企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度培訓(xùn)學(xué)習(xí)課件

調(diào)度職業(yè)素養(yǎng)1

什么是職業(yè)意識(shí)?在員工與公司關(guān)系上，一般公司存在有兩種較為極端的意識(shí)：?一是給多少錢(qián)干多少活的雇傭意識(shí)；?二是無(wú)條件為組織而干、為領(lǐng)導(dǎo)而干的效忠意識(shí)（大公無(wú)私，士為知己者死的犧牲意識(shí)）。?相對(duì)于此，公司更為贊成的應(yīng)該是職業(yè)意識(shí)，即不僅要對(duì)得起收入，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，還要對(duì)得起公司，對(duì)事負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)。22024/5/6職業(yè)意識(shí)的三個(gè)方面對(duì)人：對(duì)組織、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)客戶(hù)、對(duì)家人、對(duì)不認(rèn)識(shí)的人，對(duì)身旁的人。?對(duì)事：對(duì)工作、對(duì)職業(yè)、對(duì)物品。?對(duì)己：對(duì)良心、對(duì)人生、對(duì)健康。32024/5/6何為敬業(yè)精神?宋朝朱熹說(shuō)，“敬業(yè)”就是“專(zhuān)心致志以事其業(yè)”，即用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自已的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一心一意，任勞任怨，精益求精。?敬業(yè)精神是一個(gè)人以明確的目標(biāo)選擇、樸素的價(jià)值觀、忘我的投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從事自己的職業(yè)活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出的個(gè)人品質(zhì)。42024/5/6詹姆斯·H·羅賓斯<敬業(yè)把工作當(dāng)成信仰>?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神。?但是，他的敬畏心態(tài)如果沒(méi)有上升到敬畏這個(gè)冥冥之中的神圣安排，沒(méi)有上升到視自己職業(yè)為天職的高度，那么他的敬業(yè)精神就還不徹底、還沒(méi)有掌握精髓。52024/5/6調(diào)度在組織中的定位62024/5/6對(duì)上級(jí)重在問(wèn)題準(zhǔn)確快速反饋與解決事實(shí)求是，真實(shí)反映生產(chǎn)情況；強(qiáng)執(zhí)行力，能擔(dān)當(dāng)，責(zé)任意識(shí)；工作技能較強(qiáng)，熟悉組織路線(xiàn)、加工工藝；快速反應(yīng)能力；組織與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；提供解決方案的能力72024/5/6對(duì)同級(jí)管理人員重在協(xié)作配合協(xié)作配合能力；快速反應(yīng)能力；溝通能力；承諾兌現(xiàn)能力；管理問(wèn)題的能力82024/5/6對(duì)員工重在題解決與疏導(dǎo)充分了解實(shí)際情況，從實(shí)際出發(fā)，制訂可行的解決方案；有創(chuàng)新與應(yīng)變能力（與違規(guī)操作無(wú)關(guān)）協(xié)調(diào)溝通能力；主動(dòng)擔(dān)責(zé)能力；組織能力92024/5/6對(duì)自已重在修養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)能力；待人接物能力；堅(jiān)強(qiáng)意志的培養(yǎng)；良好的心態(tài)；樂(lè)在其中干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，敬一行102024/5/6生產(chǎn)調(diào)度的概念生產(chǎn)調(diào)度就是組織執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的工作。生產(chǎn)調(diào)度以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃要通過(guò)生產(chǎn)調(diào)度來(lái)實(shí)現(xiàn)。生產(chǎn)調(diào)度的必要性是由工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的性質(zhì)決定的。現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng)，情況變化快，某一局部發(fā)生故障，或某一措施沒(méi)有按期實(shí)現(xiàn)，往往會(huì)波及整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行。因此，加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度工作，對(duì)于及時(shí)了解、掌握生產(chǎn)進(jìn)度，研究分析影響生產(chǎn)的各種因素，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)對(duì)策，使差距縮小或恢復(fù)正常是非常重要的。112024/5/6

生產(chǎn)調(diào)度工作的作用生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制出來(lái)之后，還僅僅是紙上的東西，要組織計(jì)劃的實(shí)施，把紙上的計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)的可供銷(xiāo)售的產(chǎn)品，就需要一個(gè)部門(mén)去組織實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)任務(wù)，這就是生產(chǎn)調(diào)度。122024/5/6（一）保證生產(chǎn)過(guò)程順利運(yùn)行，組織實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

編制生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，無(wú)論考慮多么周密，安排如何具體，也不可能預(yù)見(jiàn)到實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的一切變化。實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，情況十分復(fù)雜，千變?nèi)f化，有局部的，也有整體的；有內(nèi)部的，也有外部的；有工藝方面的，也有設(shè)備方面的；有主觀因素，也有客觀因素。這些問(wèn)題一旦出現(xiàn)，小則造成生產(chǎn)被動(dòng)，大則造成生產(chǎn)過(guò)程中斷，生產(chǎn)停車(chē)，計(jì)劃難于完成。

132024/5/6生產(chǎn)調(diào)度就是要及時(shí)了解掌握這些影響因素。組織有關(guān)部門(mén)、有關(guān)人員處理解決這些不平衡因素，消除隱患，以保證生產(chǎn)過(guò)程長(zhǎng)周期安全運(yùn)行，保證生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃按要求實(shí)現(xiàn)。如果沒(méi)有生產(chǎn)調(diào)度夜以繼日的指揮調(diào)度，要想及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中隨時(shí)出現(xiàn)的矛盾，維持生產(chǎn)過(guò)程的正常運(yùn)行，是不可能的。142024/5/6（二）收集生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和有關(guān)數(shù)據(jù)

生產(chǎn)調(diào)度不僅要組織實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃，而且在組織生產(chǎn)過(guò)程中，有許多工藝、設(shè)備、環(huán)保、安全、質(zhì)量、供應(yīng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等方面的動(dòng)態(tài)性情況和許多原始數(shù)據(jù)，需要及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄下來(lái)這是一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作。及時(shí)準(zhǔn)確地記錄下這些數(shù)據(jù)和情況，就能及時(shí)地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)了解生產(chǎn)、指揮生產(chǎn)提供真實(shí)可靠的依據(jù)，可作為有用的資料保存下來(lái)。由于生產(chǎn)調(diào)度的工作性質(zhì)所決定，這項(xiàng)工作只能由生產(chǎn)調(diào)度承擔(dān)。

152024/5/6（三）協(xié)調(diào)關(guān)系、貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)逐步趨向深度加工、聯(lián)合加工，領(lǐng)導(dǎo)管理多層次寬幅度。因此，作用進(jìn)一步發(fā)揮的體現(xiàn)。同樣一件事，由于各人協(xié)調(diào)能力的差距、結(jié)果就不一樣。由于生產(chǎn)調(diào)度既要與生產(chǎn)打交道，又要與各部門(mén)、各種人相聯(lián)系，而且一年365天，每天24小時(shí)，都要堅(jiān)守崗位，對(duì)生產(chǎn)管理的指示，均通過(guò)生產(chǎn)調(diào)度傳達(dá)下去，然后反饋上來(lái)。

（三）協(xié)調(diào)關(guān)系、貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)逐步趨向深度加工、聯(lián)合加工，領(lǐng)導(dǎo)管理多層次寬幅度。因此，協(xié)調(diào)好上下左右關(guān)系，對(duì)保證生產(chǎn)過(guò)程的正常運(yùn)行起著重要的作用。協(xié)調(diào)能力既是一種工作藝術(shù)性，又是調(diào)度作用進(jìn)一步發(fā)揮的體現(xiàn)。同樣一件事，由于各人協(xié)調(diào)能力的差距、結(jié)果就不一樣。由于生產(chǎn)調(diào)度既要與生產(chǎn)打交道，又要與各部門(mén)、各種人相聯(lián)系，而且一年365天，每天24小時(shí)，都要堅(jiān)守崗位，這就決定了生產(chǎn)調(diào)度處于生產(chǎn)指揮的中心位置。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)管理的指示，均通過(guò)生產(chǎn)調(diào)度傳達(dá)下去，然后反饋上來(lái)。162024/5/6

生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容與基本要求一、生產(chǎn)調(diào)度工作一般包括以下內(nèi)容：1、檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作。

2、根據(jù)生產(chǎn)需要合理調(diào)配勞動(dòng)力，督促檢查原材料、工具、動(dòng)力等供應(yīng)情況和廠內(nèi)運(yùn)輸工作。

3、檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，并積極采取措施加以解決。

4、對(duì)班、日、周、月計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)資料和其它生產(chǎn)信息（如由于各種原因造成的停工記錄；機(jī)器損壞造成的停產(chǎn)記錄；生產(chǎn)能力的變動(dòng)記錄等）進(jìn)行分析研究。172024/5/6二、對(duì)生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求是快速和準(zhǔn)確。

所謂快速，是指對(duì)各種偏差發(fā)現(xiàn)快，采取措施處理快，向上級(jí)管理部門(mén)和有關(guān)單位反映情況快。所謂準(zhǔn)確，是指對(duì)情況的判斷準(zhǔn)確，查找原因準(zhǔn)確，采取對(duì)策準(zhǔn)確。為此，就必須建立健全生產(chǎn)調(diào)度機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)調(diào)度工作分工，建立一套切合實(shí)際和行之有效的調(diào)度工作制度，掌握一套迅速查明偏差產(chǎn)生的原因，采取有效對(duì)策的調(diào)度工作方法。對(duì)生產(chǎn)調(diào)度工作的其它一些要求如下所述：

182024/5/61、生產(chǎn)調(diào)度工作必須以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，這是生產(chǎn)調(diào)度工作的基本原則。生產(chǎn)調(diào)度工作的靈活性必須服從計(jì)劃的原則性，要圍繞完成計(jì)劃任務(wù)來(lái)開(kāi)展調(diào)度業(yè)務(wù)。同時(shí)，調(diào)度人員還應(yīng)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助計(jì)劃人員提高生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的編制質(zhì)量。

2、生產(chǎn)調(diào)度工作必須高度集中和統(tǒng)一。現(xiàn)代化大生產(chǎn)中生產(chǎn)者成千上萬(wàn)，生產(chǎn)情況千變?nèi)f化，講管理就必須講統(tǒng)一意志，統(tǒng)一指揮，建立一個(gè)強(qiáng)有力的助手。各級(jí)調(diào)度部門(mén)應(yīng)根據(jù)同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的指示，按照作業(yè)計(jì)劃和臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)的要求，行使調(diào)度權(quán)力，發(fā)布調(diào)度命令。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)充分發(fā)揮調(diào)度部門(mén)的作用，維護(hù)調(diào)度部門(mén)的權(quán)威。

192024/5/63、生產(chǎn)調(diào)度工作要以預(yù)防為主。調(diào)度人員的基本任務(wù)是預(yù)防生產(chǎn)活動(dòng)中可能發(fā)生的一切脫節(jié)現(xiàn)象。貫徹預(yù)防為主的原則，就是要抓好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，避免各種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象產(chǎn)生。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，不僅要抓日常生產(chǎn)運(yùn)行，還要抓原材料、備品備件的進(jìn)廠、最低儲(chǔ)備，防止只抓生產(chǎn)不抓投入，抓后不抓前的做法。只有做到“以前保后”才能取得調(diào)度工作的主動(dòng)權(quán)。

202024/5/64、生產(chǎn)調(diào)度工作要從實(shí)際出發(fā)，貫徹群眾路線(xiàn)。為此，調(diào)度人員必須具有深入實(shí)際、扎實(shí)果斷的工作作風(fēng)和敢于負(fù)責(zé)的精神，要經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線(xiàn)，親自掌握第一