公共關(guān)系學(xué)考試題庫與答案

公共關(guān)系學(xué)考試題庫與答案

1.側(cè)重從公共關(guān)系的傳播屬性來理解公共關(guān)系的學(xué)者是（）［單選題］*

A.雷克斯?哈羅

B.弗蘭克?杰夫金斯V

C.詹姆斯?格魯尼格

D.蔡爾滋

2.公關(guān)意識的核心是（）［單選題］*

A.形象意識V

B.溝通意識

C.互惠意識

D.創(chuàng)新意識

3.中國公關(guān)職業(yè)獲得國家有關(guān)部門認(rèn)可的標(biāo)志是（）［單選題］*

A.國家職業(yè)資格工作委員會公關(guān)專業(yè)委員會的成立V

B.全國公關(guān)職業(yè)審定委員會的成立

C.公關(guān)職業(yè)道德準(zhǔn)則的出臺

D.公關(guān)協(xié)會的成立

4."把關(guān)人"概念出自（）［單選題］*

A.《原則宣言》

B.《公共輿論的形成》

C.《第五項(xiàng)修煉》

D.《群體生活的渠道》V

5.提出“兩級傳播論"的學(xué)者是（）［單選題］*

A.弗魯姆

B.阿基里斯

C.拉扎斯?菲爾德V

D.林德布魯姆

6.通才式的公關(guān)人才可視為（）［單選題］*

A.咨詢型人才

B.領(lǐng)導(dǎo)型人才V

C.智囊型人才

D.輔助型人才

7.影響受傳者選擇性理解的心理因素包括（）［單選題］*

A.知識、地位、動機(jī)

B.動機(jī)、認(rèn)知、興趣

C.情感、性格、氣質(zhì)

D.需要、態(tài)度、情緒V

8.將展覽會分為單一商品展覽會和混合商品展覽會的標(biāo)準(zhǔn)是（）［單選題］*

A.展會性質(zhì)

B.展覽場地

C.展品種類V

D.展出規(guī)模

9.聾啞人的手語屬于（）［單選題］*

A.標(biāo)記語言V

B.行動語言

C.物體語言

D.口頭語言

10.從全局的高度，用有限的經(jīng)費(fèi)對媒體資源進(jìn)行合理配置和利用，以取得最佳信息傳

播效果的過程稱為（）［單選題］*

A.媒體選擇

B.媒體合作

C.媒體組合V

D.媒體規(guī)劃

11,把有限的廣告費(fèi)用集中投入到某一特定媒體的方法為（）［單選題］*

A.異質(zhì)化媒體組合

B.差異化媒體組合

C.分散型媒體組合

D.集中型媒體組合V

12.承載、復(fù)制并傳遞信息的物理形式是（）［單選題］*

A.公眾

B.動機(jī)

C.需要

D.媒介V

13.傳播媒介發(fā)展的第二個階段是（）［單選題］*

A.手抄媒介V

B.口語媒介

c.印刷媒介

D.電子媒介

14.班尼特的形象修復(fù)理論（）［單選題］*

A.僅適用于個人

B.僅適用于組織’

C.既適用于組織也適用于個人V

D.既不適用于組織也不適用于個人

15.櫥窗陳列展覽屬于（）［單選題］*

A.大型展覽會

B.中型展覽會

C.小型展覽會

D.袖珍展覽V

16.廣告代理公司為企業(yè)提供一套營銷傳播服務(wù)系統(tǒng)的整合營銷傳播的方法是（）［單

選題］*

A.同一外觀法

B.主題線方法

C.供應(yīng)面的策劃方法V

D.特設(shè)會議的方法

17.財(cái)力、精力花費(fèi)最少，使用最方便的傳播媒介是（）［單選題］*

A.廣播V

B.報(bào)紙

C.電視

D.網(wǎng)絡(luò)

18.把組織形象劃分為內(nèi)部形象和外部形象的標(biāo)準(zhǔn)是（）［單選題］

A.主客觀屬性

B.接受者范圍V

C.社會公眾評價態(tài)度

D.獲取信息媒介渠道

19.危機(jī)管理階段劃分"4R"說的提出者是（）［單選題］*

A.斯蒂文?芬克

B.羅伯特?希斯V

C.米特羅夫

D?佩爾森

20.企業(yè)為部隊(duì)?wèi)?zhàn)士提供文體娛樂設(shè)施的活動屬于（）［單選題］*

A.展覽活動

B.慶典活動

C.贊助活動V

D.對外開放活動

21、中國公關(guān)協(xié)會成立于（）［單選題］*

A.1985年

B.1986年

C.1987年V

D.1991年

22、被稱為公關(guān)理論發(fā)展史的第一個里程碑的著作是（）［單選題］

A.公眾輿論的形成V

B.公共關(guān)系學(xué)

C.修辭學(xué)

D.高盧戰(zhàn)論

23、《中國公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則〉草擬及其實(shí)施方案》提出的時間是（）［單選題］

A.1985年

B.1986年

C.1987年

D.1989年V

24、公關(guān)的功利意識指的是（）［單選題］*

A.形象意識

B.服務(wù)意識

C.溝通意識

D.互惠意識V

25、橫向展覽會指的是（）［單選題］*

A.混合商品展覽會V

B.室內(nèi)展覽會

C.單一商品展覽會

D.露天展覽會

26、某銀行舉辦存款突破億元大關(guān)的慶?；顒?，該活動屬于（）［單選題］*

A.開幕慶典

B.周年慶典

C.重大成果慶典V

D.特殊嘉獎慶典

27、"媒介是人體的延伸"的提出者是（）［單選題］*

A.巴勒克拉夫

B.麥克盧漢V

C.拉斯韋爾

D.伯尼斯

28、人們希望歸屬于―團(tuán)體以得到關(guān)心、愛護(hù)、支持、友誼和忠誠，這種需要屬于（）

［單選題］*

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要V

D.尊重需要

29、許多人競相效仿某些有影響的特定人物的某種新奇行為而形成的社會風(fēng)尚被稱為

（）［單選題］*

A流行V

B.流言

C.輿論

D風(fēng)俗

30、那些能夠?qū)π畔⒌奶峁?、制作、編輯和?bào)道采取"疏導(dǎo)"與"抑制"行為的關(guān)鍵人

物為（）［單選題］

A.策劃人

B創(chuàng)意人

C.把關(guān)人V

D.監(jiān)督人

31、公關(guān)策劃全過程的首要環(huán)節(jié)是（）［單選題］*

A.確定目標(biāo)V

B.設(shè)計(jì)方案

C.選擇方案

D.實(shí)施方案

32、個人不愿意因?yàn)榕c眾不同而感到孤立，從而放棄自己的意見的"隨大流"行為是（）

［單選題］*

A啟我評價行為

B.社會逆反行為

C.自我認(rèn)知行為

D.社會從眾行為V

33、整合營銷傳播最基礎(chǔ)的形式是（）［單選題］*

A.關(guān)系管理的整合

B.功能的整合

C.認(rèn)知的整合V

D.形象的整合

34、廣告目標(biāo)、信息個性與消費(fèi)心理三者共同構(gòu)成了（）［單選題］*

A.廣告媒介

B.廣告信息

C.廣告效果

D.廣告主題V

35、國際博覽會屬于（）［單選題］*

A.大型的綜合展覽會V

B.中型展覽會

C.小型展覽會

D.袖珍展覽會

36、VIS是指（）［單選題］*

A.理念識別系統(tǒng)

B彳亍為識別系統(tǒng)

C.視覺識別系統(tǒng)V

D.組織識別系統(tǒng)

37、從他人非語言符號所透露出來的“蛛絲馬跡"發(fā)現(xiàn)有價值的信息，說明非語言傳播

具有（）［單選題］*

A.隱喻性V

B.可信性

C.組合性

D.情境性

38、"臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”反映的組織形象地位是（）［單選題］*

A.高知名度/高美譽(yù)度

B.高知名度/低美譽(yù)度V

C.低知名度扃美譽(yù)度

D低知名度/低美譽(yù)度

39、形象修復(fù)理論的提出者是（）［單選題］*

A.芬克

B.班尼特V

C.伯克蘭

D.格魯尼格

40、公關(guān)工作的對象統(tǒng)稱為（）［單選題］*

A.人民

B.公眾V

C.群眾

D.大眾

41.被稱為公關(guān)發(fā)展史的第一個里程碑的專著是（）［單選題］

A.修辭學(xué)

B.公共關(guān)系學(xué)

C.公眾輿論的形成V

D.高盧戰(zhàn)論

42.議題設(shè)置論的最杰出研究者是（）［單選題］*

A.麥庫姆斯V

B.拉扎斯菲爾德

C.盧因

D.拉斯麥爾

43.信息交流意識也稱為（）［單選題］*

A.形象意識

B.溝通意識V

C.互惠意識

D.創(chuàng)新意識

44.標(biāo)志中國公共關(guān)系已得到國家有關(guān)部門認(rèn)可的事件是（）［單選題］*

A.國家職業(yè)資格工作委員會公關(guān)專業(yè)委員會的成立V

B.全國公關(guān)職業(yè)審定委員會的成立

C.公關(guān)職業(yè)道德準(zhǔn)則的出臺

D.公關(guān)協(xié)會的成立

45.決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是（）［單選題］*

A.廣告效果測定

B.市場調(diào)查

C.廣告媒介安排

D.廣告創(chuàng)意V

46."巴黎國際博覽會”屬于（）［單選題］*

A.小型展覽會

B.中型展覽會

C.大型綜合展覽會V

D.袖珍展覽會

47.許多人競相效仿特定人物的某種新奇行為而形成的社會風(fēng)尚被稱為（）［單選題］*

A.流行V

B.流言

C.輿論

D.時尚

48.流行項(xiàng)目的最顯著特征是（）［單選題］*

A.周期性

B.新奇性V

C.時效性

D.兩極性

49.人們希望歸屬于■/團(tuán)體以得到關(guān)心、愛護(hù)、支持、友誼和忠誠，這種需要屬于（）

［單選題］*

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要V

D.尊重需要

50.有特定的讀者群，傳播者可面對明確的目標(biāo)公眾制定傳播策略的媒體為（）［單選

題］*

A.小道消息

B.報(bào)紙

C.微博

D.雜志V

51.公關(guān)策劃的最后一步是（）［單選題］*

A.確定目標(biāo)

B.審定方案V

C.編制預(yù)算

D.設(shè)計(jì)主題

52.公關(guān)策劃的首要環(huán)節(jié)是（）［單選題］*

A.選擇方案

B.設(shè)計(jì)方案

C.確定目標(biāo)V

D.實(shí)施方案

53.廣告目標(biāo)、信息個性與消費(fèi)心理共同構(gòu)成了（）［單選題］*

A.廣告媒介

B.廣告信息

C.廣告效果

D.廣告主題V

54.最常見的新聞稿結(jié)構(gòu)是（）［單選題］*

A.倒金字塔結(jié)構(gòu)，

B.并列結(jié)構(gòu)

C.順時結(jié)構(gòu)

D.總分總結(jié)構(gòu)

55.提供優(yōu)秀新聞獎的活動屬于（）［單選題］*

A.新聞傳播

B.贊助文化事業(yè)V

C.廣告策劃

D.整合營銷傳播

56.處于“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)"狀態(tài)的組織，其形象地位是（）［單選題］*

A.高知名度/高美譽(yù)度

B.低知名度/高美譽(yù)度

C.高知名度/低美譽(yù)度V

D.低知名度/低美譽(yù)度

57.MIS是指（）［單選題］*

A.理念識8!）系統(tǒng)V

B.行為識別系統(tǒng)

C.視覺識別系統(tǒng)

D.組織識別系統(tǒng)

58.節(jié)假日出現(xiàn)的游客高峰屬于（）［單選題］*

A.臨時公眾

B.周期公眾V

C.穩(wěn)定公眾

D.次要公眾

59.提出危機(jī)管理階段劃分4R說的學(xué)者是（）［單選題］*

A.斯蒂文?芬克

B.佩爾森

C.米特羅夫

D.羅伯特?希斯V

60.組織危機(jī)管理的核心階段是（）［單選題］*

A.事前管理

B.事中管理V

C.事后管理

D.仿真"演習(xí)"

61.世界上第一所公共關(guān)系學(xué)院成立于（）［單選題］*

A.1937年

B.1947年V

C.1987年

D.1991年

62.側(cè)重從社會關(guān)系論角度認(rèn)識公共關(guān)系的學(xué)者是（）［單選題］*

A.雷克斯?哈羅

B.弗蘭克?杰夫金斯

C.詹姆斯?格魯尼格

D.蔡爾滋V

63.個人或組織有目的地利用語言、文字或其他傳播媒介對特定信息進(jìn)行講解和說明的

公關(guān)操作是（）［單選題］*

A.開發(fā)

B.廣告

C.交際

D.游說V

64.國際公共關(guān)系協(xié)會成立的時間是（）［單選題］*

A.1955年V

B.1985年

C.1986年

D.1987年

65.組織與公眾形成關(guān)系的關(guān)鍵是公眾的（）［單選題］*

A.相關(guān)性V

B.變化性

C.群體性

D.共同性

66.組織最重要的基本目標(biāo)公眾是（）［單選題］*

A.內(nèi)部公眾V

B.社區(qū)公眾

C.顧客公眾

D.媒介公眾

67.肯定與否定、親近與疏遠(yuǎn)體現(xiàn)了態(tài)度的（）［單選題］*

A.社會性

B.對抗性

C.兩極性V

D.協(xié)調(diào)性

68.作為思維的“窗口"，并為思維提供感覺信息的心理因素是（）［單選題］

A.性格

B.態(tài)度

C.需要

D.知覺V

69.大眾社會中的一種普遍存在的心理現(xiàn)象，對個人或群體發(fā)生一定的影響，可以約束個

人或群體行為的是（）［單選題］*

A.語言

B流行

C.輿論V

D謠言

70."把關(guān)人”之所以對信息交流采取不同的態(tài)度和行為，主要是出于自己的（）［單選

題］*

A.預(yù)存立場V

B.社會地位

C知識儲備

D.生活背景

71.頭腦風(fēng)暴法的提出者是（）［單選題］*

A.奧斯本V

B.西蒙

C.泰羅

D.弗魯姆

72.策劃方案可被實(shí)施并能取得科學(xué)有效的效果屬于公共關(guān)系策劃的（）［單選題］*

A.客觀性原則

B.系統(tǒng)性原則

C.可行性原則。

D.靈活性原則

73.整合營銷傳播最基礎(chǔ)的形式是（）［單選題］*

A.形象的整合

B.功能的整合

C.協(xié)調(diào)的整合

D.認(rèn)知的整合V

74.在營銷傳播的所有形式中采用同一的顏色圖案及識別符號的方法是（）［單選題］*

A.同一外觀法V

B.主題線法

C.供應(yīng)面策劃法

D.特設(shè)會議法

75.某企業(yè)為慶祝該企業(yè)產(chǎn)品獲得國際博覽會金獎而進(jìn)行的慶典活動屬于（）［單選題］

A.開業(yè)慶典

B.周年慶典

C.重大成果慶典

D.受到特殊嘉獎慶典V

76.BIS是指（）［單選題］*

A.理念識別系統(tǒng)

B彳亍為識別系統(tǒng)V

C.視覺識別系統(tǒng)

D.組織識別系統(tǒng)

77.屬于最佳組織形象管理狀態(tài)的組織形象地位是（）［單選題］*

A.高知名度/高美譽(yù)度V

B.高知名度/低美譽(yù)度

C.低知名度扃美譽(yù)度

D低知名度/低美譽(yù)度

78.組織的“吉祥物"又稱為（）［單選題］*

A.組織標(biāo)志

B.組織造型V

C.組織象征圖案

D.組織標(biāo)準(zhǔn)字

79.組織危機(jī)管理的核心階段是（）［單選題］*

A.事前管理

B.事中管理V

C.事后霞

D.宣傳教育

80.主要說明對人或事情的看法會因一點(diǎn)而擴(kuò)散開來的心理學(xué)概念是（）［單選題］*

A.馬太效應(yīng)

B.暈輪效應(yīng)V

C.溢出效應(yīng)

D.鴕鳥心理

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共40小題。每小題2分，共80分）

1.公關(guān)一般人員包括（）*

A.領(lǐng)導(dǎo)人員

B.計(jì)劃人員V

C.傳播人員V

D.文秘人員V

E.專門技術(shù)人員V

2.公關(guān)人員在工作中應(yīng)遵守的道德規(guī)范有（）*

A.公正V

B.正派V

C.對社會負(fù)責(zé)V

D.真實(shí)V

E.保密V

3.下列公眾屬于周期公眾的有（）*

A.節(jié)假日期間出現(xiàn)的旅客高峰V

B.招生時節(jié)的考生及家長V

C."廣交會"的來賓V

D.社區(qū)居民

E.老主顧

4.根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，可將公眾劃分為（）*

A.非公眾V

B.順意公眾

C.知曉公眾V

D.行動公眾V

E.邊緣公眾

5.公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的特殊工作包括（）*

A.確定工作目標(biāo)與制定工作計(jì)劃

B.領(lǐng)導(dǎo)全體公關(guān)人員開展工作

C.出席組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的工作會議V

D.充當(dāng)組織的發(fā)言人V

E.充當(dāng)組織的外交代表V

6.公關(guān)基本實(shí)務(wù)知識包括（）*

A.公關(guān)調(diào)研知識V

B.公關(guān)策劃知識V

C.公眾分析知識V

D.社交禮儀知識V

E.公關(guān)評估知識V

7.受眾選擇"3S"論包括（）*

A.選擇性注意V

B.選擇性遺忘

C.選擇性理解V

D.選擇性告知

E.選擇性記憶V

8.公共關(guān)系基本費(fèi)用包括（）*

A.人工報(bào)酬V

B.辦公費(fèi)用V

c.專項(xiàng)資料費(fèi)用V

D.專項(xiàng)器材費(fèi)用V

E.廣告宣傳費(fèi)用

9.廣告主題的構(gòu)成要素包括（）*

A.廣告媒介

B.廣告目標(biāo)，

C.信息個性V

D.消費(fèi)心理V

E.廣告主

10.贊助活動包括（）*

A.贊助體育活動V

B.贊助新聞出版和文化藝術(shù)事業(yè)V

C.贊助教育和科研事業(yè)V

D.贊助福利事業(yè)和受災(zāi)地區(qū)V

E.贊助壯舉V

11、以內(nèi)部業(yè)務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)可將公關(guān)公司劃分為（）

A.專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司V

B.合作型公司

C.獨(dú)立型公司

D.專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司V

E.綜合服務(wù)咨詢公司V

12、根據(jù)關(guān)系的穩(wěn)定程度，可將公眾劃分為（）

A.首要公眾

B.次要公眾

C.臨時公眾V

D.周期公眾V

E.穩(wěn)定公眾V

13、公眾的特點(diǎn)有（）*

A.群體性V

B.共同性V

C.多樣性V

D.變化性V

E.相關(guān)性V

14、影響和改變態(tài)度的因素包括（）*

A.社會因素V

B.團(tuán)體因素V

C.宣傳因素V

D.個性因素M

E.態(tài)度系統(tǒng)特性因素V

15、受眾選擇"3S”論認(rèn)為，受眾選擇過程表現(xiàn)為（）*

A.選擇性傳播

B.選擇性溝通

C.選擇性注意V

D.選擇性理解V

E.選擇性記憶V

16、編制公關(guān)預(yù)算的方法主要有（）*

A.按銷售額抽成法V

B.項(xiàng)目作業(yè)綜合法V

C.平均發(fā)展速度預(yù)測法V

D.零基預(yù)算法

E.滾動預(yù)算法

17、整合營銷傳播的方法包括（）*

A.同一外觀法V

B.主題線法V

C.供應(yīng)面策戈U法V

D.特設(shè)會議法V

E.基于消費(fèi)者法V

18、贊助活動的實(shí)施步驟包括（）*

A.制定贊助法規(guī)

B.確定專人負(fù)責(zé)V

C.確定贊助政策V

D.進(jìn)行前期研究V

E.測定、評估效果V

19、根據(jù)公眾獲取組織信息的媒介渠道，可將組織形象劃分為（）

A.直接形象V

B.間接形象V

c.內(nèi)在形象

D.外在形象

E.實(shí)態(tài)形象

20、危機(jī)傳播領(lǐng)域的理論模式有（）*

A.階段分析理念V

B.戰(zhàn)略分析理論V

C.焦點(diǎn)事件理論V

D.卓越理論V

E.莫斯分析理論

21.公關(guān)人員工作中應(yīng)遵守的道德規(guī)范有（）*

A.公正V

B.正派M

C.對社會負(fù)責(zé)V

D.真實(shí)V

E.保密V

22.根據(jù)組織的價值取向，可將公眾劃分為（）*

A.受歡迎的公眾V

B.不受歡迎的公眾V

C.被追求的公眾V

D.順意公眾

E.逆意公眾

23.公眾共同性包括（）*

A.共同的利益V

B.共同的需求V

C.共同的目的V

D.共同的意向V

E.共同的興趣V

24.形成知覺偏見的原因主要有（）*

A.首因效應(yīng)V

B.近因效應(yīng)V

C.暈輪效應(yīng)V

D.刻板印象V

E.蝴蝶雌

25.下列各項(xiàng)屬于電子媒介的有（）*

A.電視V

B.電影V

C.互聯(lián)網(wǎng)V

D.廣播V

E.報(bào)紙

26.公關(guān)策劃的原則包括（）*

A.利益性原則V

B.客觀性原則V

C.系統(tǒng)性原則V

D.可行性原則V

E.靈活性原則V

27.確定廣告主題應(yīng)避免的事項(xiàng)有（）*

A.主題分散V

B.主題共享V

C.整體統(tǒng)一

D.獨(dú)特個性

E.主題泛化V

28.根據(jù)展覽會的性質(zhì)，可將展覽會分為（）*

A.宣傳展覽會V

B.貿(mào)易展覽會V

C.室內(nèi)展覽會

D.室外展覽會

E.混合商品展覽會

29.以接受者的范圍為標(biāo)準(zhǔn)，組織形象可分為（）*

A.內(nèi)部形象V

B.外部形象V

C.實(shí)態(tài)形象

D.虛態(tài)形象

E.內(nèi)在形象

30.斯蒂文?芬克將危機(jī)管理階段劃分為（）*

A.危機(jī)潛在期，

B.危機(jī)突發(fā)期V

c.危機(jī)反應(yīng)期

D.危機(jī)蔓延期V

E.危機(jī)恢復(fù)期V

31.從管理作用上看，公共關(guān)系部門在組織中肩負(fù)的責(zé)任有（）*

A.建立聯(lián)系V

B.溝通信息，

C.咨詢建議V

D.策劃組織V

E.輔助服務(wù)V

32.根據(jù)關(guān)系的重要程度，可將公眾劃分為（）*

A.首要公眾V

B.次要公眾V

C.臨時公眾

D.周期公眾

E.穩(wěn)定公眾

33.下列公眾屬于穩(wěn)定公眾的有（）*

A.老主顧V

B.酒店?？蚔

C.社區(qū)居民V

D.足球場鬧事的球迷

E.飛機(jī)誤點(diǎn)滯留機(jī)場的旅客

34影響知覺選擇性的主觀因素有（）

A.動機(jī)V

B.興趣V

C.性格V

D.氣質(zhì)V

E.對象的組合

35.拉斯韋爾"5W”模式傳播的內(nèi)容分析主要包括（）*

A.傳播的分類V

B.傳播的符號V

C.傳播的宣傳方法V

D.傳播對象的心理

E.傳播對象的勸服

36.社會活動型公共關(guān)系的特點(diǎn)有（）*

A社會參與面廣V

B.與公眾接觸面大V

C.社會影響力強(qiáng)V

D.形象投資費(fèi)用高V

E才是高知名度V

37.新聞發(fā)布會的工作環(huán)節(jié)包括（）*

A.確定主題V

B.確定邀請對象V

C.會前準(zhǔn)備V

D.主持劊義V

E.收集反饋信息V

38.挑戰(zhàn)者為其競爭對手重新定位策略的特點(diǎn)有（）

A肯定性

B.否定性V

C.強(qiáng)制性V

D預(yù)見性

E.突然性V

39.根據(jù)主客觀屬性,可將組織形象劃分為（）*

A.內(nèi)在形象

B.外在形象

C.實(shí)態(tài)形象V

D.虛態(tài)形象V

E.正面形象

40.斯蒂文?芬克將危機(jī)管理階段劃分為（）*

A.危機(jī)潛在期V

B.危機(jī)突發(fā)期V

C信旗貞測期

D.危機(jī)蔓延期V

E.危機(jī)恢復(fù)期V

B

1.中國公關(guān)協(xié)會成立于（）［單選題］*

A.1985年

B.1986年

C.1987年V

D.1991年

2.被稱為公關(guān)理論發(fā)展史的第一個里程碑的著作是（）［單選題］*

A.公眾輿論的形成V

B.公共關(guān)系學(xué)

C.修辭學(xué)

D.高盧戰(zhàn)論

3.《〈中國公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則〉草擬及其實(shí)施方案》提出的時間是（）［單選題］*

A.1985年

B.1986年

C.1987年

D.1989年V

4.公關(guān)的功利意識指的是（）［單選題］*

A.形象意識

B.服務(wù)意識

C.溝通意識

D.互惠意識V

5.橫向展覽會指的是（）［單選題］*

A.混合商品展覽會V

B.室內(nèi)展覽會

C.單一商品展覽會

D.露天展覽會

6.某銀行舉辦存款突破億元大關(guān)的慶?；顒?，該活動屬于（）［單選題］*

A.開幕慶典

B.周年慶典

C.重大成果慶典V

D.特殊嘉獎慶典

7.”媒介是人體的延伸”的提出者是（）［單選題］*

A.巴勒克拉夫

B.麥克盧漢V

C.拉斯韋爾

D.伯尼斯

8.人們希望歸屬于一個團(tuán)體以得到關(guān)心、愛護(hù)、支持、友誼和忠誠，這種需要屬于（）

［單選題］*

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要V

D.尊重需要

9.許多人競相效仿某些有影響的特定人物的某種新奇行為而形成的社會風(fēng)尚被稱為（）

［單選題］*

A.流行V

B.流言

C.輿論

D.風(fēng)俗

10.那些能夠?qū)π畔⒌奶峁?、制作、編輯和?bào)道采取"疏導(dǎo)"與"抑制"行為的關(guān)鍵人

物為（）［單選題］*

A.策劃人

B.創(chuàng)意人

C.把關(guān)人V

D.監(jiān)督人

11.公關(guān)策劃全過程的首要環(huán)節(jié)是（）［單選題］*

A.確定目標(biāo)V

B.設(shè)計(jì)方案

C.選擇方案

D.實(shí)施方案

12.個人不愿意因?yàn)榕c眾不同而感到孤立，從而放棄自己的意見的"隨大流"行為是

（）［單選題］*

A.自我評價行為

B.社會逆反行為

C.自我認(rèn)知行為

D.社會從眾行為V

13.整合營銷傳播最基礎(chǔ)的形式是（）［單選題］*

A.關(guān)系管理的整合

B.功能的整合

C.認(rèn)知的整合V

D.形象的整合

14.廣告目標(biāo)、信息個性與消費(fèi)心理三者共同構(gòu)成了（）［單選題］*

A,廣告媒介

B.廣告信息

C,廣告效果

D.廣告主題V

15.國際博覽會屬于（）［單選題］*

A.大型的綜合展覽會V

B.中型展覽會

C.小型展覽會

D.袖珍展覽會

16.VIS是指（）［單選題］*

A.理念識別系統(tǒng)

B.行為識別系統(tǒng)

C.視覺識別系統(tǒng)V

D.組織識別系統(tǒng)

17.從他人非語言符號所透露出來的"蛛絲馬跡"發(fā)現(xiàn)有價值的信息，說明非語言傳播

具有（）［單選題］*

A.隱喻性V

B.可信性

C.組合性

D.情境性

18."臭名遠(yuǎn)揚(yáng)"反映的組織形象地位是（）［單選題］*

A.高知名度/高美譽(yù)度

B.高知名度/低美譽(yù)度V

C.低知名度/高美譽(yù)度

D.低知名度/低美譽(yù)度

19.形象修復(fù)理論的提出者是（）［單選題］*

A.芬克

B.班尼特V

C.伯克蘭

D.格魯尼格

20.公關(guān)工作的對象統(tǒng)稱為（）［單選題］*

A.人民

B.公眾V

C.群眾

D.大眾

21.側(cè)重從公共關(guān)系的傳播屬性來理解公共關(guān)系的學(xué)者是（）［單選題］*

A.雷克斯?哈羅

B.弗蘭克?杰夫金斯V

C.詹姆斯?格魯尼格

D.蔡爾滋

22.公關(guān)意識的核心是（）［單選題］*

A.形象意識V

B.溝通意識

C.互惠意識

D.創(chuàng)新意識

23.中國公關(guān)職業(yè)獲得國家有關(guān)部門認(rèn)可的標(biāo)志是（）［單選題］

A.國家職業(yè)資格工作委員會公關(guān)專業(yè)委員會的成立V

B.全國公關(guān)職業(yè)審定委員會的成立

C.公關(guān)職業(yè)道德準(zhǔn)則的出臺

D.公關(guān)協(xié)會的成立

24."把關(guān)人"概念出自（）［單選題］*

A.《原則宣言》

B.《公共輿論的形成》

C.《第五項(xiàng)修煉》

D.《群體生活的渠道》V

25.提出"兩級傳播論"的學(xué)者是（）［單選題］*

A.弗魯姆

B.阿基里斯

C.拉扎斯菲爾德V

D.林德布魯姆

26.通才式的公關(guān)人才可視為（）［單選題］*

A.咨詢型人才

B.領(lǐng)導(dǎo)型人才V

C.智囊型人才

D.輔助型人才

27.影響受傳者選擇性理解的心理因素包括（）［單選題］*

A.知識、地位、動機(jī)

B.動機(jī)、認(rèn)知、興趣

C.情感、性格、氣質(zhì)

D.需要、態(tài)度、情緒V

28.將展覽會分為單一商品展覽會和混合商品展覽會的標(biāo)準(zhǔn)是（）［單選題］*

A.展會性質(zhì)

B.展覽場地

C.展品種類V

D.展出規(guī)模

29.聾啞人的手語屬于（）［單選題］*

A.標(biāo)記語言V

B.彳翎語言

C.物體語言

D.口頭語言

30.從全局的高度，用有限的經(jīng)費(fèi)對媒體資源進(jìn)行合理配置和利用，以取得最佳信息傳

播效果的過程稱為（）［單選題］*

A.媒體選擇

B.媒體合作

C.媒體組合V

D.媒體規(guī)劃

3L把有限的廣告費(fèi)用集中投入到某一特定媒體的方法為（）［單選題］

A.異質(zhì)化媒體組合

B.差異化媒體組合

C.分散型媒體組合

D.集中型媒體組合V

32.承載、復(fù)制并傳遞信息的物理形式是（）［單選題］

A.公眾

B.動機(jī)

C.需要

D.媒介，

33.傳播媒介發(fā)展的第二個階段是（）［單選題］*

A.手抄媒介V

B.口語媒介

C.印刷媒介

D.電子媒介

34.班尼特的形象修復(fù)理論（）［單選題］*

A.僅適用于個人

B.僅適用于組織

C.既適用于組織也適用于個人V

D.既不適用于組織也不適用于個人

35.櫥窗陳列展覽屬于（）［單選題］*

A.大型展覽會

B.中型展覽會

C.小型展覽會

D.袖珍展覽V

36廣告代理公司為企業(yè)提供一套營銷傳播服務(wù)系統(tǒng)的整合營銷傳播的方法是（）［單

選題］*

A.同一外觀法

B.主題線方法

C.供應(yīng)面的策劃方法V

D.特設(shè)會議的方法

37.財(cái)力、精力花費(fèi)最少，使用最方便的傳播媒介是（）［單選題］*

A.廣播V

B.報(bào)紙

C.電視

D.網(wǎng)絡(luò)

38.把組織形象劃分為內(nèi)部形象和外部形象的標(biāo)準(zhǔn)是（）［單選題］*

A.主客觀屬性

B.接受者范圍V

C.社會公眾評價態(tài)度

D.獲取信息媒介渠道

39.危機(jī)管理階段劃分"4R"說的提出者是（）［單選題］*

A.斯蒂文?芬克

B.羅伯特?希斯V

c.米特羅夫

D.佩爾森

40.企業(yè)為部隊(duì)?wèi)?zhàn)士提供文體娛樂設(shè)施的活動屬于（）［單選題］*

A.展覽活動

B.慶典活動

C.贊助活動V

D.對外開放活動

41.影響和制約組織政策及行為的經(jīng)營觀念、管理哲學(xué)被稱為（）［單選題］

A.公共關(guān)系觀念V

B.公共關(guān)系狀態(tài)

C.公共關(guān)系活動

D.公共關(guān)系實(shí)務(wù)

42最早問世的公共關(guān)系學(xué)理論書籍是（）［單選題］*

A.《修辭學(xué)》V

B.《論語》

C.《大學(xué)》

D.《理想國》

43.公關(guān)意識的核心是（）［單選題］*

A.創(chuàng)新意識

B.長遠(yuǎn)意識

C.形象意識V

D.互惠意識

44.中國公關(guān)協(xié)會成立的時間是（）［單選題］*

A.1965年

B.1975年

C.1985年

D.1987年V

45."人可以謀人，可以謀事，亦可以謀天，亦可以謀地。謀則變，不謀則不得變，謀則

成，不謀則不得成。"說明公關(guān)人員應(yīng)具備（）［單選題］*

A.文字和口頭表達(dá)能力

B.良好的組織能力

C.思維和謀劃能力V

D.觀察能力

46.企業(yè)支持希望工程的活動屬于（）［單選題］*

A.贊助文化事業(yè)

B.贊助教育事業(yè)V

C.贊助福利事業(yè)

D.贊助藝術(shù)事業(yè)

47.在公關(guān)傳播模式中，"5W"模式的提出者是（）［單選題］*

A.拉斯韋爾V

B.伯尼斯

C.馬斯洛

D.布林

48.某企業(yè)為祝賀其被上級政府部門授予某某稱號而舉行的慶典活動屬于（）［單選題］

A.周年慶典

B.喬遷慶典

C.重大成果慶典

D.受到特殊嘉獎慶典。

49.希臘史詩《伊利亞特》、《奧德賽》得以傳承保存下來的媒介形式為（）［單選題］*

A.口語媒介V

B.手抄媒介

C.印刷媒介

D.電子媒介

50.以客觀事實(shí)報(bào)道和評論為主要內(nèi)容，利用印刷文字，以較短的時間間隔定期發(fā)行的

一種媒體為（）［單選題］*

A.電視

B.網(wǎng)絡(luò)

C.雜志

D.報(bào)紙V

51.公關(guān)的行為主體是（）［單選題］*

A.相關(guān)公眾

B.組織機(jī)構(gòu)V

C.傳播溝通媒介

D.個人

52.贊助活動深受社會大眾喜歡的原因是其具有（）［單選題］*

A."利他性"特色V

B."利己性"特色

C."娛樂性”特色

D."教育性"特色

53.決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是（）［單選題］*

A.廣告效果測定

B.市場調(diào)查

C.廣告媒介安排

D.廣告創(chuàng)意V

54.廣告主題的構(gòu)成要素包括廣告目標(biāo)、信息個性與（）［單選題］*

A.廣告定位

B.廣告內(nèi)容

C.消費(fèi)心理V

D.傳播媒介

55.以偏概全、以點(diǎn)概面的片面知覺是（）［單選題］*

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)V

D.刻板效應(yīng)

56.將展覽會分為宣傳展覽會和貿(mào)易展覽會的標(biāo)準(zhǔn)是（）［單選題］*

A.展覽會性質(zhì)V

B.舉辦場地

c.商品種類

D.舉辦規(guī)模

57.馬斯洛的需要層次論中最高層次需要是（）［單選題］*

A.安全的需要

B.社交的需要

C.尊重的需要

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要V

58.將公關(guān)公司劃分為專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司、專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司、綜合服務(wù)咨詢公司所依

據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）［單選題］*

A.經(jīng)營方式

B.內(nèi)部業(yè)務(wù)V

C.外部業(yè)務(wù)

D.隸屬關(guān)系

59.斯蒂文?芬克提出的危機(jī)傳播理論是（）［單選題］*

A.戰(zhàn)略分析理論

B.階段分析理論V

C.焦點(diǎn)事件理論

D.卓越理論

60.組織識別系統(tǒng)（CIS）中的"MIS"是（）［單選題］*

A.理念識別系統(tǒng)V

B.行為識別系統(tǒng)

C.視覺識別系統(tǒng)

D.價值識別系統(tǒng)

61.公共關(guān)系作為一門學(xué)科最早產(chǎn)生于（）［單選題］*

A.美國V

B.英國

C.葡萄牙

D.荷蘭

62.公共關(guān)系對公關(guān)人員能力的最基本要求是（）［單選題］*

A.良好的組織能力

B.健全的思維和謀劃能力

C.敏銳的觀察能力

D.文字和口頭表達(dá)能力V

63.對公關(guān)人員職業(yè)心理最基本的要求是（）［單選題］*

A.熱情

B.開放

C.創(chuàng)新

D.自信V

64.廣交會的來賓屬于（）［單選題］*

A.臨時公眾

B.周期公眾V

C.內(nèi)部公眾

D.首要公眾

65.目標(biāo)公眾中最具有權(quán)威性的是（）［單選題］*

A.社區(qū)公眾

B.顧客公眾

C.媒介公眾

D.政府公眾V

66.國際博覽會屬于（）［單選題］*

A.大型綜合展覽會V

B.中型展覽會

C.小型展覽會

D.袖珍展覽會

67.大腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事務(wù)的整體反映被稱為（）［單選題］

A.知覺V

B.映射

C.思維

D.反饋

68.所有流行項(xiàng)目的最顯著特征是（）［單選題］*

A.兩極性

B.周期性

C.時效性

D.新奇性V

69.被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）［單選題］*

A.雷克斯?哈羅

B.艾維?李V

c.愛德華?伯尼斯

D.詹姆斯?格魯尼格

70.兼具功能上和傳播上雙重意義的語言，如揮手、跺腳等屬于（）［單選題］*

A.物體語言

B.行動語言V

Co標(biāo)記語言

D.模擬語言

71."人的一切行為，都是為了利益的獲取?！边@句話出自（）［單選題］*

A.馬克思V

B.恩格斯

C.列寧

D.毛澤東

72.運(yùn)用最多最廣泛的公關(guān)活動是（）［單選題］*

A.宣傳型公關(guān)

B.交際型公關(guān)V

C.服務(wù)型公關(guān)

D.征詢型公關(guān)

73.廣告策劃的基礎(chǔ)是（）［單選題］*

A.市場調(diào)直V

B.廣告定位

C.廣告創(chuàng)意

D.廣告媒介選擇

74.在營銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識別符號的方法是（）［單選題］

A.同一外觀法V

B.主題線法

C.供應(yīng)面策劃法

D.特設(shè)會議法

75.在VIS中，應(yīng)用最廣泛，出現(xiàn)頻率最多的要素是（）［單選題］*

A.標(biāo)準(zhǔn)字

B.標(biāo)準(zhǔn)色

C.組織造型

D.標(biāo)志V

76.美國著名社會學(xué)家拉才閭菲爾德提出的理論是（）［單選題］*

A.5W理論

B.把關(guān)人理論

C.兩極傳播論V

D.3s論

77.組織識別系統(tǒng)中最具傳播力與感染力的要素是（）［單選題］*

A.理念識別系統(tǒng)

B.行為識別系統(tǒng)

C.視覺識別系統(tǒng)V

D.聽覺識別系統(tǒng)

78.屬于最佳組織形象管理狀態(tài)的組織形象地位是（）［單選題］*

A.高知名度/高美譽(yù)度V

B.高知名度/低美譽(yù)度

C.低知名度/高美譽(yù)度

D.低知名度/低美譽(yù)度

79.組織危機(jī)管理的核心階段是（）［單選題］*

A.事前管理

B.事中管理V

C.事后管理

D.宣傳教育

80.提出"危機(jī)經(jīng)常成為組織的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)"的是（）［單選題］*

A.庫姆斯

B.邁克爾?里杰斯特V

C.格魯尼格

D.斯蒂文?芬克

81.以內(nèi)部業(yè)務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)可將公關(guān)公司劃分為（）*

A.專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司V

B.合作型公司

C.獨(dú)立型公司

D.專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司V

E.綜合服務(wù)咨詢公司V

82.根據(jù)關(guān)系的穩(wěn)定程度,可將公眾劃分為（）*

A.首要公眾

B.次要公眾

C.臨時公眾V

D.周期公眾V

E.穩(wěn)定公眾V

83.公眾的特點(diǎn)有（）*

A.群體性V

B.共同性V

C.多樣性V

D.變化性V

E.相關(guān)性V

84.影響和改變態(tài)度的因素包括（）*

A.社會因素V

B.團(tuán)體因素V

C.宣傳因素V

D.個性因素V

E.態(tài)度系統(tǒng)特性因素V

85.受眾選擇"3S”論認(rèn)為，受眾選擇過程表現(xiàn)為（）*

A.選擇性傳播

B.選擇性溝通

C.選擇性注意V

D.選擇性理解V

E.選擇性記憶V

86.編制公關(guān)預(yù)算的方法主要有（）*

A.按銷售額抽成法，

B.項(xiàng)目作業(yè)綜合法V

C.平均發(fā)展速度預(yù)測法V

D.零基預(yù)算法

E。滾動預(yù)算法

87.整合營銷傳播的方法包括（）*

A.同一外觀法V

B.主題線法V

C.供應(yīng)面策劃法V

D.特設(shè)會議法V

E.基于消費(fèi)者法V

88.贊助活動的實(shí)施步驟包括（）*

A.制定贊助法規(guī)

B.確定專人負(fù)責(zé)V

C.確定贊助政策V

D。進(jìn)行前期研究V

E.測定、評估效果V

89根據(jù)公眾獲取組織信息的媒介渠道，可將組織形象劃分為（）*

A.直接形象V

B.間接形象V

C.內(nèi)在形象

D.外在形象

E.實(shí)態(tài)形象

90.危機(jī)傳播領(lǐng)域的理論模式有（）*

A.階段分析理念V

B.戰(zhàn)略分析理論V

C.焦點(diǎn)事件理論V

D。卓越理論V

E.莫斯分析理論

91.公關(guān)一般人員包括（）*

A.領(lǐng)導(dǎo)人員

B.計(jì)劃人員V

C.傳播人員V

D.文秘人員V

E.專門技術(shù)人員V

92.公關(guān)人員在工作中應(yīng)遵守的道德規(guī)范有（）*

A.公正V

B.正派V

C.對社會負(fù)責(zé)V

D.真實(shí)V

E.保密V

93.下列公眾屬于周期公眾的有（）*

A.節(jié)假日期間出現(xiàn)的旅客高峰V

B.招生時節(jié)的考生及家長V

C."廣交會"的來賓V

D.社區(qū)居民

E.老主顧

94.根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，可將公眾劃分為（）*

A.非公眾V

B.順意公眾

C.知曉公眾、V

D.行動公眾V

E.邊緣公眾

95.公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的特殊工作包括（）*

A.確定