SA800標(biāo)準(zhǔn)講師課程培訓(xùn)市公開課特等獎(jiǎng)市賽課微課一等獎(jiǎng)?wù)n件

SA8000社會責(zé)任體系

概念及標(biāo)準(zhǔn)講解第1頁什么是SA8000社會責(zé)任管理標(biāo)準(zhǔn)（SocialAccountability）CEPAB發(fā)展建立；CEPAA出版1997年10月出版年再版全球唯一標(biāo)準(zhǔn)2第2頁什么是SA8000CouncilonEconomicPriorities非政府組織結(jié)構(gòu)，總部在紐約，專業(yè)提供資料研究工作及匯報(bào)，包含人權(quán)、工作條件、環(huán)境工作表現(xiàn)等。CEPPA為IAF組員之一

3第3頁為何需要SA8000各國勞動法例及要求長久以來不能有效實(shí)施及被監(jiān)管傳媒報(bào)導(dǎo)興趣增加消費(fèi)者意識提升出現(xiàn)各企業(yè)不一樣業(yè)務(wù)工作守則(COC)供給廠商需要接收不一樣客戶（供給商/零售商）審查4第4頁Lecture2什么是第二方審核?使用社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)審核供給鏈5第5頁第二方審核供給商（廠商）零售商產(chǎn)品審核金錢第一方第二方如審核經(jīng)過，則保持商務(wù)關(guān)系零售商審核每一家供給商（自做或委托外部企業(yè)做）﹡這個(gè)運(yùn)作步驟很繁瑣6第6頁第二方審核：零售商方面零售商（工作業(yè)務(wù)守則）供給商A供給商B供給商C供給商D不能符合守則要求工作小組進(jìn)行計(jì)劃審核執(zhí)行審核審核匯報(bào)提出提議（經(jīng)過/或不經(jīng)過）比如：97年，SGS對Disney供給商進(jìn)行了350次獨(dú)立審核，以確實(shí)其符合Disney工作守則審核A審核B審核C審核D7第7頁第二方審核：供給商方面零售商A零售商B工作守則A工作守則B供給商AuditAAuditBAuditCAuditD工作守則C工作守則D零售商C零售商D不能符合工作守則C審核時(shí)生產(chǎn)受影響不一樣守則需要制訂不一樣系統(tǒng)8第8頁Lecture3SA8000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容解釋9第9頁SA8000使命全球性改進(jìn)工作環(huán)境和條件。在各行業(yè)和國家提供世界性標(biāo)準(zhǔn)。與全球各地人權(quán)和勞工組織一道工作。提供勉勵(lì)，使企業(yè)和消費(fèi)者群體能夠Win/win路徑而受益。10第10頁SA8000目標(biāo)與范圍建立、維持和實(shí)施企業(yè)政策和程序，以致在企業(yè)可控制和可影響范圍內(nèi)去處理相關(guān)社會責(zé)任事項(xiàng)。向相關(guān)方證實(shí)企業(yè)政策、程序和辦法符合標(biāo)準(zhǔn)要求。11第11頁SA8000范圍以外從屬機(jī)構(gòu)不能自動被包含；須獨(dú)立認(rèn)證SA8000當(dāng)前主要集中在制造行業(yè)礦產(chǎn)品冶煉(提煉)工業(yè)不被包含家庭勞動當(dāng)前還未討論和包含因?yàn)楸O(jiān)檢復(fù)雜性(1997版)家庭勞動已經(jīng)包含在內(nèi)(版)12第12頁SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求童工強(qiáng)迫性勞動健康與安全結(jié)社自由與集體談判權(quán)利歧視處罰性辦法工作時(shí)間工資酬勞管理系統(tǒng)13第13頁SA8000標(biāo)準(zhǔn)定義企業(yè)供給商分承包方補(bǔ)救行動糾正行動相關(guān)方兒童未成年工人童工強(qiáng)迫性勞動兒童補(bǔ)救行動非政府團(tuán)體/組織（NGO）14第14頁受益者（Stakeholders）工作兒童及其家庭工人勞工工會及其它相關(guān)方第三方制造商（供給鏈）原始材料/產(chǎn)品企業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)15第15頁其它相關(guān)方

（Interestedparties）消費(fèi)者貿(mào)易企業(yè)買方MLOS股東政府風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)國際機(jī)構(gòu)16第16頁童工不可招用童工或支持招用童工建立、統(tǒng)計(jì)、維持相關(guān)補(bǔ)救童工政策和程序有效傳達(dá)給員工和其它利益團(tuán)體提供足夠支援促使童工接收學(xué)校教育17第17頁童工建立、統(tǒng)計(jì)、維持相關(guān)推廣童工教育和未成年工教育政策和程序有效傳達(dá)給這些政策和程序給員工和其它利益團(tuán)體政策程序要求以下兒童必須符合國際勞工組織提議條款146條，未成年則屬于當(dāng)?shù)貜?qiáng)制教育法律法要求下年紀(jì)或正在求學(xué)當(dāng)中政策和程序應(yīng)該包含詳細(xì)辦法確保在上課時(shí)間內(nèi)不招用童工或未成年工每日交通（往返工作地點(diǎn)和學(xué)校）、上學(xué)和工作時(shí)間加起來不得超出10小時(shí)18第18頁童工不可置兒童或未成年工人于含有危險(xiǎn)性、不安全性或不健康工作環(huán)境。19第19頁強(qiáng)迫性勞動不可有（或支持）強(qiáng)迫性勞動行為，不可要求受聘員工存放【押金】或身份證于企業(yè)。20第20頁強(qiáng)迫勞動-留心事項(xiàng)囚犯奴役輪班工作后可離開門衛(wèi)(保安人員)協(xié)議扣押（沒自由）學(xué)徒21第21頁健康與安全提供一個(gè)健康與安全工作環(huán)境，防范工作意外和傷害。指定一個(gè)高級管理代表負(fù)責(zé)全部員工健康與安全及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)健康與安全要求。全部員工接收定時(shí)和有統(tǒng)計(jì)健康與安全訓(xùn)練。為新進(jìn)和調(diào)職員工重復(fù)舉行這些訓(xùn)練。22第22頁健康與安全建立系統(tǒng)檢驗(yàn)、防范可能危害員工健康與安全隱患或采取對應(yīng)對策。提供潔凈衛(wèi)生間、可飲用水。在適當(dāng)情況下提供員工儲備食物衛(wèi)生設(shè)備。假如企業(yè)提供員工宿舍，應(yīng)該確保宿舍設(shè)備潔凈、安全并能滿足員工基本要求。23第23頁健康和安全-客觀證據(jù)阻塞消防通道供水浴室清潔及足夠食物儲備有毒化學(xué)品防護(hù)工具工人外表宿舍設(shè)施用餐設(shè)施潔凈周圍溫度足夠燈光訪談結(jié)果培訓(xùn)方案搶救準(zhǔn)備（FirstAid）24第24頁結(jié)社自由與集體談判權(quán)利尊重全部員工自由成立和參加員工組織，以及集體談判權(quán)利。受到法律限制時(shí)候，應(yīng)該幫助員工采取類似方法來到達(dá)獨(dú)立和自由聯(lián)合和談判目標(biāo)。確保員工代表不受岐視，而且在工作環(huán)境中能夠接觸員工組織會員。25第25頁岐視在聘用、酬勞、訓(xùn)練機(jī)會、升級、解聘或退休等事務(wù)上，不可從事或支持任何基于種族、社會階級、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會會員資格或政治關(guān)系岐視行為。不可干涉員工恪守信條、規(guī)范權(quán)利或遵奉包括種族、社會階級、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向和工會要求和需要。不允許帶有強(qiáng)迫性、威脅性、凌辱性或剝削性性侵犯行為，包含姿勢、語言或?qū)嶋H接觸。26第26頁歧視-留心事項(xiàng)岐視可存在多樣方式或許文化上接收或許法律上包含或許宗教要求并不是顯著27第27頁處罰性辦法不可從事或支持肉體上處罰、心理或生理上壓制，和語言上凌辱。28第28頁處罰性辦法-留心事項(xiàng)上訴程序事件發(fā)生檔案程序已被相關(guān)方知道工人對權(quán)利認(rèn)識29第29頁處罰性辦法-客觀證據(jù)對生病或未完成所要求工作而扣發(fā)工資證據(jù)未能解釋工資扣減體罰印記現(xiàn)場以外訪談結(jié)果30第30頁工作時(shí)間恪守適使用方法律要求下及合乎工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。在任何情況下，不可經(jīng)常要求員工一個(gè)星期內(nèi)工作時(shí)間超出48小時(shí)每7天之內(nèi)最少有1天體息時(shí)間確保每一員工加班加點(diǎn)時(shí)間（一星期超出48小時(shí)）一星期不得超出72個(gè)小時(shí)。對加班加點(diǎn)支付加班津貼。當(dāng)?shù)亍秳趧臃ā芬?1第31頁工資酬勞確保符合當(dāng)?shù)卣笞畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。工資足以滿足員工基本生活需求。提供一些可隨意支配收入（10%）。32第32頁工資酬勞確保不曾為處罰目標(biāo)而扣減工資。確保定時(shí)和清楚地列明工資和福利組成成份，符合全部適用法律。酬勞支付形式，不論是現(xiàn)金或支票，都應(yīng)方便工人。不可采取純勞務(wù)性質(zhì)合約安排，各種虛假見習(xí)期（學(xué)徒）方法。33第33頁工資酬勞-留心事項(xiàng)工資應(yīng)該滿足生活所需和提供一些可隨意支配收入最低工資決定市場調(diào)查定義可隨意支配收入和程序?qū)χ械纫?guī)模家庭考查統(tǒng)計(jì)對NGOS咨詢34第34頁工資酬勞-留心事項(xiàng)工資發(fā)放方式工人可了解程度對工人便利現(xiàn)金或支票方式工資發(fā)放頻度和方式克扣工資是合理和準(zhǔn)確設(shè)計(jì)錯(cuò)誤方案以逃避支付正常工資。35第35頁管理系統(tǒng)政策管理評審企業(yè)代表計(jì)劃與實(shí)施家庭勞動供給商監(jiān)控采取糾正行動對外溝通核實(shí)渠道統(tǒng)計(jì)36第36頁管理系統(tǒng)-政策管理高層應(yīng)制訂相關(guān)社會責(zé)任和勞動條件企業(yè)政策，以確保這個(gè)政策：包含對符合本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)所要求承諾。包含對恪守國家和其它適用法律、企業(yè)簽署其它規(guī)章，和對尊重國際協(xié)議和其解釋承諾。包含對不停改進(jìn)承諾。有效統(tǒng)計(jì)、實(shí)施、維持和傳達(dá)，而且采取一個(gè)輕易了解形式，全部員工隨時(shí)可接觸。對公眾公開。37第37頁管理系統(tǒng)-管理評審管理高層應(yīng)定時(shí)評審企業(yè)政策、程序和實(shí)際表現(xiàn)，判定其是否充分、適當(dāng)和連續(xù)有效。38第38頁管理系統(tǒng)-企業(yè)代表指定一個(gè)高層管理代表。幫助非管理階層員工從中選出員工代表，方便進(jìn)行溝通。39第39頁確保組織中每一個(gè)層次皆能了解和實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)該：明確地界定角色、責(zé)任和職權(quán)。訓(xùn)練新進(jìn)或暫時(shí)員工。為現(xiàn)員工提供定時(shí)訓(xùn)練和繼續(xù)教育計(jì)劃。連續(xù)監(jiān)督相關(guān)活動和成效（如：內(nèi)部審核）。管理系統(tǒng)-計(jì)劃與實(shí)施40第40頁管理系統(tǒng)-供給商監(jiān)控建立和維持適當(dāng)程序，依據(jù)供給商符合本標(biāo)準(zhǔn)能力，作為評定和挑選。維持適當(dāng)統(tǒng)計(jì)供給商對社會責(zé)任許諾，包含：符合本標(biāo)準(zhǔn)全部要求（包含本條要求）；參加企業(yè)要求監(jiān)督活動；及時(shí)補(bǔ)救任何違反標(biāo)準(zhǔn)要求事項(xiàng)；及時(shí)全方面地通知全部其它供給商和分包商與企業(yè)商業(yè)關(guān)系。維持合理證據(jù)，以證實(shí)供給商和分包商能夠到達(dá)本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求。41第41頁管理系統(tǒng)-采取糾正行動當(dāng)員工和其它利益團(tuán)體有質(zhì)疑，應(yīng)該調(diào)查、處理和做出反應(yīng)。員工提供關(guān)于企業(yè)是否恪守本標(biāo)準(zhǔn)資料時(shí)，不可對其采取處罰、辭退或岐視行為。當(dāng)發(fā)覺任何違反事項(xiàng)，應(yīng)該分配對應(yīng)資源實(shí)施適當(dāng)補(bǔ)救和糾正行動。42第42頁管理系統(tǒng)-對外溝通建立和維持與全部利益團(tuán)體經(jīng)常溝通程序。就企業(yè)在執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求上表現(xiàn)，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。43第43頁管理系統(tǒng)-核實(shí)渠道假如協(xié)議有要求，應(yīng)對利益團(tuán)體提供合理資料和取得資料渠道及核實(shí)企業(yè)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。假如協(xié)議中有深入要求，應(yīng)透過采購協(xié)議條文，對供給商和分包商提出以上一樣要求。44第44頁管理系統(tǒng)-統(tǒng)計(jì)應(yīng)該維持適當(dāng)統(tǒng)計(jì)，證實(shí)企業(yè)符合本標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)要求。45第45頁Lecture4《勞動法》簡述46第46頁工時(shí)與休假加班（勞動法第41條）普通天天≤1小時(shí)最多天天≤3小時(shí)總共每個(gè)月≤36小時(shí)個(gè)別地域?qū)ν鈦砉]有每個(gè)月上限特殊情況（勞動法第42條）搶修生產(chǎn)設(shè)備、國防、處理自然災(zāi)害等法定情況，沒有超時(shí)限制47第47頁工時(shí)與休假加班工資（勞動法第44條）正常工作日加班：≥150%周六、周日休息日加班無補(bǔ)假：≥200%法定節(jié)假日加班：≥300%（元旦1天，春節(jié)3天，“五一”3天，“十一”3天，共10天）不能夠補(bǔ)休假代替加班費(fèi)輪班亦得≥300%48第48頁工時(shí)與休假加班工資（勞動法第44條）﹡月薪者之加班工資計(jì)算⒈（365-104-10）÷12=20.92天/月法定節(jié)假日52周X2天整年⒉月工資總數(shù)÷20.92天÷8小時(shí)=平均時(shí)薪49第49頁工時(shí)與休假法定假日10個(gè)法定節(jié)日遇上體息:順延部分人有節(jié)日遇上休息日:不順延（三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)等）其它法定假日年休:按年資，每年≤14天（各省要求不一樣）探配偶每年1次，30天探父母:每4年1次，20天未婚探父母:每年1次，20天婚喪:1-3天50第50頁工時(shí)與休假法定假日(廣東省企業(yè)職員假期待遇死亡撫恤待遇暫行要求-1997)工作滿1年，與配偶/父母不一起住，又不能在公休假日團(tuán)聚，應(yīng)在年休假探視(合并采取)(國家勞動局制訂實(shí)施細(xì)則)見習(xí)生、實(shí)習(xí)期間沒有探親假51第51頁工資(工資支付暫行要求-1994)以法定貨幣支付，不得不以實(shí)物及有價(jià)值券代替每個(gè)月最少支付一次，按約定日支付，如休假日應(yīng)提前支付最低工資(包含見習(xí)期/試用期)深圳￥550東莞￥450計(jì)件工資者以標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（40小時(shí)/周）能到達(dá)52第52頁勞動安全衛(wèi)生設(shè)施安全技術(shù)設(shè)施--防護(hù)/保險(xiǎn)裝置機(jī)械設(shè)備電氣設(shè)備轉(zhuǎn)動部分起重設(shè)備鍋爐、壓力容器、壓縮機(jī)械生產(chǎn)區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)標(biāo)志，信號工業(yè)衛(wèi)生設(shè)施空氣清潔及溫濕消毒設(shè)備防噪音、震動、易燃、易爆、危險(xiǎn)工作53第53頁勞動安全衛(wèi)生設(shè)施輔助設(shè)施高溫、粉塵、易臟、與化學(xué)品、毒物相關(guān)工作中（有國家標(biāo)準(zhǔn)）沐浴及相關(guān)設(shè)施休息室、膳室、衛(wèi)生室54第54頁Lecture5SA8000認(rèn)證程序55第55頁為何使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)提供一個(gè)可審核和改進(jìn)依據(jù)。已被廣泛了解和接收。標(biāo)準(zhǔn)要求不偏向于任何一方。包含受益者/相關(guān)方關(guān)心項(xiàng)目。提供一個(gè)底線去量度可接收守則。能夠用內(nèi)外伎倆作驗(yàn)證。56第56頁4個(gè)相關(guān)方+公眾公眾供給商客戶/零售商認(rèn)可認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可機(jī)構(gòu)確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)遵照國家或國際規(guī)范（如：ISOGuide62）全