遞到戶答案：C136.商業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起，開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)()以上的，由國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)吊銷其經(jīng)營(yíng)許可證，并予以公告。A、一年B、九個(gè)月C、半年D、三個(gè)月答案：C137.郵區(qū)中心局的功能是將集中到郵區(qū)中心局來的進(jìn)、出、轉(zhuǎn)口各類郵件進(jìn)行分揀封發(fā)及()。A、開拆處理B、投遞處理C、總包經(jīng)轉(zhuǎn)D、長(zhǎng)期保管答案：C138.下列選項(xiàng)中關(guān)于產(chǎn)品生命周期衰退期特征表述錯(cuò)誤的是()。A、客戶興趣已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移B、銷售渠道剛剛建立，銷售網(wǎng)點(diǎn)也不夠發(fā)達(dá)C、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)需求D、該產(chǎn)品或業(yè)務(wù)已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)者開始退出競(jìng)爭(zhēng)答案：B139.優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件是以函件的()為分類標(biāo)準(zhǔn)。A、傳遞時(shí)限B、傳遞頻次C、處理手續(xù)D、發(fā)運(yùn)速度答案：D140.以下對(duì)印刷品封裝規(guī)定描述錯(cuò)誤的是()。A、應(yīng)該平直包裝B、不得使用報(bào)紙、舊布、老化的塑料袋等包裝C、不得使用質(zhì)脆、易裂的包裝用紙D、一律用繩井字捆扎答案：D141.下列押運(yùn)班對(duì)路向不符的郵件處理錯(cuò)誤的是()。A、按規(guī)定繕發(fā)驗(yàn)單外B、單獨(dú)堆放C、批單卸交前方第一個(gè)卸交局D、批單卸交前方第一個(gè)一級(jí)或二級(jí)中心局答案：C142.下列描述中，不符合無著郵件寄送規(guī)定的是()。A、投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)無著郵件應(yīng)逐件批明原因，加蓋日戳、名章，隨時(shí)寄往市縣局B、市縣局指定人員匯總整理無著郵件后，每月向無著郵件處寄送1～2次C、寄送時(shí)，所有郵件要逐件清登，并注明郵件種類D、封發(fā)時(shí)，要封成專袋專套，袋牌和套簽要寫明××局無著郵件處答案：C143.下列描述中，不符合登記投遞郵件清單規(guī)定的是()。A、郵件種類欄普通掛號(hào)信可簡(jiǎn)寫成掛或R字B、郵件號(hào)碼欄登記相關(guān)郵件的條形碼標(biāo)簽號(hào)碼C、收件人地址姓名欄詳細(xì)抄登郵件封面上收件人的詳細(xì)地址和全名D、備注欄應(yīng)標(biāo)記郵件特性，如回等答案：D144.根據(jù)省際普通郵件進(jìn)、出口郵件處理的不同特點(diǎn)，對(duì)一、二級(jí)中心局的省際進(jìn)口和出口封發(fā)功能進(jìn)行了調(diào)整，全國(guó)共設(shè)置()個(gè)省際進(jìn)口封發(fā)局。A、77B、71C、60D、7答案：B145.下列尺寸(長(zhǎng)×寬)符合名址簽條規(guī)定的是()。A、66mm×40mmB、80mm×40mmC、100mm×50mmD、100mm×66mm答案：A146.下列選項(xiàng)中關(guān)于廣播廣告特點(diǎn)表述正確的是()。A、容易保存B、可選擇適當(dāng)?shù)牡貐^(qū)和對(duì)象C、展露時(shí)間長(zhǎng)D、成本高答案：B147.限時(shí)分揀處理標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，下列各局不屬于一類局的是()。A、青島B、侯馬C、深圳D、徐州答案：B148.國(guó)內(nèi)郵件寄遞中，憑收件單位所在地的縣、市以上公安機(jī)關(guān)發(fā)給的運(yùn)輸證收寄的物品是()。A、匕首B、機(jī)械加工使用的三棱刮刀C、獵槍D、雙刃刀答案：C149.在計(jì)算機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)操作界面后出現(xiàn)的故障，一般情況是()。A、硬故障B、軟故障C、接口故障D、硬盤故障答案：B150.轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)共同規(guī)范的交接班中的信息交班規(guī)定，如本班有預(yù)配發(fā)的郵件及信息，還需向接方提供配發(fā)()，便于接方核對(duì)。A、清單B、細(xì)數(shù)單C、交接細(xì)數(shù)單D、交接總路單答案：D151.普訪尋找法的不足是()。A、比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，帶有較大的盲目性B、加大了企業(yè)對(duì)營(yíng)銷員的管理難度C、不利于營(yíng)銷員了解市場(chǎng)、了解客戶D、在營(yíng)銷過程中營(yíng)銷員處于被動(dòng)地位答案：A152.以下關(guān)于資料查閱尋找法的表述正確的是()。A、是營(yíng)銷員通過市場(chǎng)調(diào)研、不斷摸排來尋找客戶的方法B、是指營(yíng)銷員通過查閱各種現(xiàn)有資料來尋找客戶的方法C、查閱的資料指客戶用郵與意見反饋記錄D、又稱直接市場(chǎng)調(diào)查法答案：B153.中途郵車摘掛時(shí)，以下做法正確的是()。A、被摘下的自備郵車，由押運(yùn)班留人看守B、被摘下的自備郵車，由鐵路部門負(fù)責(zé)看守C、被摘下的自備郵車，必要時(shí)，也可委托鐵路部門派人看守D、被摘下的自備郵車，必要時(shí)，也可委托前方中心局派人看守答案：A154.以下關(guān)于機(jī)要件運(yùn)輸?shù)谋硎鲥e(cuò)誤的是()。A、凡能利用自備火車郵廂的，一律利用自備火車郵廂運(yùn)輸機(jī)要件B、凡能利用自辦汽車郵路的，一律利用自辦汽車押運(yùn)機(jī)要件C、可以利用委辦汽車運(yùn)輸機(jī)要件D、需要單獨(dú)租用容間運(yùn)輸機(jī)要件的單位，屬于干線的報(bào)集團(tuán)公司審批答案：C155.隨車管理制度是列車在運(yùn)行過程中押運(yùn)人員由()統(tǒng)一管理的制度。A、列車長(zhǎng)B、列檢C、乘警D、運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)答案：A156.以下關(guān)于國(guó)內(nèi)包裹寄遞的表述正確的是()。A、所有物品均可作國(guó)內(nèi)包裹寄遞B、凡適于寄遞的物品，均可作國(guó)內(nèi)包裹寄遞C、凡適于寄遞的物品，除國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定禁止寄遞的物品以外，均可作國(guó)內(nèi)包裹寄遞D、液體均不可作為國(guó)內(nèi)包裹寄遞答案：C157.限時(shí)分揀處理標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，下列各局不屬于一類局的是()。A、青島B、侯馬C、深圳D、徐州答案：B158.中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無紙化的不合格總包郵件處理要求，轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)對(duì)原袋牌不需作為證物附寄的，應(yīng)()。A、用原袋牌但不進(jìn)行總包施封B、用原袋牌或新制袋牌進(jìn)行總包施封C、用新袋牌進(jìn)行總包施封D、用原袋牌進(jìn)行總包施封答案：D159.以下不屬于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的是()。A、操作系統(tǒng)B、服務(wù)性程序C、應(yīng)用程序D、數(shù)據(jù)庫(kù)管理答案：C160.郵區(qū)中心局是擔(dān)任全郵區(qū)內(nèi)各局出、進(jìn)口郵件的集散、()、封發(fā)、經(jīng)轉(zhuǎn)和發(fā)運(yùn)任務(wù)的郵政生產(chǎn)單位。A、投遞B、收寄C、分揀D、郵路答案：C161.版五筆字型方案中共優(yōu)選出()種字根作為基本字根。A、120B、130C、140D、150答案：B162.下列關(guān)于投交按址投遞郵件的基本規(guī)定，表述錯(cuò)誤的是()。A、投遞郵件時(shí)，必須認(rèn)真執(zhí)行交接驗(yàn)收的基本制度B、進(jìn)入單位投遞郵件時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)單位進(jìn)出大門的制度和有關(guān)規(guī)定C、投單位郵件時(shí)，按國(guó)內(nèi)小包、掛號(hào)、其他給據(jù)、期刊、印刷品、平信、報(bào)紙順序點(diǎn)交D、投住宅用戶郵件時(shí)，嚴(yán)禁將郵件放在收件人門口等易于丟失的地方或在途中托人捎轉(zhuǎn)答案：C163.下列選項(xiàng)中對(duì)國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函分揀格口設(shè)置描述錯(cuò)誤的是()。A、掛信郵件粗分以粗分臺(tái)席為格口B、出口細(xì)分按分揀封發(fā)關(guān)系設(shè)置格口C、進(jìn)口細(xì)分可按投遞局設(shè)置格口D、進(jìn)口細(xì)分可按道段設(shè)置格口答案：A164.下列關(guān)于汽車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件發(fā)運(yùn)中裝發(fā)非直達(dá)干線汽車、郵區(qū)內(nèi)汽車的說法錯(cuò)誤的是()。A、轉(zhuǎn)運(yùn)人員按照先遠(yuǎn)后近的順序裝車B、在車門高聲唱數(shù)，駕押?jiǎn)T盯數(shù)C、裝車郵件數(shù)目不符，由地面局負(fù)責(zé)復(fù)查D、復(fù)查結(jié)果與路單相符，責(zé)任由交方承擔(dān)答案：D165.下列不屬于襄樊總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)范圍的是()。A、宜城市B、棗陽市C、南漳縣D、黃梅縣答案：D166.每個(gè)全國(guó)郵政郵編名址維護(hù)系統(tǒng)的維護(hù)機(jī)構(gòu)可以發(fā)布()投遞方案。A、一套B、二套C、三套D、任意套答案：A167.下列郵路不屬于一級(jí)干線郵路的是()。A、一、二級(jí)郵區(qū)中心局與省際各級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路B、一級(jí)郵區(qū)中心局、省會(huì)二級(jí)郵區(qū)中心局或主要國(guó)際郵件互換局與相應(yīng)的主要國(guó)際郵件交換站之間的郵路C、省內(nèi)各級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路D、集團(tuán)公司指定承擔(dān)全網(wǎng)郵件運(yùn)輸?shù)泥]路答案：C168.以下關(guān)于客戶產(chǎn)生權(quán)力異議的表述錯(cuò)誤的是()。A、是指客戶以自己無權(quán)決定購(gòu)買產(chǎn)品為由提出的一種異議B、權(quán)力異議有真實(shí)與虛假之分C、真實(shí)的權(quán)力異議是客戶以無權(quán)購(gòu)買為借口，拒絕購(gòu)買D、訂貨的事我無權(quán)決定是比較常見的權(quán)力異議答案：C169.下列關(guān)于合同無效情形說法錯(cuò)誤的是()。A、違反道德B、惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益C、以合法形式掩蓋非法目的D、損害社會(huì)公共利益答案：A170.下列選項(xiàng)中，不屬于競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)的是()。A、標(biāo)準(zhǔn)特快B、暢銷報(bào)刊C、全網(wǎng)一體化物流D、信函答案：D171.商戶匯出批量沖正交易適用于()。A、個(gè)人賬戶入賬匯款B、對(duì)公賬戶入賬匯款C、商務(wù)匯款D、網(wǎng)上支付匯款答案：A172.以下關(guān)于掛失的操作交易說法，正確的是()。A、憑證掛失040202B、再掛失040205C、密碼臨時(shí)掛失040201D、掛失事項(xiàng)更改040206答案：B173.下列不屬于郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容的是()。A、郵傳萬里情意，安全國(guó)脈所系B、全網(wǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，局部服從全局C、遵守通信紀(jì)律，保障用戶權(quán)益D、弘揚(yáng)企業(yè)精神，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)答案：A174.以下不屬于系統(tǒng)軟件的選項(xiàng)是()。A、操作系統(tǒng)B、語言處理程序C、Word處理軟件D、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)答案：C175.下列物品可以寄遞的是()。A、火柴B、有機(jī)溶劑C、雙氧水D、果汁答案：D176.國(guó)內(nèi)郵件收寄后發(fā)現(xiàn)有易燃易爆危險(xiǎn)物品時(shí)，下列處理錯(cuò)誤的是()。A、收寄環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的，不予收寄B、經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)停止轉(zhuǎn)發(fā)C、投遞環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的，予以投遞D、對(duì)危險(xiǎn)品要隔離存放答案：D177.以下關(guān)于開拆國(guó)內(nèi)掛信郵件總包的表述錯(cuò)誤的是()。A、拆袋時(shí)，應(yīng)從緊貼封志處剪斷一股扎繩，倒出郵件B、拆袋倒出郵件后，應(yīng)使用三角看袋法檢查袋內(nèi)有無遺漏郵件C、對(duì)開拆后的容器應(yīng)及時(shí)整理，整齊疊放，及時(shí)歸堆D、開拆出的空袋應(yīng)按開拆順序碼放整齊，并清退袋庫(kù)答案：D178.火車押運(yùn)班在途中值押中，不需檢查巡視的內(nèi)容是()。A、對(duì)郵件堆碼B、對(duì)車門窗的關(guān)閉C、對(duì)設(shè)備運(yùn)行D、列車運(yùn)行情況答案：D179.以下關(guān)于投遞員外部作業(yè)時(shí)資金安全的表述錯(cuò)誤的是()。A、裝有現(xiàn)金、票據(jù)的包夾不要放置個(gè)人物品或其他業(yè)務(wù)單據(jù)B、向用戶退款時(shí)，應(yīng)先點(diǎn)清款項(xiàng)，再行確認(rèn)收款人身份，然后雙方點(diǎn)交C、最好隨身攜帶便攜式驗(yàn)鈔器，以防收到假鈔D、歸班后，及時(shí)將收回現(xiàn)金和相關(guān)票據(jù)上繳答案：B180.以下關(guān)于熟人介紹法的表述錯(cuò)誤的是()。A、是一種比較有效地尋找客戶的方法B、能夠較好的贏得潛在客戶的信任，縮短銷售時(shí)間C、利用熟人尋找可能使用郵政業(yè)務(wù)的潛在客戶D、每個(gè)人的熟人有限，在一定程度上影響了營(yíng)銷員市場(chǎng)開發(fā)的效果答案：D181.下列關(guān)于營(yíng)業(yè)推廣時(shí)應(yīng)注意的問題，表述錯(cuò)誤的是()。A、在開展?fàn)I業(yè)推廣活動(dòng)之前，要確定本次活動(dòng)所使用的宣傳方式B、各級(jí)郵政企業(yè)必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平、消費(fèi)心理確定刺激物的大小C、郵政營(yíng)銷員需要制定出全年針對(duì)不同時(shí)機(jī)，以便統(tǒng)籌規(guī)劃D、研究表明，理想的營(yíng)業(yè)推廣持續(xù)時(shí)間為1周以內(nèi)答案：D182.手工抄登國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函，封發(fā)郵件清單編號(hào)自1號(hào)至1000號(hào)循環(huán)使用，按()換編。A、月B、季C、半年D、年答案：D183.下列關(guān)于臺(tái)灣郵件收寄的表述正確的是()。A、在使用營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)收寄臺(tái)灣速遞郵件時(shí)，除錄入正常信息外，還應(yīng)在國(guó)家（地區(qū)）代碼中填入ZGTW字樣B、寄往臺(tái)灣的掛號(hào)函件使用國(guó)際掛號(hào)函件條碼標(biāo)簽（CN04，郵2107甲）C、在營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中，臺(tái)灣包裹的交易代碼為340，辦理航空、空運(yùn)水陸路和水陸路郵件D、在營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中，臺(tái)灣（EMS）的交易代碼為440，辦理對(duì)臺(tái)灣特快專遞郵件答案：B184.轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)共同規(guī)范中的班前準(zhǔn)備包括召開班前會(huì)和()。A、統(tǒng)一著裝B、生產(chǎn)準(zhǔn)備C、查驗(yàn)郵件D、郵件交接答案：B185.下列選項(xiàng)中不屬于頻次分類的是()。A、開箱（筒）頻次B、查詢頻次C、發(fā)運(yùn)頻次D、投遞頻次答案：B186.以下關(guān)于教育培訓(xùn)類客戶的表述錯(cuò)誤的是()。A、包括從幼兒園早期教育到高等教育、職業(yè)教育、各類校外培訓(xùn)等各類學(xué)校B、包括各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)C、包括各級(jí)教委、教育局D、需要大量文字表述招生簡(jiǎn)章、學(xué)校介紹、對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠政策等，要求有一定的保密性答案：C187.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重要單證發(fā)生丟失應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)將情況逐級(jí)書面上報(bào)一級(jí)分行。A、12B、10C、24D、15答案：C188.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個(gè)，儲(chǔ)種不包括()。A、整存整取B、定活兩便C、零存整取D、通知存款答案：C189.姓名中，邙的讀音為()。A、mángB、wāngC、kuàngD、wáng答案：A190.普訪尋找法的不足是()。A、比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，帶有較大的盲目性B、加大了企業(yè)對(duì)營(yíng)銷員的管理難度C、不利于營(yíng)銷員了解市場(chǎng)、了解客戶D、在營(yíng)銷過程中營(yíng)銷員處于被動(dòng)地位答案：A191.郵件轉(zhuǎn)運(yùn)工作具有()的特點(diǎn)。A、緊密銜接、聯(lián)合作業(yè)、晝夜運(yùn)轉(zhuǎn)、全程全網(wǎng)B、密切連接、集體作業(yè)、晝夜運(yùn)轉(zhuǎn)、全程全網(wǎng)C、緊密銜接、集體作業(yè)、終日運(yùn)轉(zhuǎn)、全程連網(wǎng)答案：A192.取消紙質(zhì)清單的局使用交叉帶式分揀機(jī)封發(fā)包裹時(shí)，待封總包要按照()順序進(jìn)行擺放。A、總包體積大小B、先后C、內(nèi)裝實(shí)物多少D、任意答案：B193.很多人大量購(gòu)買圖書、郵冊(cè)并擺放在顯眼的位置來表現(xiàn)自我形象，這說明消費(fèi)者的()對(duì)其購(gòu)買行為產(chǎn)生了影響。A、職業(yè)B、生活方式C、經(jīng)濟(jì)狀況D、個(gè)性與自我觀念答案：D194.下列屬于各省(區(qū)、市)郵政管理局監(jiān)管的郵政用品用具的是()。A、快遞包裝箱B、塑料編織布包裝袋C、快遞包裝袋封D、快遞運(yùn)單答案：B195.組織機(jī)構(gòu)的采集格式中不包括()。A、電話B、別稱C、郵政編碼D、法人名稱答案：D196.吉林省郵政編碼的省碼是()。A、10B、11C、12D、13答案：D197.下列關(guān)于單卡戶說法錯(cuò)誤的是()。A、只使用借記卡一個(gè)交易工具B、賬戶類交易記錄登記在對(duì)賬單明細(xì)上C、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理D、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理答案：C198.單卡戶(含綠卡通卡)可由他人憑雙人有效實(shí)名證件代為申領(lǐng)，原則上，個(gè)人一次性代理辦理綠卡不得超過()張。A、3B、4C、5D、6答案：A199.見到您很高興!翻譯成英文是()。A、Howdoyoudo?B、Howareyou?C、Haveagoodday!D、(It's)nicetomeetyou.答案：D200.以下選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的是()。A、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、開展促銷活動(dòng)C、售后服務(wù)D、購(gòu)買原材料答案：D201.在接收處理郵件過程中，發(fā)現(xiàn)或檢查出下列()事項(xiàng)，不應(yīng)繕發(fā)驗(yàn)單。A、郵件符合規(guī)格的情況B、郵件經(jīng)勾挑核對(duì)，發(fā)現(xiàn)有節(jié)目不符等差錯(cuò)情況C、總包差錯(cuò)多出或短少D、未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)發(fā)送網(wǎng)上信息答案：A202.全部郵件裝車完畢后，火車押運(yùn)員匯結(jié)本郵倉(cāng)裝車郵件總數(shù)報(bào)與()。A、班長(zhǎng)B、分發(fā)人員C、簽收人員D、主管人員答案：C203.國(guó)內(nèi)郵件收寄后企業(yè)發(fā)現(xiàn)各種危害國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品，應(yīng)及時(shí)通知()、國(guó)家安全和新聞出版部門處理。A、檢察院B、公安C、法院D、街道辦事處答案：B204.分揀作業(yè)期間，質(zhì)量檢查人員應(yīng)在郵件封發(fā)前抽查()。A、人工收寄質(zhì)量B、人工封發(fā)質(zhì)量C、驗(yàn)單是否發(fā)出D、機(jī)器和人工分揀入格、下袋的散件分揀質(zhì)量答案：D205.在火車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)裝車發(fā)運(yùn)過程中，裝車郵件信息的發(fā)送應(yīng)在火車發(fā)出后()分鐘內(nèi)進(jìn)行。A、20B、30C、40D、50答案：B206.姓氏傉的正確讀音是()。A、nùB、rùC、rūD、nū答案：A207.義務(wù)兵免費(fèi)信件應(yīng)由相關(guān)軍事單位逐件以紅色加蓋()統(tǒng)一制發(fā)的義務(wù)兵免費(fèi)信件三角形戳記。A、總政治部B、總參謀部C、總裝備部D、總后勤部答案：B208.為了充分利用消費(fèi)者的()，營(yíng)銷員針對(duì)新客戶要通過不斷的宣傳、推介以及促銷活動(dòng)，來吸引和培養(yǎng)其對(duì)郵政業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣。A、饋贈(zèng)消費(fèi)心理B、安全消費(fèi)心理C、習(xí)慣消費(fèi)心理D、留念消費(fèi)心理答案：C209.下列關(guān)于汽車駕押人員回乘規(guī)范的表述錯(cuò)誤的是()。A、汽車駕押人員回乘后，應(yīng)檢查車廂有無遺漏郵件、郵件容器B、汽車駕押人員回乘后，整理裝訂路單，路單順頭順面裝訂整齊即可C、駕押人員回班后，根據(jù)各站裝卸總路單逐站填寫平衡合攏表，進(jìn)行平衡合攏D、汽車駕押人員回乘后，應(yīng)存放生產(chǎn)辦公用品，交回證件答案：B210.郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍為信件、單件重量不超過五千克的印刷品、單件重量不超過()千克的包裹的寄遞以及郵政匯兌。A、3B、5C、10D、15答案：C211.下列不屬于登錄郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)需要錄入的信息是()。A、員工姓名B、員工號(hào)C、密碼D、臺(tái)席答案：A212.下列不屬于郵區(qū)中心局功能的是()。A、將集中到郵區(qū)中心局來的出口各類郵件進(jìn)行分揀封發(fā)B、將集中到郵區(qū)中心局來的進(jìn)口各類郵件進(jìn)行分揀封發(fā)C、負(fù)責(zé)檢查各類進(jìn)口郵件的規(guī)格和質(zhì)量D、承擔(dān)全國(guó)干線郵路的派押工作答案：C213.電子銀行客戶注冊(cè)的范圍是()。A、全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)B、全省任一個(gè)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)C、市、縣范圍內(nèi)任一個(gè)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)D、客戶賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)答案：A214.下列描述中，不符合給據(jù)郵件內(nèi)部交接規(guī)定的是()。A、領(lǐng)取時(shí)，先清點(diǎn)本段的實(shí)際件數(shù)，看其與投遞郵件清單上的總結(jié)數(shù)是否相符B、遇有欠資郵件，應(yīng)退指定人員轉(zhuǎn)營(yíng)業(yè)窗口投交C、發(fā)現(xiàn)有因誤分串段的給據(jù)郵件，應(yīng)將其退還指定人員處理D、領(lǐng)回郵件逐件核對(duì)無誤后，要在給據(jù)郵件交接登記簿上蓋章接收答案：D215.在一級(jí)支行(縣市機(jī)構(gòu))辦理凍結(jié)交易時(shí)須()授權(quán)。A、業(yè)務(wù)管理員B、部門主C、會(huì)計(jì)主管D、事后監(jiān)督員答案：B216.火車郵件卸車時(shí)，對(duì)趕車郵件由轉(zhuǎn)運(yùn)部門向相關(guān)()提出要求，雙方協(xié)商辦理。A、地市局B、寄達(dá)局C、派押局D、發(fā)運(yùn)局答案：C217.消費(fèi)者消費(fèi)需求具有伸縮性，以下屬于內(nèi)因影響的是()。A、消費(fèi)者本身的需求欲望B、服務(wù)水平C、產(chǎn)品供應(yīng)D、廣告宣傳答案：A218.驗(yàn)收進(jìn)口郵件袋捆時(shí)，交、接雙方憑()辦理交接手續(xù)。A、封發(fā)郵件清單B、收發(fā)郵件路單C、投遞郵件清單D、封發(fā)郵件總清單答案：B219.以下選項(xiàng)中，不屬于政府類賬單的是()。A、交通違章告知書B、醫(yī)保賬單C、會(huì)員積分賬單D、住房公積金賬單答案：C220.生產(chǎn)單位收到不需要答復(fù)的進(jìn)口驗(yàn)單，查閱登記后限在()日內(nèi)退交縣、市局檔案室。A、2B、3C、5D、10答案：D221.投法院專遞郵件時(shí)，按當(dāng)事人提供或確認(rèn)的送達(dá)地址在五日內(nèi)投送()次以上未送達(dá)，通過電話或其他方式又無法告知受送達(dá)人的，應(yīng)在規(guī)定日期內(nèi)退回。A、二B、三C、四D、五答案：B222.以下關(guān)于郵件發(fā)運(yùn)原則說法不正確的是()。A、自辦汽車郵路，應(yīng)當(dāng)實(shí)行排單制度B、需要托運(yùn)的保價(jià)包裹，必須封為保價(jià)包裹袋C、托運(yùn)郵件必須封袋，不得散件外走D、按運(yùn)量計(jì)劃發(fā)運(yùn)，不準(zhǔn)超載答案：B223.下列關(guān)于我國(guó)郵政編碼說法正確的是()。A、郵政編碼采用的是四級(jí)六位制結(jié)構(gòu)B、第三位代表郵區(qū)C、第四位代表縣（市）郵局D、郵政編碼的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是層次分明，規(guī)律性強(qiáng)，在一定程度上反映了郵件直封關(guān)系答案：A224.各生產(chǎn)單位工作終了時(shí)，應(yīng)將數(shù)據(jù)歸檔，網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成()。A、平常郵件平衡合攏表B、給據(jù)郵件平衡合攏表C、保價(jià)郵件平衡合攏表D、非保價(jià)郵件平衡合攏表答案：B225.非交易過戶申請(qǐng)(司法)提交成功后，由()根據(jù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行后續(xù)操作。A、全國(guó)總中心操作員B、網(wǎng)點(diǎn)柜員C、營(yíng)業(yè)主管D、支局長(zhǎng)答案：A多選題1.下列關(guān)于郵政專用信箱使用表述正確的有()。A、郵政專用信箱停用后，其號(hào)碼自停用的當(dāng)月算起滿三個(gè)月后，才可編給新用戶使用B、郵政專用信箱使用期屆滿前，縣局或市公司應(yīng)通知使用單位限期辦理續(xù)用手續(xù)C、郵政工作人員不得泄露任何郵政專用信箱使用者的信息D、郵政專用信箱停用后，縣局、市公司應(yīng)將停用情況在郵政專用信箱登記簿上批明答案：BCD2.下列屬主要差錯(cuò)中誤漏投遞的有()。A、未按收件人地址投交，錯(cuò)投郵政專用信箱，樓房用戶錯(cuò)插信報(bào)箱的B、出班時(shí)，把當(dāng)班應(yīng)投的郵件誤漏帶、誤漏投的C、城市投遞員未按規(guī)定班次出班造成漏投的D、因報(bào)刊分發(fā)表變數(shù)錯(cuò)誤造成多日連續(xù)誤投的答案：ABCD3.下列姓氏中，簡(jiǎn)繁對(duì)照正確的有()。A、穀-谷B、歸-歸C、閻-閆D、酈-酈答案：ABD4.下列關(guān)于三類局限時(shí)分揀處理時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)表述錯(cuò)誤的有()。A、6小時(shí)產(chǎn)品處理時(shí)限為2小時(shí)B、6小時(shí)產(chǎn)品處理時(shí)限為3小時(shí)C、8小時(shí)產(chǎn)品處理時(shí)限為4小時(shí)D、8小時(shí)產(chǎn)品處理時(shí)限為6小時(shí)答案：AD5.下列屬于分揀封發(fā)作業(yè)班前會(huì)內(nèi)容的有()。A、檢查衛(wèi)生B、學(xué)習(xí)有關(guān)調(diào)度通知、上級(jí)批示精神C、通報(bào)上一班次工作中存在的質(zhì)量、時(shí)限、安全等問題D、安排布置當(dāng)班期間工作變動(dòng)和重點(diǎn)注意事項(xiàng)答案：BCD6.下列關(guān)于我國(guó)郵政編碼說法正確的有()。A、前兩位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）B、第三位代表郵區(qū)C、第四位代表縣（市）郵局D、最后兩位代表投遞局（區(qū)）答案：AD7.下列選項(xiàng)屬于汽車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范中接卸干線、郵區(qū)內(nèi)非直達(dá)汽車郵路內(nèi)容的有()。A、組織卸車B、勾核郵件C、批注節(jié)目D、接收路單答案：AD8.汽車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范中接卸干線直達(dá)汽車郵件的內(nèi)容有()。A、接收總路單B、批注時(shí)間C、驗(yàn)視封志D、組織卸車答案：ABCD9.以下關(guān)于用戶制作專用條碼說法正確的有()。A、普通包裹以BA～BM打頭B、快遞包裹以KN～KZ打頭C、掛號(hào)印刷品以YA～YM打頭D、掛號(hào)信函以XN～XZ打頭答案：BD10.限時(shí)分揀處理標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，下列各局不屬于一類局的有()。A、青島B、侯馬C、深圳D、寶雞答案：BD11.理財(cái)類業(yè)務(wù)屬于全國(guó)性中間業(yè)務(wù)，目前包括()。A、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)B、代銷基金C、代售國(guó)債D、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)答案：ABCD12.車船中途停駛或郵車摘掛時(shí)，郵件押運(yùn)班應(yīng)設(shè)法通知就近的地面局，并通過地面局向相關(guān)()匯報(bào)情況。A、轉(zhuǎn)運(yùn)部門B、領(lǐng)導(dǎo)局C、郵運(yùn)調(diào)度部門D、地面接收班組答案：BC13.在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中員工正式簽退后，系統(tǒng)不再允許的操作有()等。A、郵件收寄B、大宗繳款C、調(diào)賬補(bǔ)錄D、代補(bǔ)錄答案：ABCD14.火車押運(yùn)人員出班前應(yīng)更換日戳字釘，在日戳打印簿上()。A、蓋好樣戳B、加蓋名章C、簽字D、填寫當(dāng)班日期答案：AB15.以下業(yè)務(wù)中需進(jìn)行客戶身份識(shí)別的有()。A、定期整存整取開戶20萬元B、隨機(jī)換折/單C、賬戶方式匯款1萬元D、掛失補(bǔ)發(fā)憑證答案：ABD16.以下選項(xiàng)中，屬袋身不合規(guī)格郵件的有()。A、袋身有二厘米以上破洞，未縫補(bǔ)B、袋皮水濕、油污，推斷是內(nèi)件破損造成的C、破洞用繩捆扎D、袋皮有裂口，內(nèi)件有取出可能答案：ABCD17.投遞人員離開操作臺(tái)席時(shí)，應(yīng)將()放回抽屜或鎖入柜內(nèi)，鑰匙隨人走。A、郵政日戳B、郵政夾鉗C、掛信夾子D、投遞用業(yè)務(wù)單式答案：AB18.下列關(guān)于農(nóng)村特快專遞郵件集團(tuán)公司投遞深度業(yè)務(wù)規(guī)定表述正確的有()。A、信函型特快專遞郵件按照掛號(hào)信函投遞深度執(zhí)行B、投遞路線沿途的信函型特快專遞郵件應(yīng)按收件人具體地址直投到戶C、代收貨款郵件通知收件人到郵政局所窗口領(lǐng)取D、投到村郵站轉(zhuǎn)投的，要在郵件接收2小時(shí)內(nèi)電話聯(lián)系收件人，告知領(lǐng)取地點(diǎn)答案：ABC19.火車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范規(guī)定，接到進(jìn)站預(yù)報(bào)時(shí)，()應(yīng)先車到達(dá)站臺(tái)。A、接發(fā)人員B、牽引車C、空拖車D、裝車郵件答案：ACD20.以下屬于識(shí)別歐元紙幣的方法的有()。A、看B、摸C、聽D、測(cè)答案：ABCD21.下列關(guān)于保密守則內(nèi)容敘述正確的有()。A、不該說的秘密，絕對(duì)不說B、可在普通郵局傳達(dá)秘密事項(xiàng)C、不該問的秘密，絕對(duì)不問D、可用普通電話傳達(dá)秘密事項(xiàng)答案：AC22.以下關(guān)于郵件收寄表述正確的有()。A、郵政企業(yè)組織人員上門服務(wù)是大宗郵件收寄B、用戶批量交寄的郵件是大宗郵件收寄C、郵局定時(shí)定點(diǎn)到用戶需要的地方收寄郵件是流動(dòng)服務(wù)收寄D、郵政企業(yè)組織人員上門服務(wù)是上門收寄答案：BCD23.以下關(guān)于查單的描述，正確的有()。A、是郵局受理收件人申請(qǐng)查詢給據(jù)郵件下落而填寫的業(yè)務(wù)單式B、是郵政內(nèi)部處理環(huán)節(jié)發(fā)生差錯(cuò)為查詢郵件下落而填寫的業(yè)務(wù)單式C、是郵局受理寄件人申請(qǐng)查詢給據(jù)郵件下落而填寫的業(yè)務(wù)單式D、是郵政內(nèi)部處理環(huán)節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量互查而填寫的業(yè)務(wù)單式答案：BC24.收發(fā)郵件路單是登錄郵件總包的郵件號(hào)碼，()等內(nèi)容的一種業(yè)務(wù)單式。A、原寄局名B、接收局名C、郵件數(shù)量D、郵件類別名稱答案：ABCD25.下列選項(xiàng)中，屬于競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)的有()。A、標(biāo)準(zhǔn)特快B、暢銷報(bào)刊C、全網(wǎng)一體化物流D、信函答案：ABC26.在接收處理郵件過程中，發(fā)現(xiàn)或檢查出下列()事項(xiàng)均應(yīng)繕發(fā)驗(yàn)單。A、總包差錯(cuò)有多出、短少B、郵件勾挑核對(duì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有路向不符等差錯(cuò)情況C、在規(guī)定時(shí)限內(nèi)發(fā)送網(wǎng)上信息D、未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)發(fā)送網(wǎng)上信息，影響下一環(huán)節(jié)處理答案：ABD27.查詢指客戶、有權(quán)機(jī)關(guān)或中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行內(nèi)部對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的某一存款賬戶或已銷戶賬戶的相關(guān)信息的調(diào)閱和查看，以及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和各級(jí)管理信息的查詢，可分為()。A、客戶查詢B、信息查詢C、內(nèi)部查詢D、司法查詢答案：ABCD28.下列關(guān)于手工繕發(fā)復(fù)驗(yàn)說法正確的有()。A、如逾時(shí)不復(fù)，導(dǎo)致責(zé)任不清，逾期復(fù)驗(yàn)局為責(zé)任局B、紙質(zhì)復(fù)驗(yàn)必須按來驗(yàn)驗(yàn)述情況查清，由各責(zé)任單位對(duì)外直復(fù)C、復(fù)驗(yàn)必須從收到驗(yàn)單之次日（派押局從相關(guān)押運(yùn)班歸班之次日）起二日內(nèi)，繕寫復(fù)驗(yàn)，交檔案室轉(zhuǎn)發(fā)D、來驗(yàn)有抄送單位的，復(fù)驗(yàn)時(shí)可不抄送相關(guān)單位答案：AC29.通過郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)錄入平常函件量時(shí)，郵件種類欄可輸入郵件種類()。A、代碼B、簡(jiǎn)碼C、漢字名稱D、法文名稱答案：AB30.下面關(guān)于明信片的重量、尺寸限度的表述正確的有()。A、國(guó)內(nèi)明信片的最大尺寸限度為16.5cm×10.2cmB、國(guó)內(nèi)明信片的最小尺寸限度為14.8cm×10cmC、國(guó)內(nèi)明信片的最大重量限度為0.5千克D、國(guó)內(nèi)明信片采用銅版紙印制答案：AB31.以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述正確的有()。A、周圍環(huán)境、社會(huì)風(fēng)氣、人際交流可以促使消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求B、宣傳教育、文學(xué)藝術(shù)等可以促使消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求C、消費(fèi)需求難以引導(dǎo)和調(diào)節(jié)D、消費(fèi)者決定購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)完全取決于消費(fèi)者的購(gòu)買能力答案：AB32.下列描述中，符合平常郵件復(fù)核操作規(guī)定的有()。A、復(fù)核能夠糾正分堆、細(xì)排時(shí)所發(fā)生差錯(cuò)B、按投遞行走路線逐戶逐件地進(jìn)行復(fù)核C、先查零散戶，再查大戶，最后查印刷品D、看有無串段的信件、有無給據(jù)郵件混入平信內(nèi)答案：ABCD33.火車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范規(guī)定，網(wǎng)上簽收上線局發(fā)來的郵件信息時(shí)，在系統(tǒng)的總包處理→數(shù)據(jù)接收→網(wǎng)上簽收界面，按進(jìn)口郵件的()查詢相關(guān)信息勾選下載。A、郵路名稱B、清單號(hào)C、路單號(hào)D、流水號(hào)答案：ACD34.下列關(guān)于法院專遞特快郵件處理手續(xù)表述正確的有()。A、按當(dāng)事人提供或者確認(rèn)的送達(dá)地址送達(dá)的，應(yīng)在規(guī)定的日期內(nèi)將回執(zhí)退回人民法院B、未見到受送達(dá)人時(shí)，可將郵件交與受送達(dá)人同住成年家屬代收（包括同案另一方當(dāng)事人）C、應(yīng)讓受送達(dá)人及其代收人在郵件回執(zhí)上簽名、蓋章或捺印，填寫有效身份證件的號(hào)碼D、受送達(dá)人及其代收人拒絕簽收的，投遞員記明情況后將郵件退回人民法院答案：ACD35.商業(yè)銀行會(huì)計(jì)明細(xì)核算由()共同組成。A、分戶賬B、總賬C、登記簿D、余額表答案：ACD36.我國(guó)南接()。A、老撾B、印度C、越南D、緬甸答案：ACD37.清單是登列郵件號(hào)碼、()及其它規(guī)定項(xiàng)目并隨郵件封入郵件袋、套內(nèi)的一種業(yè)務(wù)單式。A、郵件類別B、郵件規(guī)格C、封發(fā)局名D、接收局名答案：ACD38.下列屬于分揀封發(fā)作業(yè)班前會(huì)內(nèi)容的有()。A、檢查衛(wèi)生B、學(xué)習(xí)有關(guān)調(diào)度通知、上級(jí)批示精神C、通報(bào)上一班次工作中存在的質(zhì)量、時(shí)限、安全等問題D、安排布置當(dāng)班期間工作變動(dòng)和重點(diǎn)注意事項(xiàng)答案：BCD39.下列關(guān)于投遞區(qū)劃分原則表述正確的有()。A、一個(gè)郵政編碼只能對(duì)應(yīng)一個(gè)投遞區(qū)B、一個(gè)投遞區(qū)只能對(duì)應(yīng)一個(gè)郵政編碼C、要便于合理組織各投遞區(qū)的投遞作業(yè)D、要有利于業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查與實(shí)施管理答案：ACD40.以下關(guān)于臺(tái)港澳地區(qū)函件特別業(yè)務(wù)資費(fèi)表述正確的有()。A、寄往臺(tái)港澳地區(qū)的函件，每件收取3元掛號(hào)費(fèi)B、寄往臺(tái)港澳地區(qū)的印刷品專袋掛號(hào)費(fèi)，每袋收取15元C、寄往臺(tái)港澳地區(qū)的函件，每件收取回執(zhí)費(fèi)3元D、寄往臺(tái)港澳地區(qū)的函件，每件收取存局候領(lǐng)費(fèi)3元答案：ABC41.下列地名漢語拼音錯(cuò)誤的有()。A、硯山（Yàngshān）B、拱墅（Gǒngshü）C、邛崍（Qiónglái）D、綦江（Qínjiāng）答案：ABD42.在國(guó)際掛號(hào)小包郵件封面左上角的有()。A、空運(yùn)水陸路戳記B、綠色報(bào)關(guān)簽條C、航空戳記D、國(guó)際掛號(hào)函件條碼標(biāo)簽答案：ABCD43.下列關(guān)于細(xì)排給據(jù)郵件的表述正確的有()。A、將復(fù)核后的給據(jù)郵件按照投遞順序，反排插入平信內(nèi)B、大件掛刷應(yīng)直接排入平信內(nèi)或?qū)⑾乱粦羝叫欧磁臗、細(xì)排方法與平常郵件細(xì)排方法相同D、投遞郵件清單夾入掛號(hào)夾內(nèi)，以便投遞時(shí)使用答案：ACD44.下面對(duì)明信片的封裝規(guī)格表述正確的有()。A、符合明信片尺寸和紙質(zhì)要求的，可不加封裝直接交寄B、不符合尺寸和紙質(zhì)要求的明信片，應(yīng)裝入封套，按照信函交寄C、折疊式的片卡，應(yīng)裝入封套，按照信函交寄D、雙頁的片卡，應(yīng)裝入封套，按照信函交寄答案：ABCD45.在收寄國(guó)際包裹時(shí)，營(yíng)業(yè)人員根據(jù)用戶選擇的包裹種類，在包面上加蓋的戳記有()。A、ByAirmailB、SALC、BySurfaceD、Parcel答案：ABC46.信箱(筒)開出的非郵寄物品應(yīng)()。A、仍留在信箱內(nèi)B、上交主管人員，根據(jù)具體情況妥為研究處理C、處理情況要加以登記D、有關(guān)物品經(jīng)主管人員同意后可以扣留答案：BC47.在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)前臺(tái)交易中開始代錄、補(bǔ)錄操作前，下列屬于需要錄入的信息的有()。A、代/補(bǔ)錄機(jī)構(gòu)B、員工號(hào)C、收寄日期D、臺(tái)席答案：ABCD48.郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)前臺(tái)收寄時(shí)，郵件重量支持()輸入方式。A、電子秤讀數(shù)B、掃描取數(shù)C、手工輸入D、重量復(fù)用答案：AC49.下列屬于郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)所述未處理郵件的有()。A、未發(fā)班郵件B、下班或次日再投郵件C、預(yù)約投遞郵件D、存局轉(zhuǎn)再投郵件答案：ABCD50.()必須按規(guī)定的頻次和時(shí)限發(fā)運(yùn)，并選擇到達(dá)寄達(dá)局全程運(yùn)輸速度最快的車次、航班發(fā)運(yùn)。A、特快專遞郵件B、普通郵件C、普通郵件中的輕件D、普通郵件中的重件答案：AC51.計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)，從功能的角度而言，必須包括()、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。A、運(yùn)算器B、處理器C、控制器D、存儲(chǔ)器答案：ACD52.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明的說法，正確的有()。A、個(gè)人存款證明可分為時(shí)點(diǎn)存款證明和時(shí)段存款證明B、代理人代為辦理個(gè)人存款證明時(shí)，須提供被代理人及代理人的有效實(shí)名證件C、一本通和綠卡通卡內(nèi)的子賬戶不可以單筆辦理存款證明D、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)接受客戶申請(qǐng)出具時(shí)點(diǎn)存款證明后，該賬戶內(nèi)相應(yīng)金額存款即處于止付狀態(tài)答案：AB53.下列屬于投遞內(nèi)部作業(yè)五統(tǒng)一內(nèi)容的有()。A、指揮調(diào)度統(tǒng)一B、操作程序統(tǒng)一C、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一D、用品用具統(tǒng)一答案：ABCD54.下列關(guān)于無法投遞郵件情況表述正確的有()。A、原書地址無該收件人，且無法通過郵件附加手機(jī)或電話等通信信息聯(lián)系到收件人B、收件人是已經(jīng)撤銷的單位C、收件人死亡D、收件人拒收郵件或者拒付應(yīng)付的費(fèi)用答案：AD55.信用卡的交易密碼在()時(shí)使用，查詢密碼在24小時(shí)客戶服務(wù)熱線查詢時(shí)使用。A、取現(xiàn)B、消費(fèi)C、還款D、ATM交易（包括查詢和取現(xiàn)）答案：ABD56.下列屬于臨河總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)范圍的有()。A、五原縣B、烏審旗C、烏拉特中旗D、磴口縣答案：ACD57.下列屬于德州總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)范圍的有()。A、臨邑縣B、禹城市C、平原縣D、臨沂答案：ABC58.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)郵件賠償?shù)臅r(shí)限及手續(xù)的表述正確的有()。A、對(duì)已確定屬賠償范圍的郵件，收寄局應(yīng)在二周內(nèi)向用戶賠償，責(zé)任局歸墊B、支付賠償時(shí)，一律依式填寫領(lǐng)取郵件賠償款收據(jù)（郵1630）一式二份，經(jīng)主管人員審核簽證后向用戶進(jìn)行賠償C、郵局自支付郵件賠償之日起一年內(nèi)，如果查明郵局不應(yīng)擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)通知受領(lǐng)賠償人將已領(lǐng)的賠償款退回D、辦理賠償時(shí)，按規(guī)定退還已收的全部費(fèi)用答案：BC59.國(guó)際郵件中，按規(guī)定下列()為禁止寄遞的物品。A、白金B(yǎng)、硝酸C、桐油D、雷管答案：ABCD60.以下姓氏的讀音正確的有()。A、萬俟mòqíB、尉遲wèichí、C、皇甫huángfǔD、仲孫zhòngsūn答案：ACD61.代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)按保險(xiǎn)標(biāo)的不同分為()。A、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B、社會(huì)保險(xiǎn)C、商業(yè)保險(xiǎn)D、人身保險(xiǎn)答案：AD62.根據(jù)部分省省內(nèi)郵件處理作業(yè)組織情況和部分省間集裝化運(yùn)郵情況，保留河南、湖南、湖北、遼寧、青海和()等省部分郵件出口或進(jìn)口集中到省會(huì)中心局處理的模式。A、江蘇B、江西C、安徽D、廣東答案：BCD63.車船中途停駛或郵車摘掛時(shí)，若需盤駁郵件，下列做法正確的有()。A、由相關(guān)地面局負(fù)責(zé)B、由相關(guān)接收局負(fù)責(zé)C、押運(yùn)班隨車押運(yùn)D、地面局派人押運(yùn)答案：AC64.下列漢字輸入法中屬于形碼輸入法的有()。A、五筆字型漢字輸入法B、自然碼C、五筆畫輸入法D、鄭碼答案：AC65.下列選項(xiàng)中可對(duì)個(gè)人賬戶提出凍結(jié)的有權(quán)機(jī)關(guān)有()。A、人民法院B、稅務(wù)機(jī)關(guān)C、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)D、海關(guān)答案：ABD66.為減少迂回倒流，增設(shè)部分一、二級(jí)中心局對(duì)部分路向的省際出口直封關(guān)系，下列屬于增設(shè)的一、二級(jí)中心局的有()。A、成都B、酒泉C、安康D、南充答案：ABCD67.下列選項(xiàng)不屬于核心產(chǎn)品的有()。A、洗衣機(jī)的洗滌衣物功能B、郵政儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù)提供賬戶變動(dòng)信息的功能C、汽車的品牌D、化妝品的包裝答案：CD68.汽車駕押途中，遇有道路擁堵時(shí)，正確的做法有()。A、造成郵車晚點(diǎn)運(yùn)行時(shí)，駕押人員應(yīng)通知相關(guān)地面局B、造成郵車晚點(diǎn)運(yùn)行時(shí)，駕押人員應(yīng)通知轉(zhuǎn)運(yùn)部門C、如有其他路線行駛時(shí)，應(yīng)報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后臨時(shí)變更郵運(yùn)路線D、如有其他路線行駛時(shí)，及時(shí)變更郵運(yùn)路線答案：AC69.下列屬于海口總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)范圍的有()。A、萬寧市B、屯昌縣C、儋州市D、東蘭縣答案：ABC70.以下關(guān)于海洋的表述正確的有()。A、位于陸地中間，兩端連接海洋狹窄的水道叫海峽B、伸進(jìn)陸地的部分叫海灣C、地球上共有四大洋：太平洋、大西洋、印度洋和北冰洋D、海洋的中心部分叫海，邊緣部分叫洋答案：ABC71.以下物品中，禁止在國(guó)內(nèi)郵件中寄遞的有()。A、麻黃素B、有機(jī)溶劑C、動(dòng)物肢體D、經(jīng)藥制的獸骨答案：ABC72.存局候領(lǐng)郵件在投交過程中，下列做法正確的有()。A、允許代領(lǐng)B、按規(guī)定收取存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)。C、存局候領(lǐng)郵件的保管期為一個(gè)月D、平常函件憑身份證件投交答案：BCD73.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)()的重要單證需要銷毀的，按規(guī)定在系統(tǒng)中做上繳處理。A、停用B、已兌付C、作廢D、破損答案：ABC74.下列描述中，符合改寄處理規(guī)定的有()。A、報(bào)刊訂戶憑收據(jù)（發(fā)票）在投遞省范圍內(nèi)可辦理改址；省際間不辦理報(bào)刊改址B、報(bào)刊改址時(shí)，從來得及調(diào)整的一期起實(shí)施C、改寄郵件必須經(jīng)主管人員審核確認(rèn)，加蓋主管人員章后方可辦理改寄D、當(dāng)日改寄的給據(jù)郵件由投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)指定人員匯總登記封發(fā)郵件清單一式兩份答案：ABCD75.下面對(duì)明信片的封裝規(guī)格表述正確的有()。A、符合明信片尺寸和紙質(zhì)要求的，可不加封裝直接交寄B、不符合尺寸和紙質(zhì)要求的明信片，應(yīng)裝入封套，按照信函交寄C、折疊式的片卡，應(yīng)裝入封套，按照信函交寄D、雙頁的片卡，應(yīng)裝入封套，按照信函交寄答案：ABCD76.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄取消交易說法正確的有()。A、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)出現(xiàn)的差錯(cuò)不能使用取消B、取消交易不能再被取消C、每筆交易只能辦理一次成功的取消D、取消交易出錯(cuò)只能辦理止付答案：ABCD77.郵政企業(yè)向報(bào)刊社購(gòu)進(jìn)報(bào)刊，通過()零售網(wǎng)點(diǎn)向讀者銷售報(bào)刊或由其自由選購(gòu)。這種方式稱為零售。A、自辦B、委代辦C、社會(huì)D、加盟答案：AB78.火車押運(yùn)班在外倉(cāng)按照()的原則接收郵件。A、先機(jī)要后普郵B、先特快后普郵C、先遠(yuǎn)后近D、先重后輕答案：AC79.以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款借款審批的表述正確的有()。A、網(wǎng)點(diǎn)辦理小額質(zhì)押貸款借款申請(qǐng)上送成功后，相應(yīng)審批機(jī)構(gòu)質(zhì)貸主管授權(quán)質(zhì)貸管理員在系統(tǒng)內(nèi)對(duì)所質(zhì)押存單進(jìn)行處理，質(zhì)押存單此時(shí)為二次止付狀態(tài)B、對(duì)不符合放款條件的申請(qǐng)，相應(yīng)審批機(jī)構(gòu)質(zhì)貸主管授權(quán)質(zhì)貸管理員在系統(tǒng)中進(jìn)行審批退回操作，并批注退回原因，該筆借款為審批退回狀態(tài)C、處于審批退回狀態(tài)，對(duì)質(zhì)押存單進(jìn)行解二次止付處理D、網(wǎng)點(diǎn)普通柜員經(jīng)綜合柜員授權(quán)做質(zhì)押品銷記交易答案：ABCD80.使用交叉帶式分揀機(jī)封發(fā)國(guó)內(nèi)包裹，遇有信息無郵件的情況，下列處理錯(cuò)誤的有()。A、在網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)的封發(fā)界面上選中該郵件信息進(jìn)行鎖定B、在網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)的封發(fā)界面上刪除該郵件信息C、查看收容格和其他格口有無該郵件實(shí)物D、找到該郵件后重新上機(jī)進(jìn)行分揀封發(fā)處理答案：BD81.下列關(guān)于互換局對(duì)國(guó)際出口查單的處理描述正確的有()。A、查詢總包經(jīng)轉(zhuǎn)的郵件，查單原則上直接發(fā)給寄達(dá)郵政B、出口互換局寄出CN08查單后1個(gè)月內(nèi)未收到關(guān)于郵件下落的明確答復(fù)時(shí)，則應(yīng)視相關(guān)郵件在其范圍內(nèi)丟失C、發(fā)給經(jīng)轉(zhuǎn)郵政的查單應(yīng)隨附CN37、CN38或CN41的副本D、互換局對(duì)寄達(dá)郵政退回的查單應(yīng)及時(shí)銷號(hào)結(jié)案，并將結(jié)果通知收件人答案：AC82.可按國(guó)內(nèi)特快專遞郵件交寄的有()。A、書籍B、身份證C、衣服D、盲人讀物答案：ABCD83.以下屬于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的有()。A、操作系統(tǒng)B、殺毒軟件C、語言處理程序D、郵政電子匯兌系統(tǒng)答案：AC84.綠卡通卡約定轉(zhuǎn)賬可按照()周期定制。A、天B、月C、季D、年答案：ABCD85.在()內(nèi)改寄的包裹，免收改寄