蘋果公司：史蒂夫背后的天才

本文極具參考價值，如若有用請打賞支持我們！不勝感激！蘋果公司：史蒂夫背后的天才(職場經(jīng)驗)

讓我們從一些令人不快的事實講起。要不是史蒂夫。喬布斯(SteveJobs)2008年6月現(xiàn)身公司在舊金山舉辦的活動中消瘦蒼白得可怕，我們也不會發(fā)表一篇關(guān)於這個默默無聞但卻最有可能接任喬布斯在蘋果公司(Apple)首席執(zhí)行官職務(wù)的家伙的文章。畢竟，喬布斯在2004年戰(zhàn)勝了一種可醫(yī)治的胰腺癌活了下來。自2007年夏天手術(shù)后亮相以來，蘋果公司那些敏感的投資者和博客圈內(nèi)人士對他們這位英雄的健康狀況議論紛紛。除了簡單的反駁或者干脆不予理睬之外，蘋果公司的這位首席執(zhí)行官拒絕對此發(fā)表任何評論。

於是，在蘋果公司內(nèi)外開始彌漫一種觀點，那就是InfiniteLoop1號(蘋果公司總部的名稱——譯注)的這位魔術(shù)師無可替代。史蒂夫。喬布斯是獨一無二的，是一位愛拍桌子、一揮手就能重塑整個行業(yè)的理想主義者。任何有關(guān)喬布斯健康問題的蛛絲馬跡都能使蘋果公司市值降低幾十億美元。(2008年10月初網(wǎng)上一個關(guān)於喬布斯心臟病發(fā)作的假消息讓公司市值下降了100億美元。)

當然，有關(guān)喬布斯不可或缺的觀點的最有影響力推廣者正是他本人。不過，與此有關(guān)的另外一位人物是曾代替喬布斯暫任首席執(zhí)行官的高管，那就是蘋果公司的首席運營官蒂姆。庫克(TimCook)。他在2004年臨時擔任了兩個月的首席執(zhí)行官，當時喬布斯正處於癌癥手術(shù)后的恢復(fù)期?！暗昧税?，代替史蒂夫?不，他是無可替代的?！睅炜俗罱f。這是從和他相熟的人那里得知的。“這是人們必須搞明白的一點。即便在我退休很久之后，我相信還會在那兒看到70多歲、白發(fā)蒼蒼的史蒂夫?！?/p>

也許庫克是對的;我們并不清楚喬布斯的身體狀況。然而大公司一般都不會將其接任計劃建立在希望之上。蘋果公司有關(guān)這位53歲的首席執(zhí)行官繼任者問題的確切計劃恐怕只有喬布斯和其他七位董事會成員才知道。雖然庫克作為一位業(yè)務(wù)運營大師倍受贊譽，但在蘋果公司之外，沒有人清楚他(說明一下，他到2008年11月份滿48歲，是個健身狂人)是否能成為一名成功的首席執(zhí)行官，更不用說成為代替史蒂夫。喬布斯的合適人選。即便那些蘋果公司細心的觀察家也不知道該做何判斷?！皬倪壿嬌险f，蒂姆。庫克將順理成章成為繼任者?！苯?jīng)紀公司SanfordC.Bernstein頗具聲望的蘋果公司分析師托尼。薩科納吉(ToniSacconaghi)說?！安贿^我們還不能下結(jié)論，只能說他在蘋果公司的候選人中機會比較大，因為史蒂夫仍是公司舉足輕重的人物，而蒂姆并不為人們所熟知。”

目前，蘋果公司是世界上最具風格也是最成功的公司之一，它的這位“從邏輯上來說”的繼任者還是白紙一張。這讓我們有充分的理由要搞清楚他到底是個什么樣的人。在對幾十位曾與庫克直接打過交道的人進行采訪的過程中，一幅畫面逐漸浮現(xiàn)出來，雖然有些出人意料，但更多的是讓人安心不少。采訪的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，盡管庫克在很多方面與喬布斯正好相反，但這位二號高管同樣對工作非常執(zhí)，要求苛刻。來自阿拉巴馬州的庫克畢業(yè)于奧本大學(AuburnUniversity)工程學專業(yè)(1982屆)，也是個工作狂，工作之外的愛好不多，喜歡騎自行車、戶外運動和奧本大學的橄欖球比賽。[最艱難的歲月是：有一年蘋果公司股價年度下跌50%，同時賽季中全國排名靠前的奧本大學老虎隊(Tigers)在加時賽中以4比5告負。]另外，我們有足夠的理由相信，如果庫克真的獲得這個職位，蘋果公司在未來幾年至少能保持穩(wěn)定，理由是多年來他一直負責公司的許多運營工作。

1998年，蒂姆。庫克離開康柏電腦公司(CompaqComputer)，加盟蘋果公司。他在電腦行業(yè)已有16年的經(jīng)驗——其中先在IBM公司任職12年——他受命對蘋果公司的制造、分銷及供應(yīng)設(shè)施進行整改。有一天，他給自己的團隊召開了一個會議，討論到了公司在亞洲碰上的一個具體問題?！扒闆r的確很糟糕。”庫克跟他的團隊說?！暗糜腥巳ブ袊幚磉@個問題?！睍h開了30分鐘后，庫克看了看當時一位重要的運營高管薩比赫。汗(SabihKhan)，突然面無表情地問道：“你怎么還在這兒?”據(jù)這一事件的知情人介紹，當時汗立刻站了起來，驅(qū)車前往舊金山國際機場，連衣服都沒換就訂了飛往中國的單程機票。他至今仍擔任庫克第一副手的職務(wù)。這個插曲反映出庫克的典型風格：要求嚴格，不感情用事。

庫克從到蘋果公司的第一刻起，就意識到必須讓公司從生產(chǎn)環(huán)節(jié)的牽絆中擺脫出來。他關(guān)閉了公司在各地的工廠和倉庫，與一些制造商建立合同關(guān)系。這一舉措的結(jié)果是，庫存在公司資產(chǎn)負債表上停留的時間從幾個月迅速縮短至幾天。庫克曾經(jīng)說過，存貨“從根本上說就是惡魔”。據(jù)說，他觀察到在正常時期存貨價值在一周之內(nèi)會貶低1%到2%，比在目前這種困難局勢下要更快?！澳阋裨谌橹破沸袠I(yè)一樣來管理它?！彼f道。“如果它過了保鮮期，那么你就麻煩了。”這種物流原則使蘋果公司的存貨管理可以與戴爾公司(Dell)相媲美，并且已成為電腦制造效率的黃金標準。

我知道讀者在想什么：對於如此迷人的一家公司，為什么老是講它幕后的事情?因為這些看起來枯燥的東西和華麗的設(shè)計及絕妙的營銷手段一樣，對蘋果公司的成功起到了至關(guān)重要的作用。比如，對需求量進行預(yù)計并在此基礎(chǔ)上執(zhí)行決策，對電腦行業(yè)來說十分關(guān)鍵，尤其是在產(chǎn)品迅速更新?lián)Q代的情況下。想想2001年P(guān)alm公司的遭遇吧。這家公司當時宣布推出新款支柱產(chǎn)品掌上電腦(PDA)，促使舊款產(chǎn)品銷售一空，而新產(chǎn)品又未能如公司的許諾按期推出，結(jié)果破壞了整個季度的銷售業(yè)績。

這種烏龍情況絕不會在蘋果公司出現(xiàn)，它總是能按部就班地推出神奇的產(chǎn)品：一直處於絕密狀態(tài)的革命性產(chǎn)品突然奇跡般出現(xiàn)在世界各地的專賣店中。iPhone、iPod及各型號的iMac和MacBook電腦——蘋果公司產(chǎn)品的推出和交貨之間配合得天衣無縫，令人稱奇。一個典型的例子是：2006年，蘋果公司整套電腦產(chǎn)品都改用由英特爾公司(Intel)制造的處理器。由於眾多技術(shù)原因(我們在此就不贅述了)，要做到這一點并非易事。然而，庫克的團隊在銷售中沒有出一點差錯。

想想庫克諸如此類的貢獻吧。要取得大幅利潤，有兩種基本方法：提高價格或削減成本。蘋果公司兩方面都能兼顧。市場營銷和設(shè)計大大激發(fā)了顧客的欲望，并且愿意付出高價。庫克在運營方面的頭腦使得公司成本一直以來都得到控制。因此，蘋果公司成了一臺印鈔機。庫克稱公司是一個“在本質(zhì)上具有冒險精神，但又擁有范本式資產(chǎn)負債表”的地方。根據(jù)最近的資料，這意味245億美元現(xiàn)金，無負債。

這種資產(chǎn)負債表是強有力的戰(zhàn)略性武器：讓庫克得以拉攏供應(yīng)商，打擊競爭對手。2005年，蘋果公司推出名為Nano的新款iPod，其創(chuàng)新之處就在於它使用的快閃存儲器比市面上任何一種產(chǎn)品的都大得多。庫克的團隊精確估計到Nano將面臨的巨大需求，因此向三星公司(Samsung)和海力士公司(Hynix)這樣的供應(yīng)商預(yù)付了12.5億美元，有效地壟斷了2010年之前這一特定存儲器市場?！霸诘倌贰炜思用颂O果公司之前，他們根本不會想到這種策略?！辈ㄊ款D的一家咨詢公司AMRResearch首席戰(zhàn)略師凱文。奧馬拉(KevinO‘Marah)說。奧馬拉專門從事供應(yīng)鏈分析。購買存儲器也反映了蘋果公司的運營戰(zhàn)略不僅僅是成本削減?！霸S多公司都盡力在供應(yīng)鏈上節(jié)約成本?！彼固垢４髮W(StanfordUniversity)管理學與工程學咨詢助理教授布萊克。約翰遜(BlakeJohnson)說?！疤O果公司并沒有這么做。”約翰遜與蘋果公司的運營團隊聯(lián)系密切。

為了使蘋果公司內(nèi)部運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，庫克主要依靠關(guān)系緊密的團隊，那些運營高管自他進入蘋果公司以來一直與他共事。他們是進行閃存采購的杰夫。威廉姆斯(JeffWilliams)，負責需求預(yù)測的老員工迪爾德。奧布萊恩(DeirdreO‘Brien)，負責客戶支持的主管比爾。弗雷德里克(BillFrederick)，以及庫克曾派往中國的筆記本運營高管薩比赫。汗。2008年，庫克聘請了麗塔。拉妮(RitaLane)，庫克在IBM供職時，她曾負責桌面作業(yè)系統(tǒng)。

多年來，庫克承擔的工作早已超出了僅僅讓公司運作正常的范圍。200

年，庫克接過了銷售和客戶支援的業(yè)務(wù)。那個時候，“銷售”在蘋果公司意味與Mac電腦的零售商和其他中間商打交道。自從庫克接管之后，蘋果公司開始撤掉百思買(BestBuy)這類經(jīng)銷店中的職員，而換成本公司訓練有素的銷售人員。這是如今蘋果零售店中廣受歡迎的“天才”(Geniuses)的前身。2004年，庫克暫代喬布斯職位時還掌控了麥金塔(Macintosh)電腦部門。第二年，喬布斯任命庫克為首席運營官。如今，他的職責范圍延伸到iPhone的銷售和運營，包括與銷售這些設(shè)備的51個國家的無線運營商進行談判。法律、財務(wù)、設(shè)計和營銷這些重要部門的主管直接向喬布斯匯報。然而，在蘋果公司，沒有哪個高管負責的業(yè)務(wù)像庫克這樣廣泛。

雖然庫克也會有笑的時候，但他通常的表情都是眉頭緊鎖。他的各種幽默聽起來也是干巴巴的。開會的時候，他那令人不舒服的長時間停頓非常出名，這個時候你的耳朵只能聽到他撕開能量棒包裝的聲音，他經(jīng)常吃這個東西。跟蘋果公司的其他人一樣，他穿休閑的牛仔褲，花白的頭發(fā)剪得跟他的偶像蘭斯。阿姆斯特朗(LanceArmstrong)風格類似。(阿姆斯特朗曾跟朋友說他不認識庫克，但他“聽說這個人不錯”。)在穿戴方面，庫克唯一值得注意的是他總穿耐克(Nike)運動鞋，也許是因為他曾是該公司的董事會成員。[喬布斯也總是穿運動鞋，他穿的是新百倫(NewBalance)牌的鞋。]

庫克精力充沛，這在蘋果公司簡直是個傳奇。他經(jīng)常在凌晨4點半給為他工作的高管們發(fā)電子郵件，全球性的電話會議在任何時間和地點都可能召開。多年來，庫克都會在周日晚上跟員工召開電話會議，目的是為星期一早上更多的會議做準備。曾與庫克共事過五年、后來擔任蘋果公司網(wǎng)店主管的麥克。杰恩斯(MikeJanes)回憶起在紐約召開的一屆Macworld大會，繼喬布斯在早晨的會議中發(fā)表引人入勝的主旨演講之后，庫克在下午召開了一次會議。“我們當中不少人都拿票打算晚上去看大都會隊(Mets)的比賽。”杰恩斯說道，他現(xiàn)在是活動票務(wù)網(wǎng)站FanSnap的首席執(zhí)行官?！皫讉€小時過去了，他還在一個問題接一個問題地訓練我們，而我們像上學的孩子那樣盯時鐘。我至今仍記得當時蒂姆說：”好，下一頁‘，然后撕開另一個能量棒。不消說，我們錯過了那場比賽?！?/p>

對於那些能夠忍受庫克的人來說，為他工作是一次受益良多的經(jīng)歷?！八麜柲闶畟€問題。如果你給出了正確回答，他會再問你十個。如果你能堅持一年，他會開始只問你九個問題。如果你答錯了一個，那么他會問你20個，30個?！痹趲炜说倪\營團隊工作的史蒂夫。多爾(SteveDoil)說道。多爾后來因為家庭原因搬到了得克薩斯州。庫克在開會時會變得很無情?！拔以娺^他簡直要把人撕碎的樣子?！币晃磺案吖苷f道?！八麜柲阋恍┠慊卮鸩涣说膯栴}，然后他會一直這么做。這不好笑，一點都不好笑?！边@位高管現(xiàn)在供職於另外一家消費電子品公司，他拒絕透露姓名。

這個經(jīng)過精挑細選組成的團隊可以說了解工作中的庫克，但沒人了解他在蘋果公司之外的生活。他迄今還是單身，住的是位於帕洛阿爾托一所租來的住所，會去約塞米蒂及錫安國家公園這類地方度假，除了幾年來總共賣掉超過1億美元的蘋果公司股票之外，他沒有露過富。大家都知道他第一個上班，最后一個下班，他的國際商務(wù)旅行行程讓人難以忍受，而除工作之外的時間，他會去健身房鍛煉、徒步旅行或者騎自行車。

庫克討厭炫耀，也許跟他的背景有關(guān)。1999年，他接受奧本大學校友雜志的采訪時說，自己在阿拉巴馬州的一個小鎮(zhèn)羅伯茨戴爾長大，它位於“通往海灘的一條公路上”。他的父親是位退休的船塢工人，母親是位家庭主婦。與史蒂夫。喬布斯一樣，庫克也曾與死亡擦身而過：1996年，他被告知患有多發(fā)性硬化癥(MS)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是誤診。經(jīng)過這樣一次經(jīng)歷后，“你對世界的看法會發(fā)生改變”，他對奧本大學校友雜志的人說。對健康的恐慌，也燃起他對自行車運動的熱情。他經(jīng)常參加為多發(fā)性硬化癥籌款的騎自行車活動，一路下來累得筋疲力盡。庫克告訴別人自己捐贈了大筆資金，盡管他進行得悄無聲息。唯一的例外是他以自己的名義為奧本大學工程學院捐助了一項獎學金。然而，即便是在奧本大學他的名字被列入杰出校友名錄中，他仍保持低調(diào)的風格?！皯?yīng)該說，我們的不少校友都喜歡得到贊美。蒂姆卻不是這樣。”奧本大學校友協(xié)會會長黛比。肖(DebbieShaw)說。

許多人認為庫克過於冷淡，其實他也許只是太腆。波斯頓一位半導(dǎo)體業(yè)咨詢師吉娜。格羅斯基(GinaGloski)與庫克同年畢業(yè)于奧本大學，攻讀的也是同一專業(yè)及系統(tǒng)工程。她是為數(shù)不多的女校友之一，因此頗受歡迎，也許她本人就那么說過。然而，格羅斯基一直不認識庫克，直到幾年后他們一起參加了校友理事會?！暗倌凡皇且粋€喜歡社交的人。”格羅斯基說。“他也不反對社交。他只是從未對別人表現(xiàn)出興趣。我喜歡跟人擁抱和親吻，但我從不覺得和蒂姆擁抱或親吻是件舒服的事?！?/p>

人們對庫克的觀察大部分還是集中在他跟喬布斯性情上的不同。庫克鎮(zhèn)定、冷靜，而且從不抬高嗓門。這些都是喬布斯所不具備的。蘋果公司的一位前任高管說，他曾經(jīng)在腦海中準備好了一句臺詞，以備他和喬布斯在電梯偶遇時使用，因為喬布斯有時會突然變得很可怕。那么他有沒有為庫克準備臺詞呢?“沒有，因為他根本不會跟你說話?！?/p>

從奧本大學畢業(yè)后，庫克在IBM位於北卡羅萊納州的三角研究園(ResearchTrianglePark)工作了十幾年，期間拿到了杜克大學的工商管理學碩士(MBA)。據(jù)當時的上司理查。多赫蒂(RichardDaugherty)回憶，庫克表現(xiàn)出對工作的專心投入。他甚至主動要求在圣誕節(jié)到元旦這段時間到工廠加班，好讓公司完成這一年的所有訂單。另一位IBM的高管雷。梅斯(RayMays)說，很顯然庫克與那個時候的IBM公司員工風格迥異。“在IBM，有一個流傳已久的笑話。‘IBM跟仙人掌之間的區(qū)別是什么?仙人掌的刺長在外面?！倌穭t完全相反。他的風格讓人喜歡跟他共事。他比別人聰明，更積極進取，也更賣力。”梅斯當時是公司個人電腦部門負責生產(chǎn)的高管。

1994年，庫克離開了IBM，加盟一家叫IntelligentElectronics的批發(fā)商，在電腦轉(zhuǎn)銷部門工作。他后來擔任了這一部門的首席運營官，1997年這家公司被英邁公司(IngramMicro)收購。隨后他轉(zhuǎn)投康柏公司，但只在那兒待了六個月。1998年初，史蒂夫。喬布斯聘用了他。喬布斯給這位新員工安排了辦公室，離他自己的辦公室很近。

如今，這間辦公室里擺滿了庫克在奧本大學的隨身用品，另外還有一張他最喜愛的歌手鮑勃。狄倫(BobDylan)的照片。羅伯特?？夏岬?R.F.Kennedy)的一張照片顯露了庫克的另一面——理想主義者。庫克曾說，他時常想象如果羅伯特。F.肯尼迪(R.F.K.)當初當了總統(tǒng)會是什么樣，他深受這種想法的“折磨”。據(jù)一位熟悉他的人介紹，庫克最近吐露了心聲。羅伯特?？夏岬稀岸萌绾胃麟A層的人打交道。他離當選總統(tǒng)只有一步之遙，他真正熱愛自己的人民，想讓他們過得更好?！?在北卡羅來納州生活時，庫克注冊為一名共和黨員。最近，他為貝拉克。奧巴馬的競選捐了款。庫克對羅伯特?？夏岬稀疤谷徽驹诟绺绲年幱跋拢鲎约赫J為正確的事情”也充滿了欽佩之情。庫克本人最重要的這段職業(yè)生涯也幾乎一直完全處在一位擁有實現(xiàn)大眾希望和夢想超凡能力的魅力人物的光彩掩蓋之下，因此他從口中說出這樣的評論，不得不讓人信服。

現(xiàn)在我們了解到，蒂姆。庫克是令人贊嘆的。不過他真的有機會成為喬布斯的繼任者嗎?如果不是他，那么又會是誰呢?

不管是否是因為得到了什么消息，許多蘋果公司之外的觀察家認為庫克不會成為蘋果公司的下一任首席執(zhí)行官?！皼]人會讓蒂姆。庫克擔任首席執(zhí)行官?！惫韫纫晃环浅Ｊ煜ぬO果公司的投資家這樣說道?！斑@樣太可笑了。他們不需要一個僅僅是”辦事的人?！八麄冃枰粋€產(chǎn)品方面的天才，而蒂姆不是這樣一個人。他擅長管理運營，而公司已經(jīng)將之外包了。”米歇爾。梅爾(MichelMayer)說，他曾經(jīng)擔任首席執(zhí)行官的飛思卡爾半導(dǎo)體公司(FreescaleSemiconductor)當時為蘋果公司提供微處理器。他的看法稍顯積極一些。“我不知道在設(shè)計的創(chuàng)意上他是否有能力取代史蒂夫。”梅爾說。“不過我也可以反過來說，這并不是下一任首席執(zhí)行官要做的事?！?/p>

顯然梅爾意有所指。庫克在設(shè)計和營銷方面需要幫助。哪個首席執(zhí)行官在簡歷中沒有缺陷或軟肋?“如果蒂姆真的成為蘋果公司的首席執(zhí)行官，那么他身邊需要不同類型的人來彌補他的不足，就像史蒂夫有蒂姆來彌補他的弱點那樣。”獵頭公司海德思哲(Heidrick&Struggles)的副董事長約翰。湯姆森(JohnThompson)說道，他在1998年向蘋果公司推薦了庫克。對庫克，或者說其實對任何一位繼任者來說，有利的一點是，一直以來喬布斯在產(chǎn)品創(chuàng)意上睿思如泉涌：蘋果公司擁有一系列絕密的產(chǎn)品，將在接下來幾年中陸續(xù)推出。如果喬布斯離開，蘋果公司也能依靠這些產(chǎn)品支撐一段時間。

庫克并不是對產(chǎn)品和營銷一無所知。他在耐克公司接受過此類鍛煉。耐克公司的一位董事約翰。康納斯(JohnConnors)說，庫克在電子商務(wù)舉措和耐克專賣店的“顧客體驗”方面為董事會做出了巨大貢獻，另外還有整體性的洞察力。“他總能提出真知灼見，在聽了他的想法之后，你會說：”啊，我怎么沒想到?‘“康納斯說。作為西雅圖的風險投資家及微軟公司的前任首席財務(wù)官，康納斯稱庫克為”企業(yè)界的彼得雷烏斯(Petraeus，美軍將領(lǐng)，曾任駐伊部隊司令——譯注)將軍“，一個”讓結(jié)果自己說話的人“。眾所周知，庫克曾對他接觸過的兩位偶像級創(chuàng)始人表示過敬畏之情，另外一位便是耐克公司的菲爾。奈特(PhilKnight)?！痹谀涂斯ぷ魇欠N待遇?！皫炜苏f道?！碑斘易咴谶@兩家公司院子里時，整個身體都會激動得發(fā)抖。“

至於庫克如何與史蒂夫相處的問題，有證據(jù)表明長久以來這位二號高管已經(jīng)學會毫不理會渾身的雞皮疙瘩，為自己爭取好價錢。庫克掌握比任何一位高管更大的靈活度。(蘋果公司多次拒絕我們?yōu)檫@篇文章采訪喬布斯、庫克或其他董事的請求。)2005年10月，當喬布斯任命庫克為首席運營官時，指出他“做這項工作已經(jīng)兩年多”，因此是給他升職的時候了。接下來的那個月，庫克擔任耐克公司董事，這一舉動獲得了喬布斯的首肯。在蘋果公司的管理團隊中，沒有哪個成員在別的公司擔任董事職務(wù)，當然除了喬布斯之外，他是迪士尼公司(Disney)最大的股東。庫克的薪金也比蘋果公司其他高管都高——包括喬布斯在內(nèi)，喬布斯是億萬富翁，只領(lǐng)取象征性薪金。庫克的薪金達到70萬美元，雖然和獲得的贈股相比是小巫見大巫，但這比首席財務(wù)官彼得。奧本海默和零售主管羅恩。約翰遜的薪金高出10萬美元。另外，公司少量發(fā)放限制性股票時，庫克總是拿到最大份。2008年9月份他獲得了20萬股，這在蘋果公司的職員中是最多的。

喬布斯也很注意給庫克適度的曝光率，尤其是在華爾街。每次蘋果公司的季度盈利電話會議他都會出席，并且在一些精選的投資會議上發(fā)言。“從運營上看，他們所取得的成績——零售店遍布各地，銷售渠道廣泛，新產(chǎn)品交貨準確無誤，另外還將產(chǎn)品季節(jié)性這個大問題管理得井井有條——所有這些都說明公司運作良好?！盨anfordBernstein公司分析師薩科納吉說。他的話幾乎點到了庫克主管的各個方面業(yè)務(wù)。

盡管如此，我們還是不難想象庫克最后沒能被提升，而提升的可能會是某個喬布斯認為與自己風格更相近的人。曾有兩位高管憑借與受喬布斯寵愛的領(lǐng)域之間具有親密聯(lián)系而獲得晉升，他們是41歲的設(shè)計主管喬納森。艾維(JonathanIve)和50歲的約翰遜，他曾是Target公司的高管，管理零售店。舉個例子，艾維出現(xiàn)在介紹蘋果公司新款筆記本電腦生產(chǎn)的公司錄影中，前蘇聯(lián)政權(quán)研究者曾利用類似的信號剖析政治局官員在觀看五一勞動節(jié)游行隊伍的位次安排情況。約翰遜來自非電腦行業(yè)，在加入蘋果公司之前已有頗高的知名度，而且他為蘋果零售店的成功立下了汗馬功勞。不過這兩個人都沒有庫克涉及的業(yè)務(wù)面廣，也沒有顯示出像他那樣將商業(yè)和技術(shù)相結(jié)合的才智。第三位有實力的蘋果公司高管是奧本海默，現(xiàn)任首席財務(wù)官，在公司已任職12年。盡管奧本海默地位重要，但蘋果公司的大多數(shù)觀察家認為，財務(wù)方面的高管比只懂運營的人更不可能領(lǐng)導(dǎo)蘋果公司。值得注意的是，蘋果公司新任的資深高管、iPod硬件主管馬克。派普馬斯特(MarkPapermaster)向喬布斯匯報，而不是庫克?，F(xiàn)年47歲的派普馬斯特在IBM公司工作了26年，也許有一天他會成為接任這一要職的候選人。[他接替了托尼。菲德爾(TonyFadell)的職位，后者最近提出辭職，但仍擔任喬布斯的顧問。]

一位目光敏銳的觀察家十分關(guān)注這家公司的董事會，他認為有一天喬布斯可能會擔任董事長，庫克任首席執(zhí)行官。[目前蘋果公司董事會沒有董事長，而是有兩名聯(lián)席董事，即財捷公司(Intuit)主席比爾?？才酄?BillCampbell)和Genentech公司的首席執(zhí)行官阿特。萊文森(ArtLevinson)。]蘋果公司并不是硅谷唯一一家沒有公開確定繼承人的公司。惠普公司(HP)的馬克。赫德(MarkHurd)還未宣布繼任人，甲骨文公司(Oracle)的拉里。埃利森(LarryEllison)和英特爾公司的歐德寧(PaulOtellini)也沒有。不過這些首席執(zhí)行官都不像喬布斯那樣是個全球性品牌人物。外界的猜測讓喬布斯陷入窘地。他討厭別人的注意力從他身上移開，不過他顯然也很反感人們對他健康狀況的猜測——這些猜測也因為他繼任者的不明確而變本加厲。

另外還有個問題，那就是庫克是否愿意擔任首席執(zhí)行官。這是一個高知名度的職務(wù)，必然會吸引公眾審視的目光，而這正是庫克一直以來小心翼翼回避的?；蛘?，他是否會接受別家公司的邀請擔任某個職務(wù)?了解庫克的人說，他真心喜歡蘋果公司。最近，庫克跟某人說過，“對我來說，經(jīng)營這個公司就是要解決難題，而不是個人出風頭?！?/p>

只要喬布斯身體健康，庫克就不用擔心出風頭的問題。他只需要做好自己的工作，在幕后埋頭苦干。不過，如果有一天他真的出任首席執(zhí)行官，那么蘋果公司也不太可能會像世人所擔心的那樣因為失去史蒂夫而飽受痛苦。

蘋果公司的眾多替補人物

在圍繞史蒂夫的聚光燈下，你不會意識到這一點……蘋果公司核心高管人才抽樣介紹

─MichalLev-Ram

斯科特。福斯托(ScottForstall)

資深副總裁，負責iPhone軟件

福斯托是Mac電腦作業(yè)系統(tǒng)OSX的設(shè)計師之一，在開發(fā)應(yīng)用於iPhone既簡單又富有創(chuàng)新性的用戶介面方面發(fā)揮了重要作用。他和喬布斯一樣，很注重細節(jié)。

喬納森。艾維(JonathanIve)

資深副總裁，負責工業(yè)設(shè)計

與喬布斯風格迥異的高管之一。我們可以稱他為公司的“首席風度官”(ChiefEleganceOfficer)。他負責將蘋果公司包括從MacBook到iPod的各種產(chǎn)品制作得美輪美奐——這是喬布斯最關(guān)注和重視的一項工作。

羅恩。約翰遜(RonJohnson)

資深副總裁，負責零售

約翰遜曾經(jīng)在Target公司任職，后來為蘋果專賣店出謀劃策。總數(shù)達247家的零售店每平方米創(chuàng)造的銷售比百思買和蒂芙妮(Tiffany)加起來都多。(想更多了解約翰遜的情況，請查看網(wǎng)站上的文獻。)

鮑勃。曼斯費爾德(BobMansfield)

資深副總裁，負責Mac電腦硬件

曼斯費爾德曾任3-D