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廣州S實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政管理存在的問題及完善對策研究一、5438引言 1TOC\o"1-3"\h\u468二、廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政管理現(xiàn)狀分析 24530(一)廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司簡介 26183(二)廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司組織結(jié)構(gòu) 232207(三)廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政管理工作現(xiàn)狀 320524三、廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政管理存在的問題 317349(一)工作職責(zé)不明確 32780(二)企業(yè)管理人員行政管理認(rèn)識不足 327172(三)行政管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高 48211(四)行政管理工作方式落后 428321四、改進(jìn)行政管理工作的對策和建議 411993(一)明確工作內(nèi)容,合理分配職責(zé) 413247(二)提高管理人員對行政管理的認(rèn)識 514545(三)加強(qiáng)行政管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng) 5253(四)改進(jìn)行政管理工作方式 510820參考文獻(xiàn) 7摘要在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)下,現(xiàn)代企業(yè)面臨著公司內(nèi)部管理和外部競爭的雙重壓力。對于公司內(nèi)部制度而言,公司的日常行政工作是公司正常運(yùn)行的基本保障,也是公司各個(gè)部門工作協(xié)調(diào)合理進(jìn)行的聯(lián)系紐帶。行政管理因此也就成為了企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)內(nèi)部管理的根本。行政管理工作能夠協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)活動,尤其是資金和經(jīng)營等業(yè)務(wù),也都需要通過行政管理的協(xié)調(diào)溝通才能有效開展開來。行政管理能夠協(xié)調(diào)公司的日常工作,能為公司運(yùn)行做出重要的貢獻(xiàn)。本文主要以廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司為研究對象,總結(jié)了該公司行政管理現(xiàn)狀,分析了行政管理工作中存在的問題,并對公司行政管理工作提出了自己的建議,期望能對公司行政工作改善有所幫助。關(guān)鍵詞:行政管理;現(xiàn)狀;問題;對策一、引言企業(yè)行政管理是企業(yè)內(nèi)部管理的核心工作,也是企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)活動開展的基本前提。主要是對企業(yè)的行政事務(wù)進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)公共效益、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)盈利之間的相互協(xié)調(diào),從而達(dá)到企業(yè)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益的同步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)良好的社會效益及公共權(quán)益的維護(hù),加強(qiáng)企業(yè)行政管理,能避免出現(xiàn)和公共權(quán)益維護(hù)相違背的情況,這正是企業(yè)行政管理研究的現(xiàn)實(shí)意義。二、廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政管理現(xiàn)狀分析(一)廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司簡介廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司成立于2020-03-02,法定代表人為裴志煒,經(jīng)營范圍包含:傳動功能部件、機(jī)床零部件、汽車零部件、五金機(jī)電、機(jī)器人與自動化設(shè)備、二類醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)及銷售;自動化系統(tǒng)集成;自營或代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)(國家限定企業(yè)經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外)。(二)廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司組織結(jié)構(gòu)公司的組織結(jié)構(gòu)能夠從一定程度上體現(xiàn)企業(yè)的行政管理工作。從行政管理工作的范圍看,其涵蓋了辦公室事務(wù)、人力資源管理事務(wù)、行政事務(wù)和財(cái)務(wù)事務(wù)等。圖1列出了廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司組織結(jié)構(gòu)圖。從中可以看出,該公司設(shè)立專門的行政部,負(fù)責(zé)公司的行政管理工作。除了行政部之外,公式設(shè)立了股東大會和董事會制度。同時(shí),公司還設(shè)立了人力資源部、研發(fā)部、采購部、銷售部、市場部和財(cái)務(wù)部等多個(gè)部門。這些部門的很多工作行政管理工作相關(guān),行政管理工作也可以協(xié)調(diào)這些部門工作的順利進(jìn)行。圖1廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司組織結(jié)構(gòu)(三)廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政管理工作現(xiàn)狀廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司成立以后,在市場競爭、企業(yè)自身利益等的驅(qū)使下,逐步深化改革,并獲得了一定的成就。然而在改革過程中還是重效益、輕管理,從廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的實(shí)際情況看,在行政管理活動中的制度建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)、人力資源管理等方面都存在很多問題,制約了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。三、廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政管理存在的問題(一)工作職責(zé)不明確行政管理工作涉及的范圍很多,既要負(fù)責(zé)公司相關(guān)文檔的整理,又要負(fù)責(zé)會議安排和人員接待工作,這些工作分工不是很明確,有些工作本應(yīng)該由財(cái)務(wù)、人力和會務(wù)部門負(fù)責(zé),但是很多時(shí)候,這些任務(wù)可能都會分配到行政管理工作人員身上。這種工作職責(zé)界限不清,分工不明確,可到導(dǎo)致行政管理工作人員可能同時(shí)會承擔(dān)多項(xiàng)任務(wù),使得行政管理工作無法能夠有效完成各項(xiàng)工作。另一方面,行政管理有些時(shí)候職權(quán)較小,當(dāng)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作時(shí),不能有效要求財(cái)務(wù)部門的配合,承擔(dān)人員信息統(tǒng)計(jì)時(shí),又不能得到人力部門的有效合作,其結(jié)果使得行政管理工作很難開展開來,從而使得工作效率不高。(二)企業(yè)管理人員行政管理認(rèn)識不足對于廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司而言,該公司的管理人員對行政管理工作的重視程度并不高,雖然公司設(shè)立了行政部,但是,行政部在公司的地位并不是很高。行政部工作人員才處理相關(guān)事務(wù)時(shí),必然會與其他部門,尤其是財(cái)務(wù)部和人力資源部打交道,需要其他部門的配合。而這些配合也需要更高層次的管理人員進(jìn)行協(xié)調(diào),加強(qiáng)這些部門的溝通合作。但是,該公司管理人員對行政管理認(rèn)知不足,思想觀念還很落后,忽視了行政管理的重要性,也就不太愿意去處理行政管理工作需要的協(xié)調(diào)問題和溝通問題,這也增加了該公司行政管理工作的難度。(三)行政管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高行政管理工作的開展也是要以人力為基礎(chǔ)的,工作人員是行政管理工作進(jìn)行的主導(dǎo)者,其業(yè)務(wù)素質(zhì)是行政管理工作有效進(jìn)行的基本保障。但是,廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政部中,很多行政管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高,導(dǎo)致很多行政工作的效率很難提升上去。一方面,很多行政管理工作人員的責(zé)任心不夠,不能主動去承擔(dān)責(zé)任,對自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍也不能認(rèn)真對待。很多行政管理工作人員也不能形成正確的工作態(tài)度,大多將行政管理工作看作是簡單的接待和會議安排等簡單工作,而不能積極主動地學(xué)習(xí)和完成自己的工作事務(wù)。另一方面,很多行政管理工作人員的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)不是很高,在處理一些事務(wù)時(shí),往往會因?yàn)檫@樣或那樣的問題,頻繁出現(xiàn)錯誤,降低了行政管理工作效率,不利于企業(yè)經(jīng)營活動的開展。同時(shí),在新來員工方面,該公司也缺乏有效的培訓(xùn)計(jì)劃,很多新員工剛剛進(jìn)入公司對行政管理工作還不是很熟悉,他們在工作中多會畏手畏腳。而由于公司對其培訓(xùn)不足,他們也只能跟著前輩學(xué)習(xí),時(shí)間過程長,不利于他們更早的投入到行政管理工作中。(四)行政管理工作方式落后在廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司,行政部是負(fù)責(zé)行政管理工作的主要部門。但是,公司的行政管理工作方式還是處于傳統(tǒng)模式,并不能使用現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展需要。行政部很多工作都需要人工完成,這不僅加大了行政管理工作人員的工作強(qiáng)度,也降低了行政管理工作效率。在其他部門,諸如財(cái)務(wù)部門、市場部門和人力資源部門都開始信息化辦公的時(shí)候,行政部的工作方式還很落后,在處理大量行政工作時(shí),往往會處于被動狀態(tài),工作人員忙來忙去,卻效果并不是很好。同時(shí),由于信息化建設(shè)不足,在于財(cái)務(wù)部和人力資源部等部門溝通協(xié)調(diào)時(shí),兩者也不在同一頻率,增加了這些部門之間的合作效果。這些問題的存在,都使得公司的行政管理工作辦公效率不高。四、改進(jìn)行政管理工作的對策和建議(一)明確工作內(nèi)容,合理分配職責(zé)公司應(yīng)該建立對行政管理人員工作職責(zé)規(guī)定的明確制度,合理分配行政管理的工作職責(zé)。只有分工明確,工作內(nèi)容清晰,行政管理人員才能很好地完成各項(xiàng)任務(wù),并能根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)與財(cái)務(wù)、人力和會務(wù)等部門溝通交流,與這些部門緊密合作,加強(qiáng)協(xié)調(diào),能夠有效改善行政人員對工作的處理能力。此外,行政經(jīng)理按照公司制度,也可以合理給行政管理分配任務(wù),將本不屬于行政管理的工作重新分配,而對于行政管理人員而言,通過職權(quán)明確,可以有效協(xié)調(diào)自己和各部門的信息溝通和工作合作。(二)提高管理人員對行政管理的認(rèn)識這對當(dāng)前廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司管理人員對行政管理認(rèn)知不足的問題,公司應(yīng)該通過多種多樣的方法和形式提高管理人員這方面的認(rèn)知能力,提高其行政管理意識。這些管理人員要知道,行政管理是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動協(xié)調(diào)和整合的有效方式,是企業(yè)經(jīng)營活動有序開展的基本保障。因此,企業(yè)管理人員,不能把行政管理工作看作是簡單的接待和會議記錄工作,而是應(yīng)該賦予行政管理更多的職能和權(quán)力,提高其在處理行政事務(wù)和辦公事務(wù)方面的主導(dǎo)作用。企業(yè)管理人員要通過不斷地學(xué)習(xí)和考察,認(rèn)識到行政管理工作的重要性,并加大對行政管理工作的規(guī)范力度,保證行政管理工作的執(zhí)行效力和工作效率。尤其是在于財(cái)務(wù)部和人力資源部等多個(gè)部門的合作過程中,企業(yè)管理人員也要積極協(xié)調(diào)這些部門的工作,提高行政部的地位,從而對提高行政管理工作的協(xié)調(diào)整合能力很有幫助,對提高行政管理工作效果很有意義。(三)加強(qiáng)行政管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是行政管理工作有效開展的基本保障。工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,不僅能夠有利于及時(shí)完場復(fù)雜的和數(shù)量眾多的行政管理事務(wù),也能提高員工在突發(fā)事件中的應(yīng)對能力。因此,加強(qiáng)行政管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng),是當(dāng)前廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司最應(yīng)該解決的問題。公司可以加大對新來員工的培訓(xùn)力度,讓他們了解公司行政管理工作的基本內(nèi)容和工作流程,引導(dǎo)他們在更短的時(shí)間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)。同時(shí),公司也應(yīng)該在行政管理工作規(guī)范方面入手,通過建立科學(xué)規(guī)范化的工作條例,能夠有效幫助工作人員提高業(yè)務(wù)能力。而為了提高工作人員在行政管理工作中的能力,提高對不同事務(wù)的處理能力,公司也可以鼓勵行政部設(shè)立不同團(tuán)隊(duì),通過團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),綜合不同工作人員的優(yōu)點(diǎn),也是提高行政管理工作效率的重要方法。(四)改進(jìn)行政管理工作方式工作方式可以說是現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營效率的決定性因素,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,先進(jìn)的工作方式代表著更高的生產(chǎn)效率,也就是更優(yōu)秀的競爭力。對于廣州信誼實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司而言,其行政管理工作的工作方式還處于傳統(tǒng)模式,工作方式落后,對行政管理工作很不利。因此,公司應(yīng)該加大對工作方式的改進(jìn)力度,公司可以積極加強(qiáng)行政管理部門的信息化建設(shè),健全信息化行政管理體系,采用信息化技術(shù)和設(shè)備,提高行政管理工作的效率。與此同時(shí),為了提高工作人員應(yīng)對信息化發(fā)展的能力,也要加強(qiáng)對員工信息化辦公的培訓(xùn),讓更多的員工能夠采用更新的手段和工作方式,提高工作效率。
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