醫(yī)療保健宣教管理規(guī)定

醫(yī)療保健宣教管理規(guī)定第一章總則第一條目的為了規(guī)范醫(yī)院的宣教工作，提高患者和員工的健康意識、保健知識水平，加強公眾對醫(yī)院的信任度，確保宣教工作的有效性和合法性，訂立本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于本醫(yī)院內(nèi)全部宣教活動，包含但不限于健康教育、疾病防備、保健知識宣傳等。第三條宣教工作原則宣教工作應(yīng)堅持科學(xué)、客觀、公正、全面的原則，敬重患者和員工的權(quán)益，遵守法律法規(guī)，保護患者隱私。第四條宣教工作要求宣教工作要與醫(yī)院的發(fā)展目標相適應(yīng)，貫徹落實醫(yī)院的宣教方針，做到精準、有針對性，重視效果評估和連續(xù)改進。第二章宣教活動的組織與管理第五條宣教活動的計劃編制醫(yī)院應(yīng)訂立宣教活動的年度計劃，并定期進行修訂和評估，確保宣教工作的連續(xù)性和有效性。第六條宣教活動的負責人醫(yī)院設(shè)立宣教活動負責人，負責組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估本醫(yī)院的宣教工作。負責人應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和管理經(jīng)驗。第七條宣教活動的團隊醫(yī)院應(yīng)組建宣教活動團隊，包含宣教專家、醫(yī)生、護士和宣教志愿者等，依據(jù)需要合理配置人力資源，確保宣教工作的順利進行。第八條宣教活動的錄入和統(tǒng)計醫(yī)院應(yīng)建立宣教活動的信息錄入和統(tǒng)計系統(tǒng)，及時記錄和統(tǒng)計宣教活動的基本信息，為宣教工作的評估和報告供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。第九條宣教活動的宣傳推廣醫(yī)院應(yīng)通過多種途徑進行宣教活動的宣傳推廣，包含但不限于線上線下媒體，社交媒體平臺，宣教展板等，提高宣教活動的知曉度和參加度。第三章宣教內(nèi)容的訂立與轉(zhuǎn)達第十條宣教內(nèi)容確實定醫(yī)院應(yīng)依據(jù)宣教對象的需求和醫(yī)學(xué)進展，訂立科學(xué)、全面、權(quán)威的宣教內(nèi)容，包含疾病防備、健康促進、用藥安全、生活方式等方面。第十一條宣教料子的制作和發(fā)布醫(yī)院應(yīng)制作宣教料子，包含文字、圖表、視頻等形式，并及時發(fā)布在醫(yī)院的官方媒體渠道，以供患者和員工學(xué)習(xí)參考。第十二條宣教內(nèi)容的轉(zhuǎn)達方式醫(yī)院應(yīng)采用多種方式進行宣教內(nèi)容的轉(zhuǎn)達，包含但不限于線上線下講座、講解、培訓(xùn)、診療操作引導(dǎo)等，確保宣教內(nèi)容能夠被患者和員工充分理解和掌握。第十三條宣教參加者的義務(wù)患者和員工參加宣教活動時應(yīng)搭配醫(yī)院工作人員的工作，依照規(guī)定的流程和要求進行操作，并樂觀反饋宣教效果和看法建議。第四章宣教工作的評估與改進第十四條宣教工作的評估標準醫(yī)院應(yīng)依據(jù)宣教活動的目標和計劃，訂立相應(yīng)的評估標準，對宣教工作的效果進行定量和定性的評估。第十五條宣教活動的效果評估醫(yī)院應(yīng)定期進行宣教活動的效果評估，包含但不限于宣教活動參加率、知識掌握率、行為轉(zhuǎn)變情況等，通過數(shù)據(jù)分析和個案評估，檢驗宣教工作的有效性。第十六條宣教工作的改進措施醫(yī)院應(yīng)依據(jù)宣教活動的評估結(jié)果，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，訂立改進措施，優(yōu)化宣教內(nèi)容和方式，提升宣教工作的質(zhì)量和效果。第十七條宣教工作的信息反饋醫(yī)院應(yīng)建立宣教工作的信息反饋機制，及時向患者和員工反饋宣教工作的效果和改進措施，加強宣教工作的透亮度和公信力。第五章紀律與懲罰第十八條違反規(guī)定的處理對于違反宣教管理規(guī)定的行為，醫(yī)院將依據(jù)醫(yī)院紀律處分規(guī)定進行相應(yīng)懲罰，包含但不限于口頭警告、書面警告、解聘等。第十九條患者和員工的投訴處理患者和員工對宣教工作有不滿或投訴時，醫(yī)院應(yīng)及時受理、調(diào)查、處理，并向投訴方反饋處理結(jié)果。第六章附則第二十條宣教管理規(guī)定的解釋本醫(yī)院負責本規(guī)定的解釋和修訂。第二十一條法律法規(guī)的