社區(qū)應(yīng)急志愿服務(wù)預(yù)案

社區(qū)應(yīng)急志愿服務(wù)預(yù)案第一部分：總則1.1目標(biāo)建立健全社區(qū)應(yīng)急志愿服務(wù)體系，整合社會資源，組建一支訓(xùn)練有素、反應(yīng)迅速、專業(yè)高效的志愿服務(wù)隊(duì)伍，為應(yīng)對突發(fā)事件和災(zāi)害提供必要的支持。1.2原則自愿參與：志愿者自愿報(bào)名，無償提供服務(wù)。專業(yè)高效：志愿者接受專業(yè)培訓(xùn)，具備必要的應(yīng)急處置技能?？焖俜磻?yīng)：志愿隊(duì)伍隨時(shí)待命，在接到通知后迅速出動。協(xié)同配合：志愿服務(wù)與政府、企事業(yè)單位、社會組織等協(xié)同配合，發(fā)揮最大效益。第二部分：組織體系2.1總協(xié)調(diào)單位社區(qū)工作站（或街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府）承擔(dān)社區(qū)應(yīng)急志愿服務(wù)的總體協(xié)調(diào)和管理工作。2.2志愿服務(wù)隊(duì)以社區(qū)為單位組建應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)。志愿服務(wù)隊(duì)由隊(duì)長、副隊(duì)長和若干隊(duì)員組成，負(fù)責(zé)日常管理、培訓(xùn)和出動。2.3志愿者年滿18周歲，身心健康，具有奉獻(xiàn)精神的社區(qū)居民均可報(bào)名成為志愿者。志愿者須經(jīng)審核和培訓(xùn)合格后方可上崗。第三部分：培訓(xùn)體系3.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)急處置知識（如：災(zāi)害應(yīng)急、醫(yī)療救護(hù)、交通疏導(dǎo)等）應(yīng)急救援技能（如：心肺復(fù)蘇、包扎止血等）志愿服務(wù)禮儀和規(guī)范3.2培訓(xùn)方式定期集中培訓(xùn)：邀請專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)開展專題講座和實(shí)操演練。線上培訓(xùn)：利用微信群、公眾號等渠道推送學(xué)習(xí)材料和視頻教程。實(shí)地演練：結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，組織志愿者參與模擬應(yīng)急處置演練。3.3培訓(xùn)考核志愿者須通過培訓(xùn)考核方可上崗。定期開展復(fù)訓(xùn)，更新志愿者的知識和技能。第四部分：管理體系4.1制度建設(shè)制定社區(qū)應(yīng)急志愿服務(wù)管理制度，明確職責(zé)、流程和獎懲機(jī)制。建立志愿者檔案，記錄個(gè)人信息、服務(wù)時(shí)間和培訓(xùn)記錄等。4.2日常管理志愿服務(wù)隊(duì)定期開展工作例會，交流信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。總協(xié)調(diào)單位對志愿服務(wù)隊(duì)的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。積極與其他社會組織合作，拓展志愿服務(wù)渠道。4.3考核評估定期對志愿服務(wù)隊(duì)的表現(xiàn)進(jìn)行考核，包括服務(wù)質(zhì)量、出勤率和整體形象。根據(jù)考核結(jié)果，表彰優(yōu)秀志愿服務(wù)隊(duì)和志愿者。第五部分：應(yīng)急響應(yīng)5.1應(yīng)急響應(yīng)程序接到應(yīng)急通知后，總協(xié)調(diào)單位立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。通知志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長，由隊(duì)長組織志愿者迅速集結(jié)出動。志愿者按照預(yù)定方案，前往指定地點(diǎn)執(zhí)行任務(wù)。5.2任務(wù)分工醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員救治、包扎止血等。交通疏導(dǎo)組：負(fù)責(zé)疏散人群、引導(dǎo)交通等。物資保障組：負(fù)責(zé)物資發(fā)放、后勤保障等。心理疏導(dǎo)組：負(fù)責(zé)安撫受災(zāi)群眾、提供心理支持等。5.3應(yīng)急處置志愿者嚴(yán)格遵守應(yīng)急預(yù)案，服從指揮，聽從調(diào)遣。志愿者在應(yīng)急處置過程中應(yīng)注意自身安全，避免二次傷害。志愿者在應(yīng)急處置中應(yīng)保持良好的形象，展示社區(qū)志愿服務(wù)的正能量。第六部分：保障措施6.1物資保障政府和企事業(yè)單位提供必要的物資保障，包括通訊設(shè)備、急救包、防護(hù)服等。社區(qū)工作站建立志愿服務(wù)物資儲備庫，及時(shí)補(bǔ)充物資。6.2人員保障確保志愿服務(wù)隊(duì)人員充足，隨時(shí)待命。挖掘社區(qū)潛在志愿力量，擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍。建立志愿者輪崗機(jī)制，避免志愿者過度疲勞。6.3保險(xiǎn)保障為志愿者購買必要的人身保險(xiǎn)，保障志愿者的安全和權(quán)益。與保險(xiǎn)公司建立合作，在應(yīng)急處置過程中提供快速理賠服務(wù)。第七部分：宣傳與動員7.1宣傳動員通過社區(qū)公告、宣傳欄、微信群等渠道大力宣傳社區(qū)應(yīng)急志愿服務(wù)。邀請志愿者現(xiàn)身說法，分享志愿服務(wù)經(jīng)歷。舉辦志愿服務(wù)表彰大會，營造良好的社會氛圍。7.2招募方式志愿者可通過社區(qū)工作站、微信群或網(wǎng)上報(bào)名平臺報(bào)名。志愿者須填寫報(bào)名表，并提交相關(guān)證明材料。招募過程注重志愿者的動機(jī)、興趣和技能。第八部分：附則8.1經(jīng)費(fèi)保障社區(qū)工作站負(fù)責(zé)社區(qū)應(yīng)急志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障。積極爭取政府和社會資助，擴(kuò)充經(jīng)費(fèi)渠道。8.2應(yīng)急預(yù)案修訂定期根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況