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文檔簡介
神州數碼易用軟件視頻培訓系統顧客操作手冊
目錄一、 視頻培訓軟件使用目 4二、 如何安裝視頻培訓軟件 4三、 如何使用視頻培訓軟件 7四、 易用軟件服務支持 9五、 視頻培訓軟件詳細操作 11(一) 個人信息設立 111. 工具菜單 112. 常規(guī)設立 123. 基本資料 124. 聯系方式 135. 密碼修改 136. 音頻設立 137. 視頻設立 14(二) 組織目錄 141. 查看其她員工資料 142. 查看部門資料 153. 添加聯系人到通訊錄 16(三) 通訊錄 171. 打開通訊錄 172. 聯系人管理 183. 組管理 19(四) 對話列表 201. 打開列表 202. 文字交流 213. 文獻傳播 224. 視頻連接 245. 電子白版 246. 遠程控制 257. 遠程協助 278. 歷史記錄 289. 離線傳播 30(五) 視頻會議 301. 參加會議 302. 人員列表 323. 文字交流 324. 視頻查看 325. 發(fā)言 356. 電子白板 357. 文獻共享 378. 屏幕共項 399. 協同瀏覽 4010. 個人視頻設立 4111. 個人音頻設立 4212. 數據同步 4413. 錄制會議 4414. 流量記錄 4715. 播放流媒體文獻 4716. 退出會議 48(六) 文獻共享 481. 共享文獻給其她員工 482. 設立共享權限 503. 查看并下載其她員工共享 514. 取消我共享 53(七) 備忘錄 531. 查看我備忘錄 532. 新建備忘錄 543. 管理忘錄信息 55
視頻培訓軟件使用目神州數碼視頻培訓軟件是神州數碼易用事業(yè)部提供應新合伙伙伴網絡視頻培訓工具,通過此工具神州數碼易用事業(yè)部提供合伙伙伴業(yè)務及技能培訓,是互相合伙溝通平臺,同步神州數碼借助此平臺為合伙伙伴提供在線服務支持。如何安裝視頻培訓軟件下載安裝軟件,下載地址:,點擊“視頻培訓軟件安裝文獻下載”下載完畢后,雙擊安裝文獻,打開安裝向導,點擊【下一步】選取安裝地址后,點擊【下一步】確認安裝文獻名后,點擊【下一步】點擊【安裝】后進行軟件安裝點擊【完畢】,視頻培訓軟件安裝完畢安裝完畢后,在桌面上浮現“神州數碼易用軟件視頻培訓中心”快捷鍵如何使用視頻培訓軟件雙擊桌面上“神州數碼易用軟件視頻培訓中心”快捷鍵在視頻培訓軟件登陸界面上寫入服務器地址、帳號、密碼,點擊【登陸】進入視頻培訓系統后,雙擊要進入會議室進入會議室后,即可接受培訓易用軟件服務支持進入視頻培訓系統后,雙擊【易用軟件服務支持】,浮現客服支持人員列表雙擊客服人員,浮現對話框,即可在線提問或祈求遠程連線支持視頻培訓軟件詳細操作個人信息設立工具菜單點擊界面菜單“工具”欄“常規(guī)設立”,可設立個人信息如圖常規(guī)設立設立開機啟動,選取文獻接受目錄,個人在線狀態(tài)等如圖基本資料設立昵稱、姓名、生日、畢業(yè)院校、個人描述等個人信息如圖聯系方式設立公司地址、電話、郵編,家庭地址、電話、郵編,移動電話、E-mail如圖密碼修改可以修改密碼,設定新密碼如圖音頻設立可以設立上線提示音,音量調節(jié),還顯示音頻設備如圖視頻設立設立發(fā)送圖象辨別率大小,禎調節(jié),視頻設備選取、效果調試如圖組織目錄查看其她員工資料1、點“組織目錄”,展開公司或部門目錄如圖2、在本部門員工列表中右鍵單擊要查看員工名稱,選取“員工檔案資料”如圖3、便可查看該聯系人信息如圖查看部門資料1、右鍵單擊部門名稱,選取“查看部門基本資料”如圖2、可以修改“部門名稱”和“部門描述”信息如圖添加聯系人到通訊錄1、右擊聯系人名稱,從“添加到我聯系人”如圖2、可將此聯系人添加到通訊錄中如圖通訊錄打開通訊錄點“通訊錄”打開如圖聯系人管理右擊聯系人名稱可以對聯系進行管理1、將聯系人刪除如圖2、查看聯系人“詳細資料”如圖3、查看與該聯系人聊天記錄如圖4、可拖動該聯系人將其移到其她組中,以便分類管理如圖組管理1、右鍵單擊“聯系人”,選取“創(chuàng)立組”可以新建一種組如圖2、可對該組改名、刪除如圖對話列表在對話列表內可以實現兩個顧客之間所有操作,如文字即時交流,音、視頻聊天,文獻傳送,電子白版,遠程控制,遠程協助等打開列表1、單擊VCOS界面中“對話列表”按鈕,選取下方界面列出操作項之一,在彈出對象選取框中,可以選則一種或各種聯系人進行該項操作如圖2、在軟件主界面左側窗口中,雙擊某一聯系人,即可打開與該聯系人對話列表如圖文字交流1、打開和某個聯系人對話列表后,就可以和對方點對點文字聊天,在對話列表下方窗口輸入文字,可對文字字體、顏色、字號進行調節(jié),輸入完畢后按“發(fā)送”發(fā)言將會顯示在上方窗口中如圖2、可以和其她聯系人進行多人會話,點擊“邀請”按鈕,在選取框中添加各種聯系人如圖3、可以“邀請”多人同步在線聊天如圖文獻傳播1、打開與某聯系人對話列表,單擊“發(fā)送文獻”按鈕,然后在文獻選取欄選中將要發(fā)發(fā)送文獻,雙擊或點擊“打開”如圖2、對方收到文獻接受信息如圖3、點擊“接受”將文獻保存在收件人“個人設立”指定途徑下;選取“另存為”文獻將存到收件人選取目錄中如圖4、傳播完畢提示如圖視頻連接1、在視頻雙方有攝象頭并且能正常運營狀況下,打開與某聯系人對話列表,單擊“視頻連接”按鈕如圖2、對方會看到邀請消息,點擊“接受”即可建立視頻連接如圖3、視頻對話,如耳麥話,還可同步語音如圖4、點擊“關閉”結束視頻連接電子白版1、打開對話列表后,點擊“啟動白板”按鈕如圖2、對方浮現邀請對方進行電子白板信息如圖3、對方點擊接受后,系統會彈出電子白板窗口,雙方可以在電子白板上進行各種操作,可在電子白版上共項文檔、寫字、使用畫筆繪圖等,通過圖形化解決可以使對話雙方交流更加直接如圖遠程控制1、如果在對話中想遠程控制對方電腦,點擊“遠程控制”按鈕如圖2、對方接受后會彈出一種窗口顯示對方桌面如圖3、這時你可以看到對方在電腦上所有操作如圖4、若想控制對方電腦,在對方桌面窗口中點擊“操作”菜單—“祈求控制權”如圖5、對方會彈出一種對話框,當對方點擊“批準”后,對方電腦上會彈出你電腦窗口如圖6、可對對方電腦進行控制,同步對方也可祈求對你電腦進行控制如圖遠程協助1、遠程協助是遠程控制是方向相反操作,遠程協助是祈求對方控制自己電腦,點擊遠程協助后,對方點擊接受后如圖2、對方電腦上會彈出您電腦桌面窗口,同步對方也可以對您電腦祈求控制如圖歷史記錄1、打開跟對方對話列表后,點擊“歷史記錄”按鈕,這時就打開了聊天記錄,在聊天記錄查看窗口中可以依照聯系人日期進行查閱聊天內容如圖2、在主菜單上“文獻”選項下“打開對話歷史記錄”如圖3、進入歷史消息管理器,查詢和所有對話人聊天記錄如圖4、可以保存歷史記錄為文本格式如圖5、選取本地目錄保存歷史記錄如圖6、可以直接刪除歷史記錄如圖7、在對話框中選取與否刪除如圖離線傳播在對話模式下,點擊“發(fā)送文獻”,選取要發(fā)送文獻,提示“文獻傳播祈求無法直接發(fā)送給對方,改用離線方式傳播”,點“擬定”即可如圖視頻會議視頻會議是本系統核心功能,顧客在使用時應當認真閱讀參加會議辦法一1、點擊VCOS界面中“視頻會議”按鈕如圖2、打開會議列表,用鼠標左鍵雙擊要參加會議室或者點擊“進入”如圖3、提示登錄,便可參加會議如圖辦法二在安裝協同視頻會議系統目錄里面點擊“VideoMeet.exe”然后輸入協同視頻會議系統ID和密碼、輸入顧客名稱,點擊“擬定”按鈕登錄。如圖人員列表顯示會議室內與會人員圖標,通過圖標可以區(qū)別主席和普通聽眾,麥克風標志表白次人可以發(fā)言,如果此會員有攝象頭裝置將顯示攝象頭圖標如圖文字交流參會者可在此區(qū)域進行文字聊天,可以對所有人發(fā)言,也可對某一人發(fā)言,還可以點對點私聊如圖視頻查看1、本地視頻:顯示是自己視頻圖象點擊“禁止所有視頻”按鈕后,將停止實時顯示,同步其她與會者將看不到自己視頻,再次點擊將恢復顯示如圖2、主席視頻:進入會議后室主席視頻會自動顯示在視頻會議界面右側,V3.0主席增至8個如圖3、與會者視頻:點擊其她與會者名稱背面視頻圖標,便可以看到其她人員所顯示視頻如圖4、視頻模式:調節(jié)顯示模式,切換到其她更多分屏如圖5、通過單擊各種分屏,變化當前顯示模式涉及默認、4、9、16、25分屏,自動排列和4、6、9、13、16、25分屏和全屏模式如圖6、視頻輪巡:循環(huán)地觀看會議室中帶有攝像頭成員,進入視頻會議界面,點擊“視頻輪巡”按鈕,然后調節(jié)視頻輪巡時間間隔,本地視頻窗口便可以隨著時間變換而切換到其她非主席成員人員視頻如圖發(fā)言1、申請發(fā)言:本系統視頻會議提供自由上麥模式和管理員控制上麥模式如圖2、當在自由上麥模式下點擊“申請發(fā)言”按鈕申請發(fā)言,便可以上麥發(fā)言;當在管理員控制上麥模式下點擊“申請發(fā)言”按鈕申請發(fā)言時候,在人員列表中昵稱后邊會有個舉手申請發(fā)言圖標3、停止發(fā)言:如果想停止發(fā)言便可以點擊“停止發(fā)言”按鈕,停止發(fā)言電子白板1、進入會議室點擊“電子白板”然后進入電子白板窗口,進行電子白板操作如圖2、第一次打開電子白板時候要新建一塊白板,點擊“新建”按鈕即可,電子白板左邊是某些操作按鈕如圖3、在白板上邊一排按鈕是白板中特殊操作,例如在白板中打開圖片,電子文檔,新建一塊白板等如圖4、“電子白版”涉及新建、保存、共享文檔、打印等慣用功能。在白版中點擊“共享文檔”按鈕,然后選取將要共享文獻如圖5、共享后會在電子白板中新建立一塊這個文獻名取名白板,點打開后會在白版中建立建立一種這個文獻名白版,與會人員可同步顯示如圖6、只有當前發(fā)言者才可以控制白板如圖文獻共享1、在會議室界面下點“文獻共享”打開如圖2、文獻共享是指會議室管理員和會議主持人共享出來文獻供與會者下載,打開文獻共享界面,點擊“共享”按鈕然后選取文獻點擊“打開”,系統在共享列表中浮現所選取文獻,然后選中此文獻如圖3、點擊上傳按鈕即可如圖4、下載文獻時選中所要下載文獻,然后點擊“下載”按鈕即可如圖5、如果要取消共享,選中您想要取消共享文獻,然后點擊“刪除”按鈕完畢如圖屏幕共項在開視頻會議時候主席可以把自己電腦操作共享出來給與會者1、共享桌面或程序,點擊“屏幕共享”按鈕如圖2、進入界面共項如圖3、點擊“桌面共享”這樣便可以共享出桌面內容如圖4、點擊“程序共享”,打開當前應用程序列表如圖5、把要共享程序給所有與會者如圖6、關閉所有共項點擊“釋放共項”即可協同瀏覽1、進入會議室點擊“協同瀏覽”按鈕如圖2、會議室人員可以一起瀏覽網頁,和正常瀏覽器操作同樣輸入網址如圖3、可以和與會者共同瀏覽網頁如圖個人視頻設立1、點擊菜單欄目中“設立”然后選取“視頻設立”,然后便可以設計自己視頻設立了如圖2、可以調節(jié)視頻辨別率:128*96、160*120、176*144、320*240、352*288、640*480,740*576如圖3、在帶寬足夠狀況下可調節(jié)視頻捕獲禎數1—30,禎數越高,畫面越清晰流暢,點擊“屬性”按鈕便可以調節(jié)視頻屬性,調節(jié)視頻效果如圖個人音頻設立1、點擊“設立”中“音頻設立”進行音頻設立如圖2、可以選取麥克風和聲音設備如圖3、也可以調節(jié)麥克風和聲音大小如圖數據同步點擊“開始數據同步”按鈕后,與會人員會議室界面就隨著你切換而切換,例如當前把界面切換到其她分屏時候,所有與會者都會跟著你界面切換到相應分屏,白板中,如果你切換到哪個頁面,所有與會者也會打開同樣頁面錄制會議1、錄制會議:點擊“錄制會議”按鈕,進行會議室視頻錄制,然后開始保存將要錄制視頻文獻,點擊“保存”彈出對話框選取保存途徑進行保存如圖2、保存后將會生成一種smv影片文獻如圖3、會議回放:點擊“文獻”中“打開播放器”如圖4、彈出播放器窗口如圖5、點擊播放器中“文獻”如圖6、然后點擊“打開文獻”,找到保存smv文獻如圖7、被錄制下來影片將在播放器中播放如圖8、要退出播放,點擊“文獻”中“退出如圖9、或者直接關閉便可以退出播放程序如圖流量記錄進入會議室后,會議室界面右下角自動彈出“視頻會議流量記錄”窗口,參加會議人員都可以以便查看通過本機上傳和下載總流量如圖播放流媒體文獻主席可以在會議室中播放流媒體文獻給所有與會者,支持各種原則流媒體格式文獻。1、點擊視頻會議左下角按鈕如圖2、在彈出視頻播放窗口中進入“文獻”菜單,點擊“打開”如圖3、選取您要打開流媒體文獻,點擊“打開”按鈕開始播放視頻如圖4、其她與會者會彈出媒體播放界面,同步收看視頻如圖退出會議進入“文獻”菜單點擊“退出”便可以退出會議,也可以直接關閉退出會議如圖文獻共享共享文獻給其她員工1、點擊VCOS界面中“共享文獻”按鈕如圖2、進
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