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銷(xiāo)售技巧的,應(yīng)根據(jù)不同客戶(hù)、不同情況、不同環(huán)境,采取不握主動(dòng)權(quán),盡快達(dá)成交易。在嘗試締結(jié)時(shí),一旦掌握住締結(jié)契機(jī),就許,這時(shí)候的客戶(hù)還是猶豫不決,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,只要趁著客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望還強(qiáng)烈時(shí)鼓勵(lì)他購(gòu)買(mǎi),成交機(jī)會(huì)仍然很大。1.直接要求法。戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后,直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免鍵是要得到客戶(hù)明確的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。例如“王先生,既然你沒(méi)有其他意見(jiàn),那說(shuō)任何一句話(huà),因?yàn)槟愕囊痪湓?huà)很可能會(huì)立刻引開(kāi)客戶(hù)的注意力,使成交功虧一簣。2.二選一法。提供兩種解決問(wèn)題的方案,無(wú)論客戶(hù)選擇哪一種,都是我們想要達(dá)成種結(jié)果。運(yùn)用這種方法,應(yīng)使客戶(hù)避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題,而是讓客戶(hù)回答“要擇,因?yàn)檫x擇太多反而令客戶(hù)無(wú)所適從。3.總結(jié)利益成交法。交易所帶來(lái)的所有的實(shí)際利益都展示在客戶(hù)面前,把客戶(hù)關(guān)心的事品的特點(diǎn)與客戶(hù)的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來(lái),總結(jié)客戶(hù)所有最關(guān)心的利益,促使客戶(hù)最終達(dá)成協(xié)議。4.優(yōu)惠成交法。又稱(chēng)讓步成交法,是指銷(xiāo)售人員通過(guò)提供優(yōu)惠的條件促使客戶(hù)立即購(gòu)買(mǎi)的一種方法。 (1)讓客戶(hù)感覺(jué)他是特別的,你的優(yōu)惠只針對(duì)他一個(gè)人,讓客戶(hù)感覺(jué)到自己很尊貴很不一般。 (2)千萬(wàn)不要隨便給予優(yōu)惠,否則客戶(hù)會(huì)提出更進(jìn)一步的要求,直到你不能接受的底線(xiàn)。 客戶(hù)的期望值不會(huì)太高,即使得不到優(yōu)惠,他也會(huì)感到你已經(jīng)盡力而為,不會(huì)怪你。5.預(yù)先框視法。自己銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的人使用的。我相信,您肯定不是那種不喜歡學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)的人?!?.激將法。好勝心、自尊心而敦促他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。有對(duì)頗有名望的香港夫婦旁察言觀色的銷(xiāo)售員走了過(guò)來(lái),她向兩位客人介紹說(shuō),東南亞某國(guó)總統(tǒng)夫過(guò)這只戒指,而且非常喜歡,愛(ài)不釋手,但由于價(jià)格太高沒(méi)有買(mǎi)走。經(jīng)銷(xiāo)這對(duì)香港夫婦立即買(mǎi)下了這只翡翠戒指,因?yàn)樗麄円@示自己比總統(tǒng)夫人更有實(shí)力。銷(xiāo)售員在激將對(duì)方時(shí),要顯得平靜、自然,以免對(duì)方看出你在“激”他。7.從眾成交法。意冒險(xiǎn)嘗試。凡是沒(méi)經(jīng)別人試用過(guò)的新產(chǎn)品,客戶(hù)一般都持有懷疑態(tài)度,不敢輕易選用。對(duì)于大家認(rèn)可的產(chǎn)品,他們?nèi)菀仔湃魏拖矚g。看8.惜失成交法。點(diǎn)。一旦客戶(hù)意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品是很難得的良機(jī),那么,他們會(huì)立即采取行動(dòng)。客戶(hù)“得之以喜,失之以苦”的心理,通過(guò)給客戶(hù)施加一定的壓力 (1)限數(shù)量,主要是類(lèi)似于“購(gòu)買(mǎi)數(shù)量有限,欲購(gòu)從速”。 (2)限時(shí)間,主要是在指定時(shí)間內(nèi)享有優(yōu)惠。 (3)限服務(wù),主要是在指定的數(shù)量?jī)?nèi)會(huì)享有更好的服務(wù)。 (4)限價(jià)格,主要是針對(duì)于要漲價(jià)的商品。、消費(fèi)心理,再設(shè)置最為有效的惜失成交法。當(dāng)然,這種方法不能隨便濫用、無(wú)中生有,否則最終會(huì)失去客戶(hù)。9.因小失大法。有時(shí)候即使是一個(gè)小錯(cuò)誤,也能導(dǎo)致最糟糕的結(jié)果。通過(guò)這種強(qiáng)化“壞結(jié)果”的壓力,刺激和迫使客戶(hù)成交。生活中的運(yùn)用。在這樣的例子中,客戶(hù)都面臨著兩種選擇,一種是可以得到潛在的利益,而另一種卻暗示著很大的風(fēng)險(xiǎn)(如果他不作出購(gòu)買(mǎi)決定的話(huà))。10.步步緊逼成交法?!焙谜J(rèn)可你的觀點(diǎn)。巧,不斷發(fā)問(wèn),最后讓對(duì)方說(shuō)出他所擔(dān)心的問(wèn)題。你只要能解決客戶(hù)的疑問(wèn),成交也就成為很自然的事。11.協(xié)助客戶(hù)成交法。許多客戶(hù)即使有意購(gòu)買(mǎi),也不喜歡迅速地簽下訂單,他總要東挑西選,在產(chǎn)品顏色、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。此時(shí),銷(xiāo)售員就要改變策略,暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題,轉(zhuǎn)而熱情地幫助客戶(hù)挑選,一旦客戶(hù)選定了某一產(chǎn)品,你也就獲得了訂單。12.對(duì)比成交法。面比較利弊,促使客戶(hù)下決心購(gòu)買(mǎi)的方法。銷(xiāo)售由,在銷(xiāo)售人員的設(shè)計(jì)下,必定正面該買(mǎi)的理由多于不該買(mǎi)的理由,這樣,就可趁機(jī)說(shuō)服客戶(hù)下決心作出購(gòu)買(mǎi)的決定。13.小點(diǎn)成交法。你的產(chǎn)品,可是又下不了決心時(shí),可建議客戶(hù)少買(mǎi)一些試雖然剛開(kāi)始訂單數(shù)量很少,然而在對(duì)方試用滿(mǎn)意之后,就可能給你大訂單了。14.欲擒故縱法。斷,他雖然對(duì)產(chǎn)品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不做決定,這,做出要離開(kāi)的樣子,這種假裝告辭的舉動(dòng),有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心購(gòu)買(mǎi)。15.拜師學(xué)藝法。使出各種方法都無(wú)效、眼看這筆生意做不成時(shí),不妨轉(zhuǎn)移話(huà)題,不再的口才太差勁,沒(méi)辦法表達(dá)我真正的意思。真的很可惜,要是我能說(shuō)得清楚可以享受到好處。能不能請(qǐng)您幫個(gè)忙,告訴我,哪里做得不好,讓我可以改,解除客戶(hù)的疑慮,最后當(dāng)然再度提出成交。當(dāng)你道歉時(shí),一定要誠(chéng)懇,否則一旦客戶(hù)懷疑你的誠(chéng)意,恐怕馬上會(huì)下逐客令了。16.批準(zhǔn)成交法。聲,你要問(wèn)客戶(hù)是否還有尚未澄清的問(wèn)題或顧慮。假如客戶(hù)表示沒(méi)有合約拿出來(lái),翻到簽名的那一面,在客戶(hù)簽名的地方做一個(gè)記號(hào),然約上做好記號(hào)的旁邊,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客戶(hù)的反應(yīng)。17.訂單成交法。的時(shí)候,拿出訂單或合約并開(kāi)始在上面填寫(xiě)資料,假如客戶(hù)沒(méi)有制是先把訂單填好,如果你明天有改變,我會(huì)把訂單撕掉,你會(huì)有充分的考慮時(shí)間。”也不錯(cuò),而且我們也解決了付款的問(wèn)題。既18.寵物成交法。,看見(jiàn)一只可愛(ài)的小狗,漆黑的大眼睛望著你,不知不覺(jué),你走進(jìn)員,輕輕將小狗放到你手上。你再也舍不得放下。這就是寵物成交法。天;第一期免費(fèi)雜志;把復(fù)印機(jī)送到你的辦公室試用兩天。19.特殊待遇法。全世界最重要的

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