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文檔簡介
東韻裝飾企業(yè)職員崗位職責(zé)市場部崗位職責(zé)【部門職能】1.依據(jù)企業(yè)目標(biāo)制訂營銷決議、方針、制度、并跟進(jìn)營銷目標(biāo)計劃達(dá)成;
2.責(zé)企業(yè)品牌品牌推廣、對內(nèi)對外資源整合;3.市場信息搜集和分析;4.市場渠道維護(hù)和開發(fā)。市場部主管職務(wù)陳說:(1)市場調(diào)研、情報搜集、分析和估計;(2)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌推廣和市場推廣方案策劃;(3)主持市場部管理工作;依據(jù)企業(yè)目標(biāo)制訂營銷決議、方針、制度、并跟進(jìn)營銷目標(biāo)計劃達(dá)成。崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)營銷各階段市場研究和定位;2.全方面參與市場前期策劃、推廣策劃及營銷策劃方案制訂;3.負(fù)責(zé)銷售各階段營銷策劃方案制訂和實施;4.負(fù)責(zé)市場決議事后評定和調(diào)整;5.參與產(chǎn)品研發(fā),對產(chǎn)品設(shè)計、銷售策略提出提議;6.主持和參與市場調(diào)研、情報搜集、分析和估計,不停主動提出經(jīng)營發(fā)展提議和設(shè)想,指出發(fā)展方向;7.幫助其它部門制訂或?qū)彶闋I銷、廣告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、危機(jī)處理、訴訟等方面策劃。8.負(fù)責(zé)制訂項目銷售計劃和銷售任務(wù);9.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場日常管理及團(tuán)體管理10.領(lǐng)導(dǎo)本部門幫助完成企業(yè)下達(dá)業(yè)績指標(biāo);11.主動在本部門推行企業(yè)各項政策和管理制度,并監(jiān)督實施;12.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和職員關(guān)系;13.制訂本部門工作計劃及培訓(xùn)計劃,組織安排市場部整體培訓(xùn)和考評,提升本部門全體職員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;14.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合和其它部門工作,使相關(guān)工作順利進(jìn)行。(二)市場專員職務(wù)陳說:負(fù)責(zé)小區(qū)拓展及關(guān)系維護(hù);.負(fù)責(zé)企業(yè)理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計等優(yōu)勢宣傳和推廣崗位職責(zé):1.開拓和建立信息渠道,維護(hù)并保持各渠道信息資源通暢;(小區(qū)拓展及關(guān)系維護(hù))2.立即了解用戶需求并主動作出合理正確反應(yīng);3.負(fù)責(zé)企業(yè)理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計等優(yōu)勢宣傳和推廣;4.主動主動完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。(三)電話營銷員職務(wù)陳說:市場開發(fā)及產(chǎn)品銷售崗位職責(zé):1.經(jīng)過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標(biāo);
2.經(jīng)過電話溝通了解用戶需求,尋求銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
3.開發(fā)新用戶,拓展和老用戶業(yè)務(wù),維護(hù)老用戶關(guān)系;
4.協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源,提升用戶滿意度。設(shè)計部崗位職責(zé)【部門職能】1、接待裝修用戶來訪;2、承攬裝修業(yè)務(wù),促成裝修交易;3、完成裝修設(shè)計任務(wù);4、和市場部、工程部協(xié)調(diào)互動開展工作。5、對裝修設(shè)計方案負(fù)責(zé)任。設(shè)計主管職務(wù)陳說:全方面主持設(shè)計部管理工作,確保企業(yè)業(yè)績指標(biāo)完成,并爭取新高,為企業(yè)發(fā)展提供提議并參與決議。做好設(shè)計研發(fā)工作,處理設(shè)計中難題,指導(dǎo)和幫助提升設(shè)計師設(shè)計能力,研究施工工藝及出現(xiàn)問題,幫助其它設(shè)計師談單,為簽單用戶提供服務(wù),和用戶良好相處,以最好設(shè)計方案滿足用戶需要,做好企業(yè)樣板工程。崗位職責(zé):1.全方面負(fù)責(zé)設(shè)計部各項管理工作,并負(fù)擔(dān)責(zé)任;2.領(lǐng)導(dǎo)本部門完成企業(yè)下達(dá)業(yè)績指標(biāo);3.不停完善設(shè)計部內(nèi)部管理,調(diào)動設(shè)計師主動性,提升工作效率;4.主動在本部門推行企業(yè)各項政策和管理制度,并監(jiān)督實施;5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和職員關(guān)系,將設(shè)計部建設(shè)成團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)圖強(qiáng)團(tuán)體;6.制訂本部門工作計劃及培訓(xùn)計劃,組織安排設(shè)計部整體培訓(xùn)和考評,提升本部門全體職員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;7.為企業(yè)發(fā)展,主動培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)異人才,不停優(yōu)化團(tuán)體組織;8.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合和其它部門工作,使相關(guān)工作順利進(jìn)行;9.和設(shè)計師研討設(shè)計方案;10、項目標(biāo)圖審、預(yù)算查對;11.到施工現(xiàn)場處理設(shè)計缺點問題;12.處理技術(shù)難題,培訓(xùn)設(shè)計師,對設(shè)計部工作提出改善意見;13.全方面了解并掌握市場動態(tài)及發(fā)展趨勢,把握設(shè)計方向,為企業(yè)總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性提議并參與高層決議。(三)各級設(shè)計師職務(wù)陳說:和用戶進(jìn)行交流,做好設(shè)計、選材、施工工藝確實定指導(dǎo)工作,重視用戶關(guān)系維護(hù)工作,鞏固老用戶關(guān)系吸引新用戶。依據(jù)設(shè)計要求,完成全套設(shè)計方案效果圖和施工圖。崗位職責(zé):1.接洽用戶,了解用戶需求,作出令用戶滿意設(shè)計方案;3.根據(jù)企業(yè)要求做好簽單工作,報價、圖紙符合企業(yè)要求,達(dá)成企業(yè)需要工作能力,完成設(shè)計師業(yè)績計劃;4.到施工現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),做好和工隊、質(zhì)檢、用戶三方協(xié)調(diào)和良好溝通,確保工程順利進(jìn)行和用戶滿意;5.隨時處理用戶裝修問題,做好用戶回訪,和用戶建立良好關(guān)系,不停開發(fā)新用戶;6.遵守職業(yè)道德,保守企業(yè)技術(shù)秘密,保護(hù)圖紙信息安全;7.立即、認(rèn)真完成企業(yè)分配各項任務(wù),對設(shè)計結(jié)果負(fù)責(zé);8.發(fā)揚團(tuán)體精神,互幫互助,取長補短,提升部門能力,確保工作質(zhì)量;9.主動參與培訓(xùn)、講座、技術(shù)研究等活動,并在工作中注意學(xué)習(xí),主動提升業(yè)務(wù)水平。工程部崗位職責(zé)【部門職能】1、審圖、查對預(yù)算。2、制訂施工計劃。3、完成裝修施工任務(wù)。4、和設(shè)計部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動開展工作。5、對裝修工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任。1、施工質(zhì)量監(jiān)查。2、材料質(zhì)量監(jiān)查。3、工地管理、現(xiàn)場文明施工監(jiān)查。4、和工程部、客服部、材料部、設(shè)計部協(xié)調(diào)互動開展工作。5、對裝修工程質(zhì)量、材料質(zhì)量、現(xiàn)場文明施工負(fù)責(zé)任。(一)工程部主管職務(wù)陳說:負(fù)責(zé)企業(yè)開發(fā)項目施工計劃實施,參與企業(yè)項現(xiàn)在期工作,和設(shè)計部進(jìn)行溝通工作,參與方案論證工作,負(fù)責(zé)項目施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本等方面工作。崗位職責(zé):1、全方面負(fù)責(zé)工程部各項管理工作,并負(fù)擔(dān)責(zé)任;2、項目標(biāo)圖審、預(yù)算查對;3、合理安排項目工程施工;4、組織召開工程部各項會議;5、組織施工單位進(jìn)行施工經(jīng)驗交流、評選活動;制訂本部門工作計劃及培訓(xùn)計劃,組織安排工程部整體培訓(xùn)和考評,提升本部門全體職員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;6、審核檢驗各項目施工工人工資發(fā)放情況;7、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門工作;8、協(xié)調(diào)企業(yè)業(yè)務(wù)往來單位工作;9、對本部門人員進(jìn)行工作安排,對下屬職員進(jìn)行績效考評工作;10、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作;11、按時參與或組織企業(yè)或部門各項會議,匯報或傳達(dá)相關(guān)情況。12、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過程中質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容;13、進(jìn)行施工過程中隱蔽工程驗收、工程完工驗收工作;14、嚴(yán)格實施企業(yè)相關(guān)施工管理各項措施及獎罰條例,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)違紀(jì)事件執(zhí)罰;15、對重大質(zhì)量事故或施工單位其它重大違紀(jì)現(xiàn)象,不能處理,須立即向上級匯報,并提出處理意見;16、主動配合其它部門工作。(二)工程監(jiān)理職務(wù)陳說:負(fù)責(zé)企業(yè)開發(fā)項目施工計劃實施,參與企業(yè)項現(xiàn)在期工作,幫助工程部主管工作,具體和設(shè)計部進(jìn)行溝通,參與方案論證工作,具體負(fù)責(zé)項目施工計劃和方案制訂工作,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場管理工作。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)企業(yè)所承接項目標(biāo)施工組織、勞動力、材料安排等各項施工管理工作;2、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場文明安全施工工作;3、負(fù)責(zé)管理所承接項目標(biāo)施工質(zhì)量;4、嚴(yán)格遵守企業(yè)相關(guān)使用施工材料、售后服務(wù)、用戶關(guān)系維護(hù)等各項措施;5、對所分管監(jiān)理每個工地做好監(jiān)理統(tǒng)計,立即處理施工中發(fā)覺多種問題;6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其它重大違
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