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文檔簡介
智慧旅游解決方案智慧旅游產(chǎn)品家族旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)包含數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘與分析、大數(shù)據(jù)可視化、開放共享五大版塊。運(yùn)監(jiān)與應(yīng)急指揮SaaS平臺(tái)包含運(yùn)行監(jiān)測、應(yīng)急指揮、數(shù)據(jù)資源管理、多租戶管理、系統(tǒng)管理
全域旅游服務(wù)平臺(tái)(小Q旅行)旅游目的地之必玩、比吃、景區(qū)主頁、必玩景點(diǎn)、節(jié)目及活動(dòng)預(yù)告、地圖導(dǎo)覽、導(dǎo)航、導(dǎo)游以及景區(qū)與商家后端管理服務(wù)于政府、景區(qū)與游客服務(wù)于政府、景區(qū)服務(wù)于政府、旅企、游客大屏/PC大屏/PC/APPPC/APP/小程序1232旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)12產(chǎn)品定位主要功能及應(yīng)用場景產(chǎn)品亮點(diǎn)及價(jià)值CONTENTS旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)33產(chǎn)品定位Productdefinition旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)
是一個(gè)對旅游數(shù)據(jù)的采集、整合與計(jì)算、挖掘與分析、統(tǒng)一管控的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。幫助旅游主管部門或者景區(qū)管理者摸清現(xiàn)有數(shù)據(jù)家底,實(shí)現(xiàn)全域旅游數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管控幫助旅游管理部門摸清數(shù)據(jù)資源5應(yīng)用場景Applicationscenario某景區(qū)客流量超過景區(qū)承載能力可查看某個(gè)景區(qū)的客流狀態(tài)景區(qū)客流量情況場景展示6將采集后的數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)中心的各個(gè)數(shù)據(jù)層,并進(jìn)行整合計(jì)算
采集景區(qū)數(shù)據(jù)、旅委內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、涉旅企業(yè)數(shù)據(jù)、政府協(xié)同數(shù)據(jù)、OTA等互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)旅游大數(shù)據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集挖掘分析存儲(chǔ)與計(jì)算可視化利用大數(shù)據(jù)可視化組件將分析結(jié)果進(jìn)行各種可視化展示旅游大數(shù)據(jù)中心對整合層的數(shù)據(jù),建立各種大數(shù)據(jù)模型,采用大數(shù)據(jù)算法進(jìn)行挖掘與分析景區(qū)分析游客分析目的地運(yùn)營分析大數(shù)據(jù)可視化視窗平臺(tái)開放共享(API)0102030405主要功能Primaryfunction7產(chǎn)品亮點(diǎn)Differentiationfunction0302專業(yè)大數(shù)據(jù)算法模型;多樣化數(shù)據(jù)可視化效果01海量旅游大數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、挖掘和可視化的產(chǎn)品服務(wù)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)匯集融合;分布式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)計(jì)算;0301高維度面向主題旅游全域大數(shù)據(jù),N種旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景048產(chǎn)品價(jià)值Differentiationfunction旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)全域旅游O2O平臺(tái)游客實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聚焦提高體驗(yàn)感知政府提升旅游事務(wù)管理效率旅企促進(jìn)精準(zhǔn)營銷及應(yīng)用創(chuàng)新
9運(yùn)監(jiān)與應(yīng)急指揮平臺(tái)12產(chǎn)品定位主要功能及應(yīng)用場景產(chǎn)品亮點(diǎn)及價(jià)值CONTENTS運(yùn)監(jiān)與應(yīng)急指揮平臺(tái)311產(chǎn)品定位Productdefinition運(yùn)監(jiān)與應(yīng)急指揮平臺(tái)景區(qū)酒店旅行社導(dǎo)游輿情旅游主管部門/景區(qū)管理者監(jiān)測調(diào)控運(yùn)行監(jiān)測與應(yīng)急指揮平臺(tái)
是一個(gè)服務(wù)于旅游主管部門或者景區(qū)管理者,使其可以實(shí)現(xiàn)對旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上的市場主體,以及各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)測和及時(shí)的調(diào)控的平臺(tái)12游客監(jiān)測景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)測游客客流來源監(jiān)測酒店入住監(jiān)測運(yùn)行監(jiān)測功能停車場監(jiān)測團(tuán)單監(jiān)測天氣監(jiān)測應(yīng)急指揮指揮功能應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急處置應(yīng)急發(fā)布應(yīng)急一張圖主要功能Primaryfunction移動(dòng)端功能綜合展示信息上報(bào)、信息下發(fā)、審批、領(lǐng)導(dǎo)督辦我的任務(wù)、值班人員、一鍵呼叫13應(yīng)用場景Applicationscenario某景區(qū)人流量超過景區(qū)承載能力游客網(wǎng)上購票掃碼入園入園游覽門禁系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)客流數(shù)據(jù)客流數(shù)據(jù)客流預(yù)警信息上報(bào)信息發(fā)布市、區(qū)(縣)運(yùn)行監(jiān)管及應(yīng)急指揮平臺(tái)景區(qū)綜合管理平臺(tái)資訊網(wǎng)站、旅游APP運(yùn)行監(jiān)測場景展示14應(yīng)用場景Applicationscenario應(yīng)急調(diào)度應(yīng)急資源視頻監(jiān)控現(xiàn)場實(shí)況應(yīng)急事件列表(事件來源:一是系統(tǒng)接報(bào),二是系統(tǒng)監(jiān)測到自動(dòng)發(fā)起)事件跟蹤應(yīng)急指揮場景展示產(chǎn)品亮點(diǎn)Differentiationfunction四級(jí)聯(lián)動(dòng)50+產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測指標(biāo)1標(biāo)準(zhǔn)化流程SSaaS服務(wù)450+支撐省、市、區(qū)(縣)、旅企四級(jí)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)對旅游產(chǎn)業(yè)全方位、無死角的實(shí)時(shí)監(jiān)測規(guī)范事件處理流程快速、高效處理應(yīng)急事件多租戶管理,靈活配置,滿足不同維度需求。16產(chǎn)品價(jià)值Differentiationfunction監(jiān)管結(jié)合、管控有力,提高政府的行業(yè)監(jiān)管水平及時(shí)處理、全面聯(lián)動(dòng),降低突發(fā)事件的產(chǎn)生頻率提前預(yù)判、追蹤熱點(diǎn),引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營行為預(yù)測管理安全01030217全域旅游服務(wù)平臺(tái)12產(chǎn)品定位產(chǎn)品定義目標(biāo)用戶產(chǎn)品形態(tài)主要功能及應(yīng)用場景產(chǎn)品亮點(diǎn)及競爭優(yōu)勢產(chǎn)品亮點(diǎn)競爭優(yōu)勢CONTENTS主要功能差異化功能應(yīng)用場景3全域旅游服務(wù)平臺(tái)19全域旅游服務(wù)平臺(tái)第三方系統(tǒng)移動(dòng)支付云存儲(chǔ)即時(shí)通信自媒體平臺(tái)景區(qū)系統(tǒng)用戶層景區(qū)/旅企PC游客APP、小程序旅游線路推薦地圖導(dǎo)覽語音導(dǎo)覽與講解買門票找講解員景區(qū)設(shè)施服務(wù)必玩推薦必吃推薦景區(qū)活動(dòng)報(bào)名旅行頭條AR識(shí)景AI智能行中助手服務(wù)管理內(nèi)容營銷用戶運(yùn)營打理生意景區(qū)信息管理當(dāng)天活動(dòng)預(yù)告講解員管理發(fā)內(nèi)容發(fā)活動(dòng)營銷矩陣用戶/粉絲管理用戶畫像分析發(fā)視頻精準(zhǔn)營銷門票管理訂單管理優(yōu)惠券數(shù)據(jù)分析趨勢分析匯總分析應(yīng)用支撐層服務(wù)注冊與發(fā)現(xiàn)服務(wù)調(diào)用與監(jiān)控緩存數(shù)據(jù)庫日志消息中間件應(yīng)用層政府端pc20在全域旅游和智慧景區(qū)背景下,連接游客與旅游目的地的服務(wù)平臺(tái),旨在幫助供給側(cè)打造區(qū)域文旅生態(tài)圈,給景區(qū)(商家)賦能,給游客以觸手可及的旅行溫暖。產(chǎn)品定義Productdefinition21用戶群體Usergroupc端用戶自由行涉旅企業(yè)C端目標(biāo)用戶為自由行群體包括:白領(lǐng)、自由職業(yè)者、學(xué)生、驢友……B端用戶B端目標(biāo)用戶旅游服務(wù)提供方包括:景區(qū)、商家、景區(qū)周邊服務(wù)提供方……G端政府旅游管理部門或機(jī)構(gòu)222C:游客APP34聚焦游中場景小Q旅行2導(dǎo)游導(dǎo)覽導(dǎo)航,必吃必玩必購,解決你在景區(qū)里各種找推薦特色目的地和達(dá)人們的玩法攻略,以及景區(qū)的特色體驗(yàn)活動(dòng)。小Q種草你拔草AI+AR識(shí)景,打開手機(jī)攝像頭了解背后的歷史人文故事和知識(shí)5AR?科技涂鴉打卡,在世界留下你的?跡(Iwashere)1??智能?Q,做你的?中顧問(薦景、薦吃,閑聊,鮮活你的旅途)主要功能Primaryfunction23產(chǎn)品形態(tài)小Q旅行我們的代運(yùn)營及管理后臺(tái)幫助景區(qū)生成屬于各景區(qū)/商家自己的小程序景區(qū)/政府綜合管理及營銷平臺(tái),助力供給側(cè)對景區(qū)的智慧化升級(jí),助力打造強(qiáng)吸引力的城市IP游客游中的綜合服務(wù)平臺(tái),提供各個(gè)景區(qū)的導(dǎo)游導(dǎo)覽導(dǎo)航等服務(wù).,滿足用戶的多樣化需求景區(qū)/政府PC端微信小程序端APP端運(yùn)營后臺(tái)Productform小Q游客端將流量做起來,通過小程序或者公眾號(hào)等別的方式將流量共享給商家。讓景區(qū)或者商家沉淀自己的流量形成私域流量。然后在B端景區(qū)商戶端經(jīng)營好這些流量,盤活流量,做大做好用戶池養(yǎng)好魚。當(dāng)有一天線上流量枯竭的時(shí)候,存量創(chuàng)造增量?;亓鞯紺端24內(nèi)容營銷/活動(dòng)營銷(打造景區(qū)自己的IP)發(fā)內(nèi)容(內(nèi)容種草)AR打卡發(fā)小視頻
客戶/粉絲運(yùn)營
(粉絲經(jīng)濟(jì)做大用戶池蓄水養(yǎng)魚)用戶畫像分析用戶/粉絲管理社群運(yùn)營
打理生意(生意新玩法、創(chuàng)新旅游新物種)訂單管理優(yōu)惠券管理門票管理單品推薦
數(shù)據(jù)分析
(用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營)趨勢分析匯總分析客戶洞察、生意洞察AR文創(chuàng)產(chǎn)品,途禮等
小程序、小Q旅行APP
所有內(nèi)容、活動(dòng)、商品、服務(wù)自動(dòng)發(fā)布到C端(小程序、小Q旅行APP)
服務(wù)管理(場景為王服務(wù)為王、體驗(yàn)為王)當(dāng)天活動(dòng)或節(jié)目景區(qū)介紹、公告等景區(qū)信息管理掃一掃租賃設(shè)備語音講解器、兒童車、輪椅等路線設(shè)置、講解員管理營銷矩陣管理發(fā)活動(dòng)(體驗(yàn))優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦小Q客服精準(zhǔn)營銷2BSaaS:景區(qū)端PC主要功能25應(yīng)用場景Applicationscenario場景一到達(dá)旅游目的地后,地點(diǎn)自動(dòng)切換到當(dāng)前城市場景三不看指示牌,打開電子地圖,就能看到不可錯(cuò)過的必玩小景點(diǎn),并快速找到廁所、停車場、景區(qū)餐飲、售票處等基礎(chǔ)服務(wù)不想請導(dǎo)游,打開語音按鈕自動(dòng)語音介紹景點(diǎn),自由自在邊游邊聽講解。場景四想提前了解和深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情或者特色節(jié)日,提前報(bào)名場景五提前線上購買門票,能快速掃碼入園場景七在當(dāng)前的城市位置,想看到距離我最近的景區(qū)和周邊推薦的景區(qū)以及特色美食場景八到達(dá)景區(qū)可在各個(gè)小景點(diǎn)與建筑物合影打卡簽到,留下我的足跡舉起手機(jī)就能知道一個(gè)古老的街道或建筑物背后的歷史人文故事場景六按照自己的需求和喜好選擇最佳游覽路線,安排行程場景九各個(gè)旅游景區(qū)的最具價(jià)值的圖文欣賞并根據(jù)季節(jié)特征推薦給我最佳目的地最適合游玩地場景二游客使用場景26場景一到達(dá)旅游目的地后,地點(diǎn)自動(dòng)切換到當(dāng)前城市游客使用場景在當(dāng)前的城市位置,想看到距離我最近的景區(qū)和周邊推薦的景區(qū)27場景二不看指示牌,打開電子地圖,就能看到不可錯(cuò)過的必玩小景點(diǎn),并快速找到廁所、停車場、景區(qū)餐飲、售票處等基礎(chǔ)服務(wù)游客使用場景28場景三按照自己的需求和喜好選擇最佳游覽路線,安排行程游客使用場景29場景四想提前了解和深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情或者特色節(jié)日,提前報(bào)名游客使用場景30場景六提前線上購買門票,能快速掃碼入園游客使用場景31場景六不想請導(dǎo)游,打開語音按鈕自動(dòng)語音介紹景點(diǎn),自由自在邊游邊聽講解。游客使用場景32場景七景區(qū)周邊不可錯(cuò)過的游玩和美食都有哪些游客使用場景33場景九各個(gè)旅游景區(qū)的最具價(jià)值的圖文欣賞并根據(jù)季節(jié)特征推薦給我最佳目的地最適合游玩地游客使用場景34營銷策略應(yīng)用場景Applicationscenario景區(qū)用戶使用場景營銷內(nèi)容采編發(fā)旅游營銷學(xué)院場景營銷營銷內(nèi)容采、編、發(fā)。閱讀量10萬+的營銷文章每周TOP
10每月/每周國內(nèi)營銷峰會(huì)動(dòng)態(tài)、文章每周行業(yè)大咖的最新文章營銷社區(qū)、營銷圈子、營銷線下沙龍、營銷峰會(huì)、營銷培訓(xùn)營銷矩陣活動(dòng)營銷線上活動(dòng)海報(bào)采編發(fā)、線上互動(dòng)、線上報(bào)名、線下組織構(gòu)筑微信公眾號(hào)、微博、今日頭條號(hào)、企鵝號(hào)等自媒體營銷矩陣。促銷折扣優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、秒殺、多人拼團(tuán)、單品推薦、定向促銷,基于LBS促銷信息精準(zhǔn)推送通過短視頻與直播,營造場景化營銷,開啟全域旅游+旅游直播新模式。36場景一景區(qū)使用場景活動(dòng)營銷線上活動(dòng)海報(bào)采編發(fā)、線上互動(dòng)、線上報(bào)名、線下組織37場景二營銷內(nèi)容采編發(fā)閱讀量10萬+的營銷文章每周TOP
10每月/每周國內(nèi)營銷峰會(huì)動(dòng)態(tài)、文章每周行業(yè)大咖的最新文章景區(qū)使用場景38差異化功能Differentiationfunction為景區(qū)一鍵生成小程序,為用戶提供即用即走的服務(wù)全域旅游區(qū)塊鏈積分模型,真正構(gòu)建起全域旅游產(chǎn)業(yè)鏈條邊緣計(jì)算支撐下的AR識(shí)景、VR虛擬體驗(yàn)、短視頻基于人工智能(AI)與旅游大數(shù)據(jù)支撐的專屬旅游顧問小Q以目的地為中心,基于LBS,切換城市與景區(qū),連接人與服務(wù)(AR步行導(dǎo)航、必玩必吃、活動(dòng)報(bào)名、找講解員等)景區(qū)實(shí)時(shí)信息(本周及當(dāng)日客流、客流、當(dāng)日停車位、景區(qū)當(dāng)日活動(dòng)表(主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn))39競爭優(yōu)勢CompetitiveAdvantage▌?lì)I(lǐng)先的智慧旅游解決方案服務(wù)提供商▌強(qiáng)大的技術(shù)、市場、資質(zhì)等資源,對互聯(lián)網(wǎng)、旅游行業(yè)的整體影響的前瞻性理解,成熟的全域旅游、智慧旅游解決方案及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)▌通過創(chuàng)新的技術(shù)搭建、專業(yè)化的服務(wù)運(yùn)維及系統(tǒng)化運(yùn)營,全面支撐城市、區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)智慧化升級(jí)及轉(zhuǎn)型,為政府、景區(qū)、游企、游客提供全方位的旅游智慧化服務(wù)40競爭優(yōu)勢CompetitiveAdvantage主要競爭產(chǎn)品描述本產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢“一部手機(jī)游景點(diǎn)”依托“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”服務(wù),通過游APP、微信公眾號(hào)、微信小程序,全面覆蓋游客在游前、游中、游后的各項(xiàng)需求,滿足和提升游客吃住行游購?qiáng)实男枨蠛腕w驗(yàn),并通過誠信體系、投訴平臺(tái)的建設(shè),讓游客全流程省心、安心、放心目標(biāo)是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)旅游經(jīng)濟(jì)的秩序,讓旅游主體都通過該平臺(tái)參與到旅游經(jīng)濟(jì)的大循環(huán)中來,讓旅游監(jiān)管全面可視化,促進(jìn)旅游市場秩序的整治和打造健康的旅游生態(tài)“小Q旅行
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