入職引導課件

12五月2024入職引導勤奮好學融洽節(jié)儉杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司課程說明

培訓目的內容提要幫助員工全面了解公司及規(guī)章制度

1、企業(yè)文化篇

培訓對象

2、入職引導篇全體員工

3、員工關系篇

培訓時間4、職務行為篇1小時杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司企業(yè)文化以人為本、科學管理、服務至上公司秉承“以人為本”的親情服務模式，視業(yè)主為我們生存和發(fā)展的基礎、我們朝夕相處的親人和戰(zhàn)略伙伴。我們把高品位、高檔次、高質量的服務建立在高素質人才的基礎上，向社會展示企業(yè)風采，傳播企業(yè)特色，竭誠為每一位業(yè)主提供卓越的服務。公司管理架構健全，人員配備合理，服務特色鮮明。其倡導的“五心服務、五星員工、五星物業(yè)”這一具有宋都物業(yè)特色的管理及服務模式，有效地把員工、企業(yè)的發(fā)展同業(yè)主滿意度進行了緊密結合。杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司，成立于1995年1月，是國家一級房地產開發(fā)企業(yè)杭州宋都房地產集團有限公司（證券代碼：600077）下屬全資子公司，國家壹級物業(yè)管理資質企業(yè),現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位，《中國物業(yè)管理》雜志協(xié)辦單位，杭州市物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位，杭州市江干區(qū)商務樓宇物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長單位，杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉連續(xù)多年中國物業(yè)服務百強企業(yè)，專業(yè)從事辦公樓宇、商場、住宅物業(yè)的管理服務及相關業(yè)務并具有涉外樓宇物業(yè)管理資格，是以發(fā)展物業(yè)服務及相關產業(yè)為主的具有獨立法人資格的有限責任公司。公司現(xiàn)承接管理的物業(yè)主要有：新城國際花園、陽光國際花園、晨光國際花園、東郡國際花園、香悅郡花園、桐廬大奇山郡別墅、采荷人家小區(qū)、宋都大廈、八達大廈、興業(yè)大廈、采荷嘉業(yè)大廈、淘天地大廈、東門新天地廣場、寶龍城市廣場、合肥印象西湖小區(qū)及商業(yè)綜合體等，另在南京、紹興、舟山等地參與多個項目的管理服務，管理項目涉及寫字樓、住宅小區(qū)、商貿、金融、餐飲、娛樂等多種物業(yè)類型。自成立以來，公司嚴格遵循“業(yè)主至上、科學管理、服務第一”的工作宗旨，大力提倡“勤奮、好學、融洽、節(jié)儉”的工作精神。在導入并掌握先進物業(yè)管理模式的基礎上，融合各地先進物業(yè)管理經驗，結合杭州實際情況，探索出“五心服務、五星員工、五星物業(yè)”這一具有宋都物業(yè)特色的管理及服務模式。公司以此模式為手段開展科學管理和優(yōu)質服務，全心全力為業(yè)主及杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉物業(yè)使用人提供一個安全、清潔、優(yōu)美、舒適、便捷的生活及工作環(huán)境多年來，宋都物業(yè)以優(yōu)質的服務質量和先進的管理技術不僅取得了廣大業(yè)主的信任，而且贏得了良好的社會聲譽。隨著物業(yè)管理的發(fā)展和宋都物業(yè)管理模式的日益完善，并應廣大業(yè)主對先進物管模式的迫切需求，宋都物業(yè)管理模式除在杭州取得驕人的成績外，在外地也同樣取得了可喜成績。通過嚴格的管理，幾年來，在宋都物業(yè)轄區(qū)做到了無設備破損事故，無消防安全事故等。宋都物業(yè)倡導管理高科技、服務專業(yè)化并由此形成了以“高檔物業(yè)特征、優(yōu)質服務標志”為核心內容的品牌風格。所管理的大廈、小區(qū)曾先后獲得“全省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“杭州市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”、“杭州市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“綠化先進單位”、“安全文明單位”、“浙江省誠實守信暨行業(yè)服務質量領先單位”等多項榮譽稱號。宋都物業(yè)的企業(yè)理念：為員工營造一個成長、成就的快樂家園；為客戶營造一個舒適、宜居的幸福家園；為社會創(chuàng)造一個美好、舒適的“大家”。杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉宋都徽標：宋都徽標設計簡潔、典雅，以宋都首字母“S”、“D”組成，采用柔和的線條勾勒出整個標志，將“S”蘊涵在“D”的造型中，組成剛柔相濟、天圓地方的太極圖案。圓的太極變化無窮，柔和的“S”上善若水，內涵萬千氣象，又無限和諧、融洽，預示著“宋都人”海納百川的胸懷和氣概；方的大“D”厚德載物，體現(xiàn)了宋都企業(yè)向著一個既定的方向積極開拓進取?；諛苏w內外和諧、自然融洽，集天時、地利、人和于一體，象征企業(yè)與員工、業(yè)主、合作伙伴、客戶在和諧中共贏，在共贏中前行?；諛瞬捎镁G色為標準色，象征宋都勃勃生機和基業(yè)常青。宋都精神：勤奮好學融洽節(jié)儉杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮：敬業(yè)自律，吃苦耐勞，堅忍執(zhí)著，有為不止。好學：知行合一，學以致用，共學共享，持之以恒。融洽：和合默契，彼此關心，精誠團結，融合一體。節(jié)儉：尊重勞動，珍惜資源，高效運作，降低成本。物業(yè)理念:以人為本、科學管理、服務至上質量方針:高效管理專業(yè)分工服務至誠不斷創(chuàng)新杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司

營造一個舒適的家

入職引導

一、入職程序

二、考勤制度三、員工福利一、招聘與錄用：公司依據崗位需求，采用面試、筆試進行招聘。新近員工由公司綜管部或項目人事專員辦理入司手續(xù)，并簽訂勞動合同。二、試用：新錄用人員應經試用考核合格后才予以正式任用。試用期間可根據勞動合同期限確定。除有突出表現(xiàn)或工作特別需要等情況，試用期一般不得縮短或延長。原則上員工試用期間不得請假，若請假，則轉正時間順延。試用期間，員工因品行不良、工作欠佳、體檢不合格、無故曠工或經查提供虛假資料者，公司隨時予以解除勞動合同。

三、個人資料：員工入司手續(xù)須提供基本資料和各類證書復印件，個人資料如有變更（如學歷提升，聯(lián)系方式變更，取得新證書，身份證換證等），應及時通知公司綜管部門備案。勤奮好學融洽節(jié)儉杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司入職程序四、轉正：試用期結束時，員工填寫轉正審批表，經部門及項目負責人簽署意見后報公司綜管部門，經公司領導審定后即完成轉正手續(xù)。五、崗位調配：公司根據需要及員工能力表現(xiàn)，可調整員工的工作崗位和職務。被調整員工應服從安排，拒不到職或借故拖延將做曠工處理。擬晉升員工，通過考核后，辦理晉升手續(xù)。員工因個人原因需調整工作崗位的，可提出書面申請，經項目負責人同意，綜合管理部門審核，報公司領導批準后辦理相關手續(xù)。無特殊情況，一般不予調換崗位。勤奮好學融洽節(jié)儉杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司入職程序考勤制度一、工作時間：公司實行綜合工時制，員工具體上下班時間和休息日由公司根據工作需要統(tǒng)一安排。二、出勤：員工必須按規(guī)定時間準時打卡上下班，嚴禁無故不打卡或代打卡，無正當理由未打卡按曠工處理。如遇特殊情況，須本人填寫指紋考勤未打卡說明表交負責人簽字確認，月底隨考勤表上交綜管部存檔。三、遲到、早退與曠工：未按規(guī)定時間到崗的為遲到；未到規(guī)定時間離崗的為早退；員工遲到10分鐘內，每次扣款10元，遲到10-30（含30）分鐘以內，每次扣款20元。早退30分鐘以內每次扣款20元。遲到、早退、擅自離崗1小時以上3小時以下為曠工半天；遲到、早退、擅自離崗3小時以上為曠工一天。曠工：①不事先請假或請假手續(xù)未經批準擅自離職的；②無故勤奮好學融洽節(jié)儉杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司考勤制度不上班或當班期間未經上級批準擅自外出的；曠工一天扣罰當日工資的2倍。連續(xù)曠工5天以上（含5天），一年內累計曠工10天以上（含10天）作嚴重違紀處理，公司可即時與其解除勞動合同，且不給予任何經濟補償金。四、加班：員工根據工作需要或公司要求進行加班，須提交加班申請單，經公司領導同意后方可加班。五、病事假：員工請假須事先書面申請，請病假應附醫(yī)院有效證明，病假期間工資按當日工資的50‰計發(fā)，累計超過15天，按實際出勤天數占全月出勤天數比例發(fā)放基本工資，不享受當月福利；請事假期間無工資，累計超過10天，按實際出勤天數占全月應出勤天數比例發(fā)放基本工資，不享受當月福利。特殊情況不能事先辦理請假手續(xù)的，須口頭報告直屬領導并獲許可，事后三天內補辦請假手續(xù)，事先事后均無請假手續(xù)視為曠工。勤奮好學融洽節(jié)儉杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司員工福利杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉一、社會保險：公司按勞動政策規(guī)定為員工繳納社會保險；社會保險包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險等。二、過節(jié)福利：公司在三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)及春節(jié)等節(jié)日發(fā)放相應的過節(jié)福利，具體按相關制度執(zhí)行。三、年終發(fā)放：公司將視經營情況及員工個人考核發(fā)放年終績效。四、婚假：凡符合法定年齡的員工結婚，可享受3天有薪假期，若雙方符合晚婚條件的，可享受15天有薪假期?；榧賾诮Y婚登記之日起六個月內連續(xù)一次休完，不可拆開，不可延期，若遇節(jié)假日不另加假期天數。五、護理假：按《杭州市職工生育保險辦法》，符合計劃生育政策的男員工在配偶生育期間，可享有3天的有薪護理假。六、喪假：員工父母、配偶、子女、配偶父母死亡，可享有3天有薪喪假，請假時須提供有效證明。喪假不包括公休和法定節(jié)日。員工福利七、法定節(jié)假日：按國家規(guī)定員工每年可享受元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)共計11天法定節(jié)假日；若法定節(jié)日加班，公司按國家標準發(fā)放加班費。八、年休假：在本公司工作滿一年的員工，可享受5天年休假。年休假使用時間規(guī)定為農歷春節(jié)期間與夏季7—8月可一次性使用，其他時間段使用則每次不得超過2天。使用年休假必須提前10天以書面形式提出，在不影響項目正常工作的情況下才可使用年休假不能與當月調休同時使用。杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司

營造一個舒適的家

員工關系

一、績效管理

二、勞動關系

三、職業(yè)發(fā)展績效管理一、考核目的：為檢驗員工工作表現(xiàn)和工作質量，促使員工樹立危機意識和進取意識，創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境，公司將定期或不定期對員工進行績效考核。二、考核方式：員工考核內容包括（但不限于）員工工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團隊精神、創(chuàng)新能力等等。員工考核分試用期考核、日?？己撕湍甓瓤己??？冃Э己耍鹤裱陀^、公正、公平、公開、雙向的原則。試用期考核：員工在試用期間由其主管領導負責考核。期滿考核合格者，填寫《員工轉正審批表》經部門負責人簽署意見，報公司綜合管理部門審核，公司領導審核通過后正式錄用。日?？己耍汉贾菟味嘉飿I(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉績效管理員工日常工作考核以員工崗位職責或具體工作指標為標準，由各部門、服務處自行組織，報綜合管理部備案。年度考核：員工年度考核是對部門以及個人的工作業(yè)績的全面盤點和考核。年終考核區(qū)分部門考評與個人考評?？己私Y果運用：公司根據考核結果核定績效獎金的發(fā)放、薪酬調整、職位晉升/降職、判斷崗位勝任或不勝任。員工考核結果將由綜合管理部門歸檔備案，以作為員工晉升或獎懲的依據之一。杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉勞動關系公司希望員工能長期穩(wěn)定地在公司發(fā)展，但也尊重員工個人的選擇。如果員工選擇離職，公司會主動了解員工的離職原因以及對公司的想法和建議。一、員工與公司解除/終止勞動合同須提前一個月以書面形式通知部門負責人及綜合管理部，按公司相關制度流程規(guī)定完備離職手續(xù)，包括：1）交還所有公司資料、文件、辦公用品以及證章等公物；2）交接經辦的工作事項；3）租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內公物，辦理退房手續(xù)；4）如與公司簽訂有其他合同（培訓協(xié)議、保密協(xié)議等），按其約定辦理；5）公司領導班子或重要崗位人員離職，須經離職審計后，方可杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉勞動關系辦理離職手續(xù)。員工如有以下行為視為員工主動與公司解除勞動合同，按照合同約定，承擔相應違約責任：1）員工未提交書面申請或未按規(guī)定提前通知公司而擅自離職；2）員工連續(xù)曠工五日；3）一年內累計曠工十日；4）員工離職手續(xù)未辦理完結前擅自離職。公司將會對自動離職人員延遲支付應發(fā)未發(fā)工資，直至該員工與公司辦理完離職手續(xù)。杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展：員工在職期間，根據公司的業(yè)務需要和員工的能力表現(xiàn)，同時在尊重個人發(fā)展意愿的前提下，每個人的崗位和職能都有可能發(fā)生改變，以更好的幫助個人發(fā)揮所長，提升自我。勞動者是勞動成果的享有者，加強人文關懷，搭建員工發(fā)展平臺，關愛員工，關注員工成長一直是公司運營的主要目標。當然個人的職業(yè)發(fā)展需要你本人承擔積極的主導責任，每個員工都應當認真考慮在公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。各方面能力的不斷提升以及良好的考評數據才是職業(yè)得到持續(xù)發(fā)展的最佳保障。人與人之間只有很小的差異最大的差異是心態(tài)心態(tài)導致人生驚人的不同杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉職業(yè)發(fā)展客觀的條件并不決定你的命運，可選擇有什么樣的心態(tài)就決定你有什么樣的人生。讓主動積極成為一種習慣，如何主動積極呢？1.凡事不抱怨問題本身而應研究如何解決2.凡事積極思考把你的注意力放在如何解決問題上千萬不要放在害怕的地方3.模仿成功者聽君一席話勝讀拾年書——模仿成功者是你成功的最佳捷徑4.要有決心——我一定要主動積極！5.信守諾言——許諾與立志可以讓我們掌握人生今天你過什么樣日子是你先前決心所致，明天你過什么樣日子成為什么樣的人全是你今天決定做什么樣的人所致。杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉職業(yè)發(fā)展6.強烈欲望如果你想成功就必須有強烈的成功欲望，就象你有強烈的求生欲望一樣。7.熱情微笑成功是你對事情有強烈的熱情，鍥而不舍的熱情8.愛心——內心深處的愛是你動力的源泉9.積極進取進取就是學習，永遠聽別人講得對的地方10.頑強不愿吃苦，不想吃苦，不能吃苦往往是吃苦一輩子。杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉職業(yè)發(fā)展11.經常使用積極提示語如果相信自己能做到你就能做到12.堅持，永不放棄！杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司營造一個舒適的家

職務行為

一、職業(yè)禮儀

二、行為準則

三、獎懲條例職業(yè)禮儀一、工作場所須知環(huán)境：1）注意保持整潔的辦公環(huán)境，辦公物品應按工作要求擺放整齊，不在辦公區(qū)或在非吸煙區(qū)吸煙。2）不在辦公區(qū)高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務洽談應在洽談室或公司指定的其他區(qū)域進行。3）適時調整你的手機鈴聲，辦公區(qū)內適當調低音量，培訓/會議中請設為靜音或震動。4）未經本人同意，不得翻閱他人桌上的任何文件資料，更不得擅自進入別人的電腦查閱資料及挪用他人物品。言行：1）尊重他人，注意使用禮貌用語，不得在任何場合詆毀任何單位或他人。杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉職業(yè)禮儀2）使用電話時注意語言簡明，代接同事辦公位電話，應做好必要記錄并及時轉達。3）辦公時間不允許擅離工作崗位，需暫時離開時應與同事交代。著裝：1）所有員工在工作時間進入工作場所均應佩戴工牌。2）員工應按所在崗位工作要求著工衣或制服。3）辦公室員工著裝應整潔、大方、得體，禁止在辦公區(qū)域著露肩、露背、低胸、露臍裝、超短裙、超短褲、拖鞋等。

杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉行為準則1）準時到崗，不遲到、早退、擅自離崗。2）認真工作，愛崗敬業(yè)，發(fā)揚奉獻精神。3）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，注意自律。4）注意個人衛(wèi)生，保持儀容儀表的整潔得體。5）舉止文明，談吐文雅，待人接物規(guī)范有禮。6）保持良好的辦公環(huán)境，避免在禁煙場所吸煙。7）愛護公共設施，正確使用辦公設備和器材。杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉行為準則8）提高安全意識，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。9）珍惜能源，注意節(jié)約，隨手關燈、關水。10）團結協(xié)助，保持良好的同事關系。杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉獎懲條例為促進員工自律，規(guī)范員工行為，保證公司各項工作有效地開展和服務質量切實地提高，公司將對員工行為進行相應的獎勵與處分。一、獎勵：員工獎勵旨在激勵員工，對為公司做出突出貢獻的員工給予表彰。具體有以下幾種：1、優(yōu)秀獎勵：公司內部一年一度評選“優(yōu)秀員工”，凡在公司連續(xù)工作時間滿一年者均有資格被選。公司除給予一定經濟獎勵外，還將頒發(fā)榮譽證書或獎杯。2、年終獎勵：公司年終根據各服務處、部門年度經營情況發(fā)放一定數額的年終績效。年終考核“不稱職”者不予發(fā)放，具體參見公司公司考核辦法。3、外出考察：公司對于忠誠度高、各方面表現(xiàn)出色的部分員工杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉獎懲條例予以外出考察的獎勵。4、職務晉升：員工日常工作表現(xiàn)突出，具有很強的領導、組織能力及帶領團隊和協(xié)調能力等，并對項目目標的達成、經濟效益的提高方面有顯著貢獻者可獲得職務晉升獎勵。5、薪資晉級：員工工作態(tài)度和業(yè)績在日常工作中表現(xiàn)突出者，在項目盈利的情況下可獲得薪資晉級獎勵。6、特殊獎勵：凡工作表現(xiàn)突出或做出特殊貢獻的員工，公司將酌情給予物質或精神上的獎勵，具體詳見公司相關員工激勵辦法。二、處分員工處分是為嚴肅紀律、維護公司聲譽，促進和提高服務質量，在加強教育同時對違反規(guī)定的失職行為給予一定的紀律制約。（一）失職行為種類杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉獎懲條例根據員工失職行為的輕重程度，分為輕微過失、中度過失、嚴重過失三種。1、員工有下列情形之一，屬于輕微過失行為：（1）1月內無故遲到、早退、擅自離崗3次（含）以內的；（2）未經同意擅自休假在1日內不辦理相關手續(xù)的；（3）妝容未能達到整潔要求的，上班時間未按要求著裝的；（4）在工作區(qū)域內沒有佩帶有效服務證的；（5）在工作區(qū)域內大聲喧嘩，影響他人工作，并不聽勸阻的；（6）在工作時間內，到其它部門（工作場所）閑蕩、串崗的；（7）在工作時間內辦理私人事務的；（8）在工作時間內打瞌睡的；（9）在工作時間內看與工作無關的書、報、雜志的；杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉獎懲條例（10）在工作時間內私自聽收音機，看電視的；（11）在上崗前喝酒或在禁煙區(qū)吸煙，未造成后果的；（12）用對講機聯(lián)系與工作無關之事宜的；（13）對待上司、同事、客戶不禮貌的；（14）對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成的；（15）未按規(guī)定對外來人員進行登記的；（16）違反操作規(guī)定，未造成后果的；（17）濫用材料、能源、工具、設備等公共財物的；（18）違反公司其它管理規(guī)定，造成輕微后果的；（19）在公司發(fā)放通訊補貼的人員，沒有特殊情況下關機的；（20）所犯過失行為與上述條款性質或程度類似者。2、員工有下列情形之一，屬于中度過失行為：杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉獎懲條例（1）1月內無故遲到、早退、擅自離崗3次以上的；（2）1月內曠工1天（含）—5天（含）的；（3）當班時睡覺，并不聽勸阻，造成不良影響的；（4）上崗前喝酒或在禁煙區(qū)內吸煙，并造成不良后果的（如投訴或財務損失）；（5）在工作區(qū)域內吵鬧，污言穢語的；（6）玩忽職守，消極怠工的；（7）未經批準，擅自進入設備房監(jiān)控中心的；（8）拾到財物隱匿不報的；（9）對同事違紀行為包庇的；（10）接受任何形式的賄賂或向他人行賄，價值不滿200元的；（11）在公共場所亂涂亂畫的；杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉獎懲條例（12）在工作區(qū)域內售賣私人物品的；（13）因違章違紀造成一般事故（損失價值在500元以內），并負主要責任的；（14）未經批準挪用公司物品的；（15）發(fā)生機械故障未及時修理，造成故障擴大化的；（16）故意毀壞公共設備或設施，價值不滿500元的；（17）泄露公司信息或業(yè)主信息的；（18）違反公司其它管理規(guī)定，造成不良后果的；（19）所犯過失行為與上述條款性質或程度類似的。3、員工有下列情形之一，屬于嚴重過失行為：（1）1月內曠工在5天以上的；（2）打架或挑撥同事關系，或發(fā)表虛假言論，影響員工聲譽或擾亂正常工作秩序的；杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉勤奮好學融洽節(jié)儉獎懲條例（3）未經同意，在外兼職的；（4）參加非法團體的；（5）恐嚇其他員工，并造成他人精神負擔的；（6）向客戶或外單位索取額外的金錢或其它報酬的；（7）接受任何形式的賄賂，或向他人行賄，價值在200元以上的；（8）在勞動合同約定的工種及工作地點范圍內，拒不服從上級領導正常的工作調動的；（9）泄露公司信息或業(yè)主信息，造成不良后果的；（10）偽造文件行騙的；（11）偷竊公司和業(yè)主或同事財物的；（12）利用職權收回扣的；（13）故意毀壞公共設備或設施，價值在500元以上的；杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司勤奮好學融洽節(jié)儉獎懲條例（14）聚眾鬧事，煽動他人消極怠工，使公司聲譽、經濟效益受損失的；（15）遺失公司貴重物品或偷竊貪污公司財物，造成公司重大經濟損失，價值在500元以上的；（16）打擊報復，濫用職權的；（17）因違章違紀造成3人以上業(yè)主群體投訴，或造成大事故、重大事故，價值在500元以上，并負主要責任的；（18）故意提供假資料、假報告的；（19）無任何理由擅自處理公