鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員（面試）模擬試卷15

鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員（面試）模擬試卷15一、面試題(本題共25題，每題1.0分，共25分。)1、某村里要組織一場(chǎng)黨史課，年輕的黨支部書(shū)記小李為講解員的人選發(fā)愁，如果自己講，擔(dān)心理論水平不夠扎實(shí)；如果邀請(qǐng)黨校的老師講，又怕他們對(duì)村級(jí)事務(wù)不夠了解，內(nèi)容過(guò)于呆板。你能為小李提出哪些建議?標(biāo)準(zhǔn)答案：基層黨組織在解決群眾問(wèn)題的第一線，講解員是基層黨組織的主要工作人員。講解員對(duì)講好紅色故事，做好紅色文化的宣講工作意義重大。因此，我會(huì)為小李提出以下建議：第一，加強(qiáng)政治理論素養(yǎng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)黨史知識(shí)。在線聆聽(tīng)“名家大師講黨史”系列網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課，積極參加支部組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，帶著問(wèn)題、聯(lián)系實(shí)際有計(jì)劃與目標(biāo)地開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)。第二，邀請(qǐng)黨校老師講課，為老師提供相關(guān)村務(wù)素材。提前與講課老師溝通，了解老師要講的黨史內(nèi)容，將自己了解的村務(wù)知識(shí)與黨史教育相結(jié)合，主動(dòng)向老師介紹村務(wù)情況，便于老師能夠?qū)⒋鍎?wù)與課程內(nèi)容有機(jī)結(jié)合。第三，認(rèn)真聽(tīng)老師講課，完善黨課教案，供其他講解員借鑒。旁聽(tīng)黨史課，認(rèn)真做筆記，重點(diǎn)記錄有難度的知識(shí)或與當(dāng)?shù)卮鍎?wù)結(jié)合緊密的知識(shí)，不斷完善黨課筆記并形成黨課教案，后期將黨課教案編寫(xiě)成冊(cè)，用于黨史課或黨史知識(shí)培訓(xùn)等活動(dòng)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、你市教育局聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)教師校外私自培訓(xùn)補(bǔ)課的情況進(jìn)行調(diào)查。過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用盜版教材，并且還有未經(jīng)審核的教材。作為教育局的工作人員。你會(huì)怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)使用盜版教材等行為，不僅損害了原創(chuàng)者、消費(fèi)者的權(quán)益，而且觸犯了教育主管部門(mén)的管理規(guī)章制度。作為教育局工作人員，我有義務(wù)和責(zé)任第一時(shí)間處理此事。首先，收繳違規(guī)教材。雖然本次的任務(wù)是督查教師違規(guī)補(bǔ)課的行為，但是既然發(fā)現(xiàn)了新情況、新問(wèn)題，我們理應(yīng)主動(dòng)作為，依法依規(guī)進(jìn)行處置。我會(huì)和市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的工作人員各司其職，我負(fù)責(zé)再次檢查盜版及未經(jīng)審核的教材的情況，做出違規(guī)判斷，請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的同志收繳處理違規(guī)教材。其次，說(shuō)明處罰依據(jù)，并對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)教育。我會(huì)先向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人宣布我們的處理決定和處理依據(jù)，表示我們是依法執(zhí)行公務(wù)，說(shuō)明處理通知書(shū)將會(huì)盡快下達(dá)，請(qǐng)他在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照要求進(jìn)行停業(yè)整頓。我會(huì)告訴他，民辦教育機(jī)構(gòu)雖然是以營(yíng)利為目的，但是不能沒(méi)有底線，遵紀(jì)守法是每個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，而且教育機(jī)構(gòu)承擔(dān)著教書(shū)育人的責(zé)任，社會(huì)責(zé)任極其重大，不能如此肆無(wú)忌憚地做事，希望機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人能夠及時(shí)反省、改正。最后，定期查看整頓情況，并開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治行動(dòng)。我會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，再次來(lái)到該教育機(jī)構(gòu)查看整改情況，確認(rèn)整改后的情況是否符合標(biāo)準(zhǔn)。此外，要對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)存在的類似情況進(jìn)行全面清查整頓，避免存在漏網(wǎng)之魚(yú)，還消費(fèi)者一片教育凈土。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、為緩解地鐵高峰期擁堵，某市實(shí)施信用安檢制度，乘客通過(guò)信用安檢可以走綠色免檢通道，但地鐵工作人員會(huì)對(duì)免檢乘客進(jìn)行隨機(jī)抽檢。對(duì)此，你怎么看?標(biāo)準(zhǔn)答案：我認(rèn)為這一做法值得肯定，是對(duì)現(xiàn)有安檢方式的一種創(chuàng)新，有利于提升通行效率。同時(shí)，我們也要想到這一做法可能存在的問(wèn)題，從而規(guī)避問(wèn)題，促進(jìn)這一做法能夠真正發(fā)揮更大的作用。我認(rèn)為這一做法的積極意義有以下四個(gè)方面：第一，能夠提高通行效率。信用安檢簡(jiǎn)化了正常安檢流程，可以讓守信用的乘客快速通過(guò)安檢，避免了排長(zhǎng)隊(duì)，大大提高了進(jìn)站效率。第二，降低了地鐵的運(yùn)營(yíng)成本。這一做法能夠減輕地鐵工作人員的工作量，節(jié)約人力成本，從而降低地鐵公司的運(yùn)營(yíng)成本。第三，有利于構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)。乘客要是想快速通過(guò)地鐵，與己方便，勢(shì)必要提升自己的信用等級(jí)，倒逼形成信用社會(huì)的良好氛圍。第四，落實(shí)了監(jiān)管責(zé)任。雖然是信用安檢，但是地鐵方也安排了必要的抽檢，沒(méi)有搞“一刀切”，這是履行監(jiān)管責(zé)任的表現(xiàn)，能夠避免一些乘客因長(zhǎng)期免檢而出現(xiàn)違規(guī)的行為，保證全體乘客的乘車安全。但是，信用制度的適用性也有局限性。比如信用度高的乘客，并不代表其一定就會(huì)遵守安全規(guī)則。信用乘客的評(píng)判和篩選標(biāo)準(zhǔn)是否適用，仍存在爭(zhēng)議。另外，一些別有用心之人，可能會(huì)通過(guò)不正常手段提升自己的信用度，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境造成不利影響。而信用安檢雖然在客觀上減少了安檢的頻次，但是仍然存在安全隱患，導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)提升。為此，我們要在以下三個(gè)方面做出努力，共同推進(jìn)信用安檢制度的推行，營(yíng)造良好的乘車環(huán)境。第一，加大信用安檢宣傳力度。地鐵方要讓乘客了解信用安檢制度、熟悉信用安檢規(guī)則，掌握信用安檢條件，讓人們正確認(rèn)識(shí)信用安檢，增強(qiáng)人們遵守規(guī)定的意識(shí)。第二，對(duì)這一制度進(jìn)行條款補(bǔ)充，如若乘客在抽檢過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，則其在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將受到比一般乘客更加嚴(yán)格的檢查，且將其移出地鐵信用名單，以此來(lái)倒逼乘客長(zhǎng)期、持續(xù)性地規(guī)范自身行為。第三，升級(jí)安檢系統(tǒng)和技術(shù)。地鐵公司要升級(jí)安檢技術(shù)，探索研發(fā)新型、更方便的檢測(cè)工具，降低安檢工作給乘客出行帶來(lái)的影響，優(yōu)化安檢體驗(yàn)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、社區(qū)內(nèi)的居民亂停亂放電動(dòng)車、亂拉亂扯充電線、不在規(guī)定位置給電動(dòng)車充電。作為社區(qū)工作人員，你會(huì)怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：亂停亂放電動(dòng)車、亂拉亂扯充電線、不在規(guī)定位置給電動(dòng)車充電的行為是違規(guī)的，會(huì)給居民人身安全、整個(gè)小區(qū)安全帶來(lái)極大的威脅。作為社區(qū)工作人員，我會(huì)重視此事，并做好宣傳和監(jiān)督工作，避免今后再次出現(xiàn)這種危險(xiǎn)行為。首先，調(diào)查準(zhǔn)備。我會(huì)實(shí)地查看社區(qū)內(nèi)居民亂停亂放電動(dòng)車、亂拉充電線的情況，查找亂拉充電線存在的安全隱患相關(guān)資料，實(shí)地查看社區(qū)內(nèi)的充電樁、新型充電設(shè)備的位置、使用方法、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，為后面的宣傳做好準(zhǔn)備。其次，宣傳教育。我會(huì)在社區(qū)內(nèi)大力宣傳電動(dòng)車亂停亂放、私拉充電線的危險(xiǎn)性。宣傳方式是在社區(qū)內(nèi)召開(kāi)安全講座、發(fā)放宣傳單頁(yè)。宣傳內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：其一是不在規(guī)定位置給電動(dòng)車充電的危害?！帮w線充電”時(shí)，電線被風(fēng)吹、日曬、雨淋，容易導(dǎo)致漏電，發(fā)生火災(zāi)，尤其在下雨天，很可能會(huì)危及人身安全；在室內(nèi)充電時(shí)也很容易發(fā)生爆炸，且電動(dòng)車起火引燃速度極快，在2分鐘內(nèi)即可完全燃燒，給逃生和撲救工作帶來(lái)很大困難。其二是我們社區(qū)內(nèi)的充電樁、電動(dòng)自行車安全智能充電柜、外墻掛壁式家用安全充電箱等充電裝置。以視頻的形式介紹這些充電裝置的使用方法。告知居民，使用充電樁充電既方便又安全，還省錢(qián)。其三是亂停亂放電動(dòng)車的危害。亂停亂放電動(dòng)車既影響社區(qū)的美觀，也影響居民的通行，還會(huì)給社區(qū)內(nèi)嬉戲玩耍的孩子帶來(lái)安全隱患。再次，嚴(yán)格監(jiān)管。我會(huì)聯(lián)合小區(qū)物業(yè)，加大對(duì)電動(dòng)車充電情況的監(jiān)督。聯(lián)合物業(yè)工作人員，對(duì)室外、樓道、走廊進(jìn)行檢查，對(duì)于違規(guī)充電者進(jìn)行思想教育，告知其這種行為是違法的，并帶其去充電樁給電動(dòng)車充電。最后，依法查處。我會(huì)聯(lián)合街道平安辦，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)整治、清理樓道等活動(dòng)，疏堵結(jié)合，為群眾創(chuàng)造一個(gè)安全方便的充電環(huán)境。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析5、社區(qū)民警小李用微信、抖音等開(kāi)展工作，成了網(wǎng)紅，社區(qū)里有人說(shuō)他搞得花里胡哨的，還不如以前跟群眾打成一片好。對(duì)此，你怎么看?標(biāo)準(zhǔn)答案：社區(qū)民警小李使用微信、抖音等App開(kāi)展工作，這種做法我們應(yīng)當(dāng)客觀、全面地看待。一方面，使用當(dāng)下較為流行的App開(kāi)展警務(wù)工作，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代潮流，體現(xiàn)了創(chuàng)新的工作思維，拉近了與廣大人民群眾，特別是年輕群眾的距離，有效地推動(dòng)了警務(wù)工作的實(shí)施，便于群眾監(jiān)督，符合建立“服務(wù)型政府”的工作要求。另一方面，這種做法也存在著一些不足。比如，可能存在隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)；可能導(dǎo)致警務(wù)工作呈現(xiàn)娛樂(lè)化傾向；讓人感覺(jué)不夠嚴(yán)肅，從而損害政府形象，對(duì)于老年人而言，他們對(duì)這一形式接受程度不高，容易出現(xiàn)誤解、困擾。為了推進(jìn)警務(wù)工作的開(kāi)展，更好地為人民服務(wù)，我認(rèn)為應(yīng)該采取以下幾點(diǎn)做法：一是公安部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)警務(wù)工作人員的培訓(xùn)，規(guī)范工作方式、工作流程，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，鼓勵(lì)創(chuàng)新，堅(jiān)持創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合，充分考慮群眾的接受程度。二是在警務(wù)工作中，警務(wù)工作人員要注重隱私保護(hù)，尊重群眾的基本權(quán)利，避免造成不良的影響。三是對(duì)于新型的工作方式，公安部門(mén)要加大宣傳的力度，制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開(kāi)展工作。四是注重收集反饋意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，根據(jù)群眾意見(jiàn)，對(duì)工作進(jìn)行反思、調(diào)整，更好地開(kāi)展工作，為人民服務(wù)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析6、你單位開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)，有兩個(gè)議程：第一個(gè)議程是嘉賓發(fā)言，第二個(gè)議程是實(shí)地觀摩。但是前幾位嘉賓發(fā)言都超時(shí)了，到準(zhǔn)備實(shí)地觀摩的時(shí)候，還有一半的嘉賓沒(méi)有發(fā)言。作為主持人，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為主持人，我有責(zé)任保證活動(dòng)的順利進(jìn)行，且保證活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能少。首先，我會(huì)查看距離我們出發(fā)去實(shí)地觀摩具體還有多長(zhǎng)時(shí)間，如果還有一段時(shí)間，我會(huì)將現(xiàn)在面臨的情況向未發(fā)言的幾位嘉賓說(shuō)清楚，并向他們致歉，是我們沒(méi)有把控好流程，導(dǎo)致現(xiàn)在發(fā)言的時(shí)間剩余不多。為了不耽誤接下來(lái)的行程，我會(huì)請(qǐng)未發(fā)言的幾位嘉賓利用這段時(shí)間進(jìn)行簡(jiǎn)短的發(fā)言，并請(qǐng)他們將完整的發(fā)言稿發(fā)到我們共同的微信群里，供大家學(xué)習(xí)。其次，如果馬上就要到實(shí)地觀摩的時(shí)間，已經(jīng)來(lái)不及讓幾位嘉賓在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言，那么我會(huì)跟大家說(shuō)清楚情況，向這幾位嘉賓致歉，并說(shuō)明我們坐車去觀摩地點(diǎn)大概需要半個(gè)小時(shí)，我們將請(qǐng)這幾位嘉賓在車上為大家做簡(jiǎn)短的發(fā)言。現(xiàn)在，請(qǐng)大家按照指引，排隊(duì)乘坐安排好的大巴車。最后，在活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，反思此次活動(dòng)出現(xiàn)狀況的原因，并以此為戒，在之后舉辦類似的活動(dòng)時(shí)做好時(shí)間上的分配和把控，避免再出現(xiàn)類似情況。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析7、某村進(jìn)行住房改造，有130戶村民的房屋需要改造，但實(shí)際名額只有20戶，現(xiàn)有以下措施：①向住建局申請(qǐng)?jiān)黾用~；②提高門(mén)檻，重新設(shè)立分配方案；③按照20戶進(jìn)行改造。并向其他村民解釋。請(qǐng)你選擇其中一項(xiàng)，并詳細(xì)說(shuō)明如何開(kāi)展。標(biāo)準(zhǔn)答案：村民住房改造是國(guó)家的一項(xiàng)利民舉措，必須確保公平公正?，F(xiàn)有條件下，我們很難實(shí)現(xiàn)普惠，名額有限的情況下，向上級(jí)申請(qǐng)?jiān)黾用~不是解決問(wèn)題的態(tài)度，且提高門(mén)檻的方式也違背了最大限度惠民的初衷，容易造成更多爭(zhēng)議。因此，我會(huì)選擇第三項(xiàng)，按照20戶進(jìn)行改造，并向其他村民解釋，確保此次工作公正公平地落實(shí)到位。第一，詳細(xì)了解政策關(guān)于指標(biāo)分配的具體標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該優(yōu)先照顧哪些群體，有何法律和政策依據(jù)，并調(diào)查了解130戶村民的情況。對(duì)130戶村民的家庭情況進(jìn)行調(diào)查，了解家庭基本信息、人口數(shù)量、房屋破損程度等，確定房屋危險(xiǎn)等級(jí)。根據(jù)政策和法律結(jié)合家庭情況以及房屋等級(jí)，對(duì)村民房屋改造的需求進(jìn)行排序。第二，確定20戶名額，將排序情況向上級(jí)匯報(bào)。如果同等條件下需要改造的戶數(shù)略高于實(shí)際名額，請(qǐng)示上級(jí)并經(jīng)過(guò)村兩委討論表決，通過(guò)抽簽的方式?jīng)Q定。對(duì)于沒(méi)有選中的，通過(guò)村民大會(huì)的形式解釋此次分配的依據(jù)，同時(shí)說(shuō)明住房改造分批進(jìn)行，大家以后還有機(jī)會(huì)。第三，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示，對(duì)最終確定的排序情況進(jìn)行公示。公示期內(nèi)，如有意見(jiàn)反饋，核實(shí)后對(duì)名額進(jìn)行調(diào)整。第四，根據(jù)確定的改造名額，保質(zhì)、保量地完成房屋改造。確保房屋資金使用公開(kāi)透明，對(duì)房屋改造過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，改造結(jié)束后，由專業(yè)部門(mén)對(duì)進(jìn)行房屋進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析8、為避免辦事群眾排長(zhǎng)隊(duì)，某政務(wù)服務(wù)大廳啟用了“叫號(hào)服務(wù)”。但有的人覺(jué)得叫號(hào)機(jī)聲音太大了，現(xiàn)場(chǎng)過(guò)于嘈雜；有的人覺(jué)得叫號(hào)機(jī)聲音過(guò)小，老是去看屏幕不方便。如果你是政務(wù)服務(wù)大廳的工作人員，你會(huì)怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：推行“叫號(hào)服務(wù)”，是為了讓辦事群眾省去排隊(duì)煩惱，但叫號(hào)機(jī)聲音大小確實(shí)會(huì)影響群眾的辦事體驗(yàn)。作為政務(wù)服務(wù)大廳的工作人員，我一定會(huì)積極了解群眾意見(jiàn)，并及時(shí)解決，保證服務(wù)大廳工作的有序開(kāi)展。我會(huì)全面了解情況。一方面，通過(guò)發(fā)布線上調(diào)查問(wèn)卷、大廳走訪等方式向辦事群眾了解群眾對(duì)叫號(hào)機(jī)聲音大小的想法；另一方面，親身感受，在大廳不同位置體驗(yàn)叫號(hào)機(jī)音量。我會(huì)根據(jù)調(diào)查了解到的情況，提出有針對(duì)性的解決辦法。第一，調(diào)整叫號(hào)機(jī)音量?？紤]到每位群眾對(duì)叫號(hào)機(jī)音量感受不同的情況，我不會(huì)單純地調(diào)整現(xiàn)有叫號(hào)機(jī)音量，而是會(huì)申請(qǐng)?jiān)黾咏刑?hào)機(jī)數(shù)量。根據(jù)大廳空間范圍，在音量較小區(qū)域就近安裝叫號(hào)機(jī)，適度調(diào)整音量。第二，充分利用大廳電子設(shè)備。例如，在大廳的顯示屏或者電視屏幕上進(jìn)行叫號(hào)，方便群眾在不同區(qū)域觀看屏幕提醒。第三，盡快引入“無(wú)聲叫號(hào)”系統(tǒng)?！盁o(wú)聲叫號(hào)”服務(wù)是一種通過(guò)手機(jī)App、短信發(fā)送叫號(hào)通知來(lái)取代傳統(tǒng)廣播叫號(hào)的模式，這種方式能給群眾一個(gè)安靜的等候環(huán)境，免除噪音的干擾。第四，合理規(guī)劃等候區(qū)域，在相應(yīng)服務(wù)窗口附近就近設(shè)置等候區(qū)，減少等待過(guò)程中的聲音干擾。同時(shí)，加強(qiáng)秩序維護(hù)，通過(guò)人工提醒、張貼標(biāo)語(yǔ)等方式提醒群眾共同維護(hù)大廳環(huán)境秩序。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析9、中科院做了一個(gè)有關(guān)中國(guó)社會(huì)信任度的調(diào)查，該調(diào)查顯示中國(guó)社會(huì)的信任度不高。對(duì)此，你怎么看?標(biāo)準(zhǔn)答案：從調(diào)查反映的情況來(lái)看，當(dāng)前中國(guó)社會(huì)人與人之間的信任已經(jīng)岌岌可危。社會(huì)的信任度不高，從本質(zhì)上看，體現(xiàn)的是誠(chéng)信的缺失和道德的滑坡。導(dǎo)致社會(huì)總體信任度下降的原因主要有以下幾個(gè)方面：首先，人們的信仰和核心價(jià)值觀缺失。人們?nèi)舨荒苡米约旱男叛龊蛢r(jià)值觀自守，就會(huì)失去做人的底線，社會(huì)的互信就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。其次，我國(guó)誠(chéng)信體系建設(shè)尚不完善，失信的成本過(guò)低。一方面，企業(yè)或個(gè)人過(guò)度追逐自身利益，拿誠(chéng)信交換利益已然成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象；另一方面，法律法規(guī)不完善且執(zhí)行不力，導(dǎo)致做出不誠(chéng)信行為的主體有時(shí)不能受到應(yīng)有的懲罰，這就使一部分人鋌而走險(xiǎn)。再次，新聞媒介的發(fā)達(dá)及人們獲取資訊的手段日益多樣化，使人們知道了更多其他人受騙的信息，并且由于媒體偏好多報(bào)道壞事情、少報(bào)道好事情，這很容易使人們對(duì)社會(huì)的信任度估計(jì)過(guò)低。最后，一些政府官員的不作為、亂作為或貪污腐敗也是造成群眾對(duì)基層政府、政法機(jī)關(guān)的信任度低的重要原因。要挽救瀕臨倒塌的信任體系，我認(rèn)為要從以下三方面著手：第一，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的建設(shè)，把誠(chéng)信建設(shè)擺在突出位置，大力推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法誠(chéng)信建設(shè)。在全社會(huì)營(yíng)造講誠(chéng)信的環(huán)境，以誠(chéng)信立人，用誠(chéng)信立國(guó)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)風(fēng)氣。第二，必須從制度層面解決社會(huì)信任問(wèn)題，從制度上、法律上和管理機(jī)制上降低信任風(fēng)險(xiǎn)，特別是從公權(quán)力這個(gè)社會(huì)信任的核心環(huán)節(jié)入手，重建社會(huì)信任體系。在這一過(guò)程中，政府部門(mén)應(yīng)該起到榜樣作用，杜絕背信、失信的行為和權(quán)力濫用，加強(qiáng)黨內(nèi)和社會(huì)對(duì)政府工作人員的監(jiān)督，提高政府部門(mén)的公信力。加強(qiáng)對(duì)食品、藥品行業(yè)的監(jiān)管，設(shè)立企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，一旦企業(yè)出現(xiàn)不誠(chéng)信行為，就將其列入黑名單并通報(bào)，通過(guò)罰款、整改等方法提升企業(yè)的品質(zhì)。第三，新聞媒體加大對(duì)不誠(chéng)信行為的監(jiān)督力度，同時(shí)對(duì)講求誠(chéng)信的事件進(jìn)行積極的報(bào)道，使人們重樹(shù)對(duì)信任體系建設(shè)的信心。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析10、某市準(zhǔn)備將“寵物擾鄰”問(wèn)題納入公共征信系統(tǒng)。有人認(rèn)為將“寵物擾鄰”納入征信很有必要，但也有人認(rèn)為“量刑過(guò)重”。對(duì)此，你怎么看?標(biāo)準(zhǔn)答案：將“寵物擾鄰”納入公共征信系統(tǒng)，無(wú)疑能對(duì)市民養(yǎng)寵物行為起到一定的約束作用，使市民在養(yǎng)寵物過(guò)程中更加注意文明。但在實(shí)施中要把握好度，避免“量刑過(guò)重”。近些年，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)、精神娛樂(lè)追求的提高，寵物作為人類的“伴侶”被許多家庭所接受和喜愛(ài)，特別是在城市，居民養(yǎng)寵物之風(fēng)日益盛行。隨之而來(lái)的寵物擾民，以及由此引發(fā)的鄰里沖突、社區(qū)矛盾也日趨增多，成了城市管理的難點(diǎn)、社會(huì)輿論及市民較為關(guān)注的不文明行為焦點(diǎn)之一。雖然《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第七十五條規(guī)定，飼養(yǎng)動(dòng)物，干擾他人正常生活的，作警告、罰款處理，但由于監(jiān)管不到位及其他因素的影響，“寵物擾鄰”現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生。將“寵物擾鄰”納入公共征信系統(tǒng)，與道德誠(chéng)信體系建設(shè)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行一定的風(fēng)險(xiǎn)提示，對(duì)實(shí)現(xiàn)“寵物不擾鄰，生活共安寧”確有益處。但是，源于西方國(guó)家的“公共征信”系統(tǒng)，其本身與銀行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，核心是還款人的還款歷史和記錄，后來(lái)，隨著數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的逐步完善，“公共征信”系統(tǒng)開(kāi)始把公民信用記錄的采集范圍擴(kuò)大，但也是緊緊圍繞著“信用”這個(gè)核心內(nèi)容來(lái)開(kāi)展工作的?！皩櫸飻_鄰”，從道德上講可以說(shuō)寵物主人缺乏社會(huì)責(zé)任感，違背社會(huì)公序良俗；從法律上來(lái)看，涉嫌違反國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定。所以，將“寵物擾鄰”納入公共征信系統(tǒng)，在實(shí)施過(guò)程中必須把握好度。一方面，職能部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)于違法違規(guī)的養(yǎng)寵行為，職能部門(mén)只要接到了市民的舉報(bào)，就必須依法嚴(yán)懲，該罰款的要罰款，該沒(méi)收寵物的要沒(méi)收，對(duì)屢教不改者，將其負(fù)面行為記錄納人公共征信系統(tǒng)，從而真正提高不文明飼養(yǎng)寵物的成本。另一方面，要加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的普及和文明飼養(yǎng)寵物的宣傳教育，讓文明飼養(yǎng)寵物的生活理念深入到每個(gè)家庭、每個(gè)人的心中，從而形成文明養(yǎng)寵、鄰里和睦的社會(huì)氛圍。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析11、馬云說(shuō)：“要有選擇性地讀書(shū)，不是什么書(shū)都要讀?！闭?qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。標(biāo)準(zhǔn)答案：馬云的這句話，對(duì)我們?nèi)绾巫x書(shū)、讀什么樣的書(shū)有很好的指導(dǎo)作用。正如溫家寶同志曾講過(guò)：“我們要讀活書(shū)、活讀書(shū)、讀書(shū)活?！边@些都說(shuō)明我們要有選擇性地讀書(shū)，選擇適合自己的書(shū)，選擇能夠提升自身修養(yǎng)與素質(zhì)的書(shū)。俗話說(shuō)：“三日不讀書(shū)，面目可憎?！钡敲つ康刈x書(shū)，什么書(shū)都亂看一通，反而會(huì)對(duì)我們認(rèn)識(shí)世界，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生不利的影響。因此，我們要學(xué)會(huì)選擇適合自己的書(shū)。要想選擇出真正適合自己的圖書(shū)，我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：第一，要為自己設(shè)立清晰的職業(yè)目標(biāo)，在向著自己職業(yè)目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中去選擇適合自己發(fā)展的書(shū)籍，以便更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。第二，要明確自己的業(yè)余愛(ài)好，在工作之余選擇自己感興趣的書(shū)籍，來(lái)提升自身的文化底蘊(yùn)和興趣修養(yǎng)，讓自己更熱愛(ài)生活。第三，作為社會(huì)上的人，我們也要關(guān)注社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，多選擇一些有代表性的書(shū)籍，來(lái)增加自身對(duì)社會(huì)的認(rèn)知、對(duì)時(shí)事的了解和對(duì)事態(tài)的把握。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析12、有人說(shuō)，與人合作的能力就是人適應(yīng)環(huán)境的能力。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況，談?wù)勀愕目捶ā?biāo)準(zhǔn)答案：“與人合作的能力就是人適應(yīng)環(huán)境的能力”，這句話概括并凸顯了人適應(yīng)環(huán)境的重要性。而與人合作、適應(yīng)環(huán)境歸根到底就是要求人們具有良好的人際溝通能力。在工作中，人與人之間避免不了相互接觸、相互合作，那么具有與人合作的能力就顯得非常重要。在這個(gè)充滿個(gè)性的年代，大家都有自身的個(gè)性，在平時(shí)的工作和生活中有些人會(huì)過(guò)于突出自己的個(gè)性，忽略他人的感受，不能在合作中適度地妥協(xié)，無(wú)法做到互利共贏。而要想得到收獲，實(shí)現(xiàn)雙贏，就需要我們?cè)谂c人合作中有妥協(xié)、有協(xié)調(diào)，有自我犧牲的精神。此外，人與人進(jìn)行合作，更是適應(yīng)環(huán)境的體現(xiàn)。人是社會(huì)關(guān)系的總和，任何人都是生活在社會(huì)關(guān)系之中的，正是錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系才讓人的生活豐富多彩。我們生活的環(huán)境，有自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、人文環(huán)境等，不同的環(huán)境有不同的要求，我們?nèi)绻茏龅教幵诟鞣N環(huán)境中都與人進(jìn)行合作，那么我們自然就會(huì)融入所在的環(huán)境中，從而獲得更好的生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。這就體現(xiàn)了“與人合作的能力就是人適應(yīng)環(huán)境的能力”這一說(shuō)法?？傊谝院蟮墓ぷ髦?，我仍然會(huì)一如既往地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，主動(dòng)與周圍的同事、朋友、群眾溝通，提高與人溝通的能力、適應(yīng)環(huán)境的能力，從而在所在的崗位上做出貢獻(xiàn)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析13、某市要開(kāi)展“全民讀書(shū)月”活動(dòng)，但該市之前沒(méi)有舉辦過(guò)，對(duì)市民的閱讀習(xí)慣也不了解。領(lǐng)導(dǎo)要求你對(duì)市民閱讀情況進(jìn)行調(diào)查，你會(huì)怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：為了促進(jìn)“全民讀書(shū)月”活動(dòng)順利進(jìn)行并取得成效，全面了解市民的閱讀習(xí)慣、閱讀方式和閱讀感受等基本情況尤為重要。因此，我會(huì)本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)：首先，成立調(diào)查工作組，商討制訂調(diào)查方案，確定調(diào)查的主要內(nèi)容。調(diào)查對(duì)象為本市7周歲以上居民，根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)信息，按照年齡段、職業(yè)、性別等進(jìn)行分類。調(diào)查市民閱讀情況主要包括：閱讀目的、閱讀偏好、閱讀的時(shí)間與頻率、紙質(zhì)閱讀情況、數(shù)字劂讀情況、閱讀的消費(fèi)狀況和傾向等。其次，與各大圖書(shū)館、書(shū)店等文化機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，向他們說(shuō)明此次調(diào)查活動(dòng)的目的和意義，請(qǐng)他們幫忙，提供書(shū)籍借閱及書(shū)籍購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助完成此次調(diào)查。再次，做好人員統(tǒng)籌分工，采用隨機(jī)面訪、電話訪問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷等多種方式進(jìn)行調(diào)查。一是做好前期準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)討論，科學(xué)制訂問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容；加強(qiáng)對(duì)訪問(wèn)員的培訓(xùn)；為了使受訪人群更具代表性，在抽取固定電話樣本的基礎(chǔ)上，可以加入大量手機(jī)用戶樣本。二是做好人員分工。對(duì)調(diào)查人員分為三個(gè)小組，同時(shí)開(kāi)展調(diào)查。一組負(fù)責(zé)到人流密集的市中心廣場(chǎng)、交通樞紐，各中小學(xué)、大中專院校等地，發(fā)放及回收調(diào)查問(wèn)卷；二組負(fù)責(zé)與市社情民意調(diào)查中心合作，隨機(jī)電話采訪本市18周歲以上的常住居民，發(fā)布并回收網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷；三組負(fù)責(zé)去市內(nèi)主要書(shū)店、圖書(shū)館等公共文化機(jī)構(gòu)進(jìn)行隨機(jī)面訪。最后，調(diào)查結(jié)束后，對(duì)調(diào)查取得的所有信息進(jìn)行匯總分析，得出科學(xué)的結(jié)論，形成完整詳盡的調(diào)查報(bào)告，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，就開(kāi)展“全民讀書(shū)月”活動(dòng)時(shí)如何有針對(duì)性地提高市民積極性等方面提出自己的建議。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析14、單位要組織“互聯(lián)網(wǎng)+政府工作”座談會(huì)，并邀請(qǐng)相關(guān)專家到會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備工作，你怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：“互聯(lián)網(wǎng)+政府工作”在提高政府行政辦事效率，提升公共服務(wù)能力方面具有非常重要的意義。因此，我會(huì)做好此次座談會(huì)的籌備工作，為會(huì)議高效、順利地開(kāi)展打下基礎(chǔ)。首先，我會(huì)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，了解并確定本次“互聯(lián)網(wǎng)+政府工作”會(huì)議的議題，并根據(jù)議題初步制訂會(huì)議計(jì)劃，確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、主持人等。其次，我會(huì)根據(jù)本次會(huì)議的主要內(nèi)容，確定具體的參會(huì)專家，其中包括互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資分析專家、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)代表、信息化發(fā)展部門(mén)的政府工作人員等，還會(huì)將本次座談會(huì)召開(kāi)的消息通過(guò)官網(wǎng)、官微等平臺(tái)發(fā)布宣傳告知，動(dòng)員并選取群眾代表參會(huì)，從而促使此次座談會(huì)更有實(shí)效性。擬定好參會(huì)專家的名單后，我會(huì)及時(shí)遞交領(lǐng)導(dǎo)審核，確認(rèn)無(wú)誤后著手聯(lián)絡(luò)通知工作。我會(huì)向各參會(huì)人員發(fā)出邀請(qǐng)函，寫(xiě)明座談會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議議題等，并做好邀請(qǐng)函回復(fù)的跟蹤工作。如果存在沒(méi)回復(fù)的情況，那么我會(huì)撥打電話及時(shí)溝通，確定參會(huì)人員的出席情況。再次，我會(huì)與確定參會(huì)的專家進(jìn)一步溝通相關(guān)會(huì)議內(nèi)容，聽(tīng)從他們的意見(jiàn)和建議，以便做好會(huì)議流程的梳理和準(zhǔn)備工作，為了保證此次能夠充分研討會(huì)議議題，我會(huì)分不同階段進(jìn)行，主要包括領(lǐng)導(dǎo)講話、各方代表發(fā)言、自由討論階段。會(huì)議的主要內(nèi)容圍繞當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)與政府工作的實(shí)際聯(lián)系、單位目前的實(shí)施情況、存在的問(wèn)題及如何改進(jìn)等，具體包括群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、網(wǎng)絡(luò)建議等方式反映的訴求；企業(yè)在線審批、網(wǎng)上辦證等網(wǎng)絡(luò)登記存在的問(wèn)題；政府部門(mén)政務(wù)公開(kāi)、后臺(tái)信息高效處理等方式的實(shí)施情況。最后，我會(huì)將會(huì)議的準(zhǔn)備工作寫(xiě)成工作報(bào)告，提交領(lǐng)導(dǎo)審批，并按照領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)修改確認(rèn)，之后做好會(huì)場(chǎng)的布置工作，保證座談會(huì)順利進(jìn)行。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析15、你所在鐵路派出所打算舉辦開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)師生前來(lái)參觀。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織安排，你怎么安排?標(biāo)準(zhǔn)答案：如果由我來(lái)負(fù)責(zé)本次開(kāi)放日參觀活動(dòng)，我會(huì)這樣安排：首先，與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確定各個(gè)學(xué)校需要受邀參加本次開(kāi)放日活動(dòng)的師生的基本情況，并做好詳細(xì)記錄。主要包括各校前來(lái)鐵路派出所參加開(kāi)放日活動(dòng)的人員總數(shù)、姓名、性別比例、學(xué)生年齡段、師生比例、到達(dá)的具體時(shí)間與方式、離開(kāi)的時(shí)間、聯(lián)系電話等。其次，確定開(kāi)放日活動(dòng)的主題、基本內(nèi)容、具體流程與注意事項(xiàng)。本次鐵路派出所開(kāi)展的開(kāi)放日活動(dòng)的主題為“鐵路安全文明從我做起”。其基本內(nèi)容包括愛(ài)國(guó)主義教育與鐵路安全基本知識(shí)。具體的開(kāi)放日活動(dòng)主要有：一是帶領(lǐng)各校師生參觀鐵路民警的執(zhí)法辦案場(chǎng)所、警營(yíng)書(shū)吧、警營(yíng)種植園、警營(yíng)訓(xùn)練場(chǎng)等地點(diǎn)，讓師生們了解鐵路公安干警的基本工作與生活，并現(xiàn)場(chǎng)表演和展示武器裝備、基本防衛(wèi)術(shù)等。二是為學(xué)生們開(kāi)設(shè)生動(dòng)的法制宣傳課。向師生代表詳細(xì)介紹鐵路公安的發(fā)展歷史、基本職責(zé)、主要工作內(nèi)容、警營(yíng)文化建設(shè)等情況，鼓勵(lì)學(xué)生們努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將來(lái)成為一名鐵路公安干警。三是采取法律講解、案例剖析、交流互動(dòng)等多種形式針對(duì)暑期出行安全進(jìn)行重點(diǎn)講解?；顒?dòng)期間，需要注意保障師生的出行安全，防止發(fā)生意外，并且做好水、茶點(diǎn)等后勤供應(yīng)，保障本次開(kāi)放日活動(dòng)順利地開(kāi)展。最后，開(kāi)放日活動(dòng)結(jié)束后做好合影留念、人員清點(diǎn)與垃圾處理等工作。配合各校教師代表做好學(xué)生人數(shù)的清點(diǎn)工作，與各校師生合影留念，感謝受邀的師生能夠參加本次開(kāi)放日活動(dòng)，并且歡迎他們?cè)谙麓闻e辦開(kāi)放日活動(dòng)時(shí)再來(lái)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析16、為關(guān)愛(ài)老人、服務(wù)老人，區(qū)婦聯(lián)準(zhǔn)備組建一支“巾幗志愿服務(wù)隊(duì)”。你作為負(fù)責(zé)此事的婦聯(lián)工作人員，你會(huì)怎么組織?標(biāo)準(zhǔn)答案：組建“巾幗志愿服務(wù)隊(duì)”可以幫助老年人解決在生活中遇到的一些困難，讓老年人感受到這個(gè)社會(huì)的溫暖，也有利于整個(gè)社會(huì)的和諧有序。所以，作為負(fù)責(zé)此事的婦聯(lián)工作人員，我會(huì)精心組織這次志愿者活動(dòng)。首先，我會(huì)針對(duì)區(qū)婦聯(lián)管轄范圍內(nèi)所有的老年人展開(kāi)一個(gè)詳細(xì)的調(diào)研，對(duì)老人的年齡、身體健康狀況、家庭情況做一個(gè)詳細(xì)的了解。我會(huì)采取實(shí)地走訪、向有關(guān)部門(mén)借閱相關(guān)資料的方式，全面掌握區(qū)婦聯(lián)管轄范圍內(nèi)老人的相關(guān)信息，并形成一份調(diào)研報(bào)告以備自己接下來(lái)的組織工作。其次，我會(huì)根據(jù)調(diào)研的情況和區(qū)婦聯(lián)管轄范圍內(nèi)老人的實(shí)際情況，借助多方力量，對(duì)這次志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，如在區(qū)婦聯(lián)管轄范圍內(nèi)宣傳欄張貼宣傳海報(bào)，詳細(xì)說(shuō)明此次關(guān)懷活動(dòng)的目的、意義等。通過(guò)宣傳讓區(qū)婦聯(lián)管轄范圍內(nèi)更多的婦女同志了解此次活動(dòng)，從而鼓勵(lì)區(qū)婦聯(lián)管轄范圍內(nèi)的女同志們積極加入“巾幗志愿服務(wù)隊(duì)”老人關(guān)懷行動(dòng)。再次，我會(huì)將召集來(lái)的志愿者組織在一起，開(kāi)展一些有意義的關(guān)懷活動(dòng)。比如，在區(qū)婦聯(lián)管轄范圍內(nèi)居委會(huì)設(shè)立老年健康咨詢點(diǎn)，由“巾幗隊(duì)員”中醫(yī)療方面的專家為老年人免費(fèi)問(wèn)診，并講解健康及養(yǎng)生方面的知識(shí)。對(duì)于行動(dòng)不便的老年人，我不僅會(huì)組織義務(wù)問(wèn)診，還會(huì)組織一部分的隊(duì)員到老年人的家里進(jìn)行慰問(wèn)，陪老人聊天，向老人傳授一些能增加生活樂(lè)趣的小技巧，讓他們感受到生活的豐富多彩，減輕內(nèi)心的孤獨(dú)感。最后，待活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)針對(duì)志愿活動(dòng)進(jìn)行后期跟蹤訪問(wèn)，并誠(chéng)懇、有效地采納老年人的反饋意見(jiàn)和建議。而且，我會(huì)針對(duì)這次志愿活動(dòng)做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，并寫(xiě)成報(bào)告，交給領(lǐng)導(dǎo)批示，并按照領(lǐng)導(dǎo)的指示繼續(xù)改進(jìn)和完善我們的工作。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析17、政府發(fā)現(xiàn)水源被污染，因而采取緊急停水措施，因停水時(shí)間長(zhǎng)，有群眾在政務(wù)微博上留言表達(dá)不滿，甚至有過(guò)激言論。假如你是微博平臺(tái)負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何作出回應(yīng)?標(biāo)準(zhǔn)答案：如果任由政務(wù)微博上的過(guò)激言論轉(zhuǎn)發(fā)蔓延，會(huì)對(duì)社會(huì)造成不良的影響，也會(huì)損害單位的形象。同時(shí)．如果對(duì)負(fù)面評(píng)論采取封堵、拉黑發(fā)布人等手段，也會(huì)嚴(yán)重?fù)p害政府公信力。具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)采取以下措施回應(yīng)公眾的關(guān)切：首先，通過(guò)微博ID(身份標(biāo)識(shí)號(hào))找到發(fā)表過(guò)激言論的群眾，針對(duì)停水問(wèn)題向該名群眾表示歉意，并對(duì)其心情表示理解，但是也請(qǐng)其合理合法地表達(dá)自己的意見(jiàn)訴求。如果這些過(guò)激的言論已經(jīng)被大量轉(zhuǎn)發(fā)，且已造成了負(fù)面影響，我會(huì)要求該名群眾在微博上發(fā)表公開(kāi)聲明，對(duì)自己不當(dāng)、過(guò)激的言論向公眾致歉，并澄清這些過(guò)激言論與真實(shí)情況不符。如果該名群眾拒絕發(fā)表公開(kāi)聲明，我會(huì)通過(guò)政務(wù)微博對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅的警告，請(qǐng)其遵守相關(guān)法規(guī)，采取正確的方式表達(dá)自己的意見(jiàn)，否則會(huì)受到處罰。其次，我會(huì)在單位的政務(wù)微博上發(fā)表公開(kāi)聲明，號(hào)召大家對(duì)政府的社會(huì)管理、公共服務(wù)等事項(xiàng)積極建言獻(xiàn)策，積極踴躍參與到政府的管理中來(lái)，同時(shí)也請(qǐng)大家共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的規(guī)范化和法制化，合理合法地表達(dá)自己的意見(jiàn)與訴求，切不可為了“逞口舌之快”發(fā)表不當(dāng)?shù)难哉摚瑥亩斐刹涣嫉纳鐣?huì)影響。同時(shí)，在政務(wù)微博上實(shí)時(shí)發(fā)布最新的停水問(wèn)題處理進(jìn)度，并告知群眾，相關(guān)工作人員已經(jīng)在加班加點(diǎn)進(jìn)行搶修，保證會(huì)竭盡全力恢復(fù)供水，請(qǐng)大家再耐心等待幾日。最后，我會(huì)以這次事件為契機(jī)，在作出積極回應(yīng)的同時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)建議進(jìn)一步完善政務(wù)微博平臺(tái)的法制化、制度化建設(shè)。以后注意加強(qiáng)制度和組織保障，注重政府新媒體信息發(fā)布與公眾關(guān)系的體制機(jī)制建設(shè)，把政務(wù)微博運(yùn)行和法律、制度、政策相結(jié)合，建立快速處理與反饋機(jī)制，形成科學(xué)的政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)體系。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析18、某市突降暴雨，政府組織某村受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移，有些村民為防止財(cái)產(chǎn)受損，紛紛將生活物品往車上搬，但車輛有限，滿足不了群眾的需求。如果你是在場(chǎng)的政府工作人員，你該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：暴雨當(dāng)前，快速、安全地轉(zhuǎn)移村民是當(dāng)務(wù)之急，面對(duì)這種情況，我會(huì)這樣處理：首先，我會(huì)跟村民說(shuō)明當(dāng)前的緊急情況，讓村民以生命安全為重。我會(huì)告訴村民當(dāng)前雨勢(shì)兇猛，車輛有限，如果村民將自己的生活物品都搬上車，會(huì)導(dǎo)致其他沒(méi)有上車的村民上不了車，不能及時(shí)轉(zhuǎn)移。大家都是本村村民，相信大家會(huì)換位思考、互相體諒。其次，為了讓村民安心，我會(huì)向村民進(jìn)一步說(shuō)明情況。我會(huì)告訴村民，我們會(huì)用有限的車輛先轉(zhuǎn)移所有村民。向村民說(shuō)明暫時(shí)安置點(diǎn)有足夠的生活必需品供村民使用，同時(shí)，政府部門(mén)會(huì)根據(jù)鄉(xiāng)親們的受災(zāi)情況給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，大家不要過(guò)于擔(dān)憂自家的生活物品，畢竟生命安全才是最重要的。此外，我也會(huì)向大家說(shuō)明，如果在所有村民轉(zhuǎn)移后雨勢(shì)漸緩，我會(huì)安排車輛轉(zhuǎn)移村民們重要的生活物品。相信村民聽(tīng)了我的話，會(huì)減少顧慮，配合我們的轉(zhuǎn)移工作。而我也會(huì)在得到村民的積極配合后，安排工作人員將村民搬上車的生活物品搬下車，并集中放置，以便在條件允許的情況下安排車輛轉(zhuǎn)移這些生活物品。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析19、小李參加同學(xué)聚會(huì)，看到別人都很優(yōu)秀，心里很郁悶，小李認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)不重視自己。在之后的工作中，小李故意犯錯(cuò)誤，甚至和領(lǐng)導(dǎo)鬧情緒，領(lǐng)導(dǎo)因此批評(píng)了他，他感到很沮喪。作為小李的同事，你會(huì)怎么勸說(shuō)他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。標(biāo)準(zhǔn)答案：小李，你現(xiàn)在不忙，咱們聊兩句，好不好?最近看你情緒不好，當(dāng)年咱們是一起入職的，在一起工作的時(shí)間也最長(zhǎng)，你有什么問(wèn)題可以和我說(shuō)說(shuō)。我記得你前一陣兒和我說(shuō)，你參加了同學(xué)聚會(huì)，覺(jué)得同學(xué)們現(xiàn)在都發(fā)展得不錯(cuò)，有的下海經(jīng)商掙了大錢(qián)；有的在外企上班，有房有車。許多之前不如你的同學(xué)都過(guò)得比你好，你是不是有點(diǎn)煩惱?這個(gè)問(wèn)題，我也遇到過(guò)，我想和你談?wù)勎业目捶āＴ蹅儺?dāng)初選擇公務(wù)員這個(gè)工作，就知道收入要低于外企、私企這一情況，報(bào)考這個(gè)部門(mén)，就是想著能為家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親做些事、解決難題。工作這幾年來(lái)，咱們雖然沒(méi)有大富大貴，但是也算事業(yè)穩(wěn)定、家庭和睦、同事關(guān)系融洽，還有群眾支持，這些也是其他工作得不來(lái)的啊。所以啊，咱們要多看看自己擁有的，心態(tài)才能平和，對(duì)不?小李，咱們是好朋友，我推心置腹地和你講，這段時(shí)間，雖然領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你較多，但是咱們一定要正確看待。一方面，你最近在工作方面確實(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題，安排的工作沒(méi)有按時(shí)完成，提交的報(bào)告中有數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，這都給咱們單位帶來(lái)了負(fù)面影響，而且咱們有的時(shí)候可能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也不夠尊重。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有發(fā)脾氣，而是給咱們指出問(wèn)題、耐心勸說(shuō)，是對(duì)咱們負(fù)責(zé)任。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)咱們，說(shuō)明他對(duì)我們?nèi)杂行判?，希望我們進(jìn)一步提高，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我們應(yīng)該虛心接受，怎么能夠自暴自棄呢?自怨自艾是沒(méi)有用的，我們還年輕，還有充足的時(shí)間和精力去提高自己，在事業(yè)上發(fā)展自己。今后，咱們組成一個(gè)互助小組，一起看書(shū)、探討問(wèn)題，把空余的時(shí)間利用起來(lái)充實(shí)自己，你看怎么樣?知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析20、《禮記》：“欲修其身者，必先正其心；欲正其心者，必先誠(chéng)其意?！闭?qǐng)以此為主題發(fā)表一段演講。標(biāo)準(zhǔn)答案：各位考官：大家好!今天我演講的題目是《欲修其身，先正其心；欲正其心，先誠(chéng)其意》?！案裎?、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”，此為《大學(xué)》“八條目”，更是古之圣言，每個(gè)條目前后有序，道盡人生境界。當(dāng)我們走過(guò)童年的天真，走過(guò)少年的懵懂，對(duì)社會(huì)、對(duì)人生有了更多的認(rèn)識(shí)和追求的時(shí)候，誠(chéng)意、正心、修身則成為我們?nèi)松A段的重要課題。然而，我們要想提高自己的道德修養(yǎng)，就必須先端正自己的內(nèi)心；要想端正自己的內(nèi)心，就必須先讓自己意念真誠(chéng)。修身，必先誠(chéng)其意。所謂“誠(chéng)其意者，毋自欺也?！鼻f子曰：“真者，精誠(chéng)之至也，不精不誠(chéng)，不能動(dòng)人?！碧貏e是在當(dāng)今這個(gè)現(xiàn)代文明得到高度發(fā)展、物質(zhì)生活得到極大滿足的社會(huì)，誠(chéng)信尤為重要。然而，在我們身邊，誠(chéng)信缺失的事情卻時(shí)有發(fā)生：學(xué)生考試作弊，出國(guó)留學(xué)使用假成績(jī)單；“山西理工學(xué)院”等虛假高校坑騙學(xué)生和家長(zhǎng)；哈爾濱新建的大橋因“超載”而垮塌……一個(gè)不誠(chéng)信的人，會(huì)讓我們感慨人心不古；一群不誠(chéng)信的人，則會(huì)讓我們感到陽(yáng)光不再。我們每個(gè)人都需要誠(chéng)信，都需要真誠(chéng)、與人為善，從而不為物欲所惑。修身，旨在正其心。人處于社會(huì)中，誠(chéng)意就有可能被喜怒哀樂(lè)等情感所支配、所役使，讓自己成為感情的奴隸而失去理智。所以，“意誠(chéng)”之后必須正其心，要以理智來(lái)駕馭感情，進(jìn)行調(diào)節(jié)，以保持平和的心態(tài)，集中精神修養(yǎng)品性。修以理性，方能抵御誘惑；修以理性，方能應(yīng)對(duì)危機(jī)；修以理性，方可兼濟(jì)天下。意誠(chéng)、心正，才能使“身修”。只有意誠(chéng)、心正，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，才能有條不紊地做好自己的工作，踐行自己的使命；只有意誠(chéng)、心正，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，才能在處理對(duì)外關(guān)系的時(shí)候淡定從容，體現(xiàn)出中國(guó)人的優(yōu)雅氣節(jié)。因此，“自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本”。不以物喜，不以己悲。對(duì)內(nèi)，善待百姓；對(duì)外，弘揚(yáng)國(guó)之大智。人生之境界，皆源于此。窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下!我的演講結(jié)束，謝謝大家!知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析21、你被錄取為公務(wù)員。卻發(fā)現(xiàn)你的頂頭上司——處長(zhǎng)，曾經(jīng)在一次鄰里糾紛中與你發(fā)生過(guò)激烈的爭(zhēng)執(zhí)，你以后如何處理與他的關(guān)系?標(biāo)準(zhǔn)答案：我會(huì)摒棄偏見(jiàn)，以積極的態(tài)度處理與頂頭上司的關(guān)系。本著平和的心態(tài)積極對(duì)待，不能因?yàn)樵?jīng)的一些陳芝麻爛谷子的事而產(chǎn)生消極沮喪的情緒。我要主動(dòng)與處長(zhǎng)溝通說(shuō)明情況，放下包袱、輕裝上陣、上下齊心，以促進(jìn)本部門(mén)工作的順利完成。第一，我會(huì)深刻反省與頂頭上司產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的原因，查找自己的不足。是不是當(dāng)時(shí)自己年輕氣盛，沒(méi)有顧及他人的感受；是不是因單純地站在家庭利益的立場(chǎng)上而傷害了他人的利益。對(duì)此，我會(huì)笑臉登門(mén)、主動(dòng)道歉。此外，在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，我會(huì)將心比心、換位思考，把自己的想法和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。我相信領(lǐng)導(dǎo)的德行操守，也相信他能夠?qū)捜菸疫^(guò)去的不足。通過(guò)工作中的回訪，我們會(huì)成為志同道合的同事與戰(zhàn)友。第二，在工作中，我一定會(huì)服從頂頭上司的工作安排，做好本職工作，絕對(duì)不把個(gè)人情緒帶到工作中。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。只要大家互相付出努力，做到開(kāi)誠(chéng)布公，互相理解，曾經(jīng)有過(guò)的爭(zhēng)執(zhí)就不會(huì)成為影響彼此團(tuán)結(jié)合作的障礙。第三，通過(guò)此事，我會(huì)深刻反省自己，提高修養(yǎng)、提升素質(zhì)，避免再發(fā)生類似事件。組織與團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)是事業(yè)成功的基礎(chǔ)，是戰(zhàn)勝困難的力量。我們每個(gè)公務(wù)員都要視之為生命，護(hù)之如眼睛。工作中有矛盾總是難免的，我們要積極面對(duì)、及時(shí)溝通，“亡羊補(bǔ)牢，猶未為晚”。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析22、你安排下屬去完成任務(wù)，而他完成后直接越級(jí)上報(bào)，你怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)于下屬直接越級(jí)上報(bào)這件事我要理性看待，客觀分析，具體情況具體處理。不能因?yàn)橄聦俚腻e(cuò)誤做法而暴跳如雷、橫加指責(zé)，也不能對(duì)下屬心懷成見(jiàn)，而應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公地與他進(jìn)行耐心細(xì)致的交流，使他懂得下屬直接越級(jí)上報(bào)是違反公務(wù)員工作程序與組織紀(jì)律的。第一，冷靜分析下屬這樣做的原因。如果是因?yàn)閯傔M(jìn)單位，權(quán)責(zé)意識(shí)不明確，不清楚做事的程序和原則，那么我會(huì)以寬容的心態(tài)包容新人，以說(shuō)服教育為主，按照相關(guān)規(guī)定從輕追究責(zé)任或不予追究責(zé)任。從指導(dǎo)工作的角度幫他學(xué)習(xí)和明確權(quán)責(zé)意識(shí)和工作原則。第二，如果該同志態(tài)度不端正，沒(méi)有樹(shù)立正確的政績(jī)觀，權(quán)責(zé)意識(shí)差，常常違規(guī)越級(jí)上報(bào)，我將堅(jiān)持原則，在批評(píng)教育的同時(shí)，按照部門(mén)相關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任，并責(zé)令其自我反省，寫(xiě)出書(shū)面檢查，直到他認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。總之，作為領(lǐng)導(dǎo)，我一定堅(jiān)持以寬容與嚴(yán)厲相結(jié)合的原則對(duì)待下屬，處理問(wèn)題應(yīng)將原則性和靈活性相結(jié)合。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析23、你是小區(qū)老年二胡協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人，為準(zhǔn)備參加比賽，有的會(huì)員晚上11點(diǎn)還在小區(qū)中心廣場(chǎng)練習(xí)，影響居民休息?，F(xiàn)在請(qǐng)你去與這些會(huì)員進(jìn)行溝通，你會(huì)如何溝通?標(biāo)準(zhǔn)答案：老年人睡眠時(shí)間少，業(yè)余生活也較為單調(diào)，加之他們對(duì)比賽格外重視和珍惜，可能忘記了時(shí)間，排練得比較晚，影響到了周圍的居民。對(duì)此，我會(huì)在向居民說(shuō)明情況并道歉之后，與這些老人們進(jìn)行溝通。首先，作為二胡協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人，我要對(duì)他們認(rèn)真練習(xí)、對(duì)比賽負(fù)責(zé)的態(tài)度表示感謝并給予充分的肯定，同時(shí)我會(huì)詢問(wèn)這些老人們最近的身體情況、練習(xí)的進(jìn)展及心理狀況，請(qǐng)他們注意休息，愛(ài)惜自己的身體，不要練習(xí)到深夜。其次，我會(huì)向老人們說(shuō)明練習(xí)至深夜有許多不妥之處，不但傷身而且還會(huì)影響到周圍居民的休息。第一，身體是革命的本錢(qián)，這樣練習(xí)至深夜的行為容易對(duì)自己的身體造成損害，長(zhǎng)期下去也不能在比賽中呈現(xiàn)出最好的精神狀態(tài)；第二，深夜練習(xí)也會(huì)影響到他人正常的作息，小區(qū)內(nèi)還有一些學(xué)生，特別是一些高三學(xué)生，深夜練習(xí)既影響他們的復(fù)習(xí)又耽誤他們的休息，我們應(yīng)打造一支“德藝雙馨”、受老百姓喜愛(ài)的二胡隊(duì)。最后，再次對(duì)他們的技術(shù)表示肯定，激勵(lì)他們樹(shù)立信心，幫助他們制訂合理的練習(xí)日程表，并表示可以聯(lián)系小區(qū)居委會(huì)或者物業(yè)部門(mén)，暫時(shí)借用小區(qū)內(nèi)隔音效果較好或者較為偏僻的地方進(jìn)行練習(xí)，如倉(cāng)庫(kù)、活動(dòng)中心等。同時(shí)，向各位前輩們說(shuō)明之前的練習(xí)對(duì)周圍的鄰居造成了一定的影響，希望他們可以同我一起再次向周圍的居民道歉，并表示在比賽取得好成績(jī)之后，我