學習高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得（3篇）

學習高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得（3篇）

學習高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得（精選3篇）

學習高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得篇1

我于20__年6月14日-6月18日參加了_20__年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓。在培訓過程中，通過課上認真聽講、認真做筆記、及時完成課后思考題，并在課后及時下載講師的講義再學習等形式，完滿的完成了各項學習任務(wù)。通過本次學習，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓學習有助于我在實際工作當中及時更新知識、更新觀念，養(yǎng)成自主學習的習慣，將學習日?；⑸罨?，同時提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強了解決實際問題的能力，更好得發(fā)揚延長石油埋頭苦干，開拓創(chuàng)新精神，為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻力量。

一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義

溝通，另一個層面的意思就是人際關(guān)系?，F(xiàn)實生活工作中，我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學會溝通，是必須的。從管理學的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，以期達到相互了解、支持與合作，從而實現(xiàn)組織和諧有序運轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。協(xié)調(diào)，從哲學意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運用各種方法，協(xié)商、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，來協(xié)商、調(diào)整他人的活動，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合，和諧有序地完成目標的技巧和才能。個人在進行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個基本的環(huán)節(jié)：首先，個人通過各種文件、報告、會議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎(chǔ)上，個人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實現(xiàn)共同目標。所以，個人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標。

二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性

通過學習讓我認識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標的過程。通過學習讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗的積累、溝通細節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學習是可以培養(yǎng)和提高的。

三、學習了溝通與協(xié)調(diào)的技巧

溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開會，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，對于上司，你的能力比下屬強，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標準去衡量他們。第三，上級所做的對下級有什么好處?員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。

四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法

首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：三人行必有我?guī)?。何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。

管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好。通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學習，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進一步提高了政治修養(yǎng)，強化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點和不足，隨著世界科學技術(shù)的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓學習，使我更加清醒的認識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學習當中，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

學習高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學們：

大家好！

我是__班的。此時此刻，作為五年級“進步生”代表發(fā)言，我感到非常榮幸和激動。首先，請允許我代表獲獎同學對學校和辛勤培育我們的老師以及支持幫助過我們的同學表示衷心的感謝和誠摯的敬意！是你們給了我們發(fā)揮才能的空間，是你們給了我們知識和勇氣，是你們給了我們無限的關(guān)心愛護和支持！

以前我在老家是一個經(jīng)常讓老師頭疼的學生，成績不好，又貪玩。后來爸爸媽媽為了讓我能學好知識，千里迢迢地把我?guī)У搅?，來到了這個大家庭。在這個陌生的環(huán)境中，我不敢和同學們打交道，因為我的學習成績不好，怕同學們會議論我；有時我會羞愧得不由自主地流下眼淚。

上學期的時候，老師找我談了話，鼓起了我的勇氣，于是我下定決心要改變自己。我積極地參加班級的各項活動，認真地完成老師布置的學習任務(wù)，熱心地幫助同學解決生活中的困難。漸漸的，我進步了，得到了老師贊許的目光，贏得了同學們的信任，學習成績也逐漸地提高了。我終于能夠自信地面對同學、面對老師了。回顧半學期以來的學習生活，我又取得了一個個新的進步，這無不凝聚著老師的辛勞，同學們的熱心幫助。

同學們，成績只能代表過去，新的目標正在前方等著我們。我一定會加倍努力，發(fā)揚刻苦學習的精神，掌握科學有效的學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣，不辜負學校和老師的殷切希望，共同努力，共同進步。讓我們在澤三小這片沃土上，放飛新的理想，收獲新的希望。

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師身體健康，工作順利！祝同學們學業(yè)有成，前程似錦！謝謝大家！

學習高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得篇3

大家上午好！

在我開始演講之前，先跟大家做一個自我介紹。我是，來自__中學。我今天站上這個講臺，是想競選我們班的學習委員一職。因為大家才剛剛成為一個班級的同學，所以你們也不了解我，之后我會跟大家仔細介紹一下我自己，說明我競選學習委員的原因和優(yōu)勢。

我想競選學習委員的原因是我一直以來都很想擔任這個職位，但一直都沒有機會。初中的時候，因為自己的不自信、膽小，所以我沒有勇氣去競選這個位置。我覺得如果我競選的話，肯定不會有人選我，那樣就會很尷尬。但是在三年之后，我對自己已經(jīng)很有信心了，我也相信自己能夠做好學習委員這個職位的工作。我能夠站上這個講臺，跟其他同學一起來競選，我就已經(jīng)覺得自己很有進步了。但我還是希望自己能夠擔任這個職位，我相信我一定能夠為我們班級做出很多的貢獻。如果同學們認可我的話，就可以認真聽我的發(fā)言，再考慮要不要給我投票。

我認為，一個學習委員要做到三點：第一，學習態(tài)度好；第二，成績要好；第三，要有很強的.溝通能力。第一點，學習態(tài)度好。因為學習委員要起到帶動所有同學學習，給同學們做一個榜樣的作用，所以學習委員的學習態(tài)度一定要好，要認真的學。我的學習態(tài)度，因為我們現(xiàn)在還沒有開始上課，所以大家對我的學習態(tài)度不太了解。我之前上初中的時候，作業(yè)從來沒有缺交過一次，都是認認真真的完成，也不需要家長監(jiān)督。在上課的時候，我也能夠做到認真聽講，做好筆記，積極回答老師的問題。在自習課的時候，我也能做到自覺學習，遵守紀律。所以我認為我的學習態(tài)度是很好的，也能夠起到一個榜樣的作用。

學習委員不一定是成績最好的那一個，但學習委員的成績一定要是班里名列前茅的。因為如果一個班的學習委員成績不好的話，他是不能夠服眾的，也不能起到一個榜樣的作用。我