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客人延遲退房處理制度LGGROUPsystemofficeroom【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】客人延遲退房處理制度2.延遲退房時(shí)間以超過(guò)小時(shí)(即13∶30)開始計(jì),通常延遲退房時(shí)間至晚上6時(shí)前應(yīng)加收半晚房租,延至晚上6退房時(shí)間又要求免收房租,可根據(jù)不同實(shí)際情況和具體退房時(shí)間給予考慮。延遲退房時(shí)(1)重要客人(VIP)。5.客人需延遲退房時(shí)間,一律由接待處發(fā)出“接待通知書”(房租更改單),第一聯(lián)由接待處存檔,第二聯(lián)即況以便安排工作。

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