2月份一級(jí)質(zhì)控pdca課件

2月份一級(jí)護(hù)理質(zhì)控

2018年2月份郭娜整體質(zhì)控較上月比較分?jǐn)?shù)上升

分析現(xiàn)狀

2018年1月份護(hù)理一級(jí)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)圖分?jǐn)?shù)如圖所示：1月份病區(qū)管理平均分?jǐn)?shù)較低89.7分。兩個(gè)月對(duì)比圖提示各項(xiàng)平均成績(jī)均上升P發(fā)現(xiàn)問(wèn)題經(jīng)對(duì)存在問(wèn)題分析：病區(qū)管理占比例最高經(jīng)過(guò)對(duì)病區(qū)管理存在問(wèn)題分析：環(huán)境管理為主要問(wèn)題。

護(hù)理人員因素患者因素醫(yī)務(wù)人員因素護(hù)工因素護(hù)士責(zé)任心差與患者溝通不到位患者嫌棄病員服樣式不好看部分病員說(shuō)害怕是已故人穿過(guò)的，不吉利打掃工具差護(hù)工工作責(zé)任心差衛(wèi)生間沒(méi)有窗戶，通風(fēng)差醫(yī)生責(zé)任心差醫(yī)生比較懶惰值班人數(shù)少，沒(méi)有時(shí)間病區(qū)管理質(zhì)量差護(hù)士未認(rèn)真進(jìn)行晨晚間護(hù)理P制定計(jì)劃計(jì)劃目標(biāo)：分級(jí)護(hù)理平均分≥90分

P:1、護(hù)士長(zhǎng)督促完善基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、責(zé)護(hù)勤巡視病房，在患者入院的第二天完成基礎(chǔ)護(hù)理，如三短六潔等

3、護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)抽查詢問(wèn)患者4、利用微信群通知質(zhì)控的問(wèn)題，要求改正（即刻）。D實(shí)行D：1、做好入院宣教，利用科室專科宣教手冊(cè)做好宣教。2、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)抽查，對(duì)漏落實(shí)的責(zé)任護(hù)士扣當(dāng)月質(zhì)控分。3、各班首先要認(rèn)識(shí)到環(huán)境對(duì)患者的重要性4、加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境的管理，如標(biāo)識(shí)清加強(qiáng)病區(qū)保潔，值班室，病房等的整潔、干凈。C檢查如圖所示:整體較1月基本全部上升。

分?jǐn)?shù)A執(zhí)行

1.護(hù)士長(zhǎng)及指控員每月對(duì)質(zhì)控中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸納，責(zé)任到個(gè)人，并在有效時(shí)間內(nèi)督促整改。2.保潔工作到位，值班室、配餐間整潔干燥床下無(wú)雜物，衛(wèi)生間無(wú)異味，病員服著裝到位3.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本月的質(zhì)控考核內(nèi)容進(jìn)行檢查、與科室人員進(jìn)行討論，在工作總結(jié)反饋中，找出不足之處，不斷改進(jìn)，不斷完善。

A提出新的問(wèn)題

通過(guò)此