景區(qū)接待服務(wù) 課件 1.3景區(qū)發(fā)展的歷史現(xiàn)狀與趨勢(shì)

單元03

景區(qū)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀與趨勢(shì)模塊1認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)一、中國旅游景區(qū)的發(fā)展歷程（一）中國古代旅游景區(qū)的發(fā)展帝王巡游（如隋煬帝三下?lián)P州、康熙帝六下江南等）；官吏宦游（如陸游的《入蜀記》、張騫的出使西域、鄭和的下西洋等）；買賣商游（如春秋戰(zhàn)國時(shí)期的陶朱公、呂不韋以及后期徽商、晉商等周游天下、負(fù)貨販運(yùn)）；一、中國旅游景區(qū)的發(fā)展歷程（一）中國古代旅游景區(qū)的發(fā)展高僧云游（如東晉時(shí)期到古印度游學(xué)取經(jīng)的高僧法顯大師、唐代玄奘的西天取經(jīng)等）；士人漫游（如中國古代的山水游記，最為典型的是浙東唐詩之路以及《徐霞客游記》等）。一、中國旅游景區(qū)的發(fā)展歷程（二）中國現(xiàn)代旅游景區(qū)的發(fā)展二、中國旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)（一）旅游景區(qū)的產(chǎn)業(yè)化近年來旅游景區(qū)的發(fā)展大有后來居上之勢(shì)，尤其是自全域旅游發(fā)展概念提出以來，加上文化和旅游融合的催化劑，使得旅游景區(qū)的產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)日益明顯。二、中國旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)（一）旅游景區(qū)的產(chǎn)業(yè)化旅游景區(qū)的規(guī)?？偭砍掷m(xù)壯大；旅游景區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈條日益延拓；旅游景區(qū)的競爭核心逐漸明晰；旅游景區(qū)的產(chǎn)業(yè)地位不斷提升；旅游景區(qū)的開發(fā)經(jīng)營逐步專業(yè)化。二、中國旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)（二）旅游景區(qū)的綜合化隨著我國旅游業(yè)綜合發(fā)展水平的提升，尤其是我國游客需求日益綜合化、多元化。吃住行游購?qiáng)驶A(chǔ)“六要素”商養(yǎng)學(xué)閑情奇拓展“六要素”二、中國旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)（三）旅游景區(qū)的規(guī)范化未來旅游景區(qū)的發(fā)展也將和整個(gè)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展一致，無論從開發(fā)建設(shè)、資源保護(hù)還是運(yùn)營管理等，都將越來越標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。旅游景區(qū)的安全管理與安全生產(chǎn)；旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督管理；旅游景區(qū)的購物管理及運(yùn)營管理；旅游景區(qū)的公共服務(wù)體系管理。二、中國旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)（四）旅游景區(qū)的生態(tài)化隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)生態(tài)環(huán)境以及居住環(huán)境的生態(tài)要求也全面提高。以旅游景區(qū)為核心的旅游業(yè)向來以“無煙工業(yè)”自居，使得人們對(duì)其生態(tài)質(zhì)量的期望與要求更加高。二、中國旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)（四）旅游景區(qū)的生態(tài)化要充分認(rèn)識(shí)到游客消費(fèi)理念的生態(tài)化；要不斷重視旅游景區(qū)項(xiàng)目設(shè)施的生態(tài)化建設(shè)；要實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)內(nèi)外空間環(huán)境與氛圍的生態(tài)化；要積極開展有利于生態(tài)文明建設(shè)的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)。二、中國旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)（五）旅游景區(qū)的智慧化5G時(shí)代已經(jīng)正式到來，信息技術(shù)必然全面滲透到旅游景區(qū)的每個(gè)角落，全面打造智慧旅游景區(qū)是必然趨勢(shì)。所謂的智慧旅游景區(qū)，是指通過智能網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)手段，對(duì)旅游景區(qū)的地理事物、自然資源、游客行為、工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施等進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知，對(duì)游客、工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理，實(shí)現(xiàn)與旅游景區(qū)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。二、中國旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)（五）旅游景區(qū)的智慧化未來旅游景區(qū)應(yīng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的智慧化；未來旅游景區(qū)應(yīng)實(shí)現(xiàn)營銷的精準(zhǔn)化；未來旅游景區(qū)應(yīng)實(shí)現(xiàn)管理的智慧化；未來旅游景區(qū)應(yīng)探索開發(fā)智慧沉浸式體驗(yàn)旅游產(chǎn)品。二、中國旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)（五）旅游景區(qū)的智慧化是否通過線上虛擬旅游就可以放棄線下旅游了？該如何有效利用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)旅游景區(qū)的發(fā)展？二、中國旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)（六）旅游景區(qū)的國際化隨著我國綜合國力的全面提升，旅游景區(qū)在彰顯大國自信，尤其在彰顯文化自信方面應(yīng)該更有作為。因此，旅游景區(qū)依然需要在以往扮演外事接待角色的同時(shí)，尤其應(yīng)有效融入并傳承我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，以增強(qiáng)或提升旅游景區(qū)的國際化水平。二、中國旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)（六）旅游景區(qū)的國際化旅游景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)的主題化；旅游景區(qū)產(chǎn)品消費(fèi)的自由化；旅游景區(qū)產(chǎn)品體驗(yàn)的情景化；旅游景區(qū)產(chǎn)品市場(chǎng)的細(xì)化分。如何打造世界級(jí)旅游目的地與旅游景區(qū)？二、中國旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)（七）旅游景區(qū)的主題化主題、品牌是未來產(chǎn)業(yè)競爭的核心。依托鮮明的地方特色或主題品牌，開展基于標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)之上的個(gè)性化服