社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力過關(guān)檢測試卷B卷附答案

?社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力過關(guān)檢測試卷B卷附答案

單選題（共60題）1、地震過后，由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.支持模式B.合作模式C.個(gè)案模式D.獨(dú)立模式【答案】D2、(2015年)在整合式社區(qū)照顧體系中。社會(huì)工作者致力于通過整合正式照顧和非正式照顧資源，幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，屬于“正式照顧”服務(wù)的是（）。A.為家庭照顧者提供“喘息”服務(wù)B.動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的親朋好友提供支持C.培訓(xùn)志愿者為獨(dú)居老人提供清潔服務(wù)D.幫助困難類似的服務(wù)對(duì)象成立互助小組【答案】A3、()是社會(huì)工作督導(dǎo)過程中最基本也是最重要的技巧。。A.督導(dǎo)的相互契合B.訂立協(xié)議C.開展話題D.同感【答案】D4、社會(huì)工作者小王為社區(qū)志愿者開設(shè)一個(gè)為老年人服務(wù)技能訓(xùn)練小組。在一次主題為“老年人特點(diǎn)”的小組討論會(huì)上，志愿者老趙說：“老年人的行為就像小孩，要哄著點(diǎn)兒，有時(shí)候不承認(rèn)自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴經(jīng)常和兒媳婦爭吵，有一次兒媳婦買了一件高檔羊絨衫，老伴說兒媳婦不會(huì)節(jié)約；還有一次……”其他組員也紛紛附和。這時(shí)，小王最適宜的回應(yīng)是（）。A.“家里的事兒就不要說了，現(xiàn)在輪到老張發(fā)言了?！盉.“老趙您先別說了，我們也請(qǐng)其他組員談?wù)勏敕??！盋.“剛才老趙談了老年人的一些特點(diǎn)，誰能說說其他特點(diǎn)?”D.“剛才老趙有點(diǎn)跑題了，現(xiàn)在我們請(qǐng)老張說說你的想法?！薄敬鸢浮緾5、社會(huì)工作者小王計(jì)劃為社區(qū)失獨(dú)老人家庭建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，他首先對(duì)社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行分析。下列內(nèi)容中，屬于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是()。A.社會(huì)工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量B.部分樓門鄰居面對(duì)面交流的頻次C.志愿者陪伴關(guān)懷失獨(dú)老人的狀況D.失獨(dú)老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式【答案】C6、明明從小父母雙亡，與爺爺相依為命，家里的生活很困難，幾天前爺爺也生病去世了，明明沒有能力處理爺爺?shù)暮笫?，因此找到社?huì)工作者，希望能夠得到幫助。此時(shí)，明明處于危機(jī)發(fā)展的()階段。A.危機(jī)發(fā)生B.危機(jī)應(yīng)對(duì)C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期【答案】B7、社會(huì)工作者計(jì)劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務(wù)，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人，了解當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)俗和居民生活習(xí)慣。社會(huì)工作者這樣做的目的是()。A.分析社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)B.分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源【答案】C8、社會(huì)工作者小馨綜合分析某新建社區(qū)流動(dòng)兒童的生理、心理、教育、情緒等方面的個(gè)體性特征，掌握流動(dòng)人口及其子女的社會(huì)背景，了解流動(dòng)兒童的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的、組員當(dāng)下的能力能夠適應(yīng)的朋輩支持小組活動(dòng)。社會(huì)工作者小馨的做法體現(xiàn)了小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧中的()。A.扣緊小組目標(biāo)B.考慮組員的特征及能力C.小組活動(dòng)的基本要素D.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)【答案】B9、崔瑩找到社會(huì)工作者趙琛希望得到幫助，崔瑩的父親正在監(jiān)獄里服刑，她從來都不愿與別人談起父親，擔(dān)心別人會(huì)因此而取笑她。家里唯一的經(jīng)濟(jì)來源就是母親做家政辛苦賺到的一點(diǎn)兒錢，可是最近母親因?yàn)閯诶圻^度生病了，而她還在讀書，家里的生活越來越困難。針對(duì)崔瑩家里的情況，下列選項(xiàng)中趙琛的做法正確的是()。A.與崔瑩溝通，共同商討解決問題的辦法B.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，號(hào)召同學(xué)和老師共同幫助崔瑩渡過難關(guān)C.與學(xué)校溝通，向?qū)W校申請(qǐng)減免崔瑩的學(xué)費(fèi)D.與崔瑩的老師和同學(xué)溝通，請(qǐng)他們關(guān)心和幫助崔瑩【答案】A10、(2018年)社會(huì)工作者小王為社區(qū)志愿者開設(shè)一個(gè)為老年人服務(wù)技能訓(xùn)練小組。在一次主題為“老年人特點(diǎn)”的小組討論會(huì)上，志愿者老趙說：“老年人的行為就像小孩，要哄著點(diǎn)兒，有時(shí)候不承認(rèn)自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴經(jīng)常和兒媳婦爭吵，有一次兒媳婦買了一件高檔羊絨衫，老伴說兒媳婦不會(huì)節(jié)約；還有一次……”其他組員也紛紛附和。這時(shí)，小王最適宜的回應(yīng)是（）。A.“家里的事兒就不要說了，現(xiàn)在輪到老張發(fā)言了?！盉.“老趙您先別說了，我們也請(qǐng)其他組員談?wù)勏敕?。”C.“剛才老趙談了老年人的一些特點(diǎn)，誰能說說其他特點(diǎn)”D.“剛才老趙有點(diǎn)跑題了，現(xiàn)在我們請(qǐng)老張說說你的想法?！薄敬鸢浮緾11、（2017年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入地震災(zāi)區(qū)，參與災(zāi)后重建工作。團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)商議社會(huì)工作服務(wù)方案，其中關(guān)于“可行性”的討論，主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)推動(dòng)應(yīng)（）A.參照其他機(jī)構(gòu)做法B.符合機(jī)構(gòu)宗旨目標(biāo)C.展示機(jī)構(gòu)優(yōu)勢特征D.擁有足夠資源支持【答案】D12、矯正社會(huì)工作者小田計(jì)劃進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于犯罪青少年群體的研究。根據(jù)社會(huì)工作研究倫理，小田必須()。A.明確研究問題的必要性以體現(xiàn)研究的正當(dāng)性B.隱瞞研究者身份以獲取被研究者的資料C.選取正面信息以鼓勵(lì)被研究者成長D.不公開研究成果以避免傷害被研究者【答案】A13、小向是某單位新分配來的大學(xué)生。他每天早來晚走，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，希望得到同事們的好評(píng)。按照阿爾德弗爾的ERG理論，小向的做法體現(xiàn)了人的（）需要。A.關(guān)系B.生存C.成長D.歸屬【答案】A14、社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷；說話時(shí)語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接；發(fā)問時(shí)只提一個(gè)問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)（）的知識(shí)。A.服務(wù)對(duì)象群B.社會(huì)問題C.工作過程D.工作者本身【答案】A15、6歲的小麗對(duì)媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學(xué)，還給我買好多好吃的，我獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)小貼畫。”說完，她把一個(gè)星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，小麗正處在（）。A.感知運(yùn)算階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.形式運(yùn)算階段【答案】B16、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)如果來自()，則需要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書。A.私人懇請(qǐng)B.電話勸募C.展覽籌資D.基金會(huì)資助【答案】D17、社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)，外來打工人員家庭較多，其中許多中年婦女找不到合適的工作，待在家里無事可做。小李為她們組織了一個(gè)自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題，指導(dǎo)他們自主完成了“主食廚房”的工商注冊等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入，又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動(dòng)發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小李運(yùn)用的技巧是()。A.感同身受B.自我表露C.朋輩榜樣D.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)【答案】D18、關(guān)于社會(huì)工作倫理決定的說法，正確的是（）。A.為協(xié)助服務(wù)對(duì)象做出決斷，社會(huì)工作者應(yīng)在與其督導(dǎo)者商議以后做出倫理決定B.為維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益，社會(huì)工作者在服務(wù)每個(gè)階段都應(yīng)征得服務(wù)對(duì)象的同意C.為保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，社會(huì)工作者不得向利益方透露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息D.為尊重服務(wù)對(duì)象選擇，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)盡最大可能做到認(rèn)同和接受【答案】C19、根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，個(gè)人日常生活于其中，可以直接與其互動(dòng)，并對(duì)個(gè)人的行為模式產(chǎn)生重要影響的社會(huì)和物質(zhì)環(huán)境屬于()。A.微觀環(huán)境B.中觀環(huán)境C.宏觀環(huán)境D.外在環(huán)境【答案】A20、社會(huì)工作者小王對(duì)服務(wù)對(duì)象說：“我知道您經(jīng)歷這些事情挺不容易的。但是，用喝酒來發(fā)泄情緒對(duì)自己身體不好，也增加家里負(fù)擔(dān)，您還是把酒戒了吧?！毙⊥醯纳鲜龌貞?yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是()。A.直接影響B(tài).非理性信念辯論C.集中焦點(diǎn)D.現(xiàn)實(shí)情況反思【答案】A21、楊某一家三代貧窮，所以楊某認(rèn)為貧窮是注定的，沒有能力改變的，社會(huì)工作者邵某幫助楊某認(rèn)識(shí)到貧窮不是注定的，為楊某提供幫助時(shí)應(yīng)該著重于增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。邵某作出這種分析的理論依據(jù)是（）。A.精神分析理論B.存在主義理論C.系統(tǒng)和生態(tài)理論D.增能理論【答案】D22、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)安排資深社會(huì)工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦予其行政權(quán)力。機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時(shí)，首先應(yīng)考慮的因素是該社會(huì)工作者是否()。A.擁有員工管理的經(jīng)驗(yàn)B.具有社會(huì)動(dòng)員的能力C.擔(dān)任過機(jī)構(gòu)或部門的負(fù)責(zé)人D.具有對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)的精神【答案】D23、社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過程中有強(qiáng)烈的挫折感，反復(fù)訴說服務(wù)對(duì)象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對(duì)象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。A.“你做過哪些努力讓服務(wù)對(duì)象與你合作?”B.“是啊，很多服務(wù)對(duì)象是很難合作的?！盋.“你應(yīng)該先取得服務(wù)對(duì)象家人的支持。”D.“遇到這種問題真的很惱火。”【答案】A24、社會(huì)工作督導(dǎo)的（）功能要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者更好地認(rèn)識(shí)自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能夠以較高的意愿面對(duì)工作。A.行政B.教育C.支持D.協(xié)調(diào)【答案】C25、社會(huì)工作者小張?jiān)谛〗M工作中尊重組員之間的差別，注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和能力，鼓勵(lì)他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是()。A.人本主義理論B.增強(qiáng)權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會(huì)支持理論【答案】A26、一個(gè)兒童在看到別人有一頂和他相同的帽子時(shí)說：“這頂帽子是我的?！备鶕?jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，該兒童處于認(rèn)知發(fā)展的（）。A.感知運(yùn)動(dòng)階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.開工運(yùn)算階段【答案】C27、小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑，與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)，鼓勵(lì)“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。這種策劃技巧是（）。A.SWOT分析法B.戴爾惠技術(shù)C.創(chuàng)意類推法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】D28、小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論開展服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.探索小王童年時(shí)代的生活經(jīng)驗(yàn)和與家人的溝通情況B.強(qiáng)調(diào)小王的認(rèn)知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進(jìn)認(rèn)知的改變C.運(yùn)用同感技巧表達(dá)關(guān)心，鼓勵(lì)小王改善與家人的關(guān)系D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題【答案】D29、青少年社會(huì)工作者在接觸青少年的過程中能發(fā)現(xiàn)他們眾多的困擾，其中包括犯罪行為、物質(zhì)濫用、過早性行為、情緒波動(dòng)等。在提及的這些現(xiàn)象中，大部分屬于青少年期需要干預(yù)的危險(xiǎn)問題，而其中一項(xiàng)被視為青少年階段正常的發(fā)展特征，這一項(xiàng)是()。A.犯罪行為B.物質(zhì)濫用C.過早性行為D.情緒劇烈波動(dòng)【答案】D30、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)爭取社會(huì)捐助的努力，離不開對(duì)個(gè)人和企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)的分析和把握。下面哪項(xiàng)不屬于個(gè)人捐款的動(dòng)機(jī)?（）A.個(gè)人需要B.外界影響C.自我利益D.利他動(dòng)機(jī)【答案】C31、（）是心理社會(huì)治療模式理論的核心概念。A.適者生存B.人在情境中C.環(huán)境因人而改變D.人創(chuàng)造環(huán)境【答案】B32、在問卷設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)者要注意題數(shù)適當(dāng)，一般在被調(diào)查者（）分鐘內(nèi)完成為宜。A.5～10B.10～15C.15～20D.20～30【答案】D33、社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象不包括（）A.老人B.不能自理的高齡老人的子女C.青少年D.智障兒童的家長【答案】C34、(2017年)服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者小王借錢為妻子看病，小王感到十分為難，向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老張求教。下列老張的做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)教育功能的是（）。A.安撫小王的情緒，勸他不要過于著急B.分享自己遇到類似問題時(shí)的處理方法C.親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，解決服務(wù)對(duì)象就醫(yī)問題D.緩解小王的壓力，協(xié)助他理解服務(wù)對(duì)象難處【答案】B35、某社區(qū)敬老院的50張床位已滿，但仍有20位老人排隊(duì)等候床位，這種排隊(duì)等候現(xiàn)象屬于（）。A.表達(dá)型需要B.感覺型需要C.規(guī)范型需要D.比較型需要【答案】A36、某社區(qū)服務(wù)中心將1樓的10間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬老院，受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎，很快就有10位老人申請(qǐng)入住。這種由社區(qū)敬老院提供的照顧屬于（）。A.由社區(qū)照顧B.在社區(qū)照顧C(jī).互助網(wǎng)絡(luò)式照顧D.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧【答案】B37、關(guān)于阿爾德弗爾ERG理論的說法，正確的是()。A.人的需要可分為生活的需要、安全的需要和成長的需要B.需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，但不強(qiáng)調(diào)其層次順序C.只有低層次的需要滿足后，才會(huì)追求更高層次的需要D.某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)降低【答案】B38、某社區(qū)60歲以上老年人口占社區(qū)總?cè)丝诘?7%，其中80歲以上的有200多人。為了給高齡獨(dú)居老人提供針對(duì)性服務(wù)，社區(qū)社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)內(nèi)有熱情、有責(zé)任心的低齡健康老人參加，并推動(dòng)成立“老人互助社”。社會(huì)工作者在招募“老人互助社”成員時(shí)，最有效的做法是()。A.在社區(qū)張貼布告，發(fā)布招募信息，等待老人報(bào)名B.向社區(qū)發(fā)放宣傳單，推廣居家養(yǎng)老的理念C.開辦社區(qū)講座，宣傳老人服務(wù)知識(shí)D.主動(dòng)與社區(qū)老人接觸，介紹活動(dòng)內(nèi)容【答案】D39、“展帆計(jì)劃”是一項(xiàng)針對(duì)貧困殘障兒童的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目采用個(gè)案管理的方法，聯(lián)系不同的專業(yè)機(jī)構(gòu)，為貧困殘障兒童提供康復(fù)訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、社會(huì)融入等服務(wù)。上述服務(wù)中，體現(xiàn)出社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要作用是()。A.限定服務(wù)目標(biāo)，培養(yǎng)自主能力B.清晰界定問題，明確服務(wù)方法C.整合不同服務(wù)，促進(jìn)多元合作D.重視人際溝通，發(fā)展超我功能【答案】C40、小閆成為一名社會(huì)工作者以來，實(shí)務(wù)能力不斷提升，并成為機(jī)構(gòu)的骨干。在實(shí)踐中小閆感到僅有實(shí)務(wù)能力是不夠的，還需要有促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的能力。下列小閆的工作中，重點(diǎn)體現(xiàn)發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)能力的是（）。A.在機(jī)構(gòu)運(yùn)作中合理配置資源有效地進(jìn)行服務(wù)傳遞B.積極向服務(wù)對(duì)象提供信息協(xié)助他們爭取合法權(quán)益C.主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系并對(duì)偏差行為進(jìn)行修正D.通過不斷總結(jié)反思服務(wù)經(jīng)驗(yàn)形成有效地服務(wù)模式【答案】D41、(2017年)社會(huì)工作者小于通過某個(gè)經(jīng)上級(jí)行政主管部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)發(fā)起眾籌，一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫(yī)療費(fèi)用。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則要求，小于最適宜的做法是（）A.為保證籌款透明度，公開孩子基本信息并配發(fā)照片B.征得孩子家長同意后，隱去可辨識(shí)的信息開始籌款C.征得孩子本人同意后，發(fā)動(dòng)孩子所在學(xué)校師生捐款D.根據(jù)孩子本人的意愿，隱去可辨識(shí)的信息開始籌款【答案】B42、42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的工作人員，長期負(fù)責(zé)接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)豈不是白白浪費(fèi)了。再說現(xiàn)在社會(huì)競爭壓力大，學(xué)習(xí)新東西也不容易?！备鶕?jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是()。A.流動(dòng)智力緩慢下降B.道德感不斷增長C.實(shí)用智力不斷增長D.理智感緩慢下降【答案】A43、小王是一個(gè)農(nóng)村孩子，今年剛上大學(xué)一年級(jí)。由于之前的活動(dòng)范圍僅限于自己家周圍，初來到大學(xué)的她生活、學(xué)習(xí)非常不適應(yīng)，甚至產(chǎn)生想退學(xué)回家的念頭。小王的這種狀況屬于（）危機(jī)。A.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)B.適應(yīng)C.發(fā)展D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)【答案】A44、小劉是一位剛參加工作的社會(huì)工作者，負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)，他滿懷熱情投人工作，卻在幾次入戶訪問時(shí)遭遇閉門羹，還有一些老人抱怨現(xiàn)有服務(wù)不夠細(xì)致周到，這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對(duì)這種情況，督導(dǎo)首先應(yīng)采取的做法是()。A.講解居家養(yǎng)老的有關(guān)政策B.介紹老年人的認(rèn)知特征C.給予關(guān)懷并處理負(fù)面情緒D.分析服務(wù)效果不佳的原因【答案】C45、下列關(guān)于阿爾德福爾的需要理論與馬斯洛的需要層次理論的相似之處，說法正確的是()。A.需要是有層次和順序的B.都包含自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要C.低層次的需要滿足之后才能產(chǎn)生更高層次的需要D.當(dāng)某種需要得到滿足后，其強(qiáng)烈程度可能會(huì)增強(qiáng)【答案】C46、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開始制定下一年的預(yù)算，他們以沒有錢為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而作預(yù)算，這屬于制定預(yù)算的（）。A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.控制預(yù)算法【答案】C47、江心是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，他的同學(xué)萍萍請(qǐng)江心做心理疏導(dǎo)I作。江心發(fā)現(xiàn)萍萍有嚴(yán)重的焦慮癥狀，但是江心沒有接受過這方面的嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練。此時(shí)，江心應(yīng)該()。A.婉言謝絕請(qǐng)求，不采取行動(dòng)B.自學(xué)補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)知識(shí)后接受請(qǐng)求C.建議萍萍到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步評(píng)估和治療D.根據(jù)助人自助原則，大膽嘗試介人輔導(dǎo)一下【答案】C48、老陳是新進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者李星的督導(dǎo)，老陳給李星分配了服務(wù)個(gè)案，并安排了工作的完成時(shí)間，為他配置了相應(yīng)的資源。老陳的督導(dǎo)內(nèi)容屬于()。A.安置和引導(dǎo)工作人員B.工作計(jì)劃和分配C.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通D.工作總結(jié)和評(píng)估【答案】B49、只給訪問者一個(gè)題目，由訪問者和被訪問者就這個(gè)題目自由交談，交流議題在雙方互動(dòng)過程中逐步形成。這屬于（）A.無結(jié)構(gòu)式訪問B.個(gè)別訪問C.集體訪問D.結(jié)構(gòu)式訪問【答案】A50、在同輩督導(dǎo)中，一般（）要計(jì)劃進(jìn)行一次全面總結(jié)。A.每半個(gè)月B.每一個(gè)月C.每兩個(gè)月D.每三個(gè)月【答案】D51、（2021年真題）社會(huì)工作者在社會(huì)救助、社會(huì)福利、社區(qū)治理、慈善事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，他們運(yùn)用專業(yè)理念與專業(yè)技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導(dǎo)制定有利于困難人群的社會(huì)政策，上述社會(huì)工作者的工作體現(xiàn)的專業(yè)價(jià)值觀是（）。A.服務(wù)社會(huì)大眾，兼顧個(gè)人利益B.推動(dòng)社會(huì)改革，踐行社會(huì)公正C.理解服務(wù)對(duì)象在生理、心理等各方面的差異性D.設(shè)身處地地為他人著想，積極維護(hù)正向人際關(guān)系【答案】B52、下列選項(xiàng)中，（）不屬于社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。A.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧B.在社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.由社區(qū)照顧【答案】A53、新冠肺炎疫情防控期間的志愿服務(wù)范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費(fèi)大量時(shí)間、精力，還要面臨一定的健康風(fēng)險(xiǎn)，為此，受當(dāng)?shù)孛裾治?，某市社?huì)工作者協(xié)會(huì)組織多名資深社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)。下列社會(huì)工作者的工作中，體現(xiàn)了“行政性督導(dǎo)”功能的是（）。A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程B.向志愿者交代崗位職責(zé)、服務(wù)時(shí)間和頻次C.向志愿者示范如何準(zhǔn)確回答居民關(guān)心的問題D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點(diǎn)【答案】B54、老李是一家社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的總干事，機(jī)構(gòu)的主要收入來源單一，又很不穩(wěn)定，老李雖有心擴(kuò)大機(jī)構(gòu)規(guī)模，拓展新的業(yè)務(wù)，但由于人手不足，遲遲沒能下定決心。針對(duì)上述問題，從社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃角度看，老李適宜采取的做法是（）。A.與機(jī)構(gòu)高層管理者進(jìn)一步澄清機(jī)構(gòu)的使命宣言B.與機(jī)構(gòu)中層管理者共同擬定和完善策略性計(jì)劃C.與機(jī)構(gòu)基層管理者共同擬定和完善運(yùn)作性計(jì)劃D.與機(jī)構(gòu)基層管理者共同擬定和完善策略性計(jì)劃【答案】B55、（）既是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。A.解決社會(huì)問題B.追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正C.增進(jìn)社會(huì)福利D.緩解生活困難【答案】B56、?關(guān)于任務(wù)中心模式中的“任務(wù)”，說法不正確的是（）。A.任務(wù)就是服務(wù)對(duì)象為解決自己的問題而需要做的工作B.任務(wù)是服務(wù)介入工作的核心C.任務(wù)是社會(huì)工作者解決服務(wù)對(duì)象問題的目標(biāo)D.任務(wù)是實(shí)現(xiàn)解決問題的手段【答案】C57、小趙所在的社區(qū)大部分居民向她反映想學(xué)習(xí)一些關(guān)于兒童照料方面的知識(shí)，希望小趙能組織開展培訓(xùn)。居民的這種需要屬于（）。A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要【答案】B58、下列做法中，體現(xiàn)社會(huì)策劃模式中理性原則的是()。A.尊重人的理性，將社區(qū)居民看作解決問題的專家B.強(qiáng)調(diào)過程的理性，在工作中設(shè)定清晰的目標(biāo)和行動(dòng)方案C.采用整體的思維，從根本上“一攬子”解決社區(qū)的多重問題D.重視民主原則，讓服務(wù)對(duì)象在收集和分析資料時(shí)占據(jù)主導(dǎo)位置【答案】B59、如果一些居民獲得服務(wù)，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者便會(huì)產(chǎn)生()需要。A.規(guī)范型B.感覺型C.表達(dá)型D.比較型【答案】D60、下列選項(xiàng)中不屬于教育性督導(dǎo)工作內(nèi)容的是（）。A.教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)B.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)C.提供專業(yè)性“建議和咨詢”D.給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的“滿足感和價(jià)值感”【答案】D多選題（共45題）1、下列選項(xiàng)中，對(duì)社區(qū)照顧模式的不足說法正確的是()。A.資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題B.服務(wù)對(duì)象對(duì)所提供的服務(wù)的依賴性上升，可能導(dǎo)致被動(dòng)民眾群體的出現(xiàn)C.激勵(lì)機(jī)制問題D.非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證E.社區(qū)對(duì)有困難人士的排斥和歧視問題【答案】ACD2、社會(huì)工作者小黃運(yùn)用個(gè)案研究收集退休人員張大爺?shù)馁Y料，根據(jù)“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)，小黃適宜的做法有（）。A.觀察張大爺與其所處環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系B.將資料上升到理論層面，并推及社區(qū)其他老人C.弄清張大爺?shù)募彝?、朋友、原工作單位等方面的情況D.根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)提出假設(shè).并在資料收集過程中予以驗(yàn)證E.了解張大爺?shù)纳鼩v程，掌握其中重大事件的詳細(xì)信息【答案】AC3、矯正社會(huì)工作是指專業(yè)社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員等提供（），修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。A.思想教育B.精神康復(fù)C.行為糾正D.心理輔導(dǎo)E.文化輔導(dǎo)【答案】ACD4、（2021年真題）社會(huì)工作者小鄭在養(yǎng)老院為失智老人提供服務(wù)，他通過3年的行動(dòng)研究獲得了一些減緩老人失智的方法。上述小鄭的研究，具有的直接功能有（）。A.協(xié)助養(yǎng)老院反思為老服務(wù)B.提升養(yǎng)老院在本地的知名度C.改善失智老人的照護(hù)實(shí)踐D.幫助公眾了解失智老人特點(diǎn)E.幫助養(yǎng)老院其他老人預(yù)防失智【答案】C5、在個(gè)案工作會(huì)談中，社會(huì)工作者能夠充分表達(dá)“專注”的身體語言有()。A.采用完全放松的身體姿態(tài)B.保持會(huì)談中面向服務(wù)對(duì)象C.與服務(wù)對(duì)象保持視線交流D.保持較為豐富的面部表情E.保持身體上半身微微前傾【答案】BC6、小宋失業(yè)多年，其母親尋求社會(huì)工作者小王的幫助。之后，經(jīng)過三個(gè)多月的服務(wù)，小王和小宋達(dá)成了服務(wù)目標(biāo)，目前進(jìn)入結(jié)案階段。此時(shí)，小王適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。A.直接告知小宋結(jié)束個(gè)案服務(wù)B.征詢小宋母親意見決定是否結(jié)案C.與小宋探討結(jié)案后共同解決問題的方法D.與小宋電話商討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)計(jì)劃E.告訴小宋因時(shí)間原因而不得不終止個(gè)案服務(wù)【答案】AD7、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老李，每隔兩周與7位一線社會(huì)工作者開討論會(huì)。這種督導(dǎo)方式要求老李在會(huì)議主持過程中做到()。A.熟悉團(tuán)體成員的性格，并與之建立良好關(guān)系B.應(yīng)該引導(dǎo)成員在同一主題上長時(shí)間的深入討論C.首先對(duì)“社會(huì)感情型”成員的觀點(diǎn)進(jìn)行回應(yīng)與引導(dǎo)D.事先早有準(zhǔn)備，盡可能以固定和結(jié)構(gòu)化的方式展開討論主題E.促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)、自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議【答案】A8、社會(huì)工作者小田最近開始負(fù)責(zé)項(xiàng)目志愿者的督導(dǎo)工作，他模仿自己的督導(dǎo)老師給志愿者們提供督導(dǎo)服務(wù)，但發(fā)現(xiàn)效果并不理想。督導(dǎo)老師建議他根據(jù)志愿者的特點(diǎn)以及機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的要求和期盼，改進(jìn)督導(dǎo)服務(wù)。對(duì)此，小田正確的改進(jìn)措施有()。A.根據(jù)志愿者服務(wù)的公益性特點(diǎn)，對(duì)志愿者放寬要求，盡量不懲處B.對(duì)于志愿者之間發(fā)生的矛盾和沖突，要作為仲裁者去判斷誰是誰非C.把志愿者當(dāng)成是機(jī)構(gòu)服務(wù)的對(duì)象，幫助其實(shí)現(xiàn)自我成長和能力提升D.依托自己與志愿者的上下從屬關(guān)系，強(qiáng)化志愿者的服從意識(shí)和執(zhí)行能力E.尊重志愿者個(gè)人意愿，盡力配合其興趣、專長、時(shí)間要求安排服務(wù)任務(wù)【答案】C9、小志從小跟著爺爺奶奶在農(nóng)村老家生活，他的父母長期在外地打工。今年春節(jié)之后，父母帶著小志一起到他們工作的城市，小志進(jìn)入當(dāng)?shù)毓k小學(xué)上學(xué)。最近，小志的老師向社會(huì)工作者反映小志學(xué)習(xí)跟不上，經(jīng)常不能完成作業(yè)。如果采用生態(tài)系統(tǒng)理論進(jìn)行分析，社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)注()。A.小志的家庭情況以及他與家人的關(guān)系B.小志所在的社區(qū)是否有可以利用的資源C.小志的校園生活以及他與老師同學(xué)的關(guān)系D.小志到新學(xué)校之后為了適應(yīng)新環(huán)境所做的努力E.小志早年與父母長期分離的經(jīng)歷對(duì)他的負(fù)面影響【答案】ABC10、(2016年)社會(huì)工作者小王最近擔(dān)任一個(gè)志愿者能力建設(shè)計(jì)劃的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。機(jī)構(gòu)總干事要求小王在啟動(dòng)項(xiàng)目之前，制訂一個(gè)具體的實(shí)施方案。小王在方案中詳細(xì)說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。根據(jù)對(duì)社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的一般要求。小王在方案中還應(yīng)該補(bǔ)充的內(nèi)容有（）。A.工作程序B.工作方法C.績效評(píng)估方法D.機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理辦法E.志愿者能力狀況【答案】ABC11、小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧包括（）。A.扣緊小組目標(biāo)B.加強(qiáng)信息的管理C.小組活動(dòng)的基本要素D.考慮組員的特征及能力E.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)【答案】ACD12、以下屬于工人培訓(xùn)的有()。（

）A.崗位培訓(xùn)B.繼續(xù)教育C.學(xué)歷教育D.班組長培訓(xùn)【答案】D13、行為治療是以各學(xué)習(xí)理論流派為基礎(chǔ)建立起來的多樣化的技術(shù)和方法的應(yīng)用。以下屬于行為治療小組的有（）。A.朋輩支持小組B.社會(huì)技能訓(xùn)練小組C.肯定訓(xùn)練小組D.壓力管理小組E.自我指導(dǎo)行為改變小組【答案】BCD14、一份問卷的封面信內(nèi)容如下：A.調(diào)查者的身份B.研究內(nèi)容C.研究目的D.指導(dǎo)語E.調(diào)查對(duì)象選擇方法【答案】ABC15、社會(huì)工作在助人過程中，希望促成人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在（）。A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應(yīng)人B.解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力以應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活D.通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象能夠改變環(huán)境E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境【答案】BC16、(2017年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募大學(xué)生志愿者深入到留守兒童較多的地區(qū)開展社區(qū)服務(wù)，以提升當(dāng)?shù)鼐用癖Ｗo(hù)兒童的意識(shí)，營造關(guān)愛留守兒童的社區(qū)氛圍，經(jīng)過一年工作，項(xiàng)目進(jìn)入結(jié)項(xiàng)階段，社會(huì)工作者擬進(jìn)行成果評(píng)估，其重點(diǎn)評(píng)估的內(nèi)容有（）A.該地區(qū)留守兒童人數(shù)B.居民保護(hù)兒童意識(shí)的提升情況C.項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度D.機(jī)構(gòu)中注冊志愿者的人員數(shù)量E.工作時(shí)間分配合理性【答案】BC17、中年男子李某2009年8月被公司裁員后，多次求職均未成功。他缺乏相關(guān)職業(yè)技能，對(duì)未來非常悲觀，從2010年底開始不再求職。他每月要支付房貸，并供女兒讀大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，夫妻關(guān)系也出現(xiàn)問題。在提供服務(wù)的過程中，社會(huì)工作者可以扮演的角色有()。A.作為資源籌措者，協(xié)助李某報(bào)名參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班B.作為服務(wù)提供者，針對(duì)李某夫妻關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的家庭治療C.作為關(guān)系協(xié)調(diào)者，聯(lián)絡(luò)銀行希望其同意李某暫緩支付房貸的要求D.作為支持者，鼓勵(lì)李某在可能的情況下自強(qiáng)自立E.作為政策影響者，呼吁政府出臺(tái)針對(duì)中年失業(yè)者的相關(guān)政策【答案】ABD18、(2018年)來自不同社區(qū)的三名資深社會(huì)工作者定期開展同事督導(dǎo)。關(guān)于同事督導(dǎo)的說法，正確的有（）。A.同事督導(dǎo)中每名成員都會(huì)充分表達(dá)意見并強(qiáng)化專業(yè)權(quán)威性B.同事督導(dǎo)的成員最好具有共同的專業(yè)價(jià)值并明確各自期待C.同事督導(dǎo)對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者而言收獲比較明顯D.同事督導(dǎo)成員都為最終的權(quán)利和義務(wù)負(fù)責(zé)，不易形成同謀E.同事督導(dǎo)成員間要有較明確的約定，并定期反饋督導(dǎo)收獲【答案】C19、在氣體滅火防護(hù)區(qū)出口外上方應(yīng)設(shè)置表示氣體噴灑的（）。A.火災(zāi)聲光警報(bào)器B.火災(zāi)聲警報(bào)器C.火災(zāi)光警報(bào)器D.氣體釋放警報(bào)器【答案】A20、“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機(jī)構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有()。A.樹立本機(jī)構(gòu)社會(huì)形象B.獲得贊助機(jī)構(gòu)或公眾的支持C.增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)該機(jī)構(gòu)使命的了解D.增強(qiáng)殘障人士的自我認(rèn)同感E.有利于機(jī)構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)【答案】ABC21、根據(jù)《信訪條例》規(guī)定,涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng),由所涉及的行政機(jī)關(guān)協(xié)商受理;受理有爭議的,由()決定受理機(jī)關(guān)。（

）A.其主管機(jī)關(guān)B.其共同的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)C.其上級(jí)政府D.同級(jí)信訪機(jī)構(gòu)【答案】B22、通過集中火災(zāi)報(bào)警控制器、消防聯(lián)動(dòng)控制器判別現(xiàn)場消防設(shè)備的工作狀態(tài)時(shí)，首先應(yīng)檢查確認(rèn)集中火災(zāi)報(bào)警控制器、消防聯(lián)動(dòng)控制器處于（）A.正常工作（監(jiān)視）狀態(tài)B.火警狀態(tài)C.故障狀態(tài)D.自檢狀態(tài)【答案】A23、(2015年)劉女士失業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼。自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會(huì)工作者傾訴，但對(duì)未來的改變?nèi)狈π判?。為促使其接受機(jī)構(gòu)的服務(wù)，社會(huì)工作者目前應(yīng)該做的工作有（）。A.給予劉女士及時(shí)的鼓勵(lì)B.與劉女士討論并明確改變要求C.向劉女士介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)D.對(duì)劉女士進(jìn)行危機(jī)干預(yù)E.找民政部門幫助解決家暴問題【答案】ABC24、（2020年真題）在一次單親媽媽小組討論中，組員小芳總是心不在焉，一直沉默不語，這時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.通過家訪，進(jìn)一步了解小芳沉默不語的原因B.采取交流討論的方式，幫助小芳建立發(fā)言信心C.給小芳設(shè)置家庭作業(yè)，練習(xí)公共場合表達(dá)技巧D.準(zhǔn)備紙和筆，讓組員以不記名方式寫下心里話E.抓住一切時(shí)候，引導(dǎo)小芳表達(dá)自己的感受【答案】AB25、埃里克森發(fā)展了弗洛伊德的理論，引入了社會(huì)文化因素，強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中兒童中期的主要任務(wù)和沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心C.重要的聯(lián)系：學(xué)校和同伴D.重要的聯(lián)系：家庭E.學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑感【答案】AC26、下列選項(xiàng)中，屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的是（）。A.安置無家可歸的人B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)D.修橋鋪路E.加強(qiáng)對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解【答案】BC27、80歲的老李有3個(gè)兒子和1個(gè)女兒。5年前老伴兒過世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無法勞動(dòng)，被安排輪流在幾個(gè)孩子家生活。最近，老李不想再“流動(dòng)”下去，就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。三個(gè)兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李面臨的主要問題包括（）。A.經(jīng)濟(jì)困難B.無用感C.疾病問題D.合法權(quán)益受損E.孤獨(dú)感【答案】BCD28、以下選項(xiàng)不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征的是（）。A.魅力B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬C.權(quán)力D.注重使用影響他人的能力和技巧E.能力【答案】AC29、()屬于教育小組。A.幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法B.補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足C.促使成員改變其原來對(duì)于自己的問題的不正確看法及解決方式D.其工作焦點(diǎn)為促進(jìn)小組成員的關(guān)系建構(gòu)與互相交流E.成員通過自助與互助，增強(qiáng)討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)【答案】ABC30、(2016年)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小韓為先天性手術(shù)病手術(shù)后的兒童家長舉辦了一個(gè)支持小組，在小組開始階段，為幫助組員建立信任關(guān)系，小韓協(xié)助組員彼此認(rèn)識(shí)，消除陌生感，強(qiáng)化組員對(duì)小組的期望，促使形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。在此階段，小韓主要扮演的工作角色有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.鼓勵(lì)者C.旁觀者D.組織者E.調(diào)解員【答案】ABD31、策略指的是為達(dá)到社區(qū)工作目標(biāo)而采用的一系列行動(dòng)方針，可以運(yùn)用（）、（）、（）三個(gè)指標(biāo)去評(píng)估上一階段提出的每個(gè)策略。A.符合性B.可行性C.可接受性D.具體性E.現(xiàn)實(shí)性【答案】ABC32、小芳是一名學(xué)校社會(huì)工作者，最近學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓她設(shè)計(jì)青少年小組。她在小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中考慮設(shè)定小組目標(biāo)是增強(qiáng)青少年的人際溝通交往能力。針對(duì)這個(gè)小組目標(biāo)及青少年群體愛玩的特性，她確定了“小游戲，大道理”的活動(dòng)設(shè)計(jì)原則，即每次活動(dòng)都用游戲來引入。促進(jìn)青少年組員在小組中的分享，增強(qiáng)青少年的人際交往能力。請(qǐng)你判斷，小芳在小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中考慮了哪些因素？（）A.扣緊小組目標(biāo)B.考慮組員的特征及能力C.小組活動(dòng)的基本要素D.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)E.小組外在力量【答案】ABD33、大學(xué)生小王來到本市的福利院想申請(qǐng)當(dāng)一名志愿者，福利院的工作人員熱情地接待他并且向他闡明志愿者也要服從管理，嚴(yán)格遵守規(guī)定。小王不禁心生疑慮，工作人員向他詳細(xì)地說明了為何志愿者也需要管理。下列選項(xiàng)中，（）可以作為工作人員介紹的原因要點(diǎn)。A.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性B.志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能的時(shí)候，更重視自我的收獲C.受政府和社會(huì)贊助者的期待壓力的影響，機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的管理日趨嚴(yán)格D.社會(huì)越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面影響E.志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化【答案】BCD34、下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C.社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論D.社會(huì)工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)【答案