《IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)（微課版）》 教案 劉云霞 項目1-3 授業(yè)解惑,認(rèn)識IT終端設(shè)備-操作系統(tǒng)的安裝

教案年第一學(xué)期專業(yè)大類51電子與信息技術(shù)課程名稱IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)課程類別專業(yè)必修課教學(xué)模式（課堂教學(xué)/混合式教學(xué)）混合式教學(xué)任課班級任課教師所屬院部計算機學(xué)院教學(xué)單元項目1授業(yè)解惑，認(rèn)識IT終端設(shè)備：任務(wù)1周次1時數(shù)2授課班級23網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3-1,3-2,3-3班教學(xué)目的及要求：1、知識目標(biāo)(1)了解IT的概念；(2)了解IT相關(guān)的行業(yè)；(3)掌握IT終端設(shè)備的分類。2、技能目標(biāo)(1)了解與IT終端配置與維護(hù)相關(guān)的工作崗位；(2)了解與IT終端配置與維護(hù)相關(guān)的崗位需求；(3)能夠識別常見的IT終端設(shè)備。3、素養(yǎng)目標(biāo)(1)結(jié)合與IT終端配置與維護(hù)相關(guān)的工作崗位，明確該崗位需要的基本技能；(2)培養(yǎng)基本的專業(yè)思維和職業(yè)規(guī)范的意識。4、教學(xué)要求熟悉本課程的實驗環(huán)境，并安裝注冊好本課程的網(wǎng)絡(luò)賬戶教學(xué)重點：課程內(nèi)容的宏觀把握教學(xué)難點：明確本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方法。實驗儀器及教具：電腦，Internet網(wǎng)絡(luò)，投影儀，麥克風(fēng)

教學(xué)過程備注考勤，自我介紹，2分鐘。網(wǎng)技術(shù)專業(yè)就業(yè)崗位介紹。8分鐘網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成(建網(wǎng))相關(guān)崗位：技術(shù)支持、綜合布線工程師、設(shè)備安裝調(diào)試工程師、系統(tǒng)集成工程師、監(jiān)理員等。網(wǎng)絡(luò)運維管理(管網(wǎng))相關(guān)崗位：網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、技術(shù)支持（售后）、網(wǎng)絡(luò)安全員等介紹的內(nèi)容包括崗位基本職責(zé)，工作內(nèi)容，特別是崗位技能需求。詳細(xì)內(nèi)容在《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)就業(yè)崗位》文檔中。著眼點是從本專業(yè)的就業(yè)崗位需要，導(dǎo)出要學(xué)習(xí)本課程。本課程主要內(nèi)容5分鐘本課程的特點。5分鐘。本課程教學(xué)方法介紹。10分鐘明確告訴學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的難點在哪？只有通過多練習(xí)，才能掌握本課程的使用技術(shù)與技能。要學(xué)會用英語詞典掌握本課程基本的英語詞匯。網(wǎng)絡(luò)課程介紹以及網(wǎng)絡(luò)注冊。10分鐘。介紹資源庫網(wǎng)絡(luò)課程的使用以及如何在智慧樹上傳下載作業(yè)。學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)課程并完成注冊，教師巡回檢查，解決學(xué)生問題。30分鐘總結(jié)學(xué)生操作過程中出現(xiàn)的問題。5分鐘小結(jié)和布置作業(yè)。5分鐘。知識學(xué)習(xí)IT是InformationTechnology英文的縮寫，全稱含義為“信息技術(shù)”涵蓋的范圍很廣，主要包括：現(xiàn)代計算機、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息領(lǐng)域的技術(shù)。IT產(chǎn)品就是電子類產(chǎn)品，比如電腦，手機，攝影機，打印機，及所有的電腦周邊設(shè)備。IT行業(yè)指的是經(jīng)營這些產(chǎn)品的行業(yè)，另外還包括網(wǎng)絡(luò)，軟件等都稱之為IT行業(yè)。1.1

IT基礎(chǔ)信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力，并使之造福于社會的歷史過程。信息化涉及國民經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域，它的意義不僅限于技術(shù)革命、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，信息化正逐步上升成為推動世界經(jīng)濟(jì)和社會全面發(fā)展的關(guān)鍵因素，成為人類進(jìn)步的新標(biāo)志。簡單說，所謂信息化是用信息技術(shù)來改造其他產(chǎn)業(yè)與行業(yè)，從而提高企業(yè)的效益。從范圍上，包括：政府信息化：電子財務(wù)、審批系統(tǒng)、公文批辦等工業(yè)信息化：汽車、紡織等創(chuàng)通工業(yè)企業(yè)信息化：SCM（SupplyChainManagement，供應(yīng)鏈管理）、CRM(CustomerRelationshipManagement，客戶關(guān)系管理)、OA（OfficeAutomation，辦公自動化）、MIS(ManagementInformationSystem管理信息系統(tǒng))、PLM（ProductLifecycleManagement，產(chǎn)品生命周期管理）、MA（MarketingAutomation，營銷自動化）等。社會信息化：電子商務(wù)、電子娛樂、遠(yuǎn)程教育等IT是信息技術(shù)技術(shù)行業(yè)的統(tǒng)稱，IT實際上有三個層次：第一層是硬件，主要指數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸?shù)闹鳈C和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備；第二層是指軟件，包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估信息的各種軟件，它包括我們通常所指的ERP、CRM、SCM等商用管理軟件，也包括用來加強流程管理的WF(WorkFlow，工作流)管理軟件、輔助分析的DW/DM(數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘)軟件等；第三層是指應(yīng)用，指搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估使用各種信息，包括應(yīng)用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策，也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術(shù)手段來進(jìn)一步提高分析的質(zhì)量，輔助決策者作決策。有人理解的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把前二層合二為一，統(tǒng)指信息的存儲、處理和傳輸，后者則為信息的應(yīng)用；也有人把后二層合二為一，則劃分為前硬后軟。通常第三層還沒有得到足夠的重視，但事實上卻是唯有當(dāng)信息得到有效應(yīng)用時IT的價值才能得到充分發(fā)揮，也才真正實現(xiàn)了信息化的目標(biāo)。信息化本身不是目標(biāo)，它只是在當(dāng)前時代背景下一種實現(xiàn)目標(biāo)比較好的一種手段。信息技術(shù)本身只是一個工具，就象一柄利劍或一枝好筆。本課程的內(nèi)容主要與IT的第一層次相關(guān)，包括計算機的安裝、維護(hù)、保護(hù)以及維修計算機所需的基礎(chǔ)知識。1.2

IT行業(yè)IT行業(yè)也是一個比較廣泛的行業(yè)，在上面我們了解什么是IT，其中也說到主要包括計算機以及網(wǎng)絡(luò)通訊等領(lǐng)域，所以IT行業(yè)就是主要以電腦或者以通訊為主的的行業(yè)，比如互聯(lián)網(wǎng)公司、軟硬件開發(fā)以及手機通訊公司以及IT產(chǎn)品服務(wù)的工作均可成為IT行業(yè)。中國IT產(chǎn)業(yè)主要包括電子信息產(chǎn)品的制造、軟件開發(fā)、信息技術(shù)服務(wù)的推廣應(yīng)用等。經(jīng)過改革開放和快速發(fā)展，目前我國的信息產(chǎn)業(yè)已形成了較為完整的工業(yè)生產(chǎn)體系。全國電子工業(yè)總產(chǎn)值規(guī)模已居世界第四位，主要電子產(chǎn)品已形成規(guī)?；a(chǎn)，其中收錄音機、電話機、彩電、彩管、音響設(shè)備、VCD和一些基礎(chǔ)元器件的生產(chǎn)規(guī)模已居世界第一位。但是相比較歐美IT企業(yè)以及后起之秀的日本、韓國，中國IT制造業(yè)還處于產(chǎn)業(yè)的下游。中國許多從事加工、裝配的IT企業(yè)深受價格戰(zhàn)、高額專利費等問題的困擾。同時，隨著世界上其他不發(fā)達(dá)地域的開發(fā)，中國IT制造業(yè)原來具有的勞動力和資源便宜優(yōu)勢也面臨著越來越激烈的競爭。1.3

IT技術(shù)人員的基本技能要求計算機技術(shù)人員的職業(yè)不同，工作環(huán)境不同，只不過不同職業(yè)所需的各項具體技能水平會有所差異。IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)的技術(shù)人員需要培養(yǎng)以下技能：組裝和升級計算機進(jìn)行硬件和操作系統(tǒng)安裝安裝、配置和優(yōu)化軟件進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)排除計算機故障以及維修計算機與客戶清楚溝通記錄客戶反饋的問題以及尋找解決辦法所涉及的步驟現(xiàn)場技術(shù)人員的工作場所各式各樣，包括民宅、企業(yè)和學(xué)校。IT技術(shù)人員可能為某家公司工作，只為該公司的計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供支持服務(wù)。也可能供職于向各種公司和客戶提供計算機設(shè)備上門維修服務(wù)的公司。不管是哪種情況，都需要具備出色的故障排除技能和客戶服務(wù)技能，因為您經(jīng)常要和客戶接觸，處理很多硬件和軟件問題。如果IT技術(shù)人員是一名遠(yuǎn)程技術(shù)人員，可能在幫助臺工作，回答遇到計算機問題的客戶的來電或電子郵件，需要創(chuàng)建工單并與客戶溝通，以嘗試診斷并修復(fù)問題。良好的溝通技能很重要，因為必須要讓客戶清楚地理解您的問題和說明。有些幫助臺使用軟件直接連接到客戶的計算機來解決問題。作為一名遠(yuǎn)程技術(shù)人員，您可能就職于某企業(yè)，是其技術(shù)人員團(tuán)隊的一員，也可能在家工作。作為一名維修中心技術(shù)人員，通常不直接面對客戶。如圖1所示，維修中心技術(shù)人員通常在中央倉庫或工廠執(zhí)行計算機保修服務(wù)。圖1計算機維修-cpu更換課后作業(yè)：調(diào)查IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)相關(guān)的就業(yè)崗位

教學(xué)資源列表與訪問路徑備注/R47Wz0Nn在線教學(xué)過程（學(xué)生自主學(xué)習(xí)指引）課前，通過網(wǎng)絡(luò)平臺給出學(xué)生預(yù)習(xí)的相關(guān)材料，引導(dǎo)學(xué)生熟悉教學(xué)情景，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提出難以理解的若干問題；課中，教師通過多媒體教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行講解和演示，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度去分析問題，本課程的教學(xué)目的、教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容；課后，利用智慧樹的“翻轉(zhuǎn)課堂”展開討論和頭腦風(fēng)暴，并提交相關(guān)作業(yè)。在線輔導(dǎo)與答疑安排建立班級微信群，學(xué)生有任何問題都可以在線提問，老師和其他同學(xué)都可以幫忙答疑，也可以直接在智慧樹上發(fā)起討論。線上作業(yè)：通過互聯(lián)網(wǎng)，調(diào)查IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)相關(guān)的就業(yè)崗位，完成調(diào)查報告。

教學(xué)單元項目2博古通今，了解計算機的發(fā)展史與應(yīng)用周次1時數(shù)2授課班級23網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3-1,3-2,3-3班教學(xué)目的及要求：素質(zhì)目標(biāo)了解計算機的簡介及發(fā)展掌握計算機的基本組成部分能力目標(biāo)能夠識別計算機的常用組件能夠識別計算機的常用類型和配置教學(xué)要求通過計算機系統(tǒng)的介紹，引導(dǎo)學(xué)生了解計算機的發(fā)展史和我國計算機發(fā)展現(xiàn)狀，增加愛國主義教育和責(zé)任感教學(xué)重點：識別計算機的常用類型和配置教學(xué)難點：了解計算機的分類和中國在超級計算機行業(yè)的發(fā)展情況實驗儀器及教具：電腦，Internet網(wǎng)絡(luò)，投影儀，麥克風(fēng)

教學(xué)過程備注 1、考勤，2分鐘。 2、復(fù)習(xí)鞏固上次課的內(nèi)容，提問導(dǎo)入本堂課學(xué)習(xí)內(nèi)容。5分鐘3、項目情境描述你了解計算機嗎？如何選購一臺適合自己的計算機呢？ 計算機的發(fā)展10分鐘 計算機的組成5分鐘 計算機的分類10分鐘 4、任務(wù)實施——選購一臺屬于自己的計算機30分鐘學(xué)生分組討論，根據(jù)不同的需求完成方案配置每組學(xué)生根據(jù)自己選擇的專用計算機的需求，列出選配的計算機類型，并做好文檔 任務(wù)展示：由學(xué)生分組匯報自己的選型，由老師和其他組的互評共同給出最后的分?jǐn)?shù)。10分鐘 小結(jié)和布置作業(yè)。3分鐘。課程詳情詳見智慧樹的相關(guān)資源列表。課后作業(yè)：自主利用互聯(lián)網(wǎng)收集計算機的最新資訊教學(xué)資源列表與訪問路徑備注/R47Wz0Nn在線教學(xué)過程（學(xué)生自主學(xué)習(xí)指引）課前，通過網(wǎng)絡(luò)平臺給出學(xué)生預(yù)習(xí)的相關(guān)材料，引導(dǎo)學(xué)生熟悉教學(xué)情景，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提出難以理解的若干問題；課中，教師通過多媒體教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行講解和演示，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度去分析問題，了解本次課的主要任務(wù)，制定出完整的解決方案，并逐步實施驗證；課后，利用智慧樹的“翻轉(zhuǎn)課堂”展開討論或者頭腦風(fēng)暴，并提交相關(guān)作業(yè)。在線輔導(dǎo)與答疑安排建立班級微信群，學(xué)生有任何問題都可以在線提問，老師和其他同學(xué)都可以幫忙答疑，也可以直接在智慧樹上發(fā)起討論。線上作業(yè)：通過互聯(lián)網(wǎng)，收集計算機的最新發(fā)展資訊，完成調(diào)查報告。

教學(xué)單元項目3化整為零，臺式計算機硬件組裝與配置：任務(wù)1周次2時數(shù)2授課班級23網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3-1,3-2,3-3班教學(xué)目的及要求：素質(zhì)目標(biāo)了解個人計算機系統(tǒng)的工作原理掌握計算機的基本組成部分能力目標(biāo)能夠識別計算機的常用組件能夠識別計算機的常用類型和配置教學(xué)要求通過計算機系統(tǒng)的介紹，引導(dǎo)學(xué)生完成計算機的組裝與外部線纜的連接教學(xué)重點：識別計算機的常用類型和配置教學(xué)難點：專用計算機系統(tǒng)的配置實驗儀器及教具：電腦，Internet網(wǎng)絡(luò)，投影儀，麥克風(fēng)

教學(xué)過程備注1、考勤，2分鐘。 2、復(fù)習(xí)鞏固上次課的內(nèi)容，提問導(dǎo)入本堂課學(xué)習(xí)內(nèi)容。5分鐘3、個人計算機系統(tǒng)組成（20分鐘）內(nèi)部主要組件10分鐘機箱和電源5分鐘外部端口和電纜5分鐘 4、任務(wù)實施——選擇專用計算機組件45分鐘任務(wù)講解5分鐘下發(fā)工作清單。學(xué)生根據(jù)要求查找資料，補充完整組件選夠表格，最后提交文檔。40分鐘5、小結(jié)和檢查作業(yè)。8分鐘。課程詳情詳見智慧樹的相關(guān)資源列表。課后作業(yè)：完成個人計算機的配置清單教學(xué)資源列表與訪問路徑備注/R47Wz0Nn在線教學(xué)過程（學(xué)生自主學(xué)習(xí)指引）課前，通過網(wǎng)絡(luò)平臺給出學(xué)生預(yù)習(xí)的相關(guān)材料，引導(dǎo)學(xué)生熟悉教學(xué)情景，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提出難以理解的若干問題；課中，教師通過多媒體教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行講解和演示，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度去分析問題，了解本次課的主要任務(wù)，制定出完整的解決方案，并逐步實施驗證；課后，利用智慧樹的“翻轉(zhuǎn)課堂”展開討論或者頭腦風(fēng)暴，并提交相關(guān)作業(yè)。在線輔導(dǎo)與答疑安排建立班級微信群，學(xué)生有任何問題都可以在線提問，老師和其他同學(xué)都可以幫忙答疑，也可以直接在智慧樹上發(fā)起討論。線上作業(yè)：完成個人計算機的配置清單教學(xué)單元項目3化整為零，臺式計算機硬件組裝與配置：任務(wù)2周次2時數(shù)2授課班級23網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3-1,3-2,3-3班教學(xué)目的及要求：素質(zhì)目標(biāo)了解專用計算機系統(tǒng)的配置能力目標(biāo)能夠識別專用計算機系統(tǒng)的配置教學(xué)要求通過計算機系統(tǒng)的介紹，引導(dǎo)學(xué)生完成專用計算機系統(tǒng)對的配置教學(xué)重點：專用計算機系統(tǒng)的配置教學(xué)難點：專用計算機系統(tǒng)的配置實驗儀器及教具：電腦，Internet網(wǎng)絡(luò)，投影儀，麥克風(fēng)

教學(xué)過程備注復(fù)習(xí)鞏固上次課的內(nèi)容，提問導(dǎo)入本堂課學(xué)習(xí)內(nèi)容。5分鐘專用計算機系統(tǒng)的配置（30分鐘）1、胖客戶端和瘦客戶端2、CAx工作站3、音頻和視頻編輯工作站4、虛擬化工作站5、游戲PC6、家庭影院PC本章測試30分鐘本章小結(jié)和測試分析。15分鐘。課程詳情詳見智慧樹的相關(guān)資源列表。課后作業(yè)：搜集專用計算機系統(tǒng)的類型教學(xué)資源列表與訪問路徑備注/R47Wz0Nn在線教學(xué)過程（學(xué)生自主學(xué)習(xí)指引）課前，通過網(wǎng)絡(luò)平臺給出學(xué)生預(yù)習(xí)的相關(guān)材料，引導(dǎo)學(xué)生熟悉教學(xué)情景，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提出難以理解的若干問題；課中，教師通過多媒體教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行講解和演示，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度去分析問題，了解本次課的主要任務(wù)，制定出完整的解決方案，并逐步實施驗證；課后，利用智慧樹的“翻轉(zhuǎn)課堂”展開討論或者頭腦風(fēng)暴，并提交相關(guān)作業(yè)。在線輔導(dǎo)與答疑安排建立班級微信群，學(xué)生有任何問題都可以在線提問，老師和其他同學(xué)都可以幫忙答疑，也可以直接在智慧樹上發(fā)起討論。線上作業(yè)：通過互聯(lián)網(wǎng)，收集專用計算機系統(tǒng)的類型，完成調(diào)查報告。

教學(xué)單元臺式計算機組裝（1）周次3時數(shù)2授課班級23網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3-1,3-2,3-3教學(xué)目的及要求：素質(zhì)目標(biāo)了解硬件和軟件工具能力目標(biāo)能夠保護(hù)設(shè)備免受損壞教學(xué)要求了解工作場所的基本安全措施以及有害物質(zhì)的處理教學(xué)重點：硬件組裝過程教學(xué)難點：工作場所的基本安全措施以及有害物質(zhì)的處理實驗儀器及教具：電腦，Internet網(wǎng)絡(luò)，投影儀，麥克風(fēng)

教學(xué)過程備注復(fù)習(xí)鞏固上次課的內(nèi)容，提問導(dǎo)入本堂課學(xué)習(xí)內(nèi)容。5分鐘二、安全的實驗流程（10分鐘）1、通用安全2、電氣安全3、消防安全三、保護(hù)設(shè)備和數(shù)據(jù)的流程（20分鐘）功率波動類型電源保護(hù)設(shè)備4、保護(hù)環(huán)境的流程三、正確使用工具（20分鐘）1、硬件工具2、軟件工具3、收納工具本章測試10分鐘本章小結(jié)和測試分析。15分鐘。課程詳情詳見智慧樹的相關(guān)資源列表。課后作業(yè)：無教學(xué)資源列表與訪問路徑備注/R47Wz0Nn在線教學(xué)過程（學(xué)生自主學(xué)習(xí)指引）課前，通過網(wǎng)絡(luò)平臺給出學(xué)生預(yù)習(xí)的相關(guān)材料，引導(dǎo)學(xué)生熟悉教學(xué)情景，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提出難以理解的若干問題；課中，教師通過多媒體教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行講解和演示，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度去分析問題，了解本次課的主要任務(wù)，制定出完整的解決方案，并逐步實施驗證；課后，利用智慧樹的“翻轉(zhuǎn)課堂”展開討論或者頭腦風(fēng)暴，并提交相關(guān)作業(yè)。在線輔導(dǎo)與答疑安排建立班級微信群，學(xué)生有任何問題都可以在線提問，老師和其他同學(xué)都可以幫忙答疑，也可以直接在智慧樹上發(fā)起討論。線上作業(yè)：無

教學(xué)單元臺式計算機組裝（2）周次3時數(shù)2授課班級23網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3-1,3-2,3-3教學(xué)目的及要求：素質(zhì)目標(biāo)了解計算機的安裝流程能力目標(biāo)能夠安裝臺式計算機教學(xué)要求了解組裝計算機的兼容性問題教學(xué)重點：計算機啟動過程教學(xué)難點：計算機故障排除實驗儀器及教具：電腦，Internet網(wǎng)絡(luò)，投影儀，麥克風(fēng)

教學(xué)過程備注復(fù)習(xí)鞏固上次課的內(nèi)容，提問導(dǎo)入本堂課學(xué)習(xí)內(nèi)容。5分鐘一、組裝計算機（10分鐘）二、啟動計算機（10分鐘）三、升級并配置計算機（10分鐘）四、虛擬軟件及真機組裝測試（20分鐘）本章測試10分鐘本章小結(jié)和測試分析。15分鐘。課程詳情詳見智慧樹的相關(guān)資源列表。課后作業(yè)：無教學(xué)資源列表與訪問路徑備注/R47Wz0Nn在線教學(xué)過程（學(xué)生自主學(xué)習(xí)指引）課前，通過網(wǎng)絡(luò)平臺給出學(xué)生預(yù)習(xí)的相關(guān)材料，引導(dǎo)學(xué)生熟悉教學(xué)情景，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提出難以理解的若干問題；課中，教師通過多媒體教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行講解和演示，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度去分析問題，了解本次課的主要任務(wù)，制定出完整的解決方案，并逐步實施驗證；課后，利用智慧樹的“翻轉(zhuǎn)課堂”展開討論或者頭腦風(fēng)暴，并提交相關(guān)作業(yè)。在線輔導(dǎo)與答疑安排建立班級微信群，學(xué)生有任何問題都可以在線提問，老師和其他同學(xué)都可以幫忙答疑，也可以直接在智慧樹上發(fā)起討論。線上作業(yè)：無

教學(xué)單元臺式計算機的預(yù)防性維護(hù)（1）周次4時數(shù)2授課班級23網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3-1,3-2,3-3教學(xué)目的及要求：素質(zhì)目標(biāo)了解預(yù)防性維護(hù)的主要內(nèi)容能力目標(biāo)能夠?qū)τ布蛙浖M(jìn)行日常性維護(hù)教學(xué)要求了解計算機的故障排除方法教學(xué)重點：對硬件和軟件進(jìn)行日常性維護(hù)教學(xué)難點：計算機故障排除實驗儀器及教具：電腦，Internet網(wǎng)絡(luò)，投影儀，麥克風(fēng)

教學(xué)過程備注復(fù)習(xí)鞏固上次課的內(nèi)容，提問導(dǎo)入本堂課學(xué)習(xí)內(nèi)容。5分鐘一、計算機預(yù)防性維護(hù)（10分鐘）二、故障排除流程（10分鐘）三、實操演練：實驗-啟動計算機了解BIOS設(shè)置（40分鐘）四、小結(jié)（15分鐘）本章討論了預(yù)防性維護(hù)和故障排除流程的概念。定期進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)可減少硬件和軟件問題。在開始維修前，應(yīng)備份計算機上的數(shù)據(jù)。故障排除流程是幫助您有效解決計算機問題的指南。記錄嘗試過的一切操作（即使操作未能解決問題也要記錄下來）。您創(chuàng)建的文檔對于您和其他技術(shù)人員來說將是非常有用的資源。課程詳情詳見智慧樹的相關(guān)資源列表。課后作業(yè)：無教學(xué)資源列表與訪問路徑備注/R47Wz0Nn在線教學(xué)過程（學(xué)生自主學(xué)習(xí)指引）課前，通過網(wǎng)絡(luò)平臺給出學(xué)生預(yù)習(xí)的相關(guān)材料，引導(dǎo)學(xué)生熟悉教學(xué)情景，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提出難以理解的若干問題；課中，教師通過多媒體教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行講解和演示，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度去分析問題，了解本次課的主要任務(wù)，制定出完整的解決方案，并逐步實施驗證；課后，利用智慧樹的“翻轉(zhuǎn)課堂”展開討論或者頭腦風(fēng)暴，并提交相關(guān)作業(yè)。在線輔導(dǎo)與答疑安排建立班級微信群，學(xué)生有任何問題都可以在線提問，老師和其他同學(xué)都可以幫忙答疑，也可以直接在智慧樹上發(fā)起討論。線上作業(yè)：無

教學(xué)單元臺式計算機的預(yù)防性維護(hù)（2）周次4時數(shù)2授課班級23網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3-1,3-2,3-3教學(xué)目的及要求：素質(zhì)目標(biāo)了解預(yù)防性維護(hù)的主要內(nèi)容能力目標(biāo)能夠?qū)τ布蛙浖M(jìn)行日常性維護(hù)教學(xué)要求了解計算機的故障排除方法教學(xué)重點：對硬件和軟件進(jìn)行日常性維護(hù)教學(xué)難點：計算機故障排除實驗儀器及教具：電腦，Internet網(wǎng)絡(luò)，投影儀，麥克風(fēng)

教學(xué)過程備注復(fù)習(xí)鞏固上次課的內(nèi)容，提問導(dǎo)入本堂課學(xué)習(xí)內(nèi)容。5分鐘一、常見問題和解決方案（10分鐘）二、實操演練：升級硬件（40分鐘）本章測試。10分鐘本章小結(jié)和測試分析。15分鐘。課程詳情詳見智慧樹的相關(guān)資源列表。課后作業(yè)：無教學(xué)資源列表與訪問路徑備注/R47Wz0Nn在線教學(xué)過程（學(xué)生自主學(xué)習(xí)指引）課前，通過網(wǎng)絡(luò)平臺給出學(xué)生預(yù)習(xí)的相關(guān)材料，引導(dǎo)學(xué)生熟悉教學(xué)情景，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提出難以理解的若干問題；課中，教師通過多媒體教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行講解和演示，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度去分析問題，了解本次課的主要任務(wù)，制定出完整的解決方案，并逐步實施驗證；課后，利用智慧樹的“翻轉(zhuǎn)課堂”展開討論或者頭腦風(fēng)暴，并提交相關(guān)作業(yè)。在線輔導(dǎo)與答疑安排建立班級微信群，學(xué)生有任何問題都可以在線提問，老師和其他同學(xué)都可以幫忙答疑，也可以直接在智慧樹上發(fā)起討論。線上作業(yè)：無

教學(xué)單元操作系統(tǒng)的安裝（1）周次5時數(shù)2授課班級23網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3-1,3-2,3-3教學(xué)目的及要求：素質(zhì)目標(biāo)了解操作系統(tǒng)術(shù)語和特征能力目標(biāo)夠安裝操作系統(tǒng)并進(jìn)行基本配置教學(xué)要求完成操作系統(tǒng)的安裝與配置教學(xué)重點：操作系統(tǒng)安裝與備份教學(xué)難點：操作系統(tǒng)安裝與備份實驗儀器及教具：電腦，Internet網(wǎng)絡(luò)，投影儀，麥克風(fēng)

教學(xué)過程備注復(fù)習(xí)鞏固上次課的內(nèi)容，提問導(dǎo)入本堂課學(xué)習(xí)內(nèi)容。5分鐘一、操作系統(tǒng)術(shù)語和特征（10分鐘）二、操作系統(tǒng)類型（10分鐘）三、操作系統(tǒng)安裝與備份（10分鐘）四、實操演練（20分鐘）在虛擬機中安裝操作系統(tǒng)，并對安裝好的操作系統(tǒng)進(jìn)行備份本章測試（在思科網(wǎng)院上在線測試）10分鐘本章小結(jié)和測試分析。15分鐘。本章介紹了計算機操作系統(tǒng)。作為技術(shù)人員，您應(yīng)該能夠熟練地安裝Windows操作系統(tǒng)。目前有幾