建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管控研究-以青山公寓項(xiàng)目為例

一緒論1.1選題背景工程項(xiàng)目質(zhì)量的最終目的主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面的內(nèi)容：第一，保證工程項(xiàng)目按期完成；第二，保證工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量。在工程項(xiàng)目施工環(huán)節(jié)中具體包含三方面影響內(nèi)容：分別為工程質(zhì)量、工程施工速度還有消耗的成本數(shù)量，可是三者的重要性是不一樣的。其中工程質(zhì)量是一個(gè)項(xiàng)目成功與失敗的主要因素。質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本所在，對(duì)建筑公司的整體形象、社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展更加具有十分重要的影響。雖然建筑行業(yè)主管機(jī)構(gòu)通過創(chuàng)建安全許可機(jī)制，提升了企業(yè)的準(zhǔn)入門檻，建筑企業(yè)也在逐步的提高現(xiàn)場(chǎng)施工管理水平，狠抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，可是建筑安全事故仍然頻發(fā)。究其主要原因，大部分是因?yàn)榻ㄖこ添?xiàng)目質(zhì)量的管理不合理。只有持之以恒的加強(qiáng)對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的控制與管理，才能促使建筑行業(yè)的延續(xù)不斷、永久發(fā)展。由此可以看出，項(xiàng)目質(zhì)量的管理對(duì)建筑工程整體建設(shè)而言擁有非常重大且深遠(yuǎn)的意義。隨著人民生活水平的不斷提升，人們對(duì)住宅的質(zhì)量要求也不斷的提高，施工單位在項(xiàng)目建設(shè)的環(huán)節(jié)之中，怎樣將項(xiàng)目工程質(zhì)量進(jìn)行有效的管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量最優(yōu)化就變得越發(fā)的關(guān)鍵。為了提升中國(guó)建筑單位施工質(zhì)量，就要對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理作出系統(tǒng)的研究。1.2選題目的及意義在我國(guó)建筑項(xiàng)目施工的環(huán)節(jié)之中，存在許多因素的影響，還可能會(huì)出現(xiàn)一些問題，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)許多安全隱患。所以，建筑施工企業(yè)需要對(duì)可能出現(xiàn)的多種因素進(jìn)行思考，從多個(gè)方面對(duì)建筑工程施工質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的管控，確保建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全，全面的發(fā)揮建筑的功能與價(jià)值。本文研究為的是提高工程項(xiàng)目的管理水平，給建筑工程項(xiàng)目高效、規(guī)范的管理方面的基礎(chǔ)支持。在建筑工程項(xiàng)目施工的環(huán)節(jié)之中，各項(xiàng)施工工作的質(zhì)量怎樣，是建設(shè)項(xiàng)目成功失敗與否的重點(diǎn)內(nèi)容，只有經(jīng)過增強(qiáng)質(zhì)量管控，確保工程的整體質(zhì)量，才可以確保施工項(xiàng)目的安全性。與此同時(shí)，工程項(xiàng)目建設(shè)參與者十分多，他們彼此之間的收益與工程質(zhì)量直接聯(lián)系起來。假如工程質(zhì)量并不是十分的高，不但使得投資者出現(xiàn)巨大的經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)給各個(gè)參加者帶來經(jīng)濟(jì)收益與名譽(yù)方面的損害。所以，工程項(xiàng)目每一個(gè)參與方都需要特別關(guān)注與強(qiáng)化工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。建筑工程質(zhì)量管控工作的入手點(diǎn)不能夠僅僅是謀求公司的經(jīng)濟(jì)收入，而是需要從工程自身情況著手，將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。從現(xiàn)實(shí)情況入手，盡可能的保證工程項(xiàng)目不出現(xiàn)質(zhì)量問題；把重點(diǎn)放在施工現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)工程施工者嚴(yán)格的遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開展施工活動(dòng)，確保建筑工程質(zhì)量的整體水平。質(zhì)量是建筑工程的核心內(nèi)容，質(zhì)量管控是建筑工程管控的主要內(nèi)容，建筑工程管理人員要注重對(duì)工程質(zhì)量方面的管控強(qiáng)度，確保施工任務(wù)的高質(zhì)量完成。1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3.1國(guó)外研究現(xiàn)狀通過分析國(guó)外的相關(guān)文獻(xiàn)得出，歐美國(guó)家已經(jīng)在質(zhì)量管理和監(jiān)督方面有了一定的能力，并且構(gòu)成了符合國(guó)家和工程發(fā)展的質(zhì)量管理系統(tǒng)與制度，代表了本國(guó)的質(zhì)量管理特征和質(zhì)量管理模式。從法律法規(guī)、機(jī)制以及職能部門、機(jī)構(gòu)、組織，還有質(zhì)量管理工作人員方面都進(jìn)行了優(yōu)化與健全，值得我國(guó)去學(xué)習(xí)，并且通過轉(zhuǎn)化為我國(guó)所用。國(guó)外針對(duì)建筑施工質(zhì)量的管控強(qiáng)度十分的大，將公共質(zhì)量管控當(dāng)成是工作的主要內(nèi)容。雖然制度與機(jī)制層面和中國(guó)有一定的差別，可是通過研究相關(guān)建筑工程質(zhì)量管理的研究成績(jī)，學(xué)習(xí)好的方面，有助于中國(guó)對(duì)建筑工程方面的分析。1.3.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀雖然，中國(guó)在近幾年來越來越看重質(zhì)量管理和控制，可是相對(duì)國(guó)外的研究結(jié)果來看，仍然存在一定的距離。比如：在法律法規(guī)方面，中國(guó)雖然已經(jīng)創(chuàng)建了一些機(jī)構(gòu)，并且出臺(tái)了一連串的法律制度，可是在工程項(xiàng)目管理和行業(yè)領(lǐng)域的指導(dǎo)性文件方面仍然是比較匱乏的。中國(guó)工程中普遍存在執(zhí)法不嚴(yán)格的情況，一些工程甚至沒有實(shí)施招投標(biāo)制度，或者是開展假投標(biāo)的活動(dòng)，很多不良行為到處能夠看到。從可操作性方面分析，可行性分析是對(duì)即將創(chuàng)建的工程項(xiàng)目在技術(shù)吃方面、物質(zhì)層面、經(jīng)濟(jì)花費(fèi)與別的層面的可行性分析。其主要的目的就是給項(xiàng)目投資者提供參考根據(jù)，為工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提供理論參考?？墒乾F(xiàn)在許多投資人員并不注重項(xiàng)目的可行性分析，所以造成了經(jīng)濟(jì)方面的巨大損失，也給未來工程的安全造成了一定的影響。1.4研究?jī)?nèi)容本文結(jié)合案例分析法與文獻(xiàn)研究方法對(duì)我國(guó)建筑工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，分別從青山公寓項(xiàng)目的人工、材料、機(jī)械、方法以及環(huán)境方面分析其存在的問題，然后結(jié)合這些問題提出對(duì)策，通過分析本文得出青山公寓項(xiàng)目在施工中應(yīng)該注意加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)控，建立質(zhì)量問題分析制度，強(qiáng)化項(xiàng)目質(zhì)量控制，對(duì)質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制。1.5研究思路及論文框架論文主要分為以下幾個(gè)部分：第一部分是緒論，主要是選題背景，選題目的及意義，國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，研究?jī)?nèi)容，國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀等內(nèi)容。第二部分是基本理論，主要是質(zhì)量及質(zhì)量管理概述，建筑工程質(zhì)量管控概述等內(nèi)容。第三部分是青山公寓項(xiàng)目施工中質(zhì)量管控存在的問題及原因分析，主要是項(xiàng)目概況，青山公寓項(xiàng)目施工中質(zhì)量管控存在的問題，影響青山公寓項(xiàng)目施工質(zhì)量管控的原因分析等內(nèi)容。第四部分是青山公寓項(xiàng)目質(zhì)量管控改進(jìn)對(duì)策，主要是優(yōu)化施工機(jī)械設(shè)備，提高設(shè)施的整體水平，提高施工人員、參與人員的專業(yè)技能，加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)施工材料管控，提高材料質(zhì)量等內(nèi)容。第五部分是青山公寓項(xiàng)目施工中質(zhì)量管控的啟示，主要是加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)控，建立質(zhì)量問題分析制度，強(qiáng)化項(xiàng)目質(zhì)量控制，施工項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)控制等內(nèi)容。第六部分是結(jié)論，主要是總結(jié)全文。

二基本理論2.1質(zhì)量及質(zhì)量管理概述2.1.1工程質(zhì)量的定義工程質(zhì)量是指滿足人們的基本需求，滿足國(guó)家的相關(guān)法律規(guī)定、技術(shù)要求、文件內(nèi)容與合同規(guī)定，對(duì)工程的安全性、環(huán)保性、經(jīng)濟(jì)性以及外形美觀等特征的綜合性管理要求。2.1.2質(zhì)量管理的定義質(zhì)量的管理指的是參與者從多個(gè)層面，對(duì)工程開展質(zhì)量進(jìn)行管控的實(shí)踐性活動(dòng)。比較常見的質(zhì)量管理方法主要有：第一，找到對(duì)質(zhì)量影響的因素，運(yùn)用因果分析的方法進(jìn)行分析；第二，運(yùn)用數(shù)據(jù)分布圖，使用質(zhì)量管控的方法，預(yù)測(cè)影響因素的具體情況；第三，找到多個(gè)不同因素之間的聯(lián)系，而且找出不同原因?qū)|(zhì)量的影響情況。2.2建筑工程質(zhì)量管控概述2.2.1建筑工程質(zhì)量管控的定義從大的方面講，建筑工程質(zhì)量管理通常是工程施工過程中全面質(zhì)量管理，包含從建筑工程立項(xiàng)到工程勘測(cè)、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)還有施工的整個(gè)過程。然而一般來講，工程質(zhì)量管理就是工程施工質(zhì)量的管理。許多理論提出工程質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)性的管理環(huán)節(jié)，這個(gè)管理的根據(jù)通常是設(shè)計(jì)圖紙、有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)要求等。通常來講，一個(gè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量只有達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與要求，這個(gè)工程才能夠使用。自然，工程質(zhì)量要滿足相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，需要對(duì)影響工程質(zhì)量的所有因素進(jìn)行管理與分析，這個(gè)環(huán)節(jié)十分的繁瑣。當(dāng)前，工程質(zhì)量管理理論提出，質(zhì)量管理不能夠僅僅注重施工的環(huán)節(jié)，或者是對(duì)工程施工完成之后進(jìn)行質(zhì)量的補(bǔ)充與優(yōu)化，而應(yīng)該在工程開始以前就對(duì)質(zhì)量進(jìn)行管理。例如分析可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題，從源頭控制質(zhì)量問題，事實(shí)上這是工程質(zhì)量管理的重中之重，會(huì)極大的降低質(zhì)量問題造成的損失。自然，就算是具有超前的質(zhì)量管理思想，也不可以忽略工程建設(shè)每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題。例如，在質(zhì)量管理過程中，運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法、理論迅速的找到質(zhì)量的問題，并且解決問題。2.2.2管理理論P(yáng)DCA循環(huán)質(zhì)量管控方法，是目前經(jīng)常使用的一種質(zhì)量管控策略。其主要包含四個(gè)方面內(nèi)容：第一階段為計(jì)劃階段(P階段)。這個(gè)環(huán)節(jié)的核心任務(wù)是對(duì)找到的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并且制定相應(yīng)的解決策略。其主要包含：解決質(zhì)量問題的目標(biāo)、需要采取的主要方法、實(shí)施環(huán)節(jié)等，需要指出的是，上面的內(nèi)容需要具有十分強(qiáng)的可操作性，而不應(yīng)該是概念性的闡述。第二階段為實(shí)施階段(D階段)。這個(gè)階段組織相關(guān)工作人員全面貫徹落實(shí)第一階段的計(jì)劃與規(guī)定。第三階段為檢查階段(C階段)。這個(gè)階段是建立在上個(gè)階段的基礎(chǔ)之上，將開展的情況與第一個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)劃作出對(duì)比，檢查計(jì)劃完成的具體情況，是否時(shí)間了最初制定的目標(biāo)。第四階段為處理階段(A階段)。這個(gè)階段是為了集中解決發(fā)現(xiàn)的問題，并且處理一些達(dá)不到預(yù)期效果的問題，進(jìn)行總結(jié)歸納。零缺陷理論，是由被稱之為全世界質(zhì)量管理大師的克勞士比提出的。從20世紀(jì)60年代最初階段提出了零缺陷理論知識(shí)，而且在美國(guó)開展了零缺陷的運(yùn)動(dòng)。然后傳入了日本，在日本的制造業(yè)領(lǐng)域中全方位的貫徹落實(shí)，使得日本制造業(yè)產(chǎn)量有了極大的提高，并且登上了世界級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)要求。進(jìn)而擴(kuò)展到工商業(yè)所有領(lǐng)域的質(zhì)量運(yùn)動(dòng)。零缺陷理論又被稱為是沒有缺點(diǎn)的理論知識(shí)。其注重企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮人的思想來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，生產(chǎn)者、工作者要努力的讓自己的產(chǎn)品以及服務(wù)零缺點(diǎn)，并且向著高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)努力。其要求生產(chǎn)的工作人員從最開始就堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，將工作做得精準(zhǔn)無失誤。其根據(jù)生產(chǎn)情況，從產(chǎn)品的質(zhì)量、成本費(fèi)用以及耗費(fèi)情況等方面進(jìn)行合理的安排，真正做到提前預(yù)防問題的產(chǎn)生。

三青山公寓項(xiàng)目施工中質(zhì)量管控存在的問題及原因分析3.1項(xiàng)目概況青山公寓項(xiàng)目地處杭州，其基地東側(cè)是項(xiàng)目的A組團(tuán)，南部為項(xiàng)目的B組團(tuán)，西部還是未動(dòng)工的青山公寓項(xiàng)目二期，北部緊鄰馬路?；貓?chǎng)地平坦，規(guī)劃用地面積為39894.3平方米。一期建筑面積為35432.5平方米，擬建一期建筑群為A、B兩個(gè)組團(tuán)。其使用的結(jié)構(gòu)是：工程塔樓為框架-核心筒結(jié)構(gòu)，裙房為框架構(gòu)造；結(jié)構(gòu)安全等級(jí)為二級(jí)；抵抗地震強(qiáng)度是7度；A1、B1塔樓為框架一級(jí)核心筒和剪力墻一級(jí)；A2、A3、B2、B3塔樓為框架二級(jí)，以及剪力墻二級(jí)；每個(gè)塔樓還有附近范圍中相對(duì)應(yīng)的地下室抵抗地震等級(jí)等上部結(jié)構(gòu)來明確；裙房地下一層還有地上是框架三級(jí)別，地下二層還有以下為四級(jí)。A、B均為三座塔樓還有四層裙房組成。裙房的部分圍成了庭院，庭院的中心部分設(shè)置了下沉的空間與地下的商業(yè)相連。A1和B1裙房的一、二層為商業(yè)，三、四層為普通的辦公區(qū)域。A2、A3、B2、B3的裙房1到4層為商業(yè)；A1和B1的塔樓為辦公樓，一共是33層。A2、A3、B2和B3塔樓是住宅樓，一共29層。本工程是整體地下室，地下室長(zhǎng)度接近230米，寬將近140米，地基是采用的是C35，抗?jié)B等級(jí)是P10，混凝土澆筑。3.2青山公寓項(xiàng)目施工中質(zhì)量管控存在的問題3.2.1項(xiàng)目施工機(jī)械與設(shè)備方面的問題伴隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量問題引起了人們的高度關(guān)注。為了讓施工技術(shù)更好的適應(yīng)復(fù)雜的工程環(huán)境，選擇合適的施工機(jī)械十分關(guān)鍵。在青山公寓項(xiàng)目中能夠發(fā)現(xiàn)，在實(shí)施操作的過程中機(jī)械的使用率和機(jī)械的不科學(xué)應(yīng)用情況比較多，一些陳舊的機(jī)械設(shè)備并沒有得到及時(shí)的更換，在青山公寓項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)僅僅有一小部分施工機(jī)械被少部分施工員工使用，大多數(shù)的使用者并不知道如何操作機(jī)器，機(jī)械實(shí)用度不高，施工人員的專業(yè)技能也急需得到提升。此外，因?yàn)榻ㄖこ添?xiàng)目涉及的面比較廣，機(jī)械進(jìn)場(chǎng)以及施工人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)動(dòng)情況十分的普遍，可是機(jī)械使用機(jī)制并沒有完全創(chuàng)立起來，投入使用機(jī)械設(shè)備數(shù)量臺(tái)賬以及技術(shù)資料檔案嚴(yán)重匱乏，機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)以及退場(chǎng)的計(jì)劃性比較差。投入使用機(jī)械的日常保養(yǎng)計(jì)劃十分的匱乏，設(shè)備保養(yǎng)責(zé)任人并沒有全面的落實(shí)，機(jī)械設(shè)備操作人員只是對(duì)簡(jiǎn)單設(shè)備進(jìn)行操作，機(jī)械出現(xiàn)故障并不能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修處理。而且由于項(xiàng)目工期比較緊，并且為了節(jié)省機(jī)械租賃與保養(yǎng)的費(fèi)用，很多機(jī)械設(shè)施長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)缺少保養(yǎng)，設(shè)備磨損嚴(yán)重，機(jī)械故障率比較高，直接影響正常施工。3.2.2工作人員方面的問題建筑施工企業(yè)大部分是民營(yíng)建筑企業(yè)，施工部門的施工水平相對(duì)較低一些，公司工作人員大多數(shù)是經(jīng)由農(nóng)民工組成，一些是國(guó)有公司改制之后形成的，另外一些則是掛別的公司的資質(zhì)，以上多方面因素造成了施工人員的素質(zhì)高低不同。建筑施工人員大部分都是臨時(shí)工，所以人員流動(dòng)性比較大，施工技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)需要兼顧很多事情，并且施工負(fù)責(zé)人自身文化水平也是高低不齊。施工人員普遍年齡都比較大，文化水平不高，憑靠多年的經(jīng)驗(yàn)開展建筑施工，施工現(xiàn)場(chǎng)安全意識(shí)十分的淡薄，職業(yè)健康保護(hù)措施也十分的少，缺乏系統(tǒng)性的質(zhì)量管理、進(jìn)度調(diào)控等多方面的知識(shí)，只是以完成施工項(xiàng)目為主要的目標(biāo)，并不重視質(zhì)量管控，進(jìn)度管控以及人員管控。由于項(xiàng)目人員自身方面素質(zhì)高低不同，造成了施工現(xiàn)場(chǎng)工藝質(zhì)量、材料管理、施工方法管控等處在混亂中的情況。聯(lián)系青山公寓項(xiàng)目一期施工人員，對(duì)施工人員組成情況進(jìn)行分析，本項(xiàng)目設(shè)立高層管理者共3名，中層管理人員8名，基層管理人員20名，現(xiàn)場(chǎng)施工人員250人，總共281人。具體如表3.1可知。表3.1青山公寓項(xiàng)目一期施工人員構(gòu)成情況統(tǒng)計(jì)表386初級(jí)無職稱321050通過表3.1可知，施工人員占比最高，而且大部分施工人員學(xué)歷在中專、高中及以下學(xué)歷，還有210人僅僅具有初級(jí)職稱，50人并沒有職稱。由此可見施工人員自身素質(zhì)水平相對(duì)比較低。此外，機(jī)械設(shè)施維修人員責(zé)任心不強(qiáng)，維修人員與操作人員之間存在相互推卸責(zé)任的情況。而且并沒有從根源查找設(shè)施的故障以及影響機(jī)械設(shè)備使用壽命的原因。機(jī)械設(shè)施使用者在操作機(jī)械的過程中存在不規(guī)范的行為，一些操作者由于缺乏培訓(xùn)指導(dǎo)，缺少對(duì)新型機(jī)械設(shè)施的操作知識(shí)，操作人員在機(jī)械使用以及選取的時(shí)候并沒有考慮實(shí)際場(chǎng)地的作業(yè)條件以及具體的作業(yè)辦法。3.2.3施工材料管理的問題在規(guī)定的建筑時(shí)間中，青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目工期劃分成為3個(gè)階段。第一個(gè)階段是基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)階段。第二個(gè)階段為工程主體結(jié)構(gòu)建設(shè)的階段。第三個(gè)階段為內(nèi)外部裝修建設(shè)階段。具體建設(shè)進(jìn)度如表3.2可知。表3.2青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度時(shí)間安排青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目在實(shí)際工程建設(shè)過程中，缺乏對(duì)施工材料的品牌、規(guī)格進(jìn)行檢查，在實(shí)際建設(shè)過程中青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目對(duì)基礎(chǔ)材料管理十分松懈，再加上因?yàn)閷I(yè)人員比較少，用人緊張，直接造成了青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目中存在對(duì)專業(yè)性材料檢驗(yàn)力度比較差的情況，并且不能夠全方位的了解所使用材料的基本性能。所以，并沒有做到對(duì)施工材料的全面管控。施工材料是青山公寓項(xiàng)目一期順利完成的物質(zhì)保障，可是在青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目中，運(yùn)用了十分廉價(jià)的塑鋼窗戶，這種塑鋼窗戶會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變形的情況，進(jìn)而產(chǎn)生質(zhì)量問題。此外，施工現(xiàn)場(chǎng)鋼筋的擺放也有很多的問題。比如，鋼筋堆放場(chǎng)地以及周邊并沒有做硬化處理，在雨季的時(shí)候材料堆放地點(diǎn)排水措施不合理，材料下方墊起的高度不夠，上方覆蓋物受到破壞進(jìn)而造成一些鋼筋腐蝕十分嚴(yán)重。而且一些鋼筋堆放并沒有進(jìn)行分類，標(biāo)識(shí)不清楚，進(jìn)場(chǎng)日期標(biāo)注不清晰。再加上建筑施工期間材料價(jià)格浮動(dòng)比較大，前期對(duì)材料市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)信息掌握不充足，材料采購(gòu)預(yù)算資金比較緊張?jiān)斐晒て谘悠?。再加上施工現(xiàn)場(chǎng)中建設(shè)材料堆放地規(guī)劃布局不科學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)水泥并沒有進(jìn)行明確的標(biāo)記，原材料生產(chǎn)商并沒有進(jìn)行明確的分類，不同種類與標(biāo)號(hào)并沒有張貼標(biāo)識(shí)牌，不同生產(chǎn)日期的水泥并沒有分開放置。再加上水泥存放的位置出現(xiàn)滲漏的情況并沒有及時(shí)的修復(fù)造成一些材料受潮變質(zhì)進(jìn)而不能夠使用。3.3影響青山公寓項(xiàng)目施工質(zhì)量管控的原因分析3.3.1機(jī)械設(shè)備相對(duì)比較落后，設(shè)備使用維護(hù)不當(dāng)青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，為了降低成本，項(xiàng)目在規(guī)劃的過程中對(duì)建筑施工先進(jìn)設(shè)備采購(gòu)還有使用方面投資十分的少；機(jī)械設(shè)備的采購(gòu)并沒有在監(jiān)督人員的監(jiān)管下開展；機(jī)械設(shè)施的操作以及保養(yǎng)工作不科學(xué)。青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目是一個(gè)大型工程，所以使用的機(jī)械也十分多，可是在對(duì)機(jī)械使用過程中并沒有按照相關(guān)規(guī)定對(duì)機(jī)械進(jìn)行操作與保養(yǎng)，維護(hù)工作做得并不到位，造成機(jī)械性能十分不穩(wěn)定，也埋下了安全隱患。特別需要提出的是，后期維修工作很難開展，不但增加了企業(yè)的施工成本，還造成了青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目出現(xiàn)了質(zhì)量問題。3.3.2組織結(jié)構(gòu)不合理，工作人員專業(yè)技能不高青山公寓項(xiàng)目一期組織結(jié)構(gòu)不合理，組織部門設(shè)施表臃腫，部門責(zé)任劃分不清楚。各個(gè)參建單位崗位職責(zé)不明確，各個(gè)崗位質(zhì)量職責(zé)描述過于籠統(tǒng)化，并沒有細(xì)化到執(zhí)行層面的內(nèi)容，總包單位存在工程、人員、進(jìn)度、質(zhì)量一把抓的情況，監(jiān)理專業(yè)的工程師質(zhì)量和安全一起抓的情況。青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目的施工團(tuán)隊(duì)中的施工操作人員的施工能力不高，并沒有結(jié)合青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目的特征以及施工人員的情況制定出明確的競(jìng)爭(zhēng)制度，操作人員的工作積極性并不高。而且，青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目的施工團(tuán)隊(duì)中缺少明確的施工合同，造成施工人員的流動(dòng)性十分大，人員成本逐步增加，也直接造成了青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目產(chǎn)生質(zhì)量問題。在青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目施工的環(huán)節(jié)中，新方法和新工藝的應(yīng)用是確保施工進(jìn)度、提升建筑工程質(zhì)量的重要條件。青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)中，大多數(shù)操作者沒有遵守合同要求以及施工圖紙施工，在施工過程中違規(guī)操作的情況不斷出現(xiàn)。青山公寓項(xiàng)目一期的監(jiān)管人員在面對(duì)問題的時(shí)候處理態(tài)度不積極，并沒有對(duì)工程施工工藝給予高度的關(guān)注，也使得工程的安全隱患有所增加。工程的各個(gè)工種施工作業(yè)人員對(duì)整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量也起到了十分重要的作用，施工質(zhì)量保證表現(xiàn)在工作人員的技能以及施工人員的穩(wěn)定性方面，這個(gè)項(xiàng)目的施工方人員主要來自于外包團(tuán)隊(duì)，人員素質(zhì)還有專業(yè)技能普遍不高，各個(gè)班組施工相互配合度并不是十分好，各個(gè)班組之間配置不充分，一些人員并沒有開展崗前培訓(xùn)工作。工程施工者并不具備較高的安全防范思維觀念，要強(qiáng)化工作人員的安全教育強(qiáng)度。3.3.3施工材料缺乏科學(xué)管理青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目的施工材料采購(gòu)人員的采購(gòu)業(yè)務(wù)能力、對(duì)材料的規(guī)格、作用等多方面的認(rèn)知程度并不充分，對(duì)市場(chǎng)信息的掌控度不夠精準(zhǔn)。還有材料的保存以及應(yīng)用方面，在青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目材料應(yīng)用的過程中，施工人員并沒有結(jié)合施工環(huán)節(jié)選擇相對(duì)應(yīng)的材料，進(jìn)而直接影響了整體工程的質(zhì)量。當(dāng)前，青山公寓項(xiàng)目各階段關(guān)鍵控制工序不明確?？偘?xiàng)目部關(guān)鍵管理人員相對(duì)年輕，現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏，存在施工工藝選擇不當(dāng)情況，一線質(zhì)量管理人員對(duì)所施工部位關(guān)鍵控制點(diǎn)不了解，對(duì)如何保證控制點(diǎn)得到有效實(shí)施不清楚，施工工藝方法采取不當(dāng)。此外，對(duì)施工材料的堆放并沒有采取科學(xué)的辦法，針對(duì)不同的材料，沒有采用具體的堆放方法。

四青山公寓項(xiàng)目質(zhì)量管控改進(jìn)對(duì)策4.1優(yōu)化施工機(jī)械設(shè)備，提高設(shè)施的整體水平工程機(jī)械設(shè)施是建筑工程主要的構(gòu)成內(nèi)容，機(jī)械設(shè)備的應(yīng)用在每一項(xiàng)建筑工程中都占據(jù)了十分高的比重，優(yōu)質(zhì)的機(jī)械設(shè)備管控在項(xiàng)目質(zhì)量管控中有十分重要的作用。在青山公寓項(xiàng)目一期項(xiàng)目的施工環(huán)節(jié)中，要聯(lián)系施工的工程量以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，搭配合理的機(jī)械設(shè)施。機(jī)械設(shè)施入場(chǎng)之后，項(xiàng)目組需要組織專門的人員進(jìn)行安全技術(shù)判定以及驗(yàn)收，安全防護(hù)裝置也需要組織驗(yàn)收，而且還需要聘請(qǐng)專家進(jìn)行項(xiàng)目論證。假如施工圖紙、施工設(shè)計(jì)出現(xiàn)變化，對(duì)重新安裝的機(jī)械設(shè)施一樣要進(jìn)行重新驗(yàn)收。各個(gè)專業(yè)施工小組要增強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的科學(xué)調(diào)整，提升設(shè)備周轉(zhuǎn)的利用效率，為管控項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。對(duì)正常應(yīng)用的設(shè)備，需要制作一份機(jī)械設(shè)備清單，創(chuàng)建定期檢查、維修機(jī)制，制定檢修與維護(hù)的計(jì)劃，在發(fā)現(xiàn)異樣情況之后要快速進(jìn)行處理，杜絕出現(xiàn)機(jī)械破損的情況，保證機(jī)械設(shè)施的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)前，建筑工程機(jī)械設(shè)備不斷更新?lián)Q代，機(jī)械設(shè)施操作工序與內(nèi)容也有所改變，公司需要強(qiáng)化機(jī)械設(shè)備操作工作者的專業(yè)技能，開展施工技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)工作，科學(xué)合理的應(yīng)用機(jī)械設(shè)施，為保證施工質(zhì)量要對(duì)磨損嚴(yán)重的設(shè)備進(jìn)行定期的更換。對(duì)于技術(shù)性能落后，生產(chǎn)效率低且不能滿足項(xiàng)目要求的機(jī)械應(yīng)該進(jìn)行淘汰。此外，在機(jī)械設(shè)施入場(chǎng)之前和機(jī)械設(shè)施租賃公司簽署合同，合同內(nèi)容需要涉及租賃公司對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的故障設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)條件。機(jī)械設(shè)施入場(chǎng)之后，有關(guān)人員先要檢查設(shè)施的基本功能，檢查機(jī)械設(shè)施的主要性能參數(shù)指標(biāo)，一定要滿足施工要求才可進(jìn)場(chǎng)。機(jī)械設(shè)施使用環(huán)節(jié)中要規(guī)避人為的損失，落實(shí)“一人一機(jī)”的原則，實(shí)施定人、定機(jī)、定崗的制度，施工操作人員需要嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)施過程中要謹(jǐn)防安全質(zhì)量事故的出現(xiàn)。特別要注意的是，施工過程中要?jiǎng)?chuàng)建機(jī)械設(shè)施保養(yǎng)制度，每一次機(jī)械設(shè)施使用完以后都要進(jìn)行徹底的養(yǎng)護(hù)，保養(yǎng)的操作規(guī)程以及記錄應(yīng)該放置于機(jī)具設(shè)備的位置，保養(yǎng)人應(yīng)該填寫保養(yǎng)記錄、維修記錄等，保證每一臺(tái)機(jī)械設(shè)備符合施工的要求。而且還需要?jiǎng)?chuàng)建獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制，假如機(jī)械設(shè)施缺少維修保養(yǎng)，沒有安全運(yùn)行記錄等內(nèi)容，就需要追究責(zé)任人的責(zé)任并且給予一定的懲罰，這一做法有助于降低機(jī)械設(shè)施的成本，保證機(jī)械設(shè)施完好的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。4.2提高施工人員、參與人員的專業(yè)技能，加強(qiáng)培訓(xùn)目前項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，并不能夠改變現(xiàn)有施工人員，所以可以從以下三方面進(jìn)行改進(jìn)：首先，加強(qiáng)對(duì)目前的施工人員進(jìn)行技能培訓(xùn)與專業(yè)教育，面向各個(gè)施工班組要進(jìn)行技術(shù)交底工作，運(yùn)用通俗易懂的方式給施工人員講述施工質(zhì)量、安全、技術(shù)指標(biāo)等內(nèi)容的注意事項(xiàng)、管理對(duì)策，并且在召開班組會(huì)議的時(shí)候，進(jìn)行質(zhì)量預(yù)想的工作，班組的工作人員設(shè)想作業(yè)期間可能會(huì)出現(xiàn)的質(zhì)量方面的問題，并且提出預(yù)防以及管理的對(duì)策，逐步提升質(zhì)量管理思想與能力。其次，通過分包方優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，也就是選擇資質(zhì)比較高、信譽(yù)良好的分包單位，并和分包方簽署協(xié)議，明確說明其施工人員應(yīng)該具有一定的操作技術(shù)與知識(shí)，并且在一些重要工序中具有十分豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足之處，可以給予項(xiàng)目施工有效的支持。最后，建筑工程項(xiàng)目部在施工人員中選擇一些具有文化、綜合素質(zhì)比較強(qiáng)的青年人，創(chuàng)建一支青年學(xué)習(xí)小組，參與本項(xiàng)目的施工，影響并且?guī)?dòng)其他施工人員提升自身素質(zhì)，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。此外，為確保建筑項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到要求，需要定時(shí)的組織質(zhì)量觀念和質(zhì)量系統(tǒng)教育和培訓(xùn)的活動(dòng)內(nèi)容，提高施工者的專業(yè)技能，對(duì)班組操作人員設(shè)定質(zhì)量規(guī)章制度。新崗位以及調(diào)換崗位的人員應(yīng)該進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，對(duì)特殊工種應(yīng)該進(jìn)行定期考核，保證持證上崗。4.3加強(qiáng)施工材料管控，提高材料質(zhì)量選擇高質(zhì)量的建筑材料的供應(yīng)商加。在建筑項(xiàng)目施工的環(huán)節(jié)中，需要大量的建筑材料資源，要提高對(duì)建筑材料的管控強(qiáng)度，對(duì)材料的檢查、分析核對(duì)進(jìn)行嚴(yán)格的管控，從材料方面進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。嚴(yán)格實(shí)施材料等物資采購(gòu)環(huán)節(jié)，在管理材料的過程中應(yīng)該做好采購(gòu)計(jì)劃，規(guī)范每一個(gè)步驟。聯(lián)系項(xiàng)目材料采購(gòu)的具體情況，創(chuàng)建材料采購(gòu)供應(yīng)商花名冊(cè)，在這次項(xiàng)目施工過程中先從花名冊(cè)中選擇質(zhì)量好、信譽(yù)度高、價(jià)格合理的供應(yīng)商，創(chuàng)建穩(wěn)定的合作關(guān)系。對(duì)一些不可以提供符合要求的建筑材料供應(yīng)商應(yīng)該將其從名冊(cè)中去除，并且引進(jìn)新的供應(yīng)商，從而滿足施工質(zhì)量要求。與此同時(shí)，不斷的更新供應(yīng)商名冊(cè)，創(chuàng)建淘汰制度，對(duì)一些質(zhì)量不合格、信譽(yù)度低、價(jià)格上漲過度的供應(yīng)商應(yīng)該實(shí)行淘汰制。增強(qiáng)施工材料現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管。建筑材料進(jìn)場(chǎng)以及出場(chǎng)的時(shí)候要進(jìn)行嚴(yán)格的材料審核以及管控。建筑材料的相關(guān)材料一定要完整、滿足規(guī)定，需要提前試驗(yàn)的材料要及時(shí)的取樣、試驗(yàn)，假如質(zhì)量不合格，應(yīng)該禁止其進(jìn)入到現(xiàn)場(chǎng)使用，并且追求相關(guān)人員的責(zé)任。增強(qiáng)對(duì)使用人員的培訓(xùn)工作，讓其掌握材料的正確應(yīng)用方法以及工藝步驟，要按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)步驟進(jìn)行合理的操作，嚴(yán)格杜絕材料浪費(fèi)情況的出現(xiàn)，規(guī)避違規(guī)應(yīng)用情況的出現(xiàn)。與此同時(shí)，要增強(qiáng)質(zhì)量的驗(yàn)收，各項(xiàng)工程完工以后，遵照施工方案要求進(jìn)行質(zhì)量的驗(yàn)收，真正的提高項(xiàng)目工程質(zhì)量。做好雨季以及冬季時(shí)期建筑材料的管理。結(jié)合前期氣象資料分析，這一項(xiàng)目施工過程中受到雨季、冬季影響比較大，要注重混凝土、鋼筋等建筑材料冬季與雨季的管理，制定符合氣候環(huán)境的材料管理計(jì)劃，從而確保工程質(zhì)量。首先，項(xiàng)目組要安排專人關(guān)注天氣狀況，及時(shí)的獲取大風(fēng)、暴雨、暴雪等氣象信息，充分的做好惡劣氣候條件下有關(guān)資料的處理。其次，冬季的時(shí)候，對(duì)于鋼筋焊接工作，其作業(yè)環(huán)境需要采取防寒、防雪措施，嚴(yán)格禁止焊接之后還沒有冷卻的鋼筋接頭和冰雪接觸。第三，在冬季，針對(duì)混凝土工程施工，要確?；炷凉?yīng)期間溫度不散發(fā)出去，并且保證出罐時(shí)候的溫度。混凝土攪拌過程中要控制水的溫度，溫度要低于80攝氏度，但不能低于40攝氏度。施工現(xiàn)場(chǎng)要準(zhǔn)備好防寒保暖的材料，與此同時(shí)澆筑作業(yè)要盡可能的在溫度比較高的時(shí)候開展，澆筑完成之后要進(jìn)行覆蓋保溫。第四，雨期時(shí)，混凝土、鋼筋等材料要遮蓋篷布防雨，嚴(yán)禁雨水直接與材料接觸，同時(shí)材料碼放時(shí)要在下方加設(shè)墊層，不得與地面直接接觸。

五青山公寓項(xiàng)目施工中質(zhì)量管控的啟示5.1加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)控建立在PDCA的青山公寓項(xiàng)目一期工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)化管控體系，把PDCA這一循環(huán)方法應(yīng)用到青山公寓項(xiàng)目二期項(xiàng)目施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作之中。第一步(plan)，聯(lián)系青山公寓項(xiàng)目二期項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)狀況，設(shè)定質(zhì)量管控的最終目標(biāo)。第二步(do)，對(duì)青山公寓項(xiàng)目二期項(xiàng)目建設(shè)過程中的一些重點(diǎn)工序，重難點(diǎn)問題系統(tǒng)的進(jìn)行梳理，確保工程的質(zhì)量水平。第三步(check)，對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量管理的檢查，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和參考制定的青山公寓項(xiàng)目二期項(xiàng)目質(zhì)量的目標(biāo)進(jìn)行比較，檢查是不是存在質(zhì)量目標(biāo)的偏差。第四步(action)，在質(zhì)量管理調(diào)節(jié)環(huán)節(jié)，如果青山公寓項(xiàng)目二期項(xiàng)目質(zhì)量能力不能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)計(jì)的基本規(guī)定，需要再一次的開展PDCA循環(huán)管理。全面的分析其原因，制定優(yōu)化策略和方法，一直到青山公寓項(xiàng)目二期項(xiàng)目最終質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。5.2建立質(zhì)量問題分析制度建立質(zhì)量問題分析制度，開展定期分析會(huì)議系統(tǒng)，全面的掌控項(xiàng)目的質(zhì)量。質(zhì)量管理并不是對(duì)結(jié)果進(jìn)行管理，而是對(duì)工作流程進(jìn)行管理。在不同方面上有很多質(zhì)量檢查，可是實(shí)際上還并不足以搞清楚怎樣在企業(yè)中解決這些問題。很多人在出現(xiàn)問題的時(shí)候才會(huì)去解決問題，并沒有提前進(jìn)行問題的預(yù)防。應(yīng)該提前預(yù)防各種情況，并且有針對(duì)性的提出解決策略。在監(jiān)理單位檢查發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候，項(xiàng)目部門由主管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員進(jìn)行分析，包括質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因、整改對(duì)策、制定預(yù)防對(duì)策。加強(qiáng)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的自檢工作，對(duì)存在質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)的整改，并且對(duì)存在的質(zhì)量問題，組織技術(shù)、質(zhì)檢、測(cè)量、試驗(yàn)管理者以及施工人員對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并且對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育，避免發(fā)生相類似的情況。每周召開工程例會(huì)，對(duì)本周工作情況進(jìn)行總結(jié)，指出問題以及注意事項(xiàng)。5.3強(qiáng)化項(xiàng)目質(zhì)量控制考慮到項(xiàng)目質(zhì)量管理效率的有效提高，需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)。首先要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)由上而下，各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)，保證質(zhì)量管理改進(jìn)方案中所列出的各項(xiàng)決策都有人實(shí)施，每一道工序都有專人負(fù)責(zé)，每一項(xiàng)作業(yè)都有專門的人進(jìn)行監(jiān)管，方便在質(zhì)量出現(xiàn)問題之后可以迅速的獲得反饋與處理。與此同時(shí)，還需要全面的應(yīng)用信息化系統(tǒng)平臺(tái)，把質(zhì)量檢測(cè)、試驗(yàn)等作為一個(gè)個(gè)監(jiān)控子單元，使質(zhì)量信息的動(dòng)態(tài)收集、整理成為現(xiàn)實(shí)，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到所有參與質(zhì)量控制的人員，使其掌握質(zhì)量管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)異常情況能夠快速做出反應(yīng)，并通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將應(yīng)對(duì)措施高效、快捷的傳遞給相關(guān)人員，優(yōu)化施工工序，整改存在問題，使得本項(xiàng)目的質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)高效反饋、響應(yīng)迅速。具體質(zhì)量控制流程如圖5.1可知。圖5.1項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控流程圖5.4施工項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)控制第一，土方工程管理。其交底的核心內(nèi)容包括：地基土的性質(zhì)與特征，每一種標(biāo)樁的位置與保護(hù)的方法；挖填土的深度和范圍，放邊坡的規(guī)定，回填土還有灰土等方法還有密度等指標(biāo)性的規(guī)定，施工工藝與操作相關(guān)的規(guī)定和安全技術(shù)對(duì)策。第二，鋼筋工程管理調(diào)控。鋼筋工程的交底重點(diǎn)包含：全部構(gòu)建里面鋼筋種類、直徑、數(shù)量、接頭技術(shù)還有技工的規(guī)定；防止鋼筋位置移動(dòng)與鋼筋保護(hù)層厚度的技術(shù)策略；鋼筋替換方法和手續(xù)處置；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量通病預(yù)防對(duì)策。第三，模板工程控制。其核心包括多種鋼筋混凝土創(chuàng)建的水平位置和標(biāo)高；截面方法和尺寸；支模的方案和技術(shù)規(guī)定；預(yù)埋件、預(yù)留洞的位置、尺寸以及防止其出現(xiàn)位置移動(dòng)的方法；特殊位置的技術(shù)規(guī)定和處理辦法；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和其質(zhì)量問題預(yù)防對(duì)策，安全基礎(chǔ)對(duì)策