智慧港航“十三五”行動(dòng)計(jì)劃方案研究調(diào)研提綱

**智慧港航“十三五”行動(dòng)方案研究調(diào)研提綱一、調(diào)研時(shí)間、形式、對(duì)象和范圍〔一〕調(diào)研時(shí)間2015年2月〔具體時(shí)間另定〕?！捕痴{(diào)研形式本次調(diào)研采用現(xiàn)場(chǎng)走訪和座談會(huì)訪談形式進(jìn)行調(diào)研?！踩痴{(diào)研范圍本次調(diào)研范圍為全市、縣〔市、區(qū)〕港航信息化和重點(diǎn)業(yè)務(wù)部門，并重點(diǎn)對(duì)甌江開(kāi)發(fā)公司和船閘管理公司運(yùn)行情況調(diào)研?！菜摹痴{(diào)研對(duì)象調(diào)研對(duì)象為**港航科技和信息化工作，重點(diǎn)包括船舶船員管理、港口航道、運(yùn)政稽查、甌江智慧航道、智慧庫(kù)區(qū)、公眾效勞、數(shù)據(jù)應(yīng)用、信息化支撐體系、信息化標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、海事平安監(jiān)管等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。主要包括以下幾方面內(nèi)容：1、**庫(kù)區(qū)航運(yùn)、庫(kù)區(qū)旅游船舶的監(jiān)管現(xiàn)狀；2、重點(diǎn)對(duì)港口、碼頭企業(yè)，船閘公司、甌江航道開(kāi)發(fā)管理公司等企業(yè)的管理需求調(diào)研；3、對(duì)市、縣一級(jí)港航業(yè)務(wù)管理部門和一線執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)開(kāi)展和業(yè)務(wù)管理需求調(diào)研；4、對(duì)港航主管領(lǐng)導(dǎo)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)的訪談?wù){(diào)研，充分聽(tīng)取“一把手”對(duì)“智慧港航”建設(shè)的思路和要求。二、調(diào)研內(nèi)容〔一〕**港航信息化根底情況〔局部?jī)?nèi)容見(jiàn)附件〕1、**港航信息化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀2、**港航信息化建設(shè)環(huán)境A、編制規(guī)劃狀況B、信息化建設(shè)資金狀況C、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度狀況D、根底設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境狀況E、甌江航道及船閘管理現(xiàn)狀F、庫(kù)區(qū)管控現(xiàn)狀3、**港航信息化建設(shè)現(xiàn)狀A(yù)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)狀況B、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀C、全市信息化聯(lián)網(wǎng)及管理系統(tǒng)覆蓋狀況D、港航對(duì)外公眾效勞〔網(wǎng)站、、短信、微信、APP等〕信息化建設(shè)狀況E、內(nèi)部辦公自動(dòng)化情況F、省、市對(duì)本行業(yè)數(shù)據(jù)信息的共享情況4、**港航信息化建設(shè)成果現(xiàn)狀5、**水上交通指揮中心裝備及運(yùn)營(yíng)模式現(xiàn)狀〔二〕促進(jìn)**港航信息化建設(shè)方面的建議和要求〔3-5年內(nèi)〕1、根底設(shè)施的建議和需求2、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的建議和需求3、應(yīng)用平臺(tái)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的建議和需求4、標(biāo)準(zhǔn)和管理制度的建議和需求5、信息化建設(shè)資金渠道、政策等支持需求6、市、縣信息化需求，工作的建議、政策措施7、其他相關(guān)建議和需求8、甌江航道管理、船閘管理和庫(kù)區(qū)碼頭信息化管理的建議和目標(biāo)9、**市“智慧港航”三年建設(shè)方案框架需求〔三〕下一步如何推進(jìn)**港航信息化建設(shè)的設(shè)想1、全行業(yè)如何搭建統(tǒng)一的共享資源管控平臺(tái)，對(duì)“智慧港航”有什么遠(yuǎn)景和應(yīng)用設(shè)想2、對(duì)未來(lái)智能化航道管理有什么設(shè)想3、對(duì)船閘管理提出的自動(dòng)化和智能化管控業(yè)務(wù)需求4、對(duì)庫(kù)區(qū)管理有沒(méi)有新的需求和設(shè)想，一干〔甌江〕兩支兩庫(kù)“智能航道”管理設(shè)想和需求5、“智慧庫(kù)區(qū)”建設(shè)需求〔包括旅游、碼頭、環(huán)境、應(yīng)急、指揮、調(diào)度的信息化監(jiān)管和效勞〕6、甌江航道“智能船閘”管控需求〔5個(gè)梯級(jí)船閘如何管控，船閘公司、監(jiān)管部門和船戶之間如何提供一體化監(jiān)管調(diào)度〕7、海河〔水陸〕聯(lián)運(yùn)智能化管控設(shè)想和需求8、信息化業(yè)務(wù)應(yīng)用規(guī)劃研究，包括根底實(shí)施改造升級(jí)〔網(wǎng)絡(luò)硬件〕、數(shù)據(jù)分中心建設(shè)、公眾效勞規(guī)劃、移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)、視頻分析應(yīng)用、數(shù)據(jù)中心指揮中心應(yīng)急中調(diào)度中心的一體化集成平臺(tái)建設(shè)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)、發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造升級(jí)方面的設(shè)想和需求9、信息化支撐保障體系運(yùn)營(yíng)模式、機(jī)構(gòu)建設(shè)需求。三、需提供資料1、信息化相關(guān)建設(shè)資料，包括港航信息化報(bào)告、建設(shè)情況匯報(bào)材料、介紹資料和信息化建設(shè)總結(jié)文檔等；2、**港航科技、信息化相關(guān)規(guī)劃和制度標(biāo)準(zhǔn)文檔；3、對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)的需求相關(guān)資料，包括甌江航道開(kāi)發(fā)情況和船閘運(yùn)營(yíng)管理需求文檔等；4、甌江航道建設(shè)規(guī)劃、庫(kù)區(qū)旅游規(guī)劃文檔；5、甌江梯級(jí)船閘管理的相關(guān)規(guī)劃及技術(shù)文檔等；6、附件調(diào)查表信息。附件：1、**智慧港航“十三五”行動(dòng)方案方案研究信息化建設(shè)情況調(diào)查表；2、**智慧港航“十三五”行動(dòng)方案方案研究信息化建設(shè)情況問(wèn)卷調(diào)查表。附件一：**智慧港航“十三五”行動(dòng)方案方案研究信息化建設(shè)情況調(diào)查表單位名稱：?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)：填表人：填表時(shí)間：聯(lián)系電話：Email:詳細(xì)地址：郵政編碼：**智慧港航“十三五”行動(dòng)方案方案研究課題組二○一五年二月信息化建設(shè)情況調(diào)查表一、信息化工作部門的情況根本情況部門名稱辦公室設(shè)立信息化機(jī)構(gòu)時(shí)間部門性質(zhì)參公管理人員情況本單位人員總數(shù)：〔〕人；從事信息化工作人員數(shù)：管理人員〔〕人；專業(yè)技術(shù)人員〔〕人。注1：信息化工作部門指〔如：計(jì)算中心、網(wǎng)絡(luò)中心、信息中心、信息化科〔處〕〕等。注2：部門性質(zhì)指〔如：參公管理、全額撥款、差額撥款、自收自支〕。二、信息化規(guī)劃編制情況序號(hào)規(guī)劃名稱編制日期123三、信息化工作相關(guān)制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等制度情況〔如：政府信息公開(kāi)、工程工程建設(shè)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、信息平安等級(jí)保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、災(zāi)難備份、績(jī)效評(píng)估等相關(guān)制度或制定等〕。序號(hào)文件名稱文件編號(hào)制定時(shí)間12345四、經(jīng)費(fèi)資金的投入情況〔一〕建設(shè)資金的投入情況〔單位：萬(wàn)元〕資金渠道年份建設(shè)資金投入財(cái)政資金〔包括上級(jí)下?lián)堋硢挝蛔曰I其他資金合計(jì)2012年2013年2014年總計(jì)注：假設(shè)無(wú)相應(yīng)資金成分，那么填寫“0”?！捕尺\(yùn)行維護(hù)資金的投入情況資金渠道年份運(yùn)維資金投入其中：運(yùn)維資金具體列支情況財(cái)政撥款其它資金合計(jì)網(wǎng)絡(luò)線路租用費(fèi)軟硬件系統(tǒng)維護(hù)及耗材人員工資管理費(fèi)用其他費(fèi)用備注2012年2013年2014年總計(jì)注：1、假設(shè)存在其他費(fèi)用請(qǐng)?jiān)趥渥谥姓f(shuō)明列支事項(xiàng)名稱；2、假設(shè)無(wú)相應(yīng)資金成分，那么填寫“0”五、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況網(wǎng)絡(luò)類型網(wǎng)絡(luò)數(shù)量建成時(shí)間聯(lián)通范圍用戶數(shù)量主干帶寬是否涉密是否具有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)與其它網(wǎng)絡(luò)間隔離方式維護(hù)單位或部門內(nèi)部局域網(wǎng)物理隔離邏輯隔離外部局域網(wǎng)物理隔離邏輯隔離注：1、“聯(lián)通范圍”指網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，可選填：①單位內(nèi)部；②同一地區(qū)多家單位；③不同地區(qū)同類別單位；④其它〔此選項(xiàng)需注明覆蓋范圍的詳細(xì)說(shuō)明〕。2、“用戶數(shù)量”指使用該網(wǎng)絡(luò)的終端數(shù)，單位為“臺(tái)”。3、“主干帶寬”指該網(wǎng)絡(luò)傳輸主干的最大帶寬。六、軟、硬件設(shè)備根本情況序號(hào)設(shè)備名稱數(shù)量硬件設(shè)備情況1PC效勞器2小型機(jī)3臺(tái)式電腦4筆記本電腦5打印機(jī)、復(fù)印件、掃描儀、一體機(jī)等6網(wǎng)絡(luò)設(shè)備〔包括路由器、交換機(jī)、防火墻等〕軟件設(shè)備情況7操作系統(tǒng)軟件8數(shù)據(jù)庫(kù)軟件注1、硬件設(shè)備按“臺(tái)”為單位計(jì)算；視頻會(huì)議系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)按“套”為單位計(jì)算；2、操作系統(tǒng)軟件主要指：Windows、Linux/Unix等；數(shù)據(jù)庫(kù)軟件主要指：Access、SQL-server、Oracle等；七、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)情況建設(shè)情況□已建設(shè)□在建設(shè)開(kāi)始應(yīng)用時(shí)間是否涉密用戶數(shù)量開(kāi)發(fā)單位維護(hù)單位系統(tǒng)運(yùn)行于□內(nèi)部局域網(wǎng)□國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)〔Interner〕運(yùn)行情況□紙質(zhì)文件與電子文件并行□紙質(zhì)文件已取消取消時(shí)間：業(yè)務(wù)功能□收發(fā)文管理□通知、公告□公文交換□支持領(lǐng)導(dǎo)決策管理□通訊錄管理□人事管理□固定資產(chǎn)管理□考勤管理□檔案管理□招投標(biāo)采購(gòu)管理□管理□出差管理□物質(zhì)領(lǐng)用管理□用車管理□工程管理□會(huì)議管理□支持工作流管理□用款管理其它應(yīng)用功能〔請(qǐng)?zhí)顚憽常簶I(yè)務(wù)需求注：如本單位尚無(wú)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)請(qǐng)?jiān)凇皹I(yè)務(wù)需求”欄注明，并提出建議和功能需求。八、信息系統(tǒng)工程〔包括業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、根底數(shù)據(jù)庫(kù)、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、平安根底設(shè)施等〕建設(shè)情況序號(hào)工程名稱建設(shè)時(shí)間開(kāi)發(fā)情況投資額〔萬(wàn)元〕建設(shè)資金來(lái)源運(yùn)維資金來(lái)源運(yùn)維方式數(shù)據(jù)采集方式共享狀況共享方式12345678910注：1、開(kāi)發(fā)情況：①自主開(kāi)發(fā)；②委托開(kāi)發(fā)；③購(gòu)置；④上級(jí)撥發(fā)。2、建設(shè)資金和運(yùn)維資金的來(lái)源包括：①財(cái)政撥款；②單位自籌；③其他。3、運(yùn)維方式：①自行運(yùn)維；②社會(huì)外包。4、數(shù)據(jù)采集方式：①業(yè)務(wù)產(chǎn)生；②行業(yè)調(diào)查；③自己采集；④購(gòu)置；⑤外部提供〔需填寫外部提供的部門〕；⑥其他來(lái)源。5、共享狀況：①與其他政務(wù)部門共享；②與非政務(wù)部門共享；③尚未實(shí)現(xiàn)共享。6、共享方式：①基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)自動(dòng)交換；②基于網(wǎng)絡(luò)的人工操作方式交換；③其他。以上請(qǐng)選擇相應(yīng)標(biāo)識(shí)號(hào)填入表中；以上表格不夠可另附頁(yè)。九、網(wǎng)站建設(shè)情況序號(hào)網(wǎng)站名稱域名或IP地址建成時(shí)間累計(jì)信息量〔條〕累計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)量是否涉密維護(hù)和更新托管方式12注：1、維護(hù)和更新指①實(shí)時(shí)更新；②每天更新；③每周更新；④每月更新；⑤年度更新。2、“托管方式”指①自行建設(shè)維護(hù)；②主機(jī)托管；③虛擬主機(jī)托管；④其它方式〔請(qǐng)注明〕。十、本單位在信息化工程建設(shè)中存在的問(wèn)題、解決措施及意見(jiàn)和建議〔建議內(nèi)容參照調(diào)研提綱〕附件二：**智慧港航“十三五”行動(dòng)方案方案研究信息化建設(shè)情況問(wèn)卷調(diào)查表一、單位根本信息單位全稱通信地址郵政編碼現(xiàn)有員工總數(shù)單位網(wǎng)址聯(lián)系人電話職務(wù)手機(jī)傳真Email二、單位信息化狀況一信息技術(shù)水平1本單位網(wǎng)絡(luò)布局的覆蓋程度為％，單位網(wǎng)絡(luò)主干帶寬為M，網(wǎng)絡(luò)是否覆蓋到所有管理站點(diǎn)〔填是或否〕，基層站點(diǎn)是否實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控管理〔填是或否〕，如果網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有覆蓋基層管理點(diǎn)點(diǎn)，請(qǐng)說(shuō)明原因。2本單位計(jì)算機(jī)接入Internet的比例為％。3本單位人均PC擁有率為％?！睵C擁有量的計(jì)算口徑為：能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作用計(jì)算機(jī)，包括筆記本電腦。〕4簡(jiǎn)述本單位效勞器、存儲(chǔ)設(shè)備、交換機(jī)、路由器、UPS(不間斷電源)等信息化根底設(shè)施的數(shù)量、品牌、型號(hào)及使用狀況5簡(jiǎn)述本單位主要應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)分布模式，主要應(yīng)用系統(tǒng)的備份模式，主要應(yīng)用系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)庫(kù)等6簡(jiǎn)述本單位數(shù)據(jù)資源挖掘及數(shù)據(jù)分析方面的研究和應(yīng)用〔數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、0LAP〔聯(lián)機(jī)分析處理〕和數(shù)據(jù)挖掘〕二業(yè)務(wù)支持程度7本單位主要應(yīng)用了上級(jí)哪些港航信息管理系統(tǒng)？簡(jiǎn)要說(shuō)明哪家公司開(kāi)發(fā)，目前應(yīng)用效果如何？〔主要為現(xiàn)有在用的信息系統(tǒng)〕8本單位主要還還自行開(kāi)發(fā)了哪些管理系統(tǒng)〔主要為**本地開(kāi)發(fā)的內(nèi)部系統(tǒng)〕？本單位主要應(yīng)用或管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)主要采用哪種模式？〔A自行開(kāi)發(fā) B委托開(kāi)發(fā)C合作開(kāi)發(fā)D購(gòu)置成品軟件E未知〕簡(jiǎn)述這些信息化應(yīng)用或管理系統(tǒng)對(duì)單位管理的應(yīng)用成效？9簡(jiǎn)述本單位信息化系統(tǒng)與上級(jí)和下屬單位協(xié)同情況10本單位是否有獨(dú)立的門戶網(wǎng)站？A有B沒(méi)有如果有獨(dú)立的門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站域名為如有門戶網(wǎng)站，貴單位的網(wǎng)站建設(shè)主要采用哪種方式？A自建自管B自建托管 C代建 D其他11如有門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站主要開(kāi)展了以下哪些業(yè)務(wù)？A發(fā)布信息 B公眾效勞 C在線咨詢 D網(wǎng)上辦公 E港航業(yè)務(wù)受理12單位門戶網(wǎng)站信息更新頻率月均條，網(wǎng)站日均點(diǎn)擊率次，單位門戶網(wǎng)站信息來(lái)源A自主創(chuàng)作B摘自互聯(lián)網(wǎng) C戰(zhàn)略合作 D外購(gòu)D其他13如有門戶網(wǎng)站，簡(jiǎn)要介紹網(wǎng)站情況三信息化績(jī)效狀況14簡(jiǎn)述本單位近3年單位信息化建設(shè)與應(yīng)用取得的效果，包括業(yè)務(wù)與管理效率的提高、信息化產(chǎn)生的直接與間接經(jīng)濟(jì)效益、平安生產(chǎn)效果等15簡(jiǎn)述信息化對(duì)本單位管控能力改善、業(yè)務(wù)與管理創(chuàng)新方面的支持狀況四IT管理能力16本單位是否設(shè)立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，是否設(shè)立了專門的信息化管理部門。17假設(shè)設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)的職位為。18本單位是否設(shè)立了專門的IT管理組織，是否建立了IT運(yùn)維管理的流程，現(xiàn)有運(yùn)維模式是?！沧孕芯S護(hù)、完全外包、自行與外包共有〕19本單位采用了以下的哪些IT管理工具。A、網(wǎng)絡(luò)管理； B、郵件管理； C、存儲(chǔ)管理； D、平安管理； E、數(shù)據(jù)庫(kù)管理；F、作業(yè)管理； G、桌面管理； H、應(yīng)用管理； I、效勞級(jí)別管理；J、綜合管理； K、其他〔請(qǐng)注明〕五信息化持續(xù)開(kāi)展能力20本單位近3年年均信息化投入總額〔萬(wàn)元〕，信息化投入占固定資產(chǎn)投資額的比重〔%〕。近3年信息化投入占單位全部銷售收入的比例〔%〕。212014年信息化預(yù)計(jì)投入資金約萬(wàn)元,其中硬件萬(wàn)元，軟件萬(wàn)元，其他相關(guān)投入萬(wàn)元。22本單位在信息化建設(shè)上的持續(xù)投入方案與能力表現(xiàn)為。A、有明確的未來(lái)3～5年的信息化投資方案；B、有方案但不明確；C、無(wú)投資方案。23本單位在信息化預(yù)算方面的情況為。A、單列信息化預(yù)算； B、分散在單位總體預(yù)算中；C、無(wú)成文的信息化預(yù)算。24本單位的IT組織設(shè)置狀況為。A、設(shè)立了專門的IT部門；B、沒(méi)有設(shè)立專門的IT部門，而是分布在業(yè)務(wù)/管理部門；C、沒(méi)有IT組織。25本單位在IT部門的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置方面，具備以下哪些項(xiàng)。A、專職人員負(fù)責(zé)IT規(guī)劃與管理；B、專職人員負(fù)責(zé)IT工程管理；C、專職人員負(fù)責(zé)IT開(kāi)發(fā)；D、專職人員負(fù)責(zé)IT運(yùn)維管理；E、專職人員負(fù)責(zé)IT培訓(xùn)26本單位掌握專業(yè)IT技術(shù)，從事單位IT工作的專職人員有幾人，占全部正式員工的比例為。A、大于15%；B、10%－15%；C、5%－10%；D、3%－5%；E、1%－3%；F、1%以下。27信息化全員培訓(xùn)覆蓋的范圍為。A、大于15%；B、10%－15%；C、5%－10%；D、3%－5%；E、1%－3%；F、1%以下。28本單位的IT人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)分布中，具備以下哪些方面。A、網(wǎng)絡(luò)； B、效勞器； C、存儲(chǔ)； D、操作系統(tǒng)； E、數(shù)據(jù)庫(kù)；F、專職應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)； G、運(yùn)維； H、業(yè)務(wù)。29本單位建立了以下哪些管理制度、標(biāo)準(zhǔn)。A、信息化組織職責(zé) B、IT人員管理制度 C、IT建設(shè)資金管理規(guī)定D、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理規(guī)定E、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度F、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理制度G、軟硬件采購(gòu)管理方法 H、信息資源管理方法 I、信息平安管理制度J、信息化培訓(xùn)管理規(guī)定 K、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行管理方法L、其他〔請(qǐng)注明〕30本單位信息化獲得成果、表彰、榮譽(yù)等情況介紹六其它情況31本單位在信息化建設(shè)進(jìn)程中采用什么標(biāo)準(zhǔn)？A國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) B國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) C行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) D單位自身標(biāo)準(zhǔn) E沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn)32您認(rèn)為不同單位之間的信息化水平具有可比性嗎?A完全可比 B根本可比 C根本不可比D完全不可比33您認(rèn)為單位推進(jìn)信息化實(shí)施效果時(shí)，哪些方面的指標(biāo)最重要？〔可多項(xiàng)選擇，請(qǐng)排序〕A標(biāo)準(zhǔn)管理 B提高效率 C節(jié)能減排 D單位形象 E核心競(jìng)爭(zhēng)力F管理本錢控制 G效勞水平 H方便管理對(duì)象 I公眾效勞能力 JIT裝備水平K制度和管理創(chuàng)新能力 L其它34您認(rèn)為**港航信息化實(shí)施成功的關(guān)鍵是什么？〔可多項(xiàng)選擇，請(qǐng)排序〕A技術(shù)的先進(jìn)性 B管理標(biāo)準(zhǔn) C戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃 D經(jīng)驗(yàn)豐富的供給商E建立CIO制度 F全員參與 G技術(shù)的本地化 H經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢商I信息技術(shù)人才 J一把手工程 K員工的教育培訓(xùn) L信息技術(shù)和信息系統(tǒng)規(guī)劃M工程化實(shí)施 N其它35您認(rèn)為判定**港航信息化成功的主要標(biāo)志有哪些？〔可多項(xiàng)選擇，請(qǐng)排序〕A經(jīng)濟(jì)效益提高 B生產(chǎn)力提高 C建立CIO制度 D效勞水平提高E管理水平提高 F競(jìng)爭(zhēng)力提高 G信息意識(shí)提高 H社會(huì)形象提高I制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力提高 J與供給商的協(xié)調(diào)能力加強(qiáng)K信