國(guó)有集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

國(guó)有集團(tuán)企業(yè)為了打造成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的企業(yè)集團(tuán)，通過(guò)戰(zhàn)略拓展、產(chǎn)業(yè)調(diào)整、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)集聚和鏈?zhǔn)桨l(fā)展，但隨著公司規(guī)模的日益壯大，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控、財(cái)務(wù)管理效率的提升成為當(dāng)務(wù)之急。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，國(guó)有集團(tuán)企業(yè)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合自身的規(guī)模、子公司分布情況等實(shí)際因素建立財(cái)務(wù)共享中心，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型，提升財(cái)務(wù)管控的有效性，從而提高國(guó)有企業(yè)集團(tuán)整體的管理效率。然而，在實(shí)際的運(yùn)用中該管理模式還存在諸多問(wèn)題，為此，本文將深入研究財(cái)務(wù)共享中心實(shí)際運(yùn)用中存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題探討解決措施。一、財(cái)務(wù)共享的內(nèi)涵及特點(diǎn)財(cái)務(wù)共享是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以財(cái)務(wù)流程處理、組織結(jié)構(gòu)和流程優(yōu)化為核心，將集團(tuán)企業(yè)內(nèi)各分子公司的會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)處理流程整合起來(lái)，形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，由共享中心統(tǒng)一處理，以提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息收集分析的效率和質(zhì)量，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控水平，創(chuàng)造更高的企業(yè)價(jià)值為目的的財(cái)務(wù)管理模式。通常情況下，財(cái)務(wù)共享中心設(shè)立在企業(yè)總部，為集團(tuán)范圍內(nèi)的各分子公司提供信息化、高效化和專(zhuān)業(yè)化財(cái)務(wù)管理服務(wù)。財(cái)務(wù)共享具有業(yè)務(wù)集中化、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、流程規(guī)范化、數(shù)據(jù)信息化等特點(diǎn)，能夠整合企業(yè)集團(tuán)的整體資源，做到集中管理、統(tǒng)一分配，有利于加強(qiáng)集團(tuán)監(jiān)管能力，從而將經(jīng)營(yíng)效益發(fā)揮到最大，尤其適用于大企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)，以及分子公司數(shù)量較多、地理位置相距較遠(yuǎn)的企業(yè)。二、國(guó)有集團(tuán)企業(yè)的界定、財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)分析及財(cái)務(wù)共享的作用（一）國(guó)有集團(tuán)企業(yè)的界定集團(tuán)企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的高級(jí)組織形式，是以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)大型企業(yè)為核心，通過(guò)諸如資本、契約、技術(shù)或產(chǎn)品等各種利益關(guān)系為紐帶連接起來(lái)的多級(jí)法人結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，這種聯(lián)合體有共同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)。在聯(lián)合體中，根據(jù)各企業(yè)受核心企業(yè)的控制程度和影響不同，可分為全資子公子、控股子公司、參股子公司、關(guān)聯(lián)子公司。國(guó)有企業(yè)是指企業(yè)全部或主要資本是由國(guó)家出資并設(shè)立的，國(guó)家對(duì)其擁有所有權(quán)及控制權(quán)的企業(yè)法人。國(guó)有集團(tuán)企業(yè)是集團(tuán)形式的國(guó)有企業(yè)。（二）國(guó)有集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)及財(cái)務(wù)共享的作用國(guó)有集團(tuán)企業(yè)最顯著的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)規(guī)模巨大，跨地區(qū)、跨行業(yè)、甚至跨國(guó)經(jīng)營(yíng)較為普遍，涉及的產(chǎn)業(yè)多元化，產(chǎn)品領(lǐng)域廣泛，公司數(shù)量眾多，層級(jí)多且復(fù)雜，因此國(guó)有集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有主體復(fù)雜化的特點(diǎn)，與一般企業(yè)不同，國(guó)有集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)變成了集團(tuán)核心層對(duì)其他層次的子公司的控制上，特別是關(guān)系到集團(tuán)全局的、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、能夠決定或嚴(yán)重影響集團(tuán)整體發(fā)展前途和存亡的重大決策，集團(tuán)企業(yè)需要嚴(yán)格把控。而財(cái)務(wù)共享中心能夠幫助集團(tuán)企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。首先，財(cái)務(wù)共享不僅可以幫助集團(tuán)企業(yè)嚴(yán)格把控重大決策，而且通過(guò)共享中心，集團(tuán)核心層還能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地采集并分析整個(gè)集團(tuán)相關(guān)經(jīng)營(yíng)信息，全面快速地掌握整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便進(jìn)行戰(zhàn)略決策的增值分析，為戰(zhàn)略的實(shí)施以及適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化而調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。[1]其次，在集團(tuán)企業(yè)中，各分子公司具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，單獨(dú)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)，但因統(tǒng)計(jì)口徑、標(biāo)準(zhǔn)不同，往往產(chǎn)生數(shù)據(jù)差異且不包含詳細(xì)的財(cái)務(wù)情況說(shuō)明，信息的傳遞效率和使用效率也較低。建立財(cái)務(wù)共享中心可以按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，減少人為因素的影響，提高了財(cái)務(wù)核算的效率和質(zhì)量。最后，大多數(shù)國(guó)有集團(tuán)企業(yè)的分子公司都會(huì)建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理體系，由于歷史悠久，其組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、管理鏈條較長(zhǎng)，財(cái)務(wù)管理成本較高。財(cái)務(wù)共享中心成立后，將繁雜、重復(fù)的事務(wù)性工作統(tǒng)一集中處理，大幅度地縮減了中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了扁平化管理，并由此縮減了各分子公司的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)崗位，降低了人工成本。與此同時(shí)，還由于集中化管理，節(jié)約了各類(lèi)采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益。三、目前國(guó)有集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行面臨的問(wèn)題（一）分子公司個(gè)性化需求問(wèn)題財(cái)務(wù)共享中心是從國(guó)有集團(tuán)企業(yè)的整體情況出發(fā)，以信息技術(shù)為依托搭建的綜合操作平臺(tái)，其運(yùn)用一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)來(lái)開(kāi)展各分子公司的財(cái)務(wù)核算工作。由于其從整體出發(fā)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，而國(guó)有集團(tuán)企業(yè)的各分子公司的種類(lèi)繁多，經(jīng)營(yíng)模式各異，各個(gè)業(yè)務(wù)之間也存在著較大的差異性，往往難以兼顧其個(gè)性化需求，導(dǎo)致因打破原有的工作習(xí)慣而降低工作效率的同時(shí)，在統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、確定各類(lèi)憑證的審核流程、設(shè)定各類(lèi)基礎(chǔ)報(bào)表項(xiàng)目等事項(xiàng)上都產(chǎn)生大量的沖突問(wèn)題。例如：集團(tuán)以化工生產(chǎn)制造為主業(yè)，同時(shí)涵蓋了資產(chǎn)管理公司、投資公司、財(cái)務(wù)公司、信息公司、技術(shù)研究院等各類(lèi)化工服務(wù)企業(yè)、直管單位，故其ERP系統(tǒng)是以制造型企業(yè)為藍(lán)本進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置，在實(shí)際運(yùn)行中非制造型企業(yè)較多會(huì)計(jì)科目不適用，無(wú)法滿(mǎn)足各類(lèi)明細(xì)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理，所形成的報(bào)表數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)確、直觀地反映實(shí)際的財(cái)務(wù)狀況，降低了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)效率，不利于財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)信息共享和高效傳遞，影響了企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)行質(zhì)量，進(jìn)而影響了業(yè)財(cái)一體化的進(jìn)一步推進(jìn)。（二）系統(tǒng)整合問(wèn)題各個(gè)管理系統(tǒng)雖然通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接并行運(yùn)用，但實(shí)質(zhì)上各自還是獨(dú)立的系統(tǒng)，部分?jǐn)?shù)據(jù)無(wú)法在系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)自動(dòng)同步，原始單據(jù)的錄入與核對(duì)仍需要手工處理，出現(xiàn)了重復(fù)制單、重復(fù)審批等現(xiàn)象，同時(shí)，由于多個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，資金支付受到預(yù)算系統(tǒng)的限制，造成資金支付流程的積壓，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)入ERP系統(tǒng)，影響了憑證的及時(shí)生成，出現(xiàn)了流程滯壓，降低了工作效率，并使相關(guān)數(shù)據(jù)偏離了企業(yè)的實(shí)際情況，致使實(shí)際業(yè)務(wù)與管理系統(tǒng)之間無(wú)法真正地實(shí)現(xiàn)對(duì)接與共享，這種系統(tǒng)間的割裂在很大程度上影響了共享中心的運(yùn)作與管理的效率。[2]例如：月度預(yù)算在BPC預(yù)算系統(tǒng)中錄入后自動(dòng)同步到ERP系統(tǒng)，但無(wú)法同步到財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中，共享系統(tǒng)仍需按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)手工導(dǎo)入，否則無(wú)法進(jìn)行資金支付，也就無(wú)法生成相應(yīng)的憑證以及報(bào)表數(shù)據(jù)，一定程度上限制了數(shù)據(jù)獲取和傳遞的及時(shí)性、有效性，由此產(chǎn)生的執(zhí)行阻力，不利于各類(lèi)系統(tǒng)的深度整合。此外，由于大部分企業(yè)原來(lái)使用的是金蝶EAS系統(tǒng)，與現(xiàn)行的ERP系統(tǒng)在科目設(shè)置、核算項(xiàng)目分類(lèi)上有所不同，造成數(shù)據(jù)明細(xì)分類(lèi)不一致，需要人工進(jìn)行匯總、整理，才能滿(mǎn)足各類(lèi)查詢(xún)與核對(duì)的需要。（三）運(yùn)營(yíng)成本問(wèn)題財(cái)務(wù)共享中心建立后按照職能模塊分為總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、費(fèi)用等若干運(yùn)營(yíng)小組，并以此為基礎(chǔ)組建專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)共享式管理平臺(tái)，確保各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。雖然精簡(jiǎn)了各分子公司的機(jī)構(gòu)與人員，但隨著集團(tuán)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、各分子公司的陸續(xù)上線，共享中心的規(guī)模也迅速擴(kuò)張，辦公場(chǎng)地的擴(kuò)容需求、各類(lèi)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用、人員的選聘與培訓(xùn)等因素均導(dǎo)致整體的運(yùn)營(yíng)成本不斷增加，尤其對(duì)于技術(shù)以及人員要求的提高，使得人力成本的提高成為首要問(wèn)題。然而運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高固然不利于共享中心的進(jìn)一步推進(jìn)，但一味地降低成本則影響其工作質(zhì)量，進(jìn)而影響整體的運(yùn)營(yíng)效率。所以，有效的發(fā)揮共享中心自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，尋求工作質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)成本的平衡點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)共享中心的價(jià)值最大化成為一個(gè)丞待解決的問(wèn)題。（四）人力資源問(wèn)題財(cái)務(wù)共享中心的建立改變了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，將大量繁雜、重復(fù)的事務(wù)性工作由電腦統(tǒng)一操作，轉(zhuǎn)而將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)分析、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管控等為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的工作上，對(duì)財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)性與全局觀提出了更高的要求。然國(guó)有集團(tuán)企業(yè)部分財(cái)務(wù)人員的原工作重點(diǎn)以會(huì)計(jì)核算為主，且工作模式和財(cái)務(wù)軟件各異，從思維意識(shí)到專(zhuān)業(yè)能力都難以迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，對(duì)于新型的財(cái)務(wù)共享中心模式需要培養(yǎng)和提升，財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型成了當(dāng)務(wù)之急。另一方面，財(cái)務(wù)共享中心按照功能模塊建設(shè)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，長(zhǎng)期機(jī)械化工作容易使員工感到枯燥，且難以培養(yǎng)全面的賬務(wù)處理能力，產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，從而導(dǎo)致人員的流動(dòng)性提升，整體隊(duì)伍的穩(wěn)定性較低。而各分子公司的財(cái)務(wù)人員又由于對(duì)接人員的不固定，實(shí)際工作中出現(xiàn)較多障礙和沖突，例如同一工作事宜需要重復(fù)確認(rèn)與核對(duì)，無(wú)形中增加了時(shí)間成本和溝通成本，并且大大降低了員工工作積極性，產(chǎn)生了抵觸心理，不利于共享中心的進(jìn)一步推進(jìn)。四、完善國(guó)有集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行的對(duì)策建議（一）分子公司個(gè)性化需求問(wèn)題的解決對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置是財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵要素，但是集團(tuán)企業(yè)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)決定了難以將所有業(yè)務(wù)全部統(tǒng)一起來(lái)以同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)處理，這就需要將標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化進(jìn)行融合。首先，針對(duì)非制造型企業(yè)進(jìn)行彈性設(shè)置，擴(kuò)展輔助功能，設(shè)置專(zhuān)用核算項(xiàng)目并開(kāi)通相關(guān)權(quán)限，在標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)給予一定的自由空間。其次，以BPC報(bào)表系統(tǒng)為主導(dǎo)，同時(shí)將久其報(bào)表數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)作為輔助，相互驗(yàn)證以增強(qiáng)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性，間接使特殊業(yè)務(wù)的運(yùn)作規(guī)范化。再次，隨著信息技術(shù)的不斷更新、升級(jí)，借助企業(yè)內(nèi)外部的技術(shù)力量進(jìn)一步優(yōu)化、完善各類(lèi)信息系統(tǒng)。根據(jù)各分子公司自身的實(shí)際業(yè)務(wù)需求不斷的優(yōu)化各項(xiàng)系統(tǒng)功能，調(diào)整各類(lèi)系統(tǒng)的操作界面，盡可能地減少系統(tǒng)設(shè)置與實(shí)際工作習(xí)慣的差異，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展，以系統(tǒng)的便捷性彌補(bǔ)工作習(xí)慣變更帶來(lái)的不適應(yīng)性，讓基層財(cái)務(wù)人員切實(shí)感受到財(cái)務(wù)共享給日常工作帶來(lái)的便利和好處。[3]（二）系統(tǒng)整合問(wèn)題的解決對(duì)策為了確保數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)之間高效傳遞，國(guó)有集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心后，必須定期對(duì)共享中心的運(yùn)行情況進(jìn)行回顧總結(jié)，不斷完善信息系統(tǒng)，持續(xù)加強(qiáng)新技術(shù)的投入，促使各系統(tǒng)更好地兼容，加強(qiáng)各系統(tǒng)之間的集成與對(duì)接。對(duì)于系統(tǒng)端口不同確實(shí)無(wú)法對(duì)接數(shù)據(jù)的資金管理系統(tǒng)直接在ERP系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)新的模塊，將資金的計(jì)劃、收支、對(duì)賬以及回單打印等功能整合在一個(gè)模塊中，并對(duì)查詢(xún)與匯總功能進(jìn)一步優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)的核查。與此同時(shí)，資金系統(tǒng)的接口也與ERP的預(yù)算直接掛鉤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在全面預(yù)算管理、成本管控的理念下，將財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)與OA審批系統(tǒng)、ERP信息系統(tǒng)、TMS資金平臺(tái)、BPC預(yù)算以及報(bào)表系統(tǒng)等其他各類(lèi)系統(tǒng)整合，搭建以ERP信息系統(tǒng)為中心的綜合管理平臺(tái)，形成統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的核算體系，借全面預(yù)算實(shí)現(xiàn)成本的全過(guò)程監(jiān)督，從而改善和優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)，降低財(cái)務(wù)管理的成本，實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部管理。此外，為滿(mǎn)足各類(lèi)審計(jì)事宜的數(shù)據(jù)需要，建議打通原金蝶EAS系統(tǒng)與ERP信息系統(tǒng)的接口，實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集成與共享，形成完整的數(shù)據(jù)鏈，在數(shù)據(jù)高效傳遞和共享的同時(shí)實(shí)現(xiàn)深度整合，為財(cái)務(wù)分析和決策提供充分的數(shù)據(jù)支持，提升共享服務(wù)的價(jià)值。（三）運(yùn)營(yíng)成本問(wèn)題的解決對(duì)策財(cái)務(wù)共享中心建立后，各分子公司不再需要進(jìn)行全崗位配置，在業(yè)務(wù)總量不變的情況下，一定程度上縮減了分子公司的人員編制，降低了財(cái)務(wù)成本，提高了管理效率，但隨著集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模地不斷擴(kuò)大，后期仍需較高的運(yùn)營(yíng)成本，以維護(hù)共享中心循序漸進(jìn)地進(jìn)一步推進(jìn)。財(cái)務(wù)共享中心日常維護(hù)的模塊基本上為電腦線上操作，將相應(yīng)模塊統(tǒng)一集中設(shè)立至人力成本較低的地區(qū)，雇傭當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)業(yè)人才，在擴(kuò)充辦公場(chǎng)地、保障技術(shù)支持的同時(shí)降低整體的運(yùn)營(yíng)成本，而且相同工作職能的人集中辦公，可以互相交流、分享經(jīng)驗(yàn)，提升工作效率的同時(shí)也在無(wú)形之中提升了整體的專(zhuān)業(yè)水平，從而減少了公司的培訓(xùn)成本。[4]此外，依托于以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)的綜合管理平臺(tái)，財(cái)務(wù)共享中心具有專(zhuān)業(yè)人才和財(cái)務(wù)軟件等方面的優(yōu)勢(shì)，可以考慮在完成集團(tuán)內(nèi)部事務(wù)后，利用自身專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢(shì)對(duì)外提供有償服務(wù)，例如外包服務(wù)，創(chuàng)造額外收益。[5]（四）人力資源問(wèn)題的解決對(duì)策首先，國(guó)有企業(yè)要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享式管理，必須要做好財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型工作，在思想意識(shí)方面，加強(qiáng)宣傳教育，通過(guò)會(huì)議討論和課程培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)共享理念的認(rèn)識(shí)，明白財(cái)務(wù)共享是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，從思想上接受變革，消除抵觸心理。其次，在技術(shù)能力方面，加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，通過(guò)持續(xù)的教育培訓(xùn)提升工作技能，與時(shí)俱進(jìn)——積極的突破各自固有的工作習(xí)慣和思維模式，從而提升相關(guān)人員的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)員工不僅掌握專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)核算知識(shí)，還掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才，實(shí)現(xiàn)從會(huì)計(jì)核算人員向會(huì)計(jì)管理人員的角色轉(zhuǎn)變，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型。此外，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況完善內(nèi)部考核制度，將財(cái)務(wù)共享中心的相關(guān)工作轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo)納入績(jī)效考核的范疇中，與員工工資掛鉤形成激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性，最終