【XX公司新員工離職問題探究4000字（論文）】

XX公司新員工離職問題研究目錄TOC\o"1-2"\h\u1316XX公司新員工離職問題研究 112551前言 196092XX公司新員工離職的現(xiàn)狀 1177493XX公司新員工培訓(xùn)存在的問題 2318814新入職員工培訓(xùn)的優(yōu)化建議 2244.1完善培訓(xùn)內(nèi)容 2294614.2加大培訓(xùn)師資的投入 2300964.3采用多樣化的培訓(xùn)方式 378034.4建立完整的培訓(xùn)評估體系 327085結(jié)語 427120參考文獻(xiàn) 4姓名【摘要】如今，人力資源已成為世界上十分寶貴的資源。尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，更是要始終把員工視為最大的財富，重視新入職員工的培訓(xùn)和晉升，搭建科學(xué)有效務(wù)實(shí)的培訓(xùn)晉升平臺，培養(yǎng)和建設(shè)高水平的服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提升人員素質(zhì)。培訓(xùn)是降低新員工離職率的重要因素，能夠有效的提高新入職員工的工作素質(zhì)和態(tài)度，能夠使公司人員團(tuán)結(jié)一心，幫助企業(yè)在激烈的市場中占據(jù)一席之地。因此，做好新入職員工的培訓(xùn)工作將會幫助公司降低離職率，建立長效的發(fā)展機(jī)制?！娟P(guān)鍵詞】新員工、離職、培訓(xùn)1前言隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國的各類企業(yè)也越來越多，勞動力市場也越來越規(guī)范化。隨著90后，00后進(jìn)入工作崗位，很多企業(yè)的管理者發(fā)現(xiàn)公司的新員工離職率居高不下。為了促進(jìn)勞動力市場的健康發(fā)展，保障企業(yè)的正常運(yùn)行，深入研究新員工的離職原因是極為關(guān)鍵的課題。2XX公司新員工離職的現(xiàn)狀XX公司是一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的中小公司，主要以數(shù)據(jù)分析，傳播策略，電商運(yùn)營和品牌供應(yīng)鏈服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員部分來自蘑菇街、網(wǎng)易等一線互聯(lián)網(wǎng)公司，擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)業(yè)資源，發(fā)展空間良好。近年來，隨著公司的跨越式發(fā)展，對新生代人才的需求量很大。公司一方面不斷地從學(xué)校及社會上招聘新員工，一方面又要面對越來越高的離職率問題。新員工流失的問題一直困擾著公司的發(fā)展，給公司造成了嚴(yán)重的損失。根據(jù)有關(guān)新員工人力資源部人員招聘及離職數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理出2017年至2021近五年員工引進(jìn)與流失情況如下:表1：新員工2017年-2021年員工引進(jìn)與流失情況表時間2017年2018年2019年2020年2021年引進(jìn)人數(shù)780852102313501496流失人數(shù)59176093811241259期末人數(shù)72717363744876747911離職率8.13%10.32%12.59%14.65%15.91%3XX公司新員工培訓(xùn)存在的問題為進(jìn)一步了解XX公司新員工離職的具體原因，對XX公司的招聘培訓(xùn)流程進(jìn)行了詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)該公司在新員工的培訓(xùn)上存在一定的問題。在培訓(xùn)內(nèi)容方面。XX公司跟其他常規(guī)公司一樣，將公司文化、規(guī)章制度、行業(yè)信息等內(nèi)容作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容。當(dāng)下公司的新員工多數(shù)為年輕人，剛步入社會，對于事情處理的經(jīng)驗(yàn)不足，一味的培訓(xùn)這些內(nèi)容會讓新員工感到乏味，從表層次來看，新員工的工作能力得不到提升，從深層次來看，新員工的興趣和創(chuàng)造力也無法得到激發(fā)。而這反映現(xiàn)有的培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容暴露了以下幾個問題：培訓(xùn)范圍有限，不夠完善；培訓(xùn)內(nèi)容單一乏味，形式落后；培訓(xùn)內(nèi)容缺乏實(shí)際針對性，無法回答員工工作中遭遇的實(shí)際問題。在培訓(xùn)師資方面。目前公司為新員工的培訓(xùn)配備的講師，主要是公司內(nèi)部的工作人員，他們長期在公司工作對公司有著熟悉的認(rèn)知和了解，但由于公司內(nèi)部培訓(xùn)講師人員有限，專業(yè)知識比較匱乏且缺乏授課經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)效果方面。通常是以課堂講授的形式進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)期間很少進(jìn)行互動，這樣講解方法比較乏味，而且不能夠讓新員工體會到工作的真實(shí)感，長時間的理論培訓(xùn)會讓新員工產(chǎn)生排斥心理等一系列問題，影響培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)評估方面。缺少培訓(xùn)評價機(jī)制，當(dāng)下新員工培訓(xùn)管理的過程中沒有建立培訓(xùn)評價機(jī)制，雖然在新員工培訓(xùn)工作過后都會進(jìn)行簡單的考核，但是考核內(nèi)容沒有進(jìn)行多樣化的方式對培訓(xùn)的具體效果進(jìn)行檢驗(yàn)。4新入職員工培訓(xùn)的優(yōu)化建議4.1完善培訓(xùn)內(nèi)容完整性是培訓(xùn)的重要一環(huán)。培訓(xùn)內(nèi)容不完整，那么整個培訓(xùn)過程就是無源之水無本之木。因此，公司想要完善新員工的培訓(xùn)內(nèi)容，可以從以下幾個方面著手：第一，可以先引入國內(nèi)外一些比較規(guī)范成熟的職業(yè)測試評估機(jī)制，對每位新員工潛在的職業(yè)興趣、職業(yè)性格、職業(yè)動機(jī)傾向和個人職業(yè)價值觀取向等問題做一次科學(xué)的系統(tǒng)測試和綜合分析，幫助新員工充分了解自我，確定未來發(fā)展方向。第二，從組織層面來說，新員工培訓(xùn)還需要長期堅持和實(shí)施。公司要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型文化氛圍培養(yǎng)，把培訓(xùn)作為日常工作的一部分。在培訓(xùn)方法選擇、優(yōu)缺點(diǎn)上，開發(fā)和充分利用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)，使培訓(xùn)不局限于課堂。第三，新員工的培訓(xùn)工作內(nèi)容上不同于普通員工，技能培訓(xùn)中不應(yīng)停止培訓(xùn)。作為獨(dú)立的新員工培訓(xùn)。在系統(tǒng)中，管理者應(yīng)該把新員工培訓(xùn)看成一個項(xiàng)目，設(shè)定目標(biāo)，區(qū)分節(jié)點(diǎn)，并根據(jù)每個節(jié)點(diǎn)完成。為促進(jìn)公司的發(fā)展，必須分析新員工的工作制度和工作條件，確定達(dá)到預(yù)期績效所需的技能和技能。通過分析所需的能力和技能，從而確定培訓(xùn)需求，并最終確定培訓(xùn)內(nèi)容。4.2加大培訓(xùn)師資的投入在完善了培訓(xùn)內(nèi)容之后，新員工培訓(xùn)便打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。這時，上層建筑的引導(dǎo)同樣也很重要。配備優(yōu)秀的培訓(xùn)講師，不僅能夠最大程度提高新員工培訓(xùn)的合格率，甚至還能起到事半功倍的效果。因此，公司需要在打造優(yōu)秀培訓(xùn)師資方面做到以下兩點(diǎn)：第一，公司應(yīng)加強(qiáng)對內(nèi)部講師的培養(yǎng)和投入，做內(nèi)部講師激勵和引導(dǎo)工作，調(diào)動內(nèi)部培訓(xùn)講師的積極性，提高培訓(xùn)課程的質(zhì)量。良好的激勵才能保證培訓(xùn)師滿腔的工作熱情，他們基本是兼職從事培訓(xùn)工作的，除做好自身日常本職工作外，還需要承擔(dān)培訓(xùn)的額外工作。對于內(nèi)部培訓(xùn)師，物質(zhì)激勵是最直接、有效的激勵方式，可以采用提高授課費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、每月給予其相應(yīng)的培訓(xùn)補(bǔ)貼、為其報銷購買學(xué)習(xí)資料費(fèi)用、進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)貼等方式。精神激勵同樣也不可少，比如在公司內(nèi)部對突出貢獻(xiàn)的內(nèi)部培訓(xùn)師給予大力宣傳、給予各種頭銜或頒發(fā)資格證書、評優(yōu)評先上面給予相應(yīng)加分、評選優(yōu)秀培訓(xùn)師、給予外出培訓(xùn)的機(jī)會等。使其真正感受到做一名內(nèi)部培訓(xùn)師的價值和意義，并受到充分地尊重，激發(fā)了他們的工作積極性，從而能達(dá)到很好的培訓(xùn)效果。第二，增加外聘培訓(xùn)師的資金投入，增加優(yōu)秀師資數(shù)量，提高公司整體培訓(xùn)師資能力水平。外聘專業(yè)講師不僅有著豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)外，培訓(xùn)講師還能通過案例研究、專題討論等進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。其方法具有實(shí)用性強(qiáng)、生動性強(qiáng)、對解決公司實(shí)際問題有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用、對培訓(xùn)和學(xué)習(xí)過程有較強(qiáng)的控制和指導(dǎo)作用，能根據(jù)新員工的學(xué)習(xí)知識情況及時調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏和深度等優(yōu)點(diǎn)，能讓新員工更快的接受工作內(nèi)容。4.3采用多樣化的培訓(xùn)方式時代在變，各種觀念都在改變，只有跟上新時代的步伐，及時轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念和培訓(xùn)手段，培訓(xùn)才能取得理想效果。因此，公司對新員工培訓(xùn)的形式和手段可以從以下三個方面著手：第一，在進(jìn)行課堂教學(xué)培訓(xùn)時，培訓(xùn)講師在講解課堂相關(guān)常識和操作方式之后，應(yīng)給予新員工現(xiàn)場實(shí)踐的機(jī)會。對在實(shí)踐項(xiàng)目中出現(xiàn)的技能問題，應(yīng)及時給出解決這種問題的辦法，全面提升新員工的素養(yǎng)和能力。第二，除了正式的有組織的課堂式培訓(xùn)外，在對新員工培訓(xùn)時可以采用小組討論、情景模擬、游戲教學(xué)等方式。例如：在培訓(xùn)設(shè)計中，設(shè)計一些與課程有關(guān)的游戲，讓培訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行情景演練，使新員工充分參與學(xué)習(xí)，不僅可以活躍課堂氣氛，還能提高教學(xué)的知識吸收率。第三，可以改變培訓(xùn)的形式，不僅僅局限于在本公司，可根據(jù)新員工的崗位進(jìn)行分類，派到其他公司進(jìn)行觀摩、學(xué)習(xí)。這種培訓(xùn)形式可以起到積極的作用，能夠使新員工的個人發(fā)展空間得到提高，對公司今后的發(fā)展也有促進(jìn)作用。另一方面，可以創(chuàng)新發(fā)展師徒制，挑選多名優(yōu)秀的老員工組成導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，隨機(jī)向老員工分配新入職員工，采取“一對一”的帶教模式，不僅能幫助新入職員工盡快使用公司規(guī)則和相關(guān)專業(yè)技能，同時也對老員工產(chǎn)生了積極作用，老員工在帶教的過程中逐漸形成構(gòu)建出一套屬于自己的培訓(xùn)理論和培訓(xùn)機(jī)制，增加了公司內(nèi)部的培訓(xùn)講師儲備。定期召開“師徒大對拼”，每組師徒針對公司文化、專業(yè)技能、事件處理等方面展開比賽，由此評選優(yōu)秀師徒組，并給予一定的獎勵。師父和徒弟之間也可以定期展開大比拼，以此來檢驗(yàn)徒弟是否有出徒的能力和資格。4.4建立完整的培訓(xùn)評估體系任何管理都離不開一個科學(xué)完整的評估體系，新員工培訓(xùn)亦是如此。培訓(xùn)是一個長期的過程，只有配套相應(yīng)的評估體系才能保證培訓(xùn)的長期性、先進(jìn)性、科學(xué)性。公司的管理人員需要從以下幾點(diǎn)對所有新進(jìn)職員的培訓(xùn)效果進(jìn)行相關(guān)評估。第一，反應(yīng)評估。需要管理人員主動了解新員工對培訓(xùn)工作的滿意度及尋求建議。主要了解內(nèi)容包括課程培訓(xùn)、課程內(nèi)容設(shè)置、課堂安排、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式等，著重調(diào)查新員工的培訓(xùn)滿意度。不單單是要調(diào)查新員工對于培訓(xùn)的滿意程度，同時也要從聽他們所提出的建設(shè)性意見和建議。第二，學(xué)習(xí)評估。管理者則需要通過理論試卷和模擬實(shí)際服務(wù)操作的形式，對新員工理論知識技能和服務(wù)系統(tǒng)操作等內(nèi)容的掌握情況及時進(jìn)行評估考核，從而適時對公司新員工學(xué)習(xí)的總體效果進(jìn)行評估。第三，行為評估。管理人員應(yīng)通過一段時間觀察培訓(xùn)情況，了解新員工到底掌握了多少知識和技能。通過與培訓(xùn)前的考核對比可以看出員工在這一段時間是否進(jìn)步，對新員工總體水平進(jìn)行評估，方便后期工作的合理開展。第四，結(jié)果評估。是需要管理人員對最終的實(shí)際工作情況進(jìn)行分析和反饋，這也是效果評估中最重要的一個環(huán)節(jié)。將反饋和評估組建成一個體系，對于公司培養(yǎng)人才和長期發(fā)展有很大的好處。這就需要反饋必須是動態(tài)的以及具有及時性，可以很大程度地減少新入職員工的流失。5結(jié)語因?yàn)樾律鷨T工的離職，給公司造成較為嚴(yán)重的管理困境，從新員工的離職原因來看，企業(yè)的員工培訓(xùn)有著很大的影響，本文針對公司在新員工培訓(xùn)過程中存在的問題，針對性的提出了相關(guān)建議，在培訓(xùn)上要完善培訓(xùn)內(nèi)容、加大培訓(xùn)師資投入、培訓(xùn)方式多樣化、完善培訓(xùn)評估體系，從而從根本上解決新員工離職率高的問題。將新生代員工的個人發(fā)展規(guī)劃與公司的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，避免新生代員工離職對公司所到來的負(fù)面影響。參考文獻(xiàn)[1]李平.企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建中存在的問題及對策[J].經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展研究,2020(5):1.[2]萬希.上崗引導(dǎo):新員工培訓(xùn)的關(guān)鍵一步