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文檔簡介

銀行營銷計劃書3篇

銀行營銷理論是銀行理論和營銷理論相結(jié)合產(chǎn)物,是一門實(shí)踐和理論相結(jié)合學(xué)問,銀行營銷研究在處理實(shí)踐提出要求和問題過程中,把理論研究引向深入。本文是小編為大家整理銀行營銷計劃書范文,僅供參考。

銀行營銷計劃書范文篇一:

一、合作單位介紹

二、活動目標(biāo)

以吸引用戶為活動目標(biāo),和小區(qū)用戶互動,進(jìn)行項(xiàng)目小區(qū)文化營造和感受,帶動新老用戶,提升我行小區(qū)銀行人氣,吸引用戶群關(guān)注度,擴(kuò)大小區(qū)銀行影響力和認(rèn)知度。

三、活動內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)

1.活動內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為達(dá)成吸引新老用戶群認(rèn)識我小區(qū)銀行,走進(jìn)我小區(qū)銀行,特舉行此項(xiàng)游戲活動以達(dá)成令人矚目標(biāo)效果。每七天安排固定時段,在我小區(qū)銀行門口開展體感游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方法新奇脫俗,另外又起到一個全民健身效果,定能吸引途經(jīng)用戶,而這些駐足用戶,肯定有我行正在尋求用戶群體。另外:參與體感互動游戲用戶需在活動參與詳情登記簿上簽字留電話以作為我行用戶信息起源。

2)當(dāng)用戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨鸩襟E。

到訪用戶既可體驗(yàn)體感游戲樂趣,又可參與搶答問題有獎回饋,宣傳定能達(dá)成預(yù)期效果。

2.交流話題提議

搶答問題提議以下:

1.某銀行是哪年成立?

2.某銀行經(jīng)營理念是什么?

3.某銀行理財產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)格有多個?問題可選擇部分針對用戶需求方面。

3.宣傳方法在小區(qū)銀行周圍小區(qū)報箱內(nèi)投遞活動廣告;

在小區(qū)銀行周圍小區(qū)電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

經(jīng)過微信宣傳活動信息;

4.活動反饋和跟蹤銷售行動計劃

依據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)用戶回復(fù)問題情況進(jìn)行分析,有針對性服務(wù)用戶。對于參與游戲互動用戶,待游戲結(jié)束以后再進(jìn)行有針對性深度挖掘。

四、目標(biāo)用戶組織

1.目標(biāo)用戶

目標(biāo)用戶包含:小區(qū)銀行周圍小區(qū)經(jīng)過宣傳慕名而來到訪用戶,和當(dāng)日老帶新用戶;

2.用戶組織

約訪新老用戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢用戶帶到咨詢區(qū),參與游戲用戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方法及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲,對于回復(fù)正確我行問題用戶給和渤海銀行專屬紀(jì)念品。

五、時間地點(diǎn)安排

1.時間

小區(qū)銀行開業(yè)后節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點(diǎn)

我行小區(qū)銀行門口

六、費(fèi)用預(yù)算

XBOX360體感游戲機(jī)1臺3000元

紀(jì)念品100份0--500元

平板電視1臺3000元

七、預(yù)期效果分析

1.經(jīng)過此次活動估計帶來業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增

2.經(jīng)過此次活動估計帶來影響

預(yù)期影響給用戶留下深刻印象同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員安排和職責(zé)

1.活動策劃人:2人

職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待用戶和設(shè)備調(diào)試等步驟分配

2.活動協(xié)調(diào)人:3人

職責(zé):接待來訪用戶并做好推廣解釋工作

3.活動現(xiàn)場責(zé)任人:1人

職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則

方案二:銀行營銷活動方案

1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)市場銷售之前,為使銷售達(dá)成預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行多種銷售促進(jìn)活動整體性策劃文書。

2.作用:營銷策劃是針對某一用戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作計劃,它任務(wù)是為將朦朧未來時漸變?yōu)橛行颥F(xiàn)在進(jìn)行時提供行動指南,由此而形成營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動藍(lán)本。

3.特點(diǎn):營銷策劃方案必需含有鮮明目標(biāo)性、顯著綜合性、強(qiáng)烈針對性、突出操作性、確切明了性等特點(diǎn),即表現(xiàn)圍繞專題、目標(biāo)明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了要求。

結(jié)構(gòu)模式

1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃對象不一樣,可分為大型優(yōu)良用戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結(jié)構(gòu):

營銷策劃方案基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是:

第一部分:營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡明概述以下內(nèi)容:

1)營銷策劃全稱。

基礎(chǔ)格式是:xx銀行相關(guān)xxxx營銷策劃書

2)營銷策劃部門和策劃人。

營銷策劃:xx銀行xx分行用戶部

主策劃人:xxx、xxx、xxx

3)營銷策劃時間。

xxxx年x月x日

第二部分:營銷策劃專題和項(xiàng)目介紹

依據(jù)不一樣營銷策劃對象,確定各自所應(yīng)圍繞專題。營銷策劃專題是整個營銷策劃基石和內(nèi)核,是營銷策劃基礎(chǔ)準(zhǔn)繩。在敘述營銷策劃專題基礎(chǔ)上,要對策劃項(xiàng)目情況作一簡明介紹,包含項(xiàng)目標(biāo)背景、項(xiàng)目標(biāo)概況、項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)展、項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展趨勢等。

第三部分:營銷策劃分析

營銷策劃分析能夠是逐項(xiàng)分類分析,也能夠作綜合分析,視策劃具體情況來定。

1)項(xiàng)目市場分析。

宏觀環(huán)境情況。關(guān)鍵包含宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項(xiàng)目市場情況。關(guān)鍵包含現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)市場銷售情況和市場需求情況、用戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場情況。關(guān)鍵包含同業(yè)機(jī)構(gòu)、同業(yè)目標(biāo)市場、同業(yè)競爭手段、同業(yè)營銷方法、同業(yè)進(jìn)入市場可能和程度等等。

多種不一樣營銷策劃所需市場分析資料是不完全相同,要依據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡明說明。

2)基礎(chǔ)問題分析。

營銷策劃所面臨問題和所要處理問題,這些問題生成原因是什么?其中關(guān)鍵原因有哪些?處理這些問題基礎(chǔ)思緒怎樣確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?經(jīng)過何種路徑,采取什么方法處理?等等。

3)關(guān)鍵優(yōu)劣勢分析。

關(guān)鍵優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃專題,將要開展某首先市場營銷活動,擁有哪些方面優(yōu)勢,關(guān)鍵是本身優(yōu)勢分析,也應(yīng)考慮外部部分有利原因。營銷策劃就是要利用好有利原因,發(fā)揮出本身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實(shí)事求是。

關(guān)鍵劣勢分析:關(guān)鍵劣勢分析就是分析和將要開展市場營銷活動相關(guān)聯(lián)外部部分不利原因和本身弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利原因,怎樣填補(bǔ)本身不足,錯開本身弱項(xiàng)。

關(guān)鍵條件分析:關(guān)鍵條件分析就是分析將要開展市場營銷活動所需要條件,包含已含有條件和尚須發(fā)明條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源最好利用和組合。

第四部分:營銷策劃目標(biāo)

不一樣項(xiàng)目標(biāo)營銷策劃,有各自不一樣營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由部分具體指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)成。

第五部分:營銷實(shí)施方案

制訂營銷實(shí)施方案,是營銷策劃重頭戲,是對市場營銷活動各道步驟、各個方面工作精心設(shè)計、周密安排和逐一部署和落實(shí),是營銷活動組織、開展腳本。

制訂營銷實(shí)施方案應(yīng)考慮以下問題:

理順此次營銷活動所包含多種關(guān)系。

把握此次營銷活動關(guān)鍵和難點(diǎn)。

確定此次營銷活動應(yīng)采取策略。

搞清楚開展此次營銷活動可利用人、財、物等方面資源和條件,確定好策劃預(yù)算。

此次營銷團(tuán)體人員組成,各參與部門及人員在此次營銷活動中所應(yīng)完成任務(wù)、所應(yīng)負(fù)擔(dān)責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)角色。

開展此次營銷活動監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。

完成此次營銷策劃任務(wù)時間安排。

開展此次營銷活動可能出現(xiàn)突發(fā)問題和應(yīng)急方法。

對此次營銷活動考評獎懲方法。

寫作指要:

撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下多個關(guān)鍵點(diǎn):

1.要突出賣點(diǎn)。

說服是策劃方案本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨(dú)特賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。

2.要突出創(chuàng)新。

不要把策劃書看成計劃書來寫,因?yàn)橛媱潫o需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必需要有創(chuàng)意。

3.要突出關(guān)鍵。

策劃方案切不可面面俱倒,不管是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷實(shí)施方案全部要關(guān)鍵突出。

方案三:銀行營銷活動方案

一、活動專題:金秋營銷

此次活動以金秋營銷為專題,意在向高中端用戶和大眾用戶表示銀行和之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來真誠愿望,傳輸銀行個人銀行業(yè)務(wù)以用戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客雙贏經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,依據(jù)本行活動特色,提煉活動關(guān)鍵賣點(diǎn)作為副題。

二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。

三、活動目標(biāo):

以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個人高中端用戶和持卡人為關(guān)鍵目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展用戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提升速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)用戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全方面發(fā)展;同時經(jīng)過金秋營銷宣傳活動開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)用戶對我行個人金融三級服務(wù)認(rèn)知和感受,提升電子渠道分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。

四、活動內(nèi)容

活動關(guān)鍵包含以下內(nèi)容:

金秋營銷產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為激勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量快速增加,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)連續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

1.金秋營銷.自助服務(wù)送好禮

活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用用戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值200元禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必需是同一儲蓄卡繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議用戶,可取得價值200元禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2.金秋營銷.卡慶雙節(jié)

活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

刷卡消費(fèi)達(dá)成一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)禮品,領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元以上,贈予價值100元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元以上,贈予價值150元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元以上,贈予價值200元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)XX0元以上,贈予價值300元禮品;

禮品應(yīng)充足迎適用戶節(jié)日期間消遣購物心理,刷卡消費(fèi)5000元以下提議為動物園門票、公園門票、商場周圍麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應(yīng)依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,主動篩選3-4個大型商場、高級賓館、高級飯店等消費(fèi)交易量大特約商戶,對當(dāng)日消費(fèi)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)用戶采取現(xiàn)場贈禮方法,提升活動轟動效應(yīng)。

因?yàn)榛顒訒r間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定天天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)日禮品送完即止;同時各行應(yīng)主動做好異地卡用戶消費(fèi)贈禮工作

3.金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送

活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品展示活動。活動關(guān)鍵內(nèi)容有:

1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)營銷活動海報和活動宣傳折頁,以新奇、豐富視覺感染力,吸引用戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加職員親和力,突出我行職員熱情、親切服務(wù)形象。

3.活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門宣傳咨詢臺并配置導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)用戶使用我行提供自助渠道辦理一般存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),主動做好相關(guān)兌獎工作。

4.主動開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提升速匯通等業(yè)務(wù)柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員和用戶交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

5.切實(shí)做好對用戶綠色通道服務(wù),嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)要求向用戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為用戶營造良好節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送小區(qū)活動。

1.擴(kuò)大小區(qū)營銷滲透面,親密小區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進(jìn)小區(qū)營銷工作。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)有利時機(jī)開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送小區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段小區(qū)營銷工作。經(jīng)過小區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、小區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)小區(qū)宣傳等各個方面親密結(jié)合,全方位樹立我行小區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)小區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和目標(biāo)小區(qū)各項(xiàng)聯(lián)絡(luò),親密網(wǎng)點(diǎn)和小區(qū)用戶感情,穩(wěn)步推進(jìn)小區(qū)營銷工作。

2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定小區(qū)目標(biāo)用戶,主動拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升小區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

主動拓展速匯通業(yè)務(wù)

9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行能夠開展憑學(xué)生證或錄用通知書享受匯款優(yōu)惠營銷活動,吸引學(xué)生用戶群體,拓展教育小區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高人群,如商業(yè)小區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,主動開展小區(qū)營銷活動,提升營銷活動有效性;對潛在匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行能夠經(jīng)過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

銀行營銷計劃書范文篇二:

一、活動專題

錦龍舞春章,x行送吉祥

二、活動時間

活動開展期:20xx年12月1日20xx年3月31日

活動考評期:20xx年1月1日-20xx年3月31日

三、活動目標(biāo)

旺季營銷期間全行以吸收存款、拓展中收、發(fā)展用戶為關(guān)鍵目標(biāo),主動走進(jìn)居民小區(qū)、商業(yè)小區(qū)和網(wǎng)絡(luò)小區(qū),開展系列小區(qū)金融活動,關(guān)鍵突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等,加大考評激勵力度,開展全方位和多層次營銷宣傳活動,打好旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn),為整年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、活動目標(biāo)

20xx年一季度全行本外幣個人存款時點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元。

個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。

用戶新增4000戶-20萬元用戶);

收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬張。

信用卡新增用戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶;

電子銀行交易量比提升7個百分點(diǎn),達(dá)成46%以上;自助設(shè)備交易量比達(dá)成50%以上;

個人電子銀行用戶新增40000戶;個人產(chǎn)品覆蓋度提升。五、考評評選

為評價各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營結(jié)果,促進(jìn)全行個人銀行業(yè)務(wù)深入發(fā)展,活動將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎和單項(xiàng)獎,分別對表現(xiàn)突出網(wǎng)點(diǎn)和個人進(jìn)行表彰獎勵。

綜合貢獻(xiàn)獎

1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重

2、相關(guān)指標(biāo)說明。

個人存款新增考評指標(biāo)

個人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考評余額,其中20xx年初存款考評余額=20xx年年末后5天存款時點(diǎn)余額/5。

個人用戶新增考評指標(biāo):考評內(nèi)容為一季度

AUM5-20萬為1個標(biāo)準(zhǔn)用戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上用戶新增分別按3、10、40、200折算。

電子銀行業(yè)務(wù)考評指標(biāo):

電子銀行用戶新增包含個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增用戶總量目標(biāo)4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行用戶各新增7500戶和7000戶以上,其它用戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款用戶,如用戶發(fā)生賬務(wù)類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易用戶正常計算,即一戶算一戶。

3、獎項(xiàng)設(shè)置:

活動結(jié)束后,市行采取綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評,計算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予旺季營銷綜合貢獻(xiàn)獎并進(jìn)行表彰獎勵。

綜合貢獻(xiàn)獎必需滿足以下必需條件:網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增計劃完成率必需達(dá)成50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。

單項(xiàng)獎

1、網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎

存款超越獎。授予一季度末個人存款時點(diǎn)余額位次提升最多前5名網(wǎng)點(diǎn)。

增存先鋒獎。授予一季度個人存款平均余額新增最多前5名網(wǎng)點(diǎn)。

用戶成長獎。授予AUM5萬元以上用戶新增最多前5名網(wǎng)點(diǎn)。

借記卡發(fā)卡先鋒獎。評選新增收費(fèi)借記卡新增最多前5名網(wǎng)點(diǎn)。

正確營銷獎,授予一季度在個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)商機(jī)處理率、營銷成功率得分最高前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數(shù)法。

信用卡用戶新增先鋒獎。評選一季度信用卡新增用戶數(shù)最多前5名網(wǎng)點(diǎn)。

產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多5名網(wǎng)點(diǎn)。

電子銀行營銷先鋒獎。按綜合貢獻(xiàn)獎中電子銀行單項(xiàng)得分評選最多前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數(shù)法。

2、個人單項(xiàng)獎。

評選個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎。旺季營銷活動結(jié)束后,分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項(xiàng)評選5名。其中:個人存款考評平均余額新增。理財產(chǎn)品考評基金、保險、黃金、本行理財產(chǎn)品。上述考評依據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

上述各項(xiàng)獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻(xiàn)獎一、二等獎各獎勵2個培訓(xùn)名額,綜合貢獻(xiàn)三等獎及各單項(xiàng)獎各獎勵1個名額。

培訓(xùn)名額獎勵標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎中3-5名及個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎獎勵培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為XX元左右,其它各獎項(xiàng)獎勵培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右。

六、旺季營銷活動方法。

制訂方案,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)省行旺季營銷活動方案,結(jié)合我行實(shí)際,制訂細(xì)化我行營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預(yù)熱,早計劃、早布署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,營造濃厚全員旺季營銷氣氛,努力爭取取得優(yōu)異成績。

加大營銷宣傳力度。

1、加大廣告宣傳力度。

圍繞旺季營銷關(guān)鍵產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高級小區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。

2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。

市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈用戶,各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)部署,增強(qiáng)節(jié)日氣氛,充足利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。

3、開展形式多樣營銷活動。

統(tǒng)一組織開展刷卡營銷活動,組織黃金投資匯報會、黃金展銷會;各網(wǎng)點(diǎn)要開展走出去營銷活動,深入網(wǎng)點(diǎn)周圍小區(qū)、機(jī)關(guān)、企機(jī)關(guān)、商業(yè)店鋪等,宣傳產(chǎn)品,發(fā)展用戶。尤其要關(guān)鍵針對收入分配市場、批發(fā)市場、教育市場等開展深入營銷和開發(fā)。加強(qiáng)中小企業(yè)關(guān)系營銷,抓好工資、獎金歸集;對經(jīng)商中高端用戶,關(guān)注現(xiàn)金流改變,爭取年底止算資金回流我行;加強(qiáng)動遷、樓盤出售等信息捕捉,及早跟進(jìn)營銷,拉動存款增加。

開展用戶回饋活動。

1、市行統(tǒng)一購置AUM100萬以上用戶新春禮品,用于用戶答謝,各網(wǎng)點(diǎn)要將禮品按用戶名單贈予到位,不得挪作她用。對AUM100萬以下用戶,各網(wǎng)點(diǎn)也要安排部分費(fèi)用,購置禮品,回饋用戶,促進(jìn)關(guān)系維護(hù)。

2、對AUM300萬觀察關(guān)注類用戶,由市行統(tǒng)一組織舉行理財講座。

3、確保關(guān)鍵用戶回訪率。各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)發(fā)揮個人用戶經(jīng)理作用,拓展行外目標(biāo)用戶群體,開展多個形式專題沙龍、新春年會、座談會等。還能夠經(jīng)過主動上門、寄送新年賀卡、贈予鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣拜年活動,各網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人要按用戶分層管理實(shí)施細(xì)則要求,做好節(jié)日期間用戶維護(hù)工作,確保網(wǎng)點(diǎn)AUM列前100位用戶回訪率100%。

4、代發(fā)工資單位聯(lián)誼

活動期間,以在我行開立結(jié)算戶或有貸款但還未實(shí)現(xiàn)

代發(fā)工資單位為關(guān)鍵用戶,組織公私聯(lián)動營銷團(tuán)體,深入到企業(yè)機(jī)構(gòu),開展系列理財沙龍、講座、論壇等形式服務(wù)宣傳活動;開展銀企聯(lián)誼活動,量身定制產(chǎn)品團(tuán)購優(yōu)惠套餐、特殊增值服務(wù)等政策,實(shí)現(xiàn)批量發(fā)卡、批量代發(fā)工資和獎金等,帶動個人存款增加。

5、舉行保險產(chǎn)品說明會,開展保險優(yōu)惠活動

活動期間,市行將組織舉行保險產(chǎn)品說明會,邀請保險企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師做理財講座,為用戶介紹我行熱銷保險產(chǎn)品,為用戶分析計算投資類保險產(chǎn)品每檔收益。經(jīng)過講座和互動步驟,讓用戶了解產(chǎn)品特點(diǎn)和風(fēng)險收益情況,將保險和其它理財產(chǎn)品做組合營銷。加強(qiáng)和保險企業(yè)談判,調(diào)動企業(yè)合作主動性,對內(nèi)開展保險銷售競賽活動,調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)出大單熱情。

繼續(xù)深入開展賽服務(wù)、創(chuàng)佳績活動。

現(xiàn)在,賽服務(wù)、創(chuàng)佳績活動正在有序開展,旺季營銷要和這項(xiàng)活動有機(jī)結(jié)合起來。充足挖掘行內(nèi)潛力用戶,鎖定行外目標(biāo)用戶,經(jīng)過了解用戶信息和需求,建立用戶資信庫,為后續(xù)用戶營銷服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過對承包用戶深度營銷和服務(wù),促進(jìn)AUM提升。各網(wǎng)點(diǎn)要重視營

銷服務(wù)案例編寫,立即上報市行,市行將形成案例匯編,并對優(yōu)異案例給獎勵。對走進(jìn)小區(qū)、單位信息要立即上報,省、市行將評選優(yōu)異案例。

開展職員關(guān)愛活動。

經(jīng)營工作要堅(jiān)持以人為本標(biāo)準(zhǔn)。針對一線職員工作時間長、營動強(qiáng)度大、心理壓力大情況,各級領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對職員工作、生活、學(xué)習(xí)、家庭等多維度關(guān)愛,開展層層表彰活動。市行將結(jié)合省行要求,制訂我行實(shí)施細(xì)則,提升職員歸屬感、主人翁意識,以促進(jìn)各項(xiàng)工作愈加好地發(fā)展。

銀行營銷計劃書范文篇三:下六個月存款計劃

20xx年一季度全市關(guān)鍵銀行金融機(jī)構(gòu)存款基礎(chǔ)全部是增加,同期我行存款是下降,面對越來越猛烈存款競爭,制訂一個完善而有效存款營銷策略成為目前最為迫切前提!一個好營銷方案將會成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度有效手段。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以加緊存款發(fā)展作為專題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場需求,加大存款營銷力度,壯大我行存款市場份額。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立**支行百日存款竟賽工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)百日存款竟賽營銷體系建設(shè)工作組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

三、現(xiàn)在存款現(xiàn)實(shí)狀況

本行存款結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

四、存款下降關(guān)鍵存在問題

從**支行存款整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款大幅波動,是**存款不能連續(xù)穩(wěn)定增加關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源潰乏,對單個帳戶過于依靠,是影響**支行存款連續(xù)穩(wěn)定增加關(guān)鍵原因之一。

穩(wěn)定性原因:因?yàn)槭苌鐣?jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律影響,每十二個月初全部會有大量易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新、相當(dāng)量新存款源補(bǔ)充前提下,填補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大精力和經(jīng)歷更長修復(fù)過程。這是引發(fā)**支行存款下滑關(guān)鍵原因之一。部分用戶存款波動較大地影響到**支行存款資金穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。

居民消費(fèi)需求不停增加,儲蓄心理不停減弱。新用戶群體增加和老用戶群體維護(hù)工作需要不停改善服務(wù),提供適宜金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭猛烈,也致使**支行一季度存款工作開展較為困難。新開立存款帳戶數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,部分帳戶開立后長久使用效率低,因?yàn)樾略鰩舸婵钣囝~增加乏力,起不到推進(jìn)作用,無疑浪費(fèi)了前期投入人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復(fù)和回升原因之一。

金融政策及居民心理原因:商行屬地方性銀行,和國有商業(yè)銀行相比,不管從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,和服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,全部不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大技術(shù)手段、雄厚資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)國有體制后盾、和幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)成目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機(jī)構(gòu)宣傳報道。這些客觀原因,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。造成部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。所以,這對吸收社會公眾存款能力和范圍有較大限制和制約。

五、營銷策略

優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):首先努力提升存款穩(wěn)定性,增加定時儲蓄存款部分,尋求和吸收新存款用戶,在確保留款總量即定前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用用戶群體,資金利用將偏重于有很好優(yōu)勢發(fā)展企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分用戶全部業(yè)務(wù)不流失。

改善服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:首先,重視優(yōu)質(zhì)用戶培植工作首先,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)用戶群體,其次,不能簡單以信貸用戶經(jīng)理為吸引存款營銷人員,因?yàn)樾刨J用戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對全部用戶存款進(jìn)行細(xì)致維護(hù),對每三位小企業(yè)用戶經(jīng)理配置專員進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品營銷,對這類人員應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表示能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)營銷人員從事此項(xiàng)工作,首先是經(jīng)過信貸營銷部門提供信息對信貸用戶進(jìn)行長久跟蹤維護(hù),其次經(jīng)過對支行提供用戶信息來開展長久不停存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)用戶信息檔案,隨時對用戶進(jìn)行跟蹤,經(jīng)過對優(yōu)質(zhì)用戶信息對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)用戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)施分層次差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)用戶對商行信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)用戶基礎(chǔ)上,主動發(fā)展新優(yōu)質(zhì)用戶群體;其次,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確本身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在目前猛烈金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)特色,充足挖掘本身優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

六、營銷方法

為根本扭轉(zhuǎn)儲

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