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文檔簡介
銀行基層支行行長先進(jìn)事跡材料
XX同志現(xiàn)任XX銀行XX支行黨支部書記、行長。自XX年任職以來,她堅(jiān)持以XXX為指導(dǎo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,帶領(lǐng)支行全體黨員干部和員工真抓實(shí)干,與時(shí)俱進(jìn),連續(xù)超額完成各項(xiàng)工作和經(jīng)營指標(biāo),不斷實(shí)現(xiàn)新突破,多次受到上級組織和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與嘉獎(jiǎng)。
一、帶頭爭創(chuàng)佳績,各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長
截止2012年12月底,XX支行完成對公業(yè)務(wù)利潤3.95億,超額完成計(jì)劃123.8%,對公日均存款206.9億元,超額完成計(jì)劃343%;對公月均時(shí)點(diǎn)存款207.5億元,超額完成全年計(jì)劃187%;儲(chǔ)蓄日均存款7.2億元,超額完成全年計(jì)劃226%。在她的帶領(lǐng)下,XX支行支行榮獲“全國青年文明號”,“全國先進(jìn)基層黨組織”、“全國工人先鋒號”、“全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等榮譽(yù),并連續(xù)多年獲得“XX銀行先進(jìn)集體”稱號,XX個(gè)人也多年榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)個(gè)人”,2011年獲得“全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?012年獲得“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)稱號。
二、以身作則,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用
作為一名共產(chǎn)黨員,XX同志時(shí)時(shí)刻刻以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。她深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,帶領(lǐng)XX支行的全體黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用,不斷提高支行的工作水平,樹立了黨員干部責(zé)任感強(qiáng)、業(yè)績突出的良好形象。
作為支行行長,XX同志深感肩上責(zé)任重大,多年來,她始終堅(jiān)守在支行業(yè)務(wù)拓展的一線,既是指揮員,更是戰(zhàn)斗員,與支行員工并肩前進(jìn)。長期的勞累和超負(fù)荷工作,讓XX同志的身體疲倦不堪,被查出身患癌癥。迷茫、彷徨、苦悶,患病初期的她曾一度迷失了前進(jìn)的航向。但憑借著對事業(yè)的熱愛、憑借著堅(jiān)定執(zhí)著的信念,樂觀豁達(dá)的XX重新振作了起來。她一邊住院接受治療,一邊心系支行的發(fā)展。病床上,她經(jīng)常與前來看望她的同事探討客戶營銷策略,經(jīng)常打電話與同事們溝通工作,經(jīng)常思考支行的未來發(fā)展之路。生病治療期間,XX幾乎沒有延誤過一次重點(diǎn)客戶維護(hù)走訪,沒有缺席過一次重點(diǎn)業(yè)務(wù)營銷推動(dòng),支行的每一次進(jìn)步都飽含著她的關(guān)切……這就是XX支行行長XX,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,數(shù)年如一日堅(jiān)守在工作崗位上,時(shí)刻牢記共產(chǎn)黨員的責(zé)任和義務(wù),充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,在為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中調(diào)動(dòng)廣大黨員的積極性、創(chuàng)造性,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,不斷的提高管理水平。以自己的堅(jiān)毅和投入深深感染、鼓舞著支行每一位員工,帶領(lǐng)支行不斷向前發(fā)展,取得了輝煌的業(yè)績。
三、勇挑重?fù)?dān),不斷提升支行的綜合競爭力
作為金融行業(yè)的一名基層管理者,XX同志十分注重學(xué)習(xí)國家相關(guān)政策,關(guān)注國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,及時(shí)把握銀行相關(guān)信貸政策,憑借多年的市場開拓經(jīng)驗(yàn)和能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)取,知難而上,勇挑重?fù)?dān),不斷提升綜合競爭力。
去年,我支行經(jīng)營非常困難,幾個(gè)主要存款大客戶都有大量的用款,導(dǎo)致對公存款大量流失。面對困難,她多次召開會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào),全行齊努力,開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造新的發(fā)展亮點(diǎn)。她要求各部門須因地制宜,創(chuàng)造性地開展工作,按照實(shí)現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整、支行整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力顯著提升的方向,滿足支行經(jīng)濟(jì)發(fā)展和客戶對我們服務(wù)工作的多樣化需求,各部門共同參與策劃方案、捕捉信息、服務(wù)客戶,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)入手,全方位維護(hù)客戶。她親自帶隊(duì),充分利用與客戶多年來建立的良好合作關(guān)系,讓客戶理解和支持我們的工作,在不影響客戶資金使用的前提下,努力拉動(dòng)了支行的日均、時(shí)點(diǎn)存款,帶來較高的收益,解決了支行最困難、最迫切的問題。
四、強(qiáng)化管理,確保支行業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展
嚴(yán)格有序的管理,是實(shí)現(xiàn)銀行穩(wěn)定健康發(fā)展的重要保證。XX同志在推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),狠抓內(nèi)部管理,不斷積累管理經(jīng)驗(yàn),注重管理實(shí)效,使工作條理清晰、責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明。她注重實(shí)施管理創(chuàng)新,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行總行及分行下達(dá)的相關(guān)規(guī)定,抓好細(xì)節(jié)管理,從服務(wù)質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、員工培訓(xùn)教育等工作中,認(rèn)真對待每一環(huán)節(jié),認(rèn)真分析每一細(xì)節(jié),不斷提高精細(xì)化管理水平,以扎實(shí)的基礎(chǔ)管理為完成工作任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障,實(shí)現(xiàn)了向管理要效益的目標(biāo),使支行的各項(xiàng)工作均實(shí)現(xiàn)了健康有序的發(fā)展。
五、關(guān)心員工,營造以人為本的企業(yè)文化氛圍
XX同志始終把增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力作為首要任務(wù)。她鼓勵(lì)員工勤讀書、多思考,每周一下午四點(diǎn)到五點(diǎn),她堅(jiān)持與員工一起學(xué)習(xí)討論;她關(guān)注員工自我發(fā)展,支持他們業(yè)余時(shí)間深造充電、考取資格證書;她堅(jiān)持做“員工的知心人”,定期與員工促膝談心,了解情況,對員工的關(guān)心無微不至;她努力成為“員工成長的導(dǎo)師”,工作中她寬容犯錯(cuò),但決不包庇,在溫情與嚴(yán)厲之中幫助員工快速成長;她善于挖掘和培養(yǎng)人才,先后向總分行輸出了30多位優(yōu)秀干部;她關(guān)心員工生活,改進(jìn)伙食、購買運(yùn)動(dòng)器材,積極為員工營造一個(gè)溫馨、和諧、舒適的工作氛圍。正是因?yàn)閷T工無微不至的關(guān)心和無私的愛,XX同志帶出了一支團(tuán)結(jié)和諧、充滿朝氣、富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
XX同志耐心細(xì)致的工作作風(fēng),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,持之以恒的奉獻(xiàn)精神,關(guān)心員工的滿腔熱忱,深深打動(dòng)了支行員工和客戶們的心。譜寫了扎根XX、無私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、與時(shí)俱進(jìn),模范踐行“三個(gè)代表”重要思想和共產(chǎn)黨員先進(jìn)垂范的時(shí)代凱歌,展示了新世紀(jì)新時(shí)期黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象,贏得了員工和客戶的尊敬和信任。
郵政銀行支行行長先進(jìn)事跡材料xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,2008年畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。2001年3月,24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。2005年8月始,歷史給了我施展才華機(jī)遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。2008月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評為先進(jìn)單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個(gè)新臺階,年年都有新起色。一、風(fēng)雨兼程,任勞任怨,風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲(chǔ)。銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動(dòng)員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開車去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金達(dá)到x萬元,。二、從嚴(yán)治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨,我總是第一個(gè)先到營業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評價(jià)。建立激勵(lì)競爭機(jī)制,把工作績效與考核分配切實(shí)掛起鉤來,全體員工的積極性被有效地調(diào)動(dòng)起來,在我的帶領(lǐng)下,全體員工管理規(guī)范,工作有序?!皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內(nèi)心深處熱愛郵政支行的事業(yè),扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù),作為行長,我甘心做全行員工的公仆,做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人,使全行員工真正感到,xx路支行就是一個(gè)大家庭。多年來,她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),盡最大努力為員工辦實(shí)事,在工作上,經(jīng)常與員工交心談心,注重通過運(yùn)用情感的紐帶,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,富有人情味的工作氛圍;生活上,于細(xì)微處見真情,讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的溫暖,從關(guān)心員工疾苦、維護(hù)員工利益出發(fā),三、永葆榮譽(yù),優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο蟆N覐募?xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),2012年8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。由于各金融機(jī)構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護(hù)手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認(rèn)識郵行產(chǎn)品,主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認(rèn)為,對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認(rèn)可,增強(qiáng)客戶的依附度,通過實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。ⅩⅩ年3月5日,在走訪xxxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí),得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無
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