面試套路三步曲：如何用產品思維搞定面試

面試套路三步曲：如何用產品思維搞定面試套路也是留給有準備、有辯證思考能力、擅于把產品思維活學活用的產品人！上個月，公司因業(yè)務需求擴張要招新的產品崗位人員。重新與求職者打交道的過程，這幾年來，前前后后面試過高級產品經理、產品經理、產品運營、UE交互設計師、UI設計師崗位人員不少于200人。作為產品崗位的從業(yè)人員，是接觸項目最多、溝通能力最強的人，也是最需要深入了解產品策略的人，和他們面試、復試的接觸也是自我有收獲的過程，不僅僅可以遇到不同性格特色的產品人，找到面試者的閃光點，還可以了解求職者過去工作項目遇到的各類型的項目，從交談中略為窺探互聯網企業(yè)的現狀與發(fā)展。但也會有這樣的時候，作為企業(yè)方很難找到合適的求職者。我曾經歷過在一個公司發(fā)布招聘產品經理，從崗位發(fā)布到最后確定求職者，長達三個月的漫長歷程。而求職者也總覺得我的優(yōu)秀并沒有得到很好的發(fā)揮，他們搜索產品崗位就投遞，好不容易有個面試，談了五分鐘就被企業(yè)方面試者因要開會而被委婉拒絕。那么，求職者怎么樣才能在寶貴的面試時間里迅速脫穎而出呢？反過來，站在企業(yè)方的角度去思考，為什么會在這么多的求職者中給某一個人OFFER呢，他/她又有什么樣的素質表現、內功吸引呢？不停的換位思考后，我發(fā)現了可能求職之路可以試下這樣的套路。這個套路作為產品人來說，非常熟悉，類似“產品尋問三步曲”。一般我們接觸一個項目，無論哪個產品崗位的人都必須要對接手的項目進行這樣的追問，有了這個源頭才能下手進行后續(xù)的工作。首先，要知道誰是產品的目標用戶及用戶的特點？其次，當下他們有什么痛點，有什么核心需求沒有被滿足？基于此，我們能提供什么價值給到我們的目標用戶滿足他們，讓他們愿意用我們的產品。我神奇地發(fā)現，這個分析產品源頭路徑的方法應用到求職之路，也是非常有益的。作為產品人，每個人都有過求職的經歷，如果把每一次求職經歷的我們都當做產品來說，企業(yè)方就是我們的目標用戶，我們的面試套路三步曲是否可以這樣：第一步：做好調研。面試的企業(yè)方是干什么的？它的業(yè)務/產品/市場份額呢？第二步：尋找企業(yè)方的痛點。某個產品崗位的主要職責和崗位要求呢？XXXX優(yōu)先的背后是他們最急切的痛點嗎？第三步：亮出你的價值。你能提供什么價值給到企業(yè)方呢？你有什么樣的項目經驗可以佐證你的價值呢？接下來我們對“求職尋問三步曲”套路來進行拆解，以便更有針對性提高求職時的表現，企業(yè)方也更能快速的了解你的優(yōu)勢和特長。一、做好調研面試的企業(yè)方是干什么的？他的業(yè)務/產品/市場份額呢？這是第一步，孫子兵法里一句話：“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”。其一，站在企業(yè)方來說，如果面試者對公司了解，知道公司的業(yè)務特點，產品形態(tài)等，起碼說明這個求職者有做過調研和準備，擁有產品崗位的基本素質。其二，做好企業(yè)調研，還會有利于你在遇到企業(yè)方拋出問題時的回答。比如面試產品運營崗位時，企業(yè)方都會介紹一下企業(yè)和產品，然后拋出一個問題，“如果你來接手我們的產品，你會怎么考慮做產品運營規(guī)劃，結合什么來做呢？”。如果你已經做好產品的定位、用戶人群的調研和分析，那么很容易基于產品特點，結合節(jié)假日、時下熱點進行內容運營、活動運營的規(guī)劃。而一旦你在很短的時間內，說出有些見解的運營點子，在企業(yè)方這里是能加分的。記得在同行聊天群里，很多年前有個產品運營負責人說過一件事，仍然記憶憂新。大意是：他有天面了兩個產品運營的人，他倆能力相當，呈現出來的作品都還不錯，但是其中一個面試者對他們公司新推出的產品很熟，什么地方改善的好，什么地方還有待改進他都能說出來。他們本來就是要招一個產品運營人員來重點做這個新產品的運營，所以很快敲定了這個了解他們公司的人。這個例子就是一個很好的佐證。二、尋找企業(yè)方的痛點某個產品崗位的主要職責和崗位要求呢？XXXX優(yōu)先的背后是他們最急切的痛點嗎？第二步，這個很關鍵，就像我們常說的，一款成功的產品一定是能幫助用戶解決相應的問題，做為求職者，不僅要分析企業(yè)方的需求，還要針對這個對自身做下SWOT分析。企業(yè)方發(fā)布的崗位職責和崗位要求一定要認真看三遍，企業(yè)方在發(fā)布信息的時候是有考量和側重的。比如同是產品經理這個職位，發(fā)布的企業(yè)方會側重寫偏手機APP端或是具有手機APP成功案例者優(yōu)先這樣的信息，那就說明企業(yè)方的痛點是要重點招手機APP端的產品經理。認真分析企業(yè)方的信息后，再基于自身的SWOT分析來做對比，你就可以初步判斷下自己是不是適合？比如，崗位職責寫偏產品規(guī)劃、行業(yè)分析、業(yè)務場景的產品經理，那如果是從開發(fā)出身而后轉型成產品經理的人就不合適，而如果職責崗位寫的是，公司需要產品經理懂點技術接口，與開發(fā)快速完成產品研發(fā)的，那么技術出身的產品經理反而是優(yōu)勢。認真分析企業(yè)方的職責崗位需求，獲取企業(yè)方說出來了的，和可能隱藏在背后的痛點，這樣有針對性的準備，成功概率更高。三、亮出你的價值你能提供什么價值給到企業(yè)方呢？你有什么樣的項目經驗可以佐證你的價值嗎？這是求職者“成敗之舉”的一步。在做好前面二步工作的基礎上，求職者不妨換位思考下，你面試的企業(yè)方是想招一個什么樣的人，他重視什么樣能力的求職者、是重視工作能力還是態(tài)度等等，心里揣磨好后，大大方方按約定時間去企業(yè)方面試。面試的關鍵是溝通，而這一步的核心是亮出你的核心優(yōu)勢。所以，除了在面試的過程中運用一些溝通技巧外，特別要關注你的目的是要傳遞你的積累和核心價值給到企業(yè)方。比如在自我介紹環(huán)節(jié)，不是隨隨便便做下自我介紹而已，而是要結合你獲取到的企業(yè)方的崗位發(fā)布要求來談自己的核心亮點介紹，突出你在之前項目中的收獲及獲取的經驗來凸顯你的產品經驗增值和擁有快速的學習能力。比如產品人要擅于將工作的解釋引申到生活的場景中，善于打比喻、幽默，不僅可以體現出你對東西的理解很深，而且企業(yè)方也更容易接受、更容易加深對你的印象。好幾年前，筆者面試一位交互設計師，我希望她能談下對交互設計師和UI設計師兩個崗位的不同理解。她很聰明的打了個比喻，舉了一個女生都愛去的去購物商場的例子，交互設計師是安排每一層干什么、每一層如何擺放不同的品牌及指引消費者去購物的路徑，是走垂直電梯，還是觀光電梯。而UI設計師關注的是整個大型商場的統(tǒng)一布置、海報布