2019年上半年中級系統(tǒng)集成項目管理師《基礎知識》試題（網(wǎng)友回憶版）

2019年上半年中級系統(tǒng)集成項目管理師《基礎知識》試題(網(wǎng)友回憶版)

［單選題］1.()isaprocessofmon(江南博哥)itoringthestatusofthe

projecttoupdatetheprojectcostsandmanagechangestothecost

baselineo

A.PlanCostManagement

B.EstimateCosts

C.DetermineBudget

D.ControlCosts

參考答案：D

參考解析：本題考查控制成本的概念。

(1)制訂成本管理計劃一一制訂了項目成本結構、估算、預算和控制的標準。

(2)成本估算一一編制完成項目活動所需資源的大致成本。

(3)成本預算一一合計各個活動或工作包的估算成本，以建立成本基準。

(4)成本控制一一影響造成成本偏差的因素，控制項目預算的變更。

［單選題］2.()不屬于人力資源管理中的X理論。

A.一般人天性好逸惡勞，只要有可能就會逃避工作

B.在適當?shù)臈l件下，人們愿意主動承擔責任

C.人缺乏進取心，逃避職責，甘愿聽從指揮，安于現(xiàn)狀，沒有創(chuàng)新性

D.人生來就以自我為中心，漠視組織的要求

參考答案：B

參考解析：本題考查對X理論的理解。

道格拉斯麥格雷戈(DouglasMcgregor)把對人的基本假設作了區(qū)分，即X理

論和Y理論。

X理論認為：人們總是盡可能地逃避工作，不愿意承擔責任，因此要想有效地進

行管理，實現(xiàn)組織的目標，就必須實行強制手段，進行嚴格的領導和控制。

Y理論則是建立在個人和組織的目標能夠達成一致的基礎之上。Y理論認為，工

作是人的本能，人們會對承諾的目標做出積極反應，并且能夠從工作中獲得情

感上的滿足；員工在恰當?shù)墓ぷ鳁l件下愿意承擔責任。

自我實現(xiàn)：個人理想、抱負，最高層次需要

受尊重：自尊心和榮譽感

需求層次理論

社會交往：包括對友誼、愛情以及隸屬關系的f

(馬斯洛)

安全：人身安全、生活穩(wěn)定、不致失業(yè)以及免遭

激

勵生理：衣食住行等需求都是生理需要，是推動人

理

論雙因素理論激勵因素：高層次的需要，成熟，承認，發(fā)展7

(赫茨伯格)保健因素：工作環(huán)境或條件有關的

x理論：性本惡，應對員工采取強制、懲罰、解

X理論和Y理論

Y理論：性本善，采取以人為中心的、寬容的及

期望理論激發(fā)力量二目標效價(達成獎勵)?期望值

［單選題］3.關于數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫技術的描述，不正確的是()。

A.數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集

合，用于支持管理決策

B.企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫的建設是以現(xiàn)有企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)和大量業(yè)務數(shù)據(jù)的積累為基礎

的，數(shù)據(jù)倉庫一般不支持異構數(shù)據(jù)的集成

C.大數(shù)據(jù)分析相比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫應用，其數(shù)據(jù)量更大，查詢分析復雜，且在

技術上須依托于分布式、云存儲、虛擬化等技術

D.數(shù)據(jù)倉庫的結構通常包含數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)分析服務器和前端工具4

個層次

參考答案：B

參考解析：本題考查數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)庫的區(qū)別，參考《系統(tǒng)集成項目管理工程

師》教程(第二版)P145。

數(shù)據(jù)倉庫(DataWarehouse)是一個面向主題的(SubjectOriented)、集成的

(Integrate)、相對穩(wěn)定的(Non-Volatile)、反映歷史變化

(TimeVariant)的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。故A正確。

數(shù)據(jù)倉庫是對多個異構數(shù)據(jù)源(包括歷史數(shù)據(jù))的有效集成，集成后按主題重

組，且存放在數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)一般不再修改。故B錯誤。

大數(shù)據(jù)分析相比于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫應用，具有數(shù)據(jù)量大、查詢分析復雜等特

點。在技術上，大數(shù)據(jù)必須依托云計算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫和云存

儲、虛擬化技術等。故C正確。數(shù)據(jù)倉庫的結構通常包含數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)集市、

數(shù)據(jù)分析服務器（OLAP服務器）和前端工具4個層次。故D正確。

解析

術語j

主要強調(diào)的是優(yōu)化企業(yè)的日常事務處理工作，難以

傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)對數(shù)據(jù)分析處理要求，無法滿足數(shù)據(jù)處理多樣

化的要求

一個面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史

變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。

數(shù)據(jù)倉庫(Data將信息加以整理歸納和重組，并及時地提供給相應

Warehouse)的管理決策人員是數(shù)據(jù)倉庫的根本任務

四個層次：數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)存儲、聯(lián)機分析、前端展

示

5V特征：Volume（數(shù)據(jù)量大）、Variety（數(shù)據(jù)類

里繁多）、Velocity（處理速度快）、Value（價

值密度低）、Veracity（真實性高）

大數(shù)據(jù)BigData大數(shù)裾分析相比于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫應用，具有數(shù)據(jù)

量大、查詢分析復雜等特點。在技術上，大數(shù)據(jù)必

須依托云計算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫和云存

儲、虛擬化技術等。

［單選題］4.依據(jù)《中華人民共和國招投標法》，不正確的是0。

A.投標人少于3個的，不得開標

B.招標人和中標人應當在中標通知發(fā)出之日起30日內(nèi)訂立書面合同

C.招標人不可以自行選擇招標代理機構

D.中標通知書對招標人和中標人具有法律效力

參考答案：C

參考解析：招標人有權自行選擇招標代理機構，委托其辦理招標事宜。招標人

具有編制招標文件和組織評標能力的，可以自行辦理招標事宜。C錯誤招標人和

中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標文件和中標人的投標文

件訂立書面合同。B正確評標完成后，評標委員會應當向招標人提交書面評標報

告和中標候選人名單。中標候選人應當不超過3個，并標明排序。A正確中標人

確定后，招標人應當向中標人發(fā)出中標通知書，并同時將中標結果通知所有未

中標的投標人。中標通知書對招標人和中標人具有法律效力。D正確。

采總方式說明

公開招標

?只flunrai的供應商處采購的

過謫招標

?采用公開招標方式的費用占政府來購項目總價值的比例過大的

?招標后沒?供皮?投除我者沒?合格鐮的近者?新招修未at立的

?技術復雜或者住陵特殊，不能■定憚格笠皆具體要求的

競爭性修判

?采用招忻所需時間不能滿足用戶茶?借要的

?不管?先計或出價格總額的

?只能》?一供應商處采購的

發(fā)生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商依JR購的

?一來源采的?

?注：必須保證原有采的項目一致住或者服務配套的要求，需要纏續(xù)從原供應育處添

K＞月不的責金息和不履過■臺網(wǎng)秉?百分之十的

詢價?采的的貨物規(guī)格、???-.現(xiàn)貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目

其它采購方式

［單選題］5.從項目的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅角度，對項目風險進行分析與管

理。

A.頭腦風暴法

B.假設分析

C.影響圖

D.SWOT分析

參考答案：D

參考解析：本題考查風險識別工具頭腦風暴頭腦風暴的目的是獲得一份綜合的

項目風險清單。通常由項目團隊開展頭腦風暴，團隊以外的多學科專家也經(jīng)常

參與其中。在主持人的引導下，參加者提出各種關于項目風險的主意。頭腦風

暴可采用暢所欲言的傳統(tǒng)自由模式，也可采用結構化的集體訪談方式。可用風

險類別(如風險分解結構中的)作為基礎框架，然后依風險類別進行識別和分

類，并進一步闡明風險的定義。

假設分析每個項目及其計劃都是基于一套假想、設想或假設而構建的。假設分

析是檢驗假設條件在項目中的有效性，并識別因其中的不準確、不穩(wěn)定、不一

致或不完整而導致的項目風險。

影響圖用圖形方式表示變量與結果之間的因果關系、事件時間順序及其他關

系。

SWOT分析這種技術從項目的每個優(yōu)勢(Strength)＞劣勢(Weakness)＞機會

(Opportunity)和威脅(Threat)出發(fā)，對項目進行考察，把產(chǎn)生于內(nèi)部的風

險都包括在內(nèi)，從而更全面地考慮風險。首先，從項目、組織或一般業(yè)務范圍

的角度識別組織的優(yōu)勢和劣勢。然后，通過SWOT分析再識別出由組織優(yōu)勢帶來

的各種項目機會，以及由組織劣勢引發(fā)的各種威脅。

這一分析也可用于考察組織優(yōu)勢能夠抵消威脅的程度，以及機會可以克服劣勢

的程度。

風險識別工具和技術

/信息收集技術4/德爾菲法

/核對表分析“頭腦風暴法(集

,因果圖(J圖解技術/訪談法

/系統(tǒng)或過程流程圖/文檔評審/SWOT分析

/影響圖/假設分析/根本原因分析

［單選題］6.()istheextensionofinternetconnectivityintophysical

devicesandeverydayobjects.Embeddedwithelectronics,internet

connectivity,andotherformsofhardware(suchassensors),these

devicescancommunicateandinteractwithothersovertheInternet,

andtheycanberemotelymonitoredandcontrolled.

A.CloudComputing

B.InternetofThings

C.BlockChain

D.ArtificialIntelligence

參考答案：B

參考解析：云計算(CloudComputing),是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式，通過

這種方式，在網(wǎng)絡上配置為共享的軟件資源、計算資源、存儲資源和信息資源

可以按需求提供給網(wǎng)上終端設備和終端用戶。

區(qū)塊鏈是一個分布式的共享賬本和數(shù)據(jù)庫，具有去中心化、不可篡改、全程留

痕、可以追溯、集體維護、公開透明等特點。

物聯(lián)網(wǎng)(IoT：TheInternetofThings)即“物物相聯(lián)之網(wǎng)”，指通過射頻識

別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備，按約

定的協(xié)議，把物與物、人與物進行智能化連接，進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)

智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種新興網(wǎng)絡。

人工智能是利用數(shù)字計算機或者數(shù)字計算機控制的機器模擬、延伸和擴展人的

智能，感知環(huán)境、獲取知識并使用知識獲得最佳結果的理論、方法、技術及應

用系統(tǒng)。

物聯(lián)網(wǎng)架構

層級功能

①負責信息采集和物物之間的信息傳輸，

②信息采集技術包括傳感器、條碼和二維碼、RFID射頻中

視頻多媒體信息

感知層

③信息傳輸包括遠近距離數(shù)據(jù)傳輸技術、自組織組網(wǎng)及B

息處理技術、信息采集中間件技術等傳感器網(wǎng)絡；

④感知層是實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)全面感知的核心能力

利用無線和有線網(wǎng)絡對采集的數(shù)據(jù)進行編碼、認證和傳蒲

網(wǎng)絡層

計費；廣泛覆蓋的移動通信網(wǎng)絡是實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的基礎設施

提供豐富的基于物聯(lián)網(wǎng)的應用，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的更本目標:

應用層

物聯(lián)網(wǎng)和用戶的接口，是整個物聯(lián)網(wǎng)的中樞

公共技術=編碼技術+標識技術+解析技術+安全技術+中間才

［單選題］7.()isaprocessofdevelopingadocumentthatformally

authorizestheexistenceofaprojectandprovidestheproject

managerwiththeauthoritytoapplyorganizationalresourcesto

projectactivitieso

A.DevelopProjectCharter

B.ManageProjectKnowledge

C.MonitorandControlProjectWork

D.CloseProject

參考答案：A

參考解析：制定項目章程是編寫一份正式文件的過程，這份文件就是項目章

程。通過發(fā)布項目章程，正式地批準項目并授權項目經(jīng)理在項目活動中使用組

織資源。

項目整體管理包括以下6個過程：

(1)制定項目章程。編寫一份正式文件的過程，這份文件就是項目章程。通過

發(fā)布項目章程，正式地批準項目并授權項目經(jīng)理在項目活動中使用組織資源。

(2)制定項目管理計劃。定義、準備和協(xié)調(diào)所有子計劃，并把它們整合為一份

綜合項目管理計劃的過程。項目管理計劃包括經(jīng)過整合的項目基準和子計劃。

(3)指導與管理項目工作。為實現(xiàn)項目目標而領導和執(zhí)行項目管理計劃中所確

定的工作，并實施已批準變更的過程。

(4)監(jiān)控項目工作。跟蹤、審查和報告項目進展，以實現(xiàn)項目管理計劃中確定

的績效目標的過程。

(5)實施整體變更控制。審查所有變更請求，批準變更，管理對可交付成果、

組織過程資產(chǎn)、項目文件和項目管理計劃的變更，并對變更處理結果進行溝通

的過程。

(6)結束項目或階段。完成所有項目管理過程組的所有活動，以正式結束項目

或階段的過程。

［單選題］8.DDoS拒絕服務攻擊是以通過大量合法的請求占用大量網(wǎng)絡資源，造

成網(wǎng)絡癱瘓。該網(wǎng)絡攻擊破壞了信息安全的0屬性。

A.可控性

B.可用性

C.完整性

D.保密性

參考答案：B

參考解析：參考教程P158,信息安全的基本要素。

機密性：確保信息不暴露給未授權的實體或進程；完整性：只有得到允許的人

才能修改數(shù)據(jù)，并且能夠判別出數(shù)據(jù)是否已被篡改；可用性：得到授權的實體

在需要時可訪問數(shù)據(jù)，即攻擊者不能占用所有的資源而阻礙授權者的工作；可

控性：可以控制授權范圍內(nèi)的信息流向及行為方式；可審查性：對出現(xiàn)的網(wǎng)絡

安全問題提供調(diào)查的依據(jù)和手段。

分布式拒絕服務(DDoS：DistributedDenialofService)攻擊指借助于客戶

/服務器技術，將多個計算機聯(lián)合起來作為攻擊平臺，對一個或多個目標發(fā)動

DDoS攻擊，從而成倍地提高拒絕服務攻擊的威力。

拒絕服務攻擊，針對的目標正是“可用性”。該攻擊方式利用目標系統(tǒng)網(wǎng)絡服

務功能缺陷或者直接消耗其系統(tǒng)資源，使得該目標系統(tǒng)無法提供正常的服務。

主要的網(wǎng)絡和信息安全產(chǎn)品

<1>.防火墻防火墻通常被比喻為網(wǎng)絡安全的大門，用來鑒別什么樣的數(shù)據(jù)包可

以進出企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。在應對黑客入侵方面，可以阻止基于IP包頭的攻擊和非信

任地址的訪問。但傳統(tǒng)防火墻無法阻止和檢測基于數(shù)據(jù)內(nèi)容的黑客攻擊和病毒

入侵，同時也無法控制內(nèi)部網(wǎng)絡之間的違規(guī)行為。

◎》.掃描器掃描器可以說是入侵檢測的一種，主要用來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡服務、網(wǎng)絡設

備和主機的漏洞，通過定期的檢測與比較，發(fā)現(xiàn)入侵或違規(guī)行為留下的痕跡。

當然，掃描器無法發(fā)現(xiàn)正在進行的入侵行為，而且它還有可能成為攻擊者的工

具。

<3>.防毒軟件防毒軟件是最為人熟悉的安全工具，可以檢測、清除各種文件型

病毒、宏病毒和郵件病毒等。在應對黑客入侵方面，它可以查殺特洛伊木馬和

蠕蟲等病毒程序，但對于基于網(wǎng)絡的攻擊行為(如掃描、針對漏洞的攻擊)卻

無能為力。

<4>.安全審計系統(tǒng)安全審計系統(tǒng)通過獨立的、對網(wǎng)絡行為和主機操作提供全面

與忠實的記錄，方便用戶分析與審查事故原因，很像飛機上的黑匣子。由于數(shù)

據(jù)量和分析量比較大，目前市場上鮮見特別成熟的產(chǎn)品，即使存在冠以審計名

義的產(chǎn)品，也更多的是從事入侵檢測的工作。

［單選題］9.（）不屬于項目范圍說明書的內(nèi)容。

A.項目的可交付成果

B.項目的假設條件

C.干系人清單

D.驗收標準

參考答案：C

參考解析：項目范圍說明書的內(nèi)容：項目目標產(chǎn)品范圍描述項目需求項目邊界

（除外責任）可交付成果制約因素（如：強制性日期）假設條件（不需要驗證

即可視為正確真實的因素）范圍說明書的作用確定范圍溝通基礎（共識）規(guī)劃

和控制依據(jù)變更基礎（判斷是否超界）規(guī)劃基礎（成本，進度等計劃的基礎）

［單選題］10.（）不屬于項目風險的特性。

A.可變性

B.必然性

C.相對性

D.不確定性

參考答案：B

參考解析：風險具有以下特性。

1）客觀性風險是一種不以人的意志為轉移，獨立于人的意識之外的客觀存在。

因為無論是自然界的物質運動，還是社會發(fā)展的規(guī)律，都由事物的內(nèi)部因素所

決定。由超過人們主觀意識所存在的客觀規(guī)律所決定。

2）偶然性由于信息的不對稱，未來風險事件發(fā)生與否難以預測。

3）相對性風險性質會因時空各種因素變化而有所變化。

4）社會性風險的后果與人類社會的相關性決定了風險的社會性，具有很大的社

會影響力。

5）不確定性發(fā)生時間的不確定性。從總體上看，有些風險是必然要發(fā)生的，但

何時發(fā)生卻是不確定的。例如，生命風險中，死亡是必然發(fā)生的，這是人生的

必然現(xiàn)象，但是具體到某一個人何時死亡，在其健康時卻是不能確定的。

風險分類

分類角度分類說明

純粹風險只有損失可能性而尢獲利可能性的風險，例4

既可能帶來機會、獲得利益，又隱含威脅、

按性質劃分投機風險

果：造成損失、不造成損失、獲得利益；例彳

純粹風險和投機風險在一定條件下可以相互轉化，項目g

化為純粹風險。

自然風險由于自然力的作用，造成財產(chǎn)損毀或人員傷1

由于個人或團體的行為或不作為使社會生產(chǎn)

社會風險

的風險。

在對外投資和貿(mào)易過程中，因政治原因或匯

政治風險

產(chǎn)生原因劃因，使債權人可能遭受損失的風險。

分

在生產(chǎn)和銷售等經(jīng)營活動中由于受各種市場

經(jīng)濟風險件等因素變化的影響或經(jīng)營決策失誤，對前

經(jīng)營失敗的風險。

伴隨著科學技術的發(fā)展、生產(chǎn)方式的改變而

技術風險

生活的風險。如核輻射、空氣污染、噪音。

［單選題HL（）是在確認范圍過程中使用的工具與技術。

A.群體決策

B.網(wǎng)絡圖

C.控制圖表

D.關鍵路徑法

參考答案：A

參考解析：確認范圍過程中使用的工具與技術：1、檢查、2、群體決策技術

1）檢查。檢查是指開展測量、審查與確認等活動，來判斷工作和可交付成果是

否符合需求和產(chǎn)品驗收標準，是否滿足項目干系人的要求和期望。檢查有時也

被稱為審查、產(chǎn)品審查、審計和巡檢等。在某些應用領域，這些術語具有獨特

和具體的含義。項目范圍確認時，項目管理組織必須向客戶出示能夠明確說明

項目或階段成果的文件，如項目管理文件（計劃、控制、溝通等）、技術需求

確認書、技術文件、施工圖紙等。當然，提交的驗收文件應該是客戶已經(jīng)認可

了這個項目產(chǎn)品或某個階段的文件，他們必須為完成這項工作準備條件。確認

范圍完成時，應當對確認中調(diào)整的WBS及WBS詞典進行更新。

2）群體決策技術。群體決策技術就是為達成某種期望結果，而對多個未來行動

方案進行評估的過程。本技術用于生成產(chǎn)品需求，并對產(chǎn)品需求進行歸類和優(yōu)

先級排序。達成群體決策的方法有很多，例如：(1)一致同意。每個人都同意

某個行動方案。達成一致同意的一種方法就是德爾菲技術，由一組選定的專家

回答問卷，并對每輪需求收集的結果給出反饋。只有主持人可以看到專家的答

復，以保持匿名狀態(tài)。

(2)大多數(shù)原則。獲得群體中超過50%人員的支持，就能做出決策。把參與決

策的小組人數(shù)定為奇數(shù)，防止因平局而無法達成決策。

(3)相對多數(shù)原則。根據(jù)群體中相對多數(shù)者的意見做出決策，即便未能獲得大

多數(shù)人的支持。通常在候選項超過兩個時使用。

網(wǎng)絡圖、關鍵路徑法是屬于制定進度計劃的工具和技術；控制圖表屬于質量控

制的工具和技術。

確認范圍的步驟：

(1)確定需要進行確認范圍的時間。

(2)識別確認范圍需要哪些投入。

(3)確定范圍正式被接受的標準和要素。

(4)確定確認范圍會議的組織步驟。

(5)組織確認范圍會議。

［單選題］12.公司計劃開發(fā)一個新的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)需求不明確，事先不能定

義產(chǎn)品所有需求，需要經(jīng)過多期開發(fā)完成，該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用()。

A.瀑布模型

B.V模型

C.測試驅動方法

D.迭代模型

參考答案：D

參考解析：本題考查的是典型的信息系統(tǒng)項目的生命周期模型基礎知識。出自

《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程(第2版)》第4章項目管理一般知識，全書

第206頁。

<1>、瀑布模型，瀑布模型是一個特別經(jīng)典，甚至有點老套的周期模型，一般情

況下將其分為計劃、需求分析、概要設計、詳細設計、編碼以及單元測試、測

試、運行維護等幾個階段。瀑布模型的周期是環(huán)環(huán)相扣的。每個周期的交互點

都是一個里程碑，上一個周期的結束需要輸出本次活動的工作結果，本次的活

動的工作結果將會作為下一個周期的輸入。這樣，當某一個階段出現(xiàn)了不可控

的問題的時候，就會導致返工，返回到上一個階段，甚至會延遲下一個階段。

需求明確，人力資源合理的情況首選瀑布模型。

<2>、V模型，是軟件開發(fā)過程中的一個重要模型，由于其模型構圖形似字母

V,所以又稱軟件測試的V模型。V模型大體可以劃分為以下幾個不同的階段步

驟：需求分析、概要設計、詳細設計、軟件編碼、單元測試、集成測試、系統(tǒng)

測試、驗收測試。V模式是一種傳統(tǒng)軟件開發(fā)模型，一般適用于一些傳統(tǒng)信息系

統(tǒng)應用的開發(fā)，要求需求明確。

<3>、測試驅動方法測試驅動開發(fā)，英文全稱Test-DrivenDevelopment,簡稱

TDD,是一種不同于傳統(tǒng)軟件開發(fā)流程的新型的開發(fā)方法。測試驅動開發(fā)的基本

思想就是在開發(fā)功能代碼之前，先編寫測試代碼，然后只編寫使測試通過的功

能代碼，從而以測試來驅動整個開發(fā)過程的進行。這有助于編寫簡潔可用和高

質量的代碼，有很高的靈活性和健壯性，能快速響應變化，并加速開發(fā)過程。

<4>、迭代模型，在大多數(shù)傳統(tǒng)的生命周期中，階段是以其中的主要活動命名

的：需求分析、設計、編碼、測試。傳統(tǒng)的軟件開發(fā)工作大部分強調(diào)過程的串

行執(zhí)行，也就是一個活動需要在前一個活動完成后才開始，從而形成一個過程

串，該過程串就組成了軟件項目的生命周期。在迭代模型中，每個階段都執(zhí)行

一次傳統(tǒng)的、完整的串行過程串，執(zhí)行一次過程串就是一次迭代。每次迭代涉

及的過程都包括不同比例的所有活動。

根據(jù)題意“需求不明確”、“多期開發(fā)完成”，適合采用迭代模型。

軟件工程過程總結

<1>.需求分析包括：需求獲取、需求分析、需求定義、需求驗證。

<2>.軟件設計包括：軟件架構設計、軟件詳細設計。

<3>.軟件測試包括：單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試。

<4>.軟件維護包括：更正性維護、適應性維護、完善性維護、預防性維護。

［單選題］13.關于“自制/外購”分析的描述，不正確的是（）。

A.有能力自行研制某種產(chǎn)品的情況下，也有可能需要外部采購

B.決定外購后，需要進一步分析是購買還是租借

C.總價合同對進行“自制/外購”分析過程沒有影響

D.任何預算限制都有可能影響“自制J/外購”分析

參考答案：C

參考解析：本題考查編制采購管理計劃的工具---自制/外購分析，參考《系統(tǒng)

集成項目管理工程師教程》第二版P472。

<1>、在進行“自制/外購”分析時，有時項目的執(zhí)行組織可能有能力自制，但

是可能與其他項目有沖突或自制成本明顯高于外購，在這些情況下項目需要從

外部采購，以兌現(xiàn)進度承諾。（A選項）

<2>、任何預算限制都可能是影響“自制/外購”決定的因素。（D選項）如果決

定購買，還要進一步?jīng)Q定是購買還是租借。（B選項）“自制/外購”分析應該

考慮所有相關的成本，無論是直接成本還是間接成本。例如，在考慮外購時，

分析應包括購買該項產(chǎn)品的實際支付的直接成本，也應包括購買過程的間接成

本。

<3>、在進行“自制/外購”過程中也要確定合同的類型，以決定買賣雙方如何

分擔風險。而雙方各自承擔的風險程度，則取決于具體的合同條款。（所以C

選項描述欠妥）

采購管理計劃的內(nèi)容：1.采用的合同類型；2.是否采用獨立估算作為評估標

準，由誰來準備獨立估算，何時進行準備獨立估算；3.如果項目的執(zhí)行組織設

有采購、合同或者發(fā)包部門，項目管理團隊本身能采取哪些行動；4.標準的采

購文件（如果需要的話）；5.管理多個供應商；6.協(xié)調(diào)采購與項目的其他方

面，例如確定進度與績效報告；7.可能對計劃的采購造成影響的任何約束和假

定；8.如何處理從賣方（供方）購買產(chǎn)品所需的提前訂貨期，并與他們一起協(xié)

調(diào)項目進度制訂過程；9.如何進行“自制/外購”決策，并與活動資源估算過

程、制訂進度計劃過程聯(lián)系起來；10.如何確定合同中規(guī)定的每個可交付成果的

日期安排，并與進度制訂過程和進度控制過程相協(xié)調(diào)；11.如何確定履約保證金

或者保險合同，以減輕項目的風險；12.如何為賣方（供方）提供指導，以幫助

其制訂與維護WBS；13.如何確定用于采購或合同工作說明書的形式和格式；14.

如何確定通過資格預審的賣方（供方）；15.如何管理合同和評估賣方（供方）

的衡量指標。

［單選題］14.關于范圍控制的描述，不正確的是（）。

A.范圍控制是監(jiān)督項目和產(chǎn)品的狀態(tài)，管理范圍基準變更的過程

B.必須以書面的形式記錄各種形式的變更

C.每次需求變更經(jīng)過需求評審后，都要重新確定新的基線

D.項目成員可以提出范圍變化的要求，并經(jīng)客戶批準后實施

參考答案：D

參考解析：本題考查范圍變更相關內(nèi)容。

范圍控制是監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準變更的過程。范圍控制

涉及到影響引起范圍變更的因素，確保所有被請求的變更、推薦的糾正措施或

預防措施按照項目整體變更控制處理，并在范圍變更實際發(fā)生時進行管理。范

圍控制過程應該與其他控制過程協(xié)調(diào)開展。未經(jīng)控制的產(chǎn)品或項目范圍的擴大

（未對時間、成本和資源做相應調(diào)整）被稱為范圍蔓延。變更不可避免，因此

在每個項目上，都必須以書面的形式記錄并實施某種形式的變更控制管理。本

過程的主要作用是，在整個項目期間保持對范圍基準的維護。

客戶通常只能提出范圍變化的要求，但卻沒有批準的權力。即使是項目經(jīng)理也

沒有批準的權力。真正擁有這種權力的只有一個人，那就是這個項目的投資人

（除非該資助人已經(jīng)授權給了他人）。所以選項D.項目成員可以提出范圍變化

的要求，并經(jīng)客戶批準后實施，這是不妥的。

控制范圍輸入輸出和工具技術

較人工具與技術輸出

［單選題］15.關于項目建議書的描述，不正確的是（）。

A.項目建議書可作為可行性研究的依據(jù)

B.系統(tǒng)集成類項目建議書的內(nèi)容可進行擴充和裁剪

C.項目建議書是建設單位向上級主管部門提交的文件

D.系統(tǒng)集成項目必須提供項目建議書

參考答案：D

參考解析：本題考查的是對項目建議書的理解。

項目建議書，又稱立項申請，是項目建設單位向上級主管部門提交項目申請時

所必須的文件，是該項目建設籌建單位或項目法人，根據(jù)國民經(jīng)濟的發(fā)展、國

家和地方中長期規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)力布局、國內(nèi)外市場、所在地的內(nèi)外部

條件、本單位的發(fā)展戰(zhàn)略等，提出的某一具體項目的建議文件，是對擬建項目

提出的框架性的總體設想。項目建議書是項目發(fā)展周期的初始階段，是國家或

上級主管部門選擇項目的依據(jù)，也是可行性研究的依據(jù)。

對于系統(tǒng)集成類項目的項目建議書，可以參考如下內(nèi)容進行擴充和裁剪。項目

建設單位可以規(guī)定對于規(guī)模較小的系統(tǒng)集成項目省略項目建議書環(huán)節(jié)，而將其

與項目可行性分析階段進行合并。故D項錯誤。

項目建議書的內(nèi)容：1.項目簡介2.項目建設單位概括3.項目建設的必要性（信

息化應用現(xiàn)狀、問題和差距）4.業(yè)務分析5.總體建設方案（建設原則和策略、

總體目標）6.本期項目建設方案7.環(huán)保、消防、職業(yè)安全8?項目實施進度9.投

資估算和資金籌措（資金來源與落實情況）10.效益與風險分析（經(jīng)濟效益、社

會效益）

［單選題］16.關于商業(yè)智能及其技術的描述，正確的是（）。

A.商業(yè)智能是數(shù)據(jù)倉庫和0LTP技術的綜合運用

B.ETL僅支持單一平臺的多數(shù)據(jù)格式處理

C.OLTP支持復雜的分析操作，側重決策支持

D.MOLAP是產(chǎn)生多維數(shù)據(jù)報表的主要技術

參考答案：D

參考解析：商業(yè)智能（BusinessIntelligence,BI）通常被理解為將組織中現(xiàn)

有的數(shù)據(jù)轉化為知識，幫助組織做出明智的業(yè)務經(jīng)營決策。商業(yè)智能不是什么

新技術，只是數(shù)據(jù)倉庫和OLAP技術的綜合運用，故A錯誤。

數(shù)據(jù)ETL：數(shù)據(jù)ETL支持多平臺、多數(shù)據(jù)存儲格式（多數(shù)據(jù)源、多格式數(shù)據(jù)文

件、多維數(shù)據(jù)庫等）的數(shù)據(jù)組織，要求能自動地根據(jù)描述或者規(guī)則進行數(shù)據(jù)查

找和理解。故B錯誤。

OLAP是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的一個主要應用，支持復雜的分析操作，側重決策支持，

并且提供直觀易懂的查詢結果。OLTP側重于對數(shù)據(jù)庫進行增加、修改和刪除等

日常事務操作。故C錯誤。

MOLAP表示基于多維數(shù)據(jù)組織的OLAP實現(xiàn)。以多維數(shù)據(jù)組織方式為核心，也就

是說，MOLAP使用多維數(shù)組存儲數(shù)據(jù)。多維數(shù)據(jù)在存儲中將形成“立方塊

（Cube）”的結構，在MOLAP中對“立方塊”的“旋轉”、“切塊”和“切

片”是產(chǎn)生多維數(shù)據(jù)報表的主要技術。故D正確。

商業(yè)智能=數(shù)據(jù)倉庫+數(shù)據(jù)挖掘+聯(lián)機分析處理（OLAP）+數(shù)據(jù)備份（恢復）

［單選題］17.關于項目可行性研究的描述，不正確的是（）。

A.初步可行性研究可以形成初步可行性報告

B.項目初步可行性研究與詳細可行性研究的內(nèi)容大致相同

C.小項目一般只做詳細可行性研究，初步可行性研究可以省略

D.初步可行性研究的方法有投資估算法、增量效益法等

參考答案：D

參考解析：本題考查項目立項可行性研究階段。

<1>.機會可行性研究機會可行性研究的主要任務是對投資項目或投資方向提出

建議，并對各種設想的項目和投資機會做出鑒定，其目的是激發(fā)投資者的興

趣，尋找最佳的投資機會。

<2>,初步可行性研究初步可行性研究是介于機會可行性研究和詳細可行性研究

的一個中間階段，是在項目意向確定之后，對項目的初步估計。如果就投資可

能性進行了項目機會研究，那么項目的初步可行性研究階段往往可以省去。

經(jīng)過初步可行性研究，可以形成初步可行性研究報告。該報告雖然比詳細可行

性研究報告粗略，但是對項目已經(jīng)有了全面的描述、分析和論證，所以初步可

行性研究報告可以作為正式的文獻供決策參考，也可以依據(jù)項目的初步可行性

研究報告形成項目建議書，通過審查項目建議書決定項目的取舍，即通常所稱

的“立項”決策。A正確。

<3>.詳細可行性研究詳細可行性研究是在初步可行研究基礎上認為項目基本可

行，對項目各方面的詳細材料進行全面的搜集和分析，對不同的項目實現(xiàn)方案

進行綜合評判，并對項目建成后的績效進行科學的預測，為項目立項決策提供

確切的依據(jù)。詳細可行性研究需要對一個項目的技術、經(jīng)濟、環(huán)境及社會影響

等進行深入調(diào)查研究，是一項費時、費力且需一定資金支持的工作，特別是大

型的或比較復雜的項目更是如此。小項目可以只做詳細可行性研究，初步可行

性研究可以省略。B、C正確。

<4>.項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準項目通過項目建議書批準環(huán)

節(jié)后，項目建設單位應依據(jù)項目建議書批復意見，通過招標選定或委托具有相

關專業(yè)資質的工程咨詢機構編制項目可行性研究報告，報送項目審批部門。項

目審批部門委托有資格的咨詢機構評估后審核批復，或報國務院審批后下達批

復。

<5>.項目評估項目評估指在項目可行性研究的基礎上，由第三方（國家、銀行

或有關機構）根據(jù)國家頒布的政策、法規(guī)、方法、參數(shù)和條例等，從項目（或

企業(yè)）、國民經(jīng)濟、社會角度出發(fā)，對擬建項目建設的必要性、建設條件、生

產(chǎn)條件、產(chǎn)品市場需求、工程技術、經(jīng)濟效益和社會效益等進行評價、分析和

論證，進而判斷其是否可行的一個評估過程。項目評估是項目投資前期進行決

策管理的重要環(huán)節(jié)，其目的是審查項目可行性研究的可靠性、真實性和客觀

性，為銀行的貸款決策或行政主管部門的審批決策提供科學依據(jù)。

詳細可行性研究的方法有投資估算法、增量效益法等。故D錯誤。

可行性研究內(nèi)容投資必要性：從市場調(diào)查及產(chǎn)業(yè)政策角度看項目建設必要性；

技術可行性分析：合理設計技術方案，并比較、選擇、評價；經(jīng)濟可行性分

析：宏觀，經(jīng)濟發(fā)展目標，就業(yè)，改善環(huán)境；財務可行性：微觀，合理財務方

案，項目盈利能力；組織可行性：合理的組織結構，合理的進度，合適的培訓

計劃；社會可行性分析：社會影響，政治、方針政策、法律、宗教；風險因素

及對策：各種風險。

［單選題］18.電子政務類型中，屬于政府對公眾的是（）。

A.G2B

B.G2E

C.G2G

D.G2C

參考答案：D

參考解析：電子政務主要包括：1、政府間的電子政務G2G；2、政府對企業(yè)的電

子政務G2B；3、政府對公眾的電子政務G2C；4、政府對公務員的電子政務

G2Eo

電子政務發(fā)展方針。

堅持將科學發(fā)展觀貫穿電子政務發(fā)展全過程；堅持把以人為本和構建和諧社會

作為電子政務發(fā)展的出發(fā)點和落腳點；堅持深化應用和突出成效作為電子政務

發(fā)展的根本要求；堅持創(chuàng)新發(fā)展和加強管理的有機統(tǒng)一。

［單選題］19.風險應對策略中，（）可用于應對積極風險。

A.規(guī)避

B.轉移

C.減輕

D.分享

參考答案：D

參考解析：積極風險或機會的應對策略：

1）開拓如果組織想要確保機會得以實現(xiàn)，就可對具有積極影響的風險采取本策

略。

2）提高本策略旨在提高機會的發(fā)生概率和積極影響。識別那些會影響積極風險

發(fā)生的關鍵因素，并使這些因素最大化，以提高機會發(fā)生的概率。

3）分享分享積極風險是指把應對機會的部分或全部責任分配給最能為項目利益

抓住該機會的第三方。

4）接受接受機會是指當機會發(fā)生時樂于利用，但不主動追求機會。

消極風險或威脅的應對策略：

1）規(guī)避風險規(guī)避是指項目團隊采取行動來消除威脅，或保護項目免受風險影響

的風險應對策略。通常包括改變項目管理計劃，以完全消除威脅。

2）轉移風險轉移是指項目團隊把威脅造成的影響連同應對責任一起轉移給第三

方的風險應對策略。轉移風險是把風險管理責任簡單地推給另一方，而并非消

除風險。

3）減輕風險減輕是指項目團隊采取行動降低風險發(fā)生的概率或造成的影響的風

險應對策略。它意味著把不利風險的概率和影響降低到可接受的臨界值范圍

內(nèi)。

4）接受風險接受是指項目團隊決定接受風險的存在，該策略可以是被動或主動

的。

接受可以是應對積極風險也可以應對消極風險，分為主動接受和被動接受。

被動接受策略不采取任何措施，只需要記錄本策略，而無需任何其他行動，待

風險發(fā)生時再由項目團隊處理。不過，需要定期復查，以確保威脅沒有太大的

變化。如果采取主動接受的策略，則要在風險發(fā)生前制定應急計劃。最常見的

主動接受策略是建立應急儲備，安排一定的時間、資金或資源來應對風險。無

論被動接受還是主動接受，風險的接受策略在不可能采取其他方法時使用，或

者在其他方法不具經(jīng)濟有效性時使用。該策略表明，項目團隊已決定不為處理

某風險而變更項目管理計劃，或者無法找到任何其他的合理應對策略。

［單選題］20.Bigdatacanbedescribedbyfourcharacteristics；

Volume,Variety,VelocityandVeracity.（）referstothequantityof

generatedandstoreddata。

A.Volume

B.Variety

C.Velocity

D.Veracity

參考答案：A

參考解析：大數(shù)據(jù)具有5V特點：Volume（大量）、Velocity（高速）、

Variety（多樣）、Value（價值）和Veracity（真實性）□

<1>、Volume（大體量）：即可從數(shù)百TB到數(shù)十數(shù)百PB、甚至EB的規(guī)模。即A

選項

<2>、Variety（多樣性）：即大數(shù)據(jù)包括各種格式和形態(tài)的數(shù)據(jù)。

<3>、Velocity（時效性）：即很多大數(shù)據(jù)需要在一定的時間限度下得到及時處

理。

<4>>Veracity（準確性）：即處理的結果要保證一定的準確性。

<5>、Value（大價值）：即大數(shù)據(jù)包含很多深度的價值，大數(shù)據(jù)分析挖掘和利

用將帶來巨大的商業(yè)價值。

大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應用價值高為主要特征的數(shù)據(jù)集

合，正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進行采集、存儲和

關聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代信息技術和服

務業(yè)態(tài)。其中大量是指生成和存儲數(shù)據(jù)的數(shù)量。

大數(shù)據(jù)框架

用戶

知識月

(5)

大

數(shù)據(jù)夕

數(shù)(4)

據(jù)

處

計算攵

)

|(3

處理

|流

分析

交互

理

理批處

系

存儲用

統(tǒng)(2)

，

數(shù)據(jù)

(1)

)

據(jù)等

業(yè)數(shù)

、企

聯(lián)網(wǎng)

、物

聯(lián)網(wǎng)

源(互

數(shù)據(jù)

義。

()定

型的

OSI模

是在

地址

1.IP

題］2

［單選

理層

A.物

層

鏈路

B.數(shù)據(jù)

層

C.網(wǎng)絡

輸層

D.傳

案：C

參考答