【京東國際化戰(zhàn)略環(huán)境的SWOT探析4500字（論文）】

京東國際化戰(zhàn)略環(huán)境的SWOT分析目錄TOC\o"1-2"\h\u19058一京東經(jīng)營狀況和國際化現(xiàn)狀 120751（一）京東經(jīng)營現(xiàn)狀 118874（二）京東國際化現(xiàn)狀 210274（1）在重要城市和國家建立倉庫 210722（2）構(gòu)建全球物流體系 211049（3）豐富產(chǎn)品品種 315217（4）向美國品牌開放免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù) 35936二京東國際化戰(zhàn)略環(huán)境的SWOT分析 317245（一）京東內(nèi)部優(yōu)勢(shì)（S） 34361（1）成本低、價(jià)格便宜 316409（2）自有物流體系 432413（3）全方位服務(wù) 425640（4）市場(chǎng)占有率高 4949（二）京東內(nèi)部劣勢(shì)（W） 423093（1）資金不足 41582（2）庫存多 418178（3）物流體系缺陷 431930（三）京東的市場(chǎng)機(jī)會(huì)（O） 524487（1）市場(chǎng)需求增多 59359（2）政策扶持 524316（三）消費(fèi)習(xí)慣 523993（四）京東的外部威脅（T） 515140（1）潛在進(jìn)入者威脅 510994（2）替代品威脅 517547（3）行業(yè)競爭者威脅 531010三從京東國際化戰(zhàn)略中獲得的啟示 625060（一）另辟道路開辟市場(chǎng) 613305（二）筑巢引鳳 630940(1）人才管理理念 66208（2）啟用新人 620894(3)產(chǎn)品思維培養(yǎng)人才 631190（4）智能人才管理體系 729543（三）樹立知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí) 7一京東經(jīng)營狀況和國際化現(xiàn)狀（一）京東經(jīng)營現(xiàn)狀京東在20年的抗擊疫情中表現(xiàn)十分優(yōu)秀，獲得了廣大消費(fèi)者的青睞和信任。21年春節(jié)期間，京東更是創(chuàng)下了連續(xù)九年“春節(jié)也送貨”的記錄，也兌現(xiàn)其對(duì)消費(fèi)者的承諾。據(jù)2021年京東發(fā)布的20年財(cái)報(bào)可知。京東2020年最后一季度的凈收入為2243億元（約合344億美元），同比增加31.4%2020年全年凈收入為7458億元人民幣（約1143億美元），同比增長29.3%。另外，截至去年年底，京東的活躍購買用戶數(shù)比2019年同期增長了30.3%，增加了1.1億美元左右，20年新增員工10萬多名，截止去年年底共有長期員工31萬名。截止21年3月，京東每股股價(jià)開盤前漲幅達(dá)到了11.86%。20年全年經(jīng)營現(xiàn)金流持續(xù)增長424億人民幣左右。2020年京東的凈利潤為494億元，19年同期為122億元。Non-GAAP下2020年全年凈利潤為168億元，2019年全年為107億元。據(jù)年報(bào)顯示，2020年度京東的成本費(fèi)用為6367億元，較上年增長29.3%。其中履約費(fèi)用為48.7億元，銷售費(fèi)用271.5億元，研發(fā)費(fèi)用161.5億元，管理費(fèi)用64.1億元。之前的17、18、19年度，京東凈收入分別為3623億元、4620億元、5769億元。但是17和18年度京東由于經(jīng)營原因和創(chuàng)始人性侵事件，出現(xiàn)了連續(xù)兩年的虧損，分別虧損了1900萬元和28.01億元，虧損局面在19年得到扭轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)盈利188.9億元。（二）京東國際化現(xiàn)狀（1）在重要城市和國家建立倉庫京東之所以在行業(yè)中具有其他企業(yè)所沒有的優(yōu)勢(shì)，正是因?yàn)樗麚碛凶约旱膫}庫集成系統(tǒng)，能夠高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，從而減少在其他方面不必要的浪費(fèi)。而不是因?yàn)槠涓冻鼋o勞動(dòng)者的薪水低。而恰恰是因?yàn)榫〇|付給配送員的工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行業(yè)其他企業(yè)，所以帶來了高效的物流配送。京東的在海外的美國、英國、韓國、日本、加拿大和歐盟都建立了倉庫以存儲(chǔ)進(jìn)口和出口的貨物。在國內(nèi)的杭州、上海、廣州、寧波、鄭州也都建立了倉庫，以保證以最快的速度將產(chǎn)品送到顧客手中，提升了京東售后物流配送效率，保證給予顧客優(yōu)質(zhì)、舒適的購物體驗(yàn)。（2）構(gòu)建全球物流體系京東物流是全球唯一擁有中小型、大中型、冷鏈、B2B、跨境和眾包（dada）六大物流網(wǎng)絡(luò)的公司。京東物流憑借這六大網(wǎng)絡(luò)的全球覆蓋，以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能單元的運(yùn)用，打造了一個(gè)從產(chǎn)品銷售分析預(yù)測(cè)到倉儲(chǔ)卸貨，再到運(yùn)輸配送的全方位平臺(tái)，具有最佳綜合效率和最科學(xué)算法的智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)。自2020年9月30日起，京東物流在包括云倉儲(chǔ)區(qū)在內(nèi)的全國運(yùn)營了800多個(gè)倉庫。京東物流管理的總倉儲(chǔ)面積約2000萬平方米。目前京東物流已推出30個(gè)“亞洲第一”智能物流園區(qū)和70多個(gè)不同層次的無人倉庫，京東物流的大中小單位網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)地行政區(qū)縣的近100%覆蓋，90%的區(qū)縣可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)配送，自營配送覆蓋全國99%的人口，90%以上的自營訂單可在24小時(shí)內(nèi)配送，同時(shí)京東物流重點(diǎn)實(shí)施戰(zhàn)略層面的項(xiàng)目清流計(jì)劃。它立足于“地球”、“人”和“輪廓”三個(gè)方面，與行業(yè)和社會(huì)力量合作，關(guān)注人的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于物流體系的建立，京東董事王振輝曾在一次為期18年的智能物流峰會(huì)上表示：“京東的目標(biāo)是在全球建立雙48小時(shí)通道，在中國實(shí)現(xiàn)48小時(shí)通達(dá)世界，在世界其他國家提高本地物流效率，此外，京東在印尼、泰國、馬來西亞和美國逐步推出全球新聞和服務(wù)。在曼谷開設(shè)211時(shí)間服務(wù)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者還可以享受“上午訂購，下午送貨”。（3）豐富產(chǎn)品品種在已經(jīng)有100多萬種的產(chǎn)品上，京東將讓更多的產(chǎn)品進(jìn)入他的平臺(tái)。這一戰(zhàn)略布局也使得京東不斷更新和豐富他的商品種類，吸引更多的顧客光臨。越來越多顧客的到來也幫助了京東整個(gè)企業(yè)的成長，同時(shí)更多的國際大牌商家也會(huì)進(jìn)入京東，促使整個(gè)京東實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。從圖4-8、圖4-9和圖4-10可以看出，京東全球購覆蓋的品牌十分豐富。針對(duì)不同區(qū)域的人喜歡的產(chǎn)品、品牌的不同差異化推送，增加商品成交的概率。最終達(dá)到，顧客買到自己喜歡的產(chǎn)品，京東實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收益。（4）向美國品牌開放免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)京東對(duì)美國品牌提供幾乎免費(fèi)的服務(wù)，但這項(xiàng)看似有損自身利益的舉動(dòng)，實(shí)則幫助京東在世界范圍內(nèi)提升了自己的知名，也讓更多的人知道京東是一個(gè)很好的系統(tǒng)。在美國的傳播和發(fā)展也使得京東的國際化戰(zhàn)略進(jìn)一步實(shí)施。二京東國際化戰(zhàn)略環(huán)境的SWOT分析（一）京東內(nèi)部優(yōu)勢(shì)（S）（1）成本低、價(jià)格便宜與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，京東在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入更少，少了租商鋪、裝修和配人員等方面的支出，節(jié)約了一大筆成本。在京東自身的產(chǎn)品價(jià)格上也更具有吸引力，京東的價(jià)格與其同類型的蘇寧和國美相比也更便宜。（2）自有物流體系京東的物流體系覆蓋全國，在華北、華南、華東、西南都建立了自己的物流中心，并擁有自己的物流公司，在物流配送上具有更快、更好的特點(diǎn)。在大型城市更是建立了配送中心，各大城市附近區(qū)縣實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天下單當(dāng)天或次日送上門的快速服務(wù)。（3）全方位服務(wù)京東在原有的正品貸、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)的基礎(chǔ)上推出了“價(jià)格保護(hù)”、“延保服務(wù)”等新服務(wù)舉措，讓顧客在購買產(chǎn)品時(shí)無后顧之憂，保護(hù)其利益。京東也因?yàn)槠涠嗄甑恼\信服務(wù)贏得了消費(fèi)者和同行的好評(píng)。（4）市場(chǎng)占有率高根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》可知，京東在2019年B2C市場(chǎng)上排名前三，市場(chǎng)占有額為26.51%。而2012以來京東的市場(chǎng)份額保持在20%-30%之間，2012-2019年依次為22.3%、22.4%、20.2%、23.4%、25.4%、32.5%、27.8%、26.51%，呈現(xiàn)平穩(wěn)增長；毫無疑問京東作為中國電商三巨頭之一，其市場(chǎng)占有率具有優(yōu)勢(shì)且具有長期優(yōu)勢(shì)。（二）京東內(nèi)部劣勢(shì)（W）（1）資金不足京東的資本儲(chǔ)備在劉強(qiáng)東的燒錢計(jì)劃下顯得略有不足，主要包括搭建物流干線，擴(kuò)招員工。而近年來京東披露的收入也明顯低于其預(yù)期值，甚至在17和18年出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，如若沒有強(qiáng)大的資本投入，京東未來發(fā)展可能會(huì)出現(xiàn)資金不足限制其發(fā)展的情況。（2）庫存多根據(jù)京東披露的數(shù)據(jù)可知，其存貨周轉(zhuǎn)期遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其公平的數(shù)據(jù)12天，而是公布數(shù)據(jù)的近三倍36天。周轉(zhuǎn)期過長意味著京東有大量存貨積壓在庫房，增加了庫存成本和由于庫存導(dǎo)致的不必要損失。（3）物流體系缺陷搭建一個(gè)完整的物流體系需要大量的資金投入，并且需要保證長期穩(wěn)定的資金投入，而京東的資金不足必然影響了其物流體系的建設(shè)，這一體系不能及時(shí)建立也為加大了物流配送的壓力，成為其一個(gè)缺陷。（三）京東的市場(chǎng)機(jī)會(huì)（O）（1）市場(chǎng)需求增多中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，居民收入增加消費(fèi)需求增加，對(duì)電子產(chǎn)品的需求也是與日俱增的，網(wǎng)購需求增多就意味著京東的市場(chǎng)機(jī)會(huì)更大。（2）政策扶持中國政府高度重視電子商務(wù)的發(fā)展，為了促進(jìn)和引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，出臺(tái)了一系列有利的政策文件和保護(hù)電商發(fā)展的法律條款。而國家對(duì)出口的扶持和鼓勵(lì)，也更有利于京東這類企業(yè)走向國際，向外發(fā)展。（三）消費(fèi)習(xí)慣生活水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升，中國網(wǎng)民數(shù)量激增，更多的人習(xí)慣于網(wǎng)上購物，作為電商三大巨頭其主打電子產(chǎn)品的京東，也成為了很多消費(fèi)者購買3C產(chǎn)品的首選。（四）京東的外部威脅（T）（1）潛在進(jìn)入者威脅隨著電商的發(fā)展更多的企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者看到了電商行業(yè)的有利可圖，越來越多的企業(yè)想要進(jìn)入電商行業(yè)，這無疑對(duì)京東進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)是不利的。例如，拼多多進(jìn)入電商視野后，大勢(shì)發(fā)展，憑借著低價(jià)和拼團(tuán)、朋友圈營銷快速搶占市場(chǎng)，一度對(duì)京東的戰(zhàn)略實(shí)施造成了威脅。（2）替代品威脅第三方支付手段的日益完善，C2C網(wǎng)站的信用水平提高，獲得越來越多消費(fèi)者的信賴，對(duì)B2C網(wǎng)站造成了一定程度的威脅，除此之外，B2C交易還受到傳統(tǒng)交易模式的影響。（3）行業(yè)競爭者威脅一是國內(nèi)競爭對(duì)手的打擊威脅。目前國內(nèi)京東的對(duì)手主要是：天貓、蘇寧、當(dāng)當(dāng)和拼多多。幾大平臺(tái)之間的角逐十分激烈。二是與國外對(duì)手的角逐?；ヂ?lián)網(wǎng)洗牌后，國際上與京東相互競爭的主要石油亞馬孫和Gmarket，這兩個(gè)是比較早就進(jìn)入國際市場(chǎng)的電商平臺(tái)，在國際競爭方面的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力都十分雄厚。三從京東國際化戰(zhàn)略中獲得的啟示（一）另辟道路開辟市場(chǎng)在開拓市場(chǎng)時(shí)，在商品的選擇上，可以根據(jù)不用細(xì)分市場(chǎng)的特色或者時(shí)間段的特殊選擇不同的方式。例如，在日本市場(chǎng)上線的產(chǎn)品符合日本風(fēng)格，包裝上排列整齊等。例如最近很“火”的一句話所說的，“寧要曹縣一張床，不要上海一套房”。曹縣在走向國際化的道路上就深知了解市場(chǎng)需求，根據(jù)市場(chǎng)定位產(chǎn)品的道理。曹縣根據(jù)日本特殊的喪葬文化生產(chǎn)棺木出口日本，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本館木90%來自中國曹縣。同時(shí)，隨著漢服文化的興起，曹縣憑借著全國最大的壽衣集散地和表演服飾制作地，借力電子商務(wù)，大力發(fā)展?jié)h服產(chǎn)業(yè)，且一舉拿下全國1/3的市場(chǎng)份額。吸引了大量的漢服品牌和優(yōu)秀設(shè)計(jì)師來到曹縣。可以說曹縣就是跨國公司跨國開拓市場(chǎng)的榜樣，抓住市場(chǎng)的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)跨國發(fā)展。（二）筑巢引鳳拓展國際市場(chǎng)，就避免不了對(duì)國際人才的需求。所以對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說，高質(zhì)量的人才都是緊缺的。但是并不是所有類型的人才都適合自己企業(yè)的發(fā)展。如何能夠讓人才滿足本企業(yè)的發(fā)展需求呢？京東在開拓國際市場(chǎng)時(shí)，在人才選拔和培養(yǎng)上的做法值得大多數(shù)企業(yè)借鑒。(1）人才管理理念京東的人才管理理念是：管理無新意，管理有深意。京東借鑒各家所長推出了自己的人才管理觀——4S人才觀分別是:JDStyle(京東范兒)、JDStage(京東舞臺(tái))、JDSuccess（京東成長)。（2）啟用新人十分愿意給新人機(jī)會(huì)，也包容其犯錯(cuò)。京東認(rèn)為犯錯(cuò)后的反思感悟更利于員工的成長。所以企業(yè)在培養(yǎng)新人的時(shí)候多給一點(diǎn)機(jī)會(huì)，多一點(diǎn)包容。更多挖掘新人的潛力和顏力。(3)產(chǎn)品思維培養(yǎng)人才對(duì)待產(chǎn)品不僅需要把產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來,而且還需要將產(chǎn)品售出去從中獲取收益。當(dāng)然,對(duì)待人才也是需要好好培養(yǎng),并且發(fā)揮人才的價(jià)值為企業(yè)獲取利益。京東目前的人才培養(yǎng)計(jì)劃有“未來之星計(jì)劃、“管培生項(xiàng)目”、國際管理生項(xiàng)目（華裔、華人、外留學(xué)生)﹑京銳計(jì)劃實(shí)習(xí)生項(xiàng)目。對(duì)于京東的核心技術(shù)人員，京東還推行技術(shù)精英面對(duì)面交流﹑全球產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)﹑標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)、輪崗學(xué)習(xí)等。（4）智能人才管理體系京東在人才管理上另一大實(shí)踐是建立自己的