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公關(guān)活動(dòng)策劃流程康王集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)策劃篇一 最近,護(hù)康醫(yī)院遇到了一個(gè)難題,需要作為公關(guān)人員的我們?yōu)槠溽t(yī)院做出一份詳細(xì)的策劃書。雖然護(hù)康綜合醫(yī)院是一家好醫(yī)院,但其比在同一地區(qū)的醫(yī)院規(guī)模都小,而且缺乏名氣。單單在這一地區(qū)就要和20多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)。因此,針對(duì)醫(yī)院的這一情況,我們通過對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)概況的調(diào)查,對(duì)護(hù)康醫(yī)院背景的了解。制定出一個(gè)策劃方案,使醫(yī)院找到自己的市場(chǎng)定位,以其獨(dú)到的特點(diǎn)吸引病人入住。在這次策劃中,我們將采取公益性公共關(guān)系模式,主要以服務(wù)性、公益性的社會(huì)活動(dòng)來(lái)獲取公眾群體對(duì)醫(yī)院的了解與信任。我們也會(huì)借助媒體的力量,提高醫(yī)院的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度、吸引患者。對(duì)此,我們有信心讓護(hù)康醫(yī)院被公眾熟知。 醫(yī)療事業(yè)是國(guó)民生計(jì)中不可缺少的行業(yè),他的發(fā)展水平直接關(guān)系到國(guó)民的身體素質(zhì)水平,因此,他歷來(lái)都是國(guó)家的發(fā)展重點(diǎn)。護(hù)康醫(yī)院就是在這樣的大背景下成立的。護(hù)康醫(yī)院不是國(guó)營(yíng)醫(yī)院,它是一家民營(yíng)醫(yī)院。但其為病人提供的醫(yī)療服務(wù)一流,護(hù)理人員的態(tài)度友善、和藹,醫(yī)療設(shè)備也是一流的。醫(yī)院的規(guī)模雖小,但靈活機(jī)動(dòng),可以及時(shí)的滿足病患的需求,使病人享受到人性化的醫(yī)療環(huán)境。來(lái)了這家醫(yī)院的病人,都認(rèn)為這家醫(yī)院很好。但這家醫(yī)院比在同一地區(qū)的其他醫(yī)院的名氣小,不被大眾熟知,這是這家醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)者最近的困擾。 通過護(hù)康醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者孫偉成通過對(duì)病人的交談,收集了一些社區(qū)里其他醫(yī)院的資料。了解其他醫(yī)院的概況。 (1)大學(xué)健康中心:能為每個(gè)人提供特殊護(hù)理、專門護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。 (2)力生綜合醫(yī)院:一家大型且享有盛譽(yù)的醫(yī)院,它的聲譽(yù)很好,除非發(fā)生重大悲劇,不然很難動(dòng)搖它在社區(qū)里的地位。 (3)慈善醫(yī)院:以其優(yōu)秀的外傷中心聞名,被大眾認(rèn)可。 (1)知名度的提高 護(hù)康醫(yī)院對(duì)公眾群體而言,不是非常熟悉和了解的,除了在護(hù)康醫(yī)院治療過的病人對(duì)醫(yī)院有所了解,醫(yī)院的知名度不高。所以我們的首要目標(biāo)是讓大眾知道護(hù)康醫(yī)院。 (2)吸引患者入住護(hù)康醫(yī)院 在公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院的基礎(chǔ)上,吸引更多的患者選擇護(hù)康醫(yī)院,入住護(hù)康醫(yī)院。更好的使護(hù)康醫(yī)院被公眾知道。 為了讓公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院,讓護(hù)康醫(yī)院在該地區(qū)建立良好的知名度、美譽(yù)度、和諧度,此次策劃我們將選擇公益性公共關(guān)系模式。從醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷、向公眾進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育、新聞媒介這三方面進(jìn)行策劃。 1、醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷 在醫(yī)院工作中引入市場(chǎng)營(yíng)銷職能,是公共策劃中的新視角。市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)詞語(yǔ)對(duì)醫(yī)生來(lái)說,馬上就會(huì)想到廣告、游說、宣傳。但醫(yī)院注意的是非營(yíng)利性的服務(wù),公眾要評(píng)價(jià)這些服務(wù)到底給他們帶來(lái)什么好處就需借助市場(chǎng)營(yíng)銷。 (1)針對(duì)病人,護(hù)康醫(yī)院不僅要關(guān)心病人在醫(yī)院的一切活動(dòng),更要關(guān)心病人出院后的情況。要有系統(tǒng)的信息反饋程序,如正式的民意調(diào)查、患者小組會(huì)等。 (2)收集當(dāng)?shù)毓妼?duì)醫(yī)院的要求,接受公眾的倡議,醫(yī)院與公眾直接接觸,讓公眾直接感受到醫(yī)院的服務(wù)。制作關(guān)于醫(yī)院的卡片向公眾發(fā)放。 2、醫(yī)院向大眾進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育 現(xiàn)在的大眾,對(duì)健康越來(lái)越看重,對(duì)自己的身體越來(lái)越重視。所以大眾對(duì)醫(yī)療知識(shí)越來(lái)越想了解。安排醫(yī)院在公共場(chǎng)所進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育,能使公眾更好的知道護(hù)康醫(yī)院。 活動(dòng)安排: (1)在周末其間,醫(yī)院派醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)院附近舉行一個(gè)有問必答的活動(dòng),回答公眾對(duì)一些疾病的疑惑。 (2)在贊助商的支持下,醫(yī)院派出醫(yī)務(wù)工作者舉辦有 關(guān)某種疾病患者康復(fù)問題的講座。并在給大電視臺(tái)播出。 3、運(yùn)用新聞媒介 醫(yī)生和醫(yī)院歷來(lái)都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對(duì)一所醫(yī)院的聲譽(yù)影響很大。護(hù)康醫(yī)院應(yīng)有自己的發(fā)言人,專門回答記者的提問。發(fā)言人的姓名、電話號(hào)碼、接待時(shí)間等,應(yīng)當(dāng)告訴電話總機(jī)及醫(yī)院其他所有可能接到新聞界電話的部門,并通報(bào)有關(guān)新聞機(jī)構(gòu)。 (1)媒體預(yù)算 初期預(yù)算為28240元。其中電視23565元,發(fā)言人4675元。 (2)調(diào)查與活動(dòng)預(yù)算 初期預(yù)算15432元。其中民意調(diào)查5432元,教育活動(dòng)10000元。 通過策劃的步驟,護(hù)康醫(yī)院通過一步一步的實(shí)施策劃步驟,舉行醫(yī)療知識(shí)教育活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷,媒體傳播已經(jīng)讓公眾熟悉與了解護(hù)康醫(yī)院。現(xiàn)在大部分的患者都會(huì)選者入住護(hù)康醫(yī)院。 (1)活動(dòng)籌備工作進(jìn)程表(略) (2)經(jīng)費(fèi)開支明細(xì)預(yù)算表(略)公關(guān)活動(dòng)策劃流程康王集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)策劃篇二 一、公關(guān)活動(dòng)背景..............................................................................1 二、調(diào)查分析......................................................................................1 三、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)..............................................................................1 四、公關(guān)活動(dòng)主題..............................................................................2 五、公關(guān)活動(dòng)傳播渠道.......................................................................2 (一)、前期宣傳:.............................................................................2 (二)、中期宣傳:.............................................................................2 (三)、后期宣傳:.............................................................................2 六、活動(dòng)相關(guān)......................................................................................3 七、活動(dòng)內(nèi)容......................................................................................3 (一)、活動(dòng)方式:.............................................................................3 (二)活動(dòng)事項(xiàng):..............................................................................4 (三)工作安排:..............................................................................4 (四)互動(dòng)環(huán)節(jié):..............................................................................5 八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置......................................................................................5 九、公關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算.......................................................................5 江財(cái)麥廬園校區(qū)一共有兩個(gè)食堂,第一食堂與第二食堂。在半年前杭州笨笨熊公司承包第二食堂,投資巨款進(jìn)行改造裝修,但是人氣沒有預(yù)想的旺。一食堂投入不高,硬件相對(duì)較差,但到一食堂就餐人數(shù),可能比到二食堂就餐的人還多。這初步猜想是由于大多學(xué)生對(duì)二食堂的接受成都不高,還有新興的互聯(lián)網(wǎng)外賣的擠壓。主觀原因有笨笨熊公司(二食堂)的宣傳力度不夠。笨笨熊公司決定進(jìn)行一場(chǎng)全面的公關(guān)活動(dòng),提升二食堂的人氣,樹立高校聯(lián)盟餐飲品牌,一改這一學(xué)期的經(jīng)營(yíng)不景氣。 我們對(duì)整個(gè)校區(qū)的學(xué)生進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查,調(diào)查的主要方向是麥廬學(xué)生的就餐方向以及學(xué)生對(duì)二食堂的滿意程度,還有征詢學(xué)生對(duì)二食堂提的改善意見。(問卷題樣見附文) 通過問卷反饋,得出以下結(jié)論:二食堂每天的就餐人數(shù)不如第一食堂人多,還有點(diǎn)外賣的人次比以往多了;有部分人覺得食堂口味不是很合適;學(xué)生滿意度不會(huì)太差,可能跟一食堂持平。 提升學(xué)校第二食堂在老師和同學(xué)們中的公關(guān)形象,樹立一個(gè)良好的口碑。進(jìn)一步完善第二食堂的全心全意為師生服務(wù)的理念。讓更多老師、同學(xué)到二食堂就餐,享受我們的服務(wù)。為創(chuàng)高校連鎖餐飲企業(yè)品牌更進(jìn)一步。 美食在校園,第二食堂等您參與 (一)、前期宣傳:通過平面媒體,例如展板,條幅進(jìn)行預(yù)熱,讓大部分人知道這個(gè)活動(dòng)。在學(xué)校食堂、操場(chǎng)、教學(xué)樓和實(shí)訓(xùn)樓周圍各道路口處掛上宣傳橫幅,時(shí)間維持大概活動(dòng)前一周左右。在學(xué)校的公告櫥窗處張貼活動(dòng)的海報(bào),注明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、主辦單位等有關(guān)內(nèi)容。 (二)、中期宣傳: 活動(dòng)前幾天,在學(xué)校通過密集宣傳,吸引參與者報(bào)名,觀眾到時(shí)參與捧場(chǎng)活動(dòng)前一周內(nèi),在??蛯W(xué)院廣播站上做廣告,將活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、主辦單位等有關(guān)內(nèi)容廣而告之,傳播活動(dòng)信息,吸引同學(xué)關(guān)注,達(dá)到廣泛的輿論效應(yīng)。 (三)、后期宣傳: 借活動(dòng)的影響力的余溫,繼續(xù)提升學(xué)校第二食堂在老師和同學(xué)們中的公關(guān)形象,提升名氣。為慶?;顒?dòng)順利舉行,二食堂舉行為期三天的就餐優(yōu)惠活動(dòng)。 1、時(shí)間: 20xx年1月xx日 2、地點(diǎn): 江財(cái)麥廬園校區(qū)第二食堂廣場(chǎng) 3、主題: 美食在校園,第二食堂等您參與 4、準(zhǔn)備階段: 溝通好學(xué)校和各部門人員,為活動(dòng)的有序和有效的進(jìn)行做好前期準(zhǔn)備。 (一)、活動(dòng)方式:舉辦一場(chǎng)廚藝大賽,邀請(qǐng)各地同學(xué)制作自己當(dāng)?shù)氐拿朗常髤①愓咝麚P(yáng)中華飲食文化的美食節(jié)。第二食堂并提供各地美食送給大家品嘗,并且同時(shí)宣傳文明用餐。公關(guān)活動(dòng)策劃流程康王集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)策劃篇三 1、背景: 十三載櫛風(fēng)沐雨,十三年春華秋實(shí)。上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院將迎來(lái)十三年華誕,上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院從初創(chuàng)時(shí)的篳路藍(lán)縷到恢復(fù)重建后的發(fā)展壯大,幾代民大人,薪火相傳,艱苦奮斗,學(xué)校事業(yè)樹立了一個(gè)又一個(gè)光輝的里程碑。學(xué)院決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校xx年的歷史,展現(xiàn)xx年的辦學(xué)成就,展望美好的未來(lái),擴(kuò)大知名度,在與民辦普通專科高校的競(jìng)爭(zhēng)占有優(yōu)勢(shì),推動(dòng)學(xué)校全面、快速發(fā)展成為全國(guó)知名高校,發(fā)展成為全國(guó)一流獨(dú)立建制的民辦普通專科高校學(xué)院。 上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校xx周年慶典將于20xx年xx月xx日隆重舉行。我們盛情邀請(qǐng)并摯忱歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、朋友和各屆校友,在20xx年金秋聚首我院,共襄盛典。 2、公關(guān)策劃的宗旨: ①回顧辦學(xué)歷史,繼承優(yōu)良傳統(tǒng),總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),展示辦學(xué)成果,創(chuàng)新辦學(xué)特色,推動(dòng)學(xué)校的全面發(fā)展。 ②加強(qiáng)對(duì)外交流,擴(kuò)大對(duì)外影響,提高學(xué)校的知名度,樹立良好社會(huì)形象,爭(zhēng)取各界大力支持,優(yōu)化外部辦學(xué)環(huán)境,拓展辦學(xué)空間,加快學(xué)校發(fā)展。 ③增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、向心力和感召力,激勵(lì)全體師生員工和廣大校友為把母校建設(shè)得更美好,貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。 ④以xx周年校慶為契機(jī),抓住上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視支持我校建設(shè)與發(fā)展的難得機(jī)遇,組織校內(nèi)外力量,積極實(shí)施和規(guī)劃,創(chuàng)建教育偉業(yè)。 1、通過生動(dòng)有效的宣傳活動(dòng),讓社會(huì)各界了解上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院校史和所取得的成就,提高學(xué)校的知名度和影響力,讓廣大校友更加熱愛上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院,積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委和政府、和社會(huì)各界關(guān)注上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院,更加支持上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展。 2、通過各項(xiàng)主題鮮明、富有成效的校慶活動(dòng),增加全體師生員工的凝聚力,樹立高度的自豪感、自信心和責(zé)任心,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,以出色的工作業(yè)績(jī)和優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績(jī),迎接xx周年校慶。 1、院內(nèi)人員:學(xué)校各單位的領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生。 2、校外人員:兄弟院校級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各省、市委領(lǐng)導(dǎo),學(xué)院畢業(yè)的校友等。 3、媒體人員:省市報(bào)紙、電視臺(tái)、記者等。 憶往昔崢嶸歲月,感母校教化恩情。 (一)啟動(dòng)階段: 1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。 2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。 3、召開各工作組組長(zhǎng)會(huì)議,各小組選定工作人員。 4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報(bào)校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。 5、在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍,發(fā)布致校友的一封信。 6、啟動(dòng)校慶活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作。 7、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。 8、充實(shí)完善校園文化建設(shè),設(shè)計(jì)校歌、校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案。 9、媒體宣傳活動(dòng)以內(nèi)增凝聚力,外增知名度,擴(kuò)大學(xué)校影響,營(yíng)造喜慶氛圍為主題準(zhǔn)備工作。 10、完成校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。 (二)籌備階段: 1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,設(shè)立校友網(wǎng)站,以聚焦校友,增強(qiáng)學(xué)校凝聚力和廣大校友認(rèn)同感為主要內(nèi)容,建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,設(shè)立校友網(wǎng)站,包括:以學(xué)院為單位,建立各學(xué)院的校友信息庫(kù)或印制校友錄并設(shè)立校友網(wǎng)站;推動(dòng)建立各地校友分會(huì)。 2、組織校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):改造學(xué)校大門與德育墻,修建校慶標(biāo)志物,修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化,校舍整修。 3、舉辦慶祝上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校xx周年文藝晚會(huì):組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。 4、組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。 5、繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi),設(shè)立專項(xiàng)基金。 6、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞,確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單隆重舉行建校xx年慶典。 7、確定宣傳媒體及宣傳活動(dòng)。 8、制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案。 9、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。 (三)實(shí)施階段: 1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、
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