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S服裝公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案與策劃實(shí)踐報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u24768S服裝公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案與策劃實(shí)踐報(bào)告 128616一、市場(chǎng)定位分析 15286(一)目標(biāo)市場(chǎng) 128184(二)市場(chǎng)定位 14048(三)同類產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)對(duì)比分析 219954二、營(yíng)銷策劃分析 224926(一)營(yíng)銷的目標(biāo)制定 222166(二)營(yíng)銷的內(nèi)容與方式 223978(三)營(yíng)銷實(shí)施方案 329862(四)方案實(shí)施跟蹤與效果評(píng)估 318874三、推廣方案分析 324661(一)確定推廣的目標(biāo) 328462(二)確定推廣的目標(biāo)群體 419989(三)進(jìn)行廣告創(chuàng)意及策略選擇 4相比過去的傳統(tǒng)營(yíng)銷形式,作為傳統(tǒng)營(yíng)銷模式延伸和創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,能彌補(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷在實(shí)踐中的一些短板,其對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮能使得營(yíng)銷體系變得更為完善和進(jìn)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起,帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)中服裝市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)為消費(fèi)者提供了更加的購(gòu)物模式,人們的購(gòu)物理念也開始發(fā)生變化,服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)呈現(xiàn)不斷地變化,但服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中依然還存在著諸多問題。通過以S服裝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為樣本,通過介紹S的發(fā)展歷史和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀,分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題,并針對(duì)不同的問題給出相應(yīng)的解決方案。希望中國(guó)的諸多服裝企業(yè)也能仔細(xì)分析該網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例,結(jié)合自身的具體實(shí)際情況,更好的在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)下去。一、市場(chǎng)定位分析(一)目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)如今,韓流是一種趨勢(shì),韓版兒童服裝在中國(guó)市場(chǎng)上仍然是個(gè)空缺,雖然,在中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)若干個(gè)兒童服裝品牌并且占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額,但是,當(dāng)代家庭大多是獨(dú)生子女,對(duì)兒童的重視程度比較高,并且兒童服裝的市場(chǎng)正在以每年百分之八的比例增長(zhǎng)。所以本公司采用市場(chǎng)專門化的模式,面向0~13歲女童,其主要消費(fèi)者面向6~13歲女童。采取差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,突出自己的優(yōu)勢(shì),全面滿足不同需求。(二)市場(chǎng)定位本產(chǎn)品以中低檔產(chǎn)品為主,高檔產(chǎn)品為輔。以物美價(jià)廉取勝,突出本產(chǎn)品的個(gè)性。由于這部分消費(fèi)主體比較特殊,其消費(fèi)決策者為其父母,所以要在他們心中為本公司的商品創(chuàng)造一定的特色,賦予一定的形象,從而建立一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以便在細(xì)分市場(chǎng)吸引更多的顧客。(三)同類產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)對(duì)比分析S運(yùn)動(dòng)品牌是一家專注于體育運(yùn)動(dòng)的服裝品牌,從創(chuàng)立以來一直堅(jiān)持“設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、專注實(shí)用”的主打風(fēng)格,不但衣服設(shè)計(jì)如此,店面裝修同樣保持“簡(jiǎn)潔”風(fēng)格。正是獨(dú)特的風(fēng)格定位吸引了許多鐵桿粉絲用戶。但也正是其獨(dú)特的風(fēng)格被部分用戶貼上“刻板”的標(biāo)簽。同類品牌中如耐克則相反,耐克品牌成功的關(guān)鍵是不僅銷售運(yùn)動(dòng)鞋,還銷售生活方式。耐克品牌經(jīng)常使用一些能夠鼓舞人心的語言來激勵(lì)消費(fèi)者。此外,耐克運(yùn)動(dòng)品牌還能夠利用激發(fā)人們對(duì)成功的這種渴望之心來不斷創(chuàng)造自己的品牌個(gè)性和生活態(tài)度。通過巧妙地組合使用一個(gè)用法非常簡(jiǎn)單的產(chǎn)品廣告引導(dǎo)短語,成功地將一種生活態(tài)度直接融入了所需要銷售的所有產(chǎn)品中。讓消費(fèi)者感知品牌,S做得顯然不盡如意。二、營(yíng)銷策劃分析(一)營(yíng)銷的目標(biāo)制定(1)為了保持在本地市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,國(guó)內(nèi)公司必須走出國(guó)門并建立世界品牌。(2)通過品牌擴(kuò)張,重點(diǎn)在最佳選擇的目標(biāo)市場(chǎng)中推廣S服裝。(3)加強(qiáng)分銷網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)物流體系。(4)塑造更強(qiáng)大的客戶價(jià)值觀念,準(zhǔn)備投資于消費(fèi)者。(二)營(yíng)銷的內(nèi)容與方式(1)此促銷活動(dòng)主要是通過微博進(jìn)行的屢獲殊榮的活動(dòng)。S新的產(chǎn)品以其強(qiáng)大的傳播微博信息的強(qiáng)大能力而得到推廣?;顒?dòng)介紹:再次提交微博并贏取獎(jiǎng)品。只要您參與,您將有機(jī)會(huì)贏取獎(jiǎng)品。(2)以百度網(wǎng)站為傳播平臺(tái),在目標(biāo)群體面前瞄準(zhǔn)公司促銷信息。這種點(diǎn)擊的成本僅為搜索成本的一半,這使公司能夠以較低的價(jià)格獲得更好的促銷結(jié)果。(3)選擇具有視覺沖擊力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。隨著Internet的普及,越來越多的人放棄了電視而選擇了Internet視頻。短視頻是宣傳的主要形式之一。(三)營(yíng)銷實(shí)施方案現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷活動(dòng)傳播方式有很多,如“聚美優(yōu)品”是需要通過一人發(fā)邀請(qǐng)鏈接給另一人相傳;TOM案例的傳播則只需復(fù)制郵件里最后那段話,粘貼到QQ/MSN對(duì)話框發(fā)送給對(duì)方便可。本人認(rèn)為適合品牌的網(wǎng)上營(yíng)銷可以采取虛擬的社區(qū)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)成為一個(gè)真正意義上聚會(huì)的場(chǎng)所。成功的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)甚至?xí)⒕€下現(xiàn)有的各種規(guī)模的社團(tuán)加入其中,從而形成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)會(huì)員俱樂部。社區(qū)按功能不同可分為市場(chǎng)型、服務(wù)型與銷售型三種。市場(chǎng)型的社區(qū)主要是BTOC,如果目標(biāo)客戶群是80后的,是比較適合建立市場(chǎng)型社會(huì)。這類消費(fèi)者追求的是生活品位,因此,企業(yè)在做市場(chǎng)型社區(qū)時(shí)要推廣企業(yè)的文化,從而得到他們的認(rèn)可。服務(wù)型社區(qū)主要是提供專業(yè)售后服務(wù)和技術(shù)支持。隨著社區(qū)會(huì)員俱樂部的建立,S運(yùn)動(dòng)品牌對(duì)社區(qū)會(huì)員的需求分析好環(huán)直接影響到會(huì)員對(duì)社區(qū)的參與忠誠(chéng)度。S運(yùn)動(dòng)品牌不能像有些企業(yè)只是建立了社區(qū),并沒有對(duì)會(huì)員需求進(jìn)行分析,因此,社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容要有針對(duì)性,要能提高用戶參與的熱情。S運(yùn)動(dòng)品牌要提供一定的技術(shù)保障,獲取穩(wěn)定的用戶購(gòu)買行為和在線銷售統(tǒng)計(jì)資料??偨Y(jié)歸納出會(huì)員的喜好,從而為不同的會(huì)員提供最高品質(zhì)的服務(wù)。比如在下次會(huì)員登錄時(shí),可以自動(dòng)顯示出與其之前購(gòu)買過的相似風(fēng)格的服裝。另外,也可以根據(jù)會(huì)員注冊(cè)時(shí)的地域不同,自動(dòng)檢測(cè)IP地址,為南北方不同的會(huì)員提供與地區(qū)溫度相適宜的服裝。并定期給會(huì)員以相應(yīng)的折扣,比如會(huì)員生日、注冊(cè)滿一年、推薦其他會(huì)員加入等有禮品贈(zèng)送。(四)方案實(shí)施跟蹤與效果評(píng)估通過對(duì)品牌網(wǎng)站及社區(qū)進(jìn)行細(xì)致的營(yíng)銷活動(dòng),不僅會(huì)吸引一些時(shí)尚白領(lǐng),更會(huì)吸引越來越多的大學(xué)生來虛擬社區(qū)感受搭配帶來的全新感覺。宣傳活動(dòng)是要不斷進(jìn)行的,并要不斷創(chuàng)新,只有這樣才能取得更好的效果。S運(yùn)動(dòng)品牌具有服裝搭配的優(yōu)勢(shì),這是目前購(gòu)物網(wǎng)站都欠缺的,同時(shí)如果S運(yùn)動(dòng)品牌注重網(wǎng)站推廣與論壇營(yíng)銷,虛擬社區(qū)的用戶注冊(cè)數(shù)會(huì)成倍增長(zhǎng),如果注重經(jīng)營(yíng)與維護(hù),一定會(huì)成為服裝購(gòu)物網(wǎng)站的佼佼者。三、推廣方案分析(一)確定推廣的目標(biāo)(1)結(jié)合頂級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,將自有品牌的現(xiàn)狀與在線媒體發(fā)展趨勢(shì)聯(lián)系起來,對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行精確定位和分析,采用有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,制定路線圖品牌。(2)建立可持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)交流和產(chǎn)品展示/體驗(yàn)平臺(tái)。并使用新的在線媒體打開與核心受眾進(jìn)行對(duì)話和交流的新渠道,從而快速,準(zhǔn)確和高效地提供創(chuàng)新的服裝技術(shù)和產(chǎn)品。(二)確定推廣的目標(biāo)群體推廣目標(biāo):對(duì)生活質(zhì)量有較高要求的年齡在25歲至50歲之間,月收入在3,000至6,000元以上的人,他們是受過高等教育和高職位的人。我國(guó)經(jīng)濟(jì)和生活水平的迅速提高,已將客戶習(xí)慣從傳統(tǒng)習(xí)慣轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代在線購(gòu)物。(三)進(jìn)行廣告創(chuàng)意及策略選擇互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣主題:S服裝更舒適,更健康。(1)廣告和促銷對(duì)消費(fèi)者的影響使消費(fèi)者成為品牌和傳播的價(jià)格。(2)通過搜索引擎進(jìn)行營(yíng)銷,在百度和谷歌關(guān)鍵字中添加S服裝智能創(chuàng)新,這可以增加客戶進(jìn)入選擇的可能性。(3)獲得名人的認(rèn)可,
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