【電商企業(yè)全面預(yù)算管理問題探究7100字（論文）】

電商企業(yè)全面預(yù)算管理問題研究摘要隨著經(jīng)濟生活的日趨復(fù)雜，全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理過程的始終，它可以促進企業(yè)實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標以及企業(yè)的業(yè)財融合。這使得全面預(yù)算管理的重要性得到極大的提升，同時應(yīng)用范圍也在逐漸擴大。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，由此衍生的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟逐漸改變了人們的生活。許多新興產(chǎn)業(yè)隨之誕生，電子商務(wù)就是其中之一。文章首先提出了電商企業(yè)在全面預(yù)算管理中存在的預(yù)算管理效率不高、預(yù)算管理工作未全員參與以及預(yù)算缺乏準確性的問題，然后分析了造成這些問題的緣由，最后針對這些問題給出了相應(yīng)的改進建議。基于此，研究電商企業(yè)全面預(yù)算管理問題具有一定的理論和現(xiàn)實意義。關(guān)鍵詞：電商企業(yè)；全面預(yù)算管理；績效管理目錄TOC\o"1-2"\h\u13464一、電商企業(yè)全面預(yù)算管理概述 電商企業(yè)全面預(yù)算管理概述（一）全面預(yù)算管理的相關(guān)概念預(yù)算是一種可以用來分配企業(yè)資金及物資等資源以便實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)的方法。通過進行預(yù)算管理，企業(yè)可以將其實際完成情況與預(yù)算目標進行比照，從而及時改變管理方案以適應(yīng)目標進度，達到幫助企業(yè)節(jié)省費用和最高限度地完成企業(yè)戰(zhàn)略目標的作用。全面預(yù)算管理是管理會計中一個重要的組成部分，它是企業(yè)的管控手段之一，是企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的核心。全面預(yù)算管理是管理會計中的一種全程連接企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動的工具。它是指在一特別指定的時期內(nèi)，企業(yè)全部人員為實現(xiàn)制定的戰(zhàn)略目標，有依據(jù)地對企業(yè)各項指標進行預(yù)測并在此基礎(chǔ)上據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制編制預(yù)計損益表以及預(yù)計資產(chǎn)負債表，據(jù)收付實現(xiàn)制編制預(yù)計現(xiàn)金流量表，另外通過相關(guān)的方式視察預(yù)算的落實情況，并依據(jù)其詳細情況進行調(diào)整和改善，與此同時對相關(guān)人員進行績效評價、對企業(yè)進行剖析評議的活動。（二）電商企業(yè)的相關(guān)概念狹義上講，電子商務(wù)就是通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在世界各地進行的以貨幣為媒介的交換活動或行為，它進行的各種商務(wù)活動是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基石的。廣義上講，電子商務(wù)是在電商平臺上以網(wǎng)絡(luò)交易的形式進行的電子化商業(yè)活動。電子商務(wù)強調(diào)企業(yè)之間、企業(yè)與供應(yīng)商之間、企業(yè)與客戶之間的信息共享，以此利用所擁有的電子共享信息，加速實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的電子化管理與進程，使得企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理系統(tǒng)緊跟電子化業(yè)務(wù)流程，減少業(yè)務(wù)流程中多余的成本金額，提高企業(yè)生產(chǎn)運營階段、財務(wù)資金流轉(zhuǎn)階段的效率。本文所指的電子商務(wù)是利用智能手機、平板電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的商業(yè)交易。它借鑒融合了因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、電信和其他數(shù)據(jù)處理技術(shù)等高端技術(shù)，使得人們的購物類型和貿(mào)易方式發(fā)生了巨大的改變，這是一次比較有影響力的改革。因此實現(xiàn)了人們可以隨時隨地以多樣的方式來進行購物和交易的業(yè)務(wù)活動。電商企業(yè)全面預(yù)算管理的現(xiàn)狀及存在的問題（一）電商企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1.外部發(fā)展環(huán)境2020年，由商務(wù)部和北京市人民政府主辦的電子商務(wù)大會深入交流電子商務(wù)新模式新業(yè)態(tài)，展示電子商務(wù)發(fā)展新成果，探討電子商務(wù)發(fā)展新趨勢，打造經(jīng)濟發(fā)展新引擎。這全面反映了我國電子商務(wù)發(fā)展邁出新步伐、利用電子商務(wù)助力新冠肺炎疫情防控實現(xiàn)新突破、在疫情防控常態(tài)化條件下經(jīng)濟社會發(fā)展取得新成就，對進一步促進我國電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，推動構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)發(fā)展新格局將發(fā)揮積極作用。詳細地說，目前我國電子商務(wù)具備以下幾個特征。首先，我國電子商務(wù)的規(guī)模和生產(chǎn)能力在一直不停地擴大，并且還有很大待挖掘的市場空間。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2020年互聯(lián)網(wǎng)普及率是70.4%，同比增長了5.9%；互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)為98900萬人，同比增長了8541萬人。我國過去的最近幾年來的電子商務(wù)交易額仍舊和以前一樣在穩(wěn)定增加，2019年此交易額達到了34.81萬億元，其中的網(wǎng)絡(luò)零售市場更是發(fā)展迅速，達到10.63萬億元。2019年及2020年電子商務(wù)各指標具體數(shù)據(jù)如下表1所示：表12019年和2020年電子商務(wù)各指標數(shù)據(jù)指標名稱2019年全年度2020年全年度絕對值/占比同比絕對值/占比同比全國電子商務(wù)交易額34.81萬億元6.70%37.2萬億元4.5%全國網(wǎng)上零售額106324.2億元16.5%117601.3億元10.90%農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額--19.10%--14.80%全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額--27.00%--8.90%跨境網(wǎng)絡(luò)零售進出口交易額--38.20%--31.10%跨境網(wǎng)絡(luò)零售進口交易額--16.80%--16.50%跨境網(wǎng)絡(luò)零售出口交易額--68.20%--40.10%移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)13.19億戶-5.6%13.49億戶2.30%移動寬帶用戶數(shù)12.8億戶-2%12.89億戶0.50%固定寬帶用戶數(shù)4.49億戶10.2%4.84億戶7.60%快遞業(yè)務(wù)量635.23億件25.3%833.58億件31.20%資料來源：電子商務(wù)公共服務(wù)網(wǎng)其次，公司及從事相同性質(zhì)經(jīng)濟活動單位的構(gòu)架的越來越完善，為電子商務(wù)的發(fā)展打下了穩(wěn)固的根本。過去的最近幾年來，很多從事相同性質(zhì)經(jīng)濟活動單位在開展電子商務(wù)應(yīng)用方面獲得了較大的進步，其中最具有代表性的是農(nóng)村電商和跨境電商，農(nóng)村電商進入產(chǎn)業(yè)化特色化發(fā)展階段，跨越不同關(guān)境進行電子商務(wù)交易是外貿(mào)企業(yè)求新求變進行改革努力的目標。2019年在中國范圍內(nèi)電子商務(wù)交易平臺對農(nóng)村地區(qū)售出商品的交易額達到1.7萬億元，與2018年相比提高了19.1%。同時，電商與農(nóng)民進行精準對接扶貧，工業(yè)品進入農(nóng)村市場、農(nóng)產(chǎn)品進入城市市場的雙向渠道更加通暢，激發(fā)出了農(nóng)村地區(qū)中還未挖掘出的消費市場。在電子商務(wù)交易平臺上交易的獲得國家監(jiān)管進出口物品行政機關(guān)把關(guān)同意的商品地成交額達到1862.1億元，與2018年相比提高了38.3%?？缇畴娚滩粌H范圍在不斷增長，體系也在不斷發(fā)展完善。再次，為電子商務(wù)應(yīng)用提供服務(wù)與保障的企業(yè)發(fā)展地越來越快，融合運用了各種新的技術(shù)，與此同時電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了各種各樣新的銷售和服務(wù)的形態(tài)。以電子商務(wù)交易角度看，過去最近幾年來人們不斷改變發(fā)展模式來尋求更號的商業(yè)模式。新出現(xiàn)的人工智能、大數(shù)據(jù)及小程序等技術(shù)被逐一或融合應(yīng)用到電子商務(wù)領(lǐng)域，由此創(chuàng)新了許多新的模式，例如直播電商、社交電商及海外倉等。這些都是由于消費群體來源越來越廣泛，他們越來越需要更加獨特的商品以及想要真切地體驗使用商品的感受。除了上述所述，電子商務(wù)還促使線上和線下實體店做出相應(yīng)的改變。線上和線下實體店都存在相應(yīng)的缺點，例如線上銷售的商品不能讓消費者真實地體驗到商品的使用感受以及不能立馬拿到商品進行使用，而線下實體店由于商鋪租金等原因商品售價就不會低。但是現(xiàn)在他們會為實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績吸收對方的優(yōu)點，傳統(tǒng)的線下實體店會適當進行一些線上活動，例如餐飲企業(yè)會主動挖掘線上市場的潛力，在美團等App上開展外賣和團購業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)零售也在慢慢運用新的互聯(lián)網(wǎng)和其他信息技術(shù)減少人工偏差，提高效率，電子商務(wù)平臺與生產(chǎn)、管理及服務(wù)等環(huán)節(jié)的連接更加潤滑。最后，電子商務(wù)逐漸成為各種行業(yè)的領(lǐng)頭羊，帶領(lǐng)著它們向前發(fā)展。中國政府和市場一起促進了經(jīng)濟向數(shù)字化的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)也發(fā)展地越來越好，是全球的先進標桿。觀察國內(nèi)市場后發(fā)現(xiàn)，2019年在中國范圍內(nèi)電子商務(wù)交易平臺售出商品的交易額占企業(yè)通過交易直接銷售給個人及社會等不用于生產(chǎn)和經(jīng)營用的商品金額增長的45.6%。電子商務(wù)促進了社會的消費、穩(wěn)定了因疫情而進入困難的與國外有交易的企業(yè)，擴展了就業(yè)機會，為這些方面增磚添瓦，成為穩(wěn)定經(jīng)濟增長和高質(zhì)量發(fā)展的強力支撐。從國際市場觀察發(fā)現(xiàn)，“絲路電商”成為貿(mào)易合作新的途徑，在世界范圍內(nèi)受到越來越多的關(guān)注。此外，電子商務(wù)還是經(jīng)濟社會發(fā)展的穩(wěn)定器。2020年，在疫情的大背景下，電商平臺及時將人們所需要的物品送到，保障了人們的正常生活；在恢復(fù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動方面，電商企業(yè)及時在釘釘、騰訊會議等App上推出新的功能，例如線上會議等，使得人們在家即可辦公，減少了外出引發(fā)新的疫情聚集點的風(fēng)險;在彌補疫情期間消費降低方面，央視廣播聯(lián)合頭部網(wǎng)紅主播進行直播推動消費，例如2020年4月6號央視主持人朱廣權(quán)與李佳琪進行連線為湖北賣貨，售出約4014萬元的湖北商品，有力激發(fā)了消費市場活力。2.內(nèi)部發(fā)展環(huán)境淘寶、京東、拼多多等大型電商平臺紛紛加大對電商大數(shù)據(jù)服務(wù)的投人，阿里巴巴通過對旗下淘寶、天貓、阿里云、支付寶等平臺進行資源整合，形成了龐大的電商用戶群即消費者行為的全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)庫;淘寶打造了包括量子恒道、超級分析、金牌統(tǒng)計、云鏡數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)魔方等多款數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品，數(shù)據(jù)平臺可以對淘寶賣家店鋪的基礎(chǔ)經(jīng)營情況、商品銷售、營銷效果、買家信息、供應(yīng)鏈、財務(wù)等內(nèi)容進行有效分析。（二）電商企業(yè)在全面預(yù)算管理中存在的問題1.預(yù)算管理效率不高大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部是規(guī)定每年必須要提交年度預(yù)算的報告的和第二年的預(yù)算報表和報告。因為是強制性要求上交的報告，所以很多企業(yè)都流于形式。除此之外，像科技公司這種類型的企業(yè)，有很多科研技術(shù)人員，他們比較關(guān)心自己的科研工作，不關(guān)心財務(wù)工作，而財務(wù)人員也不了解科研技術(shù)工作，這會導(dǎo)致較大的預(yù)算誤差以至于增加財務(wù)人員的工作量。從而導(dǎo)致預(yù)算管理效率不高。2.預(yù)算管理工作未全員參與在現(xiàn)實生活中，企業(yè)的預(yù)算管理工作大多是由財務(wù)部門單獨完成的，至于其他的業(yè)務(wù)部門，他們幾乎不參與預(yù)算的管理，并且因為覺得預(yù)算管理工作和他們無關(guān)還會不配合財務(wù)部門采集數(shù)據(jù)等。但是這種現(xiàn)象并不是好事，只有財務(wù)部門人員參與的預(yù)算管理工作是不準確的，會存在相應(yīng)的偏差。3.預(yù)算缺乏準確性和科學(xué)性企業(yè)在預(yù)算管理初期容易出現(xiàn)編制預(yù)算時，不對現(xiàn)實情況調(diào)研，那么對銷售等財務(wù)指標進行的預(yù)測就是不科學(xué)不合理的，往往不能制定出準確的預(yù)算目標，由此編制的預(yù)算就是錯誤的，使得最后預(yù)算管理的實施效果大打折扣。電商企業(yè)的全面預(yù)算管理存在問題的成因分析（一）預(yù)算流程不規(guī)范近些年來，電商企業(yè)常常出現(xiàn)預(yù)算流程編制不當?shù)膯栴}，它們編制的方法不僅不科學(xué)也不規(guī)范，或者忽視月度報告和季度報告這種短期的報告，只著重年度報告，從而使得預(yù)算效率不高。（二）人工分析偏差大之前電商企業(yè)分析財務(wù)問題主要是采用Excel及Acess等簡單的辦公軟件，主要根據(jù)管理層給予的預(yù)算限額和以前的財務(wù)指標來確定預(yù)算目標。但是這樣做會產(chǎn)生較大的問題，因為電子商務(wù)平臺是一個面對大眾的平臺，上面的變化是隨時隨地的，在缺乏數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，必須由人工記錄和分析的狀況下，會產(chǎn)生較高的時間成本和較高的偏差。而且人工只能提取出較單一的定量信息，它并沒有用專業(yè)的語言進行記錄和傳達。除此之外，電商企業(yè)的傳統(tǒng)預(yù)算管理主要是以定量分析為主，常常缺乏定性分析。一旦遭受預(yù)算外的特殊事件，只能憑借管理人員的經(jīng)驗判斷，缺乏預(yù)算的準確性和科學(xué)性。（三）單純財務(wù)指標分析難以適應(yīng)預(yù)算管理需要在制定預(yù)算目標時，企業(yè)常常把收集的數(shù)據(jù)進行記錄、整理、計算以及分析，但是這樣做就被限制住了，企業(yè)無法獲得更多的信息。企業(yè)也是根據(jù)對例如盈利及償債的財務(wù)指標進行分析再更改相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程的。這種分析和評價方法只適用于互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展不成熟的時候，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)零售已經(jīng)發(fā)展地越來越成熟了，企業(yè)不應(yīng)該再僅僅只關(guān)注以前的那些財務(wù)指標，還要把目光放在客戶對商品的評價、不同地址不同快遞費用造成成本的不同以及收回成本的時間上。除了上述問題，年度預(yù)算這樣周期性長的報告也不適用于現(xiàn)在瞬息變化的互聯(lián)網(wǎng)時代。年度預(yù)算是根據(jù)過去在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的交易信息和財務(wù)信息進行編制的，這樣的編制是滯后的，不能準確反映未來的預(yù)算。另一方面，線上交易平臺上的規(guī)則也在發(fā)生變化。因此當前企業(yè)不應(yīng)該進行年度預(yù)算編制。（四）人員責(zé)任不明確，績效考核指標不合理第一，企業(yè)根據(jù)全面預(yù)算的實施情況對全體員工進行的績效考評，這會影響到其他業(yè)務(wù)部門的相關(guān)利益，而這項工作是由財務(wù)部門進行的，他們會很反感財務(wù)部門的工作。第二，財務(wù)部門只了解相關(guān)的財務(wù)信息，不了解相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，但由于財務(wù)部門影響了業(yè)務(wù)部門的利益，他們不會配合財務(wù)部門告訴他們相關(guān)的業(yè)務(wù)流程及其他的問題，這樣財務(wù)部門編制出的預(yù)算就不符合現(xiàn)實情況，缺少準確性。第三，大部分的預(yù)算管理工作都由財務(wù)部門承擔(dān)使得他們的工作負擔(dān)很重。除此之外，全體員工共同參與企業(yè)管理的積極性也很難被調(diào)動起來。完善電商企業(yè)全面預(yù)算管理的對策（一）完善預(yù)算流程，提高預(yù)算效率企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展特點建立合理的全面預(yù)算管理組織，發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門和職能部門的職責(zé)，并確保他們的利益。在全面預(yù)算管理流程中，以財務(wù)部門為主，其他業(yè)務(wù)部門為輔，因為預(yù)算編制不只需要財務(wù)信息還需要各種詳細的業(yè)務(wù)信息，并且它還牽扯到績效評價。企業(yè)應(yīng)分設(shè)兩個與預(yù)算相關(guān)的職能部門，一是預(yù)算管理委員會，由企業(yè)最高管理層組成，作為領(lǐng)導(dǎo)預(yù)算工作的機構(gòu)；二是預(yù)算管理辦公室，由財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門及職能部門組成，作為管理預(yù)算編制及實施等具體工作的機構(gòu)。例如，阿里巴巴集團在發(fā)展初期并沒有重視全面的預(yù)算管理流程，設(shè)立相關(guān)機構(gòu)，但是在發(fā)展后期它意識到了此機構(gòu)的重要性，提高了效率，并且有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。阿里巴巴集團采取的是自下而上的預(yù)算管理流程，每年10月阿里集團內(nèi)部各基層預(yù)算小組會依靠當時年度的業(yè)務(wù)發(fā)展以及對第二年的前三個月進行精確的預(yù)測，提出第二年的預(yù)算目標和預(yù)算報表，包括橫向預(yù)算、縱向預(yù)算以及比率預(yù)算。然后，將此上交給它的領(lǐng)導(dǎo)。它的領(lǐng)導(dǎo)會將管理層的預(yù)算目標與預(yù)算小組提交的預(yù)算報表進行比較，在月底上交結(jié)合市場調(diào)查后的整體報告。在集團預(yù)算管理委員會審核并修改后，得出預(yù)算結(jié)果，發(fā)放預(yù)算資金并制定企業(yè)總體目標。最后對個人下達需要完成的指標，并監(jiān)督各個人額執(zhí)行情況，于年底進行績效考評。其具體的預(yù)算流程如下圖1所示：圖1預(yù)算流程圖除了內(nèi)部建立完整的流程外，阿里巴巴還重視對財務(wù)人員的培訓(xùn)工作。因為大多數(shù)預(yù)算管理人員是財務(wù)會計專業(yè)的，而不是專業(yè)的預(yù)算管理人員，財務(wù)會計專業(yè)和預(yù)算管理雖說都屬于會計專業(yè)，但是在流程和其他方面還是有所不同的。所以這些人只能加快轉(zhuǎn)型，除了要掌握財務(wù)會計知識還應(yīng)掌握各種業(yè)務(wù)以及管理會計相關(guān)知識。（二）建立業(yè)財投入平衡的財務(wù)管理及分析系統(tǒng)針對財務(wù)數(shù)據(jù)在企業(yè)人員之間不通的問題，企業(yè)應(yīng)該利用現(xiàn)有資源建立屬于自己的數(shù)據(jù)庫和分析系統(tǒng)。這樣企業(yè)中的員工可以根據(jù)他們的需要和權(quán)利限度查看和使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)。特別是財務(wù)人員可以在此數(shù)據(jù)庫上查看業(yè)務(wù)人員記錄的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。而當員工發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)差錯時，也可以直接在此平臺上進行反饋。在平臺人員核實過后可以發(fā)布公告，請員工注意有關(guān)的問題，防止下次再出現(xiàn)類似的問題。在構(gòu)建財務(wù)管理及分析系統(tǒng)時，數(shù)據(jù)安全的問題需要著重注意。以前各個部門使用的是不同的數(shù)據(jù)平臺，雖然會有數(shù)據(jù)不通的問題，但是如果發(fā)生數(shù)據(jù)泄漏的問題也不會影響其他業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)，不會造成更大的損害。但是建成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺后，這些問題發(fā)生的風(fēng)險程度很大。因此，企業(yè)除了要加強建設(shè)防火墻，還要規(guī)定好各種員工的權(quán)利限度，在他們需要查看超過權(quán)利限度的數(shù)據(jù)時，必須獲得相關(guān)管理員的許可。（三）轉(zhuǎn)變預(yù)算編制周期電商企業(yè)大多由服務(wù)等靈活多變的行業(yè)組成，因此電商企業(yè)可以向滾動預(yù)算轉(zhuǎn)變。滾動預(yù)算根據(jù)近期的預(yù)算目標和隨著時間的推移不停地修改預(yù)算目標。它可以提高預(yù)算的準確性，更符合市場的實際情況。此滾動預(yù)算要將精準和粗略相結(jié)合。企業(yè)可以根據(jù)上一年的數(shù)據(jù)對下一年前三個月的數(shù)據(jù)進行精確的預(yù)算編制和其余月份的粗略預(yù)算編制。在企業(yè)建立業(yè)財投入平衡的財務(wù)管理及分析系統(tǒng)后，可以將互聯(lián)網(wǎng)平臺上的交易信息導(dǎo)入到此平臺上。在數(shù)據(jù)庫的下屬訂單管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)上對前三個月進行銷售預(yù)測和由此衍生出的原材料預(yù)測、加工成本預(yù)測、費用預(yù)測以及其他項目的預(yù)測，最終進行損益預(yù)測；在數(shù)據(jù)庫的下屬預(yù)算管理系統(tǒng)和相關(guān)分析系統(tǒng)上根據(jù)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息、與消費者相關(guān)的數(shù)據(jù)以及與市場相關(guān)的數(shù)據(jù)對其余月份進行粗略的預(yù)算編制。例如，目前的京東就是結(jié)合Al技術(shù)，及時了解市場情況，使得業(yè)務(wù)部門知曉預(yù)測情況與實際情況的差距，從而進行調(diào)整改善。滾動預(yù)算可以將未知的瞬息萬變的事情盡可能的把握在企業(yè)的手中，使得管理層的決策更準確。（四）明確人員責(zé)任，組織績效考核指標的靈敏度和精確度，還能起到風(fēng)向標的作用。首先公司在規(guī)章制度中應(yīng)該細化績效機制，明確規(guī)定員工獎懲機制的標準與懲罰機制，比如創(chuàng)新業(yè)務(wù)的考核中隊業(yè)務(wù)指標方面。也可以簡化考核指標，去除過于繁雜和空虛