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文檔簡(jiǎn)介

第一節(jié)應(yīng)急供貨措施 2第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預(yù)案 4一、目的 4二、工作原則 4三、適用范圍 4四、處置機(jī)構(gòu)、職責(zé) 4五、質(zhì)量事件處置工作制度 5六、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理 6七、后期處理 6八、日常應(yīng)對(duì)措施 7九、采購單位損失補(bǔ)償方案 7第三節(jié)大件運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案 8第四節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 13一、準(zhǔn)備工作 13二、組織過程 13三、異常情況的處理 14四、監(jiān)察與處理 15第五節(jié)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案 15一、總則 15二、危險(xiǎn)性分析 16三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 16四、預(yù)防與預(yù)警 18五、應(yīng)急響應(yīng) 19六、信息發(fā)布 23七、后期處置 23八、保障措施 23九、培訓(xùn)與演練 24十、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的紀(jì)律 24十一、附則 24第一節(jié)應(yīng)急供貨措施遇有采購單位緊急訂單情況,我公司在接到通知或訂單時(shí),第一時(shí)間啟用應(yīng)急庫房貨物,在安全的前提下以最快的速度及最短的時(shí)間立即將該批貨物送到甲方使用現(xiàn)場(chǎng)。隨后運(yùn)輸部、生產(chǎn)部,下發(fā)緊急訂單到生產(chǎn)部門組織生產(chǎn)下一批產(chǎn)品產(chǎn)品,以盡快恢復(fù)應(yīng)急庫房產(chǎn)品產(chǎn)品的儲(chǔ)備。1.項(xiàng)目經(jīng)理自接到緊急訂單時(shí),及時(shí)了解材料庫存情況,根據(jù)庫存情況立即協(xié)調(diào)生產(chǎn)部組織生產(chǎn)。經(jīng)常供應(yīng)的原材料客戶,一般情況下我公司會(huì)根據(jù)生產(chǎn)情況備有不低于XX生產(chǎn)計(jì)劃存量的原輔材料,如果庫存量低于我公司的生產(chǎn)警戒值時(shí),我公司物資采購部會(huì)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)下達(dá)緊急供貨通知單到相應(yīng)的生產(chǎn)部門,及時(shí)保證客戶緊急訂單的需求。2.生產(chǎn)部自接到緊急訂單任務(wù)時(shí),立即下達(dá)緊急生產(chǎn)通知單到相應(yīng)生產(chǎn)部門,負(fù)責(zé)人根據(jù)訂單要求及時(shí)調(diào)整反應(yīng)釜數(shù)量,組織相關(guān)人員進(jìn)行生產(chǎn),負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,實(shí)行3班2倒制來完成生產(chǎn)任務(wù)。3.緊急運(yùn)輸響應(yīng)速度我公司有多輛運(yùn)輸車,以供配送。并且公司目前與多家物流公司均建立有良好的合作關(guān)系,也可全天候調(diào)運(yùn)車輛,可充分保證客戶的需要。以最快時(shí)間將貨物送到客戶指定的地點(diǎn)。4.應(yīng)急運(yùn)輸車輛保證措施(1)我公司制定了完善的運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作規(guī)范,使所有運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作按照標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程進(jìn)行,確保整個(gè)操作過程井然有序。(2)我公司能隨時(shí)提供合格的運(yùn)輸車輛,保證貨物的及時(shí)運(yùn)輸和安全到達(dá),保證運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量并通過利用先進(jìn)的技術(shù)手段,對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。(3)保證對(duì)車輛進(jìn)行定期的維護(hù)和保養(yǎng),保障車輛的適營性。(4)為了降低貨損貨差,我公司將根據(jù)不同的自然狀況和路況控制和掌握行車速度,在保證及時(shí)送貨的同時(shí),保證貨物的安全。(5)我公司在日常用車運(yùn)輸班組外特設(shè)置緊急運(yùn)輸班組,一旦發(fā)生需要緊急供貨情況時(shí),我公司還將立即安排緊急運(yùn)輸班組前往運(yùn)輸,保證在第一時(shí)間滿足采購單位的產(chǎn)品需求。第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預(yù)案一、目的為建立健全應(yīng)對(duì)突發(fā)產(chǎn)品安全事故或重大質(zhì)量問題的補(bǔ)救體系和運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作,有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)、及時(shí)控制產(chǎn)品安全或質(zhì)量事故,高效組織應(yīng)急補(bǔ)救工作,最大限度地減少產(chǎn)品安全質(zhì)量問題事件的危害,保障消費(fèi)者的權(quán)益,降低公司損失,我公司特就產(chǎn)品質(zhì)量問題制定產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預(yù)案。二、工作原則在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門的指導(dǎo)下,按照“分級(jí)管理、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、科學(xué)決策、加強(qiáng)監(jiān)督、及時(shí)反映、快速行動(dòng)”的原則,依法開展工作。三、適用范圍在我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品對(duì)采購人的日常工作各環(huán)節(jié)中發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,造成嚴(yán)重社會(huì)影響的產(chǎn)品質(zhì)量安全事故及可能構(gòu)成潛在的危害適用本預(yù)案。四、處置機(jī)構(gòu)、職責(zé)(一)機(jī)構(gòu)由項(xiàng)目經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)為次要負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)炔块T等成員組成產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)我公司質(zhì)量事件處置工作。具體職責(zé)是:1.組長:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)工作,負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量事故處置工作,包括作出重大決定、制定臨時(shí)對(duì)策和意見。2.副組長:質(zhì)量事件處置工作的具體組織、落實(shí)、協(xié)調(diào),對(duì)所需的人財(cái)物進(jìn)行總體調(diào)度。3.成員:服從組長和副組長的指揮,具體落實(shí)并執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急措施。(二)分工如下1.質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)組織執(zhí)法檢查和抽樣檢驗(yàn)工作;負(fù)責(zé)提供和確定抽樣檢驗(yàn)所需的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及落實(shí)產(chǎn)品檢驗(yàn)所需的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和涉及計(jì)量產(chǎn)品事件的組織處理工作。2.銷售部負(fù)責(zé)與采購單位協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析,運(yùn)輸部負(fù)責(zé)對(duì)備品進(jìn)行運(yùn)輸。3.客服專員負(fù)責(zé)第一時(shí)間傳遞信息,受理突發(fā)事件報(bào)告;服務(wù)專員負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后的聯(lián)系協(xié)調(diào)、事件上報(bào)工作。五、質(zhì)量事件處置工作制度(一)建立事件應(yīng)急值班制度,小組成員的通訊工具,要保證24小時(shí)開機(jī)狀態(tài),應(yīng)急人員隨時(shí)待命。(二)要為應(yīng)急工作配備必備車輛,技術(shù)、處理人員必須在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),確保應(yīng)急工作的需要。(三)經(jīng)常保持與采購方部門的聯(lián)系,確保在應(yīng)急機(jī)制啟動(dòng)時(shí),與各有關(guān)單位之間的聯(lián)絡(luò)暢通和積極配合。六、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理各組成員到達(dá)指定地點(diǎn)后,按照分工立即開展工作。(一)及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,隨時(shí)報(bào)告事件處理情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。(二)對(duì)需抽樣檢驗(yàn)的應(yīng)立即抽樣送檢,檢測(cè)中心立即安排人員檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。(三)現(xiàn)場(chǎng)處理必須做到政令暢通、步調(diào)一致、各負(fù)其責(zé),任何人都不得因?yàn)楣ぷ鞯氖韬鰧?dǎo)致不應(yīng)有的損失和對(duì)采購單位和公司的損害。七、后期處理(一)突發(fā)事件處理完畢后,領(lǐng)導(dǎo)小組必須對(duì)質(zhì)量事件的處理情況進(jìn)行總結(jié),分析原因,提出預(yù)防措施。(二)各級(jí)處置領(lǐng)導(dǎo)小組要建立落實(shí)責(zé)任追究制度,明確責(zé)任,落實(shí)到人。對(duì)堅(jiān)持原則、處置得當(dāng)、沉著果斷的有功人員給予通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和誤報(bào)事件重要情況以及玩忽職守、推卸責(zé)任造成不良后果的相關(guān)人員給予通報(bào)批評(píng)并依法追究責(zé)任,并就今后的質(zhì)量管理工作作出了工作部署:1.以此次質(zhì)量事故為契機(jī),開展質(zhì)量全員教育工作,并落實(shí)到所有管理和作業(yè)人員,并且將質(zhì)量教育作為經(jīng)常的、持久的制度進(jìn)行到項(xiàng)目完工,并舉一反三在全司開展一次質(zhì)量教育工作;2.建立獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于管理和作業(yè)人員好的要獎(jiǎng)勵(lì),差的要罰款。樹立人人有好的工作質(zhì)量,才會(huì)有好的產(chǎn)品質(zhì)量;3.要求項(xiàng)目的各相關(guān)責(zé)任部門,對(duì)項(xiàng)目部的生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行全方位的檢查、監(jiān)督,以提高工作質(zhì)量、確保產(chǎn)品質(zhì)量。(三)技術(shù)部門人員應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問題進(jìn)行改進(jìn),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,公司將會(huì)針對(duì)改進(jìn)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。八、日常應(yīng)對(duì)措施(一)對(duì)突發(fā)及重大事件的應(yīng)急預(yù)案及時(shí)修訂、補(bǔ)充和完善,確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)可行。(二)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止類似事件的重復(fù)發(fā)生;及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和可能出現(xiàn)的事件,(三)各單位采取切實(shí)有效措施,防止質(zhì)量事件發(fā)生。(四)加強(qiáng)檢測(cè)能力的評(píng)審,定期檢查檢測(cè)設(shè)備的效驗(yàn)情況。(五)加強(qiáng)相關(guān)人員的政治、業(yè)務(wù)理論及專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高事物的觀察力、判斷力和突發(fā)事件快速反映與處置能力。九、采購單位損失補(bǔ)償方案若本公司產(chǎn)品因質(zhì)量問題或與采購單位的具體要求有所偏差造成采購單位損失,本公司將按照合同有關(guān)規(guī)定對(duì)采購單位進(jìn)行賠償。第三節(jié)大件運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案一、組織保障項(xiàng)目部下設(shè)專門的應(yīng)急保障小組,建立內(nèi)部和外部溝通機(jī)制。項(xiàng)目經(jīng)理親自指導(dǎo)、指揮應(yīng)急小組的日常工作,直接聽取應(yīng)急小組的各種報(bào)告。在特定的緊急狀況下將召集會(huì)議,組織臨時(shí)機(jī)構(gòu)或者親赴現(xiàn)場(chǎng)處理,直至緊急狀況解除。各分組組長負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)急預(yù)案措施的組織、落實(shí)、實(shí)施。二、基本應(yīng)急措施1.針對(duì)影響正常運(yùn)行典型的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素,項(xiàng)目部將致力于通過采取“策劃、分析和提高作業(yè)水平”等措施予以防控。由于第三方責(zé)任、不可控因素等導(dǎo)致的實(shí)際發(fā)生的緊急情況時(shí),將按照預(yù)先制定的應(yīng)急預(yù)案,“即時(shí)報(bào)告、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、請(qǐng)求支援、替換替代、調(diào)整計(jì)劃”等措施,在客戶的確認(rèn)或授權(quán)下處置,必要時(shí),項(xiàng)目部將臨時(shí)改變分工模式,由項(xiàng)目經(jīng)理親自調(diào)配資源,消除或減輕緊急情況給客戶帶來的不利影響。2.項(xiàng)目部還將通過培訓(xùn),并制作便于攜帶的應(yīng)急預(yù)案印刷品等方法,確保每一位具體從事現(xiàn)場(chǎng)操作的工作人員熟悉本應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容,進(jìn)而在緊急情況發(fā)生時(shí),采取最為恰當(dāng)?shù)拇胧H?、?yīng)急預(yù)案1.天氣突變應(yīng)急預(yù)案:如在運(yùn)輸作業(yè)期間遇天氣突變,如降雨降雪等情況,及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行遮蓋并對(duì)車輛采取防滑措施,保證貨物安全運(yùn)抵指定地點(diǎn)。2.車輛故障應(yīng)急預(yù)案:在運(yùn)輸前,通知備用車輛及維修人員待命。如在途中運(yùn)輸車輛出現(xiàn)故障,立即安排維修技術(shù)人員進(jìn)行維修。如確定無法維修,及時(shí)調(diào)用備用車輛,采取緊急運(yùn)輸措施,保證在最短時(shí)間內(nèi)運(yùn)抵指定地點(diǎn);3.道路緊急施工應(yīng)急預(yù)案:項(xiàng)目部大件運(yùn)輸經(jīng)過的陸路路線進(jìn)行反復(fù)勘察,并在器材起運(yùn)前一天再次確認(rèn)道路狀況,掌握運(yùn)輸路線的詳細(xì)資料。盡管如此,仍難以完全避免因道路緊急開挖施工導(dǎo)致的通行受阻情況。遇到此類情況,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,如難度較大項(xiàng)目經(jīng)理將親赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,及時(shí)提出運(yùn)輸路線整改方案,確保運(yùn)輸順利通行;4.道路堵塞應(yīng)急預(yù)案:在器材運(yùn)輸過程中遇到交通堵塞情況;服從當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的協(xié)調(diào)指揮,加強(qiáng)交通管制。如遇集市或重大集會(huì),應(yīng)建議改變運(yùn)輸計(jì)劃,或者尋求新的通行路線,保證順利通過5.交通事故應(yīng)急預(yù)案:在運(yùn)輸車輛發(fā)生交通事故時(shí),現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、采購方及保險(xiǎn)公司,說明情況,積極協(xié)調(diào)交警主管部門處理,必要時(shí),協(xié)調(diào)交警主管部門在做好記錄的前提下“先放行后處理”;6.加固松動(dòng)應(yīng)急預(yù)案:運(yùn)輸過程中,因客觀原因?qū)е吕υ蓜?dòng)的情況下,由隨從的質(zhì)檢員及專家認(rèn)真分析松動(dòng)的原因,重新制定切實(shí)可行的加固方案,對(duì)貨物進(jìn)行重新加固;7.貨損、貨差應(yīng)急預(yù)案:如貨物在現(xiàn)場(chǎng)裝車和交接過程中出現(xiàn)貨損、貨差,及時(shí)退換。8.機(jī)械故障應(yīng)急預(yù)案:在現(xiàn)場(chǎng)裝卸貨時(shí),如果作業(yè)機(jī)械或工具出現(xiàn)故障,立即組織維修人員搶修,如果不具備維修條件或者無法維修,調(diào)用備用機(jī)械和工具,恢復(fù)正常作業(yè);9.不可抗力應(yīng)急預(yù)案:在運(yùn)輸過程中有不可抗力的情況發(fā)生時(shí),首先將運(yùn)輸器材置于相對(duì)安全的地帶、妥善保管,利用一切可以利用的條件將事件及動(dòng)態(tài)通知采購方,并按照采購方的授權(quán)開展工作。如果基本的通訊條件不具備,則做好相關(guān)記錄和貨物的保管工作,直到與采購方取得聯(lián)系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影響消除后,如果具備繼續(xù)承運(yùn)的條件,項(xiàng)目部將在確保貨物以及運(yùn)輸人員安全的前提下,繼續(xù)實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃;四、技術(shù)安全措施問題1.采取項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制;2.對(duì)參加該項(xiàng)目的生產(chǎn)人員的技術(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)運(yùn)輸人員進(jìn)行技術(shù)交底;所有人員必須持證上崗;3.運(yùn)輸人員在作業(yè)過程中按照國家勞動(dòng)防護(hù)法規(guī)要求配備必要的安全防護(hù)設(shè)施;針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)、合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確定實(shí)際需要的運(yùn)輸設(shè)備工具;4.在接貨時(shí),嚴(yán)格檢查,如有殘損,及時(shí)按照采購方意見處理,并做好相應(yīng)交接記錄;5.運(yùn)行前必須檢查大件器材裝載與捆扎情況;在運(yùn)輸途中,定時(shí)檢查大件器材的綁扎加固情況是否完好,如有不安全的隱患及時(shí)采取措施清除,以確保貨物安全;6.運(yùn)輸前必須對(duì)運(yùn)輸車輛、封剎工具進(jìn)行嚴(yán)格檢查;7.嚴(yán)格按照安全質(zhì)量操作規(guī)程和實(shí)施方案作業(yè);8.隨同人員,要隨時(shí)做好記錄,以備公司檢查。五、注意運(yùn)輸保障的控制(一)對(duì)準(zhǔn)備運(yùn)輸?shù)钠鞑男柽M(jìn)行適當(dāng)?shù)谋9芎桶b,以防損傷。對(duì)運(yùn)輸?shù)目刂茟?yīng)該分四步進(jìn)行:1.裝載前,必須對(duì)要運(yùn)輸?shù)呢浳镞M(jìn)行核對(duì)驗(yàn)收。2.有效地執(zhí)行細(xì)則(1)執(zhí)行捆扎和加固方案;(2)到貨后立即執(zhí)行接收條款。3.選取和維護(hù)運(yùn)輸工具(1)正確選用運(yùn)輸工具;(2)對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù);(3)正確選取運(yùn)輸路線(在運(yùn)輸前再次對(duì)路線進(jìn)行勘查,確保運(yùn)輸條件與實(shí)際情況相符等)。4.人員的安排和考核(1)明確人員的職責(zé);(2)進(jìn)行有關(guān)細(xì)則的內(nèi)容、作用、使用方法的宣傳教育。六、大件運(yùn)輸?shù)陌踩刂?.運(yùn)行時(shí)間貨物運(yùn)輸必須保證在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)運(yùn)行2.運(yùn)行速度正常運(yùn)輸速度必須控制在道路安全控制范圍內(nèi)3.車輛啟動(dòng)前的檢查車輛啟動(dòng)前必須對(duì)車和加固情況作詳細(xì)的檢查,杜絕隱患,并做好記錄。有問題必須在啟動(dòng)前排除4.車輛停放:運(yùn)輸過程中,夜間停放或中途停車必須選擇道路堅(jiān)實(shí)平整、路面寬闊、視線良好的地段停放,設(shè)置警戒線、警示標(biāo)志,并派人守護(hù);停放時(shí)間較長時(shí),檢查器材捆綁情況和車輛輪胎等,及時(shí)排除隱患;沿途路段實(shí)行封閉或半封閉通行;停車時(shí),作好安全隔離措施,提醒其他車輛注意繞行。第四節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案為加快急需產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,保持急需產(chǎn)品生產(chǎn)的正常進(jìn)行,提高生產(chǎn)服務(wù)水平,保證市場(chǎng)供貨,對(duì)低于安全庫存的產(chǎn)品和公司訂單產(chǎn)品的生產(chǎn),應(yīng)采取以下應(yīng)急預(yù)案:一、準(zhǔn)備工作1.生產(chǎn)部與公司溝通,制定產(chǎn)品規(guī)格的安全庫存量。2.銷售部做好每日收發(fā)貨統(tǒng)計(jì),時(shí)刻掌握每日實(shí)際庫存情況。3.各生產(chǎn)車間和公用項(xiàng)目部門必須對(duì)故障設(shè)備及時(shí)維修,保持生產(chǎn)設(shè)備處于良好狀態(tài)。二、組織過程1.對(duì)低于安全庫存的產(chǎn)品和訂單產(chǎn)品,有生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)通知各有關(guān)單位及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。并同時(shí)向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告。2.對(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)的產(chǎn)品有關(guān)部門必須在所涉及的購物計(jì)劃單、貨款申請(qǐng)單、車輛申請(qǐng)單、設(shè)備維修申請(qǐng)單、生產(chǎn)指令單、請(qǐng)驗(yàn)單、檢驗(yàn)報(bào)告單等單據(jù)上注明“加急”字樣。3.生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部等部門在接到帶有“加急”字樣的申請(qǐng)單時(shí),要迅速辦理,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。4.對(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)的產(chǎn)品,各生產(chǎn)車間必須優(yōu)先安排生產(chǎn),在接到生產(chǎn)指令的第一時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn),上下工序之間的生產(chǎn)銜接不得拖延時(shí)間。需加班生產(chǎn)的車間自動(dòng)安排加班。5.生產(chǎn)過程中存在的技術(shù)問題,生產(chǎn)部門要提前與技術(shù)部溝通,技術(shù)部在接到通知后要迅速到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),拿出解決方案,進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。6.質(zhì)檢部門對(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)(包括原輔包裝材料、半成品、成品)必須在接到請(qǐng)驗(yàn)單后十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)取樣,立即檢驗(yàn),檢驗(yàn)需要加班的自動(dòng)加班。檢驗(yàn)結(jié)果出來二十分鐘內(nèi)將檢驗(yàn)報(bào)告下發(fā)到請(qǐng)驗(yàn)單位。7.對(duì)于欠貨產(chǎn)品客服部必須做到隨時(shí)入庫隨時(shí)發(fā)貨,不得延誤。8.各有關(guān)單位對(duì)全過程的信息傳遞必須及時(shí)準(zhǔn)確,不得拖拉和隱瞞。三、異常情況的處理1.生產(chǎn)過程中遇到突發(fā)情況如供電、供水、供汽、空壓、等出現(xiàn)故障時(shí),公用項(xiàng)目部必須迅速組織人員進(jìn)行搶修,并及時(shí)將故障情況及搶修情況報(bào)告小組組長和生產(chǎn)管理部。2.遇到問題影響正常購進(jìn)、運(yùn)輸、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、發(fā)貨的,部門負(fù)責(zé)人必須第一時(shí)間向小組組長報(bào)告,并索要明確指示意見,按指示意見迅速開展工作。四、監(jiān)察與處理1.對(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案產(chǎn)品生產(chǎn)情況進(jìn)行全過程監(jiān)督和考核。并對(duì)違背預(yù)案要求的部門和單位拿出處理意見。2.對(duì)違背預(yù)案要求,不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)或不能及時(shí)向小組組長報(bào)告而造成斷貨、影響市場(chǎng)發(fā)貨者,按照以訂單為業(yè)務(wù)單元的績效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該單位進(jìn)行考核,并根據(jù)情節(jié)對(duì)該單位負(fù)責(zé)人XX元罰款。第五節(jié)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案一、總則(一)編制目的為在事故發(fā)生第一時(shí)間內(nèi)迅速,有效地?fù)錅缁馂?zāi),搶救傷員,疏散人員,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,把事故傷害降到最低點(diǎn),特制定本預(yù)案.(二)適用范圍本預(yù)案適用本公司各生產(chǎn)加工車間,班組,生活區(qū)的初級(jí)火災(zāi)事故和應(yīng)急保障方案。(四)應(yīng)急預(yù)案體系本預(yù)案包括綜合預(yù)案,火災(zāi)事故,電氣設(shè)備事故專項(xiàng)預(yù)案和受傷人員現(xiàn)場(chǎng)處置方案。(五)應(yīng)急工作原則事故應(yīng)急救援原則:快速反應(yīng),統(tǒng)一指揮,專業(yè)搶險(xiǎn)救援與單位自救相結(jié)合的原則。二、危險(xiǎn)性分析(一)危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)分析1.產(chǎn)品生產(chǎn)車間作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員密集,電氣線路復(fù)雜,易燃物品多,一旦出現(xiàn)火源,易蔓延引起火災(zāi)造成群死群傷。2.一般火災(zāi)事故易發(fā)生在車間和員工宿舍區(qū)內(nèi),電氣線路及裝置安裝不規(guī)范的,無人監(jiān)視的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng).作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)用電裝置(包括:線路,控制裝置,用電設(shè)備和手持電動(dòng)工具等)。(二)危險(xiǎn)因素分析1.動(dòng)用明火;2.電氣線路發(fā)生接地故障,在故障點(diǎn)迸發(fā)出火花;3.配電箱內(nèi),當(dāng)斷路開關(guān)異常動(dòng)作時(shí)迸發(fā)出火花;4.易燃物被火花或高溫點(diǎn)燃就可能發(fā)生火災(zāi)。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)(一)應(yīng)急組織體系(二)指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(總指揮):XX副組長:XX組員:XX職責(zé):?jiǎn)?dòng)和終止安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。指揮各組現(xiàn)場(chǎng)排險(xiǎn)工作。組建應(yīng)急隊(duì)伍,組織了實(shí)施和演練。負(fù)責(zé)向到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援隊(duì),并移交現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。2.應(yīng)急搶救組組長:XX副組長:XX組員:XX(1)現(xiàn)場(chǎng)搶救受傷人員。(2)隨時(shí)向總指揮報(bào)告搶救進(jìn)展情況。3.應(yīng)急疏散救護(hù)組組長:XX組員:XX(1)疏散通道及安全出口暢通。(2)疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)員工按序從安全出口有序疏散至安全區(qū)域。(3)核實(shí)疏散人員是否疏散至安全區(qū),并向總指揮報(bào)告。(4)對(duì)受傷人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的包扎和處理,聯(lián)系救護(hù)車并護(hù)送到醫(yī)院進(jìn)行搶救。(5)隨時(shí)向總指揮報(bào)告疏散,救護(hù)進(jìn)展情況。四、預(yù)防與預(yù)警(一)危險(xiǎn)源控制1.單位辦公室24小時(shí)值班并做好值班記錄(1)對(duì)車間、倉庫、生活區(qū)、食堂等進(jìn)行經(jīng)常性的安全防火檢查。(2)電源系統(tǒng)正確配置安裝短路器和漏電保護(hù)裝置.易燃場(chǎng)所安裝帶報(bào)警裝置的漏電保護(hù)器。(3)對(duì)車間,倉庫易燃區(qū)域安裝煙感報(bào)警裝置及噴淋裝置。(4)嚴(yán)格控制明火作業(yè),杜絕吸煙現(xiàn)象。(5)電熱用具專人負(fù)責(zé)管理。(二)預(yù)警行動(dòng)1.發(fā)現(xiàn)易產(chǎn)生火源的隱患,立即排除。2.發(fā)生火險(xiǎn)立即報(bào)告。3.撲滅初級(jí)火災(zāi)。(三)信息報(bào)告與處置1.第一目擊者發(fā)現(xiàn)火情,立即用手邊通訊工具(手機(jī),座機(jī))向辦公室報(bào)告,并向周圍的人員報(bào)警,使用就近滅火器立即撲滅初級(jí)火災(zāi)。2.辦公室接到報(bào)警電話,詳細(xì)記錄火災(zāi)發(fā)生具體地點(diǎn),火情,并同時(shí)將信息報(bào)告總經(jīng)理或單位安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行處置。3.總經(jīng)理或單位安全負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和事態(tài)的發(fā)展,立刻撥打火警電話119報(bào)警,同時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。情況應(yīng)急時(shí),事故現(xiàn)場(chǎng)人員可以直接向有關(guān)部門報(bào)告。4.事故發(fā)生后,如有人員傷亡情況,1小時(shí)內(nèi)用電話方式向安監(jiān)局報(bào)告。5.報(bào)警時(shí)講清著火單位名稱,詳細(xì)地址,發(fā)生的時(shí)間,著火部位,著火物質(zhì),火情大小,報(bào)警人姓名,報(bào)警電話號(hào)碼。五、應(yīng)急響應(yīng)(一)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案1.初期火情現(xiàn)場(chǎng)處置(1)報(bào)警:1)當(dāng)發(fā)生火災(zāi)事故征兆時(shí),迅速終止明火作業(yè),熄滅火花,防止產(chǎn)生火災(zāi)火源。2)對(duì)于電氣線路發(fā)生接地故障和斷路開關(guān)異常動(dòng)作時(shí)迸發(fā)出火花,立即停電檢修,排除電路故障,更換失靈的電氣裝置;3)發(fā)現(xiàn)有煙霧及燃燒的異味,迅速找到發(fā)生煙霧及燃燒的異味地方,排除即將釀成初級(jí)火災(zāi)的源頭。4)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)人用手機(jī)向應(yīng)急指揮小組報(bào)告,同時(shí)告知現(xiàn)場(chǎng)人員有序撤離。(2)接報(bào):值班領(lǐng)導(dǎo)消防中控室值班人員接報(bào)后,攜帶應(yīng)急包應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)了解情況,組織人員進(jìn)行自救滅火.并報(bào)告企業(yè)負(fù)責(zé)人或應(yīng)急指揮部,做好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)處置工作。(3)火情已被撲滅,應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,待有關(guān)部門了解情況調(diào)查火情事故完畢后,經(jīng)同意做好事故現(xiàn)場(chǎng)的清理工作。2.火災(zāi)處置(1)接到報(bào)警后,應(yīng)急指揮小組迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),火情擴(kuò)大迅速通知各組負(fù)責(zé)人并趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部,迅速啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,指揮各組現(xiàn)場(chǎng)排險(xiǎn)工作。(組長因公不在單位,由副組長擔(dān)任總指揮職務(wù)及履行職責(zé))(2)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,立即向消防救援隊(duì)報(bào)警,并向安監(jiān)局報(bào)告,派人接迎消防車輛。(3)應(yīng)急搶救組接到災(zāi)情報(bào)警,帶上滅火器材趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火,搶救工作.如遇有明火時(shí),應(yīng)將頭發(fā)和衣服澆濕以防著火上身,如身上已著火,應(yīng)迅速就地澆滅。(4)應(yīng)急疏散救護(hù)組1)接到災(zāi)情報(bào)警,立即趕到現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)疏散通道及安全出口暢通。按總指揮要求,負(fù)責(zé)疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)員工按序從安全出口有序疏散至安全區(qū)并逐房檢查,核實(shí)疏散人員是否疏散至安全區(qū),并向總指揮報(bào)告。2)火災(zāi)發(fā)生后,事故現(xiàn)場(chǎng)人員不要驚惶失措,就近尋找濕毛巾蒙住口鼻彎腰方法,盡快沖出濃煙區(qū)段,以避免有毒氣體對(duì)人身造成危害?;馂?zāi)撲救人員在撲救火災(zāi)時(shí),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身防護(hù),盡量穿戴好防護(hù)用品,現(xiàn)場(chǎng)有條件的尤其不可忘記戴防毒面具,防止再發(fā)生中毒事故。(二)人身傷害事故應(yīng)急處理救援預(yù)案1.突發(fā)重大人身傷害事故,班組班長和現(xiàn)場(chǎng)操作人員應(yīng)采取果斷措施立即停機(jī)或停電,將受害人從機(jī)器設(shè)備上或觸電部位迅速解救出來。2.如受害人大量失血,現(xiàn)場(chǎng)指揮者應(yīng)立即組織員工對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)性的綁扎、止血。3.如受害人呼吸、心跳停止,應(yīng)立即把受害者搬到空曠場(chǎng)地,實(shí)施人工呼吸和心臟擠壓復(fù)蘇,不得耽誤半分半秒。4.此時(shí),現(xiàn)場(chǎng)指揮者要爭(zhēng)分奪秒、當(dāng)機(jī)立斷、緊急向120市急救中心求助。5.現(xiàn)場(chǎng)指揮者應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6.如遇一般人身傷害事故,現(xiàn)場(chǎng)總指揮應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并及時(shí)找車將受害人送往醫(yī)院進(jìn)行救治。7.現(xiàn)場(chǎng)指揮者在處理人身傷害事故時(shí),要本著迅速、穩(wěn)妥地原則,立即予以處置,千萬不要拖延時(shí)間!千萬不要耽誤救治受害者的最佳時(shí)機(jī)!時(shí)間就是生命!(三)設(shè)備事故應(yīng)急處理救援預(yù)案1.突發(fā)重大設(shè)備事故,班組班長要迅速采取措施,予以停機(jī)停電,嚴(yán)防事故擴(kuò)大。2.如果因設(shè)備事故連帶發(fā)生人身傷害事故,應(yīng)立即救人,在把受害者救出后,立即啟動(dòng)《人身傷害事故應(yīng)急處理救援預(yù)案》程序,予以迅速救治,而后在去處理設(shè)備事故。3.發(fā)生重大設(shè)備事故后,如不是因?yàn)榫热说忍厥馇闆r,盡量不要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各種物件,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),以便分析事故原因。4.發(fā)生重大設(shè)備事故后,如不迅速采取“移動(dòng)”“支撐”等手段來處理,有可能導(dǎo)致事故擴(kuò)大或危機(jī)人身安全者,現(xiàn)場(chǎng)指揮可以采取這些手段來予以處理。但要做好詳細(xì)記載,并向事故調(diào)查人員講清,以便能準(zhǔn)確判定事故發(fā)生的原因。5.發(fā)生重大設(shè)備事故后,現(xiàn)場(chǎng)指揮人員在做好緊急處理的情況下,應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(四)應(yīng)急結(jié)束:1.應(yīng)急終止條件:(1)事故已得到控制,沒有導(dǎo)致次生,衍生的事故,或?qū)е麓紊?,衍生的事故隱患已消除。(2)沒有被困人員,事故現(xiàn)場(chǎng)人員已疏散到安全地帶。(3)受傷人員已全部從事故現(xiàn)場(chǎng)救出,并送到醫(yī)院進(jìn)行救治,沒有失蹤人員,包括參加應(yīng)急救援處置的人員

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