對公司當(dāng)前員工思想狀況的調(diào)研分析

PAGEPAGE5對公司當(dāng)前員工思想狀況的調(diào)研分析湘器兩年的發(fā)展，可謂風(fēng)風(fēng)雨雨，非常不平凡，2008年初的冰雪災(zāi)害造成了產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)線的損壞，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，生產(chǎn)了四十多年、而且工藝純熟、邊際利潤高的工業(yè)導(dǎo)火索被強(qiáng)行退出市場，湘器的發(fā)展可謂是雪上加霜，困難重重，1-5月份出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，員工的生產(chǎn)工作情緒跌落到最低點(diǎn)，對湘器的未來充滿著迷茫，但新搭建的領(lǐng)導(dǎo)班子勇于擔(dān)當(dāng)、積極應(yīng)對，勵精圖治，很快扭轉(zhuǎn)了虧損局面，但剛剛松一口氣，十月份的安全停產(chǎn)整改、又使部分市場丟失，效益急轉(zhuǎn)直下，但領(lǐng)導(dǎo)班子毫不氣餒，精心運(yùn)作，2008年還保持了效益的平穩(wěn)增長；2009年面臨了雷管供應(yīng)問題、技改擴(kuò)能問題以及兩次大的安全事故，領(lǐng)導(dǎo)班子忙得焦頭爛額，想盡千方百計(jì)，全身心撲在生產(chǎn)經(jīng)營工作中，才使得2009年的效益突飛猛進(jìn)。兩年來領(lǐng)導(dǎo)班子可謂是時刻如履薄冰，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，克服自身重重困難，一心一意謀湘器發(fā)展，按常理，這樣好的生產(chǎn)經(jīng)營形勢應(yīng)該換來的是安居樂業(yè)、欣欣向榮、企業(yè)穩(wěn)定，但出乎意外的是，企業(yè)內(nèi)部不穩(wěn)定的因素卻在增多，集資分房的鬧劇、分廠獎金分配的風(fēng)波，轉(zhuǎn)崗分流的個人情緒，清理陳舊性工商的無休無止，風(fēng)言風(fēng)語，網(wǎng)上發(fā)帖，匿名舉報(bào)等等不和諧聲音此起彼伏。針對這些不良現(xiàn)象，通過與不同層次員工的貼心溝通，與部分中層管理人員深入討論以及一季度員工思想動態(tài)分析情況，得出結(jié)論：一是企業(yè)核心價值觀弱化，支撐員工精神支柱的核心價值觀在哪？二是員工理想信念嚴(yán)重缺失，集體無聊化情緒蔓延。思想現(xiàn)狀1、員工的政治意識淡薄、社會心態(tài)浮躁。主要表現(xiàn)為兩種論調(diào)：一種是政治無關(guān)論，不關(guān)心國事，不關(guān)心企業(yè)前途，不關(guān)注企業(yè)發(fā)展瓶頸，將企業(yè)整體利益與個人利益割裂開來，不管是誰收購，不管是誰當(dāng)法人代表，我只知道做我自己的事情，都與自己無關(guān)，表現(xiàn)出極大的麻木與無知。另一種論調(diào)是政治無用論，總以為一個普通工人只要會生產(chǎn)就行，滿足于現(xiàn)狀，對黨組織觀念淡薄，要求進(jìn)步、要求入黨的人數(shù)人數(shù)越來越少，認(rèn)為如果有當(dāng)官的機(jī)會就入黨，沒有機(jī)會就不想加入共產(chǎn)黨，2、不學(xué)無術(shù)，不思進(jìn)取。從來不學(xué)習(xí)，遇上學(xué)習(xí)就頭疼，從來不鉆研工藝規(guī)程規(guī)則，一切憑經(jīng)驗(yàn)干事；胸?zé)o大志，處處只從自身利益考慮，缺乏責(zé)任感，只做主人翁，不盡主人責(zé)只要求公司為他著想，利益意識增強(qiáng)而奉獻(xiàn)意識弱化，個人主體意識增強(qiáng)而集體意識弱化，權(quán)利意識增強(qiáng)而義務(wù)責(zé)任意識弱化，非常容易被別有用心的人煽動而采取過激行為來實(shí)現(xiàn)自己的利益訴求3、一切向錢看思想嚴(yán)重。主要有兩種不良表現(xiàn)：做多少事拿多少錢，什么愛廠如家、愛崗敬業(yè)都變成了空口號，對我有利的事情就做，沒有好處的就拖，由此產(chǎn)生為了趕產(chǎn)品數(shù)量多拿錢就習(xí)慣性違章，就不顧產(chǎn)品質(zhì)量；過高期望?？倫勰脛e的單位員工收入與自己相比，拿別的崗位員工的收入與自己崗位相比，不比工作難度、險(xiǎn)度，不比付出，不比干勁，產(chǎn)生心理失衡，做事得過且過，無精隨便開玩笑，也不會隨便參加下屬的任何宴請，既不親近團(tuán)體中任何一人，也不會因個人好惡疏遠(yuǎn)任何一人，與團(tuán)體的下屬成員有一定的距離，他是公平正義的象征，③他有超前思維、果敢決策，辦事有主見、有魄力，說一不二，雷厲風(fēng)行，④給人的感覺既威嚴(yán)，但有愛民之心，仁愛之心，只要這個人物走進(jìn)會場掌聲一片，鴉雀無聲，充滿激情，充滿足心，是員工敬畏的偶像，是員工的信心和力量支撐，這也是培養(yǎng)向心力的關(guān)鍵所在，他不應(yīng)該是矛盾的集中者，而是利益的創(chuàng)造者，所以作為一個班子要極為維護(hù)并加以培養(yǎng)這個人物，這個人物知道怎么放權(quán)，怎么讓副手大膽去干，大膽去處理問題，解決問題。4、部分中層管理人員的虛榮心理。在中層管理人員中存在兩種心理：①得意心理。認(rèn)為自己成為一廠之長，就有了掌握所屬員工的生殺大權(quán)，就會馬上跟著一批關(guān)系好的業(yè)務(wù)員在身邊經(jīng)常在一起吃吃喝喝，無形中形成了一個小圈子，無形中就給其他員工一個不好的印象：他也不是什么好東西。自然就對分廠班子存在一種抵觸情緒，再加上小圈子的成員在員工中頤指氣使，趾高氣揚(yáng)，讓員工覺得十分反感，在安排任務(wù)、安排崗位上照顧小圈子、照顧親屬，自然就積聚了員工心中的怨氣。②炫耀心理。在與其他中干和員工的應(yīng)酬交流中，不自覺的流露出“某某領(lǐng)導(dǎo)身邊的紅人”，昨天又與某某老總在一起喝酒，前天又與某某書記在一起喝酒喝茶，等，這些語言給聽者有兩種感受：一種心態(tài)是某某領(lǐng)導(dǎo)有一個小圈子，特別看得起誰，誰誰是誰的紅人，自然覺得自己是領(lǐng)導(dǎo)不重視、不重用的邊緣人，容易產(chǎn)生自己既不是重用的人物，我干嘛要那么愛崗敬業(yè)、干嗎要那么賣力賣命，容易挫傷聽者的積極性。另一種心態(tài)是某某是領(lǐng)導(dǎo)身邊的紅人，我要緊緊依靠在他身邊，要他幫我在領(lǐng)導(dǎo)身邊說好話，自然產(chǎn)生獻(xiàn)媚討好之風(fēng)，不干實(shí)事學(xué)會謀人，一方面加強(qiáng)了人與人之間的不信任破壞了整體團(tuán)隊(duì)合力，另一方面讓邪氣占了上風(fēng)，企業(yè)中干的凝聚力就會削弱。對策建議企業(yè)最難做的工作就是做人的工作，一千個人就有一個卡姆雷特。但企業(yè)要保持長足穩(wěn)定發(fā)展，就必須提高員工的素質(zhì)，化解員工心中的怨氣，打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，在目前的情況下，我認(rèn)為可以采取以下幾項(xiàng)對策;1、亮家底，樹信心。目前要做的中心工作是樹立員工的信心，消除疑慮，建議組織召開一次全體員工大會（地點(diǎn)可選在市委黨校大禮堂）,由張總主講企業(yè)面臨的形勢、任務(wù)、瓶頸、挑戰(zhàn)、機(jī)遇，企業(yè)與員工的關(guān)系，具體承諾公司今年要為員工辦好的幾件大事，讓員工真切感受公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注員工的利益，培養(yǎng)員工“愛廠如家”的意識，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。2、抓排查、消矛盾。由黨委工作部、工會牽頭，配合各黨支部書記，注意對各支部員工思想問題進(jìn)行一次徹底的排查，充分全面的聽取和收集每個員工對公司、對單位的意見，并將收集的意見與黨委黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真溝通協(xié)商，對符合政策、具備條件的合理訴求，督促單位逐一解決，對不符合政策或者解決條件不成熟的意見，由三個部門共同對員工進(jìn)行耐心細(xì)致的思想工作，解疑釋惑，消除思想包袱，做到讓員工心服口服。3、明職責(zé)，理順訴求程序。奉行矛盾逐級反映，一級對一級負(fù)責(zé)，矛盾不聚集、不上交。明確公司高層只管中層，不直接與員工打交道，中層對高層負(fù)責(zé)。思想政治工作負(fù)責(zé)部門是黨委工作部和公司工會。告知員工，有利益訴求只能找單位黨政領(lǐng)導(dǎo)，找任何高層領(lǐng)導(dǎo)都不會起任何作用。由此避免員工對高層的意見積累。黨支部書記是單位思想政治工作第一責(zé)任人，主要工作重心是黨建工作和思想政治工作，全天候上班，切實(shí)貼近職工，不實(shí)行倒班制。4、強(qiáng)教育、提素質(zhì)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育是樹立員工理想信念、提高素質(zhì)的重要途徑。利用不影響生產(chǎn)的時間無條件堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)每年6次、中層干部學(xué)習(xí)每月一次、周一班前學(xué)習(xí)每周一次和支部面上學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)要求，嚴(yán)考核。重點(diǎn)抓好員工夜校學(xué)習(xí)，自己培養(yǎng)一批專職講師，每年分期、分批、分工種對全體員工進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除業(yè)務(wù)知識外，增加時事政策、員工禮儀等公共課，每期都采用閉卷考試，考試成績與年終獎金直接掛鉤。切實(shí)抓好黨校教育，每年對所有黨員分批進(jìn)行輪訓(xùn)，強(qiáng)化黨的基本理論、黨性觀念教育，強(qiáng)化黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。5、強(qiáng)宣傳，抓輿論引導(dǎo)。當(dāng)員工對企業(yè)決策不了解、存在模糊意識的時候，就會出現(xiàn)以訛傳訛，胡亂猜測，讓員工充分享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，消除顧慮心理。以前公司有內(nèi)部電視可以及時公布公司的各項(xiàng)決策、領(lǐng)導(dǎo)講話，收視率很高，員工特別關(guān)注，現(xiàn)在沒有了，建議在球場附近建一個大型電子顯示屏，由黨委宣傳部門負(fù)責(zé)，每晚播放集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的每一次講話、每一項(xiàng)決策以及公司的重大事件，使員工家喻戶曉，鼓舞斗志，增強(qiáng)信心。6、抓干部，轉(zhuǎn)作風(fēng)。加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)和輪訓(xùn)，注意自身形象，謹(jǐn)言慎行，教育干部要做到“三不”：不損害員工利益，不漠視員工訴求，不傷員工感情。7、樹新風(fēng)、抓創(chuàng)建。把精神文明建設(shè)提上議事日程，今年在公司內(nèi)部開展創(chuàng)文明單位、文明班組、文明員工、文明家庭活動，大興創(chuàng)建之風(fēng)，爭取在2012年?duì)巹?chuàng)湖南省文明標(biāo)兵單位。人是企業(yè)發(fā)展中非常重要的因素，人的思想意識解決不好，企業(yè)穩(wěn)定就沒有保障，發(fā)展就無從談起，做好人的工作，光靠剛性的制度不行，必須時刻跟進(jìn)心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷的思想政治工作。只有培養(yǎng)了員工共同的價值理念、將企業(yè)的整體利益真正變成員