公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案（3篇）

公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案（3篇）

公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案（精選3篇）

公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案篇1

一、考核目的

最大限度激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。

二、考核范圍

__年__月__日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工（含派遣員工），考核時(shí)限為_(kāi)_年__月__日至__月__日。

三、考核方式

__年終考核分為四部份進(jìn)行，即：一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人。

（一）一線員工的考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行，由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意

（二）一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人的年度績(jī)效考核，由直接上級(jí)考評(píng)，部門負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng)；由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。

（三）各管理處負(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)為主要考核指標(biāo)，采取自測(cè)、自評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)等方法進(jìn)行，行政部復(fù)核。

（四）考核統(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理，要求于__年__月__日上午點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。

（五）公司行政部人事勞資專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測(cè)算；部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案篇2

第一條為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績(jī)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。

第二條本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評(píng)估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jī)效及績(jī)效工資，以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。

第三條本方案的實(shí)施對(duì)象為公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)經(jīng)理、兼職業(yè)務(wù)人員。

第四條底薪+績(jī)效工資+午餐補(bǔ)助+通訊補(bǔ)助+全勤獎(jiǎng)，績(jī)效工資擬定標(biāo)準(zhǔn)依職位不同為500—1000元，績(jī)效工資按季度計(jì)算，完成績(jī)效考核方案達(dá)標(biāo)后全額發(fā)放，超額完成后累計(jì)疊加，未達(dá)標(biāo)者只發(fā)放底薪，未產(chǎn)生業(yè)務(wù)者只發(fā)放基本生活費(fèi)用，連續(xù)2季度無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生者不再擔(dān)任業(yè)務(wù)人員，由公司另行安排崗位。業(yè)務(wù)人員具體增加和扣減方法在公司例會(huì)上予以討論后確定。

第五條兼職業(yè)務(wù)人員項(xiàng)目傭金＝（合同總金額－軟硬件采購(gòu)合同價(jià)－施工費(fèi)－運(yùn)雜費(fèi)－客情費(fèi)用－質(zhì)保押金）_30%，以上標(biāo)準(zhǔn)傭金是以凈利潤(rùn)為30％額度計(jì)算，其它凈利潤(rùn)額度計(jì)算傭金方法為累計(jì)疊加或遞減，

如凈利潤(rùn)為20％則傭金＝（合同總金額－軟硬件采購(gòu)合同價(jià)－施工費(fèi)－運(yùn)雜費(fèi)－客情費(fèi)用－質(zhì)保押金）_20%，凈利潤(rùn)為40％則傭金＝（合同總金額－軟硬件采購(gòu)合同價(jià)－施工費(fèi)－運(yùn)雜費(fèi)－客情費(fèi)用－質(zhì)保押金）_40％。

全職業(yè)務(wù)人員傭金＝上述計(jì)算方法算出的傭金—全職業(yè)務(wù)人員當(dāng)月工資收入.第六條績(jī)效考核權(quán)重評(píng)分報(bào)表：

業(yè)務(wù)部年終獎(jiǎng)金的考核細(xì)則：獎(jiǎng)勵(lì)目的：

鼓勵(lì)業(yè)務(wù)部員工認(rèn)真工作，穩(wěn)定人心，長(zhǎng)期合作，把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。

獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

1、完成全年銷售任務(wù)計(jì)劃后獎(jiǎng)金總額：當(dāng)年總銷售額的5%。例如，當(dāng)年完成總銷售100萬(wàn)元，則總獎(jiǎng)金額度為1,000,000元_3%=50,000元。

2、獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象：正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長(zhǎng)期工作的業(yè)務(wù)部員工

3、個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)算方法：當(dāng)年個(gè)人工資總數(shù)/當(dāng)年全員工資總額_獎(jiǎng)金總額=個(gè)人當(dāng)年應(yīng)得獎(jiǎng)金

鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(zhǎng)短不同，為鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作，對(duì)于連續(xù)工作超過(guò)3個(gè)月的，獎(jiǎng)金按照上列算式計(jì)算；不足3個(gè)月的，每少1個(gè)月，遞減10%。

公司有權(quán)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，在以上計(jì)算方法所的個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù)額的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎(jiǎng)金額度，仍不得超過(guò)當(dāng)年總銷售額的5%。

4、期間的計(jì)算：個(gè)人工作期間和總銷售額期間，均以當(dāng)年1月1日起，至當(dāng)年12月31日止。

5、獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間：次年1月1日以后開(kāi)始核算，春節(jié)前10天左右發(fā)放。

公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案篇3

一、目的：

為加強(qiáng)公司物業(yè)保潔員工的行為規(guī)范，培育員工高效工作意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，保障公司品牌形象和專項(xiàng)服務(wù)區(qū)域的物業(yè)服務(wù)水平，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)員工工作積極性，特制訂本績(jī)效考核細(xì)則。

二、范圍：

本細(xì)則適用于中心的保潔員工的獎(jiǎng)罰考核依據(jù)。當(dāng)月沒(méi)有滿勤(含當(dāng)月入職、離職、病假、事假及要求替班等)，不予績(jī)效考核，公司制度扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。

三、原則：

公平、公證、公開(kāi)、處罰適度。

四、實(shí)施規(guī)范：

1多次違紀(jì)，視違紀(jì)嚴(yán)重程度，另行予以口頭警告、績(jī)效扣分、通報(bào)批評(píng)、調(diào)離崗位及或解除勞動(dòng)合同處罰。

2、物業(yè)部將嚴(yán)格堅(jiān)持“公正公平、獎(jiǎng)懲結(jié)合、有功必獎(jiǎng)、有過(guò)則懲”的精神實(shí)施考核工作。

3、被考核員工應(yīng)嚴(yán)格服從本中心負(fù)責(zé)人員的管理，理性地對(duì)待處理決定，不得有抵觸或拒絕服從情緒。如對(duì)處理決定不服，可在接單后一個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向中心提出申訴和申請(qǐng)復(fù)議。

4、鼓勵(lì)各員工對(duì)獎(jiǎng)罰實(shí)施情況的公平性、公證性進(jìn)行監(jiān)督、檢舉，公司對(duì)檢舉有效的員工可按本細(xì)則給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

5、各受理檢舉的管理人員對(duì)檢舉員工的信息須嚴(yán)格保密，違者，可視情節(jié)輕重可處以降職或工資降級(jí)處理。

6、中心除對(duì)被考核員工實(shí)施績(jī)效處罰外，公司根據(jù)被考核者工作情況可并給予行政處分。因過(guò)失造成公司或客戶損失的，除扣罰績(jī)效費(fèi)用外，過(guò)失員工還須按照國(guó)家法律、法規(guī)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和刑事責(zé)任。

8、績(jī)效考核分值標(biāo)準(zhǔn)：打分制為績(jī)效工資的百分比扣除。

五、處罰標(biāo)準(zhǔn)：

(1)獎(jiǎng)勵(lì)：

1.勇于創(chuàng)新，積極提出合理化建議被采納獎(jiǎng)5-20分

2.杜絕現(xiàn)象，檢舉行為核查屬實(shí)獎(jiǎng)10分

3.提高工作效率和工作技能，節(jié)約資源獎(jiǎng)5-10分

4.利用業(yè)余時(shí)間再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)并取相關(guān)證書(shū)獎(jiǎng)10分

5.為公司調(diào)查事故等積極提供有利線索獎(jiǎng)5-10分

6.不畏艱難，帶病仍堅(jiān)守崗位獎(jiǎng)5分

7.做好人好事受到好評(píng)獎(jiǎng)3分

8.參加公司組織集體活動(dòng)，表現(xiàn)突出獎(jiǎng)5分

9.工作敬業(yè)，經(jīng)常性犧牲自己時(shí)間努力工作獎(jiǎng)10分

10.熱心、積極參加公益事業(yè)獎(jiǎng)1-5分

11.敬業(yè)愛(ài)崗，敢于勇挑工作重任獎(jiǎng)5-10分

12.服務(wù)優(yōu)質(zhì)，受到客戶表?yè)P(yáng)的：

口頭表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)5分

表?yè)P(yáng)信表?yè)P(yáng)(單人)獎(jiǎng)10分

送錦旗表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)15分

13.拾金不昧，及時(shí)上繳拾物

價(jià)值500元(含)以內(nèi)獎(jiǎng)2-10分價(jià)值500-1000元獎(jiǎng)10-50分價(jià)值超過(guò)1000元(含)獎(jiǎng)50分

14.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，挽回客戶的損失

價(jià)值500元(含)以內(nèi)獎(jiǎng)2-10分價(jià)值500-1000元獎(jiǎng)10-50分價(jià)值1000元(含)以上獎(jiǎng)50分

15.參加物業(yè)部組織的技能比武及服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)，成績(jī)優(yōu)異

第一名獎(jiǎng)50分第二名獎(jiǎng)25分第三名獎(jiǎng)10分

(2)處罰：

(一)儀容儀表

1.上班未佩戴工作牌扣5分

2.上班未穿工作服扣10分

3.工作服有明顯臟跡，且2天(含2天)以上的扣10分

4.上班前梳理，衣冠不整或形象不佳者扣10分

5.上班時(shí)間無(wú)精打采，精神面貌不佳者扣10分

6.上班時(shí)間睡覺(jué)或打瞌睡扣20分

(二)行為規(guī)范

1.未按規(guī)定擅自離開(kāi)工作區(qū)域扣5分

2.責(zé)任區(qū)地面清掃不干凈扣5分

3.責(zé)任區(qū)墻面不干凈扣5分

4.責(zé)任區(qū)樓道扶手及欄桿不干凈扣5分

5.窗臺(tái)及玻璃不干凈扣5分

6.消防栓、指示牌不干凈扣5分

7.公共燈具不干凈(無(wú)法清潔除外)扣5分

8.工藝品不干凈扣5分

9.門未擦干凈扣5分

10.客戶離開(kāi)后，未主動(dòng)收拾洽談桌椅(超過(guò)15分鐘)扣10分

11.工作時(shí)間扎堆聊天(3人以上)扣10分

12.在接待客戶及公司辦公區(qū)域休息扣10分

13.未經(jīng)同意，使用公司配置辦公設(shè)備扣20分

14.未經(jīng)同意，使用公司配置電話扣10分

15.將公司配置保潔用品帶回家扣20分

16.上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情扣20分

17.上班遲到(除扣遲到工資外)扣5分

18.未到下班時(shí)間，換工作服離崗扣10分

19.在上班時(shí)間吃食物或零食者扣10分

20.工作時(shí)間未經(jīng)許可，擅自崗位扣10分

21.請(qǐng)假未經(jīng)同意，曠工(不含曠工工資)扣50分

22.未按規(guī)定時(shí)上班或隨意調(diào)動(dòng)班次扣10分

23.利用工作職務(wù)收索客戶財(cái)物扣50分

24.向客戶說(shuō)不該說(shuō)的話扣20分

25.泄露公司配置及客戶機(jī)密扣50分

26.責(zé)任心不強(qiáng)，損壞、丟失公司或客戶財(cái)物扣20-