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XXXX中學學生心理危機預警干預機制實施方案(試行)一、指導思想貫徹落實《中華人民共和國未成年人保護法》、《中共中央國務院關(guān)于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》,以及教育部和《XX市中小學生心理危機預警干預機制實施方案》等文件精神;按照“加強教育引導,強化過程管理,完善預防機制,注重工作實效”的原則,制訂實驗中學學生心理危機預警干預方案,有效解決影響青少年健康成長過程中的突出問題;引導青少年學生珍惜生命、熱愛生活、發(fā)展自我、遠離侵害,預防和減少學生不良心理行為的發(fā)生,切實保障學生的健康成長,維護學校、家庭和社會的和諧穩(wěn)定。二、基本原則1.人性化原則。中學生是正在成長的青少年群體,發(fā)展尚未成熟,可塑性強,在預警、干預過程中要堅持以人為本,立足于保護和預防,切實維護中學生身心發(fā)展。2.預防性原則。建設預警機制的目的在于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,預防和減少中學生心理危機的發(fā)生,保障青少年的健康成長。3.教育性原則。青少年學生在成長過程中會出現(xiàn)各種各樣的心理問題,應及時正確引導,幫助他們認識心理危機,矯正不良心理行為。4.參與性原則。預警干預機制的建設離不開學校、家庭和社會各方的共同參與。要堅持以學校為主體,充分發(fā)揮學生家庭、社區(qū)等各方面的積極作用,共同推進預警干預機制的建立和運行。5.實效性原則。建立和健全預警機制,確保各項措施的落實,促進心理干預工作的規(guī)范化,增強機制運行的有序性和實效性。三、工作目標1.在學校心理危機干預工作小組的領(lǐng)導下,制定學校危機干預工作方案,建立學校危機干預工作小組,形成危機干預工作流程。2.通過心理健康教育及心理危機干預知識宣傳,加強教師、家長以及中學生對心理危機的了解和認知,提高教師和家長對學生危機狀態(tài)的識別能力,能及時啟動學生心理危機的預警系統(tǒng);提高學生承受挫折的能力和情緒調(diào)控能力,以使學生在面對危機時能有效應對。3.通過心理援助的適時介入,協(xié)助處于危機中的學生把握當下,認識危機事件,盡快恢復心理平衡,順利度過危機,并學會正確地應付危機的策略與方法,避免或減少學生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件的發(fā)生。4.通過積極創(chuàng)設良好的校園環(huán)境,為中學生成長營造健康氛圍,努力提高學生的心理健康水平,優(yōu)化學生的心理品質(zhì),促進每一位學生的健康成長。四、具體舉措(一)建立預警干預領(lǐng)導小組和工作小組建立以校長為組長、校分管領(lǐng)導為副組長、各相關(guān)組室以及有關(guān)專業(yè)人員共同參與的實驗中學心理危機預警干預工作領(lǐng)導小組,組織和領(lǐng)導實驗中學學生心理危機預警干預小組開展各項工作。(二)確定預警干預對象存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學生是我們關(guān)注與干預的對象。學生心理危機的發(fā)生必須滿足下列三個條件:第一,生活中出現(xiàn)了導致心理壓力的重大或意外的事件;第二,軀體和意識出現(xiàn)不適感受,又未引起周圍人的重視而不能得到及時疏解;第三,遭遇到依靠自身能力無法應付的困境。上述三種情況同時出現(xiàn)就意味著個體出現(xiàn)了心理危機。心理壓力超過個體應對能力、情緒障礙嚴重或行為失衡的個體,都極易出現(xiàn)有潛在傷害性的危機狀態(tài)。不同的學生因其個性特點、成長經(jīng)歷和生活狀況不同,在面臨心理困惑和危機時的表現(xiàn)也各不相同,有明顯的個性差異。1.一般預警類(1)心理因素方面第一,個性較為內(nèi)向、沉默、喜怒不形于色,心事較重,遇到一些問題不愿或無處向人訴說;或個性過于暴躁,易怒者。第二,個人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學生,如因各種原因?qū)е虑榫w失控者。第三,人際沖突后出現(xiàn)心理或行為異常的學生,如當眾受辱、受驚嚇、與同學發(fā)生嚴重人際沖突而被排斥、受歧視的學生,或與老師發(fā)生嚴重人際沖突的學生。第四,在學校和醫(yī)院門診心理測試中抑郁傾向較高者、有狂躁傾向及反社會型邊緣人格特點者。第五,有心理障礙且出現(xiàn)心理或行為異常的學生,如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥等心理障礙的學生。(2)學習壓力方面第一,由于學習基礎和能力差,或者父母期望過高導致學習壓力過大而出現(xiàn)心理行為異常的學生,如學習努力但仍然考試不理想的學生。第二,因外地(校)新轉(zhuǎn)學、因病住院或休學后復學、各學期開學或結(jié)束等階段出現(xiàn)心理問題的學生。第三,嚴重厭學、逃學,或有考試綜合征及學??謶职Y的學生。第四,因嚴重網(wǎng)絡成癮行為而影響其學習及社會功能的學生。(3)家庭生活方面第一,近期家庭及學校生活中遇到重大生活事件:如家庭中有遷居、父母及親屬出現(xiàn)變故、家庭經(jīng)濟狀況改變;因犯規(guī)而受批評、人際沖突、遭受失敗等。第二,成長經(jīng)歷中有過自虐自傷記錄,最近生活中又遇到了一些新的矛盾者。第三,生活、學習中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學生,如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡、父母離異、父母下崗、家庭暴力等)、遭遇性危機(性傷害、意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災害、校園暴力、車禍等其他突發(fā)事件)的學生等。第四,因經(jīng)濟嚴重貧困出現(xiàn)心理或行為異常的學生,如性格內(nèi)向、不善交往且交不起學費的學生、需要經(jīng)常向親友借貸且缺乏社會支持系統(tǒng)的學生等。2.重點預警類對近期發(fā)出下列警示訊號的學生,應作為心理危機干預的重點對象及時進行危機評估與干預。第一,在心理健康普查測評中篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學生。第二,由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生,如自殺或他殺者的同宿舍、同班學生等。第三,近期在學校言行和情緒表現(xiàn)有些異常,比如內(nèi)向的突然變得外向起來,或更加封閉、沉靜、沉默;作文或作業(yè)中、與他人交談中常談到與死相關(guān)的話題或表達生活無意義感;外向的突然變得內(nèi)向,不與人交流,有暗自流淚或與其它人留戀告別的言行等。第四,談論過自殺并考慮過自殺方法,包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者。第五,不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者。第六,情緒突然明顯異常者,如特別煩躁,高度焦慮、恐懼,易感情沖動,或情緒異常低落,或情緒突然從低落變?yōu)槠届o,或飲食睡眠受到嚴重影響等。(三)預警干預具體實施1.學校心理預警干預機構(gòu)的層次組成學校心理危機預警干預包括三級系統(tǒng)。一級預警機制:以班級為單位,由班主任和班級心理助理、學生家長組成小組進行監(jiān)護。他們距離學生最近,最了解學生情況(其中心理助理本身就是學生),對班內(nèi)有嚴重心理問題學生作重點預警,進行力所能及的保護和干預,并及時上報年級組。二級預警機制:以年級為單位,各年級組、學校德育處領(lǐng)導組成小組進行監(jiān)護。對所管理范圍內(nèi)學生的整體狀況進行把握,調(diào)動各種力量給學生以及時的預警干預。把各班級患有抑郁等傾向的學生和有心理障礙的學生及時上報到學校心理輔導機構(gòu)或?qū)W校學生心理危機預警干預工作小組。三級預警機制:由心理專(兼職)教師組成的學校學生心理危機預警干預工作小組,給予處在心理危機狀態(tài)下的學生以科學專業(yè)的心理干預,將情況及時上報學校心理健康教育領(lǐng)導小組和寶山區(qū)學生心理預警干預工作小組,并適時向有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。2.各級學校心理預警干預機構(gòu)的職責(1)各級心理監(jiān)護的職責是:三個“及時”。即及時發(fā)現(xiàn)和掌握學生面臨的變化和危機,及時給予力所能及的保護和干預,及時向有關(guān)人員匯報情況等?!凹皶r”的涵義是:發(fā)現(xiàn)學生情緒波動或心理異常情況后,要在1小時內(nèi),向各班主任匯報,即刻采取必要的保護性(初級)干預措施;在危機學生處在被保護的情況下,速上報學校學生心理危機預警干預工作小組(或?qū)B毿睦斫處煟?,并制定相關(guān)措施實施心理干預;學生心理危機預警干預工作小組要向?qū)W校學生心理危機預警干預領(lǐng)導小組或?qū)W校領(lǐng)導及時匯報,與家長聯(lián)系。校學生心理危機預警干預領(lǐng)導小組或?qū)W校領(lǐng)導及時上報區(qū)教育局學生心理危機預警干預領(lǐng)導小組、區(qū)學校心理健康教育發(fā)展中心,聯(lián)合協(xié)商,共同進行心理干預。確認為有心理危機的學生要明確建議家長及時轉(zhuǎn)介至精神衛(wèi)生中心就診和治療。(2)各任課教師和班主任要加強對學生自我心理保健和自覺求助的教育,班級心理助理發(fā)現(xiàn)處于心理危機狀態(tài)的同學問題后,應及時報告班主任老師。(3)學校要加強對家長的心理健康教育宣傳,提高家長維護孩子心理健康的意識和能力,提高家長對孩子心理危機的識別能力,并與家長建立聯(lián)系經(jīng)常溝通,為家長普及心理健康的意識和能力。(4)構(gòu)成三級體系的學校學生心理危機預警干預系統(tǒng),并與家庭、學校共同形成對學生在校內(nèi)的心理保護網(wǎng)絡。3.學校心理預警干預的運行實驗中學心理危機預警機制的運行分為三個部分,即預防、預警和應急。(1)預防:強化德育與心理健康教育第一,進一步加強學校德育和心理健康教育隊伍建設。德育處、心理輔導室要明確崗位專人負責,強化以班主任為主體,以德育處、團隊干部、以及學科教師為骨干的兼職心理健康教育隊伍,高度關(guān)注流動學生和單親家庭子女或其他特殊學生的心理健康教育問題。第二,學校建立心理助理制。各班設心理助理一名,負責收集本班同學的心理健康信息,對本班同學的心理健康狀況定期向班主任做匯報。努力學習有關(guān)心理知識,積極參加心理助理培訓,用相關(guān)知識幫助同學,用樂觀心態(tài)引導同學。當個別同學有嚴重心理問題時,要及時報告班主任和心理輔導室,并勸說其盡快到心理輔導室尋求幫助。工作遵循保密原則,維護同學的權(quán)益,不得隨意泄露同學的隱私。第三,規(guī)范學校心理健康教育的工作。進一步完善心理健康教育網(wǎng)絡,每學期至少保證10節(jié)心理健康教育活動課,同時充實學校心理輔導室組成人員,積極開展針對不同群體學生的團體心理輔導、個別心理輔導及朋輩互助活動,在開學、考試等重要階段更要加強針對性的指導。第四,努力營造良好的育人環(huán)境。進一步加強校園文化建設,營造健康向上的校園文化氛圍,提高學生人文素養(yǎng)。學校開展對家庭教育的指導,要通過家長委員會、家長學校、家長接待日、家訪等形式,促進學生健康成長。(2)預警:建好預警監(jiān)測中心,開展學生心理普測預警系統(tǒng)是整個心理危機預警干預機制的核心環(huán)節(jié)和關(guān)鍵所在,要著重做好以下幾個方面工作。第一,學??稍谛睦磔o導室設立“心理預警監(jiān)測中心”,各年級組、門衛(wèi)室為校內(nèi)信息監(jiān)測點,校外的信息監(jiān)測點主要有家委會、當?shù)嘏沙鏊?、學校周邊的網(wǎng)吧、商店等;校內(nèi)監(jiān)測員隊伍以班主任、心理輔導教師、門衛(wèi)保衛(wèi)人員、值周教師等為主。學校應在各班級設置“心理監(jiān)測點”,以班主任、班干部和班級心理助理等最有可能獲取第一信息的人員為主體,其他教職員工全員參與。其職責是發(fā)現(xiàn)監(jiān)測對象和其他人員有異常情況,及時向心理預警信息監(jiān)測中心報告。第二,學校應定期定時組織學生進行心理測評,建立心理健康檔案。這是開展心理健康教育的一項重要措施,也是更好地開展心理危機預警的必要保證。它可以幫助學生了解自己的身心健康狀況,篩選出部分問題較嚴重學生,在保密的基礎上與其班主任聯(lián)系,作為長期關(guān)注和引導對象,并進行心理咨詢等干預,防患于未然。第三,監(jiān)測信息及學生心理測評由學校心理預警監(jiān)測中心負責收集并進行評估。學校監(jiān)測中心要設立并公布預警電話,建立重點監(jiān)測對象數(shù)據(jù)庫,實行重要信息登記、通報制度。班級心理監(jiān)測處理點要做好預警信息登錄,對重點預警對象、重大信息獲取及處理結(jié)果都要有文字記載,不得漏報、瞞報、誤報。第四,預警信息的發(fā)布。在提前獲取準確的可能發(fā)生不良事件的信息時,學?!靶睦眍A警監(jiān)測中心”應做好評估工作并上報學校領(lǐng)導,根據(jù)事件的不良程度與緊急程度下達指令,實施相應級別的預警應急援助方案。預警的級別分三個級別:三級“藍色”預警,主要針對那些需要特別關(guān)注的心理問題,其危機程度為“一般”,校心理輔導室可以自行處理。二級“黃色”預警,主要針對那些有可能演變成危機的心理行為,其危機程度為“較緊急”,學校心理輔導室要在第一時間向?qū)W校學生心理健康教育領(lǐng)導小組和校長室報告。一級“紅色”預警,主要針對短期劇烈的心理沖突和失控行為,其危機程度為“緊急”,學校要在第一時間上報區(qū)教育局相關(guān)部門和教育局中小學生心理危機預警干預領(lǐng)導小組。(3)應急:掌握心理危機干預四步法心理危機事件的應急處理是有效保護學生的重要環(huán)節(jié)。處于心理危機情況的學生最需要的是周圍人的支持與理解,一般處理危機情況需要的是:首先,危機評估。危機評估是進行整個心理危機干預的前提。干預者必須在短時間內(nèi)通過評估迅速、準確地了解個體的危機情境及其反應。危機評估的內(nèi)容包括突發(fā)事件、個體的生理及心理狀態(tài)、社會狀態(tài)和個體采取的應對方式等。另外,評估需要貫穿于心理危機干預的始終。干預者必須通過評估確定心理危機的嚴重程度和個體的狀態(tài),了解個體支持系統(tǒng)的有效性,從而確定有效的應對策略。其次,制訂心理危機干預方案。在評估的基礎上制訂符合個體生理、心理狀況的干預方案。設計干預的技術(shù),以解決目前的危機或防止危機進一步惡化,確定應提供的支持。再次,實施干預。與處于心理危機狀態(tài)的個體(簡稱危機個體)保持密切的接觸,建立良好的咨訪關(guān)系。鼓勵危機個體用
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