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婚慶公司活動(dòng)策劃方案【篇一:婚慶營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)】市場(chǎng)推廣1、市場(chǎng)推廣形式推廣媒體選擇在客戶群體比較集中的使用、消費(fèi)、觀看的媒介;推廣著重于目標(biāo)客戶群體的對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和對(duì)本服務(wù)的引導(dǎo)。包括:1)報(bào)紙廣告2)網(wǎng)絡(luò)投放網(wǎng)站是年輕群體比較容易接觸的地方,通過(guò)發(fā)帖和跟帖的形式作廣告,節(jié)省支出。網(wǎng)絡(luò)投放是廣告投放的重點(diǎn)。3)公車或者公車附近的地方張貼廣告。4)相關(guān)合作企業(yè)的宣傳單發(fā)放?;榧啍z影場(chǎng)、鮮花店、結(jié)婚用品店、酒店、婚禮租車行。5)相關(guān)娛樂(lè)場(chǎng)所的宣傳單發(fā)放??Х葟d、茶莊等。6)建立企業(yè)網(wǎng)站。7)婚姻登記單位發(fā)放帶有公益性或者實(shí)用性的宣傳單。8)涉外交友婚姻介紹企業(yè)。9)企業(yè)員工親朋好友之間的信息傳遞。10)婚慶禮品、請(qǐng)柬等。11)群發(fā)手機(jī)短信。2、需要達(dá)到的效果,廣告開(kāi)始必須從多種媒體同時(shí)全方位發(fā)布,狂轟濫炸,達(dá)到部分目標(biāo)客戶認(rèn)知的效果,表現(xiàn)在了解有這種類型的企業(yè),并且專有。繼而在部分媒體上持續(xù)有效發(fā)布,并且要定時(shí)更新廣告內(nèi)涵。(二)廣告投放人員組織,由2~3人負(fù)責(zé),專職或兼職。1.業(yè)務(wù)主管洽談◎與婚慶相關(guān)的合作企業(yè)的洽談合作;可以利用《眾品網(wǎng)》餐飲網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),聯(lián)系訂餐優(yōu)惠;◎收集和設(shè)計(jì)比較常見(jiàn)的教堂和民俗婚禮的禮儀及程序,收集文字圖片等資料;◎?qū)ふ液脱?qǐng)相關(guān)歌舞表演的團(tuán)體(藝術(shù)學(xué)院等);◎?qū)ふ蚁嚓P(guān)的表演場(chǎng)地,公園、文物苑等;◎?qū)ふ一蚺嘤?xùn)婚禮司儀,可以在電視臺(tái)等臨時(shí)邀請(qǐng);2.婚慶策劃推廣◎在相關(guān)的媒體上做廣告;◎聯(lián)系、設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)放宣傳策等;3.落實(shí)可以自行實(shí)施的項(xiàng)目◎鮮花、花車制作,購(gòu)買(mǎi)鮮花自行操辦;◎現(xiàn)場(chǎng)攝影攝像,制作dvd等;◎婚慶糖果,印制糖果紅包,包裝等;◎制作專用請(qǐng)柬、證婚牌等;◎相關(guān)小禮品;4.電話和辦公室接待。要求接待人員對(duì)婚慶過(guò)程比較熟悉,有經(jīng)驗(yàn),有強(qiáng)烈的推廣能力。5.廣告種類和廣告語(yǔ)基于教堂婚慶的特點(diǎn):圣潔隆重、高貴莊嚴(yán);民俗婚慶的特點(diǎn):民俗歌舞表演、場(chǎng)景互動(dòng)、樂(lè)趣、返璞歸真,采用普通的告知形式作為廣告語(yǔ);另外,婚慶的主要決定對(duì)象是新娘,故廣告中吸引和說(shuō)服新娘參與本企業(yè)婚慶的成分應(yīng)多些。1)報(bào)紙廣告因版面有限,綜合廣告語(yǔ)為:教堂婚慶、民俗婚慶、與眾不同、圣潔隆重;特色婚慶,愛(ài)情見(jiàn)證;特別婚慶,特別見(jiàn)證;特別的愛(ài)給特別的你;民俗婚慶,千年文明的延續(xù),前世修緣,百年好合的開(kāi)始;教堂婚禮,為您譜寫(xiě)愛(ài)情的史詩(shī),民俗婚禮,為您唱響舞動(dòng)的歡歌;老公,我們?nèi)ソ烫门e行婚禮吧!老公,我們舉辦民俗婚禮好嗎?2)宣傳單婚慶,不止是一杯喜酒,一包喜糖,而是一場(chǎng)愛(ài)情見(jiàn)證的畫(huà)面、是一場(chǎng)熱切互動(dòng)意境、是一場(chǎng)所有人參與分享的喜悅;請(qǐng)柬,不再是一張紅色的“罰單”,不再是一張應(yīng)酬的通知,而是一張見(jiàn)證愛(ài)情的詩(shī)歌,是一張分享幸福的入場(chǎng)券,是一張品嘗歌舞的盛宴,是一張領(lǐng)略民俗文化的信物。婚慶,不需要新郎新娘的操勞,因?yàn)橛形?.婚慶公司,為您提供以下婚慶服務(wù):??.安排好你的蜜月計(jì)劃吧,婚慶的事情交給我?.3)電話和面談要點(diǎn)◎人生的一次(價(jià)格問(wèn)題)◎與眾不同(婚慶的同類比較多)策:從2004年開(kāi)始在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策,規(guī)定2004年五一前夕開(kāi)始在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。(4)區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)婚慶行業(yè)消費(fèi)的區(qū)域性特點(diǎn)非常明確,婚慶產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性特點(diǎn)也很明確,在全國(guó)各地區(qū)都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)已經(jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑。區(qū)域分布上,結(jié)婚產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)區(qū)域性很強(qiáng),很少出現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的大型連鎖企業(yè)。服務(wù)企業(yè)主要集中在北京、上海等相對(duì)發(fā)達(dá)城市,生產(chǎn)企業(yè)主要集中在沿海及發(fā)達(dá)的大中城市,在小城市的分布較少。(5)地域性的行業(yè)品牌正在形成由于結(jié)婚產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),除原來(lái)相關(guān)行業(yè)的遷移品牌外,真正全國(guó)性結(jié)婚產(chǎn)業(yè)品牌各地尚未形成,但一批在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額大、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),正在逐漸形成行業(yè)品牌,優(yōu)勢(shì)企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合將提升市場(chǎng)集中度和行業(yè)整體盈利水平。近年來(lái)在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費(fèi)能力很強(qiáng)的地區(qū),已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)的服務(wù)企業(yè),這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓早就實(shí)現(xiàn)了全國(guó)連鎖、本地分區(qū)布點(diǎn)的格局。(6)全國(guó)缺少婚慶“一條龍”服務(wù)的專業(yè)市場(chǎng)市場(chǎng)呈高度分散局面,全國(guó)婚紗市場(chǎng)呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面,但其他各地婚慶產(chǎn)品主要參雜在服裝、禮品、小商品市場(chǎng)內(nèi),高檔產(chǎn)品,,珠寶、服裝等主要到百貨商場(chǎng)、專賣(mài)店采購(gòu),婚慶公司、攝影公司、鮮花專賣(mài)店散居在城市的各角落,市場(chǎng)呈高度分散局面,目前沒(méi)有真正意義做到婚慶服務(wù)“一條龍”服務(wù)市場(chǎng)。(7)新市場(chǎng)建設(shè)熱開(kāi)始升溫我國(guó)婚慶用品批發(fā)市場(chǎng)起步較晚,與消費(fèi)需求一定的差距,近年來(lái)北京、上海、蘇州等地在政府的政策導(dǎo)向下開(kāi)始新建各類婚慶用品批發(fā)市場(chǎng)的建設(shè),新市場(chǎng)建設(shè)熱開(kāi)始升溫,新建婚慶市場(chǎng)多數(shù)以攝影器材和婚紗禮物為主題,面積基本在2萬(wàn)平米以下,以中小型市場(chǎng)為主。(四)我國(guó)婚慶行業(yè)發(fā)展前景☆走在時(shí)尚的前沿:當(dāng)今社會(huì)的人們追求流行與時(shí)尚,這將極大的促進(jìn)慶典行業(yè)的發(fā)展,使這個(gè)行業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路;☆服務(wù)范圍廣:雖然不是日雜銷售,但是無(wú)論什么樣的人群,一生中總是會(huì)接觸到幾次慶典活動(dòng),因此慶典并非是為特殊人群設(shè)計(jì)的,而是大眾行業(yè);☆歷史與創(chuàng)新:慶典行業(yè)即使一個(gè)古老的行業(yè),又充滿了新穎時(shí)尚的生命力。古老是因?yàn)閺娜祟惔嬖谝詠?lái)就有著各種不同形式的慶典;而新穎時(shí)尚則是指慶典的形式和慶典行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。由于行業(yè)的特殊性,需要我們既要保持古老的傳統(tǒng)又要不斷創(chuàng)新,因此慶典行業(yè)有著極大的提升空間。☆慶典行業(yè)向多元化發(fā)展:多種文化元素融合,使慶典的形式和內(nèi)容更加豐富;個(gè)性化、多元化成為都市人群的新潮流;☆婚慶產(chǎn)品的豐富:隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)慶典的質(zhì)量也越來(lái)越高了,高科技技術(shù)、數(shù)碼產(chǎn)品也逐漸廣泛運(yùn)用到慶典行業(yè)中。據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料表明,農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬(wàn)元,城市大約在8-25萬(wàn)元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影,親朋好友吃頓婚宴,到現(xiàn)在照成套的婚紗照,參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典,可見(jiàn)國(guó)人婚慶觀念已經(jīng)有了很大的變化。而且半數(shù)以上的新人將吉日選在“五一”“十一”、元旦、春節(jié)期間,這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)增多,促使了婚慶生意的日益火爆。如果我們合得來(lái)婚慶公司能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),定會(huì)分得婚慶市場(chǎng)的一塊蛋糕。三、市場(chǎng)分析(一)市場(chǎng)特征概述婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實(shí)施的專業(yè)機(jī)構(gòu),主要的目標(biāo)消費(fèi)者是初涉愛(ài)河的未婚男女。目前,婚慶公司逐步發(fā)展為集喜慶文化研究與傳播、傳媒建設(shè)、喜慶用品開(kāi)發(fā)及連鎖經(jīng)營(yíng)于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。婚慶行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),被服務(wù)過(guò)程屬個(gè)人行為,口碑宣傳是最有效的宣傳方式。我們公司首先根據(jù)自己的生活要求選擇開(kāi)設(shè)的業(yè)務(wù),同時(shí)會(huì)受地方習(xí)俗、宗教信仰、地域差異等因素的影響?;閼c公司屬服務(wù)類,服務(wù)類管理機(jī)構(gòu)制定的政策法規(guī)會(huì)對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生重要影響。開(kāi)設(shè)婚慶公司的證件主要是《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證》、《驗(yàn)資報(bào)告》等。(二)市場(chǎng)細(xì)分我公司根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和差異性,建立特色的市場(chǎng)細(xì)分以便選擇確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。(1)將婚慶文化、愛(ài)情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷方向。據(jù)了解,目前市場(chǎng)上大部分婚宴酒在推廣過(guò)程中,仍然著重強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的工作;一是,保證渠道各環(huán)節(jié)經(jīng)銷商有較高的利潤(rùn)保障,有推廣的積極性;二是,開(kāi)展各種超強(qiáng)力度的消費(fèi)者促銷,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望(如送飲料、紅酒和婚慶禮包等)。雖然它們也會(huì)在三婚渠道跟風(fēng)做一些工作,但由于產(chǎn)品本身缺乏品牌內(nèi)涵與差異化,僅僅是抓新人資料,實(shí)質(zhì)上仍然是賣(mài)產(chǎn)品。這種推廣行為根本不顧產(chǎn)品本身的形象塑造與品牌價(jià)值體現(xiàn),最終造成品牌的曇花一現(xiàn)。而這種現(xiàn)象卻也顯示出了婚宴酒在促銷力度上的競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈了。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我們公司開(kāi)始在營(yíng)銷定位上擯棄傳統(tǒng)的賣(mài)產(chǎn)品和形文化策略,轉(zhuǎn)而將婚慶文化、愛(ài)情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷方向。(2)適時(shí)適地的推出特色服務(wù),吸引各類被服務(wù)人群對(duì)于特殊的日子,例如五一、十一等結(jié)婚高峰期,同時(shí)也可以根據(jù)不同地域的人群,我公司推出極具誘惑力的婚慶服務(wù),除了傳統(tǒng)的特色酒店婚禮、戶外草坪婚禮,還包括莊園婚禮、海外蜜月度假婚禮的特色服務(wù),讓消費(fèi)者有更多的選擇。為了開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)我公司的特色服務(wù)還包括周年慶典活動(dòng),例如,金婚、銀婚、鉆石婚的紀(jì)念活動(dòng),讓老人也能體驗(yàn)新時(shí)代的浪漫??傊?,做到適時(shí)適地的改變自己的方案和業(yè)務(wù),去滿足更多需求的顧客。(三)需求分析隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高,人民群眾對(duì)生活質(zhì)素的不斷提高,以及人們對(duì)現(xiàn)代社會(huì)時(shí)尚追求,使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化,從而誕生了有一定規(guī)模符合我國(guó)國(guó)情的婚慶市場(chǎng),通過(guò)這一市場(chǎng)不斷完善和擴(kuò)大,必定使中國(guó)婚慶文化走向更個(gè)性化和時(shí)尚化,這已成為當(dāng)今社會(huì)的又一流行趨勢(shì)。新人結(jié)婚典禮選擇項(xiàng)目婚慶項(xiàng)目占比(%)需要拍攝婚紗照88.4計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司策劃婚禮49.1酒樓舉辦婚宴78.7新娘購(gòu)買(mǎi)婚紗36.8蜜月旅游67.7城市舉行婚禮的各項(xiàng)費(fèi)用支出比例(3)區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平及其結(jié)婚消費(fèi)差異分析從2006-2007年中國(guó)行政大區(qū)結(jié)婚消費(fèi)差異來(lái)看,基本上是華北和華東地區(qū)明顯高于其它地區(qū)。如華北地區(qū)在婚紗攝影、婚禮服務(wù)、珠寶首飾、蜜月旅游和新居價(jià)位方面具首位;華東則在婚宴服務(wù)、新居裝修和新居家電方面具有優(yōu)勢(shì)。在一項(xiàng)對(duì)婚禮費(fèi)用的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在城市舉辦婚禮的平均費(fèi)用為62620元,這里不包含新婚房屋裝修、家電家具購(gòu)買(mǎi)等,在新婚時(shí),對(duì)房屋新居裝修的費(fèi)用平均為56998元,購(gòu)買(mǎi)家用電器平均16680元,家具為17494元。而農(nóng)村的則在16100元。有88.4%的新人認(rèn)為結(jié)婚時(shí)要拍婚紗照,78.7%認(rèn)為要在酒樓舉行宴席序號(hào)各項(xiàng)支出費(fèi)用(元)各項(xiàng)占比(%)1婚宴3412054%2買(mǎi)首飾1200019%3服裝600010%4樂(lè)隊(duì)司儀38006%5拍婚紗照30005%6其他20003%7租用車輛17003%合計(jì)62620100%農(nóng)村舉行婚禮的各項(xiàng)費(fèi)用支出比例序號(hào)各項(xiàng)支出費(fèi)用(元)各項(xiàng)占比(%)1宴請(qǐng)600037%2首飾300019%3衣服300019%4拍婚紗照15009%5煙酒糖茶10006%6其他10006%7婚禮用車6004%合計(jì)16100100%(4)結(jié)婚消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢(shì)盡管全國(guó)許多機(jī)構(gòu)都先后對(duì)結(jié)婚消費(fèi)進(jìn)行過(guò)調(diào)查,但缺乏全國(guó)性的連續(xù)調(diào)查和報(bào)道。為此,這方面的數(shù)據(jù)零星、不系統(tǒng)。我們力求從宏觀上加以描述。1結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目增加,62.9%的新人表示要舉行婚慶,婚慶的檔次也有較大提升,婚禮現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂(lè)、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升婚車檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見(jiàn);對(duì)婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求2結(jié)婚消費(fèi)范圍不斷擴(kuò)大,新娘婚紗從以往租用型,變成了挑新款買(mǎi)回家,婚禮現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂(lè)、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升3現(xiàn)代人的婚禮正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)變,新郎新娘越來(lái)越多地關(guān)注文化層面,更加追求時(shí)尚、健康、文明,個(gè)性化、時(shí)尚化越來(lái)越強(qiáng)化4結(jié)婚年齡愈來(lái)愈大,結(jié)婚人數(shù)將逐漸下降,在2008年迎來(lái)一個(gè)新高峰;婚紗照整體市場(chǎng)規(guī)模略有擴(kuò)大,但增長(zhǎng)的原因主要是因?yàn)樾禄榉驄D數(shù)量上的增加。5我國(guó)的新婚消費(fèi)集中在節(jié)假日,傳統(tǒng)觀念對(duì)結(jié)婚擇日仍有影響6經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的城市里,婚禮出現(xiàn)了新的變化,婚禮的形式、內(nèi)容、地點(diǎn)變得多樣化、個(gè)性化;7婚慶從“攀比風(fēng)”、“炫耀風(fēng)”到流行“婚事應(yīng)該從簡(jiǎn)”的觀念,目前隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,又轉(zhuǎn)換成在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為,得到認(rèn)可。四、公司戰(zhàn)略(一)總體戰(zhàn)略有產(chǎn)品無(wú)品牌,或者有服務(wù)無(wú)品牌,是中國(guó)婚慶市場(chǎng)的顯著特征。雖然不少企業(yè)對(duì)婚慶市場(chǎng)覬覦已久,在產(chǎn)品、服務(wù)等諸多領(lǐng)域,各大品牌都針對(duì)婚慶推出過(guò)相應(yīng)產(chǎn)品,但叫得響的專業(yè)婚慶品牌,卻少之又少。而源自南京的合得來(lái)婚慶公司目前正試圖通過(guò)開(kāi)婚慶公司的形式,在這一領(lǐng)域取得突破,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。合得來(lái)公司致力于打造國(guó)內(nèi)婚慶市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌,引導(dǎo)婚慶消費(fèi)品市場(chǎng)逐步走向品牌化經(jīng)營(yíng)時(shí)代。合得來(lái)婚慶公司將通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力為顧客營(yíng)造一個(gè)浪漫的氛圍,讓您享受到幸福的滋味。我們將通過(guò)自身的努力讓廣大消費(fèi)者認(rèn)可我們的服務(wù),并把合得來(lái)婚慶公司成推向全國(guó),使之成為全國(guó)婚慶品牌最響亮的公司之一。(二)發(fā)展戰(zhàn)略(1)前期(5—8年)主要陣地是江寧地區(qū)。江寧作為一塊新心開(kāi)發(fā)的地區(qū),其潛力不可謂不巨大。正有越來(lái)越多的人選擇生活在這塊熱土之上。這其中不乏青年男女。所以我們的初期戰(zhàn)略就是要通過(guò)擬定的市場(chǎng)策略,并加以適當(dāng)?shù)姆椒〝D占原有的市場(chǎng)份額,樹(shù)立自己的品牌,積累公司無(wú)形資產(chǎn),打牢基礎(chǔ),收回初期投資,為后期市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備。(2)后期(8—10年)通過(guò)前期的經(jīng)營(yíng),使公司積累一定的資源,開(kāi)始走向更大的市場(chǎng)——南京及其周邊城市(鎮(zhèn)江、常州、揚(yáng)州等)。建立自己的分店。(這一時(shí)期我們的分店仍采用加盟模式)與此同時(shí),進(jìn)一步完善和健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及信息網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),實(shí)行多元化與產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略,為公司后期的發(fā)展提供相關(guān)的支持。(3)長(zhǎng)期(10—15年)逐步退出與合得來(lái)婚慶的合作,建立自己的婚慶公司(目前暫定為無(wú)名指婚慶公司)。并實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,按照公司的長(zhǎng)期規(guī)劃,將公司逐步向外推進(jìn),逐步形成全省、東南地區(qū)乃至全國(guó)的連鎖網(wǎng)絡(luò),讓我們的服務(wù)無(wú)處不在,用我們的真心來(lái)服務(wù)每一個(gè)人的生活。五、營(yíng)銷策略(一)目標(biāo)市場(chǎng)江寧及其周邊地區(qū)的有需求意向的青年男女。(二)產(chǎn)品與服務(wù)(1)產(chǎn)品顧客就是上帝。我們將統(tǒng)一的為顧客提供婚禮必須用品。當(dāng)然,我們也擁有專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì),可以根據(jù)顧客的需要來(lái)精心準(zhǔn)備您所需要的產(chǎn)品以最大程度的滿足您的需要。(2)服務(wù)作為一個(gè)以服務(wù)行業(yè)為基礎(chǔ)的公司,我們最注重的也是我們的服務(wù)。我們將建立完善的服務(wù)體系,為顧客提供便捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)?!鍪矍胺?wù):通過(guò)現(xiàn)代媒體技術(shù)來(lái)宣傳自己。對(duì)員工進(jìn)行專門(mén)知識(shí)的培訓(xùn),努力培養(yǎng)每一位員工的服務(wù)意識(shí),讓您在前來(lái)咨詢的時(shí)候也能感受到我們公司的人文氣息。售中服務(wù):努力為顧客營(yíng)造一個(gè)舒適浪漫的氛圍。在這里,您的每一個(gè)合理的需求都會(huì)得到滿足。無(wú)論是您的婚禮,婚后蜜月,抑或是您的周年紀(jì)念活動(dòng),我們都竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您擁有一個(gè)輕松愉快的心情去享受這些?!鍪酆蠓?wù):只注重銷售不注重售后服務(wù)的公司不會(huì)有好的市場(chǎng)。所以我們公司更加注重售后服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題。我們將建立信息交流反饋渠道,將你的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸集,做好商品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理,根據(jù)消費(fèi)者需要不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),最大程度滿足顧客需要。加強(qiáng)同客戶的聯(lián)系,追蹤顧客的服務(wù)消費(fèi),為公司的進(jìn)一步發(fā)展“添磚加瓦”。(3)品牌1品牌策略公司將實(shí)行統(tǒng)一品牌策略,即與總部品牌策略保持一致。這樣既可以擴(kuò)大知名度,同時(shí)使公司節(jié)省大量廣告宣傳費(fèi)用。2品牌忠誠(chéng)度建立品牌忠誠(chéng)度是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要方式。作為合得來(lái)婚慶公司的一個(gè)模式,要建立牢固的品牌忠誠(chéng)度,可以從以下幾個(gè)方面努力:■憑優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)提高公司品牌名譽(yù)度。在商品的來(lái)源上嚴(yán)格把關(guān),以物優(yōu)價(jià)廉的商品贏得顧客的心,憑借出色的售前、售中、售后服務(wù)抓住顧客,使其在親朋好友中主動(dòng)的幫我們宣傳。這樣既達(dá)到了輿論宣傳的作用,又贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),提高了公司的名譽(yù)度?!鲆酝晟频姆?wù)體系提高公司品牌的忠誠(chéng)度。在產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量一定的情況下,不斷提升服務(wù)等級(jí),并加以優(yōu)質(zhì)健全,是贏得公司品牌忠誠(chéng)度的良好途徑。因此,公司將建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋整個(gè)服務(wù)區(qū)域;建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度,為公司鞏固及擴(kuò)大市場(chǎng)作不斷的努力?!隽己玫墓残蜗髮?duì)于公司的品牌具有至關(guān)重要的影響。公關(guān)活動(dòng)將始終被公司作為樹(shù)立和提升公司品牌形象的重要途徑之一。公司將通過(guò)參與一些社會(huì)公益活動(dòng)等其他方式來(lái)提升公司形象,從而加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度的建立。(三)服務(wù)價(jià)值定價(jià)針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況,擬采取服務(wù)價(jià)值定價(jià)的價(jià)格策略。大約定在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)平均價(jià)格的基礎(chǔ)上,另外我們主要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費(fèi)者的青睞。并派專人定期或不定期的到全市各個(gè)婚慶公司進(jìn)行價(jià)格調(diào)查。在取得一定數(shù)據(jù)之后,結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,采取相應(yīng)的價(jià)格浮動(dòng)措施。(四)競(jìng)爭(zhēng)策略(1)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)公司創(chuàng)業(yè)初期由于使用的是總部的商標(biāo),所以公司的知名度以及社會(huì)的認(rèn)可度相對(duì)較高,但由于我們公司的人員缺乏經(jīng)驗(yàn),所以在總部的允許下,我們將適當(dāng)下調(diào)相關(guān)服務(wù)的價(jià)格。在未來(lái)也將采用浮動(dòng)價(jià)格策略。(2)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)公司以“婚慶服務(wù),我們最專業(yè)”為特色,向廣大顧客提供最優(yōu)質(zhì),最專業(yè)的服務(wù),讓顧客感到物有所值,物超所值。(3)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)由于我們是一家新型的,并且是以加盟形式的一家婚慶公司,所以我們擁有加盟的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),而我們四位大學(xué)生也勇于打破傳統(tǒng)婚慶的思想,主張個(gè)性化,讓每對(duì)顧客都有一場(chǎng)屬于他們自己的,獨(dú)特的婚禮儀式。(4)與主要對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)就目前江寧區(qū)內(nèi)狀況分析,我公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是天禧婚慶公司。因此我們制定如下競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。1、我公司是一家婚慶加盟店,我們可以享受總部的各項(xiàng)支持措施,并且總部知名度高,我們公司可以節(jié)省大量宣傳成本。2、服務(wù)方面我們采取一條龍式的服務(wù),突出我們的專業(yè)化,必要的時(shí)候可以請(qǐng)總部協(xié)助我們,是顧客滿意我們的服務(wù),也讓他們放心的把婚禮交給我們。3、由公司和廣告公司配合,打造出具有公司特色的廣告,包括電視廣告,平面廣告,邀請(qǐng)媒體記者參加公司的新聞發(fā)布會(huì)及產(chǎn)品介紹會(huì)。以此擴(kuò)大公司在社會(huì)上的知名度。(五)推廣策略【篇三:婚慶公司策劃書(shū)】婚慶創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)系別數(shù)學(xué)與信息工程系班級(jí)12數(shù)本(2)班姓名周訓(xùn)露學(xué)號(hào)2012041128摘要策劃實(shí)施的專業(yè)機(jī)構(gòu),主要的目標(biāo)消費(fèi)者是初涉愛(ài)河的未婚男女?;閼c行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),目標(biāo)是在銅仁及其周邊城市以適當(dāng)?shù)姆椒〝D占原有的市場(chǎng)份額,樹(shù)立自己的品牌,建立自己的分店。青年男女。市場(chǎng)不斷完善和擴(kuò)大,必定使中國(guó)婚慶文化走向更個(gè)性化和時(shí)尚化,這已成為當(dāng)今社會(huì)的又一流行趨勢(shì)。優(yōu)先進(jìn)入銅仁市場(chǎng),在銅仁市場(chǎng)中已經(jīng)獲得一定的知名度,在消費(fèi)者心中已經(jīng)具有一定的影響力。缺點(diǎn)是不能跟上時(shí)代的腳步,所附帶的服務(wù)業(yè)務(wù)仍屬于傳統(tǒng)服務(wù),不能滿足現(xiàn)在青年人對(duì)浪漫的需求。我們公司則以“婚慶服務(wù),我們最專業(yè)”為特色,向廣大顧客提供最優(yōu)質(zhì),最專業(yè)的服務(wù),讓顧客感到物有所值,物超所值。競(jìng)爭(zhēng)來(lái)體現(xiàn)優(yōu)勢(shì);創(chuàng)新機(jī)制則有觀念創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新;主營(yíng)業(yè)務(wù)有婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂(lè)隊(duì)、婚宴組織。行創(chuàng)業(yè),對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有許多優(yōu)惠政策。經(jīng)過(guò)審批,被有關(guān)部門(mén)認(rèn)定為大學(xué)生創(chuàng)業(yè),享受“兩免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。一、公司基本情況(一)基本情況公司名稱:婚慶公司成立時(shí)間:2013年12月注冊(cè)資本:10萬(wàn)注冊(cè)地點(diǎn):銅仁(二)公司核心價(jià)值觀先賣(mài)商譽(yù),后賣(mài)商品按時(shí)保質(zhì),貨真價(jià)實(shí)全員營(yíng)銷,全程服務(wù)高效行動(dòng),創(chuàng)造感動(dòng)(三)經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)喜悅快樂(lè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)幸??诒?jīng)營(yíng)(四)公司宗旨服務(wù)家庭服務(wù)和諧(五)經(jīng)營(yíng)口號(hào)合心共得幸福同來(lái)(六)經(jīng)營(yíng)范圍婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂(lè)隊(duì)、婚宴組織二、市場(chǎng)分析(一)市場(chǎng)特征概述婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實(shí)施的專業(yè)機(jī)構(gòu),主要的目標(biāo)消費(fèi)者是初涉愛(ài)河的未婚男女。目前,婚慶公司逐步發(fā)展為集喜慶文化研究與傳播、傳媒建設(shè)、喜慶用品開(kāi)發(fā)及連鎖經(jīng)營(yíng)于一體的大型企業(yè)集團(tuán)?;閼c行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),被服務(wù)過(guò)程屬個(gè)人行為,口碑宣傳是最有效的宣傳方式。我們公司首先根據(jù)自己的生活要求選擇開(kāi)設(shè)的業(yè)務(wù),同時(shí)會(huì)受地方習(xí)俗、宗教信仰、地域差異等因素的影響?;閼c公司屬服務(wù)類,服務(wù)類管理機(jī)構(gòu)制定的政策法規(guī)會(huì)對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生重要影響。開(kāi)設(shè)婚慶公司的證件主要是《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證》、《驗(yàn)資報(bào)告》等。(二)市場(chǎng)細(xì)分我公司根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和差異性,建立特色的市場(chǎng)細(xì)分以便選擇確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。(1)將婚慶文化、愛(ài)情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷方向。據(jù)了解,目前市場(chǎng)上大部分婚宴酒在推廣過(guò)程中,仍然著重強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的工作;一是,保證渠道各環(huán)節(jié)經(jīng)銷商有較高的利潤(rùn)保障,有推廣的積極性;二是,開(kāi)展各種超強(qiáng)力度的消費(fèi)者促銷,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望(如送飲料、紅酒和婚慶禮包等)。雖然它們也會(huì)在三婚渠道跟風(fēng)做一些工作,但由于產(chǎn)品本身缺乏品牌內(nèi)涵與差異化,僅僅是抓新人資料,實(shí)質(zhì)上仍然是賣(mài)產(chǎn)品。這種推廣行為根本不顧產(chǎn)品本身的形象塑造與品牌價(jià)值體現(xiàn),最終造成品牌的曇花一現(xiàn)。而這種現(xiàn)象卻也顯示出了婚宴酒在促銷力度上的競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈了。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我們公司開(kāi)始在營(yíng)銷定位上擯棄傳統(tǒng)的賣(mài)產(chǎn)品和形文化策略,轉(zhuǎn)而將婚慶文化、愛(ài)情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷方向。(2)適時(shí)適地的推出特色服務(wù),吸引各類被服務(wù)人群對(duì)于特殊的日子,例如五一、十一等結(jié)婚高峰期,同時(shí)也可以根據(jù)不同地域的人群,我公司推出極具誘惑力的婚慶服務(wù),除了傳統(tǒng)的特色酒店婚禮、戶外草坪婚禮,還包括莊園婚禮、海外蜜月度假婚禮的特色服務(wù),讓消費(fèi)者有更多的選擇。為了開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)我公司的特色服務(wù)還包括周年慶典活動(dòng),例如,金婚、銀婚、鉆石婚的紀(jì)念活動(dòng),讓老人也能體驗(yàn)新時(shí)代的浪漫。(三)需求分析隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高,人民群眾對(duì)生活質(zhì)素的不斷提高,以及人們對(duì)現(xiàn)代社會(huì)時(shí)尚追求,使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化,從而誕生了有一定規(guī)模符合我國(guó)國(guó)情的婚慶市場(chǎng),通過(guò)這一市場(chǎng)不斷完善和擴(kuò)大,必定使中國(guó)婚慶文化走向更個(gè)性化和時(shí)尚化,這已成為當(dāng)今社會(huì)的又一流行趨勢(shì)。(1)新婚消費(fèi)需求現(xiàn)狀全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心2006年3月發(fā)布的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)最近5年來(lái)平均每年全國(guó)有811.36萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚,其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣。目前全國(guó)每年結(jié)婚新人近1000萬(wàn)對(duì),新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)。在新婚消費(fèi)方面,88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.14%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公
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