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第三章廣告策劃主講:魏瑩廣告策劃第三章第一節(jié)廣告策劃的概念與內(nèi)容

一、廣告策劃的概念策劃——strategy或planning,指整合各類(lèi)現(xiàn)有資源和潛在資源,判斷事物變化的趨勢(shì),確定可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和預(yù)算結(jié)果,再由此來(lái)設(shè)計(jì),選擇能產(chǎn)生最佳效果的資源配置與行動(dòng)方式,進(jìn)而形成決策計(jì)劃的復(fù)雜思維過(guò)程。策劃=預(yù)測(cè)+決策總體長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略+具體運(yùn)作的戰(zhàn)術(shù)理性思維+感性思維廣告策劃第三章廣告策劃----企業(yè)或廣告代理部門(mén)根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售需要而定出的一系列廣告活動(dòng),為廣告活動(dòng)的未來(lái)行為確定出系統(tǒng)性的預(yù)見(jiàn)方案、目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)方式。二、廣告策劃的主要內(nèi)容1.市場(chǎng)調(diào)查2.廣告定位3.廣告策略與創(chuàng)意4.廣告媒體選擇與發(fā)布

5.廣告費(fèi)用預(yù)算6.廣告效果測(cè)定

廣告策劃第三章三、廣告策劃的程序1.確定廣告戰(zhàn)略思想2.分析環(huán)境(1)內(nèi)部環(huán)境分析:產(chǎn)品、企業(yè)(2)外部環(huán)境分析:市場(chǎng)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3.確定廣告戰(zhàn)略任務(wù)(1)確定廣告內(nèi)容。(2)確定目標(biāo)受眾。(3)確定廣告效果。4.確定廣告策略廣告策劃第三章案例:上海力波啤酒一、市場(chǎng)調(diào)查的概念市場(chǎng)調(diào)查——是指企業(yè)組織就企業(yè)面臨有關(guān)行銷(xiāo)問(wèn)題,由企業(yè)自身或委請(qǐng)第三者,作有系統(tǒng)地﹑客觀(guān)地﹑廣泛地且持續(xù)地搜集相關(guān)資料,加以記錄,分析,衡量與評(píng)估,提供相關(guān)分析,結(jié)論與建議,以供企業(yè)經(jīng)營(yíng)者決策參考之行為。

調(diào)查的目的——是為成功地開(kāi)展廣告活動(dòng)提供準(zhǔn)確的有效的信息,它是廣告活動(dòng)的基礎(chǔ)。案例:家用商品的市場(chǎng)調(diào)查信息比較第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)查廣告策劃第三章二、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和范圍1、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查:市場(chǎng)潛在需求量,消費(fèi)者分布及消費(fèi)者特性研究。

(1)人口統(tǒng)計(jì):包括目標(biāo)市場(chǎng)的人口總數(shù)、性別、年齡構(gòu)成、文化構(gòu)成、職業(yè)分布、收入情況,以及家庭人口、戶(hù)數(shù)和婚姻狀況等。(2)社會(huì)文化與風(fēng)土人情(3)政治經(jīng)濟(jì)廣告策劃第三章2、企業(yè)情況調(diào)查:公司總體行銷(xiāo)活動(dòng)研究,設(shè)計(jì)及改進(jìn)。(1)企業(yè)歷史:社會(huì)地位和社會(huì)聲譽(yù)(2)企業(yè)設(shè)施和技術(shù)水平(3)企業(yè)人員素質(zhì)(4)經(jīng)營(yíng)狀況和管理水平(5)經(jīng)營(yíng)管理方法廣告策劃第三章廣告策劃第三章3、產(chǎn)品調(diào)查:產(chǎn)品設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)及試驗(yàn);消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形狀,包裝,品味等喜好研究;現(xiàn)有產(chǎn)品改良建議,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之比較分析。

(1)產(chǎn)品生產(chǎn):原料、生產(chǎn)工藝、配方、技術(shù)等。(2)產(chǎn)品性能:主要是指產(chǎn)品的功能,與同類(lèi)產(chǎn)品比較的突出長(zhǎng)處。(3)產(chǎn)品類(lèi)別:廣告產(chǎn)品是屬于生產(chǎn)資料還是消費(fèi)品,且又是其中的哪一類(lèi)。生產(chǎn)資料的主要類(lèi)型有:原料、輔料、設(shè)備、工具、動(dòng)力。消費(fèi)品的主要類(lèi)別有:日常用品、選購(gòu)品和特購(gòu)品。(4)產(chǎn)品生命周期:指產(chǎn)品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售歷史。產(chǎn)品生命周期可分為四個(gè)階段,即引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。(5)產(chǎn)品服務(wù)廣告策劃第三章4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查:測(cè)驗(yàn)及評(píng)估商品廣告及其它各種促銷(xiāo)之效果,尋求最佳促銷(xiāo)手法,以促進(jìn)消費(fèi)者有效購(gòu)買(mǎi)行為。

(1)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量。(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售服務(wù)和售后服務(wù)方式,消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平,尤其是銷(xiāo)售的組織狀況、規(guī)模與力量,銷(xiāo)售渠道選擇的方式。(4)各競(jìng)爭(zhēng)者所采用的廣告類(lèi)型與廣告支出等等。廣告策劃第三章5、消費(fèi)者調(diào)查:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),購(gòu)買(mǎi)行為決策過(guò)程及購(gòu)買(mǎi)行為特性研究。

(1)消費(fèi)者的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、不同類(lèi)型的消費(fèi)者的性別、年齡、職業(yè)、收入水平、購(gòu)買(mǎi)能力,以及對(duì)產(chǎn)品、商標(biāo)和廣告的態(tài)度與認(rèn)識(shí)。(2)產(chǎn)品的使用對(duì)象屬于哪一個(gè)階層,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品格、質(zhì)量、供應(yīng)數(shù)量、供應(yīng)時(shí)間、價(jià)格、包裝,以及服務(wù)等方面的意見(jiàn)和要求,潛在客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和要求,以及消費(fèi)群體對(duì)新產(chǎn)品的需求趨勢(shì)。(3)影響消費(fèi)的諸因素。主要包括購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等諸因素。廣告策劃第三章三、廣告市場(chǎng)調(diào)查的基本方法1.市場(chǎng)普查法:是以市場(chǎng)總體為調(diào)查對(duì)象的一種調(diào)查方法,是為了了解市場(chǎng)某種現(xiàn)象在一定時(shí)空上的情況而進(jìn)行的一次性全面調(diào)查。特點(diǎn):全面性、精確性、相對(duì)穩(wěn)定性,但極耗人力和物力。2.抽樣調(diào)查法:根據(jù)概率統(tǒng)計(jì)的隨機(jī)原則,從被研究的總體中抽出一部分單位作為樣本進(jìn)行分析概括,以此推斷整體基本特征的一種非全面性的調(diào)查法。(1)等距抽樣,將準(zhǔn)備調(diào)查的對(duì)象排列起來(lái),設(shè)定等距離來(lái)抽取。(2)任意抽樣,采取抽簽方法將調(diào)查對(duì)象寫(xiě)在紙上,混合后再隨意抽取。(3)隨機(jī)抽樣,將調(diào)查對(duì)象編成號(hào)碼,運(yùn)用亂數(shù)表抽取。特點(diǎn):具體方法多樣,技術(shù)性極強(qiáng)。但注意選點(diǎn)取樣要具有代表性廣告策劃第三章3.典型調(diào)查法:是對(duì)市場(chǎng)中的典型消費(fèi)者進(jìn)行深入調(diào)查的一種方法。(定位)特點(diǎn):較為節(jié)省人力、財(cái)力;取得資料也較快,但要求調(diào)查人員只有在對(duì)調(diào)查目體非常了解的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行。4.隨意調(diào)查法:是指調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查的目的和內(nèi)容,隨意選擇調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查的一種方法。特點(diǎn):簡(jiǎn)便易行,調(diào)查費(fèi)用較低。5.訪(fǎng)談法:是指調(diào)查人員通過(guò)詢(xún)問(wèn)的方式以獲得所需要資料的一種方法。一般常用的有三種方式:(1)人員走訪(fǎng);(2)電話(huà)采訪(fǎng);(3)郵信查詢(xún)特點(diǎn):能夠形成面對(duì)面的人際交往,能獲得較為全面準(zhǔn)確具體的第一手資料,使調(diào)查的內(nèi)容具有深度。廣告策劃第三章6.觀(guān)察實(shí)驗(yàn)法:是指注意調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)情形的一種調(diào)查方法,它通常分為觀(guān)察/實(shí)驗(yàn)兩種方式。特點(diǎn):調(diào)查結(jié)果較為客觀(guān)、準(zhǔn)確,但實(shí)驗(yàn)時(shí)間較長(zhǎng),成本比較高,有些實(shí)驗(yàn)因素難以控制。7.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法是指在互連網(wǎng)上針對(duì)調(diào)查問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料及分析咨詢(xún)等活動(dòng)。特點(diǎn):組織簡(jiǎn)單,費(fèi)用低廉,具較高的保密性;傳播快速,沒(méi)有時(shí)間和空間的限制;但網(wǎng)上調(diào)查需要去偽存真,不適宜開(kāi)放性問(wèn)題。第三章廣告策劃案例:國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí),最關(guān)鍵的是如何將調(diào)查問(wèn)題轉(zhuǎn)化成表述問(wèn)題廣告策劃第三章品牌個(gè)性

您認(rèn)為哪個(gè)品牌最適合這個(gè)描述(循環(huán)1-18)摩托羅拉諾基亞三星TCL波導(dǎo)都不適合不知道/拒答生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的品牌1234578A4a(____)值得信賴(lài)的品牌1234578A4b(____)產(chǎn)品容易使用1234578A4c(____)是手機(jī)科技領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者1234578A4d(____)是提供物有所值產(chǎn)品的品牌1234578A4e(____)制造的通訊產(chǎn)品式樣吸引人1234578A4f(____)把手機(jī)做得更加聰明1234578A4g(____)是具有技術(shù)創(chuàng)新的品牌1234578A4h(____)產(chǎn)品的重量和大小合適1234578A4i(____)是關(guān)心客戶(hù)的品牌1234578A4j(____)是值得付更多錢(qián)的品牌1234578A4k(____)適合我風(fēng)格的品牌1234578A4l(____)是我感覺(jué)舒服的品牌1234578A4m(____)是有威望的品牌1234578A4n(____)提供“酷/時(shí)尚”產(chǎn)品的品牌1234578A4o(____)提供最新型號(hào)和功能產(chǎn)品的品牌1234578A4p(____)有一系列符合人們需求的型號(hào)和功能1234578A4q(____)朋友、同事稱(chēng)贊的品牌1234578A4r(____)

請(qǐng)對(duì)您正在使用的手機(jī)功能方面評(píng)價(jià)

(循環(huán)讀出1-12)非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般有些不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意不知道/拒答手機(jī)整體質(zhì)量543218D2a(______)結(jié)實(shí)耐用543218D2b(______)待機(jī)時(shí)間/通話(huà)時(shí)間543218D2c(______)屏幕顯示大小543218D2d(______)屏幕顯示清晰度543218D2e(______)手機(jī)容易操作543218D2f(______)通話(huà)質(zhì)量543218D2g(______)通話(huà)時(shí)聲音大小543218D2h(______)接收效果/靈敏度543218D2i(______)振鈴聲音選擇(聲音大小,類(lèi)別,吸引力,悅耳程度等)543218D2j(______)輸入法(包括中文和符號(hào)輸入以及輸入法切換)543218D2k(______)售后服務(wù)543218D2l(______)產(chǎn)品外觀(guān)滿(mǎn)意度

(循環(huán)讀出1-8)非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般有些不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意不知道/拒答手機(jī)外形的總體評(píng)價(jià)543218D3a(______)款式(翻蓋/直板等)543218D3b(______)做工的精致程度543218D3c(______)表面材質(zhì)543218D3d(______)顏色543218D3e(______)大小543218D3f(______)重量543218D3g(______)鍵盤(pán)分布和手感543218D3h(______)產(chǎn)品功能需求必備功能有比沒(méi)有更好無(wú)所謂沒(méi)必要不知道/拒答操作口述號(hào)碼撥號(hào),而且號(hào)碼無(wú)需事先存入手機(jī)43218D6a(______)雙卡(一個(gè)手機(jī)可插2張SIM卡)43218D6b(______)彩屏43218D6c(______)手機(jī)驗(yàn)鈔43218D6d(______)和弦鈴音43218D6e(______)MP3鈴音(用MP3音樂(lè)作鈴音)43218D6f(______)藍(lán)牙(bluetooth)(可以與電腦、PDA等近距離交換資料,也可以在10米之內(nèi)用無(wú)線(xiàn)耳機(jī)接聽(tīng)電話(huà))43218D6g(______)無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)(在一定區(qū)域內(nèi)支持手機(jī)無(wú)線(xiàn)高速上網(wǎng),達(dá)到10兆的速度)43218D6h(______)信息彩信/彩e(多媒體短信)43218D6i(______)連接數(shù)據(jù)交換(可以將PC和手機(jī)上的email、日歷和日程安排等個(gè)人信息相互傳送)43218D6j(______)數(shù)據(jù)交換(可以將PC和手機(jī)上的MP3,圖片和鈴音等相互傳送)43218D6k(______)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)卡(如SD卡,它可以使你在手機(jī)、PC機(jī)之間相互存儲(chǔ)傳輸文件)43218D6l(______)游戲/娛樂(lè)功能內(nèi)置小型手持游戲機(jī)功能(Gameboy)43218D6m(______)FM收音機(jī)43218D6n(______)MP3播放43218D6o(______)數(shù)碼照相43218D6p(______)數(shù)碼錄像43218D6q(______)數(shù)碼錄音(類(lèi)似于錄音筆)43218D6r(______)對(duì)講機(jī)功能(1對(duì)多,多對(duì)多,遠(yuǎn)距離)43218D6s(______)上網(wǎng)K-JAVA(根據(jù)個(gè)人需要下載軟件、程序等)43218D6t(______)GPS(全球定位系統(tǒng))43218D6u(______)電子指南針43218D6v(______)對(duì)手機(jī)增值服務(wù)的需求服務(wù)項(xiàng)目必備功能有比沒(méi)有更好無(wú)所謂沒(méi)必要不知道/拒答元/月短信服務(wù)1.1個(gè)人電子郵件43218D7a(___)聊天和約會(huì)2.1手機(jī)交友43218D7b(___)2.2手機(jī)聊天43218D7c(___)定位服務(wù)3.1定位道路導(dǎo)航43218D7d(___)3.2定位商業(yè)信息(根據(jù)所在位置提供的服務(wù),如尋找離某地最近的銀行和餐館)43218D7e(___)信息與生活4.1旅游信息43218D7f(___)4.2生活信息43218D7g(___)4.3票務(wù)信息與預(yù)訂43218D7h(___)電子商務(wù)5.1手機(jī)掃描付款43218D7i(___)5.2小額賬戶(hù)銀行業(yè)務(wù)43218D7j(___)5.3手機(jī)網(wǎng)上小額購(gòu)物43218D7k(___)娛樂(lè)6.1下載音樂(lè)鈴聲43218D7l(___)6.2電子讀物與雜志43218D7m(___)6.3點(diǎn)播視頻短片43218D7n(___)游戲7.1從網(wǎng)上下載游戲43218D7o(___)7.2上網(wǎng)玩交互游戲(只能2個(gè)人玩)43218D7p(___)7.3網(wǎng)絡(luò)游戲(可多人同時(shí)玩)43218D7q(___)可視電話(huà)43218D7r(___)可訪(fǎng)問(wèn)本單位電子郵件和布告欄43218D7s(___)股市、外匯、彩票查詢(xún)與交易43218D7t(___)

四、市場(chǎng)調(diào)查書(shū)面報(bào)告的格式1題目:市場(chǎng)調(diào)查題目,報(bào)告日期,為誰(shuí)制作,撰寫(xiě)人。2調(diào)查目的:簡(jiǎn)潔說(shuō)明調(diào)查動(dòng)機(jī),調(diào)查要點(diǎn)及所要解答問(wèn)題。3調(diào)查結(jié)論:·對(duì)調(diào)查目的貢獻(xiàn)。·調(diào)查問(wèn)題之解答?!た尚行越ㄗh提供?!ふ{(diào)查重大發(fā)現(xiàn)及因?qū)χㄗh。4附錄·資料來(lái)源·使用之統(tǒng)計(jì)方法

廣告策劃第三章第三節(jié)廣告定位一、廣告定位的概念所謂的廣告定位就是指廣告主通過(guò)廣告活動(dòng),為企業(yè)或品牌在消費(fèi)者心目中確定位置的一種方法。

“定位”一詞在英文中稱(chēng)作“Positioning”,有尋找位置、確定地位之意。美國(guó)廣告專(zhuān)家艾·里斯(ALRies)和杰克·屈勞特(JackTrout)認(rèn)為:廣告定位乃是“確立產(chǎn)品在市場(chǎng)之中的位置”。廣告策劃第三章廣告策劃廣告定位的心理分析:研究潛在顧客心理是廣告定位的出發(fā)點(diǎn)1.人們只看他們所期看到的事物。在人們的心理上不僅排斥與自己以前知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)不相符合的信息,而且同時(shí)人們實(shí)際上也沒(méi)有很多的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)用。2.人們對(duì)同種事物的記憶是有限度的。3.人們心理上存著等級(jí)和階梯。第三章

二、定位理論產(chǎn)生的歷史淵源

定位理論出現(xiàn)于20世紀(jì)六十年代未,成熟于八十年代。作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)策略和廣告策略,它的產(chǎn)生是具有一定歷史淵源的。(一)商品時(shí)代:20世紀(jì)五十年代西方的廣告處于商品時(shí)代。那時(shí)只要商品好,有特色,就能受到消費(fèi)者的歡迎。當(dāng)時(shí)的廣告人所追求的是:只要把注意力集中在商品的特點(diǎn)之上,選擇最容易為消費(fèi)者接受的表現(xiàn)方式,就能取得成功。但是,到了五十年代末,新商品不斷涌現(xiàn),原有商品的特色已經(jīng)被新的同類(lèi)商品所淹沒(méi),從而使這種推銷(xiāo)術(shù)逐漸失去了昔日的光彩。

(二)品牌時(shí)代:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展,同類(lèi)商品之間的差別越來(lái)越小。于是,通過(guò)品牌來(lái)樹(shù)立商品的形象的要求就日益突顯出來(lái),在國(guó)際市場(chǎng)上,六十年代是品牌時(shí)代的全盛時(shí)期和黃金年代。

(三)定位時(shí)代:隨著生產(chǎn)的發(fā)展,產(chǎn)品的種類(lèi)日益豐富,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,廣告單靠品牌的形象,其力度已經(jīng)不夠。于是,定位理論就應(yīng)運(yùn)而生了。定位理論的提出,使商品營(yíng)銷(xiāo)的目的更加明確,使廣告的針對(duì)性大為增強(qiáng),出現(xiàn)了許多成功的范例,從而開(kāi)創(chuàng)了廣告?zhèn)鞑サ男聲r(shí)代。廣告策劃第三章廣告策劃第三章案例:朝日、札晃和麒麟啤酒市場(chǎng)朝日、札晃和麒麟三個(gè)品牌占據(jù)著日本的啤酒市場(chǎng),其中麒麟最受歡迎,市場(chǎng)率占到65%。有關(guān)專(zhuān)家評(píng)論說(shuō),麒麟啤酒市場(chǎng)定位的成功,主要在于抓住了男性顧客的心理直覺(jué)印象。麒麟是古代傳說(shuō)中想象出來(lái)的動(dòng)物,用這個(gè)品牌名稱(chēng)透露出一種古老的神秘感,而酒是越老越好,加上這種酒的包裝以濃重的暗色為基調(diào),顯示出傳統(tǒng)木制啤酒桶的那種蒼勁感。為此,麒麟啤酒產(chǎn)品的市場(chǎng)定位以凝重為基調(diào),受到男性顧客的青睞。而朝日啤酒產(chǎn)品定位基調(diào)是亮麗的,追求的是燈紅酒綠的現(xiàn)代都市情調(diào)。其產(chǎn)品定位的基本構(gòu)思上與眾多尋求深沉厚重的男性顧客的消費(fèi)心理不吻合,因而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)。由此可見(jiàn),如今顧客不光是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的物化內(nèi)容,在很大程度上還要買(mǎi)產(chǎn)品的軟價(jià)值,注重產(chǎn)品的文化與精神內(nèi)涵。因此,實(shí)施CS(ConsumerSatisfaction)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,策劃新產(chǎn)品的定位,必須以滿(mǎn)足顧客的時(shí)尚消費(fèi)需求為核心,下功夫挖掘產(chǎn)品的內(nèi)在素質(zhì),根據(jù)顧客的消費(fèi)時(shí)尚進(jìn)行品牌的文化精神定位。

廣告策劃第三章(一)建立領(lǐng)導(dǎo)地位(二)跟進(jìn)者的定位跟進(jìn)者要想在市場(chǎng)上站住腳,一般應(yīng)該重新尋找自己在市場(chǎng)上的位置,即“尋求空隙”。(三)比附的定位(四)重新為競(jìng)爭(zhēng)定位三、艾·里斯等的廣告定位思想

1.空隙大小定位

2.高價(jià)位空隙

3.低價(jià)位空隙

4.性別空隙

5.年齡空隙

6.時(shí)段空隙

7.區(qū)域和群體定位的空隙1.量的比附2.質(zhì)的比附廣告策劃第三章案例:艾維斯出租汽車(chē)標(biāo)題:當(dāng)你只是第二,你會(huì)更加努力,否則正文:小魚(yú)必須不停地游。大魚(yú)總在不停地追逐他們。艾維斯深知小魚(yú)兒的難題。我們只是租車(chē)業(yè)的第二,如果我們不更加努力,就會(huì)被吞噬。我們永不停歇。我們總是清空煙灰缸,在租出汽車(chē)前加滿(mǎn)油箱,充足電池,檢查擋風(fēng)玻璃的雨刷。我們只出租嶄新的福特汽車(chē)。廣告策劃第三章案例:重新定位

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