《跨境電子商務(wù)》考前強(qiáng)化練習(xí)題庫300題（含答案）

PAGEPAGE1《跨境電子商務(wù)》考前強(qiáng)化練習(xí)題庫薈萃300題（含答案）一、單選題1.下列屬于移動(dòng)電子商務(wù)平臺的是（）。A、mazonB、WishC、LightintheboxD、hgate答案：B2.【eBay平臺】在判斷售后的處理方式時(shí)，客服人員要在讓客戶對服務(wù)感到滿意的同時(shí)，將什么降到最低?A、賣家的損失B、產(chǎn)品曝光率C、產(chǎn)品點(diǎn)擊率D、延遲發(fā)貨率答案：A3.以下跨境物流方式時(shí)效最快的是（）。A、海運(yùn)B、空運(yùn)C、郵政小包D、UPS答案：B4.【速賣通平臺】速賣通物流概況在后臺哪個(gè)板塊？()A、交易B、營銷活動(dòng)C、違規(guī)D、生意參謀答案：D5.Allegro是以下哪個(gè)國家最受歡迎的電商平臺？A、俄羅斯B、意大利C、波蘭D、法國答案：C6.以下關(guān)于P4P的扣費(fèi)規(guī)則哪一項(xiàng)是不正確的？（）A、扣費(fèi)小于等于出價(jià)B、扣費(fèi)大于等于出價(jià)C、扣費(fèi)不等于出價(jià)D、最后一名扣費(fèi)等于出價(jià)答案：B7.在英國的冬季，人們也喜歡在室內(nèi)穿T恤，因此某賣家在英國冬季期間，上架了多款T恤，該賣家的選品方法屬于（）。A、組合分析法B、評價(jià)數(shù)據(jù)分析法C、買家消費(fèi)習(xí)慣分析法D、節(jié)假日分析法答案：C8.【eBay平臺】當(dāng)賣家要刊登黑色、藍(lán)色、紅色、白色鼠標(biāo)時(shí)，想做一個(gè)多屬性，此賣家應(yīng)該選擇下列哪一個(gè)方式作為鼠標(biāo)的變體呢?A、大小B、顏色C、數(shù)量D、型號答案：B9.關(guān)于店鋪優(yōu)惠劵哪些描述是不正確的（）A、分為領(lǐng)取型和定向發(fā)放型B、可與店鋪滿立減可以疊加C、不可與店鋪滿立減可以疊加D、活動(dòng)開始后可告知老買家答案：C10.法國最受歡迎的本土電商網(wǎng)站是以下哪個(gè)？A、mazonB、CdiscountC、RakutenFranceD、arty答案：B11.【eBay平臺】Casesclosedwithoutsellerresolution就是上升到eBay平臺的case,我們稱之為什么?A、未解決caseB、好的案例C、具體個(gè)例D、已經(jīng)解決的case答案：A12.蘭亭集勢平臺網(wǎng)址是（）A、ebay.B、aliexpress.C、lightinthebox.D、amazon.答案：C13.【速賣通平臺】以下哪些訂單狀態(tài)不需要賣家跟進(jìn)處理？()A、等待發(fā)貨訂單B、有糾紛的訂單C、等待確認(rèn)收貨訂單D、買家申請取消訂單答案：C14.跨境電子商務(wù)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)管理的不足，延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲(chǔ)運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。這說明跨境電子商務(wù)（）。A、促進(jìn)了企業(yè)的流程再造B、引起了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的變革C、是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的流程再造D、是企業(yè)與企業(yè)之間的流程再造答案：B15.【速賣通平臺】跨境電商客服包括跨境電商售前客服、（）和跨境電商售后客服等。A、跨境電商營銷B、跨境電商售中客服C、跨境電商結(jié)算D、跨境電商物流答案：B16.下列關(guān)于信用證支付方式的說法中，不正確的是（）。A、信用證是一項(xiàng)獨(dú)立的自主文件B、涉及的當(dāng)事人主要有開證申請人、匯款人、開證行、受益人、通知行、議付行、付款行、償付行、保兌行和承兌行。C、信用證支付方式是純單據(jù)業(yè)務(wù)D、根據(jù)是否附有貨運(yùn)單據(jù)分為跟單信用證和光票信用證答案：B17.跨境電商未來的發(fā)展的趨勢如何？（）。A、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善B、產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化C、B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展D、以上都對答案：D18.【eBay平臺】以下哪個(gè)內(nèi)容是不能在eBay的SellerHub的總覽頁面看到的?A、過去一年收到的評價(jià)數(shù)量B、過去31天的銷售總額C、eBay賣家級別預(yù)測D、過去30天內(nèi)收到的評價(jià)數(shù)量答案：A19.【速賣通平臺】以下哪個(gè)不是速賣通后臺賬號及認(rèn)證板塊的內(nèi)容？()A、賬戶管理B、子賬號管理C、商標(biāo)注冊D、店鋪活動(dòng)答案：D20.()在整個(gè)跨境電子商務(wù)中的比重最大,約占整個(gè)電子商務(wù)出口的90%。A、B2BB、2CC、2CD、C2F答案：A21.YouTube屬于以下哪個(gè)公司旗下？A、FacebookB、GoogleC、AmazonD、Baidu答案：B22.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，以下哪種產(chǎn)品需要提供品牌授權(quán)證明？（）A、手機(jī)殼B、化妝品C、運(yùn)動(dòng)鞋D、所有以上產(chǎn)品答案：B23.【amazon平臺】下列關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)題的核心關(guān)鍵詞投放的位置描述正確的是？（）A、前面B、后面C、放在產(chǎn)品描述中D、以上都不對答案：A24.【速賣通平臺】關(guān)于產(chǎn)品原因產(chǎn)生的退換貨，以下哪些是不正確的？()A、賣家應(yīng)該積極主動(dòng)地做好產(chǎn)品的質(zhì)檢工作B、如發(fā)現(xiàn)漏發(fā)情況，可以給買家補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品或者給予買家部分退款C、不與買家協(xié)商，直接退款給買家D、由賣家承擔(dān)退換貨的郵費(fèi)答案：C25.速賣通直通車是以下哪種付費(fèi)形式？A、CPAB、CPSC、PCD、CPM答案：C26.【速賣通平臺】物流模板在下列速賣通后臺哪個(gè)板塊里？()A、商品板塊B、交易板塊C、店鋪板塊D、賬號及認(rèn)證板塊答案：A27.評判詳情頁優(yōu)劣的指標(biāo)不包含以下哪一項(xiàng)。A、轉(zhuǎn)化率B、流量C、平均訪問深度D、客單價(jià)答案：B28.【速賣通平臺】速賣通聯(lián)盟營銷在后臺哪個(gè)板塊？()A、營銷活動(dòng)B、生意參謀C、違規(guī)D、店鋪答案：A29.按照國家外匯管理政策，個(gè)人年度結(jié)匯額度為（）萬美元。A、2B、3C、5D、6答案：C30.關(guān)于“全球速賣通”，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A、上線于2010年4月B、阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺C、主要面向大客戶D、被稱為“國際版淘寶”答案：C31.關(guān)于限時(shí)限量活動(dòng)哪些描述是錯(cuò)誤的（）A、結(jié)合買家需求，巧妙設(shè)置折扣及庫存B、結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動(dòng)，效果更好C、活動(dòng)開始時(shí)間為美國時(shí)間D、活動(dòng)開始時(shí)間為中國時(shí)間答案：D32.【速賣通平臺】速賣通下列哪個(gè)經(jīng)營大類是定向邀約制，買家不能自由申請。()A、婚紗禮服B、母嬰玩具C、真人發(fā)D、美容個(gè)護(hù)答案：C33.以下哪個(gè)數(shù)據(jù)用來評估海外社交媒體上網(wǎng)紅的推廣效果？A、買家產(chǎn)品評價(jià)B、推廣時(shí)長C、播放量D、互動(dòng)率答案：D34.【eBay平臺】eBay平臺使用以下哪種收款方式?A、PingpongB、PayonnerC、PaypalD、VISA信用卡答案：B35.以下哪個(gè)有關(guān)跨境電商的文件被稱為“外貿(mào)國六條”（）A、《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長的若干意見》B、《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見》C、《關(guān)于促進(jìn)進(jìn)出口穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)的若干意見》D、《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》答案：B36.WISH平臺的交易傭金比例為（）。A、0.0B、0.1C、0.1D、0.2答案：D37.速賣通平臺支持的支付方式主要包括（）A、國際支付寶及Visa卡雙幣種國際信用卡B、人民幣信用卡C、儲(chǔ)蓄卡D、微信答案：A38.【amazon平臺】關(guān)于亞馬遜的描述，說法正確的是哪項(xiàng)？（）A、亞馬遜店鋪高于產(chǎn)品B、收到買家郵件需要在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)C、一個(gè)郵箱可以注冊兩家店鋪D、自發(fā)貨比FBA的產(chǎn)品曝光率要高答案：B39.跨境電商的英文名稱是（）A、Cross-bordermerceB、Cross-bordertradeC、ross-borderelectronicmerceD、Cross-bordermunication答案：C40.下列關(guān)于跨境電子商務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。A、區(qū)域鏈技術(shù)能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行溯源，提高消費(fèi)者的信任度，促進(jìn)跨境電子商務(wù)良性發(fā)展B、我國涉及跨境電子商務(wù)政策制定的部門主要有國務(wù)院、海關(guān)總署、商務(wù)部、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部、國家稅務(wù)總局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國家外匯管理局等部門C、跨境B2B和跨境B2C發(fā)展不是彼此孤立而是互相影響、互相促進(jìn)的D、1999年，中國跨境電子商務(wù)進(jìn)入1.0階段，消費(fèi)者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)在線購買商品答案：D41.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，以下哪些產(chǎn)品需要提供中文說明書？（）A、進(jìn)口食品B、電子產(chǎn)品C、玩具D、所有以上產(chǎn)品答案：D42.速賣通平臺的業(yè)務(wù)流程第一步是（）A、收款B、發(fā)貨C、商品上架D、平臺認(rèn)證注冊答案：D43.關(guān)于限時(shí)限量活動(dòng)的設(shè)置，以下哪一項(xiàng)是不建議操作的？（）A、活動(dòng)開始后可告知老買家B、提價(jià)后打折C、設(shè)置時(shí)間不宜過長，一般一周為宜D、結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動(dòng)，效果更好答案：B44.（）是將收集的數(shù)據(jù)通過加工、整理和分析,使其轉(zhuǎn)化為信息A、收集數(shù)據(jù)B、分析數(shù)據(jù)C、識別信息D、過程改進(jìn)答案：B45.中國郵政針對跨境電子商品推出的E郵寶產(chǎn)品最大限重（）公斤（以色列除外）。A、1B、2C、3D、4答案：B46.【速賣通平臺】跨境電商中，為買家處理退換貨時(shí)，不正確的是？()A、根據(jù)買家的反饋內(nèi)容和態(tài)度決定合適的處理方式B、撰寫與買家協(xié)商郵件，附上解決問題方案等C、一周后在響應(yīng)買家D、確認(rèn)需要退換貨時(shí)，按照平臺要求進(jìn)行操作答案：C47.賣家將2020年12月的店鋪銷售額與2020年11月的店鋪銷售額相比，這種對分析法叫做（）。A、定基比B、環(huán)比C、同比D、對比答案：B48.【速賣通平臺】速賣通賣家服務(wù)分更新周期是多久？()A、每天更新一次B、每周更新一次C、每月更新一次D、每年更新一次答案：A49.某賣家想在eBay平臺上銷售一款知名品牌的限量款掛耳式耳機(jī)，但是他無法為耳機(jī)確定一個(gè)明確的價(jià)格，此時(shí)，該賣家可以選擇（）的銷售方式來進(jìn)行銷售。A、一口價(jià)B、拍賣+一口價(jià)C、拍賣D、定價(jià)答案：C50.一份市場調(diào)研報(bào)告應(yīng)該首先明確的是以下哪方面的內(nèi)容？A、調(diào)查目的B、調(diào)查對象C、調(diào)查內(nèi)容D、調(diào)查方式答案：A51.下列哪種跨境支付方式是俄羅斯最大的第三方支付工具，其服務(wù)類似于支付寶。該系統(tǒng)使客戶能夠快速，方便的在線支付水電費(fèi)，手機(jī)話費(fèi)，上網(wǎng)，網(wǎng)上購物采購，銀行貸款。A、CashUB、QiwiwalletC、MoneyGramD、Payoneer答案：B52.速賣通入駐需繳納技術(shù)服務(wù)費(fèi)，交易成功之后收取交易額（）的手續(xù)費(fèi)。A、0.1B、5-8%C、6-8%D、7-8%答案：B53.海外倉的頭程運(yùn)輸是指哪一段運(yùn)輸？A、商品從中國海關(guān)運(yùn)送到海外倉庫B、商品從賣家倉庫運(yùn)送至海外倉庫C、商品從國際運(yùn)輸運(yùn)送至海外倉庫D、商品從國際運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}庫商品上架答案：B54.與其他平臺相比eBay的特色是（）A、重店鋪B、重產(chǎn)品C、重客戶體驗(yàn)D、二手貨銷售答案：D55.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，以下哪些信息不屬于商品屬性？（）A、商品重量B、商品尺寸C、商品產(chǎn)地D、所有以上信息都屬于商品屬性答案：C56.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，哪個(gè)部分允許商家向顧客提供關(guān)于店鋪和商品的重要信息，例如促銷活動(dòng)、退貨政策等？（）A、購物車頁面B、收藏夾頁面C、店鋪公告欄D、個(gè)人消息中心答案：C57.【amazon平臺】訂單缺陷率不能超過？()A、1%B、5%C、3%D、2%答案：A58.eBay于（）年收購PaypalA、1995B、1999C、2002D、2016答案：C59.設(shè)置限時(shí)達(dá)時(shí)間后如果貨物被海關(guān)扣關(guān)怎么辦？（）A、如果是賣家原因（缺少相關(guān)證明、銷售假貨、仿貨等）導(dǎo)致扣關(guān)，平臺會(huì)要求買賣雙方進(jìn)行協(xié)商，平臺尊重雙方達(dá)成一致的協(xié)議。若未達(dá)成一致，將全額退款給買家。B、如果是買家原因不去清關(guān)，則貨物超時(shí)未到達(dá)會(huì)全額退款；C、全額退款給賣家D、全額退款給買家答案：A60.【eBay平臺】eBay售前客服的主要工作內(nèi)容不包括哪個(gè)?A、及時(shí)回復(fù)客戶的產(chǎn)品咨詢郵件B、回復(fù)買家的議價(jià)C、為買家推薦相關(guān)產(chǎn)品D、產(chǎn)品退換貨處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等答案：D61.跨境電商專員在開發(fā)產(chǎn)品時(shí),需要與（）進(jìn)行直接溝通.A、供應(yīng)商B、經(jīng)銷商C、消費(fèi)者D、物流商答案：A62.【eBay平臺】對于催評規(guī)則，以下說法正確的是哪項(xiàng)?A、賣家可以以優(yōu)惠券作為好處，讓買家為產(chǎn)品留下好評B、賣家可以在郵件里請買家留下評價(jià)，作為其他買家的參考C、賣家可以在郵件里，誘導(dǎo)買家留下好評D、賣家可以把產(chǎn)品免費(fèi)送給客戶作為條件，請買家留下好評答案：B63.【速賣通平臺】下面哪一項(xiàng)是中國好賣家的標(biāo)志？()A、官方店B、專營店C、專賣店D、金牌店鋪答案：D64.【amazon平臺】收到買家郵件后要在（）小時(shí)之內(nèi)回復(fù)？()A、48B、36C、24D、12答案：C65.海外倉的尾程是哪一段？A、商品從買家國海關(guān)清關(guān)之后用當(dāng)?shù)匚锪鬟\(yùn)送到海外倉庫B、商品在海外倉入庫后清點(diǎn)并上架C、商品在海外倉揀貨并準(zhǔn)備發(fā)貨D、商品從海外倉倉庫通過本地物流送到客戶手中答案：D66.【amazon平臺】訂單缺陷率（ODR）指標(biāo)為（）是安全的？（）A、1.2%B、0.8%C、2.0%D、以上均不安全答案：B67.RFM分析法由美國研究所ArthurHughes研究提出，其主要思想是通過某個(gè)客戶近期的三個(gè)指標(biāo)來描述客戶的價(jià)值狀態(tài)。下列不屬于RFM分析法的指標(biāo)的是（）。A、購買動(dòng)機(jī)B、購買頻率C、消費(fèi)金額D、購買行為答案：A68.【Shopee平臺】印尼站禁止賣家快速上傳產(chǎn)品，賣家應(yīng)將上傳速度控制在1分鐘多少個(gè)SKU以內(nèi)可以避免？（）A、1B、3C、5D、6答案：C69.【amazon平臺】以下哪個(gè)客戶異議原因是由于客服人員導(dǎo)致？（）A、產(chǎn)品型號B、郵件回復(fù)不及時(shí)C、質(zhì)量問題D、包裝破損答案：B70.【速賣通平臺】速賣通買家已支付訂單在發(fā)貨前想取消訂單，選擇以下哪種原因，速賣通不會(huì)計(jì)入成交不賣的考核。()A、現(xiàn)在不想購買B、賣家無法使用買家選擇物流方式發(fā)貨C、賣家上漲訂單價(jià)格D、商品缺貨答案：A71.專注于移動(dòng)端的跨境電商第三方平臺為（）A、速賣通B、eBayC、WishD、Amazon答案：C72.下列電商平臺中，屬于B2C模式在線交易平臺的是（）。A、環(huán)球資源網(wǎng)B、全球速賣通C、中國制造網(wǎng)D、阿里巴巴國際站答案：B73.除了距離中國較近的一些國家，新手運(yùn)費(fèi)模板中中國郵政小包的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間一般是多少天（）A、27天B、14天C、39天D、60天答案：D74.在跨境電商平臺中，專注于移動(dòng)端購物的是（）。A、全球速賣通B、eBayC、WISHD、敦煌網(wǎng)答案：C75.采用實(shí)地調(diào)研法搜集到的資料，稱作（）。A、第二手資料B、第一手資料C、大數(shù)據(jù)資料D、案頭資料答案：B76.【Shopee平臺】Shopee平臺不支持以下哪些方式的付款？（）A、微信支付B、支付寶C、銀行轉(zhuǎn)賬D、信用卡答案：C77.以下哪個(gè)是阿里巴巴集團(tuán)投資的東南亞電商平臺？A、SendoB、Qoo10C、ShopeeD、Lazada答案：D78.如下關(guān)于俄羅斯市場相關(guān)內(nèi)容描述錯(cuò)誤的是？（）A、俄羅斯消費(fèi)者對商品的選擇要求較高，具有嚴(yán)格的挑剔性B、俄羅斯消費(fèi)者喜歡追逐名牌，即使價(jià)格較貴，人們也愿意購買C、對俄羅斯市場必須建立質(zhì)量第一的關(guān)鍵D、與俄羅斯客戶進(jìn)行商務(wù)談判通常速度會(huì)非?？齑鸢福篋79.下列有關(guān)跨境直郵模式描述正確的是A、大部分的跨境電商平臺都采用直郵模式B、直郵模式最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省運(yùn)費(fèi)C、直郵模式可以給消費(fèi)者提供多樣化的產(chǎn)品D、直郵的產(chǎn)品可以免交關(guān)稅答案：C80.跨境電子商務(wù)將企業(yè)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)都放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，取消了許多中間層，必然帶來（）的流程再造。A、企業(yè)與企業(yè)之間B、企業(yè)C、職能機(jī)構(gòu)之間D、職能部門內(nèi)部答案：A81.電子商務(wù)出境貨物運(yùn)抵海關(guān)監(jiān)管場所裝貨（）前，應(yīng)按照已向海關(guān)發(fā)送的訂單、支付、物流等信息，如實(shí)填寫《貨物清單》，逐票辦理貨物通關(guān)手續(xù)。A、4小時(shí)B、12小時(shí)C、24小時(shí)D、3天答案：C82.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，賣家如何提高店鋪的曝光率？（）A、不斷修改產(chǎn)品標(biāo)題B、參加平臺的活動(dòng)和促銷C、經(jīng)常更改商品價(jià)格D、不斷更換產(chǎn)品圖片答案：B83.【amazon平臺】關(guān)鍵詞（歐洲和北美站）的字符最多為（）個(gè)字符？A、150B、250C、350D、450答案：B84.某買家在某跨境電子商務(wù)平臺上購買了一件價(jià)格為120元的商品（在此之前，該買家未產(chǎn)生過跨境購物行為），此時(shí)，該買家應(yīng)繳納的關(guān)稅稅率為（）。A、0.1B、0.7C、0.1D、0答案：D85.【速賣通平臺】速賣通是以下哪個(gè)公司旗下的電商平臺？()A、阿里巴巴B、中國供應(yīng)商C、慧聰網(wǎng)D、環(huán)球資源網(wǎng)答案：A86.速賣通平臺流量的最大來源是（）A、中國B、俄羅斯C、韓國D、西班牙答案：B87.速賣通賣家頻道網(wǎng)址（）A、seller.aliexpress.B、http://daxue.aliexpress./C、alibaba.D、aliexpress.答案：A88.跨境電商企業(yè)要進(jìn)入某個(gè)國家的市場必須先做的工作是（）A、開發(fā)暢銷產(chǎn)品B、熟悉物流渠道C、對該國進(jìn)行市場調(diào)研D、了解該國的主流電商平臺答案：C89.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，以下哪些信息是必須填寫的？（）A、商品名稱B、商品價(jià)格C、商品庫存D、所有以上信息答案：D90.在外貿(mào)合同的履行環(huán)節(jié)，落實(shí)貨物環(huán)節(jié)的內(nèi)容包括（）。A、備貨、報(bào)檢、開立信用證B、備貨、報(bào)檢、租船訂艙C、備貨、報(bào)檢D、備貨、租船訂艙、辦理通關(guān)手續(xù)答案：C91.【eBay平臺】eBay中，Topratedseller對transactiondefectrate的要求指標(biāo)是多少?A、≦0.5%B、≧0.9%C、≧1%D、大于2%答案：A92.eBay的交易方式與其他平臺的區(qū)別是（）A、拍賣B、Paypal收款C、提供亞太物流服務(wù)D、收取刊登費(fèi)答案：A93.【amazon平臺】亞馬遜FBA服務(wù)中，關(guān)于倉儲(chǔ)服務(wù)描述錯(cuò)誤的是？()A、按體積收費(fèi)B、產(chǎn)品掃碼才能入庫C、按易碎程度收費(fèi)D、按照重量收費(fèi)答案：C94.某賣家想要往俄羅斯寄送一件單件包裹重量為150千克的包裹，他可以選擇使用（）物流。A、中國郵政小包B、e郵寶C、TNTD、中俄快遞答案：D95.據(jù)速賣通統(tǒng)計(jì)，折扣在（）左右是買家最鐘情的折扣，屬于合理預(yù)期范圍。A、0.2B、0.4C、0.5D、0.3答案：D96.【eBay平臺】eBay中國站網(wǎng)址是哪個(gè)?A、ebay..hkB、ebay..twC、D、ebay..it答案：C97.【amazon平臺】下列選項(xiàng)中，對亞馬遜訂單缺陷率描述錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)？（）A、訂單缺陷率是考核賣家績效很重要，指標(biāo)績效過低會(huì)導(dǎo)致店鋪凍結(jié)B、訂單缺陷率最高不得超過1%C、賣家應(yīng)該定期查看自己店鋪的訂單缺陷率D、訂單缺陷率不會(huì)導(dǎo)致任何懲罰,可以適度超過要求指標(biāo)答案：D98.產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關(guān)系?（）A、產(chǎn)品圖片B、產(chǎn)品標(biāo)題C、產(chǎn)品的排名D、產(chǎn)品的詳情頁面答案：C99.在視頻發(fā)布視頻營銷時(shí)，視頻的類別是開箱類視頻，以下哪個(gè)是開箱類視頻常用的英文標(biāo)題開頭？A、Howto...B、Top10…C、UnboxingReview…D、IYSlimeToy答案：C100.【Shopee平臺】Shopee平臺的售后服務(wù)包括哪些？（）A、退款B、換貨C、退款D、所有以上服務(wù)答案：D101.以下不是跨境電子商務(wù)進(jìn)口監(jiān)管模式的有（）。A、一般貿(mào)易進(jìn)口B、保稅進(jìn)口C、直購進(jìn)口D、直郵進(jìn)口答案：A102.【amazon平臺】FBA指的是？()A、亞馬遜物流B、海外倉C、自發(fā)貨D、海關(guān)標(biāo)識答案：A103.小張想做跨境電子商務(wù)，但是他既不是個(gè)體工商戶也沒用注冊公司，那么他無法注冊以下哪個(gè)平臺？（）A、eBayB、敦煌網(wǎng)C、速賣通D、wish答案：C104.以下可以發(fā)帶電產(chǎn)品的物流方式有（）A、中國郵政平常小包B、新加坡郵政小包C、燕文航空經(jīng)濟(jì)小包D、中俄航空Ruston答案：B105.【amazon平臺】亞馬遜前臺產(chǎn)品展示頁中，對產(chǎn)品主圖的背景要求是什么顏色？（）A、白色B、黃色C、藍(lán)色D、灰色答案：A106.B2C出口跨境電商是指以下哪種貿(mào)易模式？A、企業(yè)對企業(yè)大批量批發(fā)出口B、企業(yè)對零售商小批量批發(fā)出口C、企業(yè)對企業(yè)的零售出口D、企業(yè)對消費(fèi)者的零售出口答案：D107.跨境電商中“客單價(jià)”是指什么？A、在一段時(shí)間內(nèi)，每個(gè)客戶平均購買的訂單金額B、在一段時(shí)間的廣告投放期內(nèi)，廣告總花費(fèi)除以引入客戶數(shù)，得出平均每個(gè)客戶的引入成本C、在一段時(shí)間的廣告投放期內(nèi)，廣告總花費(fèi)除以成交客戶數(shù)，得出平均每個(gè)成交客戶的花費(fèi)成本D、在一段時(shí)間內(nèi)，平均每天成交的訂單數(shù)量答案：A108.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，以下哪些產(chǎn)品需要提供質(zhì)檢報(bào)告？（）A、母嬰用品B、化妝品C、玩具D、所有以上產(chǎn)品答案：A109.【amazon平臺】亞馬遜公司成立于什么時(shí)候？（）A、1995B、1993C、1992D、1997答案：A110.正確的保稅倉模式的流程是（）。a.買家下單b.買家收貨c.保稅倉存儲(chǔ)d.保稅倉報(bào)關(guān)出貨e.賣家海外采購A、ecadbB、eacdbC、aecdbD、acedb答案：A111.下列跨境電商出口物流方式中，備貨資金占用較多的是（）。A、海外倉儲(chǔ)B、國際小包C、國際快遞D、國際專線答案：A112.【amazon平臺】下列選項(xiàng)中，不屬于保護(hù)自身知識產(chǎn)權(quán)的做法是哪些？（）A、遇到有人盜圖，應(yīng)立即向平臺舉報(bào)B、保留自己拍攝的產(chǎn)品原圖C、注冊商標(biāo)、申請專利D、使用他人圖片時(shí)做好保密工作答案：D113.出口跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中，處于中游的是（）。A、制造商B、品牌商C、跨境電子商務(wù)平臺D、消費(fèi)者答案：C114.速賣通平臺的物流主要是（）A、大包B、中包C、小包D、集裝箱答案：C115.Tiktok在海外市場的用戶主要集中在以下哪個(gè)年齡段？A、16-24歲B、25-34歲C、35-44歲D、44歲以上答案：A116.速賣通平臺與其他平臺相比主要區(qū)別是（）A、注重客服B、注重店鋪C、注重客戶體驗(yàn)D、注重營銷推廣答案：D117.【Shopee平臺】Shopee平臺上支持以下哪些物流公司？（）A、順豐速運(yùn)B、中通快遞C、圓通快遞D、所有以上物流公司答案：D118.Instagram是一款以什么形式為主的社交分享應(yīng)用？A、聲音B、圖片C、純文字D、直播答案：B119.以下哪個(gè)是Shopee的母公司？A、libabaB、SeaC、MercadoD、Webmoney答案：B120.阿里巴巴國際站和環(huán)球資源都是中國主流的國際B2B平臺，但阿里巴巴與其不同之處在于阿里巴巴國際站的目標(biāo)客戶定位于（）。A、中小企業(yè)B、中國制造企業(yè)C、大型企業(yè)D、外貿(mào)企業(yè)答案：A121.（）跨境電商平臺的目標(biāo)市場是中東客戶。A、速賣通B、亞馬遜C、WishD、執(zhí)御答案：D122.【Shopee平臺】Shopee平臺上的賣家可以發(fā)布哪些類型的商品？（）A、實(shí)物商品B、服務(wù)商品C、數(shù)字商品D、所有以上類型的商品答案：D123.【amazon平臺】可以在亞馬遜網(wǎng)站投放廣告嗎？()A、部分可以投放,部分則由亞馬遜投放B、全部不可以C、全部都可以D、只可在網(wǎng)站頁面有責(zé)投放答案：A124.下列表述正確的是（）。A、跨境電商的主要優(yōu)勢是貿(mào)易方式更加靈活，但銷售毛利潤并沒有提高。B、企業(yè)從事跨境電子商務(wù)不需要依托第三方支付方式。C、跨境物流在跨境電子商務(wù)環(huán)節(jié)中非常重要。D、從跨境電商進(jìn)口的角度看，“9610”和“1210”是沒有區(qū)別的。答案：C125.【速賣通平臺】以下哪個(gè)不是速賣通后臺營銷活動(dòng)板塊的內(nèi)容？()A、平臺活動(dòng)B、我要舉報(bào)C、粉絲營銷D、店鋪活動(dòng)答案：B126.被稱為跨境進(jìn)口電商發(fā)展“元年”的是（）A、2000B、2008C、2014D、2015答案：C127.【eBay平臺】注冊eBay賬戶時(shí)非必須的資料是什么?A、郵箱B、手機(jī)號C、網(wǎng)名D、地址答案：C128.生活在杭州的朱小姐需要寄一條珠寶項(xiàng)鏈給遠(yuǎn)在美國的表妹，她應(yīng)該選擇何種跨境物流的渠道來寄送？A、中國郵政國際小包B、中國郵政國際大包C、E郵寶D、EMS答案：D129.一個(gè)企業(yè)可以認(rèn)證幾個(gè)速賣通賬號A、1個(gè)B、3個(gè)C、5個(gè)D、6個(gè)答案：D130.4P營銷理論中不包括（）A、ProductB、PlaceC、PromotionD、Platform&;答案：D多選題1.【速賣通平臺】以下哪些是速賣通后臺商品板塊的內(nèi)容？()A、發(fā)布商品B、商品管理C、物流模板D、媒體中心答案：ABCD2.在跨境電商中，如何降低退貨率A、提高產(chǎn)品質(zhì)量和描述準(zhǔn)確性B、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和客戶支持C、加強(qiáng)物流配送和庫存管理D、根據(jù)消費(fèi)者反饋，延時(shí)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略答案：ABC3.【amazon平臺】亞馬遜平臺的商家跟賣信息可以在哪些地方查看到？（）A、頁面右側(cè)購物車下方B、產(chǎn)品標(biāo)題下方C、不會(huì)顯示D、商品詳情下方答案：AD4.【速賣通平臺】對于物流顯示包裹已妥投的糾紛賣家應(yīng)該注意什么?()A、根據(jù)物流信息積極與買家協(xié)商解決問題,達(dá)成一致的解決意見。B、定期查看物流信息,跟蹤實(shí)時(shí)物流,查看物流進(jìn)展。C、發(fā)貨時(shí)確認(rèn)訂單相關(guān)信息,運(yùn)輸方式、地址。D、積極提供發(fā)貨底單證明,以便平臺核對相關(guān)地址信息。答案：ABCD5.以下跨境電商平臺允許個(gè)人賣家入駐的有（）A、EbayB、速賣通C、WishD、亞馬遜答案：ACD6.跨境電子商務(wù)在線客服的工作職能包括（）。A、幫助客戶了解產(chǎn)品信息B、解決客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)遇到的問題C、與客戶實(shí)時(shí)交流溝通D、解決一些客戶就訂單方面的糾紛答案：ABCD7.【amazon平臺】在運(yùn)營過程中如何保護(hù)好自己的知識產(chǎn)權(quán)？（）A、保留自己拍攝的產(chǎn)品原圖B、注冊自己的商標(biāo)C、申請專利D、必要時(shí)發(fā)起投訴申請平臺保護(hù)答案：ABCD8.【eBay平臺】跨境電商中，客戶的退換貨原因主要分為哪幾個(gè)方面?A、買家原因B、產(chǎn)品原因C、物流原因D、政府原因答案：ABC9.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登商品時(shí)，以下哪些信息是需要注意的？（）A、商品的發(fā)貨時(shí)間B、商品的退換貨政策C、商品的庫存情況D、商品的定價(jià)答案：ABCD10.【速賣通平臺】速賣通產(chǎn)品搜索排名排序規(guī)則是什么？()A、商品的信息描述質(zhì)量B、商品與買家搜索需求的相關(guān)性C、商品的交易轉(zhuǎn)化能力D、賣家的服務(wù)能力答案：ABCD11.跨境支付的監(jiān)管機(jī)構(gòu)有哪些A、中央銀行B、支付清算協(xié)會(huì)C、金融機(jī)構(gòu)D、教育機(jī)構(gòu)答案：ABC12.下列屬于郵政小包物流特點(diǎn)的是（）。A、價(jià)格便宜B、時(shí)效快C、丟件率低D、通關(guān)能力強(qiáng)答案：AD13.【速賣通平臺】速賣通允許開設(shè)速賣通賬號的對象是以下哪些？()A、國內(nèi)企業(yè)B、國外企業(yè)C、軍隊(duì)D、政府答案：AB14.【速賣通平臺】以下哪些產(chǎn)品不是普貨？()A、美工刀B、指甲油C、打火機(jī)D、電子表答案：ABCD15.跨境支付面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么A、欺詐風(fēng)險(xiǎn)B、匯率風(fēng)險(xiǎn)C、政治風(fēng)險(xiǎn)D、支付安全風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD16.【速賣通平臺】采用無憂物流發(fā)貨的訂單，物流保護(hù)政策包含以下哪幾點(diǎn)？()A、若產(chǎn)生DSR物流服務(wù)1、2、3分和由于物流原因引起的“糾紛提起”“仲裁提起”，“賣家責(zé)任裁決率”，平臺會(huì)對該筆訂單的這4項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行免責(zé)B、因物流問題產(chǎn)生的糾紛，直接由平臺接入核實(shí)物流狀態(tài)并判責(zé)C、物流導(dǎo)致的糾紛退款，由平臺承擔(dān)(標(biāo)準(zhǔn)物流賠付上限800人民幣，優(yōu)先物流賠付上限1200人民幣)D、賠付金額無上限答案：ABC17.【eBay平臺】一條拍賣Listing可以設(shè)置多少天的刊登時(shí)間?A、1天B、3天C、5天D、7天答案：ABCD18.【eBay平臺】產(chǎn)品漏發(fā)時(shí)，我們應(yīng)該如何處理?A、給買家補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品B、針對漏發(fā)的部分，給予買家部分退款C、根據(jù)產(chǎn)品價(jià)值和具體情況，與買家協(xié)商D、不予理會(huì)答案：ABC19.【eBay平臺】eBay知識產(chǎn)權(quán)主要包含以下哪幾種?A、商標(biāo)權(quán)B、發(fā)明專利C、發(fā)明專利D、肖像權(quán)答案：ABC20.【amazon平臺】侵權(quán)可能導(dǎo)致以下哪些嚴(yán)重后果？（）A、平臺檢測，產(chǎn)品被下架，店鋪被判違規(guī)B、招致權(quán)利人投訴，產(chǎn)品被下架，店鋪被暫停交易等處罰C、被告侵權(quán)，被法院下發(fā)TRO凍結(jié)資金的風(fēng)險(xiǎn)D、賬號被收回答案：ABC21.跨境電商的發(fā)展趨勢有哪些A、多元化B、品牌化C、智能化D、紙制化答案：ABC22.【Shopee平臺】使用Shopee物流的賣家可以查詢哪些物流信息？（）A、物流狀態(tài)B、快遞運(yùn)費(fèi)C、快遞公司名稱D、快遞單號答案：ACD23.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登商品時(shí)，以下哪些信息是可以自行設(shè)置的？（）A、商品名稱B、商品價(jià)格C、商品標(biāo)簽D、商品的圖片答案：ABCD24.【速賣通平臺】速賣通平臺對賣家商品違規(guī)及侵權(quán)行為及賣家店鋪采取處罰，包括以下哪些措施？()A、退回或刪除商品/信息；B、限制商品發(fā)布；C、暫時(shí)凍結(jié)賬戶;D、關(guān)閉賬號;答案：ABCD25.市場調(diào)研報(bào)告的基本要求有（）A、客觀真實(shí)、實(shí)事求是B、調(diào)查資料和觀點(diǎn)統(tǒng)一C、突出市場調(diào)查的目的D、語言簡明、準(zhǔn)確、易懂答案：ABCD26.一個(gè)完整的標(biāo)題需要包含下面哪些內(nèi)容（）A、產(chǎn)品材質(zhì)B、物流優(yōu)勢C、服務(wù)D、產(chǎn)品名稱答案：ABCD27.在搜索引擎競價(jià)排名推廣中，賣家可以選擇使用（）作為核心關(guān)鍵詞。A、表達(dá)商品和服務(wù)所屬類別的詞B、獨(dú)一無二的能體現(xiàn)賣家實(shí)力的品牌名稱的詞C、賣家所提供的商品或服務(wù)的名稱、別稱詞D、可以帶來搜索流量的組合型關(guān)鍵詞答案：ABC28.【Shopee平臺】臺灣站點(diǎn)不可以銷售的產(chǎn)品有哪些？（）A、Nike/Adidas等無品牌授權(quán)的產(chǎn)品B、帶藍(lán)牙功能的產(chǎn)品C、近視眼鏡/太陽鏡D、帶普通紅外遙控器的產(chǎn)品答案：ABC29.海外倉費(fèi)用包括（）。A、頭程費(fèi)用B、訂單處理費(fèi)用C、倉儲(chǔ)費(fèi)用D、當(dāng)?shù)嘏伤唾M(fèi)用答案：ABCD30.跨境電商的特點(diǎn)包括哪些A、全球性B、無形性C、封閉性D、匿名性答案：ABD31.【eBay平臺】eBay跨國認(rèn)證需要的資料包含哪些?A、身份證資料B、個(gè)人近照C、地址證明資料D、地址證明要和注冊地址一致答案：ABCD32.【Shopee平臺】臺灣站點(diǎn)上新過程中，以下哪些操作是不正確的？（）A、使用含其他網(wǎng)站水印的產(chǎn)品圖片B、調(diào)高產(chǎn)品原價(jià)并設(shè)置折扣C、同一產(chǎn)品，分不同的鏈接上架D、根據(jù)市場情況針對性選品并上新答案：ABC33.跨境電商的主要模式有哪些A、B2BB、2CC、2CD、O2O答案：ABC34.【速賣通平臺】以下哪些是速賣通后臺營銷活動(dòng)板塊的內(nèi)容？()A、平臺活動(dòng)B、客戶營銷C、粉絲營銷D、店鋪活動(dòng)答案：ABCD35.【速賣通平臺】速賣通郵政類物流包含以下哪幾種？()A、中國郵政掛號小包、大包B、EMS、EUC、其他郵政類物流產(chǎn)品D、順豐快遞答案：ABC36.【Shopee平臺】在Shopee平臺申請店鋪入駐需要提供的資料是什么？（）A、營業(yè)執(zhí)照B、經(jīng)營范圍C、銀行賬號信息D、運(yùn)營人員證件答案：AB37.【Shopee平臺】Shopee物流的快遞配送提供哪些配送時(shí)段選項(xiàng)？（）A、早上B、下午C、晚上D、不限時(shí)段答案：ABCD38.【速賣通平臺】在速賣通平臺中，DSR評價(jià)包括以下哪些項(xiàng)？()A、DSR賣家服務(wù)B、DSR物流C、DSR商品描述D、DSR品牌感染力答案：ABC39.【eBay平臺】以下哪些是eBay平臺關(guān)鍵詞選擇渠道?A、eBay搜索下拉框關(guān)鍵詞B、eBay搜索相關(guān)推薦C、其他平臺同類關(guān)鍵詞搜索推薦(如亞馬遜等D、通過競爭對手的商品標(biāo)題選擇關(guān)鍵詞答案：ABCD40.【amazon平臺】以下哪些屬于亞馬遜FBA發(fā)貨方式的優(yōu)點(diǎn)？（）A、可使用賣家定制包裝B、有專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)C、能使增加產(chǎn)品的曝光率D、不需要倉儲(chǔ)費(fèi)用答案：BC41.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登商品時(shí)，以下哪些信息是必填的？（）A、商品名稱B、商品價(jià)格C、商品描述D、商品貨號答案：ABC42.【速賣通平臺】中國好賣家的標(biāo)志包括？()A、鉆石店鋪B、金牌店鋪C、銀牌店鋪D、銅牌店鋪答案：BC43.【速賣通平臺】當(dāng)客戶發(fā)信息辱罵時(shí)，客服人員正確的做法是？()A、買家辱罵，客服可以罵回去B、要禮貌回應(yīng)C、要熱情D、客服人員不能使用不雅言辭答案：BCD44.【eBay平臺】議價(jià)/BestOfer"功能是指在eBay平臺中，賣家針對某件商品允許買家提出議價(jià)，再?zèng)Q定是否接受該議價(jià)。當(dāng)賣家收到一個(gè)議價(jià)后，可以如何做?A、接收此次議價(jià)B、繼續(xù)和買家進(jìn)行反向議價(jià)C、拒絕此次議價(jià)D、不回復(fù)，使本次議價(jià)過期答案：ABCD45.【速賣通平臺】速賣通訂單的處理過程的步驟包括哪些？()A、等待付款B、等待發(fā)貨C、等待檢驗(yàn)D、等待交貨答案：ABCD46.【amazon平臺】在注冊賣家賬號時(shí)需要準(zhǔn)備以下哪些？（）A、收款賬戶B、沒有登錄過亞馬遜賬號的IPC、有效的郵箱D、雙幣種信用卡答案：ABCD47.跨境電商的哪些營銷策略比較有效A、電子郵件營銷（EmailMarketing）B、搜索引擎營銷（SearchEngineMarketing）C、社交媒體營銷（SocialMediaMarketing）D、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷（OnlineAdvertising）答案：ABCD48.【amazon平臺】下列選項(xiàng)中，關(guān)于亞馬遜產(chǎn)品主圖的描述不正確的是？（）A、主圖上添加促銷文字，吸引消費(fèi)者B、精心設(shè)計(jì)主圖邊框，能讓主圖更加美觀C、產(chǎn)品主圖必須是純白色背景D、產(chǎn)品必須在圖片中清晰可見，可以是部分或多角度組合圖答案：ABD49.【amazon平臺】與客戶溝通售后問題時(shí)，需要注意什么？（）A、語言表達(dá)上，要清晰有溫度，不要引起客戶反感B、盡快解決客戶問題，不要讓客戶感到麻煩和不耐煩C、學(xué)會(huì)承認(rèn)錯(cuò)誤，不要讓客戶感覺你在推卸責(zé)任D、學(xué)會(huì)適當(dāng)吃虧，讓客戶感受到你在積極努力地解決問題答案：ABCD50.【eBay平臺】eBay中，當(dāng)賣家收到一個(gè)買家提出的議價(jià)(BestOffer)時(shí)，賣家可以怎么做?A、接收此次議價(jià)B、繼續(xù)和買家進(jìn)行反向議價(jià)C、拒絕此次議價(jià)D、不回復(fù)，使本次議價(jià)過期答案：ABCD51.適用于各類運(yùn)輸方式的貿(mào)易術(shù)語有（）。A、FCAB、CIPC、DATD、FOB答案：ABC52.對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研,一般要了解（）。A、產(chǎn)品價(jià)格B、市場競爭度C、店鋪商品的差異化D、成本價(jià)格答案：ABC53.俄羅斯買家的支付方式有哪些（）A、WebmoneyB、QIWIC、MastercardD、VISA答案：ABCD54.【Shopee平臺】在Shopee平臺，以下哪些行為無法提高店鋪的搜索排名？（）A、提高商品評價(jià)和銷量B、減少商品價(jià)格C、增加商品種類D、增加商品SKU答案：BCD55.PayPal中國用戶常用的兩種提款方式是（）A、電匯提款B、支票提款C、網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳D、郵局提款答案：AB56.【速賣通平臺】以下哪些類目不能自由入駐？()A、手機(jī)B、投影儀C、3數(shù)碼D、真人發(fā)答案：BD57.一般地，客服的崗位細(xì)分為（）A、售前客服B、售中客服C、售后客服D、客服主管答案：ABCD58.【Shopee平臺】以下不屬于Shopee平臺開通店鋪需要支付的費(fèi)用有哪些？（）A、店鋪開通費(fèi)B、交易手續(xù)費(fèi)C、活動(dòng)推廣費(fèi)D、活動(dòng)報(bào)名費(fèi)答案：ABCD59.跨境電商定價(jià)策略應(yīng)該是（）平衡得出一個(gè)結(jié)論。A、產(chǎn)品成本B、運(yùn)用成本C、平臺政策D、競爭價(jià)格答案：ABCD60.跨境支付的主要方式有哪些A、信用卡支付B、第三方支付C、電匯D、支付寶匯款答案：ABC61.【eBay平臺】海外倉操作步驟包含了以下哪幾大部分?A、頭程運(yùn)輸B、倉儲(chǔ)管理C、本土配送D、信息更新答案：ABCD62.以下屬于TNT快遞要求的有（）A、單包裹不超過70kgB、包裹最長邊≤274厘米C、三條邊分別不可以超過2.40x1.50x1.20米D、長、寬、高之和小于90厘米答案：AC63.【速賣通平臺】以下哪幾個(gè)是速賣通開店所需資料？()A、營業(yè)執(zhí)照B、支付寶實(shí)名認(rèn)證C、商標(biāo)認(rèn)證D、駕駛證答案：ABC64.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登商品時(shí)，以下哪些信息是可以修改的？（）A、商品價(jià)格B、商品描述C、商品標(biāo)簽D、商品的標(biāo)題答案：ABCD65.俄羅斯的三大主流支付方式是（）A、QIWIWalletB、WebmoneyC、BoletoD、Yandex.Money答案：ABD66.下面關(guān)于各國進(jìn)口關(guān)稅起征點(diǎn)的描述，正確的是（）A、美國進(jìn)口關(guān)稅起征點(diǎn)為800美金B(yǎng)、澳洲進(jìn)口關(guān)稅起征點(diǎn)為為1000澳幣C、英國進(jìn)口關(guān)稅起征點(diǎn)為為15英鎊D、歐盟進(jìn)口關(guān)稅起征點(diǎn)為為22歐元答案：ABCD67.【eBay平臺】買家留下中差評時(shí)，我們應(yīng)該怎么做?A、根據(jù)評價(jià)內(nèi)容與買家溝通，了解具體原因與買家態(tài)度B、提出問題處理方案C、不符合eBay規(guī)則的中差評可以聯(lián)系eBay客服刪除D、置之不理，不會(huì)影響店鋪銷售答案：ABC68.【eBay平臺】下列哪些是eBay平臺的售賣方式?A、拍賣B、跟賣C、拍賣+一口價(jià)D、一口價(jià)答案：ACD69.產(chǎn)品標(biāo)題如何填寫？（）A、清楚的描述清楚商品的名稱、型號以及關(guān)鍵的一些特征和特性B、切記避免關(guān)鍵詞堆砌，以免引起搜索降權(quán)處罰。C、符合海外買家的語法習(xí)慣D、切記避免虛假描述，以免影響您商品的轉(zhuǎn)化情況答案：ABCD70.【速賣通平臺】下列哪些項(xiàng)是速賣通平臺允許銷售的產(chǎn)品？()A、毒品B、子彈C、移動(dòng)電源D、醫(yī)療器械答案：CD71.【Shopee平臺】關(guān)于Shopee平臺上刊登商品時(shí)，以下哪些選項(xiàng)是正確的？（）A、商品價(jià)格應(yīng)具有競爭力B、商品描述應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確C、添加視頻能夠幫助買家更好了解你的商品D、盡量上傳9張圖片答案：ABCD72.【amazon平臺】關(guān)于商品的圖片，以下正確的說法是？（）A、每個(gè)SKU至少上傳一張圖片作為主圖（MainImage）B、服飾類商品圖片必須為真人模特或者平鋪，不能使用假模和3D效果圖C、主圖必須為純白底色(RGB：255,255,255)，不能出現(xiàn)任何logo，水印或文字D、圖片中不能出現(xiàn)非售賣的物品答案：ABCD73.【eBay平臺】eBay店鋪二審包含以下哪幾種?A、公共事業(yè)單位開具的水賬單B、公共事業(yè)單位開具的電賬單C、公共事業(yè)單位開具的煤賬單D、公共事業(yè)單位開具的電發(fā)票答案：ABC74.【eBay平臺】關(guān)于eBay取消交易的規(guī)則，以下哪些表述正確?A、賣家收到取消求后，有3天時(shí)間來決定是否接受取消交易B、一旦賣家接受買家的取消交易申，需要在10天能完成給買家的退款C、買家在交易發(fā)生后7天內(nèi)都可提出取消交易的請求D、如賣家已上傳跟蹤單號或已標(biāo)記發(fā)貨，則買家不能提出該請求答案：ABD75.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登商品時(shí)，以下哪些信息可以提高商品的搜索排名？（）A、商品名稱B、商品描述C、商品標(biāo)簽D、商品分類答案：ABCD76.【eBay平臺】如果客戶發(fā)來郵件詢問產(chǎn)品的質(zhì)量，我們可以從哪些方面入手消除顧客的疑惑與擔(dān)心?A、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身質(zhì)量的可靠B、展示產(chǎn)品收到的好評內(nèi)容C、介紹針對該產(chǎn)品提供的服務(wù)保障D、展示產(chǎn)品的合規(guī)證明、質(zhì)檢證明等答案：ABCD77.下列關(guān)于國際E郵寶賠償保障的說法中，正確的有（）A、國際e郵寶不提供丟失賠償B、國際e郵寶不提供延誤賠償C、國際e郵寶不提供丟失賠償,B國際e郵寶不提供延誤賠償D、國際e郵寶提供丟失賠償D國際e郵寶提供延誤賠償答案：AB78.平臺活動(dòng)的選品原則包括哪些內(nèi)容A、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率B、近期產(chǎn)品的出單數(shù)量C、報(bào)名折扣符合活動(dòng)要求D、產(chǎn)品好評率答案：ABCD79.【eBay平臺】提前防止客戶差評包含以下哪些?A、及時(shí)回復(fù)買家的消息，不能延時(shí)或者拖拉B、能夠在客戶收到產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品問題后，與客戶協(xié)商解決方案，遇到無法解決的問題及時(shí)上報(bào)C、提供多種解決方案供給客戶選擇D、對客戶不予搭理答案：ABC80.一個(gè)完整的標(biāo)題需要包含下面哪些內(nèi)容（）A、產(chǎn)品材質(zhì)B、優(yōu)勢C、服務(wù)D、產(chǎn)品名稱答案：ABCD判斷題1.天貓國際溯源認(rèn)證服務(wù)是現(xiàn)階段是免費(fèi)為商家提供的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.【amazon平臺】針對Feedback，亞馬遜買家將有90天評價(jià)期限和60天的移除期限。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.【eBay平臺】eBay賬號對產(chǎn)品刊登有數(shù)量額度限制A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.【amazon平臺】運(yùn)送中的訂單，只有買家確認(rèn)收貨，訂單狀態(tài)才會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐淹瓿伞?)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.蘭亭集勢是采用自營模式的B2C跨境電子商務(wù)企業(yè)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.【eBay平臺】eBay平臺的售賣方式有跟賣、一口價(jià)、跟賣+一口價(jià).A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，商家無需提供任何形式的售后客戶服務(wù)，因?yàn)镾hopee會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé)處理顧客的問題。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.速賣通聯(lián)盟訂單的判斷時(shí)間是15個(gè)工作日。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.【amazon平臺】當(dāng)客人留了差評，我們?yōu)樗肆丝罨虬才帕搜a(bǔ)發(fā)，為他順利解決了這個(gè)問題后，可以建議客人幫我們?nèi)コ钤u。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.【eBay平臺】eBav賣家在eBay后臺同意了買家取消訂單請求，但買家三天后發(fā)郵件說自己仍然沒有收到退款，賣家可以聯(lián)系eBav客服進(jìn)行咨詢A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.在網(wǎng)上貿(mào)易磋商過程中，“撤回”是指在發(fā)盤生效前，發(fā)盤人采取行動(dòng)阻止其生效。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.在速賣通開店需要有一個(gè)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬號。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.【eBay平臺】在eBay物品刊登頁面中:設(shè)置eBay議價(jià)(BestOfer)功能，在“Frmat"售賣方式選項(xiàng)中，選擇xedprice-口價(jià)形式，輸入一口價(jià)價(jià)格后，選擇Letbuyersmakeoffers。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.【速賣通平臺】速賣通listing的主圖可以添加十幾張，增加產(chǎn)品的圖片描述性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.【amazon平臺】功能圖要著重展示買家最為在意的產(chǎn)品功能。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.【速賣通平臺】速賣通平臺，賣家經(jīng)營店鋪不一定要提供商標(biāo)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.【eBay平臺】產(chǎn)品原因?qū)е碌耐藫Q貨，通常由賣家承擔(dān)退換貨的郵費(fèi)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.【Shopee平臺】Shopee平臺客服可以處理賣家的訂單發(fā)貨問題。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.【eBay平臺】如果一位買家關(guān)注watch我的Listing，并且也已將我的物品加入購物車，但尚未結(jié)賬，賣家可以發(fā)送2次議價(jià)(offertobuyer)給到這位買家。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登產(chǎn)品時(shí)，賣家可以使用自己的品牌名稱和商標(biāo)，無需事先經(jīng)過Shopee平臺的審核。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.【eBay平臺】在eBay刊登多屬性產(chǎn)品時(shí)，多屬性Listing只占用一個(gè)庫存數(shù)量額度嗎?A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.【amazon平臺】如果使用同一銀行賬號添加多個(gè)店鋪，是不會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)聯(lián)的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登產(chǎn)品時(shí)，賣家需要提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.聯(lián)盟傭金的修改3個(gè)工作日后生效。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.【速賣通平臺】手機(jī)類目傭金是5%。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.WISH平臺黃鉆產(chǎn)品任何信息都不可修改。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B27.亞馬遜特有付費(fèi)會(huì)員AmazonPrime的高端顧客群體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品以實(shí)際交易價(jià)格（包括貨物零售價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)）作為完稅價(jià)格。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.【eBay平臺】買家還未收到貨物，就發(fā)郵件要求取消訂單時(shí)，如果貨物已發(fā)出并在運(yùn)送途中，能截回來就截回來，給買家作全額退款處理;如果貨物截不回來，就跟買家協(xié)商，等收到貨后再?zèng)Q定要不要貨。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.跨境電商可以使用傳統(tǒng)的國際海運(yùn)和國際空運(yùn)，是跨境物流的重要組成部分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.阿里巴巴國際站盈利模式主要為：阿里巴巴國際市場的主要收入來源于會(huì)員費(fèi)、廣告收入以及針對會(huì)員推出的競價(jià)排名、展位服務(wù)等增值服務(wù)收入。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.【amazon平臺】如果售后咨詢的買家比較多，這時(shí)遇到同一訂單多次查詢物流信息的客戶，可以不予理會(huì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登產(chǎn)品時(shí)，賣家需要提供準(zhǔn)確的庫存信息，并及時(shí)更新。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.只要跨境電商商品質(zhì)量夠好,定價(jià)越高越好。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.【eBay平臺】商品如果放錯(cuò)類目的話，會(huì)影響到產(chǎn)品的曝光率A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.【eBay平臺】拍賣刊登時(shí)間的設(shè)置都是免費(fèi)的.A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.【amazon平臺】當(dāng)客人留了差評，和客戶溝通后我們安排了補(bǔ)發(fā)，為他順利解決了這個(gè)問題后，可以建議客人幫我們?nèi)コ钤u。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登產(chǎn)品時(shí)，賣家需要提供清晰的產(chǎn)品圖片，不得使用與實(shí)際商品不符的圖片。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.【Shopee平臺】Shopee平臺客服的工作時(shí)間是24小時(shí)全天候。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.eBay不提供二手貨交易。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.【Shopee平臺】在Shopee平臺，個(gè)體戶不能入駐開店。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.傳統(tǒng)外貿(mào)符合相關(guān)規(guī)定可以辦理出口退稅，而跨境電商不可以。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B43.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登產(chǎn)品時(shí)，賣家可以使用任何形式的促銷手段來吸引消費(fèi)者，包括虛假促銷信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.全球速賣通正式上線于2011年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B45.跨境電子商務(wù)是指分屬于不同國家的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流及異地倉儲(chǔ)送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B46.采購價(jià)為產(chǎn)品采購成本，不含稅。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.【eBay平臺】eBay平臺不可以售賣二手產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.【速賣通平臺】速賣通正常經(jīng)營中支付寶綁定成功，中間可以允許更換。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B49.【速賣通平臺】速賣通買家一直未確認(rèn)收貨，平臺會(huì)自動(dòng)退款給買家。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B50.速賣通按照商品折后價(jià)扣取聯(lián)盟傭金。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.【Shopee平臺】Shopee提供了免費(fèi)物流服務(wù)，無論訂單金額大小，顧客都可以享受免費(fèi)的配送。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.加入速賣通聯(lián)盟營銷之后，所有的訂單都按照默認(rèn)傭金扣費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B53.【amazon平臺】跨境客服不能只是機(jī)械地應(yīng)對客戶提問，當(dāng)客戶提出一個(gè)問題時(shí)，作為跨境客服應(yīng)嘗試?yán)斫饪蛻魡栴}背后的動(dòng)機(jī)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.【速賣通平臺】仔細(xì)檢查產(chǎn)品情況，確保發(fā)貨前產(chǎn)品完好無損，并發(fā)貨前做好相關(guān)的防護(hù)措施，可以盡量避免貨物破損的糾紛。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A55.【eBay平臺】eBay的收款方式是PingPong。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B56.產(chǎn)品的上架價(jià)格即產(chǎn)品的銷售價(jià)格。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5