培訓學習收獲和心得5篇

培訓學習收獲和心得（篇1）這一次公司組織了為期十天的新員工培訓，在這十天里，我不僅學到了很多知識，也認識了很多小伙伴。在這十天的培訓中，通過領(lǐng)導跟我們教授的工作經(jīng)驗和更好更快工作的一些方法，提高我的自信心。在之前幾天的工作中，因為自己經(jīng)常犯錯，所以我逐漸喪失了自信心。但通過培訓，讓我又重拾自信，相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話，那這份工作我肯定做不好。在這次培訓中，認識了很多和我一樣也是新來公司的小伙伴，我們建立了深厚的友誼。在剛剛來到公司的時候，大家都是人生地不熟的，如果沒有認識的人就會覺得很孤單。但是通過這次培訓，認識了很多的人，幫助我更快的融入公司這個大家庭。公司花費時間和精力組織我們新員工進行培訓，肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容，更高效率的完成工作。在這次培訓之后，我也會更加努力的工作，更加勤奮的學習新的知識，爭取把工作做到，早日學完所有技能，早日能夠獨立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓，給了我一個認真學習的機會，讓我為更好的學習打下基礎(chǔ)。培訓學習收獲和心得（篇2）20__年x月x日到x月x日，我有幸參加了__海運集團20__年新員工培訓班的學習。我滿懷著憧憬走進了__海運大學，翻開了職業(yè)生涯的新篇章，為期14天的培訓讓我記憶猶新，受益匪淺。開班儀式上，王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了__海運集團，他講述了海運在全球貿(mào)易中的重要性，而__海運集團正是海運強國戰(zhàn)略的踐行者。王書記鼓勵我們要及時做好角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)扎根基層的服務(wù)意識，樹立終身學習的長遠目標，塑造有責任、有擔當、有干勁、肯努力的良好品格。充實的課程在報告廳中有序進行，集團前輩和行業(yè)精英們，無一不對我們傾囊相授，讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里，我了解了集團的歷史文化，知曉了集團產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，聆聽了時代楷模的優(yōu)秀事跡，懂得了創(chuàng)新思維的可貴，也更加明確了自己的職場規(guī)劃。同時，我看到了數(shù)字化為行業(yè)發(fā)展帶來的機遇，也看到了可持續(xù)發(fā)展對航運企業(yè)提出的新的要求與挑戰(zhàn)。我從培訓課程里汲取了豐富的營養(yǎng)，更從活動實踐中不斷學習。在學思踐悟活動中，我們將課程中的所學進行融會貫通，分享了對集團戰(zhàn)略及文化的體會和感悟，探討了個人和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃脈絡(luò)。在辯論賽上，我們立足自身，博采眾長，共同探討了在打造世界一流航運企業(yè)的過程中青年員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力的重要性。在結(jié)構(gòu)化研討中，大家思維碰撞，頭腦風暴讓每個學員碰撞出智慧的火花，最終通過總結(jié)歸納，讓大家理解如何才能成為一個成功合格__海運人的真諦。通過兩周的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向?qū)嵺`學，向身邊的同事學，通過多種途徑、采取多種方法豐富知識儲備，努力鍛造自我、提高自我，努力成為新時代優(yōu)秀的__海運人。培訓學習收獲和心得（篇3）我很榮幸的參加這次公司為我前臺客服準備的培訓，在這次的客服培訓中，我對自己的工作，有了更加深刻的理解，更獲得了很多工作技巧，讓我對工作更加有信心了?，F(xiàn)在就我的培訓談?wù)勎业捏w會。進入培訓的第一天，我們的培訓老師重新介紹了一遍前臺客服這個崗位，也因此讓我進一步對客服這個職業(yè)有了另外的理解，我對這份工作也不再像之前那樣不重視了。老師給我們講了他對客服的；理解之后，就正式的給我上課了。在課上，老師給我們講了他做前臺客服的時候的一些事情，把在他工作時遇到的問題跟我分享了，并講述了他是怎么解決的，真的是讓我大開眼界了，讓我特別的感同身受，這樣我對自己之前遇到過的難題，尤其還未解決的就有了下一步的計劃了。培訓中，老師還給我們介紹了一些關(guān)于本身工作的書籍，供我們?nèi)ラ喿x和學習，我認真的把書名記下來，等回去后選擇自己想要的書。此次培訓，的收獲就是，老師分享了一些客服的工作技巧，這對我當前的一些工作來說是很有用處的，現(xiàn)在我就來列舉一下他分享出來的技巧：首先，前臺是公司的一個門面，必須要有好的形象，才能讓客戶對公司有好的印象。微笑是我們必須要去展示的服務(wù)，尤其是我們這些前臺客服，微笑服務(wù)是對工作的負責，是對客戶的禮貌服務(wù)，所以一定要時刻保持微笑，才能讓工作進展是順利的。其次，在打電話時，要認真記錄客戶的信息和提出的建議及問題，這便于之后進一步的工作。如果在跟客戶聯(lián)系的時候，不去及時記錄下來，是很容易忘記的，這樣對于客戶來說是極不尊重的。所以及時記住客戶信息是客服必須要做好的一個方面。最后，時?；卦L。工作中的客戶其實跟平常的朋友是一樣的，是需要去時不時聯(lián)系的，這樣才能保持兩方的聯(lián)系不中斷，更好的聯(lián)系感情，那對于客戶也是一樣的，要時常聯(lián)系自己的客戶，維持雙方的一個密切的聯(lián)系，才不會輕易失去客戶。此次參加的這次培訓，可謂是效果極好的，對我個人來說幫助也是很大的，這讓我對工作更加積極了，也有了動力，我相信有了以上的這些技巧，我在前臺客服這一崗位上是一定可以取得優(yōu)秀的成績來的，一定能為公司爭取到更多客戶的支持。培訓學習收獲和心得（篇4）這次培訓是在教育局的高度重視下進行的，匯集了來自教育領(lǐng)域的各路精英，使我獲益匪淺。以下是我的心得體會：樹立教育工作者的責任意識。振興教育是國家崛起的重要原因，我們身在一線的老師要辦人們滿意的教育。新入職的教師應該從我做起，全面培養(yǎng)學生的能力和情感、價值觀，把祖國的未來教育好。如今學生在課堂上表現(xiàn)很活躍，愛發(fā)言，不時說出精彩的語言。同時，學生搜集與處理信息的能力、交流和表達能力、質(zhì)疑創(chuàng)新能力提高了?？傊?，學生的綜合素質(zhì)提高了。所以，我們要計劃好給學生什么，不給學生什么，處理好學生自主學習和老師教授的關(guān)系，加強學生提出問題、解決問題的自主學習能力。為此，教師要注意專業(yè)知識的積累，使自己由經(jīng)驗型向科研型轉(zhuǎn)化，旁征博引，涉獵廣泛，增強個人的魅力?，F(xiàn)在的教師與以前明顯不同了。教師在做學生工作時一定要有細心，尊重孩子的自尊心，平等對待學生。在做學生工作時，尤其不能怕麻煩，怕?lián)馁M力。當然，在與同學們交心做朋友的同時，我們也不能一味地遷就他們，當他們犯錯誤時我們必須糾正，懲罰是完全必要的。教師不再僅僅是知識解釋者，課程忠實的執(zhí)行者，而且是與學生一起共同構(gòu)建課堂的合作者。在此指導下，教學活動不再是忠實地講授課程的死板過程，更是創(chuàng)新與開發(fā)課程的過程。所以，教師要以教材為依據(jù)，充分開發(fā)、利用各種教學資源?，F(xiàn)在的教學與以前明顯不同了。教學過程不能只有知識的傳授，還要關(guān)心學生是怎么學會的，他們在學習過程中有什么體驗。注意發(fā)揮學生的主動性，讓學生通過自己的閱讀、探究、思考、質(zhì)疑和創(chuàng)新等過程來獲得知識，使結(jié)論和過程緊密結(jié)合起來，使他們的知識和能力共同發(fā)展。此外，還要關(guān)注學生的情感體驗，努力使課堂教學過程成為學生培養(yǎng)高尚的道德生活和正確的人生觀、價值觀的過程。對于授課過程，導入時要體現(xiàn)一個趣字，授課時要體現(xiàn)一個實字，練習時要體現(xiàn)一個精字，總結(jié)時要體現(xiàn)一個活字。善于鼓勵學生，以人為本。融洽的師生關(guān)系可以有效的提高學生的學習效率。老師要善于發(fā)現(xiàn)學生的美，及時表揚，堅持表揚。同時，老師也要注意表揚的藝術(shù)，注意策略，如表揚要有針對性，不能泛泛而談；神態(tài)要正式嚴肅，不能嘻嘻哈哈。備課要充分。備課的內(nèi)容有很多，了解學生的原來的學習情況及心理素質(zhì)是我們開展教學活動的基礎(chǔ)。這樣的教學才會有針對性，富有效率，贏得學生的掌聲。鍛煉說課能力。說課在備課與講課之間起著重要的連接作用，他可以促進教師教法的改進，教育理念的更新。說課大致可以分為，課前說課和課后說課兩種，前者強調(diào)教學設(shè)計，屬于設(shè)想，而后者則強調(diào)課后反思及調(diào)整，以利于今后工作的進步。堅持寫教學反思或隨筆，教師之間應經(jīng)常在一起討論教學過程中遇到的問題，互相幫助，共同成長。教師的成長有賴于經(jīng)驗與反思的綜合作用。只有在反思中，我們才能不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，取得進步。反思的形式是多種多樣的，可以是正式的文字也可以是隨手耳機的雜談，也可以是較為典型的案例?？傊?，教師是一個神圣的、高尚的職業(yè)，備受社會的期待和關(guān)注。為此，我們要熱愛本職工作，以高度的責任感和使命感努力將我們的工作做好，用心用腦做教師。培訓學習收獲和心得（篇5）作為一名執(zhí)教于農(nóng)村小學的教師，今年__我很榮幸參加了__市教育局組織的為期半年的市中小學骨干教師的培訓活動，感覺真是受益匪淺，無論從哪個方面來說，對我們的教學和認識都有很大的提高。從網(wǎng)上的一場場不同風格的精彩講座中，我們更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新。以前培訓也較多，對新課改也有一定的認識，但通過這次骨干教師的培訓，我才發(fā)現(xiàn)自己的認識不系統(tǒng)、不全面。特別是__教授的《有效課堂教學及評價》、__老師的《終身學習—讀書教學相得益彰》，__教授的《教師的職業(yè)幸?！返冉o我留下了深刻的印象。讓我認識到了只有努力，只有加強學習，才能做好一名教師。作為語文教師，不是只懂一些語文理論知識就行，我們要加強自身的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)自身良好的人文精神，這樣才能把自己的人文精神滲透到學生身上。而且語文教師還要學高為師，有較高的藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng)，只有這樣我們才能引導學生發(fā)現(xiàn)教材、生活中的美，才能引導其去感受，去創(chuàng)造美。通過這次的培訓，我有以下幾點感悟：教師要多讀書，不斷豐富自己的知識。想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。專家們的講座就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。那么在工作中，我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務(wù)。這使我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。加強學習不僅僅只專業(yè)方面，要擴充到各個領(lǐng)域，不斷的提升自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結(jié)合起來，努力探索新的教育教學方法。在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應教學的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗，提高自身，向更完善的目標努力。還要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴大學習資源和學習空間，及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。提高思想認識，凈化靈魂。培訓其實是一個反思、進步的過程，這十幾年的教學生涯，讓我已經(jīng)慢慢倦怠，我已不知道從什么時候開始，自己變的除了愛抱怨，還是抱怨。抄不完的筆記，頻繁的檢查，刻薄的制度，一項又一項的任務(wù)以及家長的難纏，學生的愚笨，領(lǐng)導的不理解，等等。都是那么沉重，沉重的令人窒息。我早已像一臺機器，不再有靈感。把教師當成了一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境?？赏ㄟ^這次的培訓，走進教學大師們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，健康樂觀的人生觀，豐富的教育經(jīng)驗……激起了我內(nèi)心中的心弦，觸及到我思想的深處